đáp án đề thi thực hành tốt nghiệp khóa 3 - hướng dẫn du lịch - mã đề thi hddl - th (24)

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: THỰC HÀNH NGHỀ Mã đề thi: DA HDDL - TH 24 Bài TH số 1 (20 điểm): Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình du lịch: Một khách trong đoàn bị ngộ độc thức ăn tại nhà hàng khách sạn? Thứ tự Nội dung Điểm 1 Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình du lịch: Một khách trong đoàn bị ngộ độc thức ăn tại nhà hàng khách sạn? 20 - HDV phải bình tĩnh và thể hiện sự quan tâm đến kháchs 5 - Nhờ giúp đỡ của các thành viên trong đoàn tiến hành sơ cứu cho du khách đó. - Phối hợp với nhà hàng để xử lý ban đầu, tìm hiểu nguyên nhân và mức độ 5 - Nếu du khách bị ngộ độc ở mức độ nhẹ không ảnh hưởng đến tính mạng mà chỉ cần cho khách uống thuốc và nghỉ ngơi thì HDV sẽ đưa du khách đó về phòng để nằm nghỉ và thường xuyên đến hỏi thăm tình hình sức khỏe của du khách đó đã hồi phục chưa và có thể tiếp tục hành trình tham quan được nữa hay không. 5 - Nếu trường hợp ngộ độc nặng HDV phải khẩn trương đưa du khách đó đến ngay bệnh viên nơi gần nhất để cấp cứu đồng thời gọi về phòng điều hành báo cáo tình hình của du khách cho phòng điều hành biết 5 Bài TH số 2 (50 điểm): Viết dàn bài và thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Quê hương Chủ tịch Hồ Chí Minh tại xã Kim Liên, huyện Nam Đàn, tỉnh Nghệ An 2 Viết dàn bài và thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Quê hương Chủ tịch Hồ Chí Minh tại xã Kim Liên, huyện Nam Đàn, tỉnh Nghệ An 50 a. Dàn ý bài thuyết minh 20 *Mở đầu: - Chào mừng khách - Giới thiệu lý do tham quan điểm, tạo sự hấp dẫn và hứng thú cho khách. 3 * Giới thiệu tổng quan về khu di tích Kim Liên: - Khái quát về Làng Kim Liên - Sự ra đời của Hồ Chủ tịch - Quê nội và quê ngoại của Bác 5 * Giới thiệu chi tiết: - Hoàng Trù – Quê Ngoại + Khái quát về khu nhà: Nhà Cụ Hoàng Đường, nhà thờ, bếp, + Cuộc hôn nhân của Cụ ông Nguyễn Sinh Sắc và Bà Hoàng Thị Loan + Ngôi nhà nơi Bác cất tiếng khóc chào đời + Tuổi thơ của Bác, sự ra đi của mẹ + Những cuộc hành trình vất vả của gia đình Bác: Nghệ an, Huế, quê nội,… - Làng Sen – Quê Nội + Sự xuất hiện ngôi nhà của Cụ Phó Bảng + Mô tả ngôi nhà và những vật dụng + Sự gắn bó giữa ngôi nhà với việc hình thành nhân cách của Người. + Những cuộc hành trình mới của Bác gắn với quê nội + Những lần về thăm quê của Chủ tịch Hồ Chí Minh - Các di tích khác: + Khu tưởng niệm + Ao sen + Giếng cốc, + Lò rèn cố Điền,… 10 * Kết: - Tóm tắt nội dung thuyết minh - Một số quy định khi vào khu di tích 2 - Kế hoạch tiếp theo b. Trình bày bài thuyết minh 30 - Nội dung trình bày: Đủ, chính xác, cân đối về thông tin 10 - Tác phong trình bày: trang phục, tư thế chững chạc, tự tin, giao lưu tốt, sử dụng ngôn ngữ biểu cảm hợp lý 10 - Ngôn ngữ nói: Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, tốc độ và âm lượng vừa phải, sử dụng từ ngữ hợp lý. 10 Bài TH số 3 (30 điểm): Câu hỏi tự chọn của các trường . phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: TH C HÀNH NGHỀ Mã đề thi: DA HDDL - TH 24 Bài TH số. đầu: - Chào mừng khách - Giới thi u lý do tham quan điểm, tạo sự hấp dẫn và hứng th cho khách. 3 * Giới thi u tổng quan về khu di tích Kim Liên: - Khái