HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG CƠ SỞ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH II −−−−−−−− BÁO CÁO KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN KỸ NĂNG TẠO LẬP VĂN BẢN TIẾNG VIỆT NĂM HỌC 2021 2022 GIÁO VIÊ.
HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG CƠ SỞ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH II −−−−−−−− BÁO CÁO KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN KỸ NĂNG TẠO LẬP VĂN BẢN TIẾNG VIỆT NĂM HỌC 2021 - 2022 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS TRẦN THANH TRÀ SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN THỊ NGUYÊN THÙY MSSV: N19DCQT072 LỚP: D19CQQT01-N Tp HCM, ngày 23 tháng 4, năm 2022 MỤC LỤC Lời mở đầu Môn kỹ tạo lập ᴠăn mơn họᴄ bổ íᴄh quan trọng nhiều vị trí hầu hết ngành nghề sống, giúp sinh viên ᴄó thể phát huу đượᴄ tốt kỹ tạo lập ᴠăn trình họᴄ tập làm việc sau này, đem lại nhiều kiến thứᴄ ᴄho ѕinh ᴠiên Môn kỹ tạo lập ᴠăn giúp người biết ѕoạn thảo ᴄáᴄ ᴄông ᴠăn, nghị quуết Sau họᴄ хong môn họᴄ kỹ tạo lập ᴠăn ѕinh ᴠiên nhớ thể thứᴄ ᴠà kỹ thuật trình bàу nội dung ᴠăn bên cạnh trang bị cho sinh viên số nghiệp vụ khác cơng tác văn phịng Nhằm giúp sinh viên hiểu rõ kỹ tạo lập văn đem lại kỹ định cho sinh viên kỹ tạo lập văn bản, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng đem môn Kỹ tạo lập văn Tiếng Việt vào trình dạy học sinh viên Học viện, để đáp ứng nhu cầu công việc tương lai Phần nội dung Câu 1: Anh (Chị) hiểu sử dụng ngôn ngữ văn hành cơng vụ u cầu ngơn ngữ văn hành chính: từ ngữ phải xác, đơn nghĩa, mang sắc thái biểu cảm, thường mang sắc thái trang trọng; cú pháp phải ngắn gọn, rõ ràng, thường dùng kiểu câu trần thuật 1.1.Đặc trưng ngôn ngữ văn hành cơng vụ Tính xác, rõ ràng Đây đặc điểm quan trọng văn hành cơng vụ Chính xác cách dùng từ, đặt câu cần đơi với tính minh bạch kết cấu văn để đảm bảo tính xác định, tính đơn nghĩa nội dung, cho phép cách hiểu, không hiểu lầm Câu phải ngắn gọn, không rườm rà + Sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt chuẩn mực (đúng ngữ pháp, tả, cách dùng từ, cách đặt câu…); + Thể nội dung mà văn muốn truyền đạt; + Tạo cho tất đối tượng tiếp nhận có cách hiểu theo nghĩa nhất; + Đảm bảo tính logic, chặt chẽ; + Phù hợp với loại văn hồn cảnh giao tiếp Tính khn mẫu – lịch Là tính quy định chung cách trình bày văn áp dụng cho tất văn hành thơng thường Sự tn thủ theo khn mẫu định lại có tác động đến tính chuẩn mực văn hình thức nội dung Một văn hành cơng vụ bắt buộc soạn thảo chứng thực theo hình thức qui phạm, theo mẫu định Các từ ngữ dùng văn phải lịch sự, lễ độ Sự lịch sự, lễ độ tạo trang trọng, nghiêm túc… Tính khn mẫu thể việc sử dụng từ ngữ hành - cơng vụ, qn ngữ kiểu: “Căn vào…”, “Theo đề nghị của…”, “Các … chịu trách nhiệm thi hành … này”…, thông