Tìm hiểu các chức năng của tổng đài KX TDA200

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT CAO THẮNG KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU CÁC CHỨC NĂNG CỦA TỔNG ĐÀI KX TDA200 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN  Trong suốt thời gian học tập, sinh hoạt trường Cao Đẳng Kỹ Thuật Cao Thắng hai em học hỏi kinh nghiệm quý báu cho than tương lai Với năm ngắn ngủi hai em có kiến thức bổ ích giúp em vững bước sống Hai em xin chân thành cảm ơn tất giáo viên môn tận tình giảng dạy giúp đỡ chúng em học tập Đặc biệt thầy chủ nhiệm Nguyễn Phú Quới gắn bó với lớp suốt thời gian học thầy hướng dẫn Trương Hoàng Hoa Thám giúp em hoàn thành đồ án tốt nghiệp Cuối cùng, em kính chúc thầy cơ, Ban Giám Hiệu nhà trường dồi sức khoẻ thành công sống công việc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC MỤC LỤC CHƯƠNG MỞ ĐẦU:Giới thiệu chung tổng đài panasonic .2 CHƯƠNG 1:Giới thiệu tông quan tổng đài KX TDA200……………… 1.1 Đặt tính kỹ thật tổng đài KX TDA200…… 1.1.1.Khả hệ thống……………………………………………………….5 1.1.2.Cấu tạo tổng đài…………………………………………………………10 1.1.3.Các loại card…………………………………………………………… 10 1.1.3.1.Card MPR…………………………………………………………… 11 1.1.3.2.card PSU……………………………………………………………….12 1.1.3.3.Card khe cắm tự do………………………………………………… 13 1.1.3.3.1.Các loại card trung kế……………………………………………….13 1.1.3.3.2.Các loại card thêu bao……………………………………………….17 1.1.3.3.3.Các loại card tuỳ chọn……………………………………………… 19 CHƯƠNG 2: Cài đặt,kết nối vàlập trình cho tổng đài……………………….23 PhầnA.Cài đặt………………………………………………………………… 23 2.1.Cài đặt thiết bị………………………………………………………….23 2.1.1.Kết nối thiết bị……………………………………………………… 23 2.1.1.1.Các kiểu kết nối…………………………………………………………23 2.1.1.2.Kết nối cho thuê bao……………………………………………….25 2.1.1.3.Kết nối DECT PS với tổng đài…………………………………….26 2.1.1.4.Kết nối thiết bị ngoại vi……………………………………………27 Phần B.Kết nối tổng đài……………………………………………………… 28 Phần C.Lập trìng cho tổng đài…………………………………………………31 I.lập trình key cho tổng đài………………………………………31 1.Ngày hệ thống…………………………………………………………… 31 2.Chuyển đổi chế độ ngày đêm tự động hay nhân công………………………32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC 3.Xác lập thời gian biểu…………………………………………………………32 Đổi số nội bộ………………………………………………………………….32 5.Xác lập operater………………………………………………………………32 DSS……………………………………………………………………………32 Đổ chuông…………………………………………………………………….33 8.Hungting……………………………………………………………………….33 DISA………………………………………………………………………… 34 10.Xác định thời gian FƯD bận hoặckhông trả lời………………………34 11 Xác định máy nằm COS cho phép Call Forword to CO 35 12 Call Transfer to CO……………………………………………………… 35 13 Đảo cực CO sử dụng phần mềm tính cước ,xác định xác thời gian đàm thoại cho tính cước xác………………………….35 14 Flash Time………………………………………………………………35 15 Kết nối CO xác định số đường bưu điện dùng làm đường trung kế (co) cho việc gọi máy nhánh gọi vào đường trung kế bên ngoài(đường thuê bao bưu điện)…………………………………………36 16 Giới hạn thời gian gọi : (Máy tổng đài đàm thoại với thuê bao với thời gian quy định……………………………………… 36 17 Giới hạn gọi………………………………………………………37 18 Cấm máy