Công cụ tìm kiếm tin tức phổ biến nhất hiện nay trên internet

Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING Công cụ tìm kiếm tin tức phổ biến internet THÁNG: 10/2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A MỤC LỤC Chương PHẦN MỞ ĐẦU Chương Các cơng cụ tìm kiếm phổ internet Google 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.2 Sản phẩm 1.2.1 Quảng cáo 1.2.2 Ứng dụng 1.2.3 Sản phẩm phục vụ kinh doanh 1.3 Ưu điểm, nhược điểm Công cụ tìm kiếm Google 1.3.1 Ưu điểm 1.3.2 Điểm yếu Yahoo 2.1 Lịch sử hình thành phát triển 2.2 Các dịng sản phẩm Yahoo 2.3 Ưu điểm, nhược điểm Cơng cụ tìm kiếm Yahoo 2.3.1 Ưu điểm 2.3.2 Nhược điểm: Bing 3.1 Lịch sử hình thành phát triển 3.2 Ưu điểm, nhược điểm Cơng cụ tìm kiếm Bing 10 3.2.1 Ưu điểm 10 3.2.2 Nhược điểm Bing 11 Yandex 11 4.1 Lịch sử hình thành phát triển 11 4.2 Ưu điểm, nhược điểm Yandex 12 4.2.1 Ưu điểm 12 4.2.2 Nhược điểm Yandex 13 So sánh thị phần cơng cụ tìm kiếm 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 5.1 Xu hướng người sử dụng cơng cụ tìm kiếm 13 5.2 Thống kê số liệu cụ thể 13 5.3 Một số cơng cụ tìm kiếm nước ta: 14 Một số kỹ cần thiết để tìm kiếm có hiệu internet 16 6.1 Yếu tố khách quan 16 6.2 Yếu tố chủ quan 16 6.2.1 Kỹ sử dụng máy tính trình duyệt internet 16 6.2.2 Kỹ sử dụng Search Engine 17 6.2.3 Kiến thức xã hội 18 6.2.4 Kiến thức lĩnh vực cần tìm kiếm 18 Chương Kết luận: 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A Chương PHẦN MỞ ĐẦU Internet đời mở thời đại công nghệ thông tin truyền thông vượt trội, đánh dấu bước ngoặt lịch sử mang người đến gần Với tốc độ phát triển chóng mặt từ số lượng đến chất lượng đường truyền, nội dung phong phú, từ địa điểm kết nối mạng Mỹ, ngày internet liên mạng máy tính tồn cầu xu phát triển tất yếu Internet khai sáng kỷ nguyên mà người tìm kiếm khai thác thơng tin, trao đổi, học tập… thông qua giới ảo lại vơ tiện ích Cùng với phát triển chung xã hội lồi người, internet khơng nằm ngồi ngoại lệ đó, u cầu chất lượng nhanh hơn, xác từ phía người dùng Tất nhiên có cung có cầu! Với kho liệu khổng lồ từ máy chủ liên mạng máy tính tồn cầu, người dùng internet khó khai thác tối ưu thơng tin cần tìm kiếm, để giải tình trạng mà Cơng ty phần mềm Thế giới viết phần mềm mà ta gọi chung là: Cơng cụ tìm kiếm Internet Cơng cụ tìm kiếm (search tool) phần mềm nhằm cho phép người dùng tìm kiếm đọc thơng tin có phần mềm đó, trang Web, tên miền, nhiều tên miền hay toàn internet Sự hình thành phát triển cơng cụ tìm kiếm phát triển tất yếu, logic phù hợp với phát triển internet, phù hợp với nhu cầu người dùng Với hãng phần mềm lại có phần mềm cơng cụ tìm kiếm có ưu điểm tính khác Có nhiều cơng cụ tìm kiếm phổ biến cơng cụ tìm kiếm: Google, Yahoo, Bing, Yandex… chiếm thị phần lớn trình truy nhập internet Chúng ta sâu chi tiết loại cơng cụ tìm kiếm phần sau LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A Chương Các cơng cụ tìm kiếm phổ internet Google 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Google cơng ty Internet tầm cỡ giới có trụ sở Hoa Kỳ, thành lập vào năm 1998 Sản phẩm cơng ty cơng cụ tìm