Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng internet

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG…………… LUẬN VĂN Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Hồi Thu, ngƣời tận tình hƣớng dẫn, luôn động viên em lúc gặp khó khăn, tạo điều kiện giúp đỡ em mặt để em hồn thành đề tài Em xin chân thành cảm ơn thầy cô Khoa Công nghệ thông tin – Đại học Dân Lập Hải Phịng gia đình, bạn bè tạo điều kiện giúp đỡ em nhiều suốt thời gian học khóa học trƣờng Tơi xin gửi lời cảm ơn đến bạn lớp, ngƣời đóng góp ý kiến, giúp đỡ tôi, tạo điều kiện cho q trình làm đề tài tốt nghiệp, để tơi hồn thành đề tài Em xin chân thành cảm ơn! GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng -1- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet LỜI GIỚI THIỆU Máy tính – Internet phƣơng tiện quan trọng hữu dụng q trình phát triển xã hội, đồng hành thúc đẩy xã hội tiến tới kỷ nguyên mới, kỷ nguyên Công nghệ thông tin Các môi trƣờng giao tiếp đƣợc phát triển vai trò của máy tính khả dụng hơn, giải đƣợc vấn đề phức tạp đáp ứng đƣợc rộng rãi nhu cầu sống Sự kết hợp mơi trƣờng giao tiếp với máy tính rút ngắn khoảng cách ngƣời với ngƣời, đƣa ngƣời đến với xa lộ thông tin đầy lí thú bổ ích, nhƣ tiện lợi hữu dụng Chính lẽ các doanh nghiệp, công ty, cửa hàng, siêu thị trực tuyến đời nhằm giới thiệu thƣơng hiệu, quảng bá sản phẩm, thúc đẩy gây dựng thêm mối quan hệ với khách hàng, với đối tác Những hình thức mua bán, trao đổi trực tiếp tiền mặt, vừa tốn thời gian vừa khó khăn việc lại, mà chủ doanh nghiệp, cửa hàng…, khó quản lí, khơng cập nhật đƣợc thơng tin Ngày nay, hình thức để dễ dàng thay đổi cải tiến hình thức mơi trƣờng giao tiếp Web Thƣơng mại điện tử Website thƣơng mại điện tử nơi mua bán, trao đổi sản phẩm thông qua thƣơng mại điện tử Công nghệ thƣơng mại điện tử hình thành kinh tế Internet khơng ngừng thay đổi tiện ích dần hoàn thiện để giúp đỡ nhà doanh nghiệp kinh doanh theo phƣơng pháp nhanh-gọn hiệu Chính em mạnh dạn chọn vấn đề Xây dựng website quản lí việc bán lẻ máy tính Internet làm đồ án tốt nghiệp khóa học Nội dung đồ án gồm có chƣơng: Chƣơng 1: Giới thiệu thƣơng mại điện tử Chƣơng 2: Tìm hiểu ngơn ngữ ASP Chƣơng 3: Phân tích thiết kế hệ thống xây dựng ứng dụng demo GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng -2- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet Mục lục CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Giới thiệu tổng quan thƣơng mại điện tử 1.1.1 Định nghĩa thƣơng mại điện tử 1.1.2 Các đặc trƣng thƣơng mại điện tử 1.1.3 Các sở để phát triển thƣơng mại điện tử 1.1.4 Các loại giao dịch chủ yếu thƣơng mại điện tử 1.1.5 Những thuận lợi khó khăn thƣơng mại điện tử 1.1.5.1 Thuận lợi 1.1.5.2 Khó khăn 1.2 Cơ sở pháp lý cho việc phát triển thƣơng mại điện tử 1.2.1 Sự cần thiết phải xây dựng khung pháp lý cho việc triển khai thƣơng mại điện tử 