Hệ thống thông tin trong sự nghiệp của bạn

GVHD: Hồ Trung Thành Lớp: K10407A Nhóm thực hiện: Nhóm & LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nội dung thuyết trình Vai trị hệ thống thông tin kinh doanh ngày Thực trạng hệ thống thông tin cơng nghệ thơng tin Tìm hiểu hệ thống thơng tin: Một phương pháp giải vấn đề kinh doanh Hệ thống thông tin nghề nghiệp bạn Dự án thực hành MIS LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Vai trị hệ thống thơng tin kinh doanh ngày 1.1 Hệ thống thông tin chuyển đổi 1.2 Điểm quản lý hệ thống thông tin 1.3 Thách thức hội tồn cầu hóa: giới phẳng 1.4 Các yếu tố thúc đẩy hoạt động kinh doanh hệ thống thông tin LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.1 Hệ thống thông tin chuyển đổi Năm 2008, điện thoại di động, BlackBerrys, cầm tay không dây, email, đối thoại trực tuyến trở thành công cụ thiết yếu kinh doanh Hơn 75 triệu người kinh doanh đăng ký tài khoản dotcom, chừng 199 triệu người Mỹ nối mạng, 14 triệu mua sắm trực tuyến ngày, 40 triệu nghiên cứu sản phẩm 100 triệu người sử dụng công cụ tìm kiếm Nếu bạn doanh nghiệp bạn khơng kết nối Internet mạng khơng dây, khơng có hội cho bạn đạt thành công bạn mong muốn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.1 Hệ thống thông tin chuyển đổi Quảng cáo thương mại truyền thống Thương mại điện tử quảng cáo Internet Bất vấn đề gì, lĩnh vực nào, phong cách làm việc, nơi nào… bạn bị ảnh hưởng hệ thống thông tin kinh doanh bạn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.2 Điểm quản lý hệ thống thông tin Sự lên tảng di động kỹ thuật số • IPhone, Blackberry, netbook nhỏ… xuất nhiều thị trường Sự phát triển dịch vụ thông qua phần mềm trực tuyến • Hành vi quản lý, cơng việc tổ chức, phối hợp, đo lường thay đổi • Các công việc quản lý, kế hoạch hay công trình thực qua mạng xã hội Không gian gặp gỡ cộng tác lẫn không bị giới hạn Sự tăng trưởng "điện toán đám mây” • Các tổ chức làm việc điện thoại, làm việc từ xa, phối hợp việc định • Các cơng ty hợp tác với nhà cung cấp, khách hàng để tạo sản phẩm mới, sản phẩm có hiệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.3 Thách thức hội tồn cầu hóa: giới phẳng Việc xuất Internet hệ thống giao tiếp quốc tế làm giảm nhanh chi phí tổ chức giao dịch quy mơ tồn cầu  Việc truyền thông nhà máy Thượng hải nhà phân phối trung tâm Sioux Falls, South Dakota, trở nên nhanh, gần miễn phí  Khách hàng ể mua sắm thị trường tồn cầu với thơng tin giá cả, chất lượng 24h ngày  Công ty sản xuất sản phẩm dịch vụ với quy mô tồn cầu tìm nhà cung cấp với chi phí thấp, quản lý trang thiết bị sản xuất nước khác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.4 Các yếu tố thúc đẩy hoạt động kinh doanh hệ thống thông tin Tổ chức hoạt động tốt • Hệ thống thơng tin cơng nghệ giúp nhà quản lí đạt hiệu suất hoạt động • Năm 2008, nhờ hệ thống Retail Link Wal-Mart đạt doanh số 400 triệu USD Sản phẩm, dịch vụ mơ hình kinh doanh • Hệ thống thơng tin cơng nghệ cơng cụ chính, tạo sản phẩm dịch vụ mới, hình thành mơ hình kinh doanh • Apple chuyển từ phân phối nhạc tàng băng, đĩa cd qua online, mô hình phân phối có bảo hộ thơng qua cơng nghệ ipod LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.4 Các yếu tố thúc đẩy hoạt động kinh doanh hệ thống thông tin Mối quan hệ khách hàng nhà cung ứng • Khi doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng phục vụ họ theo cách họ muốn họ quay lại tiếp tục mua sản phẩm doanh nghiệp