kiếm Google, nhiều người đánh giá cơng cụ tìm kiếm hữu ích mạnh mẽ Internet Những nhà sản xuất thấy trang có nhiều liên kết đến từ trang thích hợp khác trang thích hợp Họ định thử nghiệm giả thuyết nghiên cứu họ, tạo móng cho cơng cụ Google đại (http://www.google.com) Tên "Google" lối chơi chữ từ googol, 10100 Google chọn tên để thể sứ mệnh công ty để xếp số lượng thông tin khổng lồ mạng Từ hình thành nay, Google tham gia nhiều thương vụ hợp tác với nhiều Công ty để phát triển đa dạng dịch vụ công cụ tìm kiếm mình, như: đầu năm 2006, Google mua lại Upstartle, công ty chịu trách nhiểm xử lý từ ngữ mạng, Writely Công nghệ sản phẩm rốt Google sử dụng để tạo Google Docs & Spreadsheets Tháng năm 2006, công ty phần mềm Adaptive Path bán Measure Map, ứng dụng thống kê weblog cho Google… Trong năm 2000, Google bắt đầu bán quảng cáo từ khóa để đem lại kết thích hợp cho người dùng Những quảng cáo dùng văn không dùng hình để giữ chất đơn giản trang tránh lộn xộn đồng thời để trang hiển thị nhanh Trong q trình phát triển, Google ln giữ phương châm "Không làm ác" (Don't be evil), ngồi mục tiêu lợi nhuận, họ làm cơng việc kinh doanh với lý tưởng Biểu trưng họ có sửa đổi cách dí dỏm vào dịp ngày đặc biệt ngày lễ hay sinh nhật nhân vật quan trọng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 1.2 Sản phẩm Google phát triển nhiều dịch vụ công cụ cho cộng đồng chung lĩnh vực kinh doanh, bao gồm ứng dụng Web, mạng lưới Quảng cáo giải pháp kinh doanh 1.2.1 Quảng cáo Phần lớn thu nhập Google đến từ chương trình Quảng cáo trực tuyến Google AdWords cho phép đối tượng có nhu cầu Quảng cáo đăng Quảng cáo kết tìm kiếm Google Google Content Network qua phương thức cost-per-click (trả tiền qua số lần click vào Quảng cáo) cost-per-view (trả tiền qua số lần xem Quảng cáo) Chủ trang web Google AdSense hiển thị quảng cáo trang họ kiếm tiền lần banner quảng cáo click chọn 1.2.2 Ứng dụng Google tiếng dịch vụ Tìm kiếm, nhân tố dẫn đến thành cơng Google Google liên kết với hàng tỷ trang web, người sử dụng tìm kiếm thơng tin mà họ muốn thơng qua từ khóa tốn tử Google tận dụng cơng nghệ tìm kiếm vào nhiều dịch vụ tìm kiếm khác, bao gồm Image Search (tìm kiếm ảnh), Google News, trang web so sánh giá Froogle, cộng đồng tương tác Google Groups, Google Maps nhiều Năm 2004, Google mắt dịch vụ email web, gọi Gmail Gmail hỗ trợ công nghệ lọc thư rác khả sử dụng Cơng nghệ tìm kiếm Google để tìm kiếm thư Đầu năm 2006, Google mắt dịch vụ Google Video, dịch vụ không cho phép người dùng tìm kiếm xem miễn phí video có sẵn mà cịn cho người sử dụng hay nhà phát hành khả phát hành nội dung mà họ muốn, kể chương trình truyền hình CBS, NBA video ca nhạc Nhưng đến tháng năm 2007, Google đóng cửa trang web trước cạnh tranh đối thủ Youtube thuộc sở hửu công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A Google phát triển số ứng dụng nhỏ gọn, bao gồm Google Earth, chương trình tương tác sử dụng ảnh vệ tinh Ngồi cơng ty cịn phát triển nhiều gói phần mềm văn phịng mã mở nhằm cạnh tranh thị phần với Mircosoft… Nhiều ứng dụng khác có Google Labs, sưu tập phần mềm chưa hoàn