Báo cáo thực tập tốt nghiệp Công ty truyền hình cáp Saigontourist.pdf

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I: GIỚI THIỆU CHƯƠNG I: TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH NHÂN CỦA DOANH NGHIỆP Giới thiệu doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức phòng ban, nhân CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG VÀ MÔI TRUỜNG làm việc doanh nghiệp Mối liên hệ công nghệ thông tin doanh nghiệp Các hoạt động chuyên ngành công nghệ thông tin PHẦN II: NỘI DUNG THựC TẬP CHƯƠNG I: CÔNG VIỆC THựC TẬP 10 l VỊ trí thực tập 10 Chi tiết công việc 10 Các kỹ cần thiết 13 CHƯƠNG II: QUÁ TRÌNH THựC TẬP 14 Thảo luận, đề xuất phương án giai đoạn 14 Phối họp làm việc theo nhóm 14 Báo cáo tiến độ công việc 15 Tổng kết hoàn thành thực tập 15 PHẦN III: TỔNG KẾT THU HOẠCH THỰC TẬP 16 Kiến thức kỹ đạt 16 Kinh nghiệm thực tiễn 16 Thuận lợi khó khăn q trình thực tập 16 Kết công việc đạt 17 NHẬN XÉT CỦA NGƯỜl^p^Ì^.ị——^^ 18 NHẬN XÉT CÙA GIÁO VIÊN HƯỚNfijaÃN(e 19 I - — - I THƯ VIỆN ! SVTH: Nguyễn Văn Kết 'CB bĩlì ' LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Lê Diên Tâm giúp đỡ em suốt q trình thực cơng ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist Khơng thế, trình học tập thầy bảo hướng dẫn tận tình cho em kiến thức lý thuyết, kỹ học tập, cách giải vấn đề, đặt câu hỏi Thầy người truyền động lực em, giúp em hoàn thành tốt giai đoạn thực tập tốt nghiệp Cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ban lãnh đạo anh chị cơng ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist tạo điều kiện thuận lợi giúp em sinh viên khác hoàn thành giai đoạn thực tập tốt nghiệp Chân thành cảm ơn đến bạn nhóm thực tập hỗ trợ để em hồn thành tốt cơng việc giao Em xin chân thành biết ơn tận tình dạy dỗ tất quý thầy cô Khoa Công nghệ thông tin - Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức Em xin chân thành cám ơn ! SVTH : Nguyễn Văn Kết LỜI MỞ ĐÀU Truyền hình cáp (CATV) từ lâu khơng cịn xa lạ người dân nước phát triển giới Tuy nhiên, việc triển khai mở rộng mạng truyền hình cáp chưa quan tâm nhiều trước mạng truyền hình cáp đơn cung cấp dịch vụ truyền hình, khơng thể cung cấp dịch vụ khác thoại, số liệu, internet Thuật ngữ CATV xuất lần vào năm 1948 Mỹ thực thành công hệ thống truyền hình cáp hữu tuyến thuật ngữ CATV hiểu hệ thống truyền hình cáp hữu tuyến (Cable TV) Sau Mỹ phát triển thêm hệ thống truyền hình cộng đồng sử dụng anten cung cấp dịch vụ cho thuê bao đường truyền vô tuyến lắp đặt thành cơng Từ thuật ngữ CATV dung chung cho hệ thống truyền hình cáp vô tuyến hữu tuyến Những năm gần đây, tăng nhu cầu thưởng thức chương trình truyền hình chất lượng