MÔN NGUYÊN lý MARKETING đề tài PHÂN TÍCH CHIẾN lược MARKETING của THƯƠNG HIỆU NESTLE MILO

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  TIỂU LUẬN MÔN: NGUYÊN LÝ MARKETING ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA THƯƠNG HIỆU NESTLE MILO Họ tên: Nguyễn Thị Minh Tuyền Mssv: 030836200166 Lớp: D05 GVHD: Ths Lê Minh Hồng Long TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY NESTLE Tổng quan công ty Nestle Các nhãn hiệu kinh doanh công ty Nestle .7 Các kết đạt .8 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA CƠNG TY TNHH NESTLE VIỆT NAM Môi trường vĩ mô 1.1 Yếu tố nhân học 1.2 Yếu tố kinh tế 10 1.3 Yếu tố công nghệ .11 1.4 Yếu tố trị - pháp luật 13 1.5 Yếu tố xã hội 14 Môi trường vi mô 14 2.1 Nhà cung ứng 14 2.2 Sản phẩm thay 15 2.3 Đối thủ cạnh tranh 15 Khách hàng mục tiêu 16 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX CỦA NESTLE MILO 16 Product – Sản Phẩm 16 1.1 Tổng hợp sản phẩm thương hiệu Nestle Milo 16 1.1 Sự đa dạng sản phẩm 20 1.2 Bao bì, thiết kế 20 1.3 Chất lượng sản phẩm .23 Place – Phân Phối 23 Price – Gía .24 Promotion – Xúc Tiến 25 4.1 Quảng cáo .25 4.2 Pulic Relations – Pr (Quan hệ công chúng) .31 4.3 Khuyến .35 CHƯƠNG IV: NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT 37 Nhận xét 37 Đề xuất 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO .40 LỜI MỞ ĐẦU Ngành sữa khơng cịn xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam Trong dịch bệnh COVID -19 diễn biến phức tạp, ngành tiêu dùng khác bị ảnh hưởng khơng nhỏ tình hình này, ngành sữa lại tăng trưởng mạnh mẽ, chí tăng mạnh mẽ so với trước dịch năm 2020 Theo tập đoàn nghiên cứu thị trường Euromonitor, năm 2020 sản lượng tiêu thụ sữa sản phẩm từ sữa Việt Nam đạt 1.76 triệu tấn, tăng 8.6% so với năm 2019 Doanh thu sản phẩm sữa Việt đạt mức tăng trưởng 10,3% Điều góp phần vào cấu tăng trưởng ngành sữa vậy? Một phần thiếu chiến lược markeing hiệu tập đoàn sữa Việt Nam Nhắc đến chiến lược marketing hiệu không kể đến thương hiệu sữa Nestle Milo, thương hiệu người Việt Nam tin dùng kể từ 25 năm trước xuất Việt Nam Công ty Nestle Việt Nam ln đa dạng hố sản phẩm, cải tiến cơng nghệ để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Ở thị trường Việt Nam Nestle phải cạnh tranh với nhiều đối thủ lớn Vinamilk ,Dutch Lady, Nutifood,… dù cạnh tranh gay gắt sữa Nestle Milo đứng thứ thị trường sữa Việt Nam sau Vinamilk Dutch Lady Bài tiểu luận có mục đích thơng qua đề tài phân tích chiến lược marketing sữa Milo công ty Nestle Việt Nam Từ đó, đưa nhận xét, đề xuất cho chiến lược nhằm giúp hoàn thiện chiến lược marketing Nestle Milo, giúp công ty thu tăng thêm thị phần thị trường sữa Việt CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY NESTLE Tổng quan cơng ty Nestle Tập đồn Nestle S.A Nestle giới tập đoàn tiếng thực phẩm đồ uống với mạng lưới sản xuất kinh doanh rộng khắp giới, trụ sở Nestle đặt Vevey, Thụy Sĩ Nestle đời năm 1866 Dược sĩ Henri