chỉnh Chúng thử nghiệm để đưa sử dụng cộng đồng Google đẩy mạnh quảng bá sản phẩm họ nhiều cách khác Ở London, Google Space cài đặt sân bay Healthrow, mắt nhiều sản phẩm mới, bao gồm Gmail, Google Earth Picassa Ngoài ra, trang web tương tự mắt cho sinh viên Mỹ tên College Life, Powered by Google Năm 2007, số báo đưa tin Google có ý định cho đời mẫu điện thoại riêng họ, đối thủ cạnh tranh Apple’s iPhone Dự án cộng tác Google với Orange, HTC Samsung nhà sản suất khác Tuy nhiên, có thơng tin dự án phần lớn thơng tin có suy đoán 1.2.3 Sản phẩm phục vụ kinh doanh Năm 2007, Google giới thiệu Google Apps Premium Edition, phần mềm phù hợp cho việc kinh doanh, cung cấp dịch vụ email, tin nhắn, lịch… chương trình bảng tính Sản phẩm chủ yếu nhắm tới người sử dụng doanh nhân, dùng để cạnh tranh trực tiếp với phần mềm Microsoft office, với giá 50USD năm cho người sử dụng, so với giá 500USD cho môt người sử dụng Microsoft Office Google có số lượng lớn người sử dụng Google App với 38.000 người Đại học Lakehead Thunder Bay, Ontario, Canada LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 1.3 Ưu điểm, nhược điểm Cơng cụ tìm kiếm Google 1.3.1 Ưu điểm Google nhiều người đánh giá cơng cụ tìm kiếm hữu ích mạnh mẽ Internet: - Google có cách trình bày gọn đơn giản đem lại kết thích hợp nâng cao - Google phát triển nhiều dịch vụ công cụ cho cộng đồng chung lĩnh vực kinh doanh, bao gồm ứng dụng Web, mạng lưới Quảng cáo giải pháp kinh doanh - Giao diện Google gồm 100 ngôn ngữ, kể tiếng Việt số ngơn ngữ dí dỏm tiếng Klingon tiếng Leet 1.3.2 Điểm yếu Những quảng cáo Google sử dụng chủ yếu văn ,ít sử dụng hình ảnh có nhiều người cho giao diện Google chưa đẹp mắt Yahoo 2.1 Lịch sử hình thành phát triển Yahoo! Inc tập đồn đại chúng Hoa Kỳ ,được thức thành lập năm 1994 Mỹ Mục tiêu trở thành "dịch vụ Internet toàn cầu hàng đầu cho người tiêu thụ giới doanh nghiệp" "Yahoo!" chữ viết tắt cụm từ "Yet Another Hierarchical Officious Oracle" Theo Alexa Internet Netcraft hai công ty chuyên thống kê lưu lượng Web, Yahoo! website nhiều người coi thứ hai (sau Google) Mạng lưới toàn cầu website Yahoo! có tỷ lần xem ngày (vào tháng 10 năm 2004, xem thống kê Alexa) Năm 2002, Yahoo! mua công ty Inktomi Năm 2003, Yahoo! mua lại công ty Overture - công ty đứng đằng sau AlltheWeb AltaVista Ngồi cơng cụ tìm kiếm mình, ban đầu Yahoo! cịn sử dụng kết lấy từ Google để hiển thị trang chủ Yahoo.com người dùng yêu cầu Năm 2004, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A Yahoo! tung cơng cụ tìm kiếm độc lập dựa kết hợp cơng nghệ hãng có Cơng cụ tìm kiếm yahoo cơng cụ tìm kiếm phổ biến với Google MSN Trong năm gần đây, doanh thu Yahoo giảm nhiều, Yahoo tiến hành thực chiến lược dựa việc cắt giảm đầu tư trì tài sản có giá trị họ Điều thể cụ thể quan hệ đối tác tìm kiếm Microsoft, mà cỗ máy tìm kiếm Bing sử dụng để chạy quảng cáo cuối trở lại Yahoo search 2.2 Các dịng sản phẩm Yahoo Yahoo!, cung cấp nhiều dịch vụ phong phú, phục vụ cho quần chúng như: dịch vụ tìm kiếm với Yahoo! Search, lướt web, nghe nhac, Blog, chat… (Yahoo!music, Yahoo! New, Yahoo! 