Truyền ThôngInternet
Đỗ Hoa. Quảng cáo qua internet (internet ads), một công cụ truyềnthông
marketing, ngày càng được nhiều người chú ý hơn, khi mà sự suy thoái kinh
tế đã khiến cho các marketer phải xem lại chi phí và hiệu quả truyềnthông
của mình.
Mức độ phổ biến của quảng cáo qua internet (internet advertising) của một
quốc gia (hay một thị trường) đi song hành với sự phổ biến của máy vi tính,
các thiết bị truy cập web và các ứng dụng internet.
Các báo cáo nghiên cứu thị trường gần đây cho thấy, tại Việt Nam những
năm gần đây quảng cáo qua internet cũng thu hút được sự chú ý của các
doanh nghiệp và các marketer. Tuy nhiên, thị trường quảng cáo qua internet
vẫn còn được đánh giá bằng cụm từ "tiềm năng", chứ chưa được coi là một
công cụ truyềnthông có đóng góp doanh thu đáng kể.
Ưu và khuyết chung của kênh quảng cáo qua internet.
1. Ưu
Thuận lợi khi chọn kênh theo đối tượng mục tiêu. Các công cụ quản
trị mạng hiện nay (đặc biệt là Google Analystics) có thể dễ dàng giúp nhà
quản trị mạng xác định những đối tượng người đọc thường xuyên truy nhập
trang web của mình. Điều nầy giúp các marketer có thông tin để chọn trang
web phù hợp với đối tượng mục tiêu cho các chiến dịch quảng cáo của mình.
Chi phí hợp lý. Chi phí quảng cáo qua internet so với các công cụ
truyền thống khác là khá thấp. Với một ngân sách hạn chế, các doanh nghiệp
vẫn có thể làm quảng cáo được.
Tốc độ. Đặc biệt là đối với những chương trình có yêu cầu gấp rút về
thời gian, internet có thể rút ngắn được thời gian từ khi hình thành ý tưởng
cho đến khi xuất hiện trước mặt đối tượng khách hàng mục tiêu một cách
đáng kể: sau khi đã thiết kế xong nội dung, bạn chỉ cần một cú click là xong.
Sự linh động. Hưởng lợi từ những đặc thù của internet, quảng cáo qua
internet bạn có thể thay đổi điều chỉnh nội dung nếu sau khi "phát đi" rồi mà
vẫn chưa hài lòng. Điều nầy bạn không thể có được nếu quảng cáo qua báo
chí.
2. Khuyết
Mức độ thâm nhập không đồng đều. Do phải phụ thuộc vào mức độ
phổ biến của internet và thiết bị truy cập, hiệu quả quảng cáo qua internet
cũng có thể mang lại một mức độ thâm nhập không đồng đều giữa những
vùng lãnh thổ khác nhau.
Hình ảnh thương hiệu. Khách hàng nói chung vẫn có những cảm nhận
khác nhau (tích cực lẫn tiêu cực) liên quan đến hình ảnh thương hiệu được
quảng cáo qua internet.
Xâm nhập đời tư. Một số khách hàng không hài lòng khi thấy các
công cụ internet bám sát theo sát mình.
Tại sao quảng cáo qua internet chưa phát triển mạnh tại Việt Nam?
Theo chúng tôi, quảng cáo qua internet tại Việt Nam kém phát triển hơn so
với nhiều nước khác là do đặc thù của thị trường và có liên quan đến trình độ
nhận thức marketing của các doanh nghiệp Việt Nam. Đa số các doanh
nghiệp Việt Nam nói chung chỉ mới quan tâm đến các hoạt động marketing
mang lại hiệu quả tức thì, tức là những chương trình hỗ trợ hoạt động bán
hàng trước mắt (operational marketing). Và về mặt nầy thì quảng cáo qua
internet chưa mang lại hiệu quả cao bằng TVC và báo ngày.
Những mặt sở trường của quảng cáo qua internet như xây dựng mối quan hệ
với khách hàng qua sự tương tác, qua hoạt động cộng đồng, và xây dựng
hình ảnh thương hiệu với sự khác biệt (strategic marketing) thì lại chưa
được các doanh nghiệp Việt Nam nhận ra và khai thác đúng mức.
.
Truyền Thông Internet
Đỗ Hoa. Quảng cáo qua internet (internet ads), một công cụ truyền thông
marketing, ngày càng được. marketer phải xem lại chi phí và hiệu quả truyền thông
của mình.
Mức độ phổ biến của quảng cáo qua internet (internet advertising) của một
quốc gia (hay