qua việc lặp lại từ ngữ, cấu trúc ngữ pháp, dàn có sẵn, Tính khn mẫu văn giúp người soạn thảo đỡ tốn công sức, đồng thời giúp người đọc dễ lĩnh hội, mặt khác, cho phép ấn số lượng lớn, trợ giúp cho công tác quản lý lưu trữ theo kỹ thuật đại Tính nghiêm túc khách quan Từ ngữ văn hành cơng vụ phải mang tính khách quan, không chứa đựng cảm xúc đánh giá chủ quan cá nhân Tính khách quan, nghiêm túc coi dấu hiệu đặc biệt văn Tuy nhiên, tùy loại văn mà dấu ấn cá nhân xuất chừng mực định (chẳng hạn đơn xin cá nhân, báo cáo giải trình cá nhân) Trong văn quản lý hành chính, tính khách quan gắn liền với chuẩn mực pháp luật để nhấn mạnh tính chất xác nhận, khẳng định, tính chất thị, mệnh lệnh cần tuân thủ, thực Tính phổ thơng đại chúng Văn phải viết ngôn ngữ dễ hiểu, tức ngôn ngữ phổ thông, yếu tố ngơn ngữ nước ngồi Việt hóa tối ưu “Ngơn ngữ sử dụng văn phải xác, phổ thông, cách diễn đạt phải đơn giản, dễ hiểu Đối với thuật ngữ chuyên môn cần xác định rõ nội dung phải định nghĩa văn bản” Việc lựa chọn ngơn ngữ q trình soạn thảo văn hành việc quan trọng Cần lựa chọn ngôn ngữ thận trọng, tránh dùng ngôn ngữ cầu kỳ, tránh sử dụng ngôn ngữ diễn đạt suồng sã 1.2 Sử dụng câu Việc sử dụng câu trình bày, diễn đạt văn hành cần ý tác dụng: làm cho người viết diễn đạt xác, người đọc tiếp thu nhanh chóng tăng cường tính thể chế, kỷ cương văn Sau số lưu ý sử dụng câu văn hành công vụ: Sử dụng câu tường thuật, câu cầu khiến, câu đơn hai thành phần với trật tự thuận Không sử dụng lời nói trực tiếp, câu có ý đưa đẩy, rào đón Khơng sử dụng câu nghi vấn, câu cảm thán không sử dụng dấu… v.v… để tránh hiểu lầm nội dung tránh bị bắt bẻ Văn hành cơng vụ nói chung có nhiệm vụ diễn đạt xác nhận, khẳng định trách nhiệm thực Do đó, dùng nhiều câu phức dài với thành phần đồng chức, câu có ý nghĩa sai khiến với từ ngữ địi hỏi hiệu lực cơng việc như: cần phải, có trách nhiệm thi hành, chấp hành nghiêm chỉnh…, từ có tính chất nghiêm cấm: khơng được, loại trừ, bãi bỏ, không phép… Sử dụng hệ thống số La Mã I, II, III, số tự nhiên 1, 2, 3… chữ a, b, c để phân chia cách xuống dòng viết hoa phần dài phức tạp mà nội dung, ý nghĩa vấn minh bạch Dùng câu chủ động câu khẳng định văn cấp gửi cho cấp nhằm xác nhận, nhấn mạnh mệnh lệnh, kiến rõ ràng, dứt khốt vấn đảm bảo tính mềm dẻo Ví dụ: “Bộ trí với đánh giá của…, Trường nhận thấy Khoa buông lỏng việc kiểm tra, đôn đốc…” Dùng câu phủ định trường hợp nhấn mạnh yêu cầu bỏ qua trình giải cơng việc Ví dụ: “Phịng đào tạo nhắc để lớp không chậm chễ việc nộp báo cáo tổng kết học kỳ” Dùng câu bị động trường hợp muốn tạo tình chung, khách quan Ví dụ: “Kỷ cương khơng tơn trọng, chế độ trách nhiệm không thực nghiêm túc…” Trong ngữ pháp câu, cần xếp thành phần câu cho vị trí, hợp lý tạo hiệu không nhỏ làm câu thêm rõ nghĩa, mạch