kl dang thanh linh 110082q

ỦY BAN NHÂN DÂN TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁN CÔNG TÔN ĐỨC THẮNG KHOA KINH TẾ NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Đề Tài : NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN CƠ KIM KHÍ NHỰA HỮU LIÊN GVHD SVTH MSSV LỚP KHOÁ : TS ĐỒNG THỊ THANH PHƯƠNG : ĐẶNG THANH LINH : 110082Q : 02Q1T :2 TP HỒ CHÍ MINH – THÁNG /2004 LỜI CẢM ƠN - Trong suốt thời gian học tập thực chuyên đề em nhận ủng hộ nhiệt tình, với giúp đỡ thiết thực từ phía nhà trường, gia đình, bạn bè đơn vị thực tập Em xin chân thành cảm ơn - Quý thầy cô trường Đại Học Tôn Đức Thắng, đặc biệt khoa quản trị kinh doanh tận tình giảng dạy cho em suốt thời gian học tập, tạo điều kiện cho em đến thực tập doanh nghiệp tư nhân Cơ Kim Khí Nhựa Hữu Liên - Cô Đồng Thị Thanh Phương, giáo viên hướng dẫn truyền đạt cho em kiến thức, kinh nghiệm q báu, thiết thực q trình hồn thành khoá luận - Ban lãnh đạo Doanh Nghiệp Tư Nhân Cơ Kim Khí Nhựa Hữu Nhiên, phịng doanh nghiệp Hữu Liên, đặc biệt phịng Kế Tốn tài vụ tạo điều kiện thuận lợi cho em thực tập đơn vị suốt thời gian vừa qua, đồng thời truyền đạt kinh nghiệm phong phú mà em chưa nhận thức biết trình học tập lý thuyết Trường - Gia đình, bạn bè giúp đỡ tận tình tạo điều kiện cho em hồn thành khóa luận  NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU Chương : Cơ sở lý luận hiệu qủa sản xuất kinh doanh doanh nghiệp kim khí nhựa Hữu Liên 1.1 Cơ sở lý luận hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.2 Các tiêu hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.3 Các tiêu hiệu sử dụng lao động sống 1.1.3.1 Năng suất lao động 1.1.3.2 Sức sinh lời yếu tố lao động 1.1.4 Các tiêu hiệu sử dụng tư liệu lao động 1.1.4.1 Sức sản xuất tài sản cố định 1.1.4.2 Sức hao phí TSCĐ 1.1.4.3 Sức sinh lời tài sản cố định 1.1.5 Các tiêu hiệu sử dụng đối tượng lao động 1.1.5.1 Sức sản xuất vật tư nguyên vật liệu 1.1.5.2 Sức hao phí vật tư nguyên vật liệu 1.1.5.3 Sức sinh lời vật tư nguyên vật liệu 1.1.6 Các tiêu hiệu qủa sử dụng vốn 1.1.6.1 Hiệu sử dụng vốn cố định 1.1.6.2 Hiệu sử dụng vốn lưu động 1.1.7 Các tiêu hiệu tổng hợp sản xuất 1.1.7.1 Chỉ tiêu mức tăng sản lượng sản phẩm 1.1.7.2 Chỉ tiêu sản lượng sản phẩm tính đơn vị chi phí 1.2 Tiến trình hồn thiện tổ chức sản phẩm kinh doanh 1.2.1 Việc khai thác sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.2 Hồn thiện trình độ quản lý 1.2.3 Nhân tố ngoại vi 1.2.3.1 Các yếu tố kinh tế 1.2.3.2 Các yếu tố trị 1.2.3.3 Các yếu tố xã hội 1.2.3.4 Sự tiến khoa học kỹ thuật 1.2.3.5 Đối thủ cạnh tranh 1.2.3.6 Khách hàng CHƯƠNG : GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN CƠ KIM KHÍ NHỰA HỮU LIÊN 10 Sự hình thành 10 Mặt hàng chủ yếu 10 Cơ cấu tố chức máy quản lý 11 CHƯƠNG : PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN CƠ KIM KHÍ NHỰA HỮU LIÊN 14 3.1 Phân tích tình hình nhân 14 3.1.1 Tình hình tuyển dụng đào tạo công nhân viên doanh nghiệp 14 3.1.2 Bố trí cơng nhân làm việc 16 3.1.3 Hiệu sử dụng lao động vốn 17 3.2 Phân tích tình hình cung ứng sử dụng nguyên vật liệu 17 3.2.1 Tình hình cung ứng nguyên vật liệu 17 3.2.2 Tình hình bảo quản nguyên liệu 18 3.2.3 Hiệu sử dụng vật tư nguyên vật liệu 18 3.3 Phân tích hiệu sử dụng tài sản cố định 19 3.4 Phân tích tỉ số tài 20 3.4.1 Các tỉ số toán 20 3.4.1.1 Tỉ số luân chuyển tài sản lưu động 20 3.4.1.2 Tỉ số toán nhanh 21 3.4.2 Các tỉ số hoạt động 22 3.4.2.1 Tỉ số vòng quay hàng tồn kho 22 3.4.2.2 Tỉ số hiệu qủa sử dụng toàn tài sản 23 3.4.2.3 Tỉ số nợ 23 3.4.3 Các tỉ số lợi nhuận 24 3.4.3.1 Tỉ số lợi nhuận doanh thu 24 3.4.3.2 Tỉ số lợi nhuận tổng tài sản có 25 CHƯƠNG : MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN CƠ KIM KHÍ NHỰA HỮU LIÊN 27 4.1 Hồn thiện công tác tuyển dụng 27 4.1.1 Nâng cao công tác tuyển chọn vấn cấp quản trị viên 27 4.1.2 Nâng cao công tác tuyển chọn công nhân lao động 28 4.1.3 Hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng nhân viên 29 4.2 Phấn đấu giảm chi phí kinh doanh 30 4.2.1 Tiết kiệm chi phí nguyên phụ liệu 30 4.2.2 Tính tốn xác chi phí tiền lương 30 4.2.3 Giảm bớt chi tiêu thiệt hại sản xuất 31 4.2.4 Tiết kiệm chi phí quản lý hành chánh 31 4.3 Biện pháp nâng cao hiệu sử dụng tài sản cố định 32 4.3.1 Phương pháp sửa chữa nhanh 32 4.3.2 Phương pháp bảo trì máy 33 4.3.3 Đổi công nghệ, dây chuyển sản xuất 33 4.4 Biện pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn 33 4.4.1 Đẩy nhanh tốc độ thu hồi nợ 34 4.4.2 Đẩy nhanh tốc độ chu chuyển vốn 35 4.4.3 Đẩy mạnh mở rộng mức lưu chuyển hàng hoá 36 4.5 Đẩy mạnh hoạt động Marketing 36 4.6 Biện pháp tăng thị trường tiêu thụ doanh thu doanh nghiệp 36 4.6.1 Phát triển khách hàng mở rộng thị trường tiêu thụ 36 4.6.