Việc ôn tập và hệ thống kiến thức với Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Quản trị học năm 2020-2021 có đáp án - Trường ĐH Đồng Tháp được chia sẻ dưới đây sẽ giúp bạn nắm vững các phương pháp giải bài tập hiệu quả và rèn luyện kỹ năng giải đề thi nhanh và chính xác để chuẩn bị tốt nhất cho kì thi sắp diễn ra. Cùng tham khảo và tải về đề thi này ngay bạn nhé!
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG THÁP
DE THI KET THUC HQC PHAN
Học phần: Quản trị học, mã HP: EC4009, học kỳ: 2, năm học: 2020-2021 Ngành/khối ngành: TCNH20
Hình thức thi: Tự luận, Thời gian làm bài: 90 phút Đề 1:
Câu 1: (2,5 điểm)
Có ý kiến cho rằng, Dã có kế hoạch kiểm tra định kỳ thì không cần phải kiểm
tra đột xuất nữa Bạn có đồng ý với ý kiến trên hay không? Vì sao?
Câu 2