LẬP TRÌNH SIEMENS HiPath pot

LẬP TRÌNH SIEMENS HIPATH MỤC LỤC 1. Mô tả chung 3 1.1. HiPath 1120 3 1.2. HiPath 1150 4 1.3. HiPath 1190 4 2. Dung lượng tổng đài 5 3. Danh mục module 5 3.1 HiPath 1120 5 3.2. HiPath 1150/1190 6 3.3. Sơ đồ cáp V24 8 4. Vị trí các module trong tổng đài 8 4.1. Hipath 1120 8 4.2. HiPath 1150 9 4.3. HiPath 1190 10 5. Kế hoạch đánh số 11 6. Bắt đầu chế độ cài đặt 13 7. Cài đặt chung 13 7.1. Ngôn ngữ trên màn hình điện thoại 13 7.2. Tone mời quay số (dialing tone) 13 7.3. Ngày giờ của hệ thống 13 7.4. Nhạc chờ (MOH) 13 7.5. Phân chia máy nhánh vào 2 nhóm MOH khác nhau 13 7.6. Gán nguồn nhạc cho nhóm MOH 14 7.7. Gán cổng máy nhánh thành điểm nối nguồn nhạc 14 7.8. Bảng quay số tắt 14 7.9. Chuyển đổi chế độ ngày và đêm 14 7.10. Thay đổi password hệ thống 14 7.11. Reset password hệ thống về giá trị mặc định 14 7.12. Reset toàn bộ tổng đài về trạng thái mặc định 15 7.13. Tắt bật chức năng cài đặt tổng đài từ xa 15 7.14. Cài đặt tổng đài từ xa qua điện thoại viên 15 7.15. Cài đặt tổng đài từ xa qua FAX/DID module 15 8. Cài đặt máy nhánh 15 8.1. Chế độ quay số cho máy analog 15 8.2. Fash time cho máy analog 15 8.3. Reset password khóa mở máy 15 8.4. CLIP cho máy analog 16 8.5. Quyền nghe xen cho máy nhánh 16 8.6. Quyền nghe xen bí mật cho máy nhánh 16 8.7. Thời gian call forwarding khi không nhấc máy 16 8.8. Đường dây nóng (hotline) 17 8.9. Đường dây ấm (warmline) 17 8.10. Hạn chế thời gian cuộc gọi ra ngoài 17 8.11. Khóa mở tính năng hạn chế thời gian cuộc gọi 17 8.12. Hiện thị tên và số chủ gọi 17 8.13. Máy nhánh cho trường hợp gọi sai số, máy bận hoặc không trả lời 17 8.14. Không kiểm tra cấp dịch vụ khi sử dụng bảng quay số tắt 18 9. Các nhóm máy nhánh 18 9.1. Nhóm pickup 18 9.2. Thời gian rung chuông cho nhóm pickup 18 9.3. Nhóm rung chuông cùng 1 lúc 18 9.4. Nhóm số trượt (hunting group) 18 9.5. Thay đổi kiểu rung chuông cho nhóm số trượt 19 9.6. Nhóm UCD 19 10. Cài đặt trung kế 19 10.1. Cài đặt loại trung kế 19 10.2. Cài đặt hướng trung kế 19 Công ty TNHH Viễn Tin NAM LONG – Điện thoại: 84-8-500 7068, Hotline: 0918 151957 Siemens HiPath 2 -25 10.3. Cài đặt CLIP cho cổng trung kế 19 10.4. Tắt bật chế độ nhận xung đảo cực 20 10.5. Tắt bật chế độ nhận tone mời quay số 20 10.6. Cài đặt thời gian giải phóng trung kế 20 10.7. Nhóm trung kế 20 10.8. Trượt sang nhóm trung kế khác khi nhóm chính bận 20 10.9. Gán máy nhánh vào các nhóm trung kế 21 10.10. Cài đặt đích cho các line trung kế 21 10.11. Số khẩn cấp 21 10.12. Chuyển đổi số gọi ra 21 10.13. Chọn chế độ chuyển đổi số gọi ra 21 11. Cài đặt cấp dịch vụ 21 11.1. Khai báo các bảng cấm 