Hướng dẫn triển khai MISA SME.NET 2012 qua Internet doc

Hướng dẫn triển khai MISA SME.NET 2012 qua Internet MISA Hà Nội Nhà I - Khách sạn La Thành - 218 Đội Cấn - Q.Ba Đình -Tp.Hà Nội Tel: 04.3762 7891 - Fax: 04.3762 9746 Email: esales@han.misa.com.vn MISA Đà Nẵng Lô 06 - B1.3 - Dương Đình Nghệ - Q.Sơn Trà – Tp.Đà Nẵng Tel: 0511.366 7555 - Fax: 0511.366 7556 Email: esales@dng.misa.com.vn MISA Buôn Ma Thuột 72 Ngô Quyền – P.Tân Lợi - Tp.Buôn Ma Thuột - Đăk Lăk Tel: 0500.381 7400 - Fax: 0500.381 7402 Email: esales@bmt.misa.com.vn MISA Hồ Chí Minh 92-94 Đường 9A - KDC Trung Sơn - Bình Hưng - Bình Chánh - Tp.Hồ Chí Minh Tel: 08.5431 8318 - Fax: 08.5431 8211 Email: esales@hcm.misa.com.vn MISA Cần Thơ 131 Trần Hưng Đạo – P.An Phú – Q.Ninh Kiều – Tp.Cần Thơ Tel: 0710.376 6468 - Fax: 0710.376 9880 Email: esales@cth.misa.com.vn 1 HƯỚNG DẪN TRIỂN KHAI MISA SME.NET 2012 QUA INTERNET 1. Triển khai MISA SME.NET 2012 qua Internet là gì? Hiện nay, ngày càng có nhiều công ty có các chi nhánh tại các địa bàn khác nhau. Với các phần mềm kế toán hiện nay trên thị trường, các chi nhánh đều phải tạo riêng cho mình một dữ liệu kế toán để hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh của chi nhánh đó, sau đó mới gửi báo cáo về cho tổng công ty để tổng hợp. Công việc này chiếm khá nhiều thời gian, lại không đáp ứng được yêu cầu của các nhà quản lý công ty là bất kỳ lúc nào cũng có thể xem được tình hình sức khỏe tài chính, doanh thu, lãi lỗ của doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để giải quyết vấn đề này? Phần mềm MISA SME.NET 2012 hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết vấn đề này một cách đơn giản bằng cách cho phép tất cả các chi nhánh và tổng công ty thông qua Internet nhập liệu chung trên một dữ liệu kế toán được đặt tại máy chủ. Theo cách này, nhà quản lý có thể xem dữ liệu kế toán của công ty tại bất cứ đâu và bất kỳ thời gian nào, chỉ với một máy tính cá nhân và một đường truyền ADSL hoặc WIFI. Cụ thể, nhà quản lý có thể ngồi tại nhà, trong quán cà phê… thông qua Internet truy nhập vào dữ liệu kế toán của doanh nghiệp để kiểm tra số liệu. Mô hình triển khai MISA SME.NET 2012 qua Internet: Hướng dẫn triển khai MISA SME.NET 2012 qua Internet MISA Hà Nội Nhà I - Khách sạn La Thành - 218 Đội Cấn - Q.Ba Đình -Tp.Hà Nội Tel: 04.3762 7891 - Fax: 04.3762 9746 Email: esales@han.misa.com.vn MISA Đà Nẵng Lô 06 - B1.3 - Dương Đình Nghệ - Q.Sơn Trà – Tp.