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm 37 4.6.3 Cải tiến công tác kế hoạch giao kế hoạch sản xuất 38 4.6.4 Nâng cao trình độ quản lý sản xuất 38 4.6.5 Cải tiến cơng tác giao hàng hố 39 KẾT LUẬN Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp tồn phát triển phải kinh doanh có hiệu Hoạt động kinh doanh lĩnh vực mà áp lực cạnh tranh vô lớn mạnh, ngày nay, doanh nghiệp thép phải đối đầu với thách thức thời kỳ hội nhập, mở cửa thị trường, cạnh tranh Bên cạnh thách thức cơng nghệ phương thức kinh doanh đại cịn có thách thức đổi mơ hình tổ chức quản lý, sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp tư nhân kim khí nhựa Hữu Liên khơng phải ngoại lệ để kinh doanh hiệu quả, cơng tác phân tích kinh tế đơn vị cần tiến hành cách nghiêm túc khoa học để xác định vị trí thị trường, mặc khác đánh giá lại khả hạn chế doanh nghiệp mình, từ đề giải pháp cải tiến, khắc phục, làm sở cho việc xây dựng phương án, chiến lược kinh doanh hiệu Với ý nghĩa đó, đề tài : “Nâng Cao Hiệu Quả Sản Xuất Kinh Doanh Tại Doanh Nghiệp Tư Nhân Cơ Kim Khí Nhựa Hữu Liên” thực sở phân tích, đánh giá cách có hệ thống số liệu kinh tế số mặt yếu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khí nhựa Hữu Liên, từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh đơn vị thời kỳ cạnh tranh gay gắt, góp phần vào cơng tác cải tiến hoàn thiện hoạt động kinh doanh đơn vị CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP CƠ KIM KHÍ NHỰA HỮU LIÊN - Trang Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ TRONG SẢN XUẤT KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh Hiệu kinh tế sản xuất XHCN thể trình độ tăng lợi ích kinh tế xã hội phát triển toàn diện doanh nghiệp dựa sở khai thác sử dụng đầy đủ hợp lý, tiết kiệm nguồn lực sản xuất doanh nghiệp thực chất vấn đề nâng cao hiệu kinh tế thể chổ đơn vị chi phí người sản xuất chi phải đạt mức tối đa thu nhập quốc dân thoả mãn cao nhu cầu xã hội thời gian ngắn Đối với doanh nghiệp, hiệu SXKD không thứơc đo chất lượng phản ánh trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh mà vấn đề sống doanh nghiệp Trong điều kiện kinh tế thị trường ngày phát triển, doanh nghiệp muốn tồn vươn lên trước hết hoạt động SXKD phải đạt hiệu Hiệu cao doanh nghiệp có điều kiện để mở rộng sản xuất, đầu tư máy móc thiết bị, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật cải tạo nâng cao đời sống lao động, thực tốt nghĩa vụ nhà nước Hiệu SXKD phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực có sẵn doanh nghiệp để đạt hiệu cao doanh nghiệp, việc nâng cao hiệu kinh tế doanh nghiệp thực trường hợp chi phí tăng tốc độ tăng chi phí chậm tốc độ kết SXKD Phát triển SXKD mục tiêu doanh nghiệp, mục tiêu đạt sở kết SXKD phải bù đắp chi phí bỏ mà cịn tạo tích luỹ để tiến hành q trình tái sản xuất, mở rộng doanh nghiệp phát triển toàn kinh tế quốc dân, yêu cầu thực mục tiêu hệ thống đòi hỏi tỉ số kết SXKD chi phí hoạt động SXKD phải lớn Kếtquả hoạt động SXKD 1 Chi phí cho SXKD Để đạt điều này, doanh nghiệp phải thực tốt nhiệm vụ sau : - Tăng nhanh kết sản xuất kinh doanh, giảm đến mức thấp chi phí cho tốc độ tăng nhanh kết kinh doanh lớn tốt độ tăng nhanh chi phí - Giảm độ dài thời gian việc đạt kết SXKD đơn vị chi phí, bảo đảm cho kết SXKD đơn vị chi phí bỏ có tác động mạnh mẽ có hiệu mục tiêu doanh nghiệp - Trang Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh - Nâng cao hiệu SXKD đòi hỏi phải nghiên cứu đầy đủ tác động nhân tố kỹ thuật, tổ chức kinh tế xã hội mà trực tiếp nhân tố tác động tư liệu sản xuất Hiệu kinh tế chịu tác động hoạt động tích cực từ việc nghiên cứu thị trường, xác định sản phẩm, cung ứng vật tư, kỹ thuật, chuẩn bị sản xuất, tổ chức trình kết hợp chặt chẽ yếu tố để sản xuất sản phẩm có chất lượng cao, giá thành hạ, thoả mãn nhu cầu thị trường Ngoài việc nghiên cứu thị trường cho phép bán nhanh, bán hết, bán với giá thị trường chấp nhận được, tổ chức toán nhanh đầy đủ thời gian ngắn để nhanh chóng tổ chức q trình SXKD, ln chuyển