Luận văn Phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Thọ trình bày hệ thống hóa lý luận về phát triển hoạt động; phân tích thực trạng phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại BIDV Phú Thọ; đề xuất một số giải pháp phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Thọ.