cao, nội dung phong phú tiến cơng nghệ, mạng truyền hình cáp có bước phát triển mạnh mẽ Giờ khơng cung cấp chương trình truyền hình thỏa mãn nhu cầu ngày cao người xem mà chúng trở thành tiềm lực cạnh tranh đáng kể mạng viễn thông khác việc cung cấp dịch vụ viễn thông Được giới thiệu khoa công nghệ thông tin - Trường Cao Đẳng Công Nghê Thủ Đức đồng ý ban lãnh đạo cơng ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist, em có hội thực tập cơng ty Do thời gian tìm hiểu kiến thức có hạn nên báo cáo không tránh khỏi thiếu xót, em mong thầy đóng góp bổ xung ý kiến để em hoàn thành tốt thực tập SVTH : Nguyễn Văn Kết PHẦN I: GIỚI THIỆU CHƯƠNG I: TỎ CHỨC HÀNH CHÍNH NHÂN CỦA DOANH NGHIỆP Giới thiêu doanh nehiêv SCTV - Nhà cung cấp đa dịch vụ Truyền thông Viễn thơng hàng đầu Việt Nam Ngày 27/8/1992, Thủ tướng Chính phủ ký định cho phép thành lập Công ty Truyền hình cáp Saigontourist (SCTV) SCTV doanh nghiệp 100% vốn Nhà nước ưên sở liên doanh Đài Truyền hình Việt Nam (VTV) Tồng Cơng ty Du lịch Sài Gịn (Saigontourist) Ngày 08/01/2010 cơng ty chuyển đổi thành Cơng ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist (SCTV Co., Ltd) theo quyểt định số 55/QĐ-UBND Chủ tịch UBND Thành phố Hồ Chí Minh Với chức thiết kế, thi cơng, lắp đặt hạ tầng mạng truyền hình cáp HFC hai chiều, băng thông rộng, cung cấp đa dịch vụ, SCTV doanh nghiệp Nhà nước Việt Nam Thủ tướng Chính phủ Bộ Thông tin Truyền thông cấp phép thiết lập hạ tầng mạng Truyền thơng - Viễn thơng tồn lãnh thổ Việt Nam với công nghệ mạng 1GHz (node 500), Internet băng thông rộng Docsis 3.0 sử dụng đa dịch vụ Truyền thông - Viễn thông SVTH : Nguyễn Văn Kết Hơn 20 năm xây dựng phát triển, SCTV tự hào mạng truyền hình cáp đứng đầu Việt Nam với với thị phần truyền hình trả tiền đứng đầu nước, diện phủ sóng rộng khắp tồn quốc đến 53/63 Tỉnh Thành Việt Nam SCTV cung cấp đa Dịch vụ Truyền thông - Viễn thông bao gồm: Truyền hình cáp, Truyền hình kỹ thuật số, Internet băng thơng rộng Docsic 3.0, VoIP, VoD/OTT Tính đến ngày 31/12/2014, SCTV đơn vị truyền hình cáp đứng đầu Việt Nam với 2,3 triệu thuê bao truyền hình cáp, 500 ngàn thuê bao Kỹ thuật số, 300 ngàn thuê bao Internet, 100 ngàn thuê bao VoIP 50 ngàn thuê bao VoD/OTT Tài sản quý giá yếu tố định thành công SCTV hôm lực lượng nhân hùng hậu với 3200 cán quản lý, tiến sĩ, thạc sỹ, kỹ sư, cử nhân, kỹ thuật viên nhiều kinh nghiệm, đào tạo quy, động, nhiệt huyết Chúng tơi hiểu, gánh vác trọng trách, sứ mệnh cao cả, là: “Cung cấp dịch vụ văn hố, giải trí chất lượng cao, mang tính nhân văn, nhân đáp ứng nhu cầu ngày cao tầng lớp nhân dân” Chính thế, SCTV xác định định hướng chiến lược rõ ràng với nhiệm vụ trọng