chiếm CO không cho gọi liên hệ nội tổng đài………………………………………………………………………38 19 Accuont Code :( Bình thường máy nhánh khơng thực gọi bị giới hạn chế độ Accuont,nếu có mã Accuont thực )……………………………………………………………………….3 20 ARS chế độ tự động chèn dich vụ 171,177,178,179 gọi liên tỉnh quốc tế ………………………………………………………………………………….39 21 Chức Queuing ( Giống UCD )…………………………………… 41 22 Dect Phone…………………………………………………………………43 23 Chế độ cổng com RS-232C……………………………………………… 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC II Lập trình tổng đài máy tính………………………………………44 Đăng ký card cho Slot………………………………………………44 Kết nối Co………………………………………………………………….44 Thay đổi số nội bộ………………………………………………………….44 4.DSS:Bàn giám sát………………………………………………………… 45 5.Chuông thường…………………………………………………………….46 6.Chuông Hunting………………………………………………………… 46 7.DISA……………………………………………………………………… 46 Hạn chế gọi………………………………………………………….47 9.Cấm gọi CO……………………………………………………….48 10.Giới hạn thời gian gọi co………………………………………….48 11.Account Code………………………………………………………… 49 12 Chức Queuing…………………………………………… 49 13.ARS…………………………………………………………………… 50 14.Dect Phone………………………………………………………………51 15.Set Cổng COM máy In SMDR R232C……………………………… 51 16 Chế độ cho phép hay không cho phép transfer gọi đường CO ……………………………………………………………………………….52 17.Chế độ cho phép hay không cho phép transfer gọi đường CO ………………………………………………………………………………52 Chương 3:Các dịch vụ tổng đài………………………………………53 3.1 Dịch vụ VOIP……………… 53 3.1.1.Tổng quan voice IP……………………………………………… 53 3.1.2 Vài nét dịch vụ VOIP (thoại qua mạng IP)…………………… 54 3.1.3 Các ứng dụng điện thoại IP…………………………………….56 3.1.4 Lợi ích điện thoại IP…………………………………………….57 3.1.5 Ưu điểm nhược điểm điện thoại IP…………………………58 3.1.6 Cách làm việc VOIP…………………………………………….59 3.1.6.1 Mã hóa………………………………………………………………61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC 3.1.6.2 Nén giọng nói……………………………………………………… 61 3.1.7.Xây dụng gateway mạng PSTN mạng IP……………………63 3.1.7.1.Mục đích………………………………………………………………63 3.1.7.2.Cấu hình thử nghiệm………………………………………………….65 3.2 Dịch vụ PC Phone PC Console………………………………………65 3.2.1 Điện thoại máy tính PC Phone……………………………………… 65 3.2.2 Giám sát máy tính với PC Console………………………………… 66 3.3 Giới tiệu cơng nghệ ADSL………………………………………… 68 3.3.1 ADSL gì? .68 3.3.2 ADSL có nghĩa nào? 68 3.3.3 ADSL dùng để làm gì? 69 3.3.4 ADSL vận hành sao? 70 CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT……………………………………………… 81 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA: ĐIỆN TỬ - TIN HỌC CHƯƠNG MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG ĐÀI PANASONIC -Hệ thống mạng giải tất yêu cầu lớn kinh doanh bạn kỷ nguyên công nghệ thông tin Một giải pháp truyền thông thôg minh cần cho kinh doanh bạn -Hệ thống tổng đài IP PBX Panasonic phương tiện viễn thông tiên tiến thiết kế để hỗ trợ kinh doanh thời đại công nghệ thông tin ngày nay.Với 20 năm kinh nghiệm hàng đầu lĩnh vực viễn thông, hệ thống tổng đài kỹ thuật số Panasonic kết hợp hệ thống tổng đài nhánh chuyên dụng PBX với công nghệ IP Kết đời hệ thống viễn thông cao cấp kinh doanh, cung cấp điện thoại tiến tiến, xử