(Luận văn HV chính sách và phát triển) thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần thương mại quốc tế gia phát

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: “Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát” Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS VŨ ĐÌNH HỊA Sinh viên thực : HÀN THỊ NGỌC QUỲNH Mã sinh viên : 5083401122 Lớp : QTDN8B Hà Nội, tháng 07 năm 2021 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát” cơng trình nghiên cứu em thực hướng dẫn PGS.TS Vũ Đình Hịa Các số liệu, kết nghiên cứu khóa luận trung thực, xác Ngồi ra, khóa luận cịn sử dụng số tài liệu tham khảo trích dẫn nguồn rõ ràng Em xin chịu trách nhiệm hoàn toàn lời cam đoan Sinh viên thực Quỳnh Hàn Thị Ngọc Quỳnh i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát, em có hội tìm hiểu số vấn đề công ty ứng dụng kiến thức học lớp vào thực tế, giúp em củng cố thêm kiến thức, kỹ cần thiết cho thân Sau trình thực tập, với giúp đỡ nhiệt tình chú, anh chị công ty em hiểu rõ vấn đề nhân lực cơng ty, sở giúp em hồn thành tốt báo cáo Để hồn thành tốt khóa luận này, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Thầy Vũ Đình Hịa tận tình hướng dẫn em suốt q trình viết khóa luận Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh, tất thầy cô Học viện Chính sách Phát triển tận tình truyền đạt kiến thức trình học tập em giúp em có kiến thức, tảng vững để thực khóa luận Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo, Ban Giám đốc tất cô chú, anh chị Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát cho phép tạo điều kiện để em thực tập công ty Vì nội dung nghiên cứu rộng nên khoảng thời gian ngắn lượng kiến thức hạn chế, khóa luận em cịn số thiếu sót, em mong Quý thầy cô, cô chú, anh chị cơng ty góp ý giúp em hồn thành tốt khóa luận Cuối em kính chúc q thầy, cô dồi sức khỏe thành công nghiệp cao q Đồng kính chúc cơ, chú, anh, chị Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc Em xin chân thành cảm ơn! ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu a) Mục đích b) Nhiệm vụ Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Nhân lực 1.1.2 Tuyển dụng nhân lực 1.1.3 Tuyển mộ nhân lực 1.1.4 Tuyển chọn nhân lực 1.2 Nguyên tắc tuyển dụng 1.2.1 Tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn 1.2.2 Dân chủ công 1.2.3 Tuyển dụng tài qua thi tuyển 1.2.4 Tuyển dụng phải có điều kiện, tiêu chuẩn rõ ràng 1.3 Nội dung công tác tuyển dụng iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.3.1 Chuẩn bị tuyển dụng nhân lực 1.3.2 Tuyển mộ nhân lực 12 1.3.3 Tuyển chọn nhân lực 18 1.3.4 Hội nhập nhân viên 23 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 24 1.4.1 Các nhân tố bên tổ chức 24 1.4.2 Các nhân tố bên tổ chức 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ GIA PHÁT 30 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát 30 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 30 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty 30 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát 31 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2018-2020 32 2.2 Tình hình nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát 34 2.2.1 Tổng số nhân lực công ty 34 2.2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi 35 2.2.3 Cơ cấu nhân lực theo giới tính 37 2.2.4 Cơ cấu nhân lực theo trình độ 38 2.3 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát 40 2.3.1 Tình hình tuyển dụng cơng ty 40 2.3.2 Nguồn tuyển dụng 41 2.3.3 Chi phí cho tuyển dụng 45 2.3.4 Quy trình tuyển dụng nhân lực công ty 46 2.4 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát 52 2.4.1 Những kết đạt công tác tuyển dụng công ty 52 2.4.2 Những hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực 54 2.4.3 Nguyên nhân 55 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ GIA PHÁT 58 3.1 Phương hướng phát triển công ty 58 3.1.