Đà Nẵng Tel: 0511.366 7555 - Fax: 0511.366 7556 Email: esales@dng.misa.com.vn MISA Buôn Ma Thuột 72 Ngô Quyền – P.Tân Lợi - Tp.Buôn Ma Thuột - Đăk Lăk Tel: 0500.381 7400 - Fax: 0500.381 7402 Email: esales@bmt.misa.com.vn MISA Hồ Chí Minh 92-94 Đường 9A - KDC Trung Sơn - Bình Hưng - Bình Chánh - Tp.Hồ Chí Minh Tel: 08.5431 8318 - Fax: 08.5431 8211 Email: esales@hcm.misa.com.vn MISA Cần Thơ 131 Trần Hưng Đạo – P.An Phú – Q.Ninh Kiều – Tp.Cần Thơ Tel: 0710.376 6468 - Fax: 0710.376 9880 Email: esales@cth.misa.com.vn 2 2. Yêu cầu triển khai MISA SME.NET 2012 qua Internet Để triển khai MISA SME.NET 2012 qua Internet, cần phải thực hiện các công việc sau:  Cấu hình máy chủ: Có 2 cách để cấu hình máy chủ: o Cách 1: Khách hàng thuê máy chủ của MISA. Cách này có rất nhiều ưu điểm:  Chi phí thuê rẻ: MISA cung cấp dịch vụ này cho hàng chục nghìn khách hàng do đó chi phí được chia đều cho các khách hàng nên rất rẻ.  Khách hàng không cần cấu hình máy chủ mà chỉ cần lấy thông tin mà MISA cung cấp để đăng nhập vào dữ liệu kế toán.  MISA sẽ chịu trách nhiệm sao lưu, bảo quản số liệu kế toán cho khách hàng. o Cách 2: Khách hàng tự cài máy chủ  Khách hàng không nhất thiết phải thuê máy chủ của MISA mà có thể tự thuê máy chủ tại một nhà cung cấp bất kỳ, tuy nhiên chi phí sẽ rất tốn kém, đồng thời nhà cung cấp đó phải cho phép cài và chạy dịch vụ MISA SME.NET 2012 Service trên máy chủ đó. Hướng dẫn triển khai MISA SME.NET 2012 qua Internet MISA Hà Nội Nhà I - Khách sạn La Thành - 218 Đội Cấn - Q.Ba Đình -Tp.Hà Nội Tel: 04.3762 7891 - Fax: 04.3762 9746 Email: esales@han.misa.com.vn MISA Đà Nẵng Lô 06 - B1.3 - Dương Đình Nghệ - Q.Sơn Trà – Tp.Đà Nẵng Tel: 0511.366 7555 - Fax: 0511.366 7556 Email: esales@dng.misa.com.vn MISA Buôn Ma Thuột 72 Ngô Quyền – P.Tân Lợi - Tp.Buôn Ma Thuột - Đăk Lăk Tel: 0500.381 7400 - Fax: 0500.381 7402 Email: esales@bmt.misa.com.vn MISA Hồ Chí Minh 92-94 Đường 9A - KDC Trung Sơn - Bình Hưng - Bình Chánh - Tp.Hồ Chí Minh Tel: 08.5431 8318 - Fax: 08.5431 8211 Email: esales@hcm.misa.com.vn MISA Cần Thơ 131 Trần Hưng Đạo – P.An Phú – Q.Ninh Kiều – Tp.Cần Thơ Tel: 0710.376 6468 - Fax: 0710.376 9880 Email: esales@cth.misa.com.vn 3  Máy chủ phải có địa chỉ IP Internet tĩnh.  Khách hàng phải tự thiết lập máy chủ.  Cấu hình máy trạm: Cài đặt máy trạm, sau đó dựa vào thông tin về máy chủ được cung cấp để đăng nhập vào dữ liệu kế toán của công ty. 3. Hướng dẫn triển khai MISA SME.NET 2012 qua Internet 3.1. Trường hợp khách hàng thuê máy chủ của MISA  Bước 1: Đăng ký Giấy phép sử dụng MISA SME.NET 2012 với Công ty Cổ phần MISA.  Bước 2: Nhận thông tin về máy chủ mà MISA cung cấp.  Bước 3: Cài đặt MISA SME.NET 2012 Client lên các máy trạm và đăng nhập vào dữ liệu kế toán với các thông tin về máy chủ đã được MISA thông báo. 3.2. Trường hợp khách hàng tự cài máy chủ 3.2.1. Đối với máy chủ  Bước 1: Thuê máy chủ có địa chỉ IP Internet tĩnh.  Bước 2: Cài đặt MISA SME.NET 2012 Server lên máy chủ (Tham khảo sách Hướng dẫn cài đặt để biết chi tiết).  Bước 3: Khởi động dịch vụ MISA SME.NET 2012 Service trên máy chủ.  