1.2.2 Luật thƣơng mại điện tử 10 1.2.2.1 Giá trị pháp lý chứng từ điện tử 10 1.2.2.2 Giá trị pháp lý chữ ký điện tử 11 1.2.2.3 Văn gốc 12 1.2.3 Luật bảo vệ riêng tƣ thƣơng mại điện tử 12 1.2.4 Luật bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ 13 1.3 Các hình thức tốn thƣơng mại điện tử 13 1.3.1 Thanh tốn thơng qua thẻ tín dụng 13 1.3.2 Thanh tốn thơng qua nhà trung gian thứ 14 1.3.3 Thanh toán thông qua ISP 14 1.3.4 Thanh toán trang web doanh nghiệp 15 1.3.5 Thanh tốn thơng qua hình thức giản đơn nƣớc 15 1.3.5.1 Thanh tốn thơng qua thẻ ATM chuyển khoản ngân hàng 15 1.3.5.2 Thanh tốn thơng qua chuyển tiền Bƣu điện 15 1.3.5.3 Thanh tốn thơng qua thẻ doanh nghiệp phát hành 15 1.3.5.4 Giao hàng nhận tiền 16 1.4 Các hình thức bảo mật thƣơng mại điện tử 16 1.4.1 Hacker thủ đoạn công hacker 16 1.4.2 Các hình thức phịng vệ 17 CHƢƠNG 2: TÌM HIỂU VỀ NGƠN NGỮ ASP 19 2.1 Tìm hiểu sơ lƣợc ASP 19 2.1.1 Tính chất ASP 21 2.1.2 Chức ASP 22 2.1.3 Lợi ích việc sử dụng ASP 22 2.2 Ƣu điểm Nhƣợc điểm ASP 23 2.2.1 Ƣu điểm 23 2.2.2 Nhƣợc điểm 23 2.3 Cấu trúc cách tạo trang ASP 24 2.4 Giới thiệu đối tƣợng (object) thành phần (component) xây dựng sẵn ASP 25 2.4.1 Request Object 26 2.4.2 Tập Response object 27 2.4.3 Application Object 28 2.4.4 Server object 29 2.4.5 Session object 29 2.4.6 ObjectContext 29 2.5 Sử dụng Database với ASP 29 2.5.1 Các cú pháp để truy xuất liệu từ database 29 2.5.1.1 Lựa chọn 30 2.5.1.2 Thêm liệu vào bảng 30 GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng -3- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet 2.5.1.3 Sửa liệu 30 2.5.1.4 Xoá liệu 30 2.5.2 Đối tƣợng Connection 30 2.5.3 Đối tƣợng Recordset 30 2.5.4 Thêm sửa xóa liệu database 31 2.5.5 Phân trang 31 2.5.6 Tìm kiếm liệu database 32 2.6 Giỏ hàng 32 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG WEBSITE BÁN MÁY TÍNH TRÊN MẠNG 34 3.1 Mơ tả tốn 34 3.2 Mơ hình nghiệp vụ hệ thống 35 3.2.1 Mơ hình ngữ cảnh hệ thống 35 3.2.2 Biểu đồ phân rã chức 36 3.2.3 Mô tả chi tiết chức 37 3.2.4 Các hồ sơ liệu sử dụng 37 3.2.5 Ma trận thực thể chức 38 3.2.6 Biểu đồ hoạt động tiến trình mua hàng khách 39 3.2.7 Biểu đồ luồng liệu mức 40 3.2.8 Biểu đồ luồng liệu mức 41 3.2.8.1 Biểu đồ luồng liệu tiến trình”1.0 Admin” 41 3.2.8.2 Biểu đồ luồng liệu tiến trình”2.0 Khách hàng” 42 3.3 Mơ hình liệu khái niệm 43 3.3.1 Biểu đồ ERM hồ sơ”danh sách sản phẩm” 43 3.3.2 Biểu đồ ERM hồ sơ “danh sách hóa đơn” 43 3.3.3 Biểu đồ ERM toàn hệ thống 44 3.3.4 Biểu đồ mơ hình quan hệ 45 3.4 Thiết kế bảng liệu 46 3.4.1 Bảng khách hàng (Customer) 46 3.4.2 Bảng hóa đơn (Orders) 46 3.4.3 Bảng chi tiết hóa đơn (OrderDetail) 47 3.4.4 Bảng sản phẩm (Product) 47 3.4.5 Bảng loại sản phẩm (ProductType) 48 3.4.6 Bảng giá (Prices) 48 3.4.7 Bảng quản trị (Admin) 48 3.4.8 Bảng liên hệ_hỏi đáp (Feedback) 49 CHƢƠNG 4: XÂY DỰNG VÀ CÀI ĐẶT CHƢƠNG TRÌNH 50 4.1 Môi