360Plus, Yahoo! Messenger …) 2.3 Ưu điểm, nhược điểm Cơng cụ tìm kiếm Yahoo 2.3.1 Ưu điểm Yahoo sản phẩm tập đồn Yahoo! tích hợp với YM chat, hỏi đáp tiện lợi cho người dùng 2.3.2 Nhược điểm: - Giao diện Yahoo hấp dẫn - Chức tìm ảnh chậm hỗ trợ xem ảnh Google Bing 3.1 Lịch sử hình thành phát triển Bing (trước Live Search, Windows Live Search MSN Search) máy tìm kiếm web (được quảng cáo máy "ra định" ), đại diện cho cơng nghệ tìm kiếm Microsoft Được Giám đốc điều hành Microsoft Steve Ballmer tiết lộ vào ngày 28 tháng năm 2009 hội nghị All Things D San Diego, Bing thay cho Live Search; máy tìm kiếm đưa lên trực tuyến hoàn toàn vào ngày tháng năm 2009 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 10 Nếu thị trường dịch vụ tìm kiếm trực tuyến độc tơn dành cho “gã khổng lồ” Google suốt thời gian qua ngơi vị thứ hai cạnh tranh nhiều hãng phần mềm danh tiếng Mới Bing lần vượt mặt Yahoo! để trở thành cơng cụ tìm kiếm phổ biến thứ giới Và cơng cụ tìm kiếm cịn non trẻ đà tăng trưởng, tạo khoảng cách với Yahoo! 3.2 Ưu điểm, nhược điểm Cơng cụ tìm kiếm Bing 3.2.1 Ưu điểm a, Bing thiết kế để tối ưu hóa: tính cơng cụ tìm kiếm tại, đưa người dùng lên trải nghiệm hoàn toàn cách tiếp cận người sử dụng theo cách hồn tồn mới, sử dụng cơng cụ trực quan để hỗ trợ người dùng định tốt hơn, tập trung vào lĩnh vực chính: - Quyết định mua hàng - Lên kế hoạch cho chuyến - Nghiên cứu sức khỏe - Tìm doanh nghiệp địa phương b, Kết tìm kiếm tốt hơn: Những thơng tin liên quan kết tìm kiếm yếu tố quan trọng hàng đầu người dùng Nghiên cứu Microsoft cho thấy kết tìm kiếm đưa thỏa mãn yêu cầu người dùng Bing hỗ trợ việc nhận dạng thơng tin có liên quan thơng qua số tính Best Match – hiển thị câu trả lời tốt nhất; Deep Links cho phép người dùng tìm kiếm sâu số site đặc biệt; Quick Preview mở cửa sổ nhỏ để người dùng dễ dàng xem trước kết tìm kiếm Bên cạnh Bing giảm thiểu số lần click chuột với tính Instant Answers, người dùng cần click chuột lần để truy cập nhanh đến kết tìm kiếm c, Tổ chức thơng tin tốt hơn: Ngày có nhiều người dành thời gian cơng cụ tìm kiếm với loạt câu lệnh tìm kiếm phức tạp kết hợp nhiều từ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 11 khóa Việc xếp thơng tin hợp lý giúp tăng gấp đơi hiệu tìm kiếm Do Bing mang đến số tính hỗ trợ việc xếp kết tìm kiến Explore Pane, dải menu thông minh tùy biến nằm bên trái; Web Groups tập hợp kết có liên quan vào nhóm; Related Searches Quick Tabs mở rộng kết tìm kiếm cho lĩnh vực khác d, Thao tác đơn giản hơn: Nghiên cứu Microsoft mua bán, du lịch, thông tin doanh nghiệp địa phương thông tin liên quan đến sức khỏe lĩnh vực mà người dùng muốn tìm hiểu kỹ trước định Những cơng cụ tìm kiếm chưa trọng đến yếu tố Bing trước bước để mang đến trải nghiệm tốt cho người dùng Ví dụ: người dùng sử dụng Bing để mua hàng trực tuyến, tính Sentiment Extraction đưa nhận xét người dùng, đánh giá chuyên gia để người dùng tham khảo trước định mua hàng Với Bing Travel, tính Rate Key cho phép người dùng dễ dàng so sánh địa điểm, giá khách sạn hay tính Price Predictor giúp người dùng định nên mua vé may bay với giá rẻ 3.2.2 Nhược điểm Bing Bing trang tìm kiếm chiếm thị phần đáng kể, nhiên với nội dung Tiếng Việt nhiều hạn chế, Bing chưa chiếm ưu người Việt Yandex 4.1 Lịch sử hình thành phát triển Được sáng lập nhà toán học Arkady Volozh nhà địa vật lý học Ilya Segalovich vào năm 1997 Nga, Yandex (Yet Another iNDEXer, công cụ lập mục khác), nhanh chóng trở thành cơng cụ tìm kiếm có thị phần lớn nước Nga Năm 2010, Yandex chiếm thị phần 64%, bỏ xa số 20% Google, thị trường Nga Không tăng trưởng mạnh mẽ mặt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 12 thị phần, Yandex đạt hiệu kinh doanh nhanh chóng định hướng chiến lược tập trung phát triển kinh doanh dựa vào quảng cáo Dù tên quen thuộc để đối đầu với Google hay Yahoo cơng cụ tìm kiếm người Nga, Yandex tăng vọt doanh thu thị phần đáng kể tháng gần Theo số liệu thống kê ComScore, Yandex tăng trưởng với tỉ lệ nhanh 94% số top 10 công cụ tìm kiếm Xếp thứ xếp hạng cơng cụ tìm kiếm, Yandex lập nên kỳ tích khó tin, đánh bại Google (tại Nga) Tỉ lệ tăng trưởng Google 58% năm Đó số khơng tồi so sánh với Microsoft-41% cơng cụ tìm kiếm khác Baidu-8% Yahoo-2%, tỉ lệ tăng trưởng Yandex tăng gấp đôi từ năm qua năm khác, vượt qua thị phần tìm kiếm tồn cầu Yahoo, Microsoft, AOL Ask 4.2 Ưu điểm, nhược điểm Yandex 4.2.1 Ưu điểm Yandex nhanh chóng trở thành cơng cụ tìm kiếm số Nga, nhờ vào khả xử lí phức tạp tiếng Nga Đây có lẽ ngun nhân làm Yandex trở thành ví dụ điển hình việc ngơn ngữ dẫn đến thành cơng cho cơng cụ tìm kiếm đa ngữ Các khía cạnh khác đem lại cho Yandex vị trí vững thị trường Nga Một số Yandex Money, tạo thuận lợi cho thị trường thương mại điện tử Nga cách hoạt động giống ngân hàng dành cho người tiêu dùng giúp họ mua hàng trực tuyến thẻ tín dụng khơng phổ dụng hay khơng cịn thích hợp tình hình kinh tế suy thối Đó “của q” mà đối thủ Rambler Nga khơng có Những yếu tố nói trên, với quảng cáo theo ngữ cảnh, hệ thống quảng cáo trả tiền theo số click (Pay Per Click – PPC) giống với Google cơng cụ tìm kiếm theo từ khóa, giải thích Yandex thống lĩnh thị trường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 13 4.2.2 Nhược điểm Yandex Yandex hạn chế vấn đề ngơn ngữ hỗ trợ (chưa có tiếng Anh) So sánh thị phần cơng cụ tìm kiếm 5.1 Xu hướng người sử dụng cơng cụ tìm kiếm Người tìm kiếm mong muốn tìm kiếm thơng tin hữu ích cách nhanh chóng qua cơng cụ tìm kiếm internet Căn vào nhu cầu người sử dụng cơng cụ tìm kiếm nội dung tìm kiếm người dùng phong phú đa dạng nhiều lĩnh vực khác xu hướng phát triển cơng cụ tìm kiếm tương lai là: + Phát huy ưu điểm mạnh có, loại bỏ cơng cụ tìm kiếm khơng cịn phù hợp + Xuất cơng cụ tìm kiếm chuyên dụng cho lĩnh vực, ví dụ: Image Search (tìm kiếm ảnh), Google News, cộng đồng tương tác Google Groups, Google Maps Google; Yahoo Clues Công cụ tỏ hữu ích với người muốn tìm hiểu xu hướng cộng đồng mạng; Yahoo mắt tính cơng cụ tìm kiếm gọi App Search, với cơng cụ tìm kiếm ứng dụng cho iPhone thiết bị chạy hệ điều hành Android gọi AppSpot… + Phát triển cách thức tìm kiếm như: tìm kiếm theo tiêu đề trang, tiềm kiếm theo từ khóa, tìm kiếm theo nội dung, tìm kiếm theo từ khóa v.v 