lý thông tin linh hoạt hiệu quả, công nghệ không dây, VOIP kết nối với cổng USB máy tính Dễ dàng xử lý thơng tin -Máy điện thoại kỹ thuật số Panasonic thời thuợng, dễ sử dụng có tính hiệu cao Với hình lớn, hiển thị 20 ký tự dịng giúp bạn dễ dàng đọc tin, có đèn báo chng, phím hoa tiêu thao tác dễ nhanh, nấc điều chỉnh độ nghiêng điều khiển linh hoạt có cổng USB kết nối với máy tính Hiệu mà bạn dánh giá cao -Những giải pháp linh hoạt tổng đài mang lại lợi ích thiết thực cho Cơng ty bạn Cơng nghệ không dây cho phép bạn di chuyển linh hoạt, bạn nhận truyền thơng tin quan trọng từ chỗ phòng làm việc bạn với giải pháp công nhgệ đáp ứng tất yêu cầu dịch vụ bạn.Những tính tiến truyền tải thơng tin hiệu cho phép bạn phục vụ khách hàng tốt Tổng đài IP PBX cho phép phân phối gọi, quản lý điện thoại bạn điều khiển sử dụng hệ thống điện thoại văn phòng cách dễ dàng Phù hợp với tiêu chuẩn CTI, TAPI CSTA,tổng đài IP BPX hỗ trợ mạnh cho hệ thống -Hệ thống tổng đài IP PBX Panasonic phương tiện viễn thông tiên tiến thiết kế để hỗ trợ kinh doanh thời đại công nghệ thông tin ngày -Hệ thống tổng đài IP PBX Panasonic phương tiện viễn thông tiên tiến thiết kế để hỗ trợ kinh doanh thời đại cơng nghệ thơng tin ngày với cổng ÚB máy tính -Đường vào panasonic với thao tác sử dụng thuận thiện Hệ thống tổng đài IP PBX dễ sử dụng, kể người khơng có nhiều kinh nghiệm IP LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA: ĐIỆN TỬ - TIN HỌC -Internet công nghệ băng thơng rộng cách mạng hóa thương mại toàn cầu Hệ thống tổng đài IP PBX Panasonic giúp bạn theo kịp tiến công nghệ tính thay đổi hồn tồn thơng tin liên lạc cơng ty bạn Tiết kiệm chi phí -Doanh nghiệp có lợi ích từ việc cắt giảm chi phí, dễ sử dụng kết nối hệ thống mạng văn phòng đáng tin cậy, sử dụng cổng VoIP, tổng đài hỗn hợp IP PBX chuyển đổi tín hiệu âm điện thoại thành gói IP ( Gói liệu sơ cấp ), giúp bạn sử dung cơng nghệ VoIP với điện thoại bạn Tổng đài hỗn hợp IP PBX hỗ trợ giao thức QSIG*, làm cho có hiệu để xây dựng mạng thơng tin tồn Cơng ty Chi phí nhỏ (LCR) tiết kiệm tiền bạc giá cước khơng đắt Với xu thế, ngồi tiết kiệm chi phí, Cơng nghệ VOIP việc kết nối mạng cho bạn truy cập mạng dễ dàng QSIG công nghệ chuẩn kết nối mạng kỹ thuật số Sự tin cậy -Sự tin cậy Panasonic hệ thống tổng đài hỗn hợp IP PBX đảm bảo hệ thống thẩm định chất lượng kiểm tra khắt khe trớc xuất xưởng Tổng đài IP PBX thiết để bảo trì nhanh, thời gian ngừng hệ thống nhỏ Bạn thay đổi thêm kênh mà không cần tải hệ thống Thiết kế cho tương lai -Tổng đài hỗn hợp IP PBX phương tiện truyền thông thúc đẩy kinh doanh bạn Những tính cao cấp sử dụng IP phone, IP cameras thiết bị xuất thi trường tương lai gần Một hệ thống giúp kinh doanh bạn ohát triển tốt -Với tính quản lý mang đến linh hoạt lớn Nếu bạn giảm nhân viên, bạn điều khiển gọi với tính tự động hóa dịch vụ Bạn nâng cấp hợp tối uư hóa sử dụng cơng nghệCTI, kết hợp Email, Fax tin nhắn thoại, cho bạn khả truyền thơng đa phương tiện Bạn đáp ứng nhu cầu hệ thống khách hàng với tính xử lý gọi khác Nếu bạn kết hợp hệ thống với hệ thống Voice Mail Panasonic, bạn