trƣờng cài đặt 50 4.2 Demo chƣơng trình 50 4.2.1 Trang chủ 50 4.2.2 Đăng kí khách hàng 51 4.2.3 Đăng nhập khách hàng 51 4.2.4 Giỏ hàng 52 4.2.5 Tìm kiếm 52 4.2.6 Quản lí khách hàng 53 4.2.7 Quản lí giao dịch 53 4.2.8 Quản lí sản phẩm 54 4.2.9 Khách hàng mua nhiều sản phẩm 54 4.2.10 Sản phẩm bán chạy 55 4.2.11 Liên hệ_hỏi đáp 55 GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng -4- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Giới thiệu tổng quan thƣơng mại điện tử 1.1.1 Định nghĩa thƣơng mại điện tử Thƣơng mại điện tử hình thức mua bán hàng hóa dịch vụ thơng qua mạng máy tính toàn cầu Thƣơng mại điện tử theo nghĩa rộng đƣợc định nghĩa Luật mẫu thƣơng mại điện tử Ủy ban Liên Hợp quốc Luật Thƣơng mại Quốc tế (UNCITRAL): “Thuật ngữ Thƣơng mại cần đƣợc diễn giải theo nghĩa rộng để bao quát vấn đề phát sinh từ quan hệ mang tính chất thƣơng mại dù có hay khơng có hợp đồng Các quan hệ mang tính thƣơng mại bao gồm giao dịch sau đây: giao dịch thƣơng mại cung cấp trao đổi hàng hóa dịch vụ; thỏa thuận phân phối; đại diện đại lý thƣơng mại, ủy thác hoa hồng; cho thuê dài hạn; xây dựng cơng trình; tƣ vấn; kỹ thuật cơng trình; đầu tƣ; cấp vốn; ngân hàng; bảo hiểm; thỏa thuận khai thác tô nhƣợng; liên doanh hình thức khác hợp tác cơng nghiệp kinh doanh; chuyên chở hàng hóa hay hành khách đƣờng biển, đƣờng khơng, đƣờng sắt đƣờng bộ.” (Trích Luật mẫu UNCITRAL) 1.1.2 Các đặc trƣng thƣơng mại điện tử So với hoạt động thƣơng mại truyền thống, thƣơng mại điện có số điểm khác biệt sau:  Các bên tiến hành giao dịch thƣơng mại điện tử không tiếp xúc trực tiếp với khơng địi hỏi phải biết từ trƣớc Trong thƣơng mại truyền thống, bên thƣờng gặp gỡ trực tiếp để tiến hành giao dịch Các giao dịch đƣợc thực chủ yếu theo nguyên tắc vật lý nhƣ chuyển tiền, séc hóa đơn, vận đơn, gửi báo cáo Các phƣơng tiện viễn thông nhƣ: fax, telex đƣợc sử dụng để trao đổi số liệu kinh doanh Tuy nhiên, việc sử dụng phƣơng tiện điện tử thƣơng mại truyền thống để truyền tải thông tin cách trực tiếp hai đối tác giao dịch Thƣơng mại điện tử cho phép ngƣời tham gia từ vùng xa xôi hẻo lánh đến khu vực đô thị lớn, tạo điều kiện cho tất ngƣời khắp nơi có hội ngang tham gia vào thị trƣờng giao dịch toàn cầu GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng -5- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet khơng địi hỏi thiết phải có mối quen biết với từ trƣớc  Các giao dịch thƣơng mại truyền thống đƣợc thực với tồn khái niệm biên giới quốc gia, thƣơng mại điện tử đƣợc thực thị trƣờng biên giới (thị trƣờng thống tồn cầu) Thƣơng mại điện tử trực tiếp tác động tới môi trƣờng cạnh tranh toàn cầu Thƣơng mại điện tử phát triển máy tính cá nhân trở thành cửa sổ cho doanh nghiệp hƣớng thị trƣờng khắp giới Với thƣơng mại điện tử, doanh nhân dù thành lập kinh doanh Nhật Bản, Pháp Mỹ mà bƣớc khỏi nhà, công việc trƣớc phải nhiều thời