BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT HƯNG YÊN KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC BÀI THI KỸ NĂNG MỀM 4 Giáo viên giảng dạy Lê Thị Thu Thủy Lớp 106182 Sinh viên thực hiện 1 Đào Duy Linh 2 Dương Hoà.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT HƯNG YÊN KHOA: CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC BÀI THI KỸ NĂNG MỀM Giáo viên giảng dạy: Lê Thị Thu Thủy Lớp: 106182 Sinh viên thực hiện: Đào Duy Linh Dương Hoàng Long Lê Hải Long Phạm Ngọc Long Nguyễn Đức Minh Lê Văn Nam Đỗ Văn Nhân Hưng Yên – 17/06/2020 Đề tài: “ Tổ chức buổi vấn xin việc làm ’’ Nhóm KẾ HOẠCH TỔ CHỨC BUỔI PHỎNG VẤN Thời gian: 8h – 11h 14h – 17h ngày 17/06/2021 Địa điểm: văn phòng nhân CÔNG TY TNHH TM & DV SV HƯNG YÊN ( Đối diện cổng trường THCS Lý Thường Kiệt – xã Lý Thường Kệt – huyện Yên Mỹ - tỉnh Hưng Yên ) Lĩnh vực hoạt động công ty: BOX TIVI – WIFI – THIẾT BỊ MẠNG – BÁO ĐỘNG - CHỐNG TRỘM - Tư vấn, lắp đặt thiết bị mạng - Cung cấp máy tính, ti vi, thiết kế phịng làm việc - Sửa chữa máy tính, linh kiện điện tử - Đào tạo nhân viên kinh doanh Thành phần tuyển dụng: - Tổng giám đốc: Đỗ Văn Nhân - Phó tổng giám đốc: Phạm Ngọc Long - Thư ký hội đồng tuyển dụng: Đào Duy Linh Số lượng ứng viên: người Vị trí tuyển dụng ứng tuyển: - Nhân viên bán hàng: + Ứng viên A: Dương Hoàng Long + Ứng viên B: Lê Hải Long - Nhân viên kỹ thuật: + Ứng viên C: Nguyễn Đức Minh + Ứng viên D: Lê Văn Nam Mô tả buổi vấn: Phỏng vấn người theo cách vấn đáp trực tiếp KỊCH BẢN BUỔI PHỎNG VẤN Thư ký hội đồng tuyển dụng ( Đào Duy Linh ): Mời ứng viên anh Dương Hoàng Long Ứng viên A ( Dương Hoàng Long ): Dạ Chào anh ạ! Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Chào em! Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Chào em! Thư ký hội đồng tuyển dụng ( Đào Duy Linh ): Chào anh Long Xin giới thiệu anh Đỗ Văn Nhân tổng giám đốc, anh Phạm Ngọc Long phó tổng giám đốc Tơi Linh thư ký hội đồng tuyển dụng Ứng viên A ( Dương Hoàng Long ): Vâng ạ! Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Trước tiên cảm ơn Long đến tham gia buổi vấn Ờ, rồi…em trả lời cách thoải mái nhớ Ừ…Long có phút giới thiệu Ứng viên A ( Dương Hoàng Long ): Dạ em Dương Hoàng Long Em tốt nghiệp Đại học SPKT Hưng Yên khoa quản trị kinh doanh năm 2021 Hiện em có kinh nghiệm thực tập tháng vị trí nhân viên kinh doanh công ty X tháng làm thêm vị trí nhân viên bán hàng đồ gia dụng Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ… tháng kinh nghiệm thực tập tháng làm thêm Ờ… mục tiêu cá nhân Long năm tới gì? Ứng viên A ( Dương Hoàng Long ): Ờ… Trong năm tới em chia làm lộ trình Lộ trình thứ năm em mong muốn trở thành best seller CÔNG TY TNHH TM & DV SV HƯNG YÊN mà có hội làm việc Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ Có mục tiêu cụ thể Ứng viên A ( Dương Hoàng Long ): Ờ… năm thứ thứ em muốn trở thành người trưởng phòng kinh doanh sau từ năm thứ trở em muốn có doanh nghiệp riêng em Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ờ…có tư trở thành chủ doanh nghiệp Ứng viên A ( Dương Hoàng Long ): Dạ vâng! Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ờ… em đến với SV Hưng Yên em mong chờ SV Hưng n mang lại cho em mà phục vụ cho mục tiêu cá nhân em? Ứng viên A ( Dương Hoàng Long ): Dạ theo em có tìm hiểu cơng ty hoạt động đa ngành Trong có mảng đào tạo từ cấp độ nhân viên bán hàng lên cấp độ người trưởng phịng Ờ… bên cạnh em đánh giá hội tốt cho em để phát triển kỹ thân làm việc môi trường động, chuyên nghiệp để giúp cho đạt mục tiêu cá nhân Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ tức vừa tham gia học vừa tham gia làm có hội học tập khơng? Ứng viên A ( Dương Hồng Long ): Dạ Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ anh kinh…cao thủ phết nhờ Ờ… Anh Long có hỏi bạn Long số chun mơn Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Ờ… anh thấy trước tiên mục tiêu em rõ ràng Ứng viên A ( Dương Hồng Long ): Dạ vâng! Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Ờ… trao đổi chút chuyên môn sale Ứng viên A ( Dương Hoàng Long ): Dạ ! Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Ờ….với tất em có tháng kinh nghiệm thực tập tháng làm thêm ngồi theo em người sale họ phải làm phần cơng việc gì? Ứng viên A ( Dương Hoàng Long ): À thưa anh Theo em người nhân viên sale họ phải phối hợp với phận phận truyền thông marketing để phản hồi lại nhận thức, giải lo lắng khách hàng việc tạo nhu cầu khách hàng người ta mong muốn điều Từ đẩy mạnh số lượng data tiềm cho doanh nghiệp Bản thân người nhân viên sale phải tự chủ động tìm kiếm data, sau mà có data bắt đầu tê đê sale gọi điện thoại đặt hẹn Tư vấn chốt sale trực tiếp Ờ… hàng tuần, hàng tháng đo lường kết đối chiếu mục tiêu kế hoạch từ định vị thân Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Ừ đầy đủ Ờ tất thứ mà em vừa trao đổi với anh theo em phần cơng việc phần cơng việc khó nhất? Ứng viên A ( Dương Hồng Long ): Dạ theo em cơng việc khó việc mà kết hợp với phận truyền thông marketing Tại hoạt động mà đem lại mức data doanh số vượt trội hơn, mức vượt bậc so với cách cũ Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Ừ… cảm ơn em Câu trả lời thông minh Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ… Anh đưa tình Cái tình em nhậu với bạn bè, lớp đại học mà chừng 11h đêm mà thấy bạn vui chơi, muốn overlife nhề Nhưng mà ngày mai muốn làm việc cho khỏe khoắn tinh thần cho ngày mai tốt Ừ… muốn rút lui em lựa chọn cách để rút lui? Ứng viên A ( Dương Hoàng Long ): Ờ trường hợp em gặp người bạn đứng đầu nhóm, em chia sẻ với bạn ngày mai khối lượng cơng việc em nhiều nên là phải xin phép trước Cảm bạn thơng cảm tốt, mà khơng phải tùy em người có nghiệp nên em đánh giá kết công việc ngày mai quan trọng buổi Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ… bạn bè phải hiểu cho đơi lúc phải có dịp xõa overlife cho thư giãn sống nhể Oke Có tình này, anh cho em câu cá Có phải em trả tiền mà phí cho hồ câu tiếng 100 nghìn chẳng hạn, em câu số cá mang chợ bán 100 nghìn em lãi khơng? Cịn số cá em câu em lỗ có việc để em hành nghề bắt đầu câu để kiếm lời Thế việc thứ mua cần câu, việc thứ học kỹ câu, việc thứ khảo sát ao cá, việc thứ mua mồi câu Thì em làm công việc trước? Ứng viên A ( Dương Hoàng Long ): À Thưa anh em khảo sát ao cá trước Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ… vậy? Ứng viên A ( Dương Hồng Long ): Vì phải biết ao cá có cá hay khơng có loại cá Từ học kỹ thuật câu mua loại cần,loại mồi phù hợp với loại cá Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Đúng Phải khảo sát trước học kỹ câu… không lại học xong câu ao cá khơng có cá lại chết dở… nhể Rồi oke tốt Anh hỏi thêm em câu Hiện công ty trả lương theo hai cách Một cách trả lương theo lương cứng Giả sử nhớ, trả lương cứng theo triệu cách trả lương thứ hai lương mềm Tức lương cứng có triệu có chiết khấu theo doanh số Thì lúc thu nhập em đạt ngưỡng 8-10 triệu em nhận lương cứng nhận theo cách trả lương theo chiết khấu? Ứng viên A ( Dương Hoàng Long ): Dạ Em lựa chọn cách trả lương thứ hai trả lương theo chiết khấu Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ… vậy? Ứng viên A ( Dương Hồng Long ): Tại mục tiêu em để rèn luyện kỹ thân, mà mức trả lương theo cách thứ thúc đẩy em việc phấn đấu nhiều em tin với lực phấn đấu trả mức lương cao triệu Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ… định vị thân khơng? Trả theo cách lương cứng hiểu rẳng làm theo kiểu trả công ăn lương, không phát huy lực thân Ứng viên A ( Dương Hoàng Long ): Dạ ! Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Rồi Cảm ơn Long tham dự buổi vấn Em có câu hỏi dành cho ban tuyển dụng không? Ứng viên A ( Dương Hoàng Long ): Vâng Em cảm ơn anh! Thực trước đến em có tìm hiểu cơng ty em mong muốn có hội hợp tác làm việc với bên anh Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ anh hy vọng làm việc với bạn Long Khá thơng minh nhể Thế có kết anh Linh thư ký lại cho Long Ừ anh cảm ơn Long đến tham gia hợp tác với công ty Xin cảm ơn em! Ứng viên A ( Dương Hoàng Long ): Dạ em cảm ơn anh Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Rồi… vừa vấn xong thảo luận lực bạn Long tý nhề Theo quan điểm anh Long thấy bạn nào? Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Theo quan điểm em em thấy em đặt câu hỏi chun mơn thực câu trả lời vượt kỳ vọng, niềm tin em Tuy nhiên khơng đầy đủ cách hồn hảo, mà với em bạn trả lời tốt Đặc biệt em đánh giá cao việc mà bạn phải biết cách kết hợp với phận truyền thông marketing Cái bạn phát này, tập trung vào phần cơng việc thơi Em em nghĩ chun mơn bạn ổn anh Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ ừ… ngoại hình em thấy nào? Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Ngoại hình em thấy giống anh, bèo dạt mây trôi – thiên lôi phải ngước nhìn Cao dáo, sáng sủa Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Còn Linh thấy nào? Thư ký hội đồng tuyển dụng ( Đào Duy Linh ): Quan điểm em cách trả lời bạn tương đối linh hoạt Và yếu tố quan trọng người bán hàng Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ờ… Vậy vào làm việc thơi nhể Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Vâng anh Thư ký hội đồng tuyển dụng ( Đào Duy Linh ): Vậy em liên hệ bạn ngày tới Thư ký hội đồng tuyển dụng ( Đào Duy Linh ): Mời ứng viên tiếp theo, anh Lê Hải Long Ứng viên B ( Lê Hải Long ): Dạ Chào anh ạ! Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Chào em! Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Chào em! Thư ký hội đồng tuyển dụng ( Đào Duy Linh ): Chào anh Long Xin giới thiệu anh Đỗ Văn Nhân tổng giám đốc, anh Phạm Ngọc Long phó tổng giám đốc Tôi Linh thư ký hội đồng tuyển dụng Ứng viên B ( Lê Hải Long ): Vâng ạ! Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Có vẻ hơm Long thịnh đây…nhể Ứng viên B ( Lê Hải Long ): Dạ vâng! Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Trước tiên cảm ơn Long đến tham gia buổi vấn Em thoải mái căng thẳng, hôm thời tiết mát giời Ứng viên B ( Lê Hải Long ): Vâng anh Em vừa tắm rửa nhà xong Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Cũng chuẩn bị tác phong công việc nhể… Ừ …rồi Long có phút giới thiệu thân Ứng viên B ( Lê Hải Long ): Dạ em Lê Hải Long, độc thân Em tốt nghiệp Đại học SPKT Hưng Yên Chuyên ngành công nghệ kỹ thuật ô tô năm 2021 Hiện em có kinh nghiệm thực tập tháng vị trí nhân viên kiểm tra giám sát phụ tùng ô tô công ty K 15 năm bán đồ tạp hóa gia Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ… có kinh nghiệm tháng nhân viên kiểm tra giám sát 15 năm bán đồ tạp hóa gia Nhưng em học chun ngành tơ mà lại ứng tuyển vị trí nhân viên bán hàng thiết bị điện tử bên công ty ? Ứng viên B ( Lê Hải Long ): Dạ thưa anh Lúc đăng ký xét tuyển nguyện vọng vào chuyên ngành cơng nghệ kỹ thuật tơ em lời thách thức thằng bạn ứng tuyển vào vị trí nhân viên bán hàng bên cơng ty lại đam mê Nhà em ba đời bán đồ tạp hóa nên nghiệp ngấm vào người không hay Em tự tin vào lực thân Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ…Long mô tả chút cách làm việc thân nhỉ? Ứng viên B ( Lê Hải Long ): Dạ vâng! Em người làm việc có kế hoạch Cụ thể cấp đâu em đánh Và em thích việc làm có tính động, sáng tạo Chẳng hạn khách hàng đến mua chai nước lọc cửa hàng tạp hóa nhà em thay đưa theo cách truyền