Fusion resort phú qu c

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA DU LỊCH ĐỀ TÀI : T M HI U VỀ FUSION RESORT PH QU C TÊN HỌC PHẦN: QU N TR RESORT LỚP HỌC PHẦN: 2111111003603 Giảng viên môn học: Nguy n H ng SINH VIÊN THỰC HIỆN Nguy n Qu Trân Mai Th Tư ng Vi Ph m Phương Uyên Ph m Vi t i Vi Ph m Ng c Phương Tuy n TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA DU LỊCH ĐỀ TÀI: T M HI U VỀ FUSION RESORT PH QU C SINH VIÊN THỰC HIỆN Nguy n Qu Trân Mai Th Tư ng Vi Ph m Phương Uyên Ph m Vi t i Vi Ph m Ng c Phương Tuy n Giảng viên môn học: Nguy n H ng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com MCLC I GIỚI THIỆU RESORT V TR – Đ A L QUY MÔ S N PH M D CH V 3.1S n ph m d ch v ch nh 3.1.1D ch v lưu tr 3.1.2D ch v ăn u ng 3.2S n ph m d ch v b sung 3.2.1Bữa sáng m i lú 3.2.2Spa chăm sóc 3.2.3Hồ bơi 3.2.4Khu vui chơi d 3.2.5 Sân chơi Tennis 3.2.6Phòng tập Gym 3.2.7Các ho t động c 3.2.8Hội ngh tiệc II SƠ Đ T CH C III T NH H NH KINH DOANH TRONG THỜI GIAN QUA IV CHI N LƯ C KINH DOANH TRONG THỜI GIAN TỚI CHI N LƯ C 1.1M c tiêu Fusion Phú Qu c 1.2Chi n lược s n ph m 1.3Chi n lược giá 1.4Chi n lược xúc ti n 1.5Chi n lược kênh phân ph i 1.6Chi n lược ngư i NH N X T – Đ NH GI V KI N NGHỊ TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com I GIỚI THIỆU RESORT VỊTR –ĐỊAL ➢ Cách sân bay Ph Qu c 31,9km ➢ Cách chợ đêm Ph Qu c 20,5km ➢ Có bãi biển riêng thuộc bãi Vũng Bầu Khoảng cách từ sân bay Phú Quốc tới Fusion Resort Phú Quốc Fusion Resort Phú Qu c thuộc khu du l ch sinh thái Vũng Bàu, ấp 4, xã Cửa C n, huyện Phú Qu c, gần với chuỗi khách s n khu vui chơi Vinpearl Vì Phú Qu c đ o biệt lập nên b n khơng thể di chuyển hồn tồn đư ng mà ph i sử d ng máy bay tàu cao t c Hiện hãng hàng không đ u khai thác chặng bay từ Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, H i Phịng, Ph Qu c nên thuận tiện cho du khách Từ Hồ Chí Minh tỉnh mi n Nam m i ngư i di chuyển tàu cao t c giúp ti t kiệm chi phí, th i gian di chuyển không lâu không phù hợp với d say xe Hoặc khách du l ch lựa ch n vé máy bay Ph Qu c với giá không cao kho ng triệu/vé Với kho ng cách từ sân bay Phú Qu c tới Fusion Resort Phú Qu c 30km b n ph i tr c triệu ti n taxi, nên lý mà không sử d ng xe bus mi n phí resort ph i khơng? Tuy nhiên b n lưu ý l ch ho t động xe bus để đặt vé máy bay phù hợp, từ sân bay - resort có khung gi : 09:00, 11:00, 13:00, 15:00, 17:30 19:30 hàng ngày TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com QUY MÔ H nh ả nh to n khu resort Fusion từ cao Fusion Resort Phú Qu c thành viên thứ thuộc tập đồn khách s n khu nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe Fusion Resort xây dựng theo tiêu chu n qu c t Với t ng diện t ch 20ha, k t hợp hài hòa phong cách thi t k đương đ i với vẻ đẹp duyên dáng v ng thơn dã, Fusion Resort nép bãi biển Vũng Bầu xinh đẹp, thuộc Bắc đ o Ph Qu c Khơng vậy, resort cịn nằm cung đư ng lên Bắc đ o, nơi sở hữu đ a danh n i ti ng Mũi Gành Dầu, đ n th Nguy n Trung Trực khu vui chơi gi i tr lớn Ph Qu c Vinpearl Land Vinpearl Safari Hiện Fusion Resort Ph Qu c ho t động với 138 villa với nhi u k ch thước đa d ng, c nh quan khác Du khách lựa ch n Đồng th i, t i có nhà hàng ch nh là: hàng Secret Garden, Nhà hàng Pezcá, Soul Kichen Beach Bar, rộng lớn t i đ o Ph Qu c TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com S NPH MDỊCHV Sản phẩ m dịch vụ hay g i s n ph m d ng phi vật chất hay vô hình Chúng có giá tr v vật chất tinh thần, mang đ n cho đ i tượng khách hàng tr i nghiệm c m giác hài lòng sử d ng s n ph m d ch v Nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng thu hút h bỏ ti n để sử d ng chúng Sản phẩm dịch vụ khách sạn chia thành lo i d ch v d ch v d ch v b sung 3.1 Sả n ph m d ch v ch nh 3.1.1 D ch v lưu tr Hi n nay, Fusion Resort Phú Quốc hoạt đ ng với 138 villa, g m: ➢ 97 villa có hồ bơi riêng - phòng ngủ rộng 128m , với view sân vư n ➢ 13 villa hướng sơng, có hồ bơi riêng, phịng ngủ Diện t ch 184m ➢ villa hướng biển, có hồ bơi riêng với phòng ngủ Diện t ch 505m ➢ villa hướng sơng, có hồ bơi riêng, phòng ngủ Diện t ch 505m ➢ villa hướng biển có hồ bơi riêng, với phịng ngủ Diện t ch 689m ➢ 10 villa hướng sơng hồ bơi riêng, với phịng ngủ Diện t ch 689m ➢ Villa hướng biển năm phòng ngủ, diện t ch 676m ➢ Villa hướng sơng năm phịng ngủ, diện t ch 913m Mỗi villa đồng với phong cách ki n tr c đương đ i độc đáo với mái bình d khu nghỉ hướng biển Bên không gian s ng đ i với diện t ch biệt thự rộng 128m trở lên, nội thất bên ấn tượng từ phòng ngủ, bồn tắm thi t k hướng tầm mắt khu vư n xanh mát, hồ bơi chi c võng treo đặc trưng khu nghỉ Các biệt thự mang đ n nhi u lựa ch n cho du khách, từ đ n hai phịng ngủ với tầm nhìn hướng sông khu rừng nhiệt đới C thể sau: ➢ Villa phòng ngủ Những Villa phòng ngủ thi t k sang tr ng, tinh t Có sân vư n với kho ng sân rộng hồ bơi riêng t i villa Du khách tuỳ ý lựa ch n hướng biển, hướng sông hướng vư n tuỳ sở th ch Với t ng diện t ch từ 124m2 – 184m2 Villa phòng ngủ ph hợp với du khách du khách mu n tr i nghiệm không gian riêng,… TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com ➢ Villa phòng ngủ Với t ng diện t ch 505m , có phịng riêng biệt Villa phòng ngủ ph hợp với nhóm b n gia đình nhỏ Khách du l ch tận hưởng khơng gian chung rộng rãi, tiện nghi với đa d ng lo i hình d ch v Được thi t k đặc biệt ph hợp cho kỳ nghỉ c ng gia đình hay nhóm b n Phịng khách phịng ngủ có tầm nhìn hướng dịng sơng, hồ bơi hay khu vư n xanh mướt Bên villa có bồn tắm với thi t k độc đáo, cho du khách có giây ph t thư giãn tuyệt v i ➢ Villa phòng ngủ Với t ng diện t ch lên tới 689m2, có phịng ngủ riêng biệt với phịng hướng sơng, hướng biển hay sát biển Biệt thự phòng ngủ lựa ch n tuyệt v i cho gia đình, nhóm khách đơng thành viên ➢ Villa phịng ngủ Với t ng diện t ch lên tới 913m2 Đây nơi tuyệt v i