gian  Trong hoạt động giao dịch thƣơng mại điện tử có tham gia ba chủ thể, có bên khơng thể thiếu đƣợc ngƣời cung cấp dịch vụ mạng, quan chứng thực Trong thƣơng mại điện tử, chủ thể tham gia quan hệ giao dịch giống nhƣ giao dịch thƣơng mại truyền thống xuất bên thứ ba nhà cung cấp dịch vụ mạng, quan chứng thực… ngƣời tạo môi trƣờng cho giao dịch thƣơng mại điện tử Nhà cung cấp dịch vụ mạng quan chứng thực có nhiệm vụ chuyển đi, lƣu giữ thông tin bên tham gia giao dịch thƣơng mại điện tử, đồng thời họ xác nhận độ tin cậy thông tin giao dịch thƣơng mại điện tử  Đối với thƣơng mại truyền thống mạng lƣới thơng tin phƣơng tiện để trao đổi liệu, thƣơng mại điện tử mạng lƣới thơng tin thị trƣờng Thơng qua thƣơng mại điện tử, nhiều loại hình kinh doanh đƣợc hình thành Ví dụ: dịch vụ tốn cơng ty thơng qua Ebay, Ebay đóng vai trị nhà trung gian ảo mạng nơi trao đổi thông tin giữa đối tác với 1.1.3 Các sở để phát triển thƣơng mại điện tử Để phát triển thƣơng mại điện tử cần phải có hội đủ số sở:  Hạ tầng kỹ thuật Internet phải đủ nhanh, mạnh đảm bảo truyền tải nội dung thơng tin bao gồm âm thanh, hình ảnh trung thực sống động Một hạ tầng Internet mạnh cho phép cung cấp dịch vụ nhƣ xem phim, xem tivi, nghe nhạc… trực tuyến Chi phí kết nối Internet GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng -6- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet phải rẻ để đảm bảo số ngƣời dùng Internet phải lớn  Hạ tầng pháp lý: phải có luật thƣơng mại điện tử cơng nhận tính pháp lý chứng từ điện tử, hợp đồng điện tử ký qua mạng; phải có luật bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ riêng tƣ, bảo vệ ngƣời tiêu dùng, để điều chỉnh giao dịch qua mạng  Phải có sở tốn điện tử an tồn bảo mật Thanh tốn điện tử qua thẻ tín dụng, qua tiền điện tử, qua thẻ ATM web Các ngân hàng nƣớc phải triển khai hệ thống toán rộng khắp  Phải có hệ thống sở chuyển phát hàng nhanh chóng, kịp thời tin cậy  Phải có hệ thống an toàn bảo mật cho giao dịch, chống xâm nhập trái phép, chống virus, chống thoái thác  Phải có nhân lực am hiểu kinh doanh, cơng nghệ thơng tin, thƣơng mại điện tử để triển khai tiếp thị, quảng cáo, xúc tiến, bán hàng toán qua mạng 1.1.4 Các loại giao dịch chủ yếu thƣơng mại điện tử Trong thƣơng mại điện tử có ba chủ thể tham gia: Doanh nghiệp (B) giữ vai trò động lực phát triển thƣơng mại điện tử, ngƣời tiêu dùng (C) giữ vai trị định thành cơng thƣơng mại điện tử khối phủ (bao gồm đối tƣợng ngân hàng) (G) giữ vai trò định hƣớng, điều tiết quản lý Từ mối quan hệ chủ thể ta có loại giao dịch thƣơng mại điện tử: B2B, B2C, B2G, C2G, C2C … B2B B2C hai loại hình giao dịch thƣơng mại điện tử quan trọng Trong xuyên suốt nghiên cứu giới hạn mơ hình B2B B2C Business-to-business (B2B): Mơ hình thƣơng mại điện tử doanh nghiệp với doanh nghiệp Thƣơng mại điện tử B2B (Business-to-business) việc thực giao dịch