22 11.2. Khai báo các bảng cho phép 22 11.3. Gán cấp dịch vụ cho máy 22 11.4. Gán cấp dịch vụ cho máy nhánh, khi bị khóa 22 11.5. Gọi từ máy khác có cấp dịch vụ thấp hơn 22 12. Cài đặt tính cước 23 12.1. Khóa mở việc gửi số liệu cước ra cổng V24 23 12.2. Tốc độ truyền 23 12.3. Các chế độ ghi cước 24 12.4. Ghi cước có chọn lọc 24 13. FAX/DID Module 24 13.1. Chọn chế độ FAX/DID 24 13.2. Xác định số máy nhánh dùng làm máy fax 24 13.3. Xác định đích cho trường hợp bấm 1 chữ số , từ 1 đến 9 và * 24 13.4. Ghi âm câu chào 25 Công ty TNHH Viễn Tin NAM LONG – Điện thoại: 84-8-500 7068, Hotline: 0918 151957 Siemens HiPath 3 -25 1. Mô tả chung 1.1. HiPath 1120 System Telephones External Analo g Lines Sensor and Relay Audio Device Entrance Tele- phone Extension Basic Access (Public Network) 4 x Mini 2 x MB 8 x Mini Music OM ADSL OM Entrance Telephone Interface 204 and 200 S 0 EB U P0/E EB EVM OM CTR-U P0/E EB OM V.24 OM Interface Service PC Printer Service PC HUB – PC Ports optiPonit Tele- External Analog Lines Analog Extensions Analo g Extensions C/ D a/b S1 / RL1 S 0 ISDN a/b a/b Ethernet LAN Công ty TNHH Viễn Tin NAM LONG – Điện thoại: 84-8-500 7068, Hotline: 0918 151957 Siemens HiPath 4 -25 1.2. HiPath 1150 System Telephones External Analo g Lines Primary Access (Public Network) Entrance Tele- phone Extension Basic Access (Public Network) 8 x Mini DIN-6 2 x MB 10 x Mini DIN-4 Music TME1 EB ADSL OM Entrance Telephone Interface 010, 202, 206, 210, 012, 200, 400, 800 EB S 0 EB U P0/E EB EVM OM CTR-U P0/E EB OM V.24 OM Interface Service PC Printer Service PC HUB – 4 PC Ports optiPonit Tele-phones External Analog Lines Analog Extensions Analo g Extensions C/ D a/b E1 S 0 ISDN a/b a/b Ethernet LAN External Music MOH 1.3. HiPath 1190 System Telephones External Music Source Primary Access (Public Network) Entrance Tele- phone Extension Basic Access (Public Network) Mini DIN-6 8 x MB Mini DIN-4 Dinkl TME1 EB ADSL OM Entrance Telephone Interface 010, 202, 206, 210, 012, 200, 400, 800 EB S 0 EB U P0/E EB EVM OM CTR-U P0/E EB OM V.24 OM Interface Service PC Printer Service PC HUB – 4 PC Ports optiPonit Tele-phones External Analog Lines Analog Extensions C/ D E1 S 0 ISDN MOH a/b Ethernet LAN System Telephones CD 16 OM C/ D Công ty TNHH Viễn Tin NAM LONG – Điện thoại: 84-8-500 7068, Hotline: 0918 151957 Siemens HiPath 5 -25 2. Dung lượng tổng đài Standard configuration HiPath 1120 Hipath 1150 HiPath 1190 External Analog Lines 2 Analog Extensions 8 10 0 Fax/DID 8 channels System Telephone Interface (KS) 4 8 Expansion Modules EB 010 (10 extensions) 0 4 14 EB 012 (12 extensions) 