dành cho nhóm b n gia đình gồm nhi u thành viên Villa có sân vư n rộng, hồ bơi riêng tr i d c chi u dài sân phòng ngủ đ u có tầm nhìn hướng v khu vư n xanh mát Các phịng tắm riêng, có bồn tắm thi t k đặc biệt để thư giãn phòng tắm vòi sen riêng Hãy tận hưởng không gian đầy tiện nghi ngắm biển thỏa th ch 3.1.2 D ch v ăn u ng ➢ Nhà hàng Secret Garden Nhà hàng Secret Garden với b ng menu đa d ng ăn hấp dẫn Ph c v thực khách c bữa sáng, trưa t i B n lựa ch n thưởng thức m thực t i khơng gian sang tr ng nhà hàng yêu cầu đặt bàn ngồi khu vư n xanh ngát Resort TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Nhà hàng Pezcá Nhà hàng Pezca nằm c nh hồ bơi lớn khu nghỉ có tầm nhìn hướng biển Ph Qu c không n i ti ng với bãi biển đẹp, c nh quan thiên nhiên đặc sắc mà thiên đư ng h i s n tươi ngon có sẵn t i đ a phương Pezca đ a điểm lý tưởng cho yêu th ch h i s n độc đáo ➢ ➢ Soul Kichen Soul Kichen nằm bên c nh hồ bơi ch nh khu nghỉ T i chuyên ph c v c lo i cocktail s ăn nhẹ Sau bơi lội b n g i cho ly cocktail mát l nh chút bánh ng t để n p l i lượng sau vận động ➢ Beach Bar Beach Bar lấy c m hứng từ hình nh thuy n đánh cá nằm nghỉ ngơi bãi biển bu i chi u tà C m giác đặt lưng xu ng chi c gh sofa êm , nhâm nhi ly cocktail, lặng nghe ti ng sóng biển rì rào, n thật tuyệt v i bi t M i thứ t i dư ng gi p b n xua tan h t th y căng thẳng, áp lực s ng 3.2 Sản ph m d ch v b sung 3.2.1 Bữa sáng lúc nơi Ph c v bữa ăn sáng “Mọi lúc nơi” d ch v đặc trưng riêng áp d ng t i tất c khu nghỉ thương hiệu Fusion không riêng Fusion Resort Phú Qu c Như th g i bữa sáng “m i lúc m i nơi”? Nghĩa b n tự lựa ch n th i điểm đ a điểm thưởng thức bữa sáng Bất th i điểm ngày Bất đâu t i khu nghỉ Có thể bãi biển, c nh hồ bơi hay phòng ngủ b n Đây tr i nghiệm tuyệt v i mà du khách thấy hài lòng nghỉ dưỡng t i Fusion Resort Phú Qu c TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 3.2.2 Spa chăm sóc sức khỏe toàn diện Nhắc tới Fusion ngư i ta liên tưởng đ n liệu pháp “Spa tr n gói” đẳng cấp Spa d ch v tr ng s b n đ n Fusion Khu vực chăm sóc sắc đẹp t i Fusion Resort đầu tư khơng với diện tích khu spa lên đ n 11.210m2 Gần đây, Fusion Resort đưa thêm phòng Spa vào ho t động nhằm hồn thiện hệ th ng phịng tr liệu đôi t i, nâng t ng s lên 26 phòng spa Các phòng đ u trang b vịi sen ngồi tr i vư n riêng góp phần mang đ n khơng gian thư giãn ngập tràn thiên nhiên Điểm ấn tượng độc đáo d ch v Spa Fusion tận d ng t i đa nguồn nguyên liệu tự nhiên t i đ a phương Đ i với Fusion Resort Phú Qu c tiêu nguyên liệu sử d ng liệu pháp Spa t i Lo i th o dược quý thiên nhiên ban tặng ngư i Những khu Spa cao cấp nằm vư n tiêu xanh ngát yên tĩnh Dưới bàn tay khéo léo chuyên nghiệp đội ngũ nhân viên t i đây, b n có giây phút vơ thư giãn tho i mái 3.2.3 Hồ bơi Ngoài hệ th ng hồ bơi riêng t i villa Fusion Resort Phú Qu c cịn có hồ bơi vơ cực nằm bên c nh Soul Kichen Pezca Đồng th i hồ bơi