doanh nghiệp với mạng Ta thƣờng gọi giao dịch B2B Các bên tham gia giao dịch B2B gồm: ngƣời trung gian trực tuyến (ảo click-and-mortar), ngƣời mua ngƣời bán Các loại giao dịch B2B gồm: mua theo yêu cầu giá thích hợp mua theo hợp đồng dài hạn, dựa đàm phán cá nhân ngƣời mua ngƣời bán Business-to-customer (B2C): Mơ hình thƣơng mại điện tử doanh nghiệp GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng -7- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet ngƣời tiêu dùng Đây mơ hình bán lẻ trực tiếp đến ngƣời tiêu dùng Trong thƣơng mại điện tử, bán lẻ điện tử từ nhà sản xuất, từ cửa hàng thơng qua kênh phân phối Hàng hố bán lẻ mạng thƣờng hàng hố, máy tính, đồ điện tử, dụng cụ thể thao, đồ dùng văn phòng, sách âm nhạc, đồ chơi, sức khoẻ mỹ phẩm, giải trí, Mơ hình kinh doanh bán lẻ phân loại theo quy mơ loại hàng hoá bán (tổng hợp, chuyên ngành), theo phạm vi địa lý (toàn cầu, khu vực), theo kênh bán (bán trực tiếp, bán qua kênh phân bố) 1.1.5 Những thuận lợi khó khăn thƣơng mại điện tử 1.1.5.1 Thuận lợi  Do môi trƣờng Internet sau phát triển giới 10 năm nên đúc kết đƣợc nhiều kinh nghiệm từ thất bại ngƣời trƣớc  Chính phủ có quan tâm đến phát triển thƣơng mại điện tử nƣớc thấy đƣợc đời luật Giao dịch điện tử (trong có Luật thƣơng mại điện tử) Tuy văn pháp lý chƣa thực hồn chỉnh cịn phải làm nhiều việc để vào áp dụng thực tiễn nhƣng phần nói lên can thiệp kịp thời Nhà nƣớc vào định hƣớng tƣơng lai cho phát triển thƣơng mại điện tử nƣớc nhà  Các ngân hàng nƣớc tìm cách hợp tác để có thống chung hệ thống toán liên ngân hàng tiền đề cho phát triển ứng dụng hình thức toán thƣơng mại điện tử đƣợc linh hoạt, đáp ứng yêu cầu thời đại Từ năm 2007 có hình thức tốn thơng qua thẻ ATM số ngân hàng lớn nƣớc web, ứng dụng tiền đề cho hình thức tốn thẻ tín dụng quốc tế tƣơng lai khơng xa 1.1.5.2 Khó khăn  Cũng Internet có sau so với nƣớc giới nên doanh nghiệp- phần lớn bở ngỡ với hình thức kinh doanh mẽ GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng -8- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet  Khó khăn mặt nhân lực thƣơng mại điện tử Nhân lực khơng đủ mạnh, khơng có hiểu biết rõ ràng nhận thức mức tác hại lớn tội phạm mạng trở nên nguy hiểm  Tội phạm mạng ngày có xu hƣớng phát triển theo hƣớng tiền hố: cơng tiền website thƣơng mại điện tử đích nhấm Đơn giản sở liệu website chứa hàng ngàn thông tin thẻ tín dụng đánh cắp đƣợc họ sử dụng cho mục đích phi pháp Thơng thƣờng dùng vào việc mua hàng mạng hay đăng ký vào dịch vụ có trả tiền nhƣ tải nhạc, tải phim, xem phim online, mua software, mua hosting, domain… Chính hoạt động phần nhỏ hacker Việt Nam làm cho công ty tốn qua mạng khơng chấp nhận giao dịch với đối tác ngƣời Việt Nam (do dãy IP Việt Nam có phần mở rộng 203.162.xxx.xxx) Điều làm kìm hãm khả tƣơng tác hoạt động thƣơng mại điện tử nƣớc giới  Chúng ta có Luật Giao dịch điện