TheVyỊỊTỂy ItOsACHGIÚPHỌCTỐTTIẩMđAMM^ I ^ TỉềngAnh^^^ HPỀINMi The Wỉndy NGUYÊN XOAN (Chủ biên) Tự HỌC GIAO TIẾP TIẾNG ANH jVỹwn du líửk Communicating In English - Self-Study in tourism industry ỉiìệu đính: MỸ HƯƠNG NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI ỉ& ĩl m đầa Như biết, ngày có ĩứiiều khách du íich đến Viêt Nam, đăc biêt khách du lich đến íừ cơng đồng nước nói tiếng Anh Để giúp hướng dẫn viên tư tm VỚI viêc giao tỉếp tiếng Anh làm tốt cơng Vỉêc mình, chúng tơj biên soan sách "'Tư hoc giaơ íỉếp tiếng Anh Ngành Du ỈỊch - Communicatỉng in Engíisb -S eỉfS iu đy in íourtsm Indusíry” Cn sách gơm cỏ ỉ Bài Bookmg íicket Đãí vé Bài Hole] servỉce Dich vu khách san Bài Restaurant Service Dich vu nhà hàng Bài Money Exchange Đ ổ i t ĩề n Bài Shovving the road Chỉ đường Bà] Sight seemg - Entertainment Tham quan- Gĩảỉ trí Bài Shoppmg Mua sắrn Bài Oứier ser\'ices Các dỉch vu khác Bài Dealing wiứi mquines Giảỉ vấn đề thắc mắc khách Appendix Phu ỉuc Chúng hy vong cuốti sách mang íai cho ban vả cơng Vĩêc ban hiêu tốt Unit 1: BOOKING TICKET Đăt « vé I BOOKING A PLIGHT: ữ (Tl) Dialogue 1: s = Mr Smíth M Good mormng Can I help you'^ Xinchào Ông cần s Yes, rd like to book four tickets to Hanoi, pỉease Vâng, ÍƠI muốn đăt bổn vé đĩ Hà NÔI M Yes, when*^ Vâng, s The earliest one for the day after tomoưow Chuyến bay sớm vào ngày M Ok That]sFlightMJ 123 Đươc rồi, chuyến bay MJ ỉ 23 a s Will you tell me the departure time of Plight MJ 123“^ Làm ơỉỉ cho tổi bỉểt gỉờ khời hành chuyến bay MJ 123'> M Fhght MJ 123 departs at 30 am It’s a non-stop ílight Do yon want íìrst class or economy'^ Chuyến bay MJ ĩ 23 khới hành lúc 6h30, mõi chuyến bay thẳng ơng muốn đăt vé hang hay vé hang thường'^ s First class please, how much IS the íare'^ Xin cho vé hang nhất, gỉá vé ỉ bao lĩhỉêu'^ M One-way IS lOOUSD What’s your Iiame*^ Vé mơi ìươt ỉà ỉ 00 ỉa Mỹ Xin VUỊ lịng cho bỉếi tên ônga'^ s Smith Smith M Thankyou Cảm ơn # Dialogue 2; M Good moming, sir Xin chào ông s Can you heỉp me to book a ticket to Da Nang tomorrow, pỉease'? Anh ỉàm ơn giúp đăt môt vé máy bay đến Đà Nằng vào ngày mai đươc khơĩìg^ M Yes First class or economy'^ Vẻ hang hay bình thường'^ s First class, please How much IS íare*? Cho tơĩ vé hang nhẩi Gỉá vé vãy^ M 120 USD ỉ 20 đô ỉa s Here vou are Thank you Tĩềnđâya Cảm ơn anh M Please don’t stand on ceremony It’s just my duty Xm đừng khách sáo Chỉ nhiêm vu cùa tôĩ thôĩ ệ Dialogne 3: A Vietnam Airlmes ReservatJOn May I ỉielp you"^ Bô phân đăt vé hãng hàng khơng Viêt Nam Cho phép ÍƠI giúp nhé'^ B Yes, Pd hke to make a reservation on your ílight from London to Hanoi on June Vâng Tôi muốn đăt trước mõt /rén chuyến bay hãng