nhanh đồng vốn Hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải xem xét cách toàn diện không gian mối quan hệ với hiệu chung toàn kinh tế quốc dân, hiệu bao gồm hiệu kinh tế hiệu mặt xã hội Về mặt thời gian, hiệu mà doanh nghiệp đạt giai đoạn, thời kỳ kinh doanh không làm ảnh hưởng xấu đến kỳ tiếp theo, nghĩa doanh nghiệp khơng lợi ích trước mắt mà khơng kể đến lợi ích lâu dài Về mặt khơng gian, hiệu kinh doanh coi đạt cách toàn diện toàn hoạt động phận doanh nghiệp mang lại hiệu mà không làm ảnh hưởng đến hiệu chung Mỗi hiệu tính từ giải pháp kinh tế, tổ chức kỹ thuật hay hoạt động đơn vị không tổn hại đến hiệu chung coi hiệu quả, trở thành mục tiêu phấn đấu doanh nghiệp Về mặt định lượng, hiệu kinh doanh phải thể mối tương quan thu chi theo hướng tăng thu giảm chi Điều có nghĩa tiết kiệm tối đa chi phí kinh doanh mà thực chất thời gian lao động hao phí để tạo đơn vị sản phẩm Đứng góc độ kinh tế quốc dân, hiệu mà kinh tế đạt phải gắn liền với hiệu toàn xã hội, nghĩa phải đạt hiệu cao cho doanh nghiệp chưa đủ mà địi hỏi phải mang lại hiệu cho tồn xã hội Kết kinh doanh nói chung hoạt động sản xuất nói riêng biểu kết hợp theo tương quan số lượng chất yếu tố trình kinh doanh lao động: Lao động, tư liệu sản xuất đối tượng lao động: hiệu chung doanh nghiệp thu sở yếu tố trình kinh doanh Nhận thức đắn điều có ý nghĩa quan trọng việc kinh doanh, sở xác định biện pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu SXKD - Trang Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN CƠ KIM KHÍ NHỰA HỮU LIÊN 4.1 HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG Trong cấu tổ chức trính trị, tổ chức kinh tế nói chung doanh nghiệp tư nhân kim khí nhựa hữa liên nói riêng, muốn tổ chức doanh nghiệp thành công hay không giai đoạn tuyển chọn cho hợp lý với khả làm việc nhân viên Đây khâu quan trọng trình tuyển dụng, vịêc chọn lọc nhằm đảm bảo có người phù hợp với công việc người chọn lựa thành cơng cơng việc 4.1.1 Nâng cao công tác tuyển chọn, vấn cấp quản trị viên : Từ trứơc tới quản trị viên cấp doanh nghiệp người doanh nghiệp bổ nhiệm nên mang tính chủ quan cao Do để tìm đựơc nhà quản trị có tài doanh nghiệp khơng tuyển dụng nguồn lực bên doanh nghiệp mà cần phải tuyển dụng nguồn lực bên doanh nghiệp + Đối với nhà quản trị cấp sở tuyển dụng, lãnh đạo doanh nghiệp hay phận tuyển dụng cần quan tâm đến kỹ kỹ thuật chun mơn, khó khăn cần thiết nhà quản trị để thực công việc cụ thể, công việc đòi hỏi nhà quản trị cấp sở phải nắm vững Ngồi cấp quản trị sở cịn cần đến kỹ nhân kỹ tư Khi vấn nhà quản trị cấp sở hội đồng vấn nên hạn chế câu hỏi nhiều kỹ tư mà cần đặt câu hỏi thiên kỹ kỹ thuật nghiệp vụ chuyên môn nhiều + Đối với nhà quản trị cấp trung tuyển dụng, lãnh đạo doanh nghiệp cần quan tâm đến kỹ nhân kĩ nhân liên quan đến khả tổ chức động viên điều khiển nhân Nhà quản trị cấp trung đòi hỏi phải biết tâm lý người, biết tuyển chọn, đặt chỗ sử dụng khả cơng nhân viên mình, nhà quản trị phải biết cách thông đạt hữu hiệu quan tâm đến nhân viên, biết xây dựng không khí thân ái, hợp tác lao động, biết hướng dẫn nhân viên hướng tới mục tiêu chung - Trang 25 Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Khi vấn nhà quản trị cấp trung, hội đồng vấn cần quan tâm đến kỹ năng, kỹ tư duy, kỹ nhân kỹ kỹ thuật chuyên môn Nhưng hội đồng vấn doanh nghiệp cần lưu ý, cấp quản trị cấp trung cao kỹ kỹ thuật chun mơn giảm dần đòi hỏi kỹ tư chiến lựơc nhiều + Đối với nhà quản trị cấp cao Đây kỹ đặc biệt quan trọng nhà quản trị, đặc biệt quản trị viên cao cấp, họ cần có tư chiến lựơc tốt để đề đường lối, sách, hoạch định chiến lựơc đối phó với bất trắc đe dọa tồn tại, kiềm hãm phát tiễn tổ chức, nhà quản trị phải có quan điểm tổng hợp, biết tư có hệ thống, biết phân tích mối liên hệ phận, vấn đề, hiểu rõ mức độ phức tạp hoàn cảnh, biết giảm thiểu phức tạp xuống mức độ đối phó Khi vấn, hội đồng vấn cần đặt câu hỏi mang kỹ tư nhằm tuyển chọn nhà quản trị cao cấp thực có tài Cấp quản trị này, hội đồng vấn hạn chế câu hỏi mang tính kỹ kỹ thuật 4.1.2 Nâng cao công tác tyển chọn công nhân lao động : Trong dây chuyền sản xuất có nhiều cơng đoạn, cơng đoạn nguời nhóm người thực Mỗi doanh nghiệp sản xuất mong muốn sản phẩm công đoạn sản xuất phải đạt chất lựơng phù hợp với khoảng thời gian định để tạo sản phẩm Vì doanh nghiệp cơng tác tuyển chọn nhân viên cần phải bổ sung số yêu cầu sau: + Lao động phổ thông phải tốt nghiệp từ cấp trở lên Khi tuyển dụng lao động phổ thơng có trình độ văn hố từ cấp trở lên giúp cho doanh nghiệp thuận lợi công tác tổ chức sản xuất, đồng thời thuận lợi công tác quản lý nhân Những lao động làm việc họ nâng cao tinh thần tự giác, chấp hành tốt nội quy kỷ luật xí nghiệp, tích cực lao động, nâng cao xuất tiết kiệm đựơc quỹ thời gian + Tuyển dụng lao động có trình độ lành nghề Việc tuyển dụng lao động có trình độ lành nghề giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm đựơc thời gian đào tạo khoản chi phí đào tạo Khi đưa lao động có trình độ lành nghề vào làm việc, họ quen với mơi trường sản xuất quen với sản phẩm làm ra, họ hệ thống lại - Trang 26 Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh trình làm việc nắm bắt kịp thời mơi truờng làm việc mới, sản phẩm làm họ không bị hư hỏng mà đạt chất lượng kịp thời với thời gian sản xuất, đồng thời họ ý thức việc chấp hành nội quy cao 4.1.3 Hoàn thiện cơng tác bố trí sử dụng nhân viên Căn vào khả làm việc người lao động tình hình phát triển doanh nghiệp nay.Nhằm tiết kiệm chi phí đầu tư trang thiết bị đồng thời tránh tình trạng tăng ca nhiều ngày tuần ảnh hưởng xấu đến tâm lý người lao động ( đa số họ khơng muốn tăng ca) đồng thời đảm bảo chất lượng sản phẩm sản xuất để đáp ứng ngày cao nhu cầu khách hàng.Ngồi cịn tạo tâm trạng thoải mái cho người lao động suốt trình làm việc.Vì tơi đề nghị doanh nghiệp nên tổ chức loàm việc hai ca ngày, thời gian làm việc hai ca ngày,thời gian làm việc ca 8h cụ thể sau: -Ca : Bắt đầu thờigian làm việc 06h đến 11h Thời gian nghỉ ca từ 11h đến 11h 30’ Thời gian làm việc từ 11h 30’ đến 14h - Ca : Bắt đầu thời gian làm việc Thời gian nghỉ ca từ 14h đến 19h 19h đến 19h30’ Thời gian làm việc th\iếp theo từ 19h30 đến 22h Những người nhóm trưởng, tổ trưởng, người phục vụ cho ca làm việc phải đến trước 15 phút so với thời gian bắt đầu ca làm việc 4.2 PHẤN ĐẤU GIẢM CHI PHÍ KINH DOANH 4.2.1 Tiết kiệm chi phí Nguyên phụ liệu: Đối với sản phẩm sản xuất chi phí ngun phụ liệu chiếm tỷ trọng cao (khoảng từ 30% đến 40% chi phí sản xuất ).Do việc thực tiết kiệm nguyên phụ liệu có ý nghĩa quan trọng việc tiết kiệm chi phí hạ thấp giá thành sản phẩm - Trang 27 Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Hiện việc lập thực định mức nguyên phụ liệu doanh nghiệp thực chưa tốt đội ngũ nhân viên quản lý kỹ thuật đa số yếu kém.Việc tính tốn chưa xác mức độ sai lệch cao ,đơi chi phí ngun phụ liệu sử dụng có tăng giảm bất thường khơng có rà sốt kiểm tra để tìm ngun nhân để khắc phục Để làm tốt khâu này,trong tới doanh nghiệp phải tăng cường đội ngũ kỹ thuật có trình độ, lập thực mơt cách chặt chẽ định mức hao phí ngun vật liệu Ngồi doanh nghiệp chưa có qui chế thưởng phạt rõ ràng việc tiết kiệm lãng phí nguyên vật liệu.Trong tương lai doanh nghiệp nên xây dựng qui chế để khuyến khích người lao động thực tiết kiệm nguyên phụ liệu 4.2.2 Tính tốn xác chi phí tiền lương Đối với cơng nhân trực tiếp sản xuất doanh nghiệp áp dụng hình thức trả lươpng theo sản phẩm.Tiền lương tính tốn vào số lượng sản phẩm làm đơn giá tiền lương sản phẩm Hiện việc thống kê sản phẩm xưởng thực chủ yếu thủ cơng mức độ xác khơng cao,việc định đơn giá tiền lương sản phẩm hồn tồn mang tính chất chủ quan doanh nghiệp chưa qua tính tốn cụ thể Doanh nghiệp nên xây dựng qui trình cơng nghệ cho loại sản phẩm với thời gian hao phí lao động cần thiết cần định đơn giá tiền lương hợp lý, kích thích người lao động tiết kiệm chi phí tiền lương cho doanh nghiệp Ngồi trả lương theo sản phẩm nên việc kiểm tra chặt chẽ chất lượng sản phẩm để tránh tình trạng cơng nhân chạy theo số lượng mà xem nhẹ chất lượng 4.2.3 Giảm bớt chi tiêu thiệt hại sản xuất Do sản xuất mang tính chất dây chuyền, sản phẩm phải trải qua nhiều công đoạn cơng đoạn sau thực sở hồn thành cơng đoạn trước Hiện doanh nghiệp thực việc kiểm tra chất lượng sản phẩm cơng đoạn sau có phát sai sót mặt kỹ thuật sai sót q nhiều, chi phí sửa chữa cao đơi sản phẩm hư hỏng hồn tồn khơng sửa chữa - Trang 28 Nâng cao hiệu hoạt động sản xuaát kinh doanh Doanh nghiệp nên thực việc kiểm tra chất lượng sản phẩm sau thực nhiều cơng đoạn để sớm phát sai sót khắc phục kịp thời Ngồi để giảm chi phí thiệt hại ngừng sản xuất,doanh nghiệp nên thường xuyên kiểm tra máy móc thiết bị dự phịng để đưa vào sử dụng kịp thời có cố 4.2.4 Tiết kiệm chi phí quản lý hành chánh Chi phí quản lý hành chánh doanh nghiệp cao ( chiếm từ 6% 7% giá thành toàn ) Trong chiếm tỷ trọng cao chi phí tiền lương nhân viên văn phịng , chi phí văn phịng phẩm , chi phí điện thoại… Doanh nghiệp nên có hướng xắp xếp gọn nhẹ máy quản lý hành chánh, bố trí người , việc, trình độ để phát huy hết lực làm việc nhân viên, nâng cao hiệu công tác quản lý.