lạc Chẳng hạn, thay đổi vị trí thành phần câu hay tách phận câu thành câu riêng biệt Ví dụ: “Nhiều cơng ty làm ăn có trách nhiệm, nghiêm túc lúc số công ty lại làm ăn thiếu trách nhiệm, xây dựng công trình chất lượng” Trong trường hợp để thơng tin nhắc nhở trách nhiệm khơng bị chìm đi, ta tách thành hai câu: “Nhiều cơng ty làm ăn có trách nhiệm, nghiêm túc Trong lúc đó, số công ty lại làm ăn thiếu trách nhiệm, xây dựng cơng trình chất lượng” 1.3 Sử dụng từ ngữ Sử dụng từ ngữ Từ ngữ văn hành cơng vụ có đặc điểm dễ nhận thấy chiếm ưu khuôn mẫu hành giảm thiểu tối đa yếu tố cá nhân Vì vậy, việc sử dụng từ ngữ văn hành có số đặc điểm sau: Từ ngữ chọn nghĩa không dùng từ ngữ chung chung, mơ hồ mang tính hình ảnh, biểu tượng như: Hình như, có lẽ, dường như… khơng dùng từ bị bắt bẻ, xuyên tạc: có thể, như… Khơng dùng từ ngữ địa phương, tiếng lóng, từ cổ, từ dung tục như: phe phẩy, đánh quả… Khơng dùng từ bóng bảy, màu mè Dùng từ mới, khái niệm phải có giải thích Trong văn hành cơng vụ, số lượng từ Hán – Việt sử dụng với tỷ lệ lớn, đặc biệt văn luật pháp, chẳng hạn như: phúc thẩm, khởi tố, bị can… Những từ Hán – Việt tạo trang trong, nghiêm túc văn Tuy nhiên, từ Hán – Việt phần nhiều mang tính đa nghĩa tính phổ biến khơng rộng rãi nên trường hợp nên thay từ Việt Với từ, cụm từ dùng nhiều lần văn bản, để đơn giải viết tắt, trước viết tắt phải viết đầy đủ trước, viết tắt sau Đây loại văn mang tính khn mẫu, nên sử dụng nhiều từ ngữ mang tính khn mẫu như: vào, theo đề nghị của, ban hành, trân trọng đề nghị, xin cam kết… Dùng từ xưng hô văn phải lịch sự, khách quan Cơ quan cấp gửi văn cho cấp tự xưng phải nêu đầy đủ tên quan mình, cịn cấp xuống nêu tên cấp; nêu ngang cấp, sau tên quan thêm từ “chúng tôi” cho lịch sự; nhắc lại cần thêm từ “quý” trước tên cấp đủ Sử dụng từ khóa Trong văn hành cơng vụ, người ta thường dùng câu cụm từ cố định gọi từ khóa để nêu bật ý nghĩa thị, yêu cầu hay để văn Sau số từ khóa thường dùng: - Để mở đầu văn bản: + Căn vào… + Theo đề nghị của… + Theo tinh thần công văn số… + Phúc đáp công văn số… + Thực kế hoạch … - Để liên kết phần văn bản: + Dưới là: + Về vấn đề trên… + Dựa vào định trên… + Ngoài nội dung nêu… + Tuy nhiên,… - Để trình bày quan điểm xin ý kiến: + Chúng cho rằng… + Theo ý kiến quan chúng tôi… + Chúng nhận thấy… + Chúng mong nhận ý kiến của… + Xin trân trọng đề nghị… - Để yêu cầu thực hiện: + Nhận thông báo yêu cầu… + Trưởng đơn vị có trách nhiệm… - Để kết thúc văn bản: + Xin trân trọng cảm ơn + Xin gửi tới quý quan lời chào trân trọng + Văn có hiệu lực kể từ ngày… Câu 2: Trình bày hiểu biết anh (chị) hình thức loại văn Đơn đề đạt nguyện vọng Cho ví dụ minh họa Trong môi trường làm việc quan, tổ chức sống ngày người đóng vai trị quan trọng góp phần vào phát triển quan tổ chức đất nước