có đặc tính bổ sung tiến tiến có Panasonic, gọi sinh động, ghi âm hai chiều di chuyển hai chiều Hiệu cao hơn, thỏa mãn khách hàng tốt -Sự hợp hình PC cải thiện quản lý gọi cung cấp thêm tính linh hoạt Một cổng USB gắn sẵn giúp ta dễ dàng kết nối điện thoại kỹ thuật số tới máy tính cá nhân Sử dụng phần mềm điện thoại PC, bạn hợp tồn hệ thống điện thoại bạn với sở liệu, cho bạn mối quan hệ thân thiết với khách hàng (CRM) với hỗ trợ thiết bị Ghi gọi có chọn lọc tự động, TAM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA: ĐIỆN TỬ - TIN HỌC thông minh, với tính tương thích tốt phần mềm Microsoft Outlook tính hữu hiệu trợ giúp hiệu cho ngời sử dụng điện thoại Công ty bạn Hiệu tiến xa ứng dụng phần mềm bàn điều khiển PC,cho người quản lý khả trả lời chuyển gọi, thực nhiệm vụ điều khiển gọi đơn giản, trực quan, với thao tác kéo thả điều khiển chuột PC chuẩn tương tự thiết bị khác Giảm giá gọi -Công nghệ truy nhâp VoIP hệ thống mạng Tổng đài hỗn hợp IP PBX cung cấp dịch vụ giá rẻ, dễ sử dụng cho hệ thống mạng văn phịng Cơng thêm, với tính sắn có, hệ thống KX-TDA kết nối với đờng thuê bao E & M, QSIG and VOIP giúp tiết kiệm chi phí cung cấp hệ thống mạng đáng tin cậy cho hai bên cơng ty bên ngồi Cơng nghệ kỹ thuật số VoIP nén liệu âm chuyển đổi vào gói IP, gửi gói IP qua Internet chuyển đổi liệu âm nơi đến Điều có nghĩa bạn gọi với thời gian nhiều chi phí khơng đắt VoIP cho phép truyền âm liệu đồng thời Hệ thống KX-TDA IP PBX hỗ trợ giao thức QSIG, cho phép bạn xây dựng hệ thông tổng đài PBX đa phương tiện với khả kết nối rộng, sử dụng hệ thống điện thoại liên tục có hiệu quả, tính truyền thông tiên tiến giúp bạn truy nhập tốt Cung cấp cho khách hàng dich vụ PBX văn phịng quan , QSIG sử dụng để bổ sung cho Tổng đài IP PBX tất văn phòng nhánh Sử dụng sơ đồ mạng số, bạn gán số điện thoại tới thuê bao nhánh văn phịng đầu, tiết kiệm chi phí thơng tin liên lạc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA: ĐIỆN TỬ- TIN HỌC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI KX-TDA 200 1.1 Đặc tính kỹ thuật hệ thống tổng đài KX-TDA 200:  KX-TDA 200 hệ thống tổng đài hỗn hợp IP PBX, kết hợp tính hệ thống tổng đài nội PBX với khả tương thích IP Hệ thống cho phép phân phối gọi, quản lý điện thoại điều khiển sử dụng hệ thống điện thoại văn phòng cách dễ dàng Phù hợp với tiêu chuẩn CTI, TAPI CSTA Tổng đài IP PBX hỗ trợ mạnh cho hệ thống CTI 1.1.1 Khả hệ thống:  Card trung kế card thuê bao tối đa: Loại card Số lượng tối đa Card trung kế Card thuê bao Card trung kế card thuê bao 10  Thiết bị đầu cuối tối đa: Loại thiết bị đầu cuối Số lượng Không có MEC Có MEC 176 304 SLT PT 128 256 SLT 128 128 PT 128 256 Điện thoại CS 32 PS 128 Hệ thống xử lý âm VP3 Chng cửa 16 Mở cửa 16 Phím Modun mở rộng 128 256 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC 68 -Asymmetrical: Tốc độ truyền không giống hai chiều Tốc độ chiều xuống (từ mạng tới thuê bao) nhanh gấp 10 lần so với tốc độ chiều lên (từ thuê bao tới mạng) Ðiều phù hợp cách tuyệt vời cho khai thác Internet mà cần nhấn chuột (tương ứng với lưu lượng nhỏ thông