Tàiliệutruyềnthôngcủabạn
có tạođượcấntượngđúng
cho thương hiệu?
Giờ đây chúng ta có thể tập trung tìm hiểu tiêu chí cuối cùng trong ba tiêu chí mà
một tài liệutruyềnthông marketing hiệu quả cần phải đáp ứng được—đó là, “Tài
liệu truyềnthông marketing củabạncótạođượcấntượngđúngchothương hiệu?”
Để đạt được tiêu chí này, các tài liệutruyềnthông marketing không những cần thu
hút sự chú ý của người xem và thỏa mãn những mục tiêu truyềnthông cụ thể chính
là hai tiêu chí đầu tiên—chúng còn phải đảm bảo cách thực hiện sao cho phù hợp
với hình ảnh chiến lược củathương hiệu.
Đối với tất cả các tàiliệutruyềnthôngthương hiệu, kể cả tàiliệu quảng cáo mang
tính ngắn hạn đi chăng nữa, mục tiêu quan trọng vẫn là gây dựng một hình ảnh
độc đáo trong tâm trí khách hàng nhằm tăng cường mối quan hệ gắn bó với họ và
hỗ trợ cho các mục tiêu chiến lược củathương hiệu.
Các bài đăng trước đã mô tả chúng ta có thể thúc đẩy và phát triển một hình ảnh
thương hiệu tích cực như thế nào thông qua việc xây dựng một hệ thốngbản sắc
nhận diện thươnghiệu dựa trên các tiêu chí chiến lược dài hạn. Tuy nhiên trong
loạt bài viết gần đây, chúng ta tập trung vào các tài liệutruyềnthông marketing
mang tính chiến thuật ngắn hạn. Đôi khi mối liên hệ giữa hai hoạt động truyền
thông mang tính chiến lược và chiến thuật nói trên không đượctạo lập với một
mức độ gắn kết như yêu cầu cần có.
Tùy theo tốc độ phát triển sản phẩm và dịch vụ mới củathương hiệu, nhu cầu thị
trường, hay quan trọng hơn cả là khả năng theo sát chiến lược khác biệt hóa đã
được thiết lập, chúng ta thường không khó bắt gặp một thươnghiệu với những tài
liệu truyềnthông marketing có thể hoàn thành rất tốt nhiệm vụ tạo sự chú ý và tác
động tới các phân khúc khách hàng mục tiêu cụ thể, nhưng chúng lại không hỗ trợ
được hiệu quả cho mục tiêu quan trọng hơn, đó là xây dựng một hình ảnh thương
hiệu mạnh.
Các nguyên tắc đồ họa về cách sử dụng mẫu logo, màu sắc, kiểu chữ thươnghiệu
và cách căn chỉnh mẫu định dạng format có thể được áp dụng chuẩn xác theo đúng
tài liệu chỉ dẫn bản sắc nhận diện củathươnghiệucho một lá thư với mục đích
truyền thông marketing cụ thể. Song lá thư đó vẫn chưa thực hiện tốt nhiệm vụ xây
dựng hình ảnh thươnghiệu nếu nội dung thư không được diễn đạt đúng theo tinh
thần củathương hiệu. Nói cách khác, những tàiliệutruyềnthông như vậy chỉ mới
làm tốt được một mặt song xét về hiệu quả tổng thể thì lại thất bại.
Lưu ý rằng hình ảnh thươnghiệu không chỉ đơn thuần là hệ thốngbản sắc nhận
diện thương hiệu. Hình ảnh thươnghiệu hình thành trong tâm trí mỗi người thông
qua những ấntượng tổng hợp mà thươnghiệu mang lại—mọi thứ mà chúng ta nhìn
thấy cho đến mọi trải nghiệm liên quan đến thươnghiệu mà chúng ta có được.
Cách chúng ta tiếp nhận những trải nghiệm khác nhau như vậy hoàn toàn tùy thuộc
vào mỗi người.
Yếu tố hình ảnh đóng vai trò rất lớn tác động đến cách mà con người chúng ta tiếp
nhận thông tin, do vậy chúng ta biết rằng diện mạo của doanh nghiệp thể hiện qua
các tài liệutruyềnthông marketing đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo nên
ấn tượngthương hiệu. Chúng ta cũng biết rằng nếu hệ thống nhận diện thươnghiệu
được thực hiện cẩn trọng và được áp dụng tốt cho tất cả các phương tiện truyền
thông thì doanh nghiệp có thể kiểm soát được 100% diện mạo củathương hiệu.
Bởi vậy, bản sắc nhận diện thươnghiệu là một thành tố quan trọng trong quá trình
tạo dựng nên một hình ảnh thươnghiệu tích cực.
Tuy nhiên, xây dựng và củng cố một hình ảnh thươnghiệu tích cực không chỉ đơn
thuần đòi hỏi bạn phải luôn thực hiện nhất quán theo đúngtàiliệu chỉ dẫn bản sắc
nhận diện thương hiệu, đặc biệt với tàiliệutruyềnthông động như quảng cáo, áp
phích, biển quảng cáo tấm lớn hay các tàiliệutương tự; bởi với những loại tàiliệu
này, áp dụng mẫu định dạng format một cách cứng nhắc sẽ không thực tế. Các tài
liệu truyềnthông động như vậy còn yêu cầu phải chuyển tải cảm xúc cho hình ảnh
chủ đạo mà thươnghiệu mong muốn gây dựng trong tâm trí khách hàng. Đối với
những nhà thiết kế mới tiếp nhận việc thực hiện các tàiliệutruyềnthôngcho
thương hiệucủa doanh nghiệp, việc này đòi hỏi họ phải tìm hiểu để nắm bắt được
chiến lược khác biệt hóa và tính cách củathươnghiệu trước khi bắt đầu công việc
sáng tạo.
Điều này cũng giống như khi lái xe vậy. Có thể đó là chiếc xe hơi rất đẹp và người
tài xế có tay lái rất thành thục. Nhưng quan trọng là bạn phải biết bạn muốn lái
chiếc xe đi về đâu.
.
một tài liệu truyền thông marketing hiệu quả cần phải đáp ứng được đó là, Tài
liệu truyền thông marketing của bạn có tạo được ấn tượng đúng cho thương hiệu? ”. Tài liệu truyền thông của bạn
có tạo được ấn tượng đúng
cho thương hiệu?
Giờ đây chúng ta có thể tập trung tìm hiểu tiêu