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới 58 3.1.2 Phương hướng, mục tiêu tuyển dụng nguồn nhân lực công ty 59 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát 61 3.2.1 Hoàn thiện bước quy trình tuyển dụng 61 3.2.2 Sử dụng đa dạng kênh tuyển dụng 63 3.2.3 Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát 64 3.3 Một số đề xuất, kiến nghị 64 3.3.1 Đối với ban lãnh đạo công ty 65 3.3.2 Đối với phịng Hành nhân 66 3.3.3 Đối với ứng viên 67 KẾT LUẬN 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh công ty 32 Bảng 2: Tình hình biến động nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát giai đoạn 2018-2020 34 Bảng 3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty 35 Bảng 4: Cơ cấu lao động theo giới tính 37 Bảng 5: Cơ cấu lao động theo trình độ cơng ty giai đoạn 2018-2020 38 Bảng 6: Tình hình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát giai đoạn 2018-2020 40 Bảng 7: Kết tuyển dụng nhân lực công ty 42 Bảng 8: Chi phí tuyển dụng cơng ty năm 2018-2020 45 Bảng 1: Mục tiêu tuyển dụng Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát giai đoạn 2021-2023 60 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ 1: Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát giai đoạn 2018-2020 36 Biểu đồ 2: Cơ cấu lao động theo giới tính cơng ty 38 Biểu đồ 3: Cơ cấu lao động theo trình độ cơng ty 40 Biểu đồ 4: Kết tuyển dụng nhân lực công ty giai đoạn 2018-2020 43 Sơ đồ 1: Quy trình tuyển mộ nhân lực 12 Sơ đồ 2: Quy trình tuyển chọn 18 Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát 31 Sơ đồ 2: Quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Thương mại 46 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết đầy đủ Ký hiệu chữ viết tắt CNTT Công nghệ thông tin DN Doanh nghiệp ĐH Đại học HCNS Hành nhân KHSX Kế hoạch sản xuất LĐ Lao động TGĐ Tổng giám đốc XNK Xuất nhập viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện nay, kinh tế giới phải chịu ảnh hưởng lớn dịch bệnh Covid-19 gây dẫn tới tăng trưởng kinh tế chậm lại chí đạt giá trị âm nhiều quốc gia Còn Việt Nam, kinh tế có phần phát triển tích cực nhiều quốc gia khác tăng trưởng mức thấp nên nhiều doanh nghiệp chịu ảnh hưởng trực tiếp từ việc Để tiếp tục trì phát triển doanh nghiệp phải biết cách sử dụng tối đa nguồn lực Việc sử dụng hiệu nguồn lực tổ chức quan trọng sử dụng hiệu nguồn nhân lực người yếu tố định tới việc trì hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Con người yếu tố định tới thành công doanh nghiệp mà việc tuyển dụng nhân lực bước đầu vào quan trọng, tảng cho thành công doanh nghiệp Là nhà sản xuất kinh doanh hàng đầu lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng Việt Nam, Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát trọng tới công tác tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút nhiều ứng viên có trình độ, đủ điều kiện đáp ứng yêu cầu công việc góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên, công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp chưa thực đạt hiệu cao cịn gặp nhiều khó khăn vấn đề tìm kiếm tuyển dụng nhân lực đặc biệt tuyển dụng nhân viên kỹ thuật Xuất phát từ vấn đề thực tiễn trình thực tập Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát áp dụng kiến thức học trường tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực, em định chọn đề tài: “Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát” nhằm tìm giải pháp để hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty Từ giúp em tích lũy thêm kiến LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hiện nay, công tác quản trị nhân lực công ty đảm bảo yêu cầu nhân với phát triển nhanh chóng kinh tế thị trường lao động không khắc phục hạn chế cơng tác tuyển dụng ảnh hưởng lớn tới chất lượng lao động cơng ty từ đáp ứng nhu cầu nhân cho hoạt động sản xuất kinh doanh, ảnh hưởng trực tiếp tới phát triển doanh nghiệp tương lai 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ GIA PHÁT 3.1 Phương hướng phát triển công ty 3.1.