tử (chính thức có hiệu lực ngày 1/03/2006) nhƣng chƣa có văn dƣới luật hƣớng dẫn áp dụng vào thực tiễn  Hệ thống ngân hàng chƣa có thơng thƣơng nên việc tốn liên ngân hàng khách hàng gặp nhiều khó khăn  Các hình thức cơng làm ngƣng hoạt động máy chủ, công từ chối dịch vụ (DOS DDOS) ngày trở nên đa dạng cách thức tiến hành công tinh vi làm site thƣơng mại điện tử bị tổn thất nặng nề Hình 01: Bị DDOS website doanh nghiệp phải đóng cửa 1.2 Cơ sở pháp lý cho việc phát triển thƣơng mại điện tử 1.2.1 Sự cần thiết phải xây dựng khung pháp lý cho việc triển khai thƣơng mại điện tử Sự phát triển thƣơng mại điện tử giới làm thay đổi cách thức GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng -9- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet 3.3.3 Biểu đồ ERM toàn hệ thống Tên KH Mã KH Địa Tên đăng nhập Email KHÁCH HÀNG Điện thoại Mật Mã HĐ Yêu cầu Trạng thái Ngày đặt mua Email Điện thoại Tổng giá Ngày nhận Mã SP Tên sp Địa ảnh SẢN PHẨM LOẠI SẢN PHẨM Thuộc Số lƣợng Bảo hành GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu Thông tin Mã loại sp SVTH: Nguyễn Thị Hằng Tên loại sp - 44 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet 3.3.4 Biểu đồ mơ hình quan hệ KHÁCH HÀNG HĨA ĐƠN CHI TIẾT HĨA ĐƠN Mã KH Tên đăng nhập Mật Tên KH Địa Điện thoại Email Mã HĐ Mã KH Tên KH Ngày đặt hàng Địa Điện thoại Email Ngày nhận hàng Yêu cầu Tổng giá Trạng thái Mã chi tiết HĐ Mã HĐ Mã SP Tên SP Số lƣợng Thời gian bảo hành Giá có bao gồm SẢN PHẨM GIÁ Mã SP Giá Mã SP Mã loại SP Tên SP Ảnh Số lƣợng Thời gian bảo hành Infor thuộc LIÊN HỆ HỎI ĐÁP Mã LHHĐ Tên đăng nhập Câu hỏi Câu trả lời Ngày hỏi Ngày trả lời Email GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu QUẢN TRỊ LOẠI SẢN PHẨM Mã QT Tên đăng nhập QT Mật QT Mã loại SP Tên loại SP SVTH: Nguyễn Thị Hằng - 45 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet 3.4 Thiết kế bảng liệu 3.4.1 Bảng khách hàng (Customer) Thuộc tính Code Kiểu liệu Diễn tả Mã KH CustomerID int Khoá Tên đăng nhập UserName nvarchar(16) tên ngƣời dùng Mật Password nvarchar(16) mật Tên KH CustomerName nvarchar(25) tên khách hàng Địa Address nvarchar(MAX) địa Điện thoại Phone varchar(15) điện thoại Email Email varchar(30) Email 3.4.2 Bảng hóa đơn (Orders) Thuộc tính Code Kiểu liệu Diễn tả Mã HĐ OrderID int Khố Mã KH CustomerID int khố ngồi Tên KH CustomerName nvarchar(25) tên khách hàng Ngày đặt hàng OrderDateTime datetime ngày đặt hàng Địa Address nvarchar(MAX) địa Điện thoại Phone varchar(15) điện thoại Email Email varchar(30) Email Ngày nhận hàng Date datetime ngày nhận hàng Yêu cầu Request nvarchar(255) yêu cầu Tổng giá TotalPrice money tổng số tiền Trạng thái Status nvarchar(15) trạng thái GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng - 46 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet 3.4.3 Bảng chi tiết hóa đơn (OrderDetail) Thuộc tính Code