thống em kêu tên vị khách hàng tiếng hú vứt chai nước luồn cánh tay ném cho vị khách Như thể em người động sáng tạo công việc Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Cũng Có phải nhập viện chưa em? Ứng viên B ( Lê Hải Long ): Anh nói Có chai nước nhập viện Thú thật với anh, lúc đầu cịn bỡ ngỡ nên em ném có trượt vài đơi lần nên có bể đầu nhẹ người ta, sau lần em chun nghiệp hẳn Tính đến gần chục năm em ném đồ lặt vặt khách mua chưa trượt phát anh Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ… trải nghiệm nhiều đúc kết kinh nghiệm nhiều nhể Thế Long thấy thân có điểm mạnh, điểm yếu gì? Ứng viên B ( Lê Hải Long ): Dạ thưa anh Em người làm việc có trách nhiệm cao, chịu áp lực cơng việc, có khả thuyết phục khách hàng, trung thực biết lắng nghe Tuy nhiên em người thẳng tính khả giao tiếp tiếng anh hạn chế Nhưng em cố gắng hoàn thiện ngoại ngữ Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ… ngoại ngữ cịn chưa tốt hồn thiện Vậy em đến với công ty SV Hưng Yên với mong muốn gì? Ứng viên B ( Lê Hải Long ): Dạ trước tiên thỏa mãn niềm đam mê bán hàng sau có tiền trang trải sống với công việc ổn định Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ… có đam mê sống thực tế Anh Long có câu hỏi chuyên mơn cho bạn nhể Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Ờ anh thấy em người thẳng thắn, sống thực tế có kinh nghiệm bán hàng từ sớm Vậy mục tiêu nghề nghiệp em gì? Ứng viên B ( Lê Hải Long ): Em muốn phát triển hoàn thiện kỹ chuyên môn với công việc này, em xác định cơng việc u thích gắn bó với lâu dài Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Ừ rồi…Mục tiêu phát triển kỹ thân Vậy theo em người nhân viên sale cần có yếu tố nào? Ứng viên B ( Lê Hải Long ): Theo em người nhân viên sale cần phải linh hoạt, giỏi giao tiếp, nắm vững kiến thức sản phẩm, chịu áp lực cơng việc có ngoại hình tốt Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): oke… đầy đủ Anh đưa tình sau, giả định em nhận vào làm việc công ty Một ngày đẹp trời em gặp phải vị khách hàng khó tính đến mua hàng, vị khách hàng muốn trải nghiệm sản phẩm trước đặt mua trình trải nghiệm cửa hàng khơng may vị khách làm hỏng chức sản phẩm Trong tình em xử lý để vị khách hàng khó tính đồng ý mua sản phẩm vui vẻ quay lại cửa hàng lần tới Ứng viên B ( Lê Hải Long ): Dạ Trong trình tư vấn hướng dẫn khách hàng trải nghiệm sản phẩm em phổ biến ln sách bên cơng ty cho họ Khi xảy cố ý muốn hỏng chức sản phẩm, em bình tĩnh mời khách uống ly nước chờ đợi chút thời gian Trong thời gian chờ đợi em liên hệ bên nhân viên kỹ thuật trực tiếp qua sửa lỗi sản phẩm để khách hàng tận mắt chứng kiến nghiệp vụ kỹ thuật bên linh hoạt Sau sản phẩm sửa xong em đưa số sách đặc biệt với sản phẩm bảo dưỡng miễn phí lần sau giới thiệu người thân tới mua hàng giảm ưu đãi số % sản phẩm định Như thể đãi ngộ cách phục vụ khiến vị khách hàng hài lịng có lý để quay lại mua hàng Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): oke Xử lý thông minh cách làm tương đối cụ thể Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Rồi Cảm ơn Long tham dự buổi vấn Em có câu hỏi dành cho ban tuyển dụng không? Ứng viên B ( Lê Hải Long ): Vâng Em cảm ơn anh! Thực trước đến em có tìm hiểu cơng ty em mong muốn có hội hợp tác làm việc môi trường động, chuyên nghiệp bên Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ anh hy vọng làm việc với bạn Long Khá thơng minh nhể Thế có kết anh Linh thư ký lại cho Long Ừ anh cảm ơn Long đến tham gia hợp tác với công ty Xin cảm ơn em! Ứng viên B ( Lê Hải Long ): Dạ em cảm ơn anh Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Rồi… vừa vấn xong ứng viên B người thấy sao? Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Theo em thấy mặt chuyên môn bạn trả lời tương đối tốt cách chả lời chưa thuyết phục em cách hài lòng Nhưng bạn xử lý tình có điểm bạn xử lý có chích sách đặc biệt để lơi kéo khách hàng quay lại Từ giúp tăng data tiềm cho doanh nghiệp ta Còn kinh nghiệm cần học hỏi thêm Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ rồi… Còn Linh thấy sao? Thư ký hội đồng tuyển dụng ( Đào Duy Linh ): Quan điểm em cách trả lời bạn có chút yếu tố gây cười Và yếu tố giúp nhân viên bán hàng dễ dàng tiếp cận khách hàng cách thân thiện Bên cạnh mục tiêu bạn cịn mang tính cá nhân chưa gắn cống hiến với công ty Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ờ… ngoại hình nhỉ? Thư ký hội đồng tuyển dụng ( Đào Duy Linh ): Về ngoại hình em thấy bạn chưa oke Hơi thấp da tương đối ngăm Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Là nhân viên bán hàng ngoại hình thật cần thiết, em thấy khoản bạn chìm Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ ừ… ta định loại nhé? Bên khơng thiếu nhân viên bán hàng Thư ký hội đồng tuyển dụng ( Đào Duy Linh ): Dạ Vậy có em thông báo cho bạn sau Thư ký hội đồng tuyển dụng ( Đào Duy Linh ): Mời ứng viên tiếp theo, anh Nguyễn Đức Minh Ứng viên C (Nguyễn Đức Minh): Dạ Chào anh ạ! Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Chào em! Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Chào em! Thư ký hội đồng tuyển dụng ( Đào Duy Linh ): Chào anh Minh Xin giới thiệu anh Đỗ Văn Nhân tổng giám đốc, anh Phạm Ngọc Long phó tổng giám đốc Tôi Linh thư ký hội đồng tuyển dụng Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Vâng ạ! Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Cảm ơn Minh đến tham gia buổi vấn Em có phút giới thiệu 10 Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Xin tự giới thiệu em tên Nguyễn Đức Minh Em tốt nghiệp Đại học SPKT Hưng Yên khoa điện tử năm 2021 Hiện em có kinh nghiệm cơng việc vào tháng thực tập Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Tại bạn chọn công ty chúng tôi? Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Thưa anh, em chọn cơng ty em thấy cơng ty có vị trí tuyển dụng phù hợp với khả làm việc em Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Tại em lại nghĩ cơng việc phù hợp với lực làm việc em Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Em tìm hiểu cách thức làm việc cơng ty nên tự tin có đủ lực Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Em làm việc mơi trường áp lực? Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Dạ Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Vậy cịn tăng ca sao? Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Không thành vấn đề Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Theo nhận định tinh thần làm việc bạn cao, tơi thích tinh thần Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Dạ em cám ơn anh Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Chúng ta hỏi chút vấn đề cá nhân khơng biết có không Minh Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Dạ Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Ba từ để nói thân bạn? Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Nhanh – Chuẩn – Lượng ! Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Bạn giải thích cho nghe ý nghĩa từ đó? Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Thưa anh.Trong công việc em đặt cao vấn đề tốc độ lên hàng đầu Bên cạnh tốc độ kèm phải chuẩn với thao tác, yêu cầu cơng việc Đi kèm với chất lượng ln ln khơng tách rời Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Câu trả lời xuất xác Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Vâng, em cám ơn anh khen Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Vậy điểm yếu bạn gì? 11 Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Vấn đề cá nhân em xin phép khơng trả lời không ạ? Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Chúng muốn biết chút điểm yếu bạn Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Rất xin lỗi anh vấn đề em cung cấp Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Khơng em Bên cạnh tơi có chút lời khen cho em Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Tại ạ? Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Vì đơi cơng ty có điểm yếu mà người khác hỏi em nói điểm yếu khác vạch áo cho người ta xem lưng Nên em giữ vững tinh thần Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Dạ dạ, cảm ơn anh nhiều Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Giờ trao đổi số câu hỏi vấn đề công việc Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Dạ Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Lúc em có nói em có tháng kinh nghiệm thực tập Nên em kể chút sếp cũ hay công ty cũ bạn? Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Thưa anh sếp cũ em tốt ạ, anh đối xử tốt với nhân viên người xung quanh, cịn cơng ty em làm có đơi chút giống với cơng ty Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Vậy tốt nghiệp xong em lại không xin việc công ty cũ sếp công ty cũ tốt Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Trong thực tập em nhận thấy sếp công ty tốt nhưng… ! Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Nhưng bạn? Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Em nhận thấy em cần người có khả dẫn dắt em để em đạt thành tựu lớn Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Có lực cầu tiến tốt, kết thúc buổi vấn Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Dạ em cảm ơn anh Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Có thư ký Linh thơng báo cho em sau 12 Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Vâng Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Chào bạn! Ứng viên C ( Nguyễn Đức Minh ): Vâng ạ, em chào anh Thư ký hội đồng tuyển dụng ( Đào Duy Linh ): Mời ứng viên anh Lê Văn Nam Ứng viên D ( Lê Văn Nam ): Chào anh! Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Chào em! Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Chào em! Thư ký hội đồng tuyển dụng ( Đào Duy Linh ): Chào anh Nam Xin giới thiệu anh Đỗ Văn Nhân tổng giám đốc, anh Phạm Ngọc Long phó tổng giám đốc Tôi Linh thư ký hội đồng tuyển dụng Ứng viên D ( Lê Văn Nam ): Vâng ạ! Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Trước tiên cảm ơn Nam đến tham gia buổi vấn Em giới thiệu chút thân Ứng viên D ( Lê Văn Nam ): Xin tự giới thiệu với anh, tên em : Lê Văn Nam, năm em 21 tuổi, em tốt nghiệp trường Đại học sư phạm kĩ thuật Hưng Yên năm 2020 khoa Cơ điện tử, em có năm kinh nghiệm ngành Sở thích cá nhân em em thích chơi thể thao, giao lưu bạn bè có sở trường làm việc thời gian dài Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Bây đặt số câu hỏi cho Nam nhé? Ứng viên D ( Lê Văn Nam ): Vâng Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Nghe em nói em có năm kinh nghiệm Vậy em nói qua kinh nghiệm em Ứng viên D ( Lê Văn Nam ): Em thực tập làm công ty cũ, kinh nghiệm em chủ yếu cách xử lý máy tính trục trặc phần mềm hay lỗi nặng hỏng phần cứng, phần mềm Em nhận thấy kinh nghiệm em non nớt nên em cố gắng để cố thể đạt thành tựu cao thời gian tới Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Em kể chút sếp cũ, công ty cũ em lại xin nghỉ việc công ty không? Ứng viên D ( Lê Văn Nam ): Trong trình tiếp xúc với cấp đồng nghiệp, em có trải nghiệm mẻ nhận giúp đỡ tận tình Nhưng thời gian làm việc cố gia đình nên em chủ động xin nghỉ 13 việc để công ty không bị ảnh hưởng doanh số Sau khắc phục vấn đề gia đình em muốn quay lại cơng ty phận kỹ thuật bên họ ổn định nên em cần tìm mơi trường để phát triển hoàn thiện thân Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Hợp lý nhể… Vậy bạn nghĩ vị trí nhân viên kỹ thuật phù hợp với mình? Ứng viên D ( Lê Văn Nam ): Dạ thưa anh Em có niềm đam mê từ nhỏ với thiết bị điện tử, có sở thích tị mị khám phá cơng nghệ Bên cạnh trình học tập làm việc em trang bị kỹ chuyên môn giao tiếp, thuyết phục khách hàng Ngồi em cịn người làm việc nghiêm túc, tập trung, chịu áp lực cơng việc cao Qua yếu tố em nhận thấy cơng việc kỹ thuật phù hợp với Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): oke Rất tốt… Anh Long có hỏi bạn chun mơn nhể? Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Qua phần trả lời anh thấy em người cầu tiến, có niềm đam mê cơng việc kỹ thuật trao đổi chút chun mơn nhé? Ứng viên D ( Lê Văn Nam ): Dạ Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Em mô tả công việc người nhân viên kỹ thuật? Ứng viên D ( Lê Văn Nam ): Dạ thưa anh Một người nhân viên kỹ thuật cần làm công việc sau: Lập bước công việc xác định thời gian cho công đoạn sản phẩm mã hàng Dự trù trang thiết bị mã hàng sản xuất… Theo dõi bước công việc mã hàng để kịp thời điều chỉnh sản xuất Thống thời gian chuẩn với Ban quản lý phân xưởng Lập bảng thống kê mã hàng thực cho phận tháng, báo cho phận tài vụ lên bảng lương sản phẩm cho mã hàng Nhận bảng thống kê lương từ phận tài vụ kèm theo bảng qui trình thống phân xuống phận sản xuất Lập báo cáo định mức thời gian chuẩn, lập báo cáo phát sinh cho trưởng phòng sau mã hàng thực Điều chỉnh công đoạn thấy không hợp lý,… số cơng việc khác 14 Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Ừ… tương đối nhể Em thử nêu số điểm mạnh điểm yếu thân mình? Ứng viên D ( Lê Văn Nam ): Dạ thưa anh Điểm mạnh em làm việc mơi trường áp lực cao, có tinh thần cao cơng việc, khơng ngại khó ngại khổ, có khả giao tiếp tốt, làm việc nhóm tốt Tuy nhiên tính cách em thật thà, nên nhiều lịng người Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): Rồi oke Anh hỏi em thêm câu Em biết cơng ty SV Hưng Yên? Ứng viên D ( Lê Văn Nam ): Em có tìm hiểu cơng ty qua website, biết công ty hoạt động nhiều mảng Tư vấn, lắp đặt, sửa chữa thiết bị mạng đào tạo nhân viên kinh doanh Bên cạnh mơi trường làm việc bên SV Hưng n động chuyên nghiệp, em nghĩ mơi trường tốt để em phát triển hồn thiện thân Phó tổng giám đốc ( Phạm Ngọc Long ): oke… biết cách trả lời khôn khéo Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Em có câu hỏi với cơng ty SV Hưng Yên không nhỉ? Ứng viên D ( Lê Văn Nam ): Dạ thưa anh Trong trình tìm hiểu thơng tin bên cơng ty em có chút băn khăn Khơng biết cơng ty có tổ chức buổi giao lưu tay nghề doanh nghiệp để nâng cao cạnh tranh không ạ? Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): À Về mảng giao lưu tay nghề cơng ty có tổ chức vào cuối tháng để nhân viên cạnh tranh phát triển thân em Ứng viên D ( Lê Văn Nam ): Vâng em cảm ơn Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Rồi… cảm ơn Nam đến buổi vấn ngày hôm Có thư ký Linh liên hệ cho em ngày tới Ứng viên D ( Lê Văn Nam ): Dạ em cảm ơn anh Em hy vọng có hội hợp tác làm việc với cơng ty Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): Ừ oke chào Nam Ứng viên D ( Lê Văn Nam ): Em cảm ơn anh công ty Em xin phép! 15 ... Ứng viên C: Nguyễn Đức Minh + Ứng viên D: Lê Văn Nam Mô tả buổi vấn: Phỏng vấn người theo cách vấn đáp trực tiếp KỊCH BẢN BUỔI PHỎNG VẤN Thư ký hội đồng tuyển dụng ( Đào Duy Linh ): Mời ứng viên...Đề tài: “ Tổ chức buổi vấn xin việc làm ’’ Nhóm KẾ HOẠCH TỔ CHỨC BUỔI PHỎNG VẤN Thời gian: 8h – 11h 14h – 17h ngày 17/06/2021 Địa điểm: văn... Khơng biết cơng ty có tổ chức buổi giao lưu tay nghề doanh nghiệp để nâng cao cạnh tranh không ạ? Tổng giám đốc ( Đỗ Văn Nhân ): À Về mảng giao lưu tay nghề cơng ty có tổ chức vào cuối tháng để