tâm: V NỘI DUNG V DIỆN PHỦ SÓNG V CÔNG NGHỆ V GIÁ TRỊ GIA TĂNG V HẬU MÃI SVTH : Nguyễn Văn Kết Trong tương lai, SCTV phát triển thành tổng công ty mẹ - đa loại hình dịch vụ lấy truyền thơng viễn thông làm giá trị cốt lõi với ngành nghề dịch vụ chính: Digital TV, 3D TV, DTH, Mobile TV, WebTV, OTT, Internet, Quảng Cáo hướng đối tượng, Home Shopping Internet, Leased Line, VoD, VoIP, Smart Home Networking, Game Online, GameTV, Sản xuất cung ứng phần mềm, Đào tạo nhân lực truyền hình, Cơng viên truyền hình Là công ty kinh doanh dịch vụ, hoạt động SCTV ví “làm dâu trăm họ”, chúng tơi coi bổn phận hài lịng khách hàng khích lệ tinh thần lớn lao SCTV để nỗ lực nhiều hơn, lớn mạnh ngày Công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist - SCTV Office: 31-33 Đinh Công Tráng, phường Tân Định, Quận 1, TP.HCM Tel: 19001878 - Fax:(08)38205705 Website: www.sctv.com.vn - Email: info@sctv.com.vn SVTH : Nguyễn Văn Kết Cơ cấu tổ chức phòng ban, nhân sư !ị so Đố TÓ CHỨC BỌ MÁT HỘI ĐỊNG THÀNH nÉNSCTT CONG TY TNHH TRIĨÍ.N BIN'S c i _ SAIGONTOIRIST TĨNGGLŨIBỐC —Ị PfiĨ ĨONC GLAM Bơí ĨBltPG nực FBOIỞ5C aui BĨC UAH DOASB P0O ĩóxc GLŨÍ BỐC kĩ HBẠI Ú ơTBTẠĩĩa ma CHI NHANH nụt nnọc PHƠNG £>• I _ SUL i I ! aEỊSL incur affiOL HTM mua um í.CíúiKxa T J qrvụmcni r I QEKS -Ị íBỜvcmcuini I »» Ị KpcnjT Ị U.U.K I " lõãctt1 - S" RKWCCHIX.VW: an.isHùH-n; CBOT :i 7) 'J» n WL1 Ị incny" 9.ŨLAK rraw MMỉ U3AX SVTH : Nguyễn Văn Kết CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG VÀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC DỎANH NGHIỆP Mối liên công nghê thông tin doanh nghiệp Nen kinh tế nước ta thời kỳ phát triển, đôi với bùng nổ thơng tin truyền thơng, đặc biệt ngành mạng Viễn Thơng ngày khẳng định vai trò phương tiện thơng tin đại chúng có sức thuyết phục cao mang thơng tin hình ảnh âm đến với người Thông qua chương trình phát sóng hàng ngày, truyền hình sân chơi giải trí bổ ích người Chính vậy, trước tình hình địi hỏi trên, thúc nhiều công nghệ, dịch vụ truyền hình đời với nhiều chủng loại khác nhau, nhiều phương pháp truyền dẫn khác phát triển truyền hình cáp đánh dấu phát triển rõ rệt Truyền hình cáp cung cấp ngày nhiều chương trình truyền hình hấp dẫn phong phú nhằm phục vụ cho nhu cầu đòi hỏi tầng lớp khán giả, với tiến vượt bậc khoa học công nghệ, mạng truyền hình cáp đặc biệt truyền hình cáp hữu tuyến có bước phát triển mạnh mẽ Giờ truyền hình cáp khơng cung cấp chương trình truyền hình chất lượng cao mà cịn cung cấp dịch vụ truyền số liệu, truy nhập Internet tốc độ cao dịch vụ tương tác Hiện giai đoạn tiến tới hình thành số hóa truyền hình, dịch vụ truyền hình analog bị loại bỏ sau năm 2020 theo đề án số