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới Trong báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2020, công ty đưa phương hướng hoạt động cho giai đoạn 2021-2025 sau: - Tiếp tục trì vị trí hàng đầu lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng Việt Nam, khai thác phát triển thị trường nước ngoài, đưa Gia Phát trở thành thương hiệu vững mạnh, xứng đáng niềm tin cơng trình; - Đầu tư sản xuất, đại hóa sở vật chất kỹ thuật đời sản phẩm có chất lượng cao với giá thành hợp lý nhất, tăng lợi cạnh tranh thị trường; - Đào tạo phát triển, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đổi cấu tổ chức, nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh khả cạnh tranh Đảm bảo trì phát triển cơng ty ổn định, đảm bảo việc làm thu nhập cho người lao động Trên sở phương hướng hoạt động cơng ty kế hoạch phát triển giai đoạn 2021-2025, Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát đặt số mục tiêu phát triển sau: - Duy trì tốc độ tăng trưởng bình quân từ 15% - 35%/năm, trì tăng trưởng ổn định số sinh lợi; - Tiếp tục trì mạng lưới khách hàng phạm vi tồn quốc, trọng mở rộng thị phần Thành phố Hồ Chí Minh tỉnh khu vực phía Nam; - Đứng đầu chất lượng sản phẩm dịch vụ, thông qua thừa nhận khách hàng tổ chức đánh giá có uy tín; - Nâng cao tính chun nghiệp hiệu thơng qua việc áp dụng hệ thống máy móc tiên tiến, đại, cải tiến máy quản lý; 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Tập trung vào công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, thu hút nhân tài, phục vụ cho chiến lược phát triển dài hạn công ty; - Xây dựng môi trường làm viêc: “Thân thiện & Chuyên nghiệp”; - Tham gia đóng góp cho hoạt động xã hội, nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu uy tín công ty Trên mục tiêu cụ thể dự kiến phải thực công ty năm Bên cạnh đó, cơng ty cịn có nhiều mục tiêu, kế hoạch dài hạn quan trọng khác là: - Mở rộng thị trường nước khu vực Đơng Nam Á; - Đa dạng hóa sản phẩm công ty, tiếp tục mở rộng phát triển sản phẩm có; - Duy trì phát triển rộng mạng lưới đại lý nước nhằm mở rộng thị phần; - Tạo dựng uy tín lớn mối quan hệ làm ăn lâu dài với nhà cung cấp nguyên vật liệu; - Tạo gắn bó thân thiết cơng ty với khách hàng trung thành, khách hàng lớn, nhân viên công ty làm việc hiệu ln cảm thấy thỏa mái, thân thiện; - Hồn thiện cấu tổ chức máy công ty, củng cố phòng ban mặt, tạo điều kiện nâng cao trình độ kiến thức nghiệp vụ cho nhân viên công ty; - Xây dựng phát triển giá trị văn hóa kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, đặc trưng, phù hợp với lối sống thành viên nhằm tạo không khí thỏa mái, giống gia đình thành viên q trình làm việc, cơng tác 3.1.2 Phương hướng, mục tiêu tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Trong năm gần đây, công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát đặt lên hàng đầu người lao động lực lượng nòng cốt, tảng cho phát triển doanh nghiệp, tuyển 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dụng đội ngũ nhân viên chất lượng xây dựng cho công ty tảng vững Bảng 1: Mục tiêu tuyển dụng Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát giai đoạn 2021-2023 Chỉ tiêu Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Số lượng Tỷ trọng Số lượng Tỷ trọng Số lượng Tỷ trọng (người) (%) (người) (%) (người) (%) 16,67 27,27 15,38 16,67 18,18 15,38 Phổ thông 12 66,67 54,55 69,23 Tổng số 18 100 11 100 13 100 Đại học, Đại học Cao đẳng, trung cấp nghề, sơ cấp (Nguồn: Phòng Hành nhân sự) Khi đề mục tiêu tuyển dụng cho