0 3 11 EB 202 (2 external lines and 2 extensions) 0 4 16 EB 204 (2 external lines and 4 extensions) 2 0 EB 206 (2 external lines and 6 extensions) 0 4 16 EB 210 (2 external lines and 10 extensions) 0 4 11 EB 200 (2 external lines) 2 4 16 EB 400 (4 external lines) 0 3 8 EB 800 (8 external lines) 0 1 4 S 0 Module 1 2 TME1 Mosule 0 1 2 U P0/E Module (optiPoint) Limited to 8 interfaces 1 1 or 2 CD 16 Modules 0 1 Option Modules ADSL Module 1 EVM Module 1 Music Module 1 On board TFE Entrance Telephone Interface 4 Total System Capacity Extensions (analog +digital) 23 89 143 External digital line with TME1/External digital line with S 0 0/2 20/10 45/20 External analog lines without TME1 or S 0 modules 6 16 32 3. Danh mục module 3.1 HiPath 1120 Module / Component Reference BOX HiPath 1120 S30817-U857-B401-* (IM) :110V S30817-U857-B401-* (IM) :220V S30817-U857-B401-* (ARG) S30817-U857-B403-* (CND) S30817-U857-B412-* (SPA) S30817-U857-B464-* (IND) S30817-U857-B497-* (RSA) S30817-U857-B408-* (UK) S30817-U857-B400-* (AUS) Công ty TNHH Viễn Tin NAM LONG – Điện thoại: 84-8-500 7068, Hotline: 0918 151957 Siemens HiPath 6 -25 Motherboard (MB) MB S30817-Q845-A401-* (IM) S30817-Q845-A464-* (IND) S30817-Q845-A403-* (CND) S30817-Q845-A497-* (RSA) Expansion Module EB 204 S30817-H844-A401-* (IM) S30817-H844-A403-* (CND) S30817-H844-A464-* (IND) S30817-H844-A497-* (RSA) EB 200 S30817-H844-A401-* (IM) S30817-H844-A403-* (CND) S30817-H844-A464-* (IND) S30817-H844-A497-* (RSA) So Module (2 ports) So Module (1 port) S30817-H843-A301-* S30817-H843-A301-* U P0/E Module (4 ports) U P0/E Module (2 ports) S30817-H863-A401-* (IM) S30817-H863-A401-* (IM) CTR U P0/E Module S30817-Q862-A401-* Option Modules (OM) EVM Module S30817-Q6345-X-* ADSL Module S30817-H842-A301-* (IM) S30817-H842-A303-* (CND) Music Module S30817-H860-A301-* (IM) Entrance Telephone Interface See Note 1 General Components V.24 Adapter Cable S30122-X5468-X005-* USB adapter cable S30817-K861-A301-* Impedance Adapter (Balun) – TME1 S30122-X7357-X-* Power Suppy Unit (PSU) 110/127V: S30122-X8009-X100-* (IM) S30122-X8009-X007-* (CND) 220V: S30122-X7646-X-* (IM) S30122-X7646-X200-* (ARG/AUS) S30122-X8009-X005-* (SPA/RUS) S30122-X8009-X006-* (RSA) S30122-X7646-X300-* (UK) Interconnect cable (flat cable)- C/Ferrite C39195-A7700-B6 Interconnect cable (flat cable)- S/Ferrite C39195-Z7001-C95 Interconnect cable C95 ferrite C39022-Z7000-C15 Interconnect cable (flat cable)- U P0/E C39195-Z7001-C96 Additional Suppy - U P0/E C39280-Z4-C71 Power/Connection Cable C39195-A7700-B1 (CND) ADSL connection cable (inclued with the ADSL