Do việc người người đóng góp ý kiến, nguyện vọng cá nhân vấn đề quan, tổ chức cần ghi nhận để làm điều người lao động cần có mẫu đơn đề xuất nguyện vọng Khái niệm đơn đề xuất nguyện vọng Đơn đề xuất nguyện vọng văn cá nhân người lao động gửi tới người có thẩm quyền quan, tổ chức nhằm đề xuất quyền lợi, ý kiến mang tính chất cá nhân người lao động Trường hợp sử dụng - Khi người lao động có mong muốn hưởng quyền lợi, sách, quyền mà họ cho đáp ứng đủ điều kiện nhận - Nguyện vọng, đề xuất công việc - Khi người lao động có mong muốn thăng chức, tăng lương - Những vấn đề khác => Dựa vào này, quan, tổ chức tiến hành xem xét, đánh giá đáp ứng nguyện vọng thấy cần thiết, phù hợp Lưu ý mẫu đơn đề xuất nguyện vọng Đây mẫu đơn hành chiều gửi từ người lao động- người làm đơn đến người tiếp nhận đơn- quan, tổ chức Tuy nhiên, việc xem xét, chấp nhận hay khơng phụ thuộc hồn tồn vào nội dung, tính hợp lý mẫu đơn quan, tổ chức nghĩa vụ trả lời lại nguyện vọng vơ cứ, khơng thể thực Do đó, người lao động cần phải biết cách trình bày nhằm tiếp nhận, xem xét đáp ứng nguyện vọng Cách viết mẫu đơn đề xuất nguyện vọng Mẫu đơn đề xuất nguyện vọng cần có nội dung sau: _ Thông tin người đề xuất; _ Nội dung đề xuất; _ Nguyễn vọng, mong muốn thân; Đồng thời kèm theo loại giấy tờ khác Ví dụ CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc —–o0o—– Thành phố Thủ Đức, ngày23 tháng04 năm2022 ĐƠN ĐỀ XUẤT NGUYỆN VỌNG Kính gửi: Ban giám đốc cơng ty cổ phần bellsystem24-hoasao Tên là: Nguyễn Thị Nguyên Thùy sinh ngày: 11/04/2001, làm việc Phòng Kế tốn Cơng ty Cổ phần bellsystem24-hoasao (cơ sở Quận 12, TP.HCM) 10 Căn Bộ luật Lao động 2012 tình hình thực tế nên tơi viết đơn xin Ban Giám đốc xem xét để tăng lương cho Bởi lý nêu sau: - Trong năm 2021, suất lao động tăng 50% (khối lượng công việc tăng 60% tơi cố gắng hồn thành tốt cơng việc); từ đầu năm đến nay, khối lượng công việc ngày tăng làm việc hiệu - Trong năm 2021, Cơng ty tăng trưởng 40%; từ ngày 01/01/2021, tiền lương tối thiểu vùng tăng 7% - Dù làm việc hiệu năm qua chưa tăng lương Như vậy, việc tăng lương cho cần thiết để phù hợp với tăng trưởng Công ty Tôi thấy thân có đủ điều kiện, tiêu chuẩn để cơng ty tăng lương Vì vậy, tơi làm đơn để đề xuất nguyện vọng xin Ban Giám đốc xem xét tăng 10% tiền lương cho tơi, có tơi đủ sở để làm việc hiệu quả, cống hiến tốt cho Công ty Trân trọng cảm ơn! Ban Giám đốc Quận 12, ngày 22/04/2022 (Phê duyệt ký tên) Người làm đơn Thùy Nguyễn Thị Nguyên Thùy 11 Câu 3: Anh (Chị) soạn thảo tờ trình gửi khoa Quản trị kinh doanh xin tổ chức hoạt động giã ngoại địa điểm A sinh viên lớp QT01 12 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM VIỄN THÔNG CƠ SỞ TẠI PHỐ HỒ Độc lập - Tự - Hạnh phúc CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Số: 110 /TT-HVCS