BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP CÔNG TY SVTEK BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH NGUYỄN VĂN ẤN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI CƠ SỞ HẠ TẦNG MẠN.
BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI: CƠ SỞ HẠ TẦNG MẠNG Giáo viên hướng dẫn : Nguyễn Văn Ấn Sinh viên thực : Lại Thanh Tùng Lớp :CCN04.5A Chuyên ngành :Công Nghệ Thông Tin TPHCM, 2022 SVTT: LAI THANH TÙNG Trang BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc -PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC TẬP Họ tên:…………………………………………………………………… Lớp: ……………… Chuyên ngành:……………………………………… Đơn vị thực tập: Thời gian: Từ ngày… tháng…… năm 2022 đến ngày… tháng……năm 2022 Đề nghị cán phụ trách chuyên môn hướng dẫn sinh viên thực tập chấm điểm vào ô theo nội dung sau: I Ý thức tổ chức kỷ luật Chấp hành nội quy sở nhà trường Chấp hành phân công sở Chấp hành đủ ngày công, cơng vị trí làm việc II Khả tiếp cận nghề nghiệp Biết vận dụng kiến thức học vào thực tế Tiếp cận thực tế thực hành sở Thái độ phục vụ khách quan hệ với đồng nghiệp Xử lý tốt tình nghiệp vụ thể hiến động sáng tạo III Ý kiến nhận xét khác ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …………………… IV Xếp loại thực tập………………………… Khơng đạt Trung bình Khá Xuất sắc Lưu ý : Sử dụng ký hiệu chữ V để đánh giá vào nội dung …… Ngày… tháng… năm 202… GIÁO VIÊN PHỤ TRÁCH CHUYÊN MÔN ĐẠI DIỆN DOANH NGHIỆP (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) SVTT: LAI THANH TÙNG Trang BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN NHẬN XÉT CỦA GVHD TP HCM, ngày……tháng……năm 2022 SVTT: LAI THANH TÙNG Trang BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN MỤC LỤC Giáo viên hướng dẫn : Nguyễn Văn Ấn Sinh viên thực : Lại Thanh Tùng .1 Lớp :CCN04.5A Chuyên ngành :Công Nghệ Thông Tin LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NỘI DUNG THỰC TẬP .7 1.1 Mô tả quy trình thực tập cơng việc thực tế nơi thực tập 1.2 Học hỏi viết báo cáo nghiệp vụ chuyên môn quan chuyên ngành 10 CHƯƠNG 2: TỰ ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN XÉT THỰC TẬP 17 1.3 Nhận thức HSSV sau thời gian tìm hiểu tham gia thực tập đơn vị 17 2.1.1 Những khó khăn, thuận lợi nhận nhiệm vụ giao 17 2.1.2 Cách giải công việc giao 17 2.1.3 Chuẩn bị những kiến thức, tài liệu để giải cơng việc giao .18 1.4 Mối quan hệ giữa đồng nghiệp tổ hay phận đơn vị nơi thực tập18 2.2.1 Những kỹ để tạo lập mối quan hệ giữa đồng nghiệp, cấp trên, cấp để hoàn thành nhiệm vụ giao 18 2.2.2 Ưu điểm nhược điểm từ những mối quan hệ nhằm mang đến hiệu công việc: .19 1.5 Học hỏi từ quy định nơi thực tập : 19 2.3.1 Học tập qua quy định nội quy lao động, học tập, nghỉ ngơi an toàn lao động .19 2.3.2 Học tập qua quy định PCCC, Vệ sinh môi trường 20 1.6 Đánh giá mối liên hệ giữa lý thuyết thực tiễn 20 KẾT LUẬN .22 SVTT: LAI THANH TÙNG Trang BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN TÀI LIỆU THAM KHẢO 24 LỜI MỞ ĐẦU Cơ sở hạ Tầng Mạng không cung cấp cho sinh viên kiến thức tảng Công nghệ thơng tin mà cịn cung cấp kiến thức chun sâu lĩnh vực mạng máy tính truyền thơng Hiện nay, mạng máy tính trở thành nhân tố quan trọng, cầu nối trao đổi thông tin giữa cá