CÔNGTÁC”HẬUTUYỂNDỤNG”
Sau khi đã bỏ ra khá nhiều thời gian và công sức cho đợt tuyển dụng, cuối cùng
bạn đã có trong tay những nhân viên mới đầy tiềm năng – và bạn hy vọng rằng đây
sẽ là nguồn nhân lực quý giá đảm bảo sự thành công trong tương lai. Tuy nhiên,
một khâu quan trọng mà bạn không nên xem nhẹ là công tác “hậu tuyển dụng”.
Những công ty biết quan tâm đến giai đoạn nhạy cảm này sẽ giảm thiểu tỷ lệ bỏ
việc ở nhân viên mới đến 10 % trong hai năm đầu. Điều này đồng nghĩa với việc
công ty sẽ tiết kiệm được đáng kể các chi phí dành cho việc tuyển dụng.
Chương trình “hậu tuyểndụng” cần được tập trung vào hai phần việc chính sau
đây:
Tạo ấn tượng cho ngày đầu tiên.
Mỗi người đều có thói quen lưu giữ trong ký ức họ kỷ niệm về “ngày đầu tiên”
của bất kỳ sự kiện nào trong cuộc đời. Vậy tại sao các nhà quản lý, các chuyên
viên tuyển dụng lại không tạo cho nhân viên mình một “ngày đầu tiên” thật ấn
tượng để họ cảm thấy công ty mới của mình có những nhà lãnh đạo thật tâm lý.
Ngay trong khoảng thời gian nhân viên mới còn đang hồi hộp chờ đợi cái “ngày
đầu tiên” khi họ đặt chân vào công ty, bạn hãy tạo nên những bất ngờ thú vị cho
họ, chẳng hạn gửi tặng một hộp bánh được gói đẹp mắt, một lẵng hoa xinh xắn, và
không quên kèm theo thông điệp chúc sức khoẻ, thành công đến cá nhân và toàn
thể gia đình của nhân viên mới. Hãy chuẩn bị chu đáo cho “ngày đầu tiên” của các
nhân viên mới. Bạn hãy tưởng tượng xem, các nhân viên của bạn sẽ hạnh phúc thế
nào khi họ bước vào văn phòng và trước mắt họ là tấm băng-rôn với khẩu hiệu
chào mừng người mới đến, lại còn được những người đến trước vỗ tay hoan
nghênh nhiệt liệt, trong khi CEO xuất hiện và lần lượt bắt tay, động viên từng
người. Họ sẽ còn trầm trồ hơn nữa khi được công ty chuẩn bị sẵn sàng không gian
và đồ dùng làm việc cho riêng họ, với những chiếc máy tính mới, điện thoại bàn
làm việc, thẻ nhân viên… Hẳn đó sẽ là khoảnh khắc khó phai trong suốt cuộc đời.
Nhân viên sẽ cảm thấy họ thật sự may mắn khi vào làm việc trong công ty bạn.
Chương trình định hướng nghề nghiệp trong 30 ngày.
Trong khoảng thời gian 30 ngày làm việc đầu tiên tại công ty, bạn hãy tạo điều
kiện để nhân viên mới làm quen với công ty, lịch sử hình thành cũng như môi
trường làm việc. Đây cũng là khoảng thời gian lý tưởng để tổ chức các khóa đào
tạo và huấn luyện ngắn để bổ sung các kỹ năng, kiến thức hữu ích cho nhân viên
mới, đồng thời nâng cao nhận thức của họ về vai trò, quyền lợi, trách nhiệm và
nghĩa vụ của nhân viên trong công ty. Hãy dành hẳn một ngày trong tuần cho
chương trình định hướng này.
Chương trình sẽ hiệu quả hơn, nếu các nhân viên mới được gặp mặt trực tiếp và
đối thoại với các nhà quản lý cấp cao, đội ngũ chuyên viên chủ chốt trong các ban
ngành công ty về những vấn đề họ quan tâm. Hãy truyền nhiệt huyết và sinh lực
của công ty đến các nhân viên mới. Cụ thể, nội dung của chương trình sẽ xoay
quanh các vấn đề sau:
- Phổ biến về lịch sử, bề dày hoạt động và cơ cấu công ty: Hãy cung cấp toàn
cảnh lịch sử hình thành và phát triển của công ty một cách sinh động, kèm theo đó
là những hình ảnh, số liệu thể hiện thành tích của công ty. Tuy nhiên, bạn sẽ
thuyết phục nhân viên mới nhiều hơn, nếu biết đề cập cả những thất bại, sai lầm
mà công ty đã mắc phải trong quá khứ. Biết cách khơi dậy lòng tự hào, nhưng
cũng phải khoác lên họ gánh nặng trách nhiệm mới nặng nề hơn. Bên cạnh đó,
nhân viên của bạn phải nắm được thông tin và chức năng của bộ máy công ty,
nghĩa là họ biết sẽ phải đến đâu và gặp ai khi có việc cần trao đổi.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty: Nhân viên mới dù
làm việc ở bộ phận nào cũng phải biết được thông tin về các sản phẩm và dịch vụ
của công ty mình, bởi nó thể hiện rõ nhất kết quả làm việc của họ. Nên giới thiệu
sản phẩm và dịch vụ chủ lực, có tính cạnh tranh cao của công ty, nhưng cũng đừng
quên các mặt hàng đầy tiềm năng tuy hiện tại vẫn còn yếu kém trên thị trường. Và
sau đó bạn hãy “tặng” các nhân viên mới câu hỏi: “Có phát triển được những mặt
hàng yếu kém này không?”.
- Giới thiệu về thông tin chính sách, tư liệu nội bộ cũng như cơ sở vật chất và
thiết bị trợ giúp: Đừng để nhân viên của bạn phải thắc mắc: “Thiết bị kia dùng để
làm gì?”, bởi máy móc được mua sắm và đầu tư là để giúp cho công việc của nhân
viên được nhanh chóng và hiệu quả hơn. Việc chúng không được sử dụng, hoặc sử
dụng sai mục đích, sẽ gây lãng phí lớn. Do đó, bạn hãy giúp nhân viên mới nắm
vững cách sử dụng các phần mềm máy tính, thiết bị văn phòng, cách khai thác các
nguồn thông tin tư liệu hữu ích trong thư viện của công ty.
. CÔNG TÁC”HẬU TUYỂN DỤNG”
Sau khi đã bỏ ra khá nhiều thời gian và công sức cho đợt tuyển dụng, cuối cùng
bạn đã có trong. đảm bảo sự thành công trong tương lai. Tuy nhiên,
một khâu quan trọng mà bạn không nên xem nhẹ là công tác “hậu tuyển dụng”.
Những công ty biết quan