đáp án đề thi thực hành tốt nghiệp khóa 3-hướng dẫn du lịch-mã đề thi hddl - th (19)

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: THỰC HÀNH NGHỀ Mã đề thi: DA HDDL - TH 19 Câu 1: (20 điểm) Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình du lịch: Đoàn khách gặp sự cố tai nạn giao thông, xe bị hỏng nặng và có người bị thương Thứ tự Nội dung Điểm 1 Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình du lịch: Đoàn khách gặp sự cố tai nạn giao thông xe bị hư hỏng nặng và có người bị thương 20 - HDV tìm biện pháp nhanh và hiệu quả nhất cấp cứu người bị thương, đưa họ đến cơ sở y tế gần nhất để cấp cứu, sau đó tìm phương tiện đưa những người bị thương nặng đến bệnh viện gần nhất. 4 - Yêu cầu các cơ quan chức năng địa phương và cảnh sát giao thông lập biên bản tai nạn với chữ kí của người có trách nhiệm địa phương, người làm chứng và trưởng đoàn khách. 4 - Lập biên bản xác nhận tài sản của những nạn nhân nặng phải chuyển đi bệnh viện. 4 - Báo cáo về doanh nghiệp lữ hành để có sự chỉ đạo kịp thời về những công việc có liên quan tới những du khách bị thương. 4 - Xin ý kiến DN LH tìm phương tiện khác để tiếp tục chương trình du lịch, Yêu cầu lái xe ở lại làm việc với cơ quan hữu trách địa phương. 4 Bài TH số 2 (50 điểm): Viết dàn bài và thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Đảo ngọc Phú Quốc (Kiên Giang) trên phương tiện vận chuyển. Thứ tự Nội dung Điểm Viết dàn bài và thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Đảo ngọc Phú Quốc (Kiên Giang) trên phương tiện vận chuyển. 50 a. Dàn ý bài thuyết minh 20 * Mở đầu - Chào mừng khách - Giới thiệu lý do tham quan điểm, tạo sự hấp dẫn và hứng thú cho khách 3 * Giới thiệu tổng quan về hòn đảo ngọc - Vị trí - Giới thiệu những giá trị nổi bật của hòn đảo: VQG, đa dạng sinh học, di tích nhà tù Phú quốc,… 5 * Giới thiệu chi tiết: - Bắc đảo: - VQG Phú quốc - Sùng Hưng cổ tự - Đền thờ Ông Nguyễn Trung Trực, - Thắng cảnh Dinh Cậu - Nam đảo: - Cơ sở nuôi cấy Ngọc Trai của Úc - Nhà tù Phú Quốc. - Bãi Sao - Làng chài Hàm Ninh - Suối Tranh - Chùa Cao (Am Sư Môn) - Chợ Dương Đông, 10 * Kết: - Tóm tắt nội dung thuyết minh - Một số quy định khi đến tham quan đảo - Kế hoạch tiếp theo 2 b. Trình bày bài thuyết minh 30 - Nội dung trình bày: Đủ, chính xác, cân đối về thông tin 10 - Tác phong trình bày: trang phục, tư thế chững chạc, tự tin, giao lưu tốt, sử dụng ngôn ngữ biểu cảm hợp lý 10 - Ngôn ngữ nói: Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, tốc độ và âm lượng vừa phải, sử dụng từ ngữ hợp lý. 10 Bài TH số 3 (30 điểm): Câu hỏi tự chọn của các trường . – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: TH C HÀNH NGHỀ Mã đề thi: DA HDDL - TH 19 Câu. đầu - Chào mừng khách - Giới thi u lý do tham quan điểm, tạo sự hấp dẫn và hứng th cho khách 3 * Giới thi u tổng quan về hòn đảo ngọc - Vị trí - Giới thi u