Đối với chi phí quản lý hành khác doanh nghiệp nên thực định mức sử dụng cho phịng ban, cắt giảm chi phí khơng cần thiết 4.3 BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TÀI SẢN CỐ ĐỊNH Trong tình hình sử dụng tài sản cố định doanh nghiệp số vấn đề cần cải tiến là: - Về máy móc thiết bị : đặc điểm nghành thép loại sản phẩm sử dụng số máy móc chuyên dùng khác khơng sản xuất loại sản phẩm số máy móc ngừng việc Do doanh nghiệp có số lượng máy móc thiết bị lớn khơng sử dụng Trong trình đầu tư doanh nghiệp nên cân nhắc kỹ lưỡng vấn đề Nếu loại máy móc sử dụng thời gian ngắn doanh nghiệp th bên ngồi khơng cần thiết phải mua sắm để tiết kiệm vốn đầu tư đặc biệt tuỳ theo nhu cầu thực tế mà đầu tư máy móc đại,và chi phí cao khơng sử dụng hết tính cơng suất lãng phí vốn đầu tư Ngồi qúa thời gian sử dụng lâu dài nên phần lớn máy móc thiết bị doanh nghiệp xuống cấp trầm trọng thường xuyên bị hư hỏng nên ảnh hưởng nhiều đến suất chất lượng sản phẩm.Do doanh nghiệp cần áp dụng giải pháp sửa chữa sau: - Trang 29 Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 4.3.1 Phương pháp sửa chữa nhanh: Cán kỹ thuật cần ghi lại tất hư hỏng vào nhật ký, lý lịch thiết bị thống kê lại môt cách khoa học,rõ ràng chắn để biết phận hư hỏng,từ ta chuẩn bịcác thiết bị để dự phịng.Khi có cố ta thay Như thời gian sửa chữa nhanh, sớm đưa máy móc vào hoạt động ổn định 4.3.2 Phương pháp bảo trì máy Một biện pháp kéo dái tuổi thọ máy móc thiết bị,hạn chế hư hỏng đột xuất chế độ bảo trì, bảo dưỡng thiết bị hợp lý.Để thực tốt cơng tác bảo trì doanh nghiệp cần tăng cường cơng tác bảo trì sửa chữa định kỳ vào nề nếp, thường xuyên có qui định rõ ràng, phải có giám sát kỹ thuật bậc cao.Ngồi doanh nghiệp cần đưa thời gian cụ thể cho dạng bảo trì , sử chữa như:bảo trì thường xuyên , tiểu tu, trung tu, đại tu.Một đặc điểm bật doanh nghiệp u cầu phịng cháy chữa cháy, an tồn chống cháy nổ để máy móc vận hành liên tục 4.3.3 Đổi công nghệ, dây chuyền sản xuất Để đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày khó tính, đồng thời tạo sản phẩmcó chất lượng cao, giảm bớt công đoạn lắp ráp chi tiết thủ công,doanh nghiệp thiết phải đổi công nghệ, dây chuyền sản xuất nhằm phù hợp với qui trình sản xuất, giảm chi phí sản xuất, tiết kiệm quĩ thời gian, đạt chất lượng lợi nhuận cao 4.4 BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN Ngành sản xuất kinh doanh hàng thép đòi hỏi số vốn lớn không với doanh nghiệp tư nhân Hữu Liên mà cho tất doanh nghiệp khác nói chung.Đây vấn đề lớn bao trùm xuyên suốt công tác quản lý kinh tế doanh nghiệp thép Trong xu cạnh tranh ngày gay gắt doanh nghiệp cần phải quan tâm đối thủ cạnh tranh mình,thường xuyên liên tục nghiên cứu thị trường.Từ đưa kế hoạch sản suất kinh doanh ổn định đáp ứng nhu cầu thị trường không bị ứ đọng vốn kinh doanh Để nâng cao hiệu sử dụng vốn, doanh nghiệp cần phải có biện pháp phân bổ nguồn nhân lực cách hợp lý xác, vốn doanh nghiệp khơng bao - Trang 30 Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh vận động mà loan chuyển trạng thái tách rời riêng biệt mà gắng liền với yếu tố khác nguồn lực khác Để thực tốt việc quản lý sử dụng có hiệu quả, doanh nghiệp cần kết hợp số biện pháp sau : 4.4.1 Đẩy nhanh tốc độ thu hồi nợ: Để có biện pháp thu hồi nợ cách có hiệu quả, doanh nghiệp cần phân loại công nợ theo phương thức : -Nợ chưa đến hạn trả -Nợ đến hạn toán -Nợ hạn toán Tuỳ theo loại nợ doanh nghiệp đề xuất giải pháp thích hợp.