5.2 Thống kê số liệu cụ thể + Google cơng cụ tìm kiếm sử dụng nhiều mạng chiếm 63,3% thị phần, +Yahoo (19,6 %) thị phần +Bing (13,1 %) thị phần, +Phần lại:Yandex, Ask, AOL… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 14 Qua bảng số liệu trên, thấy: + Công cụ Google: Google vị vua thị trường tìm kiếm Mỹ với khoảng cách xa so với cơng cụ tìm kiếm cịn lại Google chiếm tin dùng đại đa số người dùng giới Việt Nam + Cơng cụ Yahoo: cơng cụ có lượng người dùng nhiều đứng thứ giới, chiếm 1/5 người dùng Tuy nhiên, với sụt giảm thị phần từ 16,3% tháng 8/2011 xuống 15,5% tháng 9/2011, Yahoo có khả đánh vị trí thứ cho Bing (Dựa theo nghiên cứu quan Nghiên cứu thị trường Nielsen vừa công bố tháng 8-2011 Mỹ) + Công cụ Bing: sinh sau đẻ muộn, với phát triển vượt bậc, Bing ngày chiếm cảm tình người dùng 30% - thị phần mà Bing vừa có nửa đầu năm 2011 vừa qua Dự đốn thời gian tới, Bing cịn tăng thêm số lượng người dùng nhiều nhận ũng hộ mạnh mẽ từ yahoo Mircosoft + Ngoài Cơng cụ thuộc hàng đại gia trên, cịn lại cơng cụ tìm kiếm khác (Yandex, Ask, AOL,Baidu …) chiếm thị phần nhỏ Như nói phần đầu, Cơng cụ tìm kiếm internet phần thiếu thời đại Internet sử dụng cơng cụ để tìm kiếm thơng tin nhanh chóng, tiện lợi vấn đề đáng đưa để bàn luận Dù sử sụng cơng cụ thực công cụ để đưa người tới gần với kho kiến thức khổng lồ, nắm vững tri thức tương lai qua đường Internet 5.3 Một số cơng cụ tìm kiếm nước ta: Tìm kiếm nhu cầu lớn người truy cập Internet Hơn nữa, thành công rực rỡ hãng Google, Yahoo, Bing… thu hút nhiều người muốn thử sức nghiên cứu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 15 Đối với Việt Nam, để đáp ứng nhu cầu đặc thù thị trường, số Cơng ty nước nước ngồi đầu tư xây dựng web tìm kiếm riêng (lấy Việt Nam làm trung tâm tìm kiếm) Có thể nêu tên trang web tiêu biểu sau: xalo.vn, timnhanh.com, socbay.com, baamboo.com… Các trang web chủ yếu cung cấp quảng cáo hình ảnh, tin tức, blog, diễn đàn, nhạc rao vặt… hoạt động dựa tảng tìm kiếm trang web Google, Yahoo… Nhìn chung, phần lớn web tìm kiếm Việt Nam chưa đủ “thế” để “đối đầu”, cạnh tranh thị trường với gã khổng lồ Gooogle, Yahoo, Bing… Cũng có số web tìm kiếm muốn cạnh tranh trực diện với Google hay Yahoo lĩnh vực tìm kiếm web Xalo hay Socbay, chưa thể chọi với gã khổng lồ Google lĩnh vực tìm kiếm thơng tin tiếng Việt Nhìn vào xếp hạng lượng truy cập Alexa, vị trí web tìm kiếm cịn khiêm tốn so với Google kể so với trang tin tức trực tuyến Trong xu hướng mới, người dùng Việt Nam lựa chọn chuyển hướng qua cách xây dựng web tìm kiếm tránh đối đầu trực diện với Google, phát triển nhiều loại dịch vụ tìm kiếm cho nhu cầu chuyên biệt tìm nhạc số, tin tức, blog, tìm thơng tin từ diễn đàn, hình ảnh, tìm kiếm thơng tin rao vặt… Với góc nhìn tổng quan ta kết luận rằng: Việt Nam chưa thể xây dựng trang web tìm kiếm có tầm cỡ giới Nguyên nhân nhận thấy sau: + Về vốn: nhà đầu tư chưa có nguồn vốn lớn, chưa thể cung cấp lâu dài, cố định để trì hoạt động cho Cơng ty + Về chất lượng: chưa có khung tiêu chí đánh giá riêng biệt chủ yếu dựa tiêu chí đánh giá trang web Google + Về chiến