tin mà thuê bao gửi đi) nhận lưu lượng lớn liệu tải từ Internet -Digital: Các modem ADSL hoạt động mức bít (0 & 1) dùng để chuyển thông tin số hố thiết bị số máy tính PC Chính khái cạnh ADSL khơng có khác với Modem thơng thường -Subscriber Line: ADSL tự hoạt động đường dây thuê bao bình thường nối tới tổng đài nội hạt Ðường dây thuê bao tiếp tục sử dụng cho gọi thoại thông qua thiết bị gọi 'splitters' có chức tách thoại liệu đường dây Ứng dụng ADSL 3.3.3 ADSL dùng để làm gì? -ADSL xác lập cách thức liệu truyền thuê bao (nhà riêng công sở) tổng đài thoại nội hạt đường dây điện thoại bình thường Chúng ta thường gọi đường dây local loop' LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC 69 -Thực chất ứng dụng ADSL việc truyền liệu đi/đến tổng đài thoại nội hạt mà tạo khả truy nhập Internet với tốc độ cao Như vậy, vấn đề nằm việc xác lập kết nối liệu tới Nhà cung cấp dịch vụ Internet -Mặc ADSL sử dụng để truyền liệu giao thức Internet, thực tế việc thực điều lại khơng phải đặc trưng kỹ thuật ADSL -Khởi đầu, ADSL phát minh phương cách để phát tán chương trình truyền hình đường dây điện thoại tương lai gần ứng dụng quan trọng (như hệ thống MMDS & CATV) Nhưng nay, phần lớn người ta ứng dụng ADSL cho truy nhập Internet tốc độ cao 3.3.4 ADSL vận hành sao? -ADSL tìm cách khai thác phần băng thơng tương tự chưa sử dụng đường dây nối từ thuê bao tới tổng đài nội hạt Ðường dây thiết kế để chuyển tải dải phổ tần số (frequency spectrum) chốn thoại bình thường Tuy nhiên, chuyển tải tần số cao dải phổ tương đối hạn chế dành cho thoại Ðó dải phổ mà ADSL sử dụng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC 70 -Thoại sử dụng dải tần số từ 300Hz tới 3,400Hz -Bây xem xét, thoại liệu ADSL chia xẻ đường dây thuê bao - thực tế, splitter sử dụng để đảm bảo liệu thoại không xâm phạm lẫn đường truyền -Các tần số mà mạch vịng chuyển tải, hay nói cách khác khối lượng liệu chuyển tải - phụ thuộc vào nhân tố sau: * Khoảng cách từ tổng đài nội hạt * Kiểu độ dầy đường dây * Kiểu số lượng mối nối đường dây * Mật độ đường dây chuyển tải ADSL, ISDN tín hiệu phi thoại khác * Mật độ đường dây chuyển tải tín hiệu radio Ưu điểm ADSL ADSL: So sánh với PSTN & ISDN -Vậy khác cố hữu ADSL với modem quay số truyền thống ISDN (trong khái niệm truy nhập Internet)? • PSTN ISDN công nghệ quay số (dial-up) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC 71 • ADSL 'liên tục/ always-on" tức kết nối trực tiếp • ADSL khơng thể đo tính tiền theo tỷ lệ cố định • PSTN ISDN cho phép sử dụng fax, liệu, thoại, liệu tới Internet, liệu tới thiết bị khác • ADSL chuyển tải liệu tới Internet • PSTN ISDN cho phép tuỳ chọn ISP mà ta muốn kết nối • ADSL kết nối tới ISP định trước • ISDN chạy tốc độ sở 64kbps 128kbps • ADSL tải liệu với tốc độ tới 8Mbps • Rất nhiều dịch vụ ADSL sử dụng tốc độ 512kbps • PSTN ngắt truy nhập tới Internet thực gọi • ADSL cho phép ta lướt Internet thực gọi đồng thời Note -Mặc dù modem ADSL chế độ kết nối thường trực, cần phải thực lệnh kết nối Internet máy PC -Các dịch vụ fax thoại thực kết nối liệu ADSL tới Internet -Trên thực