ngư i lớn t i khu vực Spa bên b TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com sơng B n vừ a thư giãn, tận hưởng dịng nước mát vừa ngắm nhìn quang c nh biệt tuyệt đẹp 3.2.4 Khu vui chơi dành cho trẻ em Khu vui chơi Mini Maia dành cho trẻ em với nhi u trò chơi th v cho b n nhỏ Đặc biệt, t i có d ch v chăm nom trẻ hồn tồn mi n ph cho khách lưu tr 3.2.5 Sân chơi Tennis Sân chơi Tennis tr i hoàn tồn mi n ph dành cho có ni m yêu th ch với môn thể thao T i có c d ch v cho thuê d ng c chơi tennis nên b n không cần ph i băn khoăn v việc mang theo d ng c du l ch đâu 3.2.6 Phịng tập Gym Phịng tập Gym có đầy đủ trang thi t b t i tân đ i Để b n rèn luyện sức khỏe du l ch Phịng tập hồn tồn mi n ph cho du khách đặt phịng t i Fusion TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 3.2.7 Các hoạt động chăm sóc sức khỏe tinh thần Chèo thuyền Kayak Fusion Resort Phú Quốc Là thương hiệu đ cao ch tr ng vào việc chăm sóc sức khỏe tinh thần, Fusion Resort Ph Qu c thư ng t chức ho t động Yoga, thái cực quy n, thi n đ nh ngày để du khách rèn luyện sức khỏe thư thái tinh thần 3.2.8 Hội ngh tiệc cưới Phòng h p t i khu nghỉ rộng, th ch hợp để t chức kiện, hội h p Đặc biệt, đ o ng c Ph Qu c đ a điểm yêu th ch nhi u du khách lựa ch n để t chức tiện cưới Fusion Resort Ph Qu c có gói tiệc cưới dành cho cặp đơi Trong không gian lãng m n d ch v đẳng cấp chắn ngày tr ng đ i b n thật đặc biệt TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com AI SƠĐ T CH C Trong mô hình t chức trên, t ng giám đ c ngư i đứng đầu M i ho t động resort đ u trao đ i với trực ti p t ng giám đ c phận Với mơ hình qu n l ban giám đ c k p th i theo dõi tình hình m i ho t động doanh nghiệp Mỗi phận có chức năng, nhiệm v riêng phân công công việc hợp lý Tuy ho t động độc lập song phận vấn có m i liên lệ với nhau, có ph i hợp chặt chẽ phận Kh i s n xuất kinh doanh ch nh có phận trực ti p ti p x c, tác động mang l i chất lượng ph c v đ m b o uy t n cho resort Đó phận: l tân, housekeeping, nhà hàng, phòng kinh doanh Kh i yểm trợ có phịng nhân sự, k tốn, c nh quan mơi trư ng, phịng b o trì b o vệ TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com BI T NH H NH KINH DOANH TRONG THỜI GIAN QUA Là doanh nghiệp đầu ngành khách s n nghỉ dưỡng lớn t i Việt Nam T nh đ n nay, chuỗi khách s n có đ n “ngơi sao” gây dấu ấn bầu tr i ngành du l ch Đó là: Fusion Suites Vũng Tàu, Fusion Resort Cam Ranh, Fusion Suites Sài Gòn, Fusion Suites Đà Nẵng, Fusion Maia Đà Nẵng, Fusion Resort Phú Qu c Alba Wellness Valley By Fusion Năm 2020 năm thách thức đ i với ngành khách s n, vui chơi gi i trí s lượt khách du l ch gi m m nh d ch bệnh Trong b i c nh đó, Fusion thực chuyển hướng chi n lược, đ y m nh qu ng bá, bán hàng hướng tới đ i tượng khách nội đ a, thực nhi u biện pháp đ m b o an toàn sức khỏe cho khách tham quan Nh vậy, Fusion ti p t c khẳng đ nh v th nhà vận hành khách s n hàng đầu Việt