Đối với loại nợ hạn, cần phân làm loại: -Nợ q hạn địi: doanh nghiệp áp dụng phương pháp khuyến khích khách hàng trả nợ : gia hạn thêm môt thời gian hoăc đưa số tiền trả trước đó, đồng thời đưa thời hạn cuối tính lãi phạt tiền tính từ ngày sau ngày hết hạn -Nợ q hạn khó địi: loại nợ doanh nghiệp phải dùng biện pháp cứng rắn mang tính bắt buộc, cưỡng chế thường xuyên gởi giấy báo nợ đến nợ, hạn chế khơng cung cấp hàng hóa -Nợ q hạn khơng thể địi: doanh nghiệp gần khơng thu lại khoản nợ khách hàng.Trong trường hợp doanh nghiệp cần lập hồ sơ truy tố khách hàng quy trách nhiệm cho người có liên quan cần có giải pháp để chấp ký hợp đồng Bằng biện pháp trên, số nợ khách hàng doanh nghiệp toán bổ sung vào vốn lưu động 4.4.2 Đẩy nhanh tốc độ chu chuyển vốn: Số vịng quay vốn lưu động nhanh doanh nghiệp tăng số thương vụ Giảm số ngày thực thương vụ, tức ngày ký kết hợp đồng đến ngày lý hợp đồng tốn xong tiền hàng Trong q trình thực hợp đồng, doanh - Trang 31 Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh nghiệp cố gắng rút ngắn thời gian khâu chuẩn bị hàng hố, vận chuyển hồn thành nhanh chóng chứng từ toán để kiệp thời thu hồi vốn lưu động phuc vụ nhu cầu doanh nghiệp Đối với việc mua nguyên liệu doanh nghiệp cần lựa chon phương thức mua bán hợp lý, chọn khách hàng có uy tín tìm nguời bán cho phép doanh nghiệp mua trả chậm Qua doanh nghiệp sử dụng nguồn vốn để làm việc khác 4.4.3 Đẩy mạnh mở rộng mức lưu chuyển hàng hoá: Đẩy mạnh mở rộng mức lưu chuyển hàng hoá biện pháp hữu hiệu việc nâng cao hiệu sử dụng vốn Hàng hoá lưu chuyển nhanh tức đồng vốn quay vòng nhanh, hàng hoá tiêu thụ nhiều tức đồng vốn tham gia vịng quay nhiều Ngồi việc tăng cường thu hồi khoảng phải thu doanh nghiệp nên tạo uy tín khách hàng cách tốn khoản vay đủ, hạn để vay lần tới, biết doanh nghiệp kinh doanh điều cần có vốn, vốn giống mạch máu thể, khơng có vốn doanh nghiệp kinh doanh Ở đặt biệt không thu khoản phải thu, nợ, đẩy nhanh tốc độ chu chuyển đồng vốn, đẩy mạnh mở rộng mức chu chuyển hàng hoá mà doanh nghiệp cịn phải chứng minh khả tốn tạo niềm tin nơi ngân hàng để cần thiết doanh nghiệp vay tiền dễ dàng 4.5 ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING: Doanh nghiệp nên chuyển hướng vào marketing chủ động: nhắm thẳng vào khách hàng, tạo tâm lý ràng buộc khách hàng doanh nghiệp Tổ chức thành lập phòng marketing hoạt động theo ba hướng với mục tiêu: - Thu thập xử lý tin tức kinh doanh - Đưa định tích cực để có doanh thu lớn - Trang 32 Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh - Xác định sở thích người tiêu dùng - Tổ chức ngân hàng liệu khach hàng doanh nghiệp - Tổ chức ngân hàng liệu đối thủ cạnh tranh - Tổ chức ngân hàng liệu doanh nghiệp, sở cung cấp nguyên phụ liệu - Xác định hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm - Xây dựng sách giá kế hoạch cạnh tranh - Lập kế hoạch đưa hàng hoá tới người tiêu dùng kế hoạch chiếm lĩnh thị trường Công việc tiếp thị tốt hết sử dụng người doanh nghiệp họ am hiểu loại hàng đưa giới thiệu cho khách Không thiết phải làm công tác tiếp thị mà nên tổ chức thành phận nhỏ trực thuộc Tổng Giám Đốc Trưởng Phịng kinh doanh Nó phân thành ba nhóm nhỏ hoạt đơng theo hướng Marketing ngun vật liệu trực thuộc phịng sản xuất,marketing cơng nghệ phịng kỹ thuật đạo, marketing sản phẩm trực thuộc phòng kinh doanh Tất thông tin lĩnh vực tập trung phòng marketing để xử lý đưa định hoạt động doanh nghiệp thời gian tới 4.6 BIỆN PHÁP TĂNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ VÀ DOANH THU DOANH NGHIỆP: 4.6.1: phát triển khách hàng mở rộng thị trường tiêu thụ: Xét lực sản xuất có máy móc, thiết bị lực lượng lao động doanh nghiệp có đủ khả để gia tăng sản lượng sản phẩm sản xuất tiêu thụ Vấn đề đặt phải mở rộng quan hệ với nhiều khách hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phảm để có đủ hợp đồng đáp ứng cho lực sản xuất có Đây nhiệm vụ trọng tâm mà doanh nghiệp phải đưa lên hàng đầu Để làm điều này, mặt doanh nghiệp phải thường xuyên củng cố uy tín khách hàng có qua nhiều mặt chất lượng sản - Trang 33 Nâng cao hiệu hoạt động sản xuaát kinh doanh phẩm, thời hạng giao hàng… để thông qua khách hàng giới thiệu cho doanh nghiệp thêm nhiều khách hàng Mặt khác doanh nghiệp phải tăng cường công tác tiếp thị quảng cáo giới thiệu sản phảm thơng qua nhiều hình thức thơng tin tạp chí thương mại kinh tế, tham gia hội chợ triển lãm thương mại nhằm giới thiệu cách rộng rãi sản phảm doanh nghiệp thị trường thép nước dần tiến triển nước 4.6.2: nâng cao chất lượng sản phẩm: Nếu sản xuất chạy theo số lượng mà xem nhẹ chất lượng sản phẩm hiệu mang lại không bền vững Do nâng cao chất lượng sản phảm vấn đề mà doanh nghiệp tuyệt đối phải thường xuyên quan tâm Bởi điều kiện sản xuất cạnh tranh gay gắt chất lượng sản phảm định đến uy tín doanh nghiệp để giữ khách hàng lâu dài