nhân, tổ chức doanh nghiệp phạm vi tồn cầu Nó đóng vai trị quan trọng khơng thể thiếu q trình quản trị, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hơn nữa, phát triển ứng dụng Internet làm thay đổi mơ hình cách thức hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chưa công tác xây dựng quản trị hệ thống mạng doanh nghiệp lại coi trọng Là sinh viên trường Cao Đẳng Công Thương Việt Nam khoa Công Nghệ Thông Tin – chuyên ngành Cơ Sở Hạ Tầng Mạng Em xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám Hiệu nhà trường, tập thể Thầy Cô trường Cao Đẳng Công Thương Việt Nam Anh Chị Công ty TNHH MIT tạo điều kiện cho em thời gian tham gia thực tập Công ty TNHH MIT Qua thời gian thực tập công ty, tuần khoảng thời gian không nhiều khơng ít, em anh chị công ty truyền đạt cho nhiều kinh nghiệm bổ ích qua những cơng việc thực tế, khơng riêng kiến thức kinh nghiệm mà em rèn luyện những kỹ cứng lẫn kỹ mềm lĩnh vực giao tiếp với anh chị nhân viên công ty khách hàng công ty Khoảng thời gian thực tập công ty vừa qua, hướng dẫn anh Trần Nhựt Phi anh chị công ty TNHH MIT hỗ trợ em em thực tập cơng ty Khơng những vậy, anh cịn cho em thêm những lời góp ý, những học bổ ích sống Ngoài ra, tạo cho em hội tiếp xúc SVTT: LAI THANH TÙNG Trang BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN với những thiết bị, công nghệ đại cho em hiểu biết thêm môi trường làm việc tác phong làm việc công ty Qua khoảng thời gin đó, em rút những học quý giá đợt thực tập lần nó những học quý giá giúp cho em có thêm những kinh nghiệm quý báu để sau giúp cho em doanh nghiệp em tương lai Em xin chân thành kính gửi đến Thầy Nguyễn Văn Ấn giáo viên hướng dẫn thực tập học kì này, anh Trần Nhựt Phi người hướng dẫn thực tập anh chị công ty TNHH MIT lời cảm ơn chân thành sâu sắc tận tình giúp đỡ, dẫn, định hướng, hỗ trợ, truyền đạt những kinh nghiệm quý báu cho em đợt thực tập Em xin chân thành cảm ơn! SVTT: LAI THANH TÙNG Trang BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN CHƯƠNG 1: NỘI DUNG THỰC TẬP 1.1 Mô tả quy trình thực tập cơng việc thực tế nơi thực tập Quy trình thực tập: Địa điểm thực tâp : Công ty TNHH MIT Địa : 41/17, Đường 35, Khu phố 7, Phường Hiệp Bình Chánh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh Thời gian thực tập công ty : từ ngày 13/07/2022 đến ngày 10/09/2022 Thời gian làm việc công ty từ 08:00 sáng đến 17:00 chiều Sinh viên thực tập có mặt nhận công việc phận kỹ thuật Khi phân chia công việc người hướng dẫn thực tập, sinh viên thực những công việc giao, ưu tiên hồn thành những cơng việc giao ngày cuối báo cáo lại những việc hoàn thành ngày Tác phong thực tập công ty : Tác phong thực tập công ty : trang phục ăn mặc lịch sự; khơng hình xăm người; khơng nhuộm tóc Nghiêm cấm mặc trang phục hở hang, thiếu lịch Không sử dụng những đồ uống có cồn : rượu, bia làm việc Nghiêm cấm đánh bạc hình thức, đâu khuôn viên công ty Không chơi game hay làm những việc riêng làm việc quan Sơ lược công ty : Công ty TNHH MIT thành lập từ năm 2020 Công Ty TNHH Thương Mại Và Sản Xuất MiT chuyên cung cấp thiết bị giải pháp công nghệ thơng tin, cung cấp dịch vụ bảo trì sửa máy in máy tính quận Thủ Đức – TP.HCM, huyện Nhơn Trạch, Long Thành