hóa truyền hình phủ, dịch vụ truyền hình cáp phát triển mạnh phù hợp với nhu cầu người dùng Tầm nhìn đến năm 2020 : trở thành tổng cơng ty mẹ - đa loại hình dịch vụ lấy truyền thông viễn thông làm giá trị cốt lõi với ngành nghề dịch vụ chính: Digital TV, 3D TV, DTH, Mobile TV, WebTV, OTT, Quảng Cáo hướng đối tượng, Home Shopping Internet, Leased Line, VoD, VoIP, Smart Home Networking,, Game SVTH : Nguyễn Văn Kết Online, GameTV, Sản xuất cung ứng phần mềm, Đào tạo nhân lực truyền hình, Cơng viên truyền hình Các hoai đông chuyên ngành công nghê thông tin SCTV cung cấp đa Dịch vụ Truyền thông - Viễn thông bao gồm: Truyền hình cáp, Truyền hình kỹ thuật số, Internet băng thơng rộng Docsic 3.0, VoIP, VoD/OTT Gói tich hop Truyẽn hình Internet Viền thơng DichvụGTGT Qng cáo Truyẽn hình Càp + Truyẽnhình cáp Docsis ũ Đièr thoại cõđịnh Tòng đàlgiái tri 1900 TVC TruvẽnhinhKTS CápquaogrTv Điér thoại quóc tẽ SMS 6x53 WebAds Internet IPTV Wif'cống cóng TnjyênhinhKTS+ VOD Internet kênh riéng Internet TiuyenhW- KTS+ Internet+ĐTCỖ định Chính sách díh vu INTERNET SVTH : Nguyễn Văn Kết PHÀN II: NỘI DUNG THựC TẬP CHƯƠNG I: CÔNG VIỆC THựC TẬP Vi tri thưc tâp Sinh viên thực tập phịng kỹ thuật Chi tiết cơng viêc 4-Tuần (25/5-31/5): > Tìm hiểu hệ thống mạng truyền hình cáp, tháo lắp amplifier OPTICAL NODE Hệ thống truyền hình cáp 4-Tuần (1/6 - 5/6): > Tìm hiểu phương pháp hàn cáp quang > Tháo lắp thiết bị amplifier > Bấm cáp đồng trục SVTH : Nguyễn Văn Kết 10 4- Tuần (8/6 - 12/6): > Thay vỏ cho thiết bị amplifier 4- Tuần (15/6-19/6): ' > Vận chuyển thiết bị vật tư từ kho tổng kho chi nhánh > Đi đẩu mạng cáp bên anh tổ đau nối SVTH : Nguyễn Vãn Kết 11 4- Tuần (22/6 -26/6): > Nghiệm thu chi tiết vật tư kéo cáp AutoCAD 20Ũ7 Fill h I.•■ (I > CH iONG HOP aw NO 5116 (C j-npirtliv Mode ■ [CMtówsựErdk5tóep\nođe mõựtode 5' 64*Mgl 'I-.I PA04LAVQUỈ ,fc, ÍCMA4A5 OAI* * MWff *2t» if* *t* Co'wlPonal I Ofrnattwf - re " I V 4* fmntM «i T jtlf ■ €r A ’Calilyte:- For? c r- I F H C«B| R Ĩ5HH Tray^o HBk CapSa^ùMouiist cií Mwn* CƠM BIẺS BẢX NGHIỆM THI < VẬTTVDU Hớm uy ĐỊiíy ưu ns - aim 20 , tic thủtà phin bin hlnh Dfhrfm thu Ịúm e One • ơnf Chức vụ Chức vụ Phồiự Kf ThuẶi Cđ«f h 10 ởai Chức V() Phd GĐ kv thuỊi CN Ké toán cỏ Di Ty >1 Ổn| Chức VI) Xhin vién ký thn^tCN *2 Õng Chđt vij Xhan víén kỳ thojt CN • Chtfc vu Xhân vténk* tnCX ƠBf 14 Õnf I nòi 'Cđnp uhb Thj cđas mđ I0np ìữi chđa m^n)i cAp Node 511 í ẽ > Chức vụ Con£ ty Thiên IhuỊn Hicag s tweh aghafn thu '4' rađj a/dcrự Cu the fihư uo BÁi NỔI 1A DUCMỈ ịr tí 3OE«ĨIĨ*Ĩ íì u 29 Ỉ3 20 14 11 29 :a I '377BC377 «a»€MJ c«oe SIV* ữíW miho^oư*ÍÕwf|otwck|ouc$|ơ«i ? tTỈÉ □ 4-Tuần (29/6-3/7): > Nghiệm thu chi