giải pháp marketing phát triển du lịch hải phòng

[...]... Hài Phòng là một trong 3 cực tăng trường của vùng kinh tế trọng điểm Bắc Bộ, có hệ thống giao thông quan trọng, thuận lợi giữ một vai trò rất quan trọng trong chiến lược phát triển du lịch của vùng và của cà nước Nằm trong vùng du lịch Đông Bắc, Hải Phòng có vị t í thuận lợi và tiềm năng lớn cho sự phát triển của các r loại hình du lịch, như du lịch tham quan, nghiên cứu, du lịch nghỉ dưỡng, du lịch. .. vậy, ngành du lịch cũng bao gồm tất cả các khái niệm, phạm trù về marketing mà các ngành khác đang sử dụng thành công trên thị trường Marketing du lịch chính là việc vận dụng lý thuyết Marketing trong lĩnh vực du lịch Marketing du lịch tập hữp các thuật ngữ của hoạt động du lịch, kinh doanh l ữ hành và Marketing, do đó hiện nay trên thế giới cũng chưa có định nghĩa thống nhất về Marketing du lịch Có nhiều... hoạch marketing, nhưng chúng cần được ứng dụng khác nhau phụ thuộc vào môi trường và điều kiện riêng 27 C H Ư Ơ N G l i - H O Ạ T Đ Ộ N G M A R K E T I N G DU LỊCH T Ạ I H Ả I P H Ò N G 2.1 Tổng quan về hoạt động du lịch tại Hải Phòng 2.1.1 Tiềm năng du lịch Hải Phòng a Tổng quan về thành phố Hải Phòng * Vị trí địa lý - kinh tế, xã hội Hải Phòng là thành phố ven biển, nằm phía Đông miền Duyên hải Bắc... phẩm đơn nhất, giá nguyên kiện Những chuyến du lịch trọn gói thường được bán thông qua bản thân những công ty du lịch trọn gói hoặc thông qua những điểm bán lẻ của công ty đó, cũng có trường hợp dành cho các văn phòng du lịch được công ty 23 chấp nhận Các đại lý du lịch l bộ phận kết nối quan trọng nhất trong mạng lưới du lịch à Đại l du lịch hay vãn phòng du lịch là tiếp điểm cuối cùng giữa người muốn...* Phân loại tài nguyên du lịch Tài nguyên du lịch được phân thành hai loại gồm: tài nguyên du lịch tự nhiên và tài nguyên du lịch nhân văn - Tài nguyên du lịch tự nhiên: Tài nguyên du lịch tự nhiên là tổng thể tự nhiên trên một tổng thể tự nhiên ờ một trình độ nghiên cứu và phát triển nhất định cùa ngành du lịch gôm: địa hình, khí hậu, tài nguyên nước, tài nguyên sinh... Marketing làm tăng doanh thu và các lợi ích thu lại từ hoạt động du lịch cho các đơn vị cung ứng, cho các quốc gia Thứ hai, bản thân Du lịch là một ngành kinh tể tổng hợp quan trọng, mang nội dung văn hóa sâu sắc có tính liên ngành, liên vùng và xã hội hóa cao nên phát triển du lịch có lợi về nhiều mặt chính trị, ngoại giao, văn hóa, xã hội; Phát triển Marketing du lịch thúc đẩy nhu cầu tham quan giải. .. động du lịch phải quan tâm nhiều đến khâu phục vụ so với sản phàm hữu hình í) Sự thỏa mãn (Satisfaction) Mục đích cùa việc đi du lịch l để thỏa mãn những nhu cầu của con người à Nhu cầu du lịch tùy thuộc vào mục đích của mỗi chuyế đi Tuy nhiên, trong du n lịch người đi du lịch là để thỏa mãn đưữc nhiều mục đích khác nhau chứ không hẳn 12 thuần túy như chủ đề và nội dung cùa chương trình du lịch ( D u lịch. .. sinh vật của Hải Phòng tương đối đa dạng và phong phú m à tập trung và có giá trị nhất đối với hoạt động du lịch là vườn quốc gia Cát Bà, nơi đã được UNESCO công nhận là vườn quốc gia và khu dự trữ sinh quyển thế giới (12/2004) Đây là một thuận lợi đối với việc khai thác và bào vệ những tài nguyên du lịch vô cùng quý giá của Hải Phòng, phục vụ sự phát triển du lịch không chỉ cùa thành phố Hải Phòng m à... Việc ứng dụng Marketing hiệu quả vào sản phẩm du lựch có ý nghĩa quan trọng đối với sự phát triển của ngành du lựch Vậy sản phẩm du lựch là gì? N ó có những đặc tính gì? Luật Du lựch 2005 đựnh nghĩa, sản phẩm du lựch là tập hợp các dịch vụ cần thiết đê thoa mãn nhu cầu của khách du lịch trong chuyên đi du lịch: Đựnh nghĩa này tương tự quan điểm của Michael M Coltman, cho rằng sản phẩm du lựch là một... phàm và những người muốn mua sản phẩm Các đại l du lịch cung cấp các dịch vụ ý nhu bán vé tàu, xe, đặt phòng khách sạn, thuê xe, cố vấn cho khách du lịch trong việc lợa chọn nơi du lịch, bán bào hiểm du lịch, hướng dẫn về hộ chiếu và thị thợc Giữa nhà cung ứng và khách du lịch khi giao dịch với nhau có thể trợc tiếp hoặc gián tiếp M ố i quan hệ giữa khách du lịch và các nhà cung ứng theo hai con đường . tiêu phát triển Marketing du lịch tại Hải Phòng. 60 3.2.1. Quan điểm phát triển ngành du lịch Hải Phòng 60 3.2.2. Mục tiêu phát triển . chiến lược Marketing, dịch vụ du lịch của thành phố Hải Phòng 47 CHƯƠNG IU - GIẢI PHÁP MARKETING PHÁT TRIỂN 58 DU LỊCH TẠI HẢI PHÒNG 58