Bước 4: Cung cấp thông tin về máy chủ cho các kế toán trong công ty. 3.2.2. Đối với máy trạm  Bước 1: Cài đặt MISA SME.NET 2012 Client lên các máy trạm (Tham khảo sách Hướng dẫn cài đặt để biết chi tiết).  Bước 2: Nhận thông tin về máy chủ để đăng nhập vào dữ liệu kế toán của công ty. Hướng dẫn triển khai MISA SME.NET 2012 qua Internet MISA Hà Nội Nhà I - Khách sạn La Thành - 218 Đội Cấn - Q.Ba Đình -Tp.Hà Nội Tel: 04.3762 7891 - Fax: 04.3762 9746 Email: esales@han.misa.com.vn MISA Đà Nẵng Lô 06 - B1.3 - Dương Đình Nghệ - Q.Sơn Trà – Tp.Đà Nẵng Tel: 0511.366 7555 - Fax: 0511.366 7556 Email: esales@dng.misa.com.vn MISA Buôn Ma Thuột 72 Ngô Quyền – P.Tân Lợi - Tp.Buôn Ma Thuột - Đăk Lăk Tel: 0500.381 7400 - Fax: 0500.381 7402 Email: esales@bmt.misa.com.vn MISA Hồ Chí Minh 92-94 Đường 9A - KDC Trung Sơn - Bình Hưng - Bình Chánh - Tp.Hồ Chí Minh Tel: 08.5431 8318 - Fax: 08.5431 8211 Email: esales@hcm.misa.com.vn MISA Cần Thơ 131 Trần Hưng Đạo – P.An Phú – Q.Ninh Kiều – Tp.Cần Thơ Tel: 0710.376 6468 - Fax: 0710.376 9880 Email: esales@cth.misa.com.vn 4 4. Các lưu ý khi triển khai MISA SME.NET online 4.1. Các vai trò trong MISA SME.NET online và chức năng của từng vai trò  Vai trò của Người sử dụng: o Phải cung cấp những thông tin về doanh nghiệp, cũng như chế độ kế toán sử dụng tại doanh nghiệp một cách chính xác. o Phải thực hiện đổi mật khẩu Admin của dữ liệu. o Phải cung cấp địa chỉ email cho nhà cung cấp để tiện liên hệ khi cần thiết. o Thiết lập máy trạm theo hướng dẫn của nhà cung cấp (MISA): Thiết lập Time Zone giờ hệ thống của máy Client là UTC +7 Bangkok, HaNoi, Jakarta. o Bảo vệ mật khẩu đăng nhập vào dữ liệu của người sử dụng.  Vai trò của Nhà cung cấp (Ví dụ: MISA): o Bảo mật và bảo vệ tuyệt đối dữ liệu của khách hàng. o Sao lưu hàng ngày dữ liệu của khách hàng trên server. o Bảo đảm máy chủ chạy 24/24 giờ, thông suốt trong quá trình sử dụng của khách hàng. o Khi dừng cung cấp dịch vụ để thực hiện bảo trì, nâng cấp Server, nhà cung cấp có trách nhiệm thông báo cho khách hàng qua email mà người sử dụng đã cung cấp trước khi thực hiện 12 giờ. Đối với các trường hợp khẩn cấp như lỗi dừng dịch vụ, lỗi máy chủ không hoạt động, nhà cung cấp sẽ thông báo ngay cho khách hàng để thực hiện kiểm tra và xử lý. o Cung cấp dữ liệu đã sao lưu kịp thời cho khách hàng khi có yêu cầu. 4.2. Một số lưu ý khác trong quá trình sử dụng 4.2.1. Chuyển chế độ làm việc trên Internet  Sau khi khởi động phần mềm, để làm việc ở chế độ Internet, người sử dụng vào menu Tệp, chọn chế độ "Làm việc qua máy chủ MISA". (Ở lần đăng nhập sau, phần mềm sẽ ngầm định chế độ làm việc của lần mở gần nhất trước đó) Hướng dẫn triển khai MISA SME.NET 2012 qua Internet MISA Hà Nội Nhà I - Khách sạn La Thành - 218 Đội Cấn - Q.Ba Đình -Tp.Hà Nội Tel: 04.3762 7891 - Fax: 04.3762 9746 Email: esales@han.misa.com.vn MISA Đà Nẵng Lô 06 - B1.3 - Dương Đình Nghệ - Q.Sơn Trà – Tp.