tiết vật tư kéo cáp > Tháo lắp thiết bị amplifier 4-Tuần (6/7-10/7): > Nghiệm thu chi tiết vật tư kéo cáp > Vận chuyển thiết bị từ phòng giao dịch Dĩ An kho 301 Thủ Đức 4-Tuần8(13/7-17/7): > Nghiệm thu chi tiết vật tư kéo cáp SVTH : Nguyễn Văn Kết 12 Các kỹ cần thiết Trong môi trường doanh nghiệp môi trường giáo dục nhà trường việc tôn trọng kỷ luật vấn đề đặt lên hàng đầu Trong môi trường doanh nghiệp việc làm tôn trọng quy định đặt công ty điều mà tất nhân viên công ty phải tuân theo, cần tơn trọng làm theo quy định Đó điều cần thiết làm việc môi trường doanh nghiệp Trong môi trường doanh nghiệp khác hồn tồn so với mơi trường học tập ghế nhà trường, thứ áp lực địi hỏi có tính kiên trì, nhẫn nại, cố gắng hồn thành cơng việc, chịu khiển trách cấp khơng hồn thành cơng việc, địi hỏi nhân viên phải có tinh thần tự học, tự tìm hiểu kiến thức động công việc để tiếp thu kiến thức dựa vào kiến thức có Có khả làm việc nhóm, tổ chức nhóm tốt phân chia cơng việc cho thành viên nhóm, tổ chức họp đưa phương án phù họp tùy vào điều kiện cụ thể cơng ty, bên cạnh cần có kỹ giải vấn đề, xác định vấn đề nghiên cứu giải pháp đưa định hiệu Cần có kiến thức vững vàng ghế nhà trường nắm rõ kiến thức cốt lõi để có điều kiện phát huy dễ dàng tiếp thu kiến thức môi trường doanh nghiệp Có tinh thần cần cù, chịu khó, ham học hỏi, ln có tinh thần hăng say làm việc, cần cố gắng hồn thành tốt cơng việc giao dù cơng việc thân khơng thích Dám chấp nhận sẵn sàng cho thay đổi góp phần tạo thêm sức mạnh sáng tạo Phần lớn thành công tùy thuộc vào khả đảo ngược tình thế, khả ứng biến để xoay chuyển tình hình, thái độ tích cực sáng tạo sống Sáng tạo khả suy nghĩ, hành động để khám phá cách thức tư làm việc Ngồi kiến thức chun ngành bên cạnh cần có kỹ mềm nhằm tránh bỡ ngỡ khó khăn q trình làm việc doanh nghiệp SVTH : Nguyễn Văn Kết 13 CHƯƠNG II: QUÁ TRÌNH THựC TẬP Thảo luân, đề xuất phương án giai đoan Mỗi người hướng dẫn bàn giao cơng việc đó, em bạn nhóm tích cực tham gia đóng góp ý kiến, thảo luận đưa giải pháp để làm cơng việc cách hiệu Giai đoạn đầu chúng em lúng túng chưa hiểu rõ cơng việc chuẩn bị làm có nhiều kiến thức không liên quan đến chuyên môn, hướng dẫn anh chị phòng kỹ thuật chúng em dần thích nghi thực tốt cơng việc Phổi hơp làm vìêc theo nhóm Trong q trình thực tập Cơng ty TNHH truyền hình cáp saigontourist, để hồn thành cơng việc giao kỹ làm việc nhóm hiệu cần thiết Làm việc theo nhóm giúp chia sẻ công việc, rút ngắn tiến độ; lắng nghe chia kiến thức với Vì vậy, làm việc theo nhóm cần thiết môi trường học tập làm việc Công ty Riêng em có thành viên ln tận tình đồn kết hồn thành tốt cơng việc giao Các thành viên: Nguyễn