Nestlé phát minh loại thức ăn cho trẻ sơ sinh khơng thể ni sữa mẹ sữa bột Farine Lactée Henrie Nestlé Thành công đến với Nestle sau sản phẩm công nhận cứu sống đứa trẻ sinh non nuôi sữa mẹ hay thực phẩm thơng thường khác, từ dịng sữa bột bày bán khắp Châu Âu Hình 1.1: Dược sĩ Henri Nestlé sản phẩm sữa bột ơng từ sữa bị, bột mì đường - Nguồn: nestle.com.vn Hiện tập đồn Nestle có gần 500 nhà máy phân bố 86 quốc gia, tiếp thị tới 85.000 thương hiệu, 30.000 sản phẩm, sản phẩm nestle bán 196 quốc gia Điều cho thấy lớn mạnh tập đoàn chuyên nghiệp chất lượng Hình 1.2: Logo Tập Đồn Nestle - Nguồn: nestle.com.vn Tập đồn Nestle ln hướng đến giá trị cho người tiêu dùng với thực phẩm tốt cho sức khỏe sống slogan “Good food, Good Life” Logo Nestlé lấy cảm hứng từ huy hiệu gia đình ơng Henri Nestle – biểu tượng chim nằm tổ Tên gia đình ơng Nestlé theo tiếng Đức có nghĩa “tổ chim” Hình ảnh logo chim mẹ mớm mồi cho chim non hướng đến giá trị “gia đình” sứ mệnh cơng ty tạo mối gắn kết với sản phẩm bột ngũ cốc sơ sinh thuở ban đầu công ty ông Tầm nhìn sứ mệnh Nestle Tầm nhìn: khơng có bao bì Nestlé, kể nhựa, thải mơi trường dạng rác Nỗ góp phần tạo nên tương lai khơng cịn rác thải Sứ mệnh: Cá nhân gia đình: Giúp 50 triệu trẻ em có sống khỏe mạnh Cộng đồng: Cải thiện sinh kế cho 30 triệu hộ gia đình thuộc cộng đồng có liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh công ty Hành tinh: Phấn đấu không tạo tác động môi trường hoạt động Công Ty Hệ Thống Nhà Máy Nestlé Việt Nam Nestle có lịch sử Việt Nam 100 năm văn phòng Nestle thành lập Việt Nam(Sài Gịn) năm 1912 Kể từ biểu tượng ổ chim Nestle dần quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam Tính đến nay, Nestlé Việt Nam có nhà máy cơng ty: 1992: Thành lập Công ty liên doanh Lavie 1995: Thành lập Công ty TNHH Nestlé Việt Nam 1998: Khánh thành Nhà máy Nestlé Đồng Nai Khu cơng nghiệp Biên Hịa II, Tỉnh Đồng Nai 2002: Đưa vào hoạt động nhà máy thứ hai La Vie Hưng Yên 2011: Khởi công xây dựng Nhà máy Nestlé Trị An mua lại Nhà máy Nestlé Bình An từ 2015: Khánh thành Nhà máy sản xuất hạt cà phê khử caffeine trị giá 80 triệu USD 2017: Khánh thành Nhà máy Bông Sen Hưng Yên Trung tâm phân phối đại Đồng Nai Tháng 10/2019: Khai trương không gian làm việc đại sáng tạo Văn phịng Thành phố Hồ Chí Minh Lịch sữ Milo Vào năm 1994 Milo xuất lần thị trường Việt với sản phẩm sữa bột Milo Sau năm hoạt động, Nestlé thức khánh thành nhà máy sản xuất MILO bột Đồng Nai để đáp ứng nhu cầu vị ngày tăng người tiêu dùng Việt Nam Vào năm 2003 Milo tài trợ tổ chức hội khỏe phù Việt Nam Vào năm 2005 Milo thức đưa sản phẩm sữa bột tiến với công thức vượt trội Vào năm 2006 Milo đưa sản phẩm sữa nước thị trường Việt Nam nhà máy được đặt Đồng Nai Đến Milo khơng ngừng, tích cực đưa thêm khoáng chất vào sản phẩm cũ mà cho thêm nhiều sản phẩm mới, bên cạnh có thêm nhiều nhà máy sản xuất sữa milo xây dựng thêm để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng ngày tăng Logo thương hiệu milo tổng chủ đạo màu xanh Chữ Milo màu nâu tượng trưng cho lúa mạch Hình 1.3: Logo Nestle Milo – Nguồn: Nestle.com.vn Các nhãn hiệu kinh doanh công ty Nestle Bánh kẹo: Kit Kat, Kẹo milo, Bánh ngũ cốc ăn sáng: Corn Flakes, Honey Stars, Milo, Koko Krunch,Koko Krunch Duo, Fitnesse(dạng vị dâu, ) Cà phê: Hoà tan, in 1, đen đá, đen sữa, cà phê sô cô la, hạt phỉ, nguyên chất, cà phê rang, Kem: Kem cây, kem hủ (Kit kat, milo) Nước uống đóng chai: Lavie Sản phẩm dinh dưỡng y học: dinh dưỡng chuyên biệt cho trwe 1-10 tuổi, bệnh nhân tái tháo đường rối loạn đường huyết,… Sữa nước Nestle sữa chua Nestle Yogu Thực phẩm: Nước tương, Hạt Nêm Maggic Thực Phẩm cho trẻ nhỏ: Bột ăn dặm, bánh dinh dưỡng Thức uống: Nestle Tea( trà), sữa lúa mạch milo,… Các kết đạt Năm 2020 Công ty Nestlé Việt Nam đạt số giải thưởng sau:  Thủ tướng Chính phủ trao Giải Vàng Chất lượng Quốc gia  Bộ Tài nguyên Môi trường trao tặng Giải thưởng Môi trường Việt Nam  Vinh danh Top doanh nghiê ‹p bền vững Tổng doanh thu tập đoàn Nestle quý 1/2021 tăng 1,3% so với kỳ năm 2020 Tính đến cuối năm 2019 Nestle tăng vốn đầu tư trực tiếp vào kinh tế Việt Nam lên đến 650 triệu USD Công Ty nestle Việt Nam khảo sát 100 nơi làm việc tốt Việt Nam năm 2020 đứng vị trí số cơng ty đa quốc gia Tại Năm Châu, có 32 nước thị trường xuất sản phẩm nestle sản xuất Việt Nam Nestle nhà thu mua cà phê lớn với 20% sản lượng cà phê xuất 10 Lĩnh vực cộng đồng: Năm 2020 Nestle Việt Nam đạt thành tựu để cải thiện sinh kế cho người trồng cà phê Việt Nam đặc biệt tỉnh Tây Nguyên như: Phân phối 46 Triệu giống tốt, kháng sâu bệnh suất cao Đào tạo kỹ thuật canh tác cho 260.000 lượt nông dân.C ải tạo 46.000 hecta diện tích cà phê già cỗi Phát triển 21 nghìn năm hộ đạt chứng cà phê quốc tế 4C Tiết kiệm 40% lượng nước tối giảm 20% lượng phân bón thuốc bảo vệ thực vật.Tăng 30% đến 100% thu nhập cho nông dân từ mô hình trồng xen canh hợp lý CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA CƠNG TY TNHH NESTLE VIỆT NAM Môi trường vĩ mô 1.1 Yếu tố nhân học 1.1.1 Độ tuổi Nestle không cung cấp sản phẩm cho người 30 tuổi 13 tuổi Đối với nestle Milo hướng đến yếu tố nhân học trẻ em có độ tuổi từ 6-14 tuổi Năm 2018 Việt Nam có tới 14 triệu trẻ em độ tuổi 6-12 Viện Dinh dưỡng Quốc gia Việt Nam khuyến nghị phải bổ sung dinh dưỡng vào buổi sáng Nhu cầu khuyến nghị trẻ lớn từ tuổi trở lên phần Milo Trẻ em độ tuổi 2-6 dùng milo phần Đặc điểm độ tuổi 6-14: Là độ tuổi cần phát triển tồn diện chiều cao, trí tuệ thể chất Có hệ tiêu hóa tương đối tốt, uống loại sữa tươi có chất chống nhiễm khuẩn Đây độ tuổi cần bổ xung lượng nhiều cho hoạt động vui chơi học tập trẻ 1.1.2 Quy mơ gia đình Vịng đời: Nestle Milo cung cấp sản phẩm họ với kích thước thùng, hộp chứa khác để đáp ứng nhu cầu khác tùy theo quy mơ gia đình Ví dụ, sữa milo có thùng lốc sữa, hộp có dung tích khác Gia đình có nhiều thành viên mua 36 Hình 3.5: Chiến dịch độc đáo Milo năm 2020 – Nguồn: https://advertisingvietnam.com/ Hình quảng cáo ngồi trời vơ đọc đáo Milo mà nhìn vào tơi có cảm nghĩ sau: Cái đứa trẻ lớn lên nhờ có đồng hành bảo vệ milo, chúng lớn chúng toả sáng hình bên phải Tơi nghĩ thơng điệp quảng cáo gây hứng thú tị mò cho người xem Chiến dịch biển quảng cáo “Tấm rèm nhà vơ địch” 37 Hình 3.6 : Biển Quảng cáo “Nhà vơ địch” ngã Tư Đinh Tiên Hồng vào buổi sáng – Nguồn: Sưu tầm từ Youtube MiLo Việt Nam Bắt đầu từ cuối năm 2020, ngã tư Đinh Tiên Hoàng - Nguyễn Thị Minh Khai (Quận 1, TP Hồ Chí Minh), Milo triển khai billboard(biển quảng cáo) với ý tưởng rèm lộ bí mật ngày nhà vơ địch Trong đó, nội dung đằng sau rèm thay đổi tương ứng với buổi ngày Với thông điệp: “Nạp dinh dưỡng cân bữa sáng” từ 5-9 giờ, “Tiếp thêm lượng chơi” từ 9-16h, “Uống Milo ngon sau tan trường” 16-22h, billboard Milo khiến người đường không bị cảm thấy nhàm chán nội dung thay đổi liên tục Hình 3.7: Khung 9-12h biển quảng cáo lộ “Tiếp thêm lượng chơi” cho nhà vô địch - Nguồn: Sưu tầm từ Youtube MiLo Việt Nam 38 Milo thương hiệu Việt Nam sử dụng cơng nghệ Animation(nghệ thuật diễn hoạt hình ảnh) cho vật phẩm quảng cáo điểm bán (POSM) Với việc có tới 80% người tiêu dùng nhớ lại quảng cáo trời OOH trước định mua hàng ("Why OOH works", 2021), Milo hợp tác Asia Shopper Marketing lắp đặt 100 máy chiếu 3D tại hệ thống siêu thị Coopmart Lotte Mart nhằm cung cấp thơng tin chương trình khuyến tại, thông tin sản phẩm bày bán quầy Bằng việc tác động trực quan thu hút người dùng điểm bán, nhãn hàng tối ưu doanh số định mua hàng người tiêu dùng sản phẩm thuộc nhóm hàng tiêu dùng nhanh FMCG dễ dàng bị thay đổi yếu tố chi phối xung quanh Hình 3.8 : POSM với công nghệ 3D Animation Milo triển khai 140 siêu thị toàn quốc - Nguồn: https://advertisingvietnam.com/ Quảng cáo trời truyền thống: 39 Ngoài quảng cáo độc đáo lạ, Milo áp dụng quảng cáo truyền thống địa điểm đông người Hình 3.9: Quảng Cáo MiLo Bữa Sáng trạm xe bus - Nguồn: https://advertisingvietnam.com/ Hình 3.10 : Mơ hình MiLo nắp vặn thú vị Hồ Chí Minh - Nguồn: https://advertisingvietnam.com/ Hình 3.11 : Biển Quảng Cáo 3D sinh động thu hút ý người đường - Nguồn: https://advertisingvietnam.com/ 40 Cuối dù đâu, Milo cân dựa diện tích, vị trí mà biểm quảng cáo thực phù hợp nhằm đem đến thông điệp cuối mà Milo muốn truyền tải 4.2 Pulic Relations – Pr (Quan hệ công chúng) 4.2.1 Truyền thơng thơng qua Trang Web Trang web Nestlte Milo nestle.com.vn Khi người tiêu dùng nhìn vào trang web, đập vào mắt người xem hình ảnh sản phẩm mà đứa trẻ hiếu động chơi mơn thể thao bóng đá, bóng rỗ, Một điều đặt biệt trang chủ trang web có phần “ MILO SPORTIFY” giúp bà mẹ tìm hiểu trẻ thơng qua số thể để định hướng thiên hướng môn thể thao cho bé Trang Web Milo cung cấp thông tin giá trị dinh dưỡng cho bà mẹ Hình 3.12: Trang chủ trang web phần “Milo Sportify” Milo Việt Nam – Nguồn: nestlemilo.com.vn 41 Hình 3.13: Truyền thơng viết giá trị