từ Luán Đôn ổi Hà Nôĩ vào ngày mùng tháng A We have two ílights on June Aight 304 and 408 Chúriệ tơĩ cổ hm chiíyến bay vào ngày mừng tháng chuyến bay 304 408 B Will you tell me ữie departure time of ílight 408 Xin cô cho biết khờĩ hành chuyển bav 408 A Plight 408 departs at 00 ptn, It’s a non-stop ílight Chuyến bay 408 khởi hành lúc chiều, ỉà chuyển bay thẳng B How much IS the íare'? Gĩá vé bao nhĩêu? A One way IS 500 dollar Vé ỉươí ỉ 500 đõ ỉa B Please reserve a busmess-class íicket for me Xin VUĨ lịng đăt trước cho môt vé hang thương gia A Your name, please Vm lịng cho biết tên ơng B John Smith Whaí IS my reservation number, pỉease*^ John Smith số vé đăt trước ỉà vậy? A Your reservatỉon number IS 2203 Thank you for caihng Vietnam Airlines Số vé đỗt trước ông 2203 Cám ơn ơng goi điên cho hãng hàng khơng Viêí Nam ♦ Diaỉogue 4: A: Receptionist B: Smỉth A Víet Duc Travel Agency May I help you'^ Đaỉ lý du lich Vĩêt Đức xin nghe TỒI giúp đươc ôỉỉg'^ B Yes,Fd hke to make a pỉane reservation to Hanoi, Vietaara yãng Tôĩ muốn đăt truớc chuyến bay đến Hà NƠI, Viêt Nam A Your name,please‘? Xin ơng cho biết tên B Green Smith rd like to leave on March 28th Green Smith TÔI muổn đĩ vào ngày 28 tháng A Let me see what’s available yes.Vietnam Airlines has a f]]ght on March 28lh at 30 !n the evenmg Đề iôi xem Vâng Hàng hàng khơng Víél Nam có mơt chuyến bay ngày 28 tháng vào ỉúc 30 lổi B Good rilneedan economy ticket Văng TƠI cần mơt vé hang thưởng A One way tnp or round tnp”^ Ĩng cần vé mơt chiều hay vé khứ h p B One way tnp What’s the fare p)ease'^ Vé mơt chiều Giá vé ìà bao ỉỉhỉêu'^ A Economy fare for One way tnp from New York to Hanoi IS $800 Vé hang thường mơt chiều từ New York đến Hà NƠI ỉà 800 đô ỉa B ĩ see Is my ticket confirmed then'? Vâng Vé tơi đươc xác ỉìhân'^ ♦ Dialogue 5: A: Receptỉonist B: Lindâ Hunt A VietNam Aưlmes Hãng hàng không Vỉêt Nam xin nghe B Helto r d like to reconíĩrm my ílight Xin chào Tơỉ muốn xác nhân ỉm chuyến bay ìYiình A May I have your ữight nximber.please'? Làm ơn cho biết số chuyến bay ông 10 ... Wỉndy NGUYÊN XOAN (Chủ biên) Tự HỌC GIAO TIẾP TIẾNG ANH jVỹwn du líửk Communicating In English - Self-Study in tourism industry ỉiìệu đính: MỸ HƯƠNG NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI ỉ& ĩl m... Như biết, ngày có ĩứiiều khách du íich đến Viêt Nam, đăc biêt khách du lich đến íừ cơng đồng nước nói tiếng Anh Để giúp hướng dẫn viên tư tm VỚI viêc giao tỉếp tiếng Anh làm tốt công Vỉêc mình,... công Vỉêc mình, chúng tơj biên soan sách "'Tư hoc giaơ íỉếp tiếng Anh Ngành Du ỈỊch - Communicatỉng in Engíisb -S eỉfS iu đy in íourtsm Indusíry” Cn sách gôm cỏ ỉ Bài Bookmg íicket Đãí vé Bài Hole]