Tương tự, có nhiều nhà cung ứng tốt nhà cung ứng cung cấp đầu vào quan trọng Chi phí thấp Cải thiện việc đưa định • Trong vịng 10 năm qua, hệ thống thông tin công nghệ giúp nhà quản lý sử dụng liệu lúc đưa định LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.4 Các yếu tố thúc đẩy hoạt động kinh doanh hệ thống thông tin Lợi cạnh tranh • Khi cơng ty đạt hay nhiều mục tiêu kinh doanh họ có hội đạt lợi cạnh tranh • Hệ thống thông tin giúp Toyota bổ sung cho phận sản xuất sản xuất xe theo yêu cầu khách hàng Sự tồn • Các cơng ty kinh doanh đầu tư vào hệ thống công nghệ thơng tin chúng cần thiết cho hoạt động • Ngày nay, tất ngân hàng Mỹ có dịch vụ ATM, liên kết với mạng lưới ATM ngồi nước, đáp ứng nhu cầu sống sót qua kinh doanh ngân hàng bán lẻ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5.1 Vấn đề định quản lý Snyders Hanover, bán khoảng 80 - triệu túi bánh quy, đồ ăn vặt, khoản mục đồ ăn vặt khác năm, công cụ bảng tính dùng phận tài tiến trình hướng dẫn cho phần lớn liệu tập hợp lên báo cáo Nhà phân tích tài Hanover sử dụng tồn tuần cuối tháng thu thập bảng tính từ đầu 50 phịng ban tồn cầu Cơ tập hợp lại tất liệu vào bảng tính khác nhau, có tác dụng tạo thuận lợi cho công ty kinh doanh Các phận cần cập nhật liệu tài liệu đã tổng hợp Đánh giá tác động và tình hình cơng tác việc thực định quản lý công việc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5.1 Vấn đề định quản lý Tập đoàn Dollar General hoạt động với mức giá thấp sản phẩm đồ dùng gia đình, vật dụng vệ sinh, quần áo, sức khoẻ làm đẹp, đến đóng gói thức ăn, với hầu hết đồ bán với giá đơ-la Mỹ Mơ hình kinh doanh u cầu giữ chi phí thấp tốt Mặc dù công ty sử dụng hệ thống thông tin (ở hệ thống điểm bán lẻ để theo dõi bán hàng sổ đăng ký), triển khai họ cách dè xẻn để làm cho chi phí đến mức thấp Cơng ty khơng tran bị hệ thống tự động hoá để theo dõi tồn kho cửa hàng Nhà quản lý biết cần thiết có bao nhiêu trường hợp sản phẩm cửa hàng lẽ phải nhận thêm hàng xe đến giao hàng, cửa hàng thiếu công nghệ để quét hay kiểm tra và đếm số lượng đồ bên Những sự mát hàng từ vụ trộm hay rủi ro khác tăng lên đã chiếm tới 3% tổng doanh số Chúng ta cần định lúc phải làm gì làm trước đầu tư đầu tư cho giải pháp hệ thống thông tin? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5.2 Cải thiện định : Sử dụng Cơ sở liệu để phân tích khuynh hướng Bán hàng Thay đốn tin tưởng vào ước tính dựa vào kinh nghiệm, nhà quản lý hôm tin tưởng thông tin đã thu thập sở liệu có Hệ thống thơng tin cải thiện định quản lý thực tiễn kinh doanh Tiến hành dự báo doanh thu sử dụng phần mềm sở liệu Microsoft Access để phát triển câu hỏi báo cáo giúp nhà quản lý định tốt định giá sản phẩm, khuyến mãi, quản trị hàng tồn kho Các kỹ nhăng cần có: Kỹ phần mềm : Cơ sở liệu bảng hỏi báo cáo Kỹ kinh doanh : phân tích xu hướng bán hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5.3 Cải thiện định : sử dụng mạng Internet để định vị cơng việc địi hỏi kiến thức hệ thống thơng tin Khi truy cập tìm kiếm thông điệp Web site Monster.com hotjobs.com, thấy hai ba mơ tả cơng việc có thơng tin bắt buộc số kiến thức hệ thống thông tin Kỹ phần mềm : Internet- phần mềm Kỹ kinh doanh : tìm việc làm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CASE Câu 1: Nhập, xử lí xuất hệ thống theo dõi trọn gói UPS Nhập (khách Xử lí (trung tâm phân Xuất (trang chủ UPS, hàng) phối) tài xế xe tải giao hàng) - Thơng tin người - Tiếp nhận xử lí thơng - Lộ trình vận chuyển gửi, người nhận tin, gửi đến máy tính cầm (thời tiết, giao thơng, (họ tên, địa chỉ) tay tài xế trạm dừng) - Thông tin hàng - Lập quản lí lộ trình - Cập nhật thơng tin hóa giao nhận hàng website UPS - Thủ tục giao để khách hàng theo nhận hàng dõi, phản hồi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 2: Các công nghệ UPS sử dụng Hệ thống quét mã vạch, mạng không dây, máy tính cầm tay hay Thiết bị thu thập thông tin giao hàng (DIDA), hệ thống tự động lưu giữ hàng hóa, hệ thống Cisco, Hệ thống quản lí đơn hàng gửi bán web (OMS) UPS tận dụng để quản lí logistics cung cấp hoạt động dây chuyền cho công ty khác, tạo giải pháp chuỗi cung ứng UPS USP cung cấp gói đầy đủ dịch vụ tiêu chuẩn hóa gồm thiết kế dây chuyền cung ứng, quản lí, giao nhận, thủ tục hải quan, dịch vụ thuế, giao thơng vận tải đa phương thức, dịch vụ tài dịch vụ logistics LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 3: Hệ thống thông tin UPS giúp việc giao nhận hàng diễn nhanh chóng, thuận tiện hơn, làm cho khách hàng hài lòng dịch vụ cơng ty giúp tiết kiệm chi phí Những thông tin tuyến đường vận chuyển giao thông, thời tiết, trạm dừng cung cấp nhanh chóng xác nhờ DIDA Khách hàng cần cung cấp thơng tin cần thiết, sau theo dõi đơn hàng kiểm tra hàng, tuyến đường, tính tốn giá cả, thời gian vận chuyển, thời gian bốc dỡ trang web UPS dùng hệ thống Cisco Hệ thống quản lí đơn hàng gửi bán web (OMS) quản lí dịch vụ đặt hàng trữ hàng tồn cầu Khơng có hệ thống quét mã vạch hàng hóa  khó thu thập thơng tin khách hàng, q trình giao nhận hàng trở nên phức tạp, nhiều thời gian LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CASE STUDY Câu : Điểm khác biệt lưới điện thông minh sở hạ tầng điện thời Hoa Kỳ gì? Lưới điện thơng minh Sử dụng công nghệ đại tiên tiến nhằm nâng cao hiệu sử dụng lượng -Khách hàng dễ theo dõi mức điện sử dụng chi phí qua internet, để họ điều chỉnh mức độ sử dụng khả chi trả -Tiết kiệm chi phí sử dụng điện hàng tháng tiết kiệm lượng cho quốc gia -Tạo thêm cho thị trường việc làm 370.000 chỗ -Tốn nhiều chi phí đầu tư, lắp đặt cho cơng ty cung cấp điện người tiêu dùng -Gía điện cao LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu : Điểm khác biệt lưới điện thông minh sở hạ tầng điện thời Hoa Kỳ gì? Lưới điện - Khơng tốn chi phí lắp đặt ban đầu -Gía điện thấp -Công nghệ lạc hậu, hiệu -Không biết mức sử dụng điện để điều chỉnh cho phù hợp -Nâng cao mức tiền phải trả hàng tháng cho người tiêu dùng, tiêu hao lượng cho toàn quốc gia LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 2: Những đặc điểm, vấn đề người, tổ chức, công nghệ nên xem xét phát triển lưới điện thông minh gì? Con người: Kỹ sư lắp đặt, vận hành hệ thống phải có trình độ chun mơn cao, biết áp dụng công nghệ cách khéo léo nhằm tạo an toàn cho thân người tiêu dùng Nhiều người tiêu dùng chưa nhận thức tầm quan trọng tiết kiệm lượng quốc gia, lợi ích lâu dài việc lắp đặt sử dụng lưới điện thông minh Công nghệ: Phải áp dụng công nghệ tiên tiến yêu cầu kỹ thuật cao Khả thông tin vi tính hóa máy tính LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 2: Những đặc điểm, vấn đề người, tổ chức, công nghệ nên xem xét phát triển lưới điện thông minh gì? Tổ chức: Chi phí lắp đặt máy móc tu sửa sở hạ tầng phù hợp cao gây khó khăn cho cơng ty phải huy động số tiền lớn Đào tạo trình độ chun mơn để lắp đặt vận hành hệ thống cách an toàn cho lực lưỡng kỹ sư tại, tốn chi phí Phải tính tốn