tế, tốc độ download tiêu biểu dịch vụ ADSL gia đình thường đạt tới (up to) 400kbps Các thành phần ADSL LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC 72 Giới thiệu -Trong phần mô tả chức thành phần ADSL, Modem ADSL tới Nhà cung cấp dịch vụ Internet Chúng ta xem xét phía ISP để lọc thành phần mà họ sử dụng để cung cấp dịch vụ ADSL Modem ADSL gì? -Modem ADSL kết nối vào đường dây điện thoại (còn gọi local loop) đường dây nối tới thiết bị tổng đài nội hạt Modem ADSL sử dụng kết hợp loạt kỹ thuật xử lý tín hiệu tiên tiến nhằm đạt tốc độ băng thông cần thiết đường dây điện thoại thông thường với khoảng cách tới vài km thuê bao tổng đài nội hạt Modem ADSL làm việc nào? -ADSL hoạt động cách vận hành lúc nhiều modem, modem sử dụng phần băng thơng riêng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC 73 -Sơ đồ mô cách tương đối, qua ta cố thể nhận thấy ADSL sử dụng nhiều modem riêng lẻ hoạt động song song để khai thác băng thông tối đa cung cấp tốc độ cao -Mỗi đường kẻ sọc đen thể modem chúng hoạt động tần số hoàn toàn khác Trên thực tế tới 255 modem hoạt động đường ADSL Ðiểm đặc biệt chỗ ADSL sử dụng dải tần số từ 26kHz tới 1.1MHz Tất 255 modems vận hành chíp đơn -Lượng liệu mà modem truyền tải phụ thuộc vào đặc điểm đường dây tần số mà modem chiếm Một số modem khơng làm việc chút can nhiễu từ nguồn tín hiệu bên chẳng hạn đường dây (local loop) khác nguồn phát vơ tuyến Các modem tần số cao thông thường lại truyền tải liệu lý tần số cao suy hao lớn, đặc biệt khoảng cách dài Mạch vòng / Local Loop gì? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC 74 -'Local loop' thuật ngữ dùng để đường dây điện thoại bình thường nối từ vị trí người sử dụng tới công ty điện thoại It is only on the local loop that ADSL communications actually take place -Nguyên nhân xuất thuật ngữ local loop - người nghe (điện thoại) kết nối vào hai đường dây mà nhìn từ tổng đài thoại chúng tạo mạch vòng local loop Các thành phần ADSL từ phía ISP Bây tìm hiểu xem ISP thực cung cấp ADSL -Như khối vàng trên, phạm vi Nhà cung cấp dịch vụ gồm có ba thành phần quan trọng : LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC 75 * DSLAM - DSL Access Multiplexer * BAS - Broadband Access Server * ISP - Internet Service Provider -Một thiết bị DSLAM tập hợp nhiều kết nối thuê bao ADSL - nhiều tới hàng trăm thuê bao - tụ lại kết nối cáp quang Sợi cáp quang thường nối tới thiết bị gọi BAS - Broadband Access Server, khơng nối trực tiếp tới BAS BAS đặt đâu DSLAM gì? -DSLAM thiết bị đặt phía tổng đài, điểm cuối kết nối ADSL -Nó chứa vơ số modem ADSL bố trí phía hướng tới mạch vịng phía kết nối cáp quang -Một thiết bị DSLAM tập hợp nhiều kết nối thuê bao ADSL nhiều tới hàng trăm thuê bao - tụ lại kết nối cáp quang Sợi cáp quang thường nối tới thiết bị gọi BAS Broadband Access Server, không nối trực tiếp tới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC 76 BAS BAS đặt đâu Vậy BAS gì? -Broadband Access Server (BAS) thiết bị đặt DSLAM POP ISP Một thiết bị BAS phục vụ cho nhiều DSLAM -Các giao thức truyền thơng đóng gói để truyền liệu thơng