Nam giữ th phần khách nội đ a Tính chung c năm, t ng s đêm khách lưu tr đ t 2,9 triệu, s đêm khách nước đ t 2,1 triệu Từ lâu, hệ th ng Spa đặc biệt ch tr ng l i tái đ nh v để trở thành mũi nh n phát triển nhanh m nh Fusion T ng doanh thu năm 2020 đ t 2.700 tỷ đồng, gi m m nh so với năm 2019 ho t động vận hành khách s n – d ch v Spa b tác động xấu từ d ch bệnh Covid-19 dẫn tới gi m s lượng lớn khách nước Lỗ sau thu ghi nhận 1.576 tỷ đồng chủ y u chi phí c đ nh lớn (gồm chi phí khấu hao chi phí c đ nh khác), khơng gi m tương ứng doanh thu gi m Tính riêng m ng vận hành khách s n Spa (không bao gồm chương trình cam k t condotel/biệt thự biển), doanh thu đ t 1.357 tỷ đồng lỗ EBITDA phận 1.019 tỷ năm 2020 IV CHI N LƯ C KINH DOANH TRONG THỜI GIAN TỚI 1.CHI NLƯ C 1.1 M c tiêu Fusion Phú Qu c Trong hai năm vừa qua (2020-2021), đ i d ch Covid-19 gây nh hưởng không nhỏ đ n việc kinh doanh t i Fusion Resort Doanh nghiệp lượng doanh thu lớn từ khách du l ch tr ng điểm đ n resort ch nh khách ngo i qu c Chính th , chi n lược kinh doanh tương lai gần Fusion Resort xác đ nh lượng khách hàng ti m khách du l ch nội đ a tập trung vào với m c tiêu tăng phần trăm khách du l ch đ n với resort năm 2022 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Bên c nh đó, doanh nghiệp đ m c tiêu ngắn h n cho resort sau: + Năm 2022 – 2023, Fusion Resort tập trung đ y m nh đầu tư chi n lược truy n thông đ i ch ng Internet, báo ch t p chí du l ch Bên c nh đó, resort ln ph i hồn thiện b n thân ngày c i nâng cấp s n ph m sở vật chất nhằm m c đ ch đáp ứng nhu cầu làm hài lòng khách du l ch nước + Năm 2023 – 2024, resort tập trung nâng cấp mở rộng s n ph m, d ch v phù hợp với xu hướng du l ch năm để thu hút c lượng khách du l ch nước Từng bước khẳng đ nh nâng tầm thương hiệu doanh nghiệp + Ngoài ra, resort tr ng đ y m nh n n du l ch b nh vững Có nghĩa là, Fusion Resort đánh vài tâm lý nhóm đ i tượng khách du l ch quan tâm đ n vấn đ mơi trư ng ví d việc sử d ng nguồn lượng xanh: nguồn lượng mặt tr i, lượng gió,… b o vệ hệ sinh thái hay ti t kiệm lượng Ngồi ra, resort cịn đặt sách trích 10% doanh thu t i resort để góp vào quỹ b o trợ hệ sinh thái đ a phương Khách hàng đ n với resort không c m thấy thư gi n, tho i mái mà cịn nhận q tinh thần chi phí mà h chi tr cho d ch v mà sử d ng + Đầu tư xây dựng cơng trình c i xay gió pano thu lượng ánh sáng mặt tr i để doanh nghiệp đ i sang sử d ng nguồn lượng s ch đ n từ tự nhiên Đây cách để Fusion Resort vừa t o điểm nhấn độc đáo cho riêng vừa s ng xanh với mơi trư ng Qua đó, resort cịn thu h t lượng lớn khách du l ch trẻ tu i, ngư i yêu thiên nhiên hay hướng đ n b o vệ môi trư ng đ n với doanh nghiệp + Bên c nh đó, doanh nghiệp cần tr ng vào việc c i thiện doanh thu qua việc thu h t lượng lớn khách du l ch nước h n ch t i đa kho ng chi phí phát sinh khơng cần thi t 1.2 Chiến lược sản ph m + Doanh nghiệp thư ng xuyên đ i nâng cao