Đà Nẵng Tel: 0511.366 7555 - Fax: 0511.366 7556 Email: esales@dng.misa.com.vn MISA Buôn Ma Thuột 72 Ngô Quyền – P.Tân Lợi - Tp.Buôn Ma Thuột - Đăk Lăk Tel: 0500.381 7400 - Fax: 0500.381 7402 Email: esales@bmt.misa.com.vn MISA Hồ Chí Minh 92-94 Đường 9A - KDC Trung Sơn - Bình Hưng - Bình Chánh - Tp.Hồ Chí Minh Tel: 08.5431 8318 - Fax: 08.5431 8211 Email: esales@hcm.misa.com.vn MISA Cần Thơ 131 Trần Hưng Đạo – P.An Phú – Q.Ninh Kiều – Tp.Cần Thơ Tel: 0710.376 6468 - Fax: 0710.376 9880 Email: esales@cth.misa.com.vn 5  Khi đang ở chế độ "Làm việc qua máy chủ MISA", trên màn hình sẽ không còn nút “Tạo dữ liệu kế toán mới” như khi ở chế độ thường, đồng thời phần mềm sẽ hiển thị trạng thái "Chế độ Internet" để người sử dụng dễ nhận biết. 4.2.2. Các vấn đề nảy sinh và cách giải quyết A, Một số vấn đề có thể gặp phải  Có lúc đăng nhập được vào máy chủ để làm việc, nhưng có lúc lại không đăng nhập được và thông báo không kết nối được tới máy chủ của MISA.  Đang làm việc trên phần mềm thì có thông báo lỗi không kết nối được máy chủ.  Đăng nhập được vào dữ liệu liệu kế toán nhưng khi làm việc thì thao tác rất chậm.  Có máy trạm đăng nhập vào được máy chủ, có máy trạm lại không vào được. B, Các nguyên nhân dẫn đến vấn đề trên MISA đã đi khảo sát trực tiếp tại một số đơn vị và kỹ thuật tại các đơn vị sử dụng Online đã kiểm tra và xác nhận một số nguyên nhân dẫn đến các lỗi nêu trên là có thể do hệ thống mạng khách hàng đang sử dụng. Cụ thể:  Máy của khách hàng vào Internet không ổn định, quá trình kết nối đến máy chủ khoảng 30 giây thì "Request time out" 1 lần.  Các máy có hiện tượng bị lỗi hệ điều hành Windows, vẫn kết nối được tới máy chủ nhưng trình duyệt không vào được mạng (Kỹ thuật của nhà cung cấp mạng bên Đông Anh đã xác nhận). Hướng dẫn triển khai MISA SME.NET 2012 qua Internet MISA Hà Nội Nhà I - Khách sạn La Thành - 218 Đội Cấn - Q.Ba Đình -Tp.Hà Nội Tel: 04.3762 7891 - Fax: 04.3762 9746 Email: esales@han.misa.com.vn MISA Đà Nẵng Lô 06 - B1.3 - Dương Đình Nghệ - Q.Sơn Trà – Tp.Đà Nẵng Tel: 0511.366 7555 - Fax: 0511.366 7556 Email: esales@dng.misa.com.vn MISA Buôn Ma Thuột 72 Ngô Quyền – P.Tân Lợi - Tp.Buôn Ma Thuột - Đăk Lăk Tel: 0500.381 7400 - Fax: 0500.381 7402 Email: esales@bmt.misa.com.vn MISA Hồ Chí Minh 92-94 Đường 9A - KDC Trung Sơn - Bình Hưng - Bình Chánh - Tp.Hồ Chí Minh Tel: 08.5431 8318 - Fax: 08.5431 8211 Email: esales@hcm.misa.com.vn MISA Cần Thơ 131 Trần Hưng Đạo – P.An Phú – Q.Ninh Kiều – Tp.Cần Thơ Tel: 0710.376 6468 - Fax: 0710.376 9880 Email: esales@cth.misa.com.vn 6  Đầu cáp mạng bị lỏng nên hiện tượng mạng chập chờn, trong trường hợp này chỉ cần bấm lại đầu cáp là có thể dùng tốt.  