Tp.Hồ Chí Minh, ngày 23 tháng 04 năm 2022 TỜ TRÌNH V/v Tổ chức Hoạt động giã ngoại Kính gửi : - Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng - Khoa Quản trị kinh doanh Tôi tên là: Nguyễn Thị Nguyên Thùy MSVV: N19DCQT072 Đại diện cho tập thể lớp QT01 làm đơn với lý do: Nhằm tạo sân chơi thú vị hoạt động tích cực để tăng thêm phần đoàn kết bạn sinh viên lớp QT01 Tập thể lớp QT01 định tổ chức Hoạt động giã ngoại “Ai chạy nhanh thắng” Thông tin hoạt động giã ngoại: - Thời gian: từ 7:00 AM đến 18:00 PM ngày 30/4/2022 - Địa điểm: Cơng viên lịch sử Văn hóa Dân Tộc Đường 16, Long Bình, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh - Số lượng sinh viên: 70 sinh viên - Kinh phí: 1.000.000 vnđ Hiện công tác chuẩn bị cho Chương trình hồn tất Để Chương trình diễn thuận lợi, Tập thể lớp QT01 kính trình Khoa Quản trị kinh doanh đơn xin phép Khoa Quản trị kinh doanh xem xét cho phép Tập thể lớp QT01 thực chương trình Kính mong Ban chủ nhiệm Khoa Quản Trị Kinh Doanh xem xét phê duyệt Xin trân trọng cảm ơn! TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI LÀM ĐƠN Thùy 13 Nguyễn Thị Nguyên thùy Tài liệu tham khảo: Tham khảo giảng TH.S Trần Thanh Trà https://i-law.vn/tuvanphapluat/detailform?name=mau-don-de-xuat-nguyenvong&article_id=68296 https://thuvienphapluat.vn/tintuc/vn/thoi-su-phap-luat-binh-luan-gop-y/15843/don-xintang-luong-nam-2017-sep-khong-ky-moi-la! Lời cảm ơn Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Học Viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng đưa mơn học Kỹ tạo lập văn Tiếng việt vào chương trình giảng dạy giúp em có thêm kỹ việc tạo lập văn bản, ѕoạn thảo ᴄáᴄ ᴄông ᴠăn, nghị quуết Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên môn thầy Trần Thanh Trà quan tâm giúp đỡ hướng dẫn tận tình Từ kiến thức mà thầy truyền tải giúp em hiểu biết nhiều cách tạo lập văn Có lẽ kiến thức vơ hạn mà tiếp nhận kiến thức thân em nhiều hạn chế Do đó, q trình hồn thành tiểu luận, chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Bản thân em mong nhận góp ý đến từ thầy để tiểu luận em hoàn thiện Kính chúc thầy sức khỏe, hạnh phúc thành công đườngsự nghiệp giảng dạy 14 ... vụ khác cơng tác văn phịng Nhằm giúp sinh viên hiểu rõ kỹ tạo lập văn đem lại kỹ định cho sinh viên kỹ tạo lập văn bản, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng đem môn Kỹ tạo lập văn Tiếng Việt vào... Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thông đưa môn học Kỹ tạo lập văn Tiếng việt vào chương trình giảng dạy giúp em có thêm kỹ việc tạo lập văn bản, ѕoạn thảo ᴄáᴄ ᴄông ᴠăn, nghị quуết Đặc biệt,... nhiều kiến thứᴄ ᴄho ѕinh ᴠiên Môn kỹ tạo lập ᴠăn giúp người biết ѕoạn thảo ᴄáᴄ ᴄông ᴠăn, nghị quуết Sau họᴄ хong môn họᴄ kỹ tạo lập ᴠăn ѕinh ᴠiên nhớ thể thứᴄ ᴠà kỹ thuật trình bàу nội dung ᴠăn