năm sau, công ty ưu tiên, trọng lao động có kinh nghiệm, bên cạnh đó, cơng ty ý tới chất lượng trình độ lao động Về quy mô, cấu nhân lực: Dự tính tới tháng 9/2021, cơng ty đưa vào vận hành phân xưởng tạo hạt nhựa để tự tạo nguyên vật liệu đầu vào cho sản xuất, bớt phụ thuộc vào nhà cung cấp nguyên vật liệu Vì cần tuyển thêm số lượng lao động để vận hành dây chuyền sản xuất Theo bảng 3.1, năm 2021 công ty cần tuyển thêm 18 lao động, năm 2022 11 năm 2023 13 lao động, công ty cần tuyển dụng thêm số vị trí: cơng nhân sản xuất, nhân viên kỹ thuật, kế toán… Về chất lượng nhân lực Trong thời gian tới, công ty đề mục tiêu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cách nâng cao yêu cầu trình độ người lao 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com động Điều xuất phát từ nhu cầu thực tế chiến lược hoạt động công ty, tiến tới công ty trì lực lượng lao động ổn định, nâng cao lực trình độ người lao động Công ty ưu tiên tuyển dụng người có kinh nghiệm cho vị trí có nhu cầu nhân lực để giảm thiểu chi phí đào tạo lại thời gian làm quen công việc Đặc biệt, công ty ưu tiên lao động trẻ, với mục tiêu dần trẻ hóa đội ngũ lao động để khai thác mạnh nhóm lao động động, sáng tạo, nhiệt tình, ham học hỏi 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát Trong suốt thời gian qua công ty sử dụng số phương pháp tuyển dụng đem lại hiệu định Các nhân viên phịng Hành nhân làm việc cách nỗ lực để mang lại hiệu tốt cho công tác tuyển dụng nhân lực Tuy nhiên, số hạn chế mà cơng ty cần phải khắc phục để hồn thiện cơng tác tuyển dụng mình: 3.2.1 Hồn thiện bước quy trình tuyển dụng Xác định nhu cầu tuyển dụng Để xác định xác nhu cầu tuyển dụng, công ty cần xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực cụ thể Trong kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty chưa cụ thể, đưa số lượng nhân thiếu công ty, chưa đưa dự báo biến động nhân tương lai Bản kế hoạch cần đưa dự báo, khả nhân viên bị sa thải, cần đào tạo, từ có số xác nhân cần tuyển, để làm điều phải thực tốt công tác đánh giá thực công việc Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực nên thực theo chu kỳ, xác định đảm bảo tính ổn định xếp nhân Đặc biệt, cần phải có định hướng phát triển dài hạn, thuận tiện cho việc lập kế hoạch nhân lập kế hoạch tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo sau Công ty cần thường xuyên rà soát, đánh giá thực trạng nguồn lao động có phải thường xuyên đáng giá thực công việc để 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com làm cho việc xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng Việc xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng thường xun có vai trị quan trọng việc nâng cao hiệu tuyển dụng nhân công ty Xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng thường xuyên giúp công ty có nhiều thời gian định hướng, chuẩn bị cho tuyển dụng từ việc tuyển dụng diễn thuận tiện hơn, không bỏ lỡ ứng viên tiềm năng, có thời gian tới trường đại học tìm sinh viên xuất sắc tuyển dụng họ sau trường, giảm áp lực tuyển dụng nhân viên kỹ thuật - áp lực công tác tuyển dụng công ty Thu nhận xử lý hồ sơ Để đảm bảo tính cơng bằng, minh bạch cho tồn q trình tuyển dụng, thông báo tuyển dụng công ty nên ghi rõ thời gian tuyển dụng cụ thể Công ty nên coi trọng công tác xử lý hồ sơ, vào thơng tin ghi hồ sơ dẫn tới việc thiếu xác xét tuyển Vì vậy, để nâng cao tính xác q trình tiếp nhận hồ sơ cơng ty nên kết hợp với việc vấn sơ ứng viên Việc vừa giúp cho cơng ty kiểm tra tính xác thơng tin đưa hồ sơ, ứng viên sàng lọc nhanh xác hơn, vừa giảm bớt thời gian chi phí cho q trình tuyển chọn Việc sàng lọc hồ sơ từ ban đầu đòi hỏi cán tuyển dụng phải xây dựng tiêu chí cụ thể, rõ ràng, đảm bảo tính khách quan, cơng tuyển chọn Thành lập Hội đồng tuyển dụng Việc thành lập