qua kết nối ADSL, mục đích BAS mở gói để hồn trả lại giao thức trước vào Internet Nó đảm bảo cho kết nối bạn tới ISP xác giống bạn sử dụng modem quay số ISDN -Như giải trên, ADSL không rõ giao thức sử dụng để tạo thành kết nối tới Internet Kết có năm cách khác mà liệu truyền PC BAS Phương pháp mà PC Modem sử dụng bắt buộc phải giống BAS sử dụng kết nối thực Cấu trúc ADSL Vai trò PPP LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC 77 -PPP giao thức dùng để vận chuyển lưu lượng Internet tới ISP dọc theo kết nối modem ISDN PPP kết hợp chặt chẽ yếu tố xác thực - kiểm tra tên/mật - lý mà người ta dùng PPP với ADSL -Mặc dù BAS thực thi giao thức PPP tiến hành việc xác thực, thực việc thực cách truy nhập vào sở liệu khách hàng đặt ISP Bằng cách đó, ISP biết kết nối BAS định tuyến tới - xác thực thông qua giao dịch với sở liệu riêng ISP -Chỉ có Windows 98SE, Windows Me, Windows 2000 có cài sẵn chế thực thi ATM, người ta sử dụng modem thụ động thực tế Mặc dù modem thơng minh có hỗ trợ giao thức cần thiết chúng dùng cho hệ điều hành nói -Các modem thu động nối với PC thơng qua giao diện USB, sản xuất dạng PCI card để cắm thẳng bảng mạch chủ PC -Lưu ý việc khai thác giao thức ATM khơng có nghĩa cần phải có card mạng ATM cho PC - chế hỗ trợ phần mềm hệ điều LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC 78 hành ADSL thực tế Các loại modem ADSL thông minh thụ động -Modem ADSL thơng minh thân tích hợp sẵn giao thức truyền thơng cần thiết -Cịn modem ADSL thụ động phải hoạt động dựa hệ điều hành máy tính để cung cấp giao thức cần thiết Việc cấu phức tập địi hỏi thời gian nhiều -Còn modem ADSL thụ động phải hoạt động dựa hệ điều hành máy tính để cung cấp giao thức cần thiết Việc cấu phức tập địi hỏi thời gian nhiều -Chỉ có Windows 98SE, Windows Me, Windows 2000 có cài sẵn chế thực thi ATM, người ta sử dụng modem thụ động thực tế Mặc dù modem thơng minh có hỗ trợ giao thức cần thiết chúng dùng cho hệ điều hành nói -Các modem thu động nối với PC thơng qua giao diện USB, sản xuất dạng PCI card để cắm thẳng bảng mạch chủ PC -Lưu ý việc khai thác giao thức ATM khơng có nghĩa cần phải có card mạng ATM cho PC - chế hỗ trợ phần mềm hệ điều hành Phối hợp thoại ADSL Thoại ADSL chung sống sao? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC 79 -ADSL cho phép lúc vừa truy nhập Internet tốc độ cao lại vừa thực gọi đường dây -Thiết bị chuyên dụng Splitters sử dụng để tách riêng tần số cao dùng cho ADSL tần số thấp dùng cho thoại Như vậy, người ta thường đặt Splitters đầu đường dây - phía thuê bao phía DSLAM -Tại phía thuê bao, tần số thấp chuyển đến máy điện thoại tần số cao đến modem ADSL Tại tổng đài, tần số thấp chuyển sang mạng thoại PSTN tần số cao đến ISP Tốc độ đa dạng -Tốc độ kết nối modem ADSL DSLAM phụ thuộc vào khoảng cách đường truyền tốc độ tối đa cấu hình sẵn cổng DSLAM Còn tốc độ kết nối vào Internet lại phụ thuộc vào nhiều yếu tốc khác đây: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC 80 -Số người dùng kết nối vào DSLAM bạn thực tế có bao nhiều người dùng khai thác kết nối họ -Tốc độ kết nối DSLAM