Kiểu liệu Diễn tả Mã chi tiết HĐ OrderDetailsID int Khố Mã HĐ OrderID int khố ngồi Mã SP ProductID int khố ngồi Tên SP ProductName nvarchar(MAX) tên sản phẩm Số lƣợng Quantity int số lƣợng Thời gian bảo hành Warranty int thời gian bảo hành Giá Price money Giá 3.4.4 Bảng sản phẩm (Product) Thuộc tính Code Kiểu liệu Diễn tả Mã SP ProductID int Khố Mã loại SP ProductTypeID int khố ngồi Tên SP ProductName nvarchar(MAX) tên sản phẩm Đƣờng dẫn ảnh ImagePath nvarchar(50) đƣờng dẫn ảnh Số lƣợng Quantity int số lƣợng Thời gian bảo hành Warranty int thời gian bảo hành Thông tin Infor ntext thông tin GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng - 47 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet 3.4.5 Bảng loại sản phẩm (ProductType) Thuộc tính Code Kiểu liệu Diễn tả Mã loại SP ProductTypeID int Khố Tên loại SP ProductTypeName nvarchar(50) tên loại sản phẩm 3.4.6 Bảng giá (Prices) Thuộc tính Code Kiểu liệu Diễn tả Mã SP ProductID int Khố Giá Price money giá 3.4.7 Bảng quản trị (Admin) Thuộc tính Code Kiểu liệu Diễn tả Mã QT AddminID int Khố Tên đăng nhập QT UserNameAd nvarchar(20) tên đăng nhập QT Mật QT PasswordAd nvarchar(16) mật quản trị GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng - 48 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet 3.4.8 Bảng liên hệ_hỏi đáp (Feedback) Thuộc tính Code Kiểu liệu Diễn tả Mã LHHĐ FeedbackID int Khố Tên đăng nhập UserName nvarchar(16) tên đăng nhập Câu hỏi Questions nvarchar(MAX) câu hỏi Câu trả lời Anwer nvarchar(MAX) câu trả lời Ngày hỏi DateQ datetime ngày hỏi Ngày trả lời DateA datetime ngày trả lời Email Email varchar(30) email GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng - 49 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet CHƢƠNG 4: XÂY DỰNG VÀ CÀI ĐẶT CHƢƠNG TRÌNH 4.1 Mơi trƣờng cài đặt - Mơ hình client/server - Mơi trƣờng sử dụng: mạng Internet - Ngôn ngữ cài đặt: ASP - Hệ quản trị sở liệu: SQL Server 2005 - Webserver: IIS 4.2 Demo chƣơng trình 4.2.1 Trang chủ GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng - 50 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet 4.2.2 Đăng kí khách hàng 4.2.3 Đăng nhập khách hàng GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng - 51 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet 4.2.4 Giỏ hàng 4.2.5 Tìm kiếm GVHD: TS Nguyễn Hồi Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng - 52 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet 4.2.6 Quản lí khách hàng 4.2.7 Quản lí giao dịch GVHD: TS Nguyễn Hồi Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng - 53 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet 4.2.8 Quản lí sản phẩm 4.2.9 Khách hàng mua nhiều sản phẩm GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng - 54 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet 4.2.10 Sản phẩm bán chạy 4.2.11 Liên hệ_hỏi