hội đồng tuyển dụng giúp cho việc tuyển dụng công ty diễn chuyên nghiệp, quy trình, đảm bảo khách quan cơng tác tuyển dụng Hội đồng tuyển dụng gồm: nhân viên hành nhân sự, ban lãnh đạo cơng ty, trưởng số phận Hội đồng tuyển dụng điều hành, định tồn q trình tuyển dụng cơng ty 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.2 Sử dụng đa dạng kênh tuyển dụng Các kênh tuyển dụng mà công ty nên sử dụng: Tuyển dụng qua bảng tin tuyển dụng: không dán thông báo tuyển dụng bảng tin tuyển dụng công ty mà công ty nên dán thông báo tuyển dụng bảng tin tuyển dụng ủy ban phường, nhà văn hóa tổ dân phố, hay cổng công ty, khu công nghiệp xung quanh Tuyển dụng qua địa phương: ngồi việc dán thơng báo bảng tin tuyển dụng địa phương cơng ty sử dụng phương pháp tuyển dụng qua chương trình loa phát phường để người dân biết nhu cầu tuyển dụng công ty Tuyển dụng qua mạng xã hội, website tuyển dụng: công ty sử dụng thường xuyên hiệu phương pháp tuyển dụng nên công ty nên tiếp tục phát huy phương pháp tuyển dụng Ngoài ra, tuyển dụng nhân viên kỹ thuật hay cán quản lý công ty sử dụng thêm số kênh tuyển dụng sau: Tuyển dụng qua sở đào tạo, trường nghề, trường đại học: Khi có nhu cầu tuyển dụng nhân viên kỹ thuật cơng ty tới trường đại học, trường nghề nhận trước hồ sơ sinh viên phù hợp đợi sinh viên tốt nghiệp để mời làm việc Việc tuyển dụng nhân viên kỹ thuật công ty gặp nhiều khó khăn cơng ty nên áp dụng nhiều phương pháp tuyển dụng Tuyển dụng qua headhunt: Headhunt dịch vụ “săn đầu người” - cơng ty có nhu cầu tuyển dụng th để tìm kiếm ứng viên phù hợp cho số vị trí cấp cao Đây dịch vụ giúp nhanh chóng tìm “nhân tài” theo u cầu tiêu chí mà doanh nghiệp đưa ra, giúp doanh nghiệp giảm thiểu tối đa thời gian công sức để “đãi cát tìm vàng” hàng vạn hồ sơ gửi ngày Hiện công ty tuyển dụng giám đốc nhà máy sản xuất việc đăng tuyển website tuyển dụng chưa có hiệu cao việc lựa chọn ứng viên thích hợp cịn gặp nhiều khó khăn 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Để tiết kiệm thời gian, chi phí, cơng ty nên áp dụng phương pháp tuyển dụng qua headhunt cho vị trí quản lý cấp cao 3.2.3 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát Thực chế độ đãi ngộ hiệu quả: Tiền lương khoản thu nhập đa số cơng nhân viên cơng ty, vậy, cần phải đảm bảo xác tính lương cho họ Cơng ty nên tạo điều kiện cho cán công nhân viên làm thêm để tăng thu nhập Công ty nên xây dựng chế độ thưởng, phạt, trợ cấp hợp lý để góp phần tạo động lực cho người lao động Hiện nay, cơng nhân sản xuất trả lương khốn nên chưa áp dụng mức thưởng suất cơng nhân này, cơng ty nên áp dụng mức thưởng hợp lý để tạo thêm động lực làm việc cho lao động, nâng cao suất, hiệu sản xuất kinh doanh Khả thăng tiến người lao động nên công ty trọng Trong năm gần đây, công ty trọng tuyển dụng nội giúp người lao động có động lực phấn đấu, làm việc tích cực hiệu hơn, công ty nên tiếp tục tạo hội cho người lao động thăng tiến, gắn bó với cơng ty Thực sách đào tạo phát triển cho người lao động: Hiện công tác đào tạo phát triển công ty chưa thực thường xuyên cơng ty nên trọng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty tự tổ chức buổi đào tạo cơng ty cho nhân viên có kinh nghiệm chia sẻ kinh nghiệm cơng việc với nhân viên khác; cho nhân viên học lớp đào tạo kỹ chuyên môn, nghiệp vụ Từ nhân viên có thêm kiến thức, kỹ để làm việc hiệu hơn, yêu mến công việc muốn gắn bó lâu dài với cơng ty 3.3 Một số đề xuất, kiến nghị Trong suốt thời gian qua công ty sử dụng phương pháp tuyển dụng linh hoạt, đem lại hiệu quả, đáp ứng kịp thời nhu cầu tuyển dụng công 64 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ty Các nhân viên phịng Hành nhân làm việc cách nỗ lực để mang lại hiệu tốt cho công tác tuyển dụng nhân lực Tuy nhiên, cịn số hạn chế mà cơng ty cần phải khắc phục