BAS -Bao nhiêu DSLAM nối vào BAS bạn người dùng khai thác thực tế kết nối họ -Tốc độ kết nối BAS ISP -Bao nhiêu BAS kết nối vào ISP bạn người dùng thực tế khai thác -Tốc độ kết nối từ ISP tới mạng Internet toàn cầu -Bao nhiêu thuê bao ISP khai thác (qua giao tiếp khác quay số PSTN/ ISDN ADSL) -ISP tổ chức caching proxy sao, liệu thông tin mà bạn cần khai thác lưu trữ Cache chưa hay phải tải từ Internet LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC 80 CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT VoIP – Voice over Internet Protocol (còn gọi IP Telephony, Internet telephony Digital Phone) – hình thức truyền đàm thoại qua Internet hay mạng IP khác SIP – Session Initiation Protocol (Giao thức Khởi tạo Phiên) – giao thức phát triển IETF MMUSIC Working Group tiêu chuẩn đề xuất cho việc khởi tạo, sửa đổi chấm dứt phiên tương tác người dùng bao gồm thành tố đa phương tiện phim, tiếng nói, tin nhắn nhanh, trị chơi trực tuyến thực ảo PSTN – the public switched telephone network (mạng chuyển mạch điện thoại công cộng) – nơi tập trung mạng điện thoại chuyển mạch giới, tương tự Internet nơi tập trung mạng chuyển mạch gói IP cơng cộng giới ISDN – Integrated Services Digital Network (Mạng Tích hợp Dịch vụ Số) – loại hệ thống mạng điện thoại chuyển mạch, thiết kế phép truyền dạng số (ngược với tương tự) tiếng nói liệu qua dây điện thoại đồng thông thường, đem lại chất lượng kết cao so với hệ thống tương tự PBX – Private Branch eXchange (Tổng đài Chi nhánh Riêng - gọi Private Business eXchange – Tổng đài Công ty Riêng) – tổng đài điện thoại sở hữu công ty tư nhân, ngược với tổng đài sở hữu công ty truyền liệu hay công ty điện thoại IVR – Trong ngành điện thoại, Interactive Voice Response (Phản hồi Tiếng nói Tương tác) – hệ thống máy tính cho phép người ta, thường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOA ĐIỆN TỬ - TIN HỌC 81 người gọi điện thoại, chọn từ bảng chọn dạng tiếng nói giao diện khác với hệ thống máy tính DID – Direct Inward Dialing (Quay số vào Trực tiếp – gọi DDI châu Âu) tính cơng ty điện thoại cung cấp để sử dụng với hệ thống PBX khách hàng, cơng ty điện thoại cấp phát dải số, tất số nối với hệ thống PBX khách hàng RFC – Request for Comments (Yêu cầu Nhận xét – số nhiều RFCs) loạt tài liệu tiêu chuẩn thông tin Internet đánh số phần mềm thương mại miễn phí cộng đồng Internet Unix tuân theo rộng rãi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... chung tổng đài panasonic .2 CHƯƠNG 1:Giới thiệu tông quan tổng đài KX TDA200? ??…………… 1.1 Đặt tính kỹ thật tổng đài KX TDA200? ??… 1.1.1.Khả hệ thống……………………………………………………….5 1.1.2.Cấu tạo tổng đài? ??………………………………………………………10... GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI KX- TDA 200 1.1 Đặc tính kỹ thuật hệ thống tổng đài KX- TDA 200:  KX- TDA 200 hệ thống tổng đài hỗn hợp IP PBX, kết hợp tính hệ thống tổng đài nội PBX... TRÌNH TỔNG ĐÀI KX- TDA200 BẰNG MÁY TÍNH Tổng đài KX- TDA200 máy tính,chúng ta phải cài đặt “ KXTDA 200 Maintenance Console” cài đặt “Driver” USB để lập trình USB lập trình cổng Com RS –232C.Mở “KXTDA200