CHỦ đề NHÓM 4 cơ sở PHÂN đoạn THỊ TRƯỜNG

CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CHÀO CƠ VÀ CÁC BẠN NHĨM MÌNH LÀ NHĨM 4  Thành viên nhóm : Trần Phạm Hồng Long Nguyễn Văn Khanh Nguyễn Uyên Như Nguyễn Vũ Tú Trinh TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CHỦ ĐỀ NHÓM CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG  *** Mục tiêu học:  Định nghĩa phân đoạn thị trường  Ý nghĩa việc phân đoạn thị trường  Ưu nhược điểm phân đoạn thị trường MKT  Nội dung học: - Định nghĩa ý nghĩa - Phân biệt marketing đại trà phân đoạn - So sánh thương hiệu dầu gội Dove - Clear - Sunsilk - TREsemmé TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG  Định nghĩa: phân đoạn thị trường phân chia thị trường gồm nhiều người tiêu dùng đa dạng đặc điểm hành vi mua hàng thành phân đoạn đồng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG * Ý nghĩa việc phân đoạn: - Phân đoạn thị trường nội dung quan trọng lý thuyết marketing khâu thiếu được trong việc hoạch định chiến lược marketing vì: 1/ Khách hàng thị trường với số lượng lớn, thường xuyên thay đổi nhu cầu họ đa dạng phong phú nên doanh nghiệp đáp ứng tốt nhu cầu hiểu kỹ khách hang phải tiến hành phân đoạn thị trường 2/ Mỗi một doanh nghiệp trên thị trường có tiềm mạnh khác từ phải tiến hành phân đoạn thị trường để giúp cho họ lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu hẹp đồng thị trường tổng thể TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG Phân đoạn thị trường MKT chia thành nhóm: Marketing đại trà Marketing phân đoạn : Marketing không phân biệt : Mareting phân biệt TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG Marketing đại trà * Marketing đại trà hay gọi tiếp thị đại chúng tiếp thị với mục đích bán thứ cho nhiều người tốt Khơng có u cầu xây dựng mối quan hệ nhắn tin riêng; trọng tâm bán số lượng - Ưu điểm: + Khơng có phân biệt, phân đoạn khách hàng + Tiết kiệm chi phí đáng kể + Giảm chi phí MKT,… - Nhược điểm: + Yêu cầu khách hàng có tương đồng nhu cầu, mong muốn đòi hỏi, hoàn cảnh sống, hiểu biết kinh nghiệm + Chi phí cao + Áp lực cạnh tranh cao   TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG Marketing phân đoạn * Một thị trường phân đoạn thị trường có khác biệt đáng kể người tiêu dung họ tạo thành số lượng nhỏ phân đoạn khách hàng khác - Ưu điểm: + Tránh cạnh tranh trực tiếp thị trường đáp ứng tốt nhu cầu thị trường - Nhược điểm: + Tăng chi phí sản xuất & lưu thơng   TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG  Marketing thị trường ngách: - Chương trình MKT có tính tập trung cao nhắm vào nhóm người tiêu dùng nhỏ - Xác định ngách (niche) cách chia phân đoạn thành phân đoạn phụ - Ưu điểm: thường không chịu cạnh tranh từ người làm MKT khác - Nhược điểm: thị trường nhỏ  Marketing khách hàng cá nhân: - Khi phân đoạn có người tiêu dùng - Mỗi người tiêu dùng có phản ứng khác với biện pháp MKT  Marketing địa phương: - Marketing địa phương phương diện để phát triển địa phương, khơng thể tách rời hoạt động marketing với hoạt động phát triển địa phương TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat   CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG *Cơ sở để phân đoạn thị trường 1/ Theo yếu tố địa lý: người sống khu vực có tương đồng nhu cầu mong muốn, không giống người khu vực khác như: khí hậu, cách ăn mặt, vị   2/ Yếu tố nhân học: bao gồm số liệu thống kê quan trọng đo lường dân số Những liệu nhân học dễ tiếp cận tiết kiệm chi phí việc xác định thị trường mục tiêu như: tuổi tác, giới tính, trình độ   3/ Yếu tố tâm lý: phân đoạn theo nhu cầu động cơ, cá tính, nhận thức, học tập, mức độ bị thu hút thái độ họ…  4/ Yếu tố VH - XH + Chu kì đời sống + Địa vị xã hội + Văn hóa văn hóa giao thoa TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG  Việc sử dụng sản phẩm người tiêu dùng: + Tỷ lệ sử dụng + Tỷ lệ nhận thức  Các tiêu chí xác định thị trường mục tiêu: + Có thể xác định + Hợp lý quy mô + Ổn định / tăng trưởng + Có thể tiếp cận TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG * Unilever là một công ty đa quốc gia của Anh chuyên sản xuất mặt hàng tiêu dùng mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm Cơng ty có giá trị đứng thứ bảy châu Âu Unilever công ty đa quốc gia lâu đời nhất, sản phẩm có sẵn khoảng 190 quốc gia Và tập đoàn quản lý nhiều thương hiệu tiếng với hàng trăm thương hiệu toàn cầu TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG Sự khác biệt bật thương hiệu Sunsilk, Clear, Dove TREsemme:   Sunsilk: dầu gội đầu Sunsilk có tác dụng ni dưỡng tận sâu bên biểu bì tóc, phần tóc khơ xơ đặc biệt khơng tạo cảm giác bết dính, mùi hương dịu nhẹ, tạo cảm giác thoải mái sử dụng để lại hương thơm lâu tóc Clear:  dầu gội chuyên dùng để điều trị gàu vấn đề da đầu   Dove: chủ yếu dành cho loại tóc hư tổn nặng nề như: gãy rụng, chẻ ngọn, xơ, khó vào nếp,…ngồi Dove cịn có dịng sản phẩm chăm sóc da   TREsemmé: vơ thích hợp loại tóc hư tổn thường xuyên gặp hóa chất tóc uốn, nhuộm khơng cần lo lắng việc phai màu sử dụng sản phẩm này  TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG • * Mơ tả so sánh & đặc điểm:   Sunsilk   - Khách hàng mục tiêu mà Sunsilk nhắm tới nữ giới nằm độ tuổi từ 16 – 40, thuộc tầng lớp trung lưu có thu nhập trung bình   - Nhóm phụ nữ có nhu cầu sử dụng sản phẩm có ngun liệu nhân gian, thích thay đổi kiểu tóc thường xuyên hạn chế dùng tác động vật lý uốn, ép, duỗi,… có nhu cầu làm đen tóc, bóng mượt Clear - Người có cá tính mạnh mẽ, động thường thích dầu gội đầu thể cá tính X-men hay Clear-men - Gồm dịng sản phẩm chuyên cho nam cho nữ - Chuyên da đầu vấn đề gầu ngứa TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG • Dove   - Khách hàng mục tiêu Dove người có xu hướng chăm sóc sức khỏe, chăm sóc thể thân nhiều Sản phẩm Dove bao gồm dầu gội sữa tắm TREsemmé   - Hướng tới nhóm đối tượng có thu nhập trung bình trở lên sử dụng nhiều salon tóc nữ bà nội trợ có thói quen dưỡng tóc nhà - Nhóm người có nhu cầu làm đẹp chuẩn salon mà muốn tiết kiệm chi phí, tránh sử dụng nhiều tác động hóa học, phục hồi chăm sóc tóc hư tổn TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG => Tóm lại dịng sản phẩm UNILEVER có đặc điểm riêng biệt khác dành cho tệp khách hàng khác SunSilk Dove TREsemmé Clear Thay đổi liên tục thiết kế, mẫu mã, bao bì để phù hợp đáp ứng yêu cầu khách hàng Kết hợp nguyên liệu truyền thống từ thiên nhiên bồ kết, mật ông, … Là thương hiệu lâu đời có mặt thị trường nên yêu thích tin dùng Dòng sản phẩm da dạng trải dài dài từ dầu gội, sữa tắm, tẩy da chết Một thương hiệu chun chăm sóc da đầu u thích với mức giá hợp lí Được nhiều celeb yêu thích tin dùng Được bày bán đa dạng Thương hiệu chuỗi Salon hàng đầu tin dùng, có nhiều dòng sản phẩm đa dạng Liên tục cải tiến thay đổi bày bán nhiều siêu thị, chuỗi cửa hàng tiện lợi TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat HẾT CẢM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat ... NHÓM CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG  *** Mục tiêu học:  Định nghĩa phân đoạn thị trường  Ý nghĩa việc phân đoạn thị. .. skknchat123@gmail.com moi nhat CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG Marketing phân đoạn * Một thị trường phân đoạn thị trường có khác biệt đáng kể người tiêu dung họ tạo thành số lượng nhỏ phân đoạn khách hàng khác... skknchat123@gmail.com moi nhat CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG Phân đoạn thị trường MKT chia thành nhóm: Marketing đại trà Marketing phân đoạn : Marketing không phân biệt : Mareting phân biệt TIEU LUAN MOI