thuộc tỉnh Đồng Nai huyện Tân Thành – Bà Rịa Vũng Tàu Quy trình làm việc công ty : Bộ phận tiếp nhận Công ty tiếp nhận yêu cầu khách hàng Truyền đạt lại yêu cầu khách hàng giao thiết bị cho phận kỹ thuật Bộ phận kỹ thuật xử lý công việc Giao thiết bị cho phận tiếp nhận báo cáo cơng việc hồn thành Bộ phận tiếp nhận kiểm tra giao sản phẩm cho khách hàng SVTT: LAI THANH TÙNG Trang BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN Sơ Đồ Quy Trình Thực Hiện: SVTT: LAI THANH TÙNG Trang BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN Cơng việc tìm hiểu thực tế Về máy tính : − Backup, restore dữ liệu hệ điều hành windows − Cài đặt, nâng cấp hệ điều hành windows − Lắp ráp cài đặt máy tính, tạo USB Boot, cài Office, − Dùng lệnh Dos kiểm thông tin máy trạm : ipconfig /all (xem IP, MAC, HOSTNAME ), systeminfor ( xem RAM, OS, USER,…) − Thay thế, lắp ráp linh kiện laptop : Ram, SSD, HDD, bàn phím, pin, hình, quạt tản nhiệt,… − Thay , láp ráp linh kiện PC : Ram , SSD, HDD , nguồn, ổ đĩa ,… − Cài đặt phần mềm khác : phần mềm photoshop adobe, phần mềm photoshop cs6, phần mềm vẽ kỹ thuật autocad, phần mềm thiết kế 2D 3D autodesk,… Về máy In: − Thực việc thay mực máy in dòng hộp mực như: + Hộp mực 12A Hộp mực 12A sử dụng cho dòng máy in Canon LBP – 2900, 3000; dòng máy in HP 1010, 1012, 1015, 1018, 1020, 1022, 3020, 3030, 3035, 1319f + Hộp mực 35A + Hộp mực 49A, 53A + Hộp mực 78A + Hộp mực 85A − Thực việc thay DRUM cho hộp − Cài driver cho dòng máy In − Thay gạc mực lớp,nhỏ − Thực việc thay rulo sấy − Thực việc thay lơ kéo giấy (hay cịn gọi Quả đào, cao su load giấy) − Thực việc thay hộp quang SVTT: LAI THANH TÙNG Trang BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN Về mạng : − Cấu hình moden − Bấm cáp mạng theo chuẩn T568A (chuẩn A) T568B (chuẩn B) Về camera: − Khảo sát lắp đặt camera ip,camera wifi − Cấu hình ip cho camera Về kỹ : − Kỹ xử lý công việc : Khi công việc giao, phải xác định cần phải làm gì, làm nào, hướng giải hiệu hồn thành cơng việc nhanh có thể − Khả quan sát, phân tích giải thích kết luận lúc làm việc − Học hỏi cách làm việc nhóm, kỹ giao tiếp làm việc công ty hay doanh nghiệp − Kỹ giao tiếp : Biết lắng nghe, trao đổi ý kiến với người hướng dẫn thực tập công ty Nắm bắt những yêu cầu từ phận tiếp nhận để hồn thành cơng việc cách tốt − Kỹ làm việc nhóm : Cần phải phối hợp phân chia công việc cách hợp lý cho tất thành viên nhóm để tạo nên môi trường làm việc hiệu 1.2 Học hỏi viết báo cáo nghiệp vụ chuyên mơn quan chun ngành Trong thời gian thực tập công ty , em giao những công việc liên quan đến chuyên ngành : tìm hiểu ngun nhân máy tính , máy In,camera khách hàng xảy tình trạng hỏng , hướng dẫn bảo trì sữa chữa thiết bị nâng cấp hệ điều hành SVTT: LAI THANH TÙNG Trang 10 BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN Trong trình sửa chữa cần phải lưu ý : Đối với máy tính: − Cần copy dữ liệu quan trọng khách hàng để tránh tình trạng dữ liệu nhân viên nhiễm virus làm dữ liệu quan trọng Trong trình tháo lắp linh kiện laptop, PC cần phải lưu ý : − Ngắt nguồn trước tháo linh kiện Các tình trạng lỗi thường gặp máy Tính : − Laptop bị nguồn Nguyên nhân : + Chạm nguồn gây nên tình trạng nguồn, dấu hiệu