Gói cước sử dụng mạng hơi thấp, không đủ đáp ứng về đường truyền. Ví dụ: Gói 500.000đ/tháng sử dụng đồng thời cho 30 máy tính kết nối Internet. C, Khuyến nghị khi sử dụng đường truyền Internet  Người sử dụng cần kiểm tra tốc độ kết nối với máy chủ MISA: Để biết được tốc độ kết nối với máy chủ MISA có đạt yêu cầu hay không, người sử dụng nhập địa chỉ sau vào thanh trình duyệt Internet: http://sme.misa.com.vn/speedtest/ o Nhấn vào “Begin Test” để bắt đầu thực hiện kiểm tra. o Sau khi có kết quả kiểm tra: Nếu kết quả tại phần Download lớn hơn hoặc bằng 2.000 là đảm bảo yêu cầu.  Người sử dụng cần đảm bảo đường truyền hoạt động ổn định với tốc độ theo yêu cầu (Tốc độ đường truyền tối thiểu là 128kbps/1 máy): Để tính tốc độ tổi thiểu cần thiết cho hệ thống mạng thì lấy Số lượng máy truy cập Internet nhân với 128kbps. o Ví dụ: Một công ty có 20 máy tính, vậy đường truyền cần thiết sẽ là: 20 x 128 = 2 560kbps ~ 2,5Mbps. o Khách hàng có thể sử dụng đường truyền của Viettel chất lượng dịch vụ khá tốt. Chi tiết giá cước xem tại đây: http://www.vietteltelecom.vn/internet/adsl/2008/07/1956/ o Trường hợp khách hàng có tiềm lực thì nên dùng đường truyền cáp quang (FTTH hoặc FTTO). 4.2.3. Lưu ý trong trường hợp khách hàng thuê máy chủ của MISA  Người sử dụng không tự tạo mới được dữ liệu trên Internet: Để tạo dữ liệu kế toán mới thì người sử dụng phải gửi yêu cầu đến MISA, cung cấp đầy đủ các thông tin về dữ liệu kế Hướng dẫn triển khai MISA SME.NET 2012 qua Internet MISA Hà Nội Nhà I - Khách sạn La Thành - 218 Đội Cấn - Q.Ba Đình -Tp.Hà Nội Tel: 04.3762 7891 - Fax: 04.3762 9746 Email: esales@han.misa.com.vn MISA Đà Nẵng Lô 06 - B1.3 - Dương Đình Nghệ - Q.Sơn Trà – Tp.Đà Nẵng Tel: 0511.366 7555 - Fax: 0511.366 7556 Email: esales@dng.misa.com.vn MISA Buôn Ma Thuột 72 Ngô Quyền – P.Tân Lợi - Tp.Buôn Ma Thuột - Đăk Lăk Tel: 0500.381 7400 - Fax: 0500.381 7402 Email: esales@bmt.misa.com.vn MISA Hồ Chí Minh 92-94 Đường 9A - KDC Trung Sơn - Bình Hưng - Bình Chánh - Tp.Hồ Chí Minh Tel: 08.5431 8318 - Fax: 08.5431 8211 Email: esales@hcm.misa.com.vn MISA Cần Thơ 131 Trần Hưng Đạo – P.An Phú – Q.Ninh Kiều – Tp.Cần Thơ Tel: 0710.376 6468 - Fax: 0710.376 9880 Email: esales@cth.misa.com.vn 7 toán để MISA tạo dữ liệu theo yêu cầu của người sử dụng.  Người sử dụng không tự sao lưu được dữ liệu: Nếu muốn nhận được tệp sao lưu dữ liệu thì người sử dụng phải gửi yêu cầu cung cấp tệp sao lưu dữ liệu tới MISA, cung cấp địa chỉ Email, MISA sẽ gửi lại tệp dữ liệu được sao lưu cho người sử dụng theo địa chỉ Email đó. . esales@cth .misa. com.vn 1 HƯỚNG DẪN TRIỂN KHAI MISA SME. NET 2012 QUA INTERNET 1. Triển khai MISA SME. NET 2012 qua Internet là gì? Hiện nay, ngày càng. esales@cth .misa. com.vn 2 2. Yêu cầu triển khai MISA SME. NET 2012 qua Internet Để triển khai MISA SME. NET 2012 qua Internet, cần phải thực hiện các công việc