hay không Chất lượng sản phẩm thép phụ thuộc vào nhiều yếu tố chất lượng phụ liệu, vấn đề vệ sinh công nghiệp đặc biệt trình độ tay nghề cơng nhân - Để đảm bảo phụ liệu đủ chất lượng, doanh nghiệp phải trọng công tác kiểm tra, chuẩn bị nguyên phụ liệu trước đưa vào sản xuất - Về vệ sinh công nghiệp doanh nghiệp phải cải tiến máy móc thiết bị, mặt nâng cao ý thức giữ vệ sinh công nghiệp công nhân - Để nâng cao trình độ tay nghề cơng nhân doanh nghiệp cần có chế độ khen thưởng để kích thích tinh thần làm việc cơng nhân tăng xuất lao động 4.6.3 cải tiến công tác kế hoạch giao kế hoạch sản xuất: Hiện việc lập giao kế hoạch hàng tháng doanh nghiệp phòng kế hoạch sản xuất đảm nhận, số liệu tính tốn dựa sở kinh nghiệm chủ yếu.Do có trường hợp sản lượng doanh thu kế hoạch chưa khai thác hết lực sản xuất phân xưởng, không đạt hiệu mong muốn Trong thời gian tới để xây dựng kế hoạch sản xuất doanh nghiệp cần phải đưa vào tính tốn cụ thể cần phải kết hợp tham gia nhiều phòng ban - Trang 34 Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh phịng kế hoạch sản xuất, phịng kế tốn phân xưởng để làm theo kế hoạch sản xuất giao cho xưởng phải sở tận dụng hết nguồn lực sản xuất có máy móc, thiết bị, lực lao động Đồng thời kế hoạch doanh thu phải gắn liền với kế hoạch sản xuất thật có ý nghĩa cơng tác quản lý sản xuất 4.6.4 Nâng cao trình độ quản lý sản xuất: Để nâng cao trình độ quản lý cho cán kỷ thuật xưởng doanh nghiệp nên thường xuyên tổ chức đợt học tập bồi dưỡng để nâng cao kiến thức quản lý sản xuất, tổ chức cho cán quản lý xưởng tham quan đơn vị ngành, có chế độ ưu đãi để thu hút người có trình độ lực vào làm việc doanh nghiệp 4.6.5 Cải tiến cơng tác giao hàng hố: Do có khối lượng sản xuất lớn, số lượng hàng hoá nhiều đặt biệt thời điểm doanh nghiệp sản xuất nhiều đơn hàng, hợp đồng Do kế hoạch xuất giao hàng hố phải thơng tin chặc chẽ xưởng sản xuất phận xuất giao hàng hoá - Trang 35 KẾT LUẬN Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp tư nhân kim khí nhựa Hữu Liên chặng đường đầy chông gai thử thách.Tuy nhiên, với nhửng nổ lực phấn đấu không ngừng nghỉ, kể từ thành lập 1992 đến hôm nay, doanh nghiệp tư nhân kim khí nhựa Hữu Liên đạt bước tiến định, thành tựu đáng khích lệ mặt kinh tế xã hội Với quy mô hoạt động gồm 500 lao động tổng số vốn hoạt động 290 tỷ đồng, với đà phát triển kinh tế, xã hội thành phố, năm gần đây, tình hình kinh doanh có bước chuyễn đổi tương đối khác Với mong muốn đóng góp phần vào trào lưu phát triển kinh tế thành phố nói riêng doanh nghiệp tư nhân kim khí Hữu Liên Em chọn đề tài “Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh ngiệp tư nhân kim khí nhựa Hữu Liên”, thực phân tích đánh giá mặt chủ yếu hoạt động đơn vị, đề xuất số biện pháp nhằm đóng góp phần vào sách nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp Hữu Liên Để nâng cao hiệu hoạt động mình, đơn vị nên có kế hoạch nghiên cứu khai thác giải pháp cần thiết: nâng cao doanh thu, sử dụng nguồn lực kinh doanh cách hữu hiệu Tiến tới tăng tính chủ động kinh doang, đầu tư khai thác triệt để mảng thị trường có tiềm phát triển cao thông qua hoạt động marketing thực mức độ chuyên nghiệp Trong bối cảnh đất nước có phát triển mạnh mẽ kinh tế, xu hướng tồn cầu hố hoạt động kinh doanh ngày khơng cịn điều xa vời nhà quản trị chiến lược kinh doanh có tầm nhìn xa Các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh lĩnh vực sản xuất thép đứng trước thách thức lớn yêu cầu phải đổi để tồn phát triển thị trường cạnh tranh khóc liệt khơng thiếu hội tiềm ẩn Doanh Nghiệp tư nhân Hữu Liên cần quán triệt để tư tưỡng kinh doanh thời đại mới, với yêu cầu cao thay đổi toàn diện từ tác phong làm việc đến khả phân tích, tư duy, hợp tác.Tin rằng, với đoàn kết, nỗ lực tập thể nhân viên, với kinh nghiệm kinh doanh hiệu mà thể thành tựu đạt thời gian qua, đơn vị cịn tiến xa cơng đổi mới, cải tiến, nâng cao hiệu kinh doanh hoà nhịp đà phát triển kinh tế thành phố có đống góp thiết thực cho ngành cho xã hội -o0o PHUÏ LUÏC BẢNG 3.1 TÌNH HÌNH SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP CHỈ TIÊU Doanh thu (triệu đồng) Tổng ln (triệu đồng) Số CNV bình quân(người) Lương bình quân (đồng/người/tháng) Sức sản xuất yếu tố lao động(trđ/người) Sức sinh lời yếu tố lao động ( TRd/ người) 2000 so 1999 +/% 2001 so 2000 +/% 2002 so 2001 +/% 2003 so 2002 +/% Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 34,938.886 96,389.391 128,115.774 237,136.172 198,811.006 61,450.505 175.88 31,726.383 32 91 109,020.398 85.10 -38,325.166 394.119 1,269.328 1,480.943 3,407.959 -155.337 875.209 222 07 211.615 16.67 1,927.016 130.12 -3,563.296 1698 2070 1949 2705 2300 372.000 21.91 -121.000 -5.85 756.000 38.79 -405.000 -16.16 104.56 -14.97 652.000 687.000 889.000 920.000 988.000 35.000 5.37 202.000 29.40 31.000 3.49 68.000 7.39 20.576 46.565 65.734 87.666 86.440 25.988 126.30 19.169 41.17 21.932 33.36 -1.226 -1.40 0.23 0.61 0.76 1.26 -0.07 0.38 164.19 0.15 23.93 0.50 65.81 -1.33 105.36 BẢNG 3.2 MỐI QUAN HỆ GIỮA NGUYÊN LIỆU VÀ DOANH THU CHỈ TIÊU Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Doanh thu Tổng ln Giá trị vt-npl Sức sản xuất vt-npl Sức sản xuất vt-npl 34,938.886 394.119 20397.64 1.713 0.019 96,389.391 1,269.328 53844.473 1.790 0.024 128,115.774 1,480.943 70598.839 1.815 0.021 237,136.172 3,407.959 13036.254 1.819 0.026 198,811.006 -155.337 114368.461 1.738 -0.001 2000 so 1999 2001 so 2000 2002 so 2001 2003 so 2002 +/- % +/- % +/- % +/- % 61,450.505 875.209 33,446.833 0.077 0.004 175.88 222.07 163.97 4.51 22.01 3,126.383 21.615 16,754.366 0.025 -0.003 32.91 16.67 31.12 1.37 -11.02 109,020.398 1,927.016 59,787.415 0.004 0.005 85.10 130.132 84.69 0.22 24.60 -38,325.166 -3,563.296 -16,017.793 -0.080 -0.027 -1.616 -104.56 -12.28 -4.42 -105.20 PHUÏ LUÏC BẢNG 3.3 TỶ SỐ LUÂN CHUYỂN TÀI SẢN LƯU ĐỘNG CHỈ TIÊU Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Giá trị TSLĐ 2.Nợ ngắn hạn 12,314.769 40,132.945 21,138.696 42,286.912 44,341.965 61,641.617 84,205.522 109,826.863 97,460.534 149,860.899 0.307 0.500 0.719 0.767 0.650 Rc 2000 so 1999 +/% 8,823.927 71.65 2,153.967 5.37 0.193 62.91 2001 so 2000 +/% 23,203.269 109.77 19,354.705 45.77 0.219 43.903 2002 so 2001 +/% 39,863.557 89.90 48,185.246 78.17 0.047 2003 so 2002 +/% 13,255.012 15.74 40,034.036 36.45 6.584 -0.116 -15.18 BẢNG 3.4 TỶ SỐ THANH TOÁN NHANH CHỈ TIÊU 2000 so 1999 +/% 2001 so 2000 +/% 2002 so 2001 +/% 2003 so 2002 +/% Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Giá trị TSLĐ 12,314.77 21,138.70 44,341.97 84,205.52 97,460.53 8,823.93 71.65 23,203.27 109.77 39,863.56 89.9 13,255.01 15.74 2.Hàng hoá tồn kho Các khoản nợ ngắn hạn Rq 3,366.99 40,132.95 0.223 14,677.46 42,285.91 0.153 37,318.65 61,641.62 0.114 42,807.42 109,826.86 0.377 33,121.80 149,860.90 0.429 11,310.47 2,152.97 -0.07 335.92 5.36 22,641.19 19,355.71 -0.04 154.26 45.77 5,488.77 48,185.25 0.26 14.71 78.17 -9,685.862 40,034.04 0.05 -22.63 36.45 BẢNG 3.5 SỐ VÒNG QUAY HÀNG TỒN KHO CHỈ TIÊU 2000 so 1999 +/% 2001 so 2000 +/% Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Doanh thu 34,938.89 96,389.39 126,409.91 237,130.21 198,574.05 61,450.51 175.88 30,020.52 31.15 2.Hàng hoá tồn kho 3,366.99 14,677.46 37,318.65 42,807.42 33,121.80 11,310.47 335.92 2,641.19 154.26 10.377 6.567 3.387 5.539 5.995 -3.81 3.R1 -3.18 2002 so 2001 +/% 5,488.77 2.152 2003 so 2002 +/% 89,9 -38,556.15 15.74 14.71 -9,685.62 -22.63 0.456 TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản trị sản xuất dịch vụ GS.TS Đồng Thị Thanh Phương, Nhà Xuất Bản Thống kê, 2002 Quản trị nguồn nhân lực Trần Kim Dung, Nhà Xuất Bản Giáo dục, 2002 Quản trị tài PTS Nguyễn Quang Thu, Nhà Xuất Bản Giáo dục 1999 Kinh tế doanh nghiệp phân tích hoạt động kinh doanh PGS.TS Võ Thanh Thu, Nguyễn Thị Mỵ, Nhà xuất thống kê, 2002 Nghiên cứu tiếp thị Marketing research Trần Xuân Khiêm, Nguyễn Văn Thi, Nhà Xuất thống kê, 2001 Phân tích hoạt động kinh doanh TS Phạm Văn Được, Đặng Kim Cương, Nhà Xuất Bản Thống Kê Thông tin Internet trang Web www.vnn.vn/kinhte/thegioi vnexpress.net/vietnam doanhnghiep.vietnamnet.vn ... tập, tạo điều kiện cho em đến thực tập doanh nghiệp tư nhân Cơ Kim Khí Nhựa Hữu Liên - Cô Đồng Thị Thanh Phương, giáo viên hướng dẫn truyền đạt cho em kiến thức, kinh nghiệm q báu, thiết thực q trình... 78.17 0.047 2003 so 2002 +/% 13,255.012 15.74 40,034.036 36.45 6.584 -0.116 -15.18 BẢNG 3.4 TỶ SỐ THANH TOÁN NHANH CHỈ TIÊU 2000 so 1999 +/% 2001 so 2000 +/% 2002 so 2001 +/% 2003 so 2002 +/% Năm... 15.74 14.71 -9,685.62 -22.63 0.456 TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản trị sản xuất dịch vụ GS.TS Đồng Thị Thanh Phương, Nhà Xuất Bản Thống kê, 2002 Quản trị nguồn nhân lực Trần Kim Dung, Nhà Xuất Bản Giáo