dinh dưỡng – hoạt động thể thao bé nên chơi Nguồn: nestlemilo.com.vn 4.2.2 Truyền thông kiện tự tổ chức Ngày hội năm 2020 Sự kiện thường niên Ngày Hội Đi Bộ MILO diễn vào ngày 22/11/2020 vừa qua công viên Lưu Hữu Phước, TP Cần Thơ Hàng ngàn trẻ em từ 20 trường tiểu học khu vực hòa vào ngày hội với thật nhiều lượng, ghi dấu bước đầu đường chạy MILO hành trình xây dựng lối sống khỏe mạnh thơng qua luyện tập thể thao Ngồi việc 1.2km Milo cịn tổ chức hoạt động chơi bóng đá, bóng rổ,… kiện Hình 3.14: Ngày hội MILO thường niên cho trẻ em Thành Phố Cần Thơ – Nguồn: Facebook Milo Việt Nam 42 Sự kiện “ MILO ENERGY SPORTHUB” Sự kiện “ Milo energy sporthub” kiện lần Việt Nam năm 2020: xe, thử thách(chạy bộ, leo núi, bóng rổ), qua thành phố Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Hà Nội, Cần Thơ MILO ENERGY SPORTHUB mang tới hành trình tiếp lượng bền bỉ cho bạn trẻ chinh phục thử thách phía trước Đặt biệt kiện truyền thông Instagram “Milo Việt Nam” mà facebook hay TVC Các em học sinh nhận phần thưởng đồ dùng học tập riêng milo thắng thử thách Hình 3.15: Chuyến xe hành trình chinh phục Việt Nam với hoạt động – Nguồn: Instagram @Milo_VietNam 43 Hình 3.16 : Một thử thách – Leo Núi kiện “Milo energy sport hub” – Nguồn: Instagram @Milo_Việt Nam Chỉ xe tới thử thách lớn chạy bộ, leo núi, bóng rổ, thấy hoạt động truyền thông vô sáng tạo, lượng tích cực Milo Nó thành cơng truyền thông điệp rèn luyện sức khoẻ trẻ em thơng qua hoạt động thể thao bổ ích thu hút ý em học sinh thành phố mà Milo qua MILO hành động mơi trường Nữa năm cuối 2020 vừa qua, Milo tổ chức thi “Hành trình xanh- tái sinh vỏ hộp Milo” với em học sinh Tại Thành Phố Hồ Chí Minh, kết tái chế 3,5 triệu vỏ hộp sữa để chế tạo thành thùng phân loại rác, bảng bóng rổ, trạm cổ động thể thao Cùng với phần thưởng hấp dẫn dành cho trường có số lượng vỏ sữa hộp milo thu gom cao 300 balo Milo 44 Hình 3.17: Cuộc thi “ Hành trình xanh- Tái Sinh Vỏ Hộp Milo” – Nguồn: nestlemilo.com.vn Hình 3.18: Học Sinh tiểu học tham gia chương trình “Tái Sinh Vỏ MiLo” – Nguồn:nestlemilo.com.vn 45 Hình 3.19: Top trường có số lượng thu gom vỏ milo cao TPHCM – Nguồn: nestlemilo.com.vn Pr kênh Youtube : Trại hè online năm 2020 - Ở Nhà đừng yên – Cho Hè Bé thêm động(thử thách 14 ngày) Hình 3.20: Ví dụ Serie “ở nhà đừng yên” – Nguồn: Youtube Milo Việt Nam Mục đích tất việc PR nhằm đem đến giá trị dinh dưỡng, sức khoẻ để khuyến khích bà mẹ vui chơi cho trẻ hoạt động không nhàm chán mùa dịch Cũng nhằm đem thương hiệu mắt người dùng có tin tưởng muốn gắn bó đồng hành 4.3 Khuyến Các hoạt động Milo chủ yếu là: Mua milo tặng q(kính bơi,đồ dùng học tập, ly nóng lạnh), mua tặng Chương trình minigame cho bậc phụ huynh bé, có tặng quà 46 Sưu tầm thẻ cào, thẻ thể thao đổi qua Khuyến giảm giá mua thùng lóc Freeship shoppee- siêu hội Bộ đôi ăn sáng Big C tiết kiệm Quét mã nắp milo teen tích điểm đổi quà Tiết kiệm mua milo sữa nước nestle, mua nhiều lóc sữa tiết kiệm, Hình 3.21 : Minigame fanpage “ Milo Việt Nam” tổ chức thường xuyên cho mẹ bé – Nguồn: Sưu tầm facebook Milo Việt Nam Hình 3.22: Sự kết hợp Milo Biti’s tổ chức minigame tặng giày “Milo x Biti’s Cool Kid’s Club” cho mẹ bé – Nguồn: Facebook Milo Việt Nam 47 Hình 3.23: Mua milo cà thẻ trúng thưởng – Nguồn: Facebook Milo Việt Nam Hình 3.24: Chương trình milo teen với hội teen dành cho trẻ - gia nhập hội có hội nhận quà – Nguồn: Facebook Milo Việt Nam Mục đích cúa hoạt động khuyến chiêu thị khách hàng, thu hút người mua hoạt động liên kết tổ chức minigame cho mẹ bé, hoạt động cào thẻ thưởng, mua milo tặng quà,… xúc tiến người mua mua vào thời điểm mua, tăng doanh thu, khuyến khích người mua mua sản phẩm cũ đồng thời quảng bá sản phẩm CHƯƠNG IV: NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT Nhận xét Thông qua phân tích thấy với chiến lược hợp lí, lấy chất lượng sản phẩm thương hiệu tiêu chí cạnh tranh hàng đầu Dịng sản phẩm sữa Milo với mặt hàng đa dạng, thiết kế rõ ràng tạo dấu ấn tốt lòng khách 48 hàng, xây dựng niềm tin vững nơi người tiêu dùng, khẳng định vị của thị trường sữa đầy cạnh tranh khốc liệt Năm 2020-2021, bị ảnh hưởng dịch COVID -19 những hoạt động marketing Milo khơng giảm mà cịn động thêm, góp phần tăng doanh thu cho doanh nghiệp Đáng ý kiện hành trình chinh phục khắp Việt Nam milo khởi đầu tỉnh thành “MILO ENERGY SPORT HUB” – Năng lượng thể thao Milo Đây hoạt đồng PR thương hiệu mà ấn tượng nhất, sáng tạo mang tinh thần thể thao xe cho em học sinh qua thành phố lớn Việt Nam đánh dấu bước khởi đầu hành trình lan toả giá trị sức khoẻ mà Milo muốn hướng tới cho trẻ các môn thể thao mà mang lại Tăng sức bền leo núi, dẻo dai chơi bóng rổ lượng chạy bộ, thử thách mà kiện PR đem lại gây thích thú tị mò cho trẻ Đây bước tiến quan trọng việc đưa giá trị thương hiệu Nestle Milo đến với người tiêu dùng Milo thành công việc tái chế vỏ Milo,bảo vệ môi trường xung quanh, làm cho người tiêu dùng nhớ đến thương hiệu Milo thương hiệu xanh, sạch, đẹp màu xanh Nestle Milo Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải hiểu thiếu sót mình, đồng thời phát huy tốt không ngừng phát triển, thay đổi để đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày cao Và cảm thấy vậy, Milo ln khơng ngừng thay đổi tạo nên giá trị cốt lõi hàng đầu, để ý năm trước hoạt động quảng bá milo chưa đa dạng năm gần đây, Milo tích cực truyền tải thông tin sản phẩm qua kênh social media như: Youtube, Facebook, Insgram, website… Hoạt động marketing Milo lan toả nhanh chóng phủ sóng nhanh chóng liên tục tổ chức minigame liên kết bà mẹ Việt Nam- mong muốn gắn kết tạo niềm vui cho , thử thách 14 ngày, hoạt động trại hè online, … Các quà tặng Milo vô chất lượng đầu tư thiết kế sản phẩm riêng màu xanh sang xịn thương hiệu Milo Milo có hoạt động quảng cáo 49 hoạt hình sống động xinh xắn giúp cho bé yêu thích hoạt động hội teen Hay hoạt động quảng cáo trời milo năm 2020 thật đánh dấu ấn vào người xem Về sản phẩm Milo loại sữa đa dạng có cải tiến sữa đường giúp cho khiếu phần khách hàng mong muốn giảm cân tiểu đường tin dùng lựa chọn Điều đáng khen cho Milo có thêm bao bì mới, thu hút hơn, sản phẩm trước điều có kiểu thiết kế tương đồng Đề xuất Milo nên tăng thêm nhiều sản phẩm tăng chiều cao sản phẩm chủ yếu lượng hoạt động để thu hút nhiều khách hàng Nên thêm nhiều sản phẩm in 1, in chi đa dạng nhu cầu khác hàng ngày cao Nên đẩy mạnh việc thiết kế loại bao bì mới, nhãn hiệu mới, phát huy thêm tính sáng tạo để thu hút người nhìn khơng bị nhàm chán Mở cửa hàng bán sản phẩm sữa Milo kèm theo dụng cụ học tập cho học sinh balo, móc khóa, tập,… Có in logo Milo Mục tiêu để quảng bá hình ảnh đến người tiêu dùng Đây kênh giới thiệu sản phẩm bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng, khách hàng không sợ mua nhầm hàng giả, kênh bán hàng khác siêu thị ( khơng có hàng giả ) chỗ khách hàng tư vấn tận tình nhân viên bán hàng, giúp hiểu rõ cách sử dụng giải đáp thắc mắc cách trực tiếp giúp họ hiểu rõ sản phẩm sữa Milo 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO Youtube Milo Việt Nam: https://www.youtube.com/user/giuptrelonkhon Facebook: https://www.nestlemilo.com.vn/ Insgram Milo: https://www.instagram.com/milo_vietnam/ Website Nestle: https://www.nestle.com.vn/vi Website Nestle Milo: https://www.nestlemilo.com.vn/ Lê Thị Nguyệt (2017)- Tạp Chí Cơng Thương: http://www.tapchicongthuong.vn/bai-viet/chien-luoc-maketing-san-pham-cua-tapdoan-nestle-va-bai-hoc-kinh-nghiem-cho-cac-doanh-nghiep-sua-viet-nam47378.htm Tồn Nguyễn (2021) Milo hành trình xây dựng thương hiệu thơng qua quảng cáo ngồi trời, https://advertisingvietnam.com/milo-va-hanh-trinh-xay-dungthuong-hieu-thong-qua-quang-cao-ngoai-troi-p16532 Lương Hạnh (2015): Chiến lược Marketing Milo: Con đường trở thành “chị đại” ngành FMCG, https://marketingai.admicro.vn/chien-luoc-marketing-cuamilo-con-duong-tro-thanh-chi-dai-cua-nganh-fmcg/#chien-luoc-marketing-cuamilo-vi-dau-ma-tro-thanh-8220ong-lon8221-nganh-fmcg Trong năm 2021, ngành sữa kỳ vọng tiếp tục tăng trưởng https://doanhnhanplus.online/trong-nam-2021-nganh-sua-ky-vong-tiep-tuc-tangtruong/ 10 Dữ liệu GDP: https://finance.vietstock.vn/du-lieu-vi-mo/43/thu-nhap.htm 11 Văn Hưng (2020): GDP Việt Nam năm 2020 tăng 2,91%, https://zingnews.vn/gdpviet-nam-nam-2020-tang-2-91-post1167314.html ... trẻ CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX CỦA NESTLE MILO Product – Sản Phẩm 1.1 Tổng hợp sản phẩm thương hiệu Nestle Milo BẢNG 3.1: TỔNG HỢP SẢN PHẨM THƯƠNG HIỆU SỮA MILO 21 Tên sản... ngành sữa vậy? Một phần thiếu chiến lược markeing hiệu tập đoàn sữa Việt Nam Nhắc đến chiến lược marketing hiệu không kể đến thương hiệu sữa Nestle Milo, thương hiệu người Việt Nam tin dùng kể... 16 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX CỦA NESTLE MILO 16 Product – Sản Phẩm 16 1.1 Tổng hợp sản phẩm thương hiệu Nestle Milo 16 1.1 Sự đa