chất lượng s n ph m, d ch v đội ngũ nhân viên ph c v để hoàn thiện b n thân ngày cách để resort khẳng đ nh thương hiệu + Tận d ng t i đa phần diện tích rộng lớn lên đ n 20ha resort để xây dựng khu tr i nghiệm thực t cho khách du l ch T i đây, khách hàng chuyên viên ph cập ki n thức v lo i gi ng cách gieo trồng chăm sóc ch ng, ti p h tự ch n trồng lo i riêng mang v quà mà resort gửi tặng Với sứ mệnh “Đem ch n bình yên” đ n với khách hàng việc tr i nghiệm ươm trồng khách hàng yêu thiên nhiên mu n tr i nghiệm thực t ưu chuộng + Khu vư n tiêu t i Resort chưa sử d ng cho m c đ ch du l ch nên Fusion đ dự án cho khách du l ch vào tham quan vào ngày c đ nh TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com tuần, resort t chức bu i ăn tr i khu vư n tiêu ăn nhà ch nh đầu b p đ n hàng resort ch bi n cho khách hàng thưởng thức xem từ khu b p mở + Thi t k làm đồ lưu niệm độc đáo bắt mắt lo i vòng làm vỏ c, t i cói hay móc khố…Những s n ph m nghệ nhân thủ cơng từ làng ngh truy n th ng Phú Qu c làm nguyên liệu có nguồn g c thiên nhiên + Đầu tư xây dựng khu mua sắm resort nhằm tăng doanh thu t chức chuy n tham quan đ n làng ngh truy n th ng đ a phương để khách hàng tham quan, ch p nh lưu niệm giao lưu với ngư i dân b n đ a 1.3 Chiến lược giá + Nhìn chung mức giá cho villa t i Fusion Resort tương đ i thấp kho ng 6.7000.000++vnd/đêm thực t chưa thu h t khách du l ch nội đ a Để khắc ph c u doanh nghiệp áp d ng chi n lược giữ nguyên giá tăng giá d ch v ưa chuộng tăng theo mức đ nh, không đột ngột đồng th i c i thiện d ch v ph c v tiện ích + Ngồi ra, resort h giá d ch v khách hàng quan tâm, tr ng + Chú tr ng xây dựng gói ưu đãi tuần d ch v giá tr n gói, tặng kèm ăn sáng hoa tươi,…Nhằm thu hút khách hàng vừa mang l i lợi ích doanh nghiệp vừa tho mãn nhu cầu khách hàng + T o thặng dư tiêu th d ch v ví d việc n u khách hàng sử d ng d ch v ăn u ng t i nhà hàng với hóa đơn đ t triệu đồng, nhà hàng t i resort gửi tặng khách voucher với tr giá 500.000vnd cho lần tr i nghiệm ti p theo 1.4 Chiến lược xúc tiến + Fusion Resort đ ngh hợp tác với kênh Youtube, trước video v du l ch phát có 10s cho qu ng bá hình nh thương hiệu + Hợp tác làm thương hiệu đ i diện cho T p chí du l ch s phát hành trước T t trước hè Phát hành c m nang du l ch t i Fusion Resort nhi u ngơn ngữ Tuy lo i hình t i ưu l i khách du l ch ngo i qu c công ty du l ch ưu chuộng K t hợp với công ty truy n thông v du l ch, công ty lữ hành hay nhà hàng đặt cu n c m nang giá sách t i s nh ch + Qu ng bá hình nh doanh nghiệp vào khung gi vàng kênh truy n hình để ti p cận nhóm đ i tượng khách hang trung niên Hoặc tài trợ cho thi hoa hậu phương án t t để qu ng bá thương hiệu TIEU LUAN MOI download : skknchat123@ gmail.com + Làm Host t c cuộ c thi v văn hóa, m thực du l ch t i khuôn viên Fusion Resort nhằm ti p cận quan tâm từ khách hàng tìm Bên c nh đó, danh nghiệp mở chương trình khuy n vào d p l , t t Tập trung vào hè để thu hút khách du l ch nội đ a đông xuân th i gian du l ch du khách ngo i qu c lập ưu đãi cho du khách hàng vào ngày thành lập Resort + Vào ngày khách hàng r i đi, Fusion Resort gửi tặng khách quà lưu niệm nhỏ thiệp c m ơn, móc khóa, b t, khăn tay in hình logo Fusion Đó cách để t o ni m vui cho khách hàng gợi nhớ đ n doanh nghiệp l i chào hẹn gặp l i 1.5 Chiến lược kênh phân ph i + Việc đầu tư vào việc nâng cấp c i thiện giao diện Website Fusion Resort đẹp, thu hút, bắt mắt đầy đủ thông tin điểm cộng cho doanh nghiệp + Hợp tác với công ty lữ hành hãng hàng khơng ngồi nước để ch y hình nh qu ng bá Fusion Resort - Phú Qu c đ n gần với du khách có nhu cầu du l ch hay đ n với Việt Nam 1.6 Chiến lược người + M c tiêu chi n lược kinh doanh lần Fusion Resort n n du l ch b nh vững, hướng đ n cộng đồng, nhân viên môi trư ng thiên nhiên Chính th , resort tận d ng nguồn nhân lực đ a phương, vừa ti t kiệm chi phí, vừa t o việc làm cho ngư i dân b n đ a + Đưa m c tiêu phần thưởng rõ ràng cho nhân viên để m i ngư i phấn đấu Đồng th i t o môi trư ng chuyên nghiệp tho i mái cho nhân viên để h phát huy t i đa lực b n thân hỗ trợ cho m i ngư i doanh nghiệp lên ngày + Đưa marketing vào trình đ o t o nhân viên ngư i dân đ a phương Bằng cách gi p nhân viên ngư i dân hiểu rõ giá tr Doanh nghiệp Fusion mang đ n cho h Với chủ trương m i ngư i đ u nhà Marketing cho Resort + Khuy n khích cá nhân Resort ti t kiệm t i đa chi phí phát sinh không cần thi t h n ch t i đa việc làm hư, rơi vỡ đồ vật khu vực làm việc, tắt lo i đèn khu vực không cần thi t, sử d ng d ng c , trang thi t b c n thận nhằm tránh hỏng hóc ph i mua mới,…để gi m phần chi phí cho doanh nghiệp TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com NH NX T–Đ NHGI Ưu điểm: Nắm bắt tình hình t i xã hội để k p th i đưa hướng phát triển cho resort tập trung vào khách nội đ a, đ y m nh đầu tư chi n lược truy n thông, đồng th i nâng cấp mở rộng s n ph m, d ch v Đ sách khuy n v giá hay tặng kèm ưu đãi nhằm thu hút khách hàng đáp ứng t i đa nhu cầu khách Đánh vào nhóm đ i tượng khách du l ch quan tâm đ n vấn đ môi trư ng ho t động sử d ng nguồn lượng xanh từ mặt tr i, gió…, trích 10% doanh thu để góp vào quỹ b o trợ hệ sinh thái đ a phương - - Tận d ng t i đa nguồn lực có sẵn kh hậu, th i ti t, thiên nhiên Phú Qu c, đào t o ngư i dân b n đ a, vừa ti t kiệm chi phí, vừa đem l i nguồn thu nhập cho đ a phương Chú tr ng vào việc c i thiện doanh thu qua việc thu h t lượng lớn khách du l ch nước h n ch t i đa kho ng chi phí phát sinh khơng cần thi t - - Nhược điểm: Vì tình hình d ch phức t p nên ho t động tuyên truy n chưa ph bi n rộng rãi đ n khách du l ch nhi u đ a phương Việc đầu tư cơng trình c i xay gió, pano thu lượng ánh sáng mặt tr i để resort dần chuyển sang sử d ng lượng thiên nhiên đáp ứng nhu cầu s ng xanh du khách l i t n nhi u chi phí để xây dựng - V KI N NGHỊ ➢ Đ biện