để hồn thiện cơng tác tuyển dụng mình: 3.3.1 Đối với ban lãnh đạo công ty Ban lãnh đạo cần quan tâm, giám sát chặt chẽ tới công tác tuyển dụng nhân công ty Việc quan tâm, giám sát Ban lãnh đạo giúp cho việc tuyển dụng thực cách nghiêm túc, quy trình yêu cầu đặt ra, người lao động quan tâm hơn, góp phần nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng Ban lãnh đạo công ty nên trọng tới công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Mặc dù phần lớn lao động công ty lao động phổ thông cần tới công tác đào tạo để nâng cao tay nghề hơn, tạo cho họ hội phát triển; cán cơng nhân viên cơng ty việc tổ chức đào tạo giúp cho nhân viên nâng cao lực, kiến thức, kinh nghiệp giúp cho họ đồn kết gắn bó với Cơng ty cịn cho nhân viên tham gia khóa đào tạo, lớp học quản lý, nâng cao tay nghề bên ngồi giúp nhân viên có thêm kiến thức, hội gắn bó với cơng ty Ngoài ra, Ban lãnh đạo cần trọng tới sách cơng ty, góp phần tạo động lực lao động, giúp người lao động gắn bó lâu dài với cơng ty Cơng ty cần quan tâm tới đời sống người lao động để người lao động có sức khỏe tốt, tâm lý vui vẻ làm việc Hơn nữa, sách đãi ngộ công ty yếu tố thu hút ứng viên công tác tuyển dụng Chế độ đãi ngộ công ty tốt, đảm bảo đầy đủ quyền lợi ích người lao động thu hút nhiều lao động ngược lại Vì vậy, cơng ty cần quan tâm tới đời sống người lao động như: 65 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Đảm bảo bữa ăn phải đầy đủ chất dinh dưỡng, vệ sinh cho người lao động - Tăng lương cho người lao động 1-2 lần/năm - Thường xuyên tổ chức hoạt động văn hóa, thể thao giúp nâng cao chất lượng đời sống tinh thần người lao động, tăng tính đồn kết, gắn bó tập thể - Đầu tư thêm dây chuyền máy móc đại, giúp nâng cao suất lao động, hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp Xây dựng môi trường làm việc tốt cho người lao động điều cần thiết việc giữ chân người lao động, mơi trường làm việc với sách đãi ngộ tốt thu hút nhiều ứng viên tham gia góp phần nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng 3.3.2 Đối với phịng Hành nhân Cơng ty cần nâng cao lực đội ngũ tuyển dụng chất lượng nguồn nhân lực hiệu công tác tuyển dụng phụ thuộc lớn vào trình độ chuyên môn cán làm công tác tuyển dụng trình độ, chun mơn nghiệp vụ nhân viên phịng Hành nhân Khi cán tuyển dụng có trình độ chun mơn kịp thời nắm bắt nhu cầu nhân lực từ có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho thời kỳ giúp công tác tuyển dụng thực nhanh chóng, kịp thời, đáp ứng yêu cầu nhân lực công ty Năng lực chun mơn cán tuyển dụng tốt vừa tiết kiệm thời gian chi phí cho cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn, công tác quản trị nhân lực vừa góp phần tạo hiệu sản xuất kinh doanh cao Để công tác tuyển dụng diễn hiệu quả, đội ngũ cán phịng Hành nhân phải hiểu rõ tầm quan trọng công việc lập kế hoạch hoạt động quản trị nhân lực, thành thạo công việc lập kế hoạch vận dụng cách linh hoạt 66 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.3 Đối với ứng viên Ứng viên ứng tuyển cần phải tìm hiểu kỹ cơng ty, vị trí ứng tuyển Từ giúp ứng viên tìm cơng việc phù hợp, hiểu rõ cơng việc ứng tuyển, nâng cao khả trúng tuyển, giúp nhà tuyển dụng giảm thiểu việc sàng lọc ứng viên không phù hợp Để cung cấp đầy đủ thông tin cho nhà tuyển dụng, ứng viên nên chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, xác ứng tuyển từ giúp nhà tuyển dụng dễ dàng sàng lọc ứng viên xuất sắc hay thông báo cho ứng viên kết tuyển dụng 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Tuyển dụng nhân lực khâu khâu quan trọng công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Khi tuyển dụng nhân lực phù hợp, đáp ứng yêu cầu công việc giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu sản xuất kinh doanh, góp phần nâng cao khả cạnh