chi phí cho tiết kiệm, phù hợp với khả tài cơng ty Phải thuyết phục người tiêu dùng sử dụng lưới điện thơng minh Rủi ro pháp lý: xâm phạm quyền sử dụng thiết bị điện riêng tư hộ gia đình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 3: Những khó khăn ảnh hưởng đến phát triển lưới điện thông minh làm bạn nghĩ có khả để cản trở phát triển ? Chi phí đầu tư cho lưới điện thông minh cao Giá điện lưới điện thông minh cao giá điện lưới điện thời Thói quen tiêu dùng người khác Do tính chất lưới điện thông minh sử dụng công nghệ cao, nên địi hỏi người tiêu dùng điện phải có hiểu biết định sử dụng Rắc rối đến từ việc lưới điện thông minh đưa vào hoạt động vi phạm pháp luật riêng tư sử dụng thiết bị điện Lắp đặt lưới điện thông minh tốn thời gian có nhiều vấn đề xảy lúc thi công LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 4: Những lĩnh vực khác hưởng lợi từ cơng nghệ “thơng minh "? Công nghệ thông minh lắp đặt mang lại vẽ mỹ quan nơi công cộng Công nghệ thông minh thúc đẩy phát triển mạnh mẽ y học Trong giáo dục công nghệ thông minh vơ có ích Trong thể thao, cơng nghệ thơng minh đóng góp nhiều cho phát triển Trong điều tra tội phạm, công nghệ thông minh hỗ trợ bắt thủ Trong lĩnh vực du lịch, công nghệ thông minh tác động mạnh mẽ đến phát triển du lịch Sự phát triển lĩnh vực công nghiệp vũ trụ chủ yếu phụ thuộc vào phát triển công nghệ thông minh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 4: Những lĩnh vực khác hưởng lợi từ cơng nghệ “thơng minh "? Lưới điện thông minh giúp doanh nghiệp tiết kiệm lượng dài hạn, thu hút nhà đầu tư, tạo công ăn, việc làm cho người dân, góp phần nâng cao chất lượng sống Trong ngành công nghiệp nặng, sử dụng robot giảm thiểu tối đa tiếp xúc người với môi trường độc hại Trong doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất giảm thiểu tối đa việc sử dụng nhân công, giảm thiểu sản phẩm khuyết tật chi phí Hiện nay, tất lĩnh vực, ngành nghề điều hưởng lợi từ phát triển vượt bậc cơng nghệ thơng minh Được lợi ích hay nhiều từ cơng nghệ thơng minh tùy thuộc vào áp dụng doanh nghiệp, tổ chức hay cá nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu : Bạn có muốn gia đình cộng đồng bạn phận lưới điện thơng minh hay khơng? Giải thích sao? Một gia đình cộng đồng có mong muốn vào lưới điện thơng minh hay khơng cịn tùy thuộc vào nhiều vào điều kiện thân mơi trường xung quanh họ Tình hình nước ta tại: • Thu nhập bình qn đầu người (2012) đạt khoảng 1.540 USD/người/năm • Có đến nửa số doanh nghiệp có báo cáo tài thu lỗ lời khơng đáng kể • Cơ sở hạ tầng viễn thơng điện tử chưa đại Có phát triển không đồng vùng miền khác • Trình độ dân trí cịn mức thấp • Thị trường điện Việt Nam phủ nắm quyền kiểm sốt, điều hành  Căn theo tình hình Việt Nam ta khơng nên đầu tư vào dự án lưới điện thông minh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... trị hệ thống thông tin kinh doanh ngày Thực trạng hệ thống thông tin công nghệ thơng tin Tìm hiểu hệ thống thơng tin: Một phương pháp giải vấn đề kinh doanh Hệ thống thông tin nghề nghiệp bạn. .. hệ thống thông tin giải pháp, giải pháp toàn vẹn Cần phải LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hệ thống thông tin nghề nghiệp bạn Tác động hệ thống thơng tin đến nghề nghiệp. .. hệ thống thông tin đến nghề nghiệp xã hội Kế tốn • Hiểu biết vấn đề an ninh mạng, hệ thống để bảo vệ ngun vẹn hệ thống kế tốn • Hiểu giao dịch điện tử, hệ thống báo cáo, cách sử dụng hệ thống