lược: chưa có chiến lược phát triển lâu dài để tạo nên niềm tin chất lượng tư tưởng người dùng việc lựa chọn web tìm kiếm mà trước hết người dùng Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 16 Một số kỹ cần thiết để tìm kiếm có hiệu internet Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến kỹ tìm kiếm hiệu internet ta chia làm hai yếu tố chính: 6.1 Yếu tố khách quan Khối lượng kiến thức, thông tin ngày nhiều nên tìm kiếm Search Engine, người dùng thường để ý đến kết trả trang đầu tiên, khơng tìm website ý thay đổi từ khóa thực lệnh tìm kiếm Điều khiến bạn bỏ qua kết mong muốn Bởi search engine thực tìm kiếm theo từ khóa, số trang web muốn site thị kết tìm kiếm nên sử dụng từ khóa phổ biến nhiều người dùng, nội dung liên quan Điều vơ hình chung lại đẩy web site thật xuống trang sau gây khó khăn cho người tìm kiếm (Khơng xét đến yếu tố tốc độ máy tính hay đường truyền internet) 6.2 Yếu tố chủ quan Một số tố chủ quan ảnh hưởng đến khả tìm kiếm hiệu Internet như:  Kiến thức người sử dụng lĩnh lực mà họ muốn tìm kiếm,  Các kỹ sử dụng máy tính internet  Kỹ sử dụng công cụ Search Engine  Kiến thức xã hội Chúng xin đề cập số yếu tố chủ quan ảnh hưởng đến kỹ tìm kiếm hiệu giới thiệu vài mẹo nhỏ để tìm kiếm thơng tin cách xác nhanh chóng 6.2.1 Kỹ sử dụng máy tính trình duyệt internet Để sử dụng Search Engine kỹ mà người dùng cần phải có kỹ sử dụng máy tính trình duyệt internet Việc sử dụng thành LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 17 thạo máy tính trình duyệt internet có yếu tố định q trình tìm kiếm 6.2.2 Kỹ sử dụng Search Engine Mặc định trang tìm kiếm tìm đơn giản bản, kết tìm lượng lớn thơng tin, thỏa mãn từ cần tìm Tuy nhiên, nhu cầu người dùng cần cụ thể sát với chủ đề, cần tạo lập chiến thuật tìm để khống chế kết cho phù hợp Tạo lập chiến thuật tìm tin việc thiết lập logic từ tìm kiếm Việc sử dụng tốt từ nối toán tử Boolean cho kết tìm ý Các từ nối (phổ Cách dung Ví dụ Ý nghĩa biến) Hoặc từ từ OR Kết cho lượng tin lớn AND Tất phải có Kết dấu (+) thu hẹp NOT dấu (-) Loại trừ, giới hạn Kinh tế OR Kinh tế thương Thương mại Kinh tế AND Thương mại Kinh tế NOT Thương mại mại Cần có hai khái niệm Kết có khái niệm kinh tế, loại bỏ từ thương mại Mỗi trang tìm kiếm áp dụng hình thức kết hợp tốn tử logic khác Phần lớn cơng cụ tìm kiếm khơng phân biệt chữ hoa chữ thường Khi nhập từ tìm kiếm vào cửa sổ tìm, cần đưa thuật ngữ mà bạn cho quan trọng lên đầu lệnh tìm Khơng cần nhập câu đầy đủ vào lệnh tìm kiếm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 18 Các cơng cụ tìm kiếm khơng quan tâm đến xác ngữ pháp từ khóa Nhiều cơng cụ tìm kiếm thường bỏ qua từ thơng thường tiếng Anh "the", "and", "in", v.v… Nếu người dùng nhập nhiều từ tìm kiếm phạm vi tìm kiếm thu hẹp 6.2.3 Kiến thức xã hội Nếu khơng có kiến thức xã hội tốt, người mắc phải lỗi như: + Sử dụng từ khóa chung chung: Việc sử dụng từ khóa chung chung trả số lượng khổng lồ trang kết Ví dụ: Như muốn tìm chương trình mẫu java người dùng thực tìm kiếm Google với tù khóa “Java” thật khơng dễ tìm thơng tin cần thiết Trong trường hợp trên, thử tìm kiếm với “java open source code” có lẽ có kết tốt + Từ khóa q chi tiết: mong muốn tìm website cần nên số người dùng thường đưa vào tất từ khóa liên quan thay tìm với từ khóa Ví dụ: Chẳng hạn, người dung muốn tìm Vịnh Hạ Long Việt Nam sử dụng tổ hợp từ khóa sau: “vịnh Hạ Lọng tỉnh Quảng Ninh” Nhưng thật cần từ khóa “Hạ Long” tìm website thức Hạ Long halong.org.vn 6.2.4 Kiến thức lĩnh vực cần tìm kiếm Khi người dùng có kiến thức tốt lĩnh lực lĩnh vực muốn tìm kiếm có thuận lợi như: + Sử dụng từ khóa xác + Đánh giá kết tìm kiếm nhanh chóng - Khả ngoại ngữ: Khả ngoại ngữ giúp người dùng tìm kiếm nhiều tài liệu từ nhiều nguồn khác nhau, không tài liệu viết tiếng Việt mà nhiều thứ tiếng khác mà đặc trưng tiếng Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 19 Tuy nhiên, Search Engine có hỗ trợ dịch ngôn ngữ khác nhau, người dùng cần biết ngoại ngữ để hoàn chỉnh dịch cần sử dụng Chương Kết luận: Với phát triển ngày mạnh mẽ Internet, công cụ hỗ trợ tìm kiếm đời sản phẩm tất yếu giới thông tin đồ sộ Các cơng cụ hỗ trợ chìa khóa cho việc tham gia vào giới internet mà không bị “ngộp thở” tính đa dạng thơng tin Đến thời điểm này, cơng cụ tìm kiếm internet thực tốt vai trị ngày hoàn thiện hơn, cung cấp cho người dùng đáp số chuẩn xác Những lợi ích mà công cụ mang lại :  Đối với người dùng, người dùng chọn lọc đối tượng cần tìm vơ vàn nguồn thơng tin thời gian cực ngắn Điều giúp cho q trình thu thập thơng tin nhanh hơn, nhiều lần hơn, lần tìm kiếm thấy vị trí thứ tự ưu tiên thơng tin  Người dùng cịn có thêm thơng tin liên quan đến đối tượng tìm kiếm để từ gợi mở tạo ý tưởng cho hướng làm việc hay  Cơng cụ tìm kiếm nâng cao kỹ năng, thủ thuật người dùng việc đưa tiêu chí sau lần tìm kiếm  Nhà cung cấp người dùng tư đổi phương thức tìm kiếm để thích nghi với giới internet ngày đa dạng, phức tạp  Hướng người dùng theo xu định: web tìm kiếm ln nâng cao tiêu chí đánh giá trang web, nghĩa trang web có nội dung biên soạn tốt, viết có chất lượng, thống ln cao điểm so với web chép Điều làm người dùng ln tìm sử dụng trang web có chất lượng tốt, chủ động từ chối theo dõi thơng tin từ trang web có tính chép cao LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 20 Để kết thúc nội dung trình bày cho tập nhóm lần này, Nhóm thực xin đề kết câu thơ lục bát, vừa để nêu xu hướng mới, vừa khẳng định vai trị cơng cụ tìm kiếm xã hội ngày làm phẳng công nghệ “Dân ta phải biết sử ta Nếu mà phải tra gút-gồ” LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... công cụ tìm kiếm 5.1 Xu hướng người sử dụng cơng cụ tìm kiếm Người tìm kiếm mong muốn tìm kiếm thơng tin hữu ích cách nhanh chóng qua cơng cụ tìm kiếm internet Căn vào nhu cầu người sử dụng công. .. Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A Yahoo! tung công cụ tìm kiếm độc lập dựa kết hợp cơng nghệ hãng có Cơng cụ tìm kiếm yahoo cơng cụ tìm kiếm phổ biến với Google MSN Trong năm gần đây, doanh thu... lại có phần mềm cơng cụ tìm kiếm có ưu điểm tính khác Có nhiều cơng cụ tìm kiếm phổ biến cơng cụ tìm kiếm: Google, Yahoo, Bing, Yandex… chiếm thị phần lớn trình truy nhập internet Chúng ta sâu