tình trạng cắm adaptor vào đèn adaptor tắt Thông thường bị nổ tụ, chết tụ, mosfet bị chạm, chết fet, cháy nổ, … tiến hành dùng đồ hồ vạn đo đạc kiểm tra thay linh kiện bị hư hỏng + Laptop khơng kích nguồn lỗi IO, chip cầu nam + Laptop không mở nguồn lỗi IC 3,3V, 5V + Laptop không lên nguồn lỗi ROM bios + Ngoài laptop có thể bị lỗi những Pan khó cần phải kiểm tra kỷ lưỡng xác định Các bước kiểm tra : + Kiểm tra sạc + Kiểm tra pin + Kiểm tra kết nối với nguồn điện + Kiểm tra nhiệt độ laptop SVTT: LAI THANH TÙNG Trang 11 BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN − Laptop không nhận Wifi Nguyên nhân : + Chưa bật tính phát Wifi Laptop + Máy tính chưa có driver Wifi driver Wifi cũ hoạt động không ổn định + Nguyên nhân từ Router, phát wifi mà máy tính bạn lấy tín hiệu + Nguyên nhân có thể trước đó bạn cài phần mềm client VPN để cấu hình Fake địa IP, điều khiến Windows 10 hiểu nhầm lỗi + Do máy tính bị nhiễm virus nên khơng thể kết nối Wifi − Lỗi webcam laptop bị mờ Nguyên nhân : + Webcam khơng hiển thị hình ảnh, máy không nhận webcam, nguyên có thể cài đặt không driver webcam lỗi windows + Webcam bị khóa, nguyên nhân có thể xung đột phần mềm + Webcam không hoạt động, nguyên nhân có thể cable nối bị hư Webcam bị hư, trường hợp cần kiểm tra kỹ để tiến hành thay + Webcam bị mờ, nhịe hình ảnh, nguyên nhân webcam bị bụi bẩn cần vệ sinh Cách khắc phục : + có thể vệ sinh webcam để khắc phục lỗi webcam bị mờ + Cài lại driver cho webcam Đối với máy In: SVTT: LAI THANH TÙNG Trang 12 BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN − Ngắt kết nối nguồn điện − Kiểm tra kiểm tra toàn máy in, từ những linh kiện máy in nhỏ để chắn lỗi máy in cần sửa nguyên nhân hỏng trục từ, gạt máy in , − Khi xác định xác lỗi, kỹ thuật đưa cách khắc phục sửa chữa máy in báo giá hợp lý cho khách hàng − Kỹ thuật tiến hành triển khai sửa chữa máy in cho phép khách hàng (Khách hàng đồng ý với giá phương án khắc phục) Các tình trạng lỗi hay gặp máy in: − Kẹt giấy Nguyên nhân: + Chất lượng giấy in không đảm bảo + Giấy bị ẩm + Trục kéo giấy bị mòn Cách khắc phục: + Vệ sinh phận kéo giấy lâu ngày bám bụi bẩn khiến giấy trở nên nhám khiến cho máy in kéo giấy + Thay giấy khác + Lắp lại kẹp giấy − Máy in không lên nguồn Nguyên nhân: + Máy in không khởi động hỏng main nguồn + Máy in không hoạt động hỏng main điều khiển chính, card formatter + Máy in khơng hoạt động đứt dây nguồn + Máy in không hoạt động phím bật nguồn hỏng, kích hoạt nguồn bị lỗi + Do máy in cũ linh kiện bị oxi hóa nên dịng điện khơng ổn định áp, chập mạch gây cháy nổ + Do ngoại cảnh tác động: máy in bị nước vào, máy in bị gián, kiến, chuột,… chui vào mạch điện làm hỏng mạch SVTT: LAI THANH TÙNG Trang 13 BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN Cách khắc phục + Thay card formatter − Máy in không nhận hộp mực Nguyên nhân + Tiếp xúc hộp mực + Đặt hộp mực chưa vị trí + Cảm biến nhận hộp mực bị bẩn bị chết + Cị sensor kích hoạt cảm biến bị gãy + Hộp mực có vấn đề cấu tạo Cách khắc phục + Lắp lại hộp mực + Thay hộp mực khác + Về sinh cảm biến hộp mực − Máy in in bị đen giấy,đen mép lề Nguyên nhân + Hộp mực sau thời gian sử dụng mà không được lau chùi, vệ sinh xuất cặn mực ứ đọng, vón cục Khi xuất việc này, máy in in mực không đảm bảo khiến cho tài liệu in bị vệt đen, mép giấy bị lem, Cách khắc phục + Thay gạc mực + Thay drum(trống mực) + Kiểm tra lại hộp quang Các tình trạng lỗi hay gặp camera: − Tất camera bị hình Ngun nhân: + Dây tín hiệu HDMI mạng internet bị gián đoạn + Hệ thống bị sập nguồn + Nguồn tổng camera bị mất(12v) Cách khắc phục SVTT: LAI THANH TÙNG Trang 14 BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN + Xem lại nguồn cấp cho camera có hay khơng + Nếu hình TV cịn lên giao diện đầu ghi kiểm tra lại nguồn tổng cung cấp cho camera − Hình ảnh bị chập chờn Nguyên nhân + Dây tín hiệu bị xuống cấp + Do giây cáp đồng trục han trỉ Cách khắc phục + Nối lại mát,hay thay dây + Kiểm tra lại jack cắm camera − Lỗi đầu ghi hình Nguyên nhân + Đầu ghi không vào điện.đèn không sang + Do ổ cứng bị đầy,bị hư, + Do cài đặt thời gian lưu,chế độ lưu chưa Cách khắc phục + Kiểm tra lại ổ cứng,thay + Cài đặt lại chế độ lưu mặc định − Camera hồng ngoại ban đêm không thấy hình màu Nguyên nhân + Bị hư dây hồng ngoại,dây cảm biến + Do ống kính camera + Do giây tín hiệu Cách khắc phục + Kiểm tra lại dây cảm biến,thay + Vệ sinh ống kính camera SVTT: LAI THANH TÙNG Trang 15 BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN + Kiểm tra lại nguồn điện Qua những công việc trực tiếp làm việc công ty giúp cho em có thêm nhiều kinh nghiệm chuyên môn lĩnh vực bảo trì sửa chửa laptop PC,máy In,camera kinh nghiệm làm việc nhóm cách hiệu nhất, có trách nhiệm với công việc thực Đây những kiến thức q báu giúp em tìm kiếm cơng việc mà em yêu thích tương lai SVTT: LAI THANH TÙNG Trang 16 BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN CHƯƠNG 2: TỰ ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN XÉT THỰC TẬP 1.3 Nhận thức HSSV sau thời gian tìm hiểu tham gia thực tập đơn vị 2.1.1 Những khó khăn, thuận lợi nhận nhiệm vụ giao Thuận lợi : Trong thời gian thực tập cơng ty, tính chất đặc thù công việc liên quan đến những kiến thức học tập trường nên dễ dàng nắm bắt yêu cầu người hướng dẫn làm việc cách có hiệu Được trực tiếp làm việc hãng máy tính khác : Dell, HP, Fujitsu, Lenove, Asus,… có hệ khác Biết thêm kiến thức cách hoạt động, cách bảo trì linh kiện có cố xảy Được trực tiếp thay linh kiện laptop, PC Được trực tiếp sửa chữa máy in công ty Được tham gia trực tiếp vào cơng trình thi cơng mạng,camera Mơi trường làm việc động, công việc giao không sức với thân, tiếp xúc làm việc với nhiều công nghệ mới, thừa hưởng những kinh nghiệm quý từ những anh chị nhân viên cũ công ty Qua hướng dẫn tận tình anh Trần Nhựt Phi, người trực tiếp đạo, phân chia công việc giúp em tiếp thu thêm kiến thực lẫn kinh nghiệm thực tế lúc làm việc cách hiệu Khó khăn : Đặc thù công việc phải di chuyển ,đi lại nhiều nơi nên gặp nhiều khó khăn Gặp khó khăn di chuyển Vẫn khó khăn lĩnh vực giao tiếp với nhân viên cơng ty nên dẫn đến tình trạng chẫm trễ tiến độ hồn thành cơng việc 2.1.2 Cách giải cơng việc giao Trong q trình làm việc, người hướng dẫn thực tập quan khuyến khích trao đổi thông tin có vấn đề hay gặp cố trình làm việc Lắng nghe SVTT: LAI THANH TÙNG Trang 17 BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN hướng dẫn anh chị quan giao nhiệm vụ Ghi chép, thích lại số ý quan trọng lúc trao đổi thông tin với người hướng dẫn Tìm kiếm, đọc trao đổi thơng tin với thành viên nhóm bắt đầu nhận công việc giao Sau hỗ trợ từ những thành viên nhóm hay hướng dẫn người quản lý để hồn thành cơng việc phải biết rút kinh nghiệm, học cho những lần sau 2.1.3 Chuẩn bị kiến thức, tài liệu để giải cơng việc giao Ngồi những kiến thức tảng học trường cần thêm những kiến thức phần cứng máy tính,máy in,camera kỹ thuật bảo trì sữa chữa , kiến thức liên quan đến quản trị hệ thống mạng Các tài liệu công ty cung cấp, bên cạnh đó phải tham khảo thêm nguồn tài liệu Internet để giải vấn đề 1.4 Mối quan hệ đồng nghiệp tổ hay phận đơn vị nơi thực tập 2.2.1 Những kỹ để tạo lập mối quan hệ đồng nghiệp, cấp trên, cấp để hoàn thành nhiệm vụ giao Học cách ứng xử với cấp : − Xây dựng ý thức tuân thủ, chấp hành nhiệm vụ mà lãnh đạo cấp đưa − Chăm làm việc, tuân thủ quy định, tác phong làm việc cách tốt − Chuẩn bị bút ghi nhớ cấp giao nhiệm vụ − Phản hồi tiến trình cơng việc với cấp báo cáo kịp thời công việc hoàn thành Xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp cấp : − Hòa nhã, khiêm tốn, lễ độ vui vẻ để lại ấn tượng tốt với đồng nghiệp, cấp SVTT: LAI THANH TÙNG Trang 18 BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN − Thể thái độ tích cực, tinh thần làm việc hăng say tránh mang lại cảm giác lười biến − Tránh bàn tán chuyện riêng tư điểm yếu đồng nghiệp hay cấp − Cổ vũ khuyến khích, thường xun sử dụng ngơn từ mang ý nghĩa khẳng định công việc lực đồng nghiệp hay cấp 2.2.2 Ưu điểm nhược điểm từ mối quan hệ nhằm mang đến hiệu công việc: * Ưu điểm: − Tạo môi trường làm việc vui vẻ, thân thiện − Nâng cao hiệu suất làm việc giữa thành viên − Học hỏi nhiều kiến thức − Tạo chủ động công việc nhiều tình khác − Trao dồi kỹ giao tiếp * Nhược điểm: − Không quyền tự định theo suy nghĩ 1.5 Học hỏi từ quy định nơi thực tập : 2.3.1 Học tập qua quy định nội quy lao động, học tập, nghỉ ngơi an toàn lao động − Nội quy lao động: thời gian bắt đầu làm việc công ty 08:30 làm đến vào lúc 18:00 chiều, làm việc từ thứ đến thứ 7, xin nghĩ phép phải báo trước có lý đáng − Trong làm việc, ln tích cực tham gia công việc giao − Yêu cầu trang phục nghiêm túc, lịch − Thực tập sinh có thái độ tích cực, tinh thần trách nhiệm công việc − Bảo vệ tài sản công ty SVTT: LAI THANH TÙNG Trang 19 BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN − Luôn làm việc có mục tiêu rõ ràng − Duy trì mối quan hệ giữa đồng nghiệp 2.3.2 Học tập qua quy định PCCC, Vệ sinh mơi trường Phịng cháy chữa cháy: − Khơng tự động câu móc, lắp đặt thêm thiết bị điện chưa tính tốn xem hệ số an tồn chịu tải hệ thống điện − Khi hết làm việc phải kiểm tra, tắt máy, tắt cầu dao điện khu vực công ty − Sắp xếp gọn gàng loại vật tư dễ gây cháy để theo dõi q trình cấp phát − Bố trí vị trí thiết bị chữa cháy vị trí dễ thấy, dễ lấy xảy cố cháy nổ − Báo cáo kịp thời tình hình PCCC cho quan xảy tượng cháy nổ − Tổ chức diễn tập PCCC quan Vệ sinh môi trường : − Khơng ăn uống phịng làm việc, trừ nghỉ trưa − Các vật dụng phòng khơng sử dung phải xếp vào vị trí cũ ngăn nắp, không để bừa bộn − Thùng rác khu vực làm việc dùng để giấy loại rác văn phịng − Khơng để vật dụng cá nhân lung tung, không nơi quy định − Có ý thức giữ vệ sinh chung văn phòng dù có nhân viên vệ sinh − Trước kết thúc làm viêc phải đổ rác nơi quy định 1.6 Đánh giá mối liên hệ lý thuyết thực tiễn Bất hành động có mục đích người phải dựa vào hai yếu tố : kinh nghiệm lý thuyết Kinh nghiệm những trải qua ghi nhớ SVTT: LAI THANH TÙNG Trang 20 BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN lý thuyết đúc kết từ thực tiễn để tạo nên những vấn đề lý luận cho những hành động thực tiễn Nhờ vào những kiến thức học tập trường suốt trình thực tập nó thời gian mà thân em cần nạp thêm vào lượng lớn kiến thức kỹ cần phải học hỏi tìm hiểu Những kiến thức học trường chưa đủ để thân hoàn thiện kỹ liên quan đến công việc giao công ty thực tập nên thân tự tìm hiểu nghiên cứu thêm Để đạt kết tốt công việc cần có kiến thức : - Về chun mơn : Tự tìm hiểu lưu trữ cho thân kiến thức chuyên ngành để áp dụng vào thực tiễn - Về kỹ : trình thực tâp giúp thân nâng cao những kỹ cần thiết sống giao tiếp, làm việc nhóm, tự học hỏi, tra cứu thông tin giải tỏa căng thẳng sau những làm việc SVTT: LAI THANH TÙNG Trang 21 BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN KẾT LUẬN Tám tuần không đủ để sinh viên hiểu biết hết công việc,cuộc sống thực nhân viên kỹ thuật, hoàn tồn đủ để em thích nghi với cơng việc, hiểu những khó khăn, vất vả bắt đầu hiểu khác biệt giữa lý thuyết thực tiễn sống Khoảng thời gian thực tập trôi qua nhanh chóng với nhiều trải nghiệm, cảm xúc những kiến thức, giá trị thu sau tám tuần thực tập thực có ý nghĩa lớn em Đó không kinh nghiệm xương máu mà sau em tốt nghiệp, mà những kỹ cá nhân, kỹ làm việc nhóm khả đánh giá, nhận xét cách tổng thể.Trong tương lai, chắn có nhiều gian nan đường mà em chọn, em tin với nỗ lực than những học từ người thông qua đợt thực tập giúp em vững bước, tự tin lạc quan Em xin gửi lời cám ơn đến ban lãnh đạo nhà trường Cao đẳng Công Thương Việt Nam, ban lãnh đạo Công ty TNHH MIT tạo điều kiện cho em tiếp cận trải nghiệm làm việc thực tế, thử thách khả giới hạn thân mơi trường hồn tồn khác so với từ trước đến đường phát triển thành công cá nhân Chân thành gửi lời cám ơn đến anh Trần Nhựt Phi người hướng dẫn thực tập, Chị Nguyễn Thụy Phương Thanh quản lý công ty, anh Trần Anh Tuấn anh Phạm Đồng Thanh Vương kỹ thuật viên công ty giúp đỡ em suốt thời gian em thực tập công ty Đã cho em biết thêm những kiến thức kinh nghiệm, lẫn công việc cách tốt bước chân đường phát triển nghiệp thân Bên cạnh đó, em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến thầy Nguyễn Văn Ấn giảng viên hướng dẫn hỗ trợ em suốt trình thực tập tốt nghiệp Những thiết sót em bước chân vào nơi làm việc thực nhiều bỡ ngỡ, những lời khuyên bổ ích đường phát triển nghiệp thân tương lai SVTT: LAI THANH TÙNG Trang 22 BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN Em xin chân thành cảm ơn! SVTT: LAI THANH TÙNG Trang 23 BÁO CÁO TTTN TẠI CÔNG TY TNHH MIT GVHH : NGUYỄN VĂN ẤN TÀI LIỆU THAM KHẢO https://www.youtube.com/watch?v=2ZPnYCXq_wI MH9SGxUsgYq8HFo3LxLKbIXLS9TM https://youtu.be/r7OYZ8bcuq0 HUONG DAN HINH THUC VA NOI DUNG TRINH BAY BAO CAO THUC TAP SVTT: LAI THANH TÙNG Trang 24