Module) C39195-A9700-B538-* (CND) 3.2. HiPath 1150/1190 Module / Component Reference BOX HiPath 1150 S30817-U853-A401-* (IM) S30817-U853-A497-* (RSA) S30817-U853-A464-* (IND) S30817-U853-A400-* (AUS) HiPath 1190 Full (2 shelves) Công ty TNHH Viễn Tin NAM LONG – Điện thoại: 84-8-500 7068, Hotline: 0918 151957 Siemens HiPath 7 -25 S30777-U770-A401-* (IM) S30777-U770-A464-* (IND) S30777-U770-A400-* (AUS) S30777-U770-A497-* (RSA) Medium (1 shelf) S30777-U770-B401-* (IM) S30777-U770-B464-* (IND) S30777-U770-B400-* (AUS) S30777-U770-B497-* (RSA) HiPath 1190R Full (2 shelves) S30777-U770-C401-* (IM) S30777-U770-C464-* (IND) S30777-U770-C400-* (AUS) S30777-U770-C497-* (RSA) Medium (1 shelf) S30777-U770-D401-* (IM) S30777-U770-D464-* (IND) S30777-U770-D400-* (AUS) S30777-U770-D497-* (RSA) Expansion Kit HiPath 1190 Power Supplies, Cables and Backplanes S30777-H770-V497-* (RSA) S30777-H770-V401-* (IM) Motherboard (MB) HiPath 1150 MB S30817-Q848-V401-* (IM) S30817-Q848-V464-* (IND) S30817-Q848-V497-* (RSA) MB HiPath 1190 MB S30817-Q856-A401-* (IM) S30817-Q856-A464-* (IND) Expansion Module EB 010 S30817-H858-B301-* (IM) S30817-H858-B397-* (RSA) EB 012 (HiPath 1150 only) S30817-H858-A301-* (IM) S30817-H858-A397-* (RSA) EB 202 S30817-H847-C301-* (IM) S30817-H847-C364-* (IND) S30817-H847-C397-* (RSA) EB 206 S30817-H847-B301-* (IM) S30817-H847-B364-* (IND) S30817-H847-B397-* (RSA) EB 210 S30817-H847-A301-* (IM) S30817-H847-A364-* (IND) S30817-H847-A397-* (RSA) EB 200 S30817-H850-C301-* (IM) S30817-H850-C364-* (IND) S30817-H850-C397-* (RSA) EB 400 S30817-H850-B301-* (IM) S30817-H850-B364-* (IND) S30817-H850-B397-* (RSA) EB 800 S30817-H850-A301-* (IM) S30817-H850-A364-* (IND) S30817-H850-A397-* (RSA) So Module (5 ports) So Module (2 ports) S30817-H851-A301-* S30817-H851-B301-* TME1 Module S30817-H846-A282-* Công ty TNHH Viễn Tin NAM LONG – Điện thoại: 84-8-500 7068, Hotline: 0918 151957 Siemens HiPath 8 -25 U P0/E Module (8 ports) U P0/E Module (4 ports) U P0/E Module (2 ports) S30817-H864-A401-* S30817-H864-B401-* S30817-H864-C401-* CTR U P0/E Module S30817-Q862-A401-* Option Modules (OM) ADSL Module S30817-H849-A282-* EVM Module S30817-Q6945-X-* Entrance Telephone Interface See Note 2 General Component Coax Cable for TME1 Module C39195-A9700-B531-* TME1 Serial Cable C39195-A9700-B532-* V.24 Adapter Cable S30122-X5468-X005-* Impedance Adapter (Balun) S30122-X7357-X-* USB adapter cable S30817-K861-A301-* Interconnect Cable, 250mm (include with ADSL module) V42405-J1-A159 Power Cable C39195-Z7001-C11 C39195-Z7001-C12 Power Supply Unit (PSU) HiPath 1150 S30122-K7642-X10-* (IM,AUS, and IND) S30122-K7642-X30-* (RSA) HiPath 1190 S30122-K7642-X200-* (IM,AUS, and IND) S30122-K7642-X300-* (RSA) Backplane HiPath 1150 S30817-Q853-A401-* HiPath 1190 (Backplane 1) HiPath 1190 (Backplane 2) S30817-Q854-A401-* S30817-Q854-B401-* 3.3. Sơ đồ cáp V24 Vẽ hình 4. Vị trí các module trong tổng đài 4.1. Hipath 1120 Vẽ hình Công ty TNHH Viễn Tin NAM LONG – Điện thoại: 84-8-500 7068, Hotline: 0918 151957 Siemens HiPath 9 -25 4.2. HiPath 1150 Vẽ hình HiPath 1150 HiPath 1150 Slot 1 Type of Module Slot 2 Type of Module EB 010 EB 010 EB 012 EB 012 EB 202 EB 202 EB 206 EB 206 EB 210 EB 210 EB 200 EB 200 EB 400 EB 400 Expansion Modules EB 800 Expansion Modules EB 800 Option Modules U P0/E Module Option Modules U P0/E Module Slot 3 Type of Module Slot 4 Type of Module EB 010 EB 010 EB 012 EB 012 EB 202 EB 202 EB 206 EB 206 EB 210 EB 210 EB 200 EB 200 EB 400 EB 400 Expansion Modules EB 800 Expansion Modules EB 800 S 0 Module ADSL Module Option Modules TME1 Module Option Modules ADSL Module [...]... số nhà cung cấp dịch vụ Siemens HiPath HiPath 1120 801 – 806 11 – 13 HiPath 1150 801 – 817 11 – 60 610 – 645 0 hoặc 890 – 899 770 – 779 780 – 789 790 – 799 9 HiPath 1190 801 – 845 101 – 240 11 -25 Công ty TNHH Viễn Tin NAM LONG – Điện thoại: 84-8-500 7068, Hotline: 0918 151957 EVM – Mã số truy cập hộp thư thoại EVM – Cổng báo hiệu EVM – Cổng ảo Fax / DID – Cổng báo hiệu Siemens HiPath 790 7491 – 7492... Tất cả các cổng trung kế analog của HiPath 1100 đều có thể nhận CLIP Code = 005 Siemens HiPath 19 -25 Công ty TNHH Viễn Tin NAM LONG – Điện thoại: 84-8-500 7068, Hotline: 0918 151957 Nhập số cổng trung kế (ví dụ: 801) Nhập kiểu giao thức CLIP: 0 = không nhận CLIP 1 = DTMF1 2 = DTMF2 3 = FSK # 10.4 Tắt bật chế độ nhận xung đảo cực Tất cả các cổng trung kế analog của HiPath 1100 đều có thể nhận xung đảo... máy nhánh và từ PC Nhấc máy *95 Nhập password (mặc định: 31994) Trong quá trình cài đặt, nếu nhập số liệu sai, tổng đài sẽ phát tone không chấp nhận là 3 tiếng bíp 7 Cài đặt chung 7.1 Ngôn ngữ trên màn hình điện thoại Code = 164 1 = tiếng Bồ Đào Nha (mặc định của HiPath 1190) 2 = tiếng Tây Ban Nha 3 = tiếng Anh (mặc định của HiPath 1120/1130/1150) 4 = tiếng Pháp Chọn 3 = tiếng Anh 7.2 Tone mời quay...Công ty TNHH Viễn Tin NAM LONG – Điện thoại: 84-8-500 7068, Hotline: 0918 151957 4.3 HiPath 1190 Vẽ hình Slot 1 Expansion Modules Option Modules Slot 3 Expansion Modules Option Modules Slot 5 Expansion Modules Slot 8 Expansion Modules Siemens HiPath Type of Module EB 010 EB 012 EB 202 EB 206 EB 210 EB 200 EB 400 EB 800 S0 Module TME1 Module Type of Module EB 010... ) 09 = FAX/DID, câu chào chuyển máy ( 16s ) 10 =câu chào ở chế độ phát lời chào ( 16s ) 11 = câu chào cảnh báo, HiPath 1120 (8s ) 12 = dự phòng Bắt đầu nói vào handset để ghi âm Bấm 1 dừng lại để ghi am, hoặc dừng lại nghe Bấm 0 để nghe lại câu vừa ghi hoặc bấm 9 để ghi âm lại # Siemens HiPath 25 -25 ... máy Khi bị khóa, máy nhánh chỉ thực hiện được các cuộc gọi theo một cấp dịch vụ được định trước Password mặc định là 0000 Nếu làm mất password này, có thể reset giá trị mặc định như sau: Code = 126 Siemens HiPath 15 -25 Công ty TNHH Viễn Tin NAM LONG – Điện thoại: 84-8-500 7068, Hotline: 0918 151957 Nhập số máy nhánh Cách sử dụng dịch vụ: Để khóa máy bấm *66 Nhập password Để mở máy, bấm #66 Nhập password... máy Có thể cài đặt thời gian này như sau: Code = 130 Nhập khoảng thời gian từ 01 đến 99; mỗi đơn vị ứng với 5s; Cách sử dụng dịch vụ: Nhấc máy, bấm *14 Nhập số máy đích Đặt máy Để kết thúc dịch vụ: Siemens HiPath 16 -25 Công ty TNHH Viễn Tin NAM LONG – Điện thoại: 84-8-500 7068, Hotline: 0918 151957 Nhấc máy, bấm #14 Đặt máy 8.8 Đường dây nóng (hotline) Có thể cài đặt 1 máy nhánh thành máy hotline, sao... dây ấm (warmline) Tính năng đường dây ấm giống như đường dây nóng, tuy nhiên máy sẽ không gọi ngay lập tức khi nhấc máy mà sau một khoảng thời gian nhất định trước, từ 1 đến 9 giây Cài đặt thời gian cho đường dây ấm: Code = 162 Nhập số máy nhánh (đã được set thành hotline) Nhập thời gian 0 = gọi ngay lập tức (hotline) 1 = gọi sau 1s … 9 = gọi sau 9s # 8.10 Hạn chế thời gian cuộc gọi ra ngoài Có thể... = chỉ hiển thị số máy 8.13 Máy nhánh cho trường hợp gọi sai số, máy bận hoặc không trả lời Mặc định máy nhánh đầu tiên (11 hoặc 101) là máy nhận các cuộc gọi sai số hoặc gọi đến máy bận Code = 132 Siemens HiPath 17 -25 Công ty TNHH Viễn Tin NAM LONG – Điện thoại: 84-8-500 7068, Hotline: 0918 151957 1 = không trả lời 2 = máy bận 3 = gọi sai số Nhập số máy nhánh nhận cuộc gọi 8.14 Không kiểm tra cấp dịch... máy nhánh cần xóa # 9.4 Nhóm số trượt (hunting group) Có thể cài đặt nhiều nhất 8 máy nhánh vào 1 nhóm số trượt, đánh số mặc định từ 780 đến 789 Code = 021 Nhập số nhóm (780-789) Nhập số máy nhánh # Siemens HiPath 18 -25 Công ty TNHH Viễn Tin NAM LONG – Điện thoại: 84-8-500 7068, Hotline: 0918 151957 Để xóa 1 máy nhánh ra khỏi nhóm: Code = 021 Nhập số nhóm (780-789) Nhập * và nhập số máy nhánh # 9.5 Thay . LẬP TRÌNH SIEMENS HIPATH MỤC LỤC 1. Mô tả chung 3 1.1. HiPath 1120 3 1.2. HiPath 1150 4 1.3. HiPath 1190. 3.1 HiPath 1120 5 3.2. HiPath 1150/1190 6 3.3. Sơ đồ cáp V24 8 4. Vị trí các module trong tổng đài 8 4.1. Hipath 1120 8 4.2. HiPath 1150 9 4.3. HiPath