pháp gi p sở kinh doanh du l ch ti t kiệm chi ph trì doanh nghiệp th i điểm d ch bệnh nay, chẳng h n cho phép kéo dài th i gian gi m, hoãn thu , ti n thuê đất, b sung thêm đ i tượng gia h n ➢ Đặc biệt nên xem xét gi m thu giá tr gia tăng cho tiêu d ng du l ch doanh nghiệp du l ch, gi m chi ph môi trư ng cho doanh nghiệp du l ch, áp d ng mức giá điện theo đơn giá điện s n xuất cho sở kinh doanh nhà hàng, d ch v lưu tr du l ch thay áp d ng mức giá d ch v … Đồng th i gi m chi ph doanh nghiệp th m đ nh cấp giấy phép kinh doanh ➢ ➢ Thực ch nh sách an sinh xã hội chi tr b o hiệm thất nghiệp, hỗ trợ ngư i b t m th i ngưng việc đ mức hỗ trợ đ i với hướng dẫn viên du l ch có thẻ theo quy đ nh Luật Du l ch; Có hợp đồng lao động với doanh nghiệp kinh doanh d ch v lữ hành doanh nghiệp cung cấp d ch v hướng dẫn du l ch TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ hội viên t chức xã hội – ngh nghiệp v hướng dẫn du l ch đ i với hướng dẫn viên du l ch qu c t hướng dẫn viên du l ch nội đ a Cho phép doanh nghiệp sử d ng quỹ b o hiểm thất nghiệp (BHTN) việc đào t o kỹ cho ngư i lao động th i gian giãn việc, nghỉ việc, vừa gi p nâng cao trình độ cho ngư i lao động, vừa gi p gi m chi ph tuyển d ng n n kinh t ho t động bình thư ng trở l i Ti p cận đ n doanh nghiệp kho n vay ưu đãi không lãi cho doanh nghiệp tr lương cho nhân viên Gi m lãi suất vay ngân hàng cho doanh nghiệp có nguồn tài ch nh vững chắc, gặp vấn đ v dòng ti n t m th i nh hưởng đ i d ch Covid-19 Tăng cư ng chuy n bay nội đ a tàu hỏa đ n điểm du l ch Việc vừa gi p vực dậy ngành giao thông - m ch máu n n kinh t vừa t o u kiện th c đ y ngành du l ch nội đ a khôi ph c Đ y m nh áp d ng công nghệ s Cần đầu tư nhi u vào gi i pháp truy n thông s cho phương án truy n thông x c ti n du l ch, thay cho kênh truy n thông cũ, như: roadshow, hội chợ… v n khó đo lư ng hiệu qu khơng cịn ph hợp với xu hướng th trư ng T o u kiện thuận lợi cho nhà đầu tư vào ngành du l ch mở cửa trở l i B o đ m cơng tác phịng, ch ng d ch, giữ gìn điểm đ n an tồn Cần có biện pháp để trấn an tâm lý du khách thông qua tăng cư ng biện pháp y t , như: phân b nguồn lực để b o đ m vệ sinh cho d ch v vận t i, cung cấp giấy chứng nhận y t … TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com ... Qu? ? ?c tới Fusion Resort Phú Qu? ? ?c Fusion Resort Phú Qu c thu? ?c khu du l ch sinh thái Vũng Bàu, ấp 4, xã C? ??a C n, huyện Phú Qu c, gần với chuỗi khách s n khu vui chơi Vinpearl Vì Phú Qu c hịn đ o biệt... skknchat123@gmail.com I GIỚI THIỆU RESORT VỊTR –ĐỊAL ➢ C? ?ch sân bay Ph Qu c 31,9km ➢ C? ?ch chợ đêm Ph Qu c 20,5km ➢ C? ? bãi biển riêng thu? ?c bãi Vũng Bầu Khoảng c? ?ch từ sân bay Phú Qu? ? ?c tới Fusion. .. Fusion Resort Phú Qu? ? ?c Là thương hiệu đ cao ch tr ng vào vi? ?c chăm s? ?c s? ?c khỏe tinh thần, Fusion Resort Ph Qu c thư ng t ch? ?c ho t động Yoga, thái c? ? ?c quy n, thi n đ nh ngày để du khách rèn