đáp GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng - 55 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet KẾT LUẬN Ngày với phát triển mạnh mẽ hệ thống công nghệ thông tin, việc đƣa ứng dụng công nghệ thơng tin vào thực tế góp phần mang lại hiệu rõ rệt nhiều lĩnh vực kinh tế xã hội đời sống Với tốc độ phát triển ngày tăng mạng máy tính việc thiết kế cài đặt ứng dụng cho ngƣời dùng cần thiết Vì việc bán lẻ máy tính Internet giúp khách hàng thuận tiện việc lựa chọn cấu hình, linh kiện máy tính Với thời gian hạn chế, đồ án chắn chƣa thể mơ tả đƣợc đầy đủ khía cạnh vấn đề, tác giả đặt mục tiêu bƣớc đầu tập hợp thông tin, nghiên cứu nhằm xây dựng chƣơng trình mơ quản lí việc bán lẻ máy tính mạng Internet Chƣơng trình cịn số hạn chế sau: Chƣa toán đƣợc thẻ tín dụng hay chuyển khoản Cửa hàng khơng phục vụ nhu cầu mua trả góp mua thiếu khách hàng Việc hỗ trợ tính kĩ thuật cho khách hàng cịn nhiều hạn chế, gợi ý cho khách hàng biết thơng tin linh kiện Việc thống kê thực theo tính tốn đơn giản, chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu thực tế Nếu có điều kiện nghiên cứu đồ án đƣợc tiếp tục hoàn thiện theo hƣớng nghiên cứu xây dựng hoàn chỉnh chức hệ thống nhƣ: Linh hoạt việc thay đổi cấu hình máy tính nhiều cách khác Thiết kế cài đặt sở liệu thành hệ phân tán, để sử dụng nhiều server số lƣợng ngƣời dùng tham gia vào hệ thống đông sở liệu lớn Em xin chân thành cảm ơn thầy cơ! GVHD: TS Nguyễn Hồi Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng - 56 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách: [1] Phân tích thiết kế TS Nguyễn Văn Vỵ [2] ASP& kỹ thuật lập trình Web-Nhà xuất trẻ(Tác giả:Trần Ngọc AnhTrƣơng Thanh Thùy-Nguyễn nguyên lâm) [3] Giáo trình lý thuyết & lập trình ứng dụng web ASP(Tác giả:Lê Đình Duy) [4] Những thực hành ASP – Nhà xuất thống kê (Tổng hợp biên soạn: VN-GUIDE) Sách điện tử: [5] E-Commerce in 21 days [6] Professional Active Server Page 2.0 [7] Professional JavaScript [8] VBscript in a week Tài liệu tham khảo Internet [9] Các trang web mua bán mạng [10] www.IBM.com [11] www.compaq.com [12] www.computer.com [13] www.quantrimang.com GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng - 57 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phận kế toán Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet GVHD: TS Nguyễn Hoài Thu SVTH: Nguyễn Thị Hằng - 58 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG WEBSITE BÁN MÁY TÍNH TRÊN MẠNG 3.1 Mơ tả tốn Khách hàng truy cập vào website. .. download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet 3.2.2 Biểu đồ phân rã chức Website bán máy tính trực tuyến Admin Khách hàng 1.1 Đăng nhập... download : add luanvanchat@agmail.com Thiết lập website trực tuyến phục vụ bán máy tính qua mạng Internet LỜI GIỚI THIỆU Máy tính – Internet phƣơng tiện quan trọng hữu dụng q trình phát triển