tranh, hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì cơng tác tuyển dụng nhân lực phải thực dựa sách, tiêu chí rõ ràng để đạt hiệu cao Trong đề tài: “Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát”, em tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát giai đoạn 2018-2020 cụ thể sau: Thứ nhất, hệ thống sở lý luận khái niệm tuyển dụng nhân lực, nguyên tắc, nội dung nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực qua rút nhận định tổng quát Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát Thứ hai, phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát để thấy kết mà công ty đạt công tác tuyển dụng: xây dựng quy trình tuyển dụng đầy đủ; phần lớn tuyển dụng ứng viên phù hợp, kịp thời đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh; trình tuyển dụng diễn hiệu quả, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp Ngồi ra, khóa luận hạn chế, nguyên nhân công tác tuyển dụng nhân lực công ty Thứ ba, sở phân tích hạn chế, ngun nhân, khóa luận xin đề xuất nhóm giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác tuyển dụng cần bổ sung thêm số bước quy trình tuyển dụng để quy trình tuyển dụng cơng ty hồn thiện Bên cạnh cần thực sách động viên, khuyến khích, tạo động lực cho người lao động để người lao động có thêm động lực làm việc gắn bó lâu dài với cơng ty 68 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sau thời gian nghiên cứu, tìm hiểu kết hợp vận dụng kiến thức học, với hướng dẫn nhiệt tình PGS.TS Vũ Đình Hịa em hồn thành khóa luận Với hiểu biết cịn hạn chế, khóa luận em cịn nhiều thiếu sót, kính mong nhận bảo, góp ý thầy Em xin chân thành cảm ơn! 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Dương Thị Kim Chung (2007), ‘‘Quy trình tuyển dụng nhân viên’’, Tuyển dụng người, Nhà xuất Trẻ, Hà Nội PGS TS Trần Xuân Cầu PGS TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội TS Trần Kim Dung (2006), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải (2005), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội PGS.TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà Nội Phạm Thị Út Hạnh (2015), Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực, Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần nhiệt điện Phả Lại, Trường Đại học Lao động Xã hội, Hà Nội Trần Hữu Hào (2016), Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực, Tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần in Hồng Hà, Trường Đại học Lao động Xã hội, Hà Nội TS Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình tuyển dụng nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, ThS Nguyễn Vân Điềm (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 10.Phạm Đức Thành (2006), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 11.Nguyễn Hữu Thân (2003), Giáo trình quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 12.Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát, Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh qua năm 2018, 2019, 2020 13.Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát, Báo cáo tổng kết tình hình sử dụng nhân lực qua năm 2018, 2019, 2020 14.Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát, Báo cáo công tác tuyển dụng nhân lực qua năm 2018, 2019, 2020 15.Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát, Thơng báo tuyển dụng nhân viên kế tốn tổng hợp năm 2021 71 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ GIA PHÁT 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát 2.1.1 Giới thiệu chung công ty Tên công ty: Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia. .. tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ. .. Các nhân tố bên tổ chức 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ GIA PHÁT 30 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế Gia Phát