Văn Kết, Trần Sơn Bách, Phạm Đức Cường, Đặng Thị Mỹ Ngọc SVTH : Nguyễn Văn Kết 14 Báo cáo tiến đô công việc Nhìn chung, tiến độ cơng việc mà tơi giao tuần vừa qua tương đối hoàn thành tiến độ hoàn thành yêu cầu mà người hướng dẫn đưa Tổng kết hoàn thành thưc tân Trong tuần học tập làm việc cơng ty TNHH truyền hình cáp Saigontourist, khoảng thời gian ngắn em mang cho nhiều kiến thức cần thiết phục vụ cho học tập công việc tương lai Việc tiếp cận nhiều với thiết bị mới, nắm thêm chế vận hành máy móc, thiết bị thuộc lĩnh vực truyền hình cáp giúp tơi tự tin ngồi xã hội làm việc SVTH : Nguyễn Văn Kết 15 PHẦN III: TỎNG KÉT THU HOẠCH THựC TẬP Kiến thức kỹ đạt đươc J Quá trình thực tập giúp em ban đầu làm quen với tác phong, thái độ làm việc ý thức trách nhiệm công việc, J Việc quan sát trực tiếp tham gia vào cơng việc giúp em có kinh nghiệm thực tiễn; hình dung rõ công việc cũa người kỹ sư, kỹ thuật tương lai V Nắm bắt quy trình cách vận hành thiết bị J Hiễu rõ hệ thống truyền hình cáp, cách sử dụng thiết bị liên quan V Học tập kỹ làm việc độc lập kỹ làm việc nhóm, Kinh nghiêm thưc tiễn Trong thời gian thực tập , em nhận thức lý thuyết phải liền với thực hành thực tế , phải biết vận dụng linh hoạt lý thuyết học cho phù họp với tình hình thực tế Em học hỏi nhiều kinh nghiệm cho công việc sau Thuân lơi khó khăn q trình thưc tây Thuận lợi: Dựa vào kiến thức học trường, khả học hỏi công việc giúp đỡ hướng dẫn tận tình anh chị phịng kỹ thuật tạo điều kiện cho em hồn thành tốt công việc SVTH : Nguyễn Văn Kết 16 Khó khăn: Có thiết bị mới, hệ thống mới, tài liệu tiếng việt cịn ít, khả đọc hiểu ngoại ngữ em cịn hạn chế nên gặp khó khăn việc tìm kiếm tài liệu, việc sử dụng phần mềm, thiết bị lần đầu sử dụng thời gian Kết íiuả cơng việc đat đươc - Hiểu thêm chế hoạt động hệ thống truyền hình cáp - Bổ sung thêm đuợc kiến thức chưa học cải thiện kiến thức học mà chưa nắm rõ - Xử lý tình bất ngờ xảy - Cải thiện khả học tập làm việc hoàn cảnh thực nghiệm [trường cao công nghệ I I THƯ VIỆN ị THỦ ĐỪC_ _ _ _ _ _ _ _ _ SVTH : Nguyễn Văn Kết 17 ... nghệ, mạng truyền hình cáp đặc biệt truyền hình cáp hữu tuyến có bước phát triển mạnh mẽ Giờ truyền hình cáp khơng cung cấp chương trình truyền hình chất lượng cao mà cung cấp dịch vụ truyền số... tạo nhân lực truyền hình, Cơng viên truyền hình Các hoai đông chuyên ngành công nghê thông tin SCTV cung cấp đa Dịch vụ Truyền thông - Viễn thông bao gồm: Truyền hình cáp, Truyền hình kỹ thuật... truyền hình đời với nhiều chủng loại khác nhau, nhiều phương pháp truyền dẫn khác phát triển truyền hình cáp đánh dấu phát triển rõ rệt Truyền hình cáp cung cấp ngày nhiều chương trình truyền hình