+ Một là, Cơ sở hạ tầng viễn thông của Việt Nam phát triển chưa đồng bộ, đặc biệt là mạng thông tin di độngkết nối internet vẫn có tình trạng lỗi mạng, mất sóng, mất kết nối, quá tải, điều này ảnh hư.
+ Một là, Cơ sở hạ tầng viễn thông Việt Nam phát triển chưa đồng bộ, đặc biệt mạng thơng tin di động/kết nối internet có tình trạng lỗi mạng, sóng, kết nối, tải, điều ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm dịch vụ khách hàng sử dụng Đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin ngành Ngân hàng nhiều hạn chế, hạ tầng sở kỹ thuật cơng nghệ phục vụ cho hoạt động tốn phát triển chưa đồng bộ, chưa đồng địa phương Các hệ thống kỹ thuật, thiết bị ngân hàng không kết nối chồng chéo lẫn gây lãng phí đầu tư ngân hàng phiền hà, khơng tiện ích cho khách hàng sử dụng dịch vụ, đặc biệt dịch vụ tài khoản, thẻ, POS, toán… + Hai là, Mức độ cạnh tranh tổ chức tài chính: Trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ tài ngân hàng đại, nay, ngân hàng gặp phải cạnh tranh khốc liệt gay gắt cơng ty Fintech, tập đồn lớn tham gia vào lĩnh vực ngân hàng số với việc cung cấp dịch vụ toán cho người tiêu dùng Hiện Việt Nam có khoảng gần 50 công ty Fintech tham gia vào lĩnh vực này, gần đây, loạt tập đoàn lớn cung cấp ứng dụng toán Viettel, Vingroup, FPT…Điều tác động mạnh đến NHTM truyền thống nói chung BIDV nói riêng việc cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng đến khách hàng + Ba là, Sự cạnh tranh ngân hàng thương mại ngày cao Địa bàn hoạt động chi nhánh có góp mặt nhiều TCTD lớn, nhỏ với mật độ dày Khi nhu cầu tăng nguồn vốn kinh doanh để sử dụng cho vay theo ý muốn mình, đồng thời để đảm bảo tính khoản, ngân hàng phải đua lãi suất, bao gồm việc cộng biên độ cho khoản tiền gửi lớn để có vốn huy động Chính hoạt động huy động vốn chi nhánh bị ảnh hưởng sức ép cạnh tranh ngân hàng, đặc biệt NHTM với nhiều sách tác động trực tiếp tới nguồn vốn huy động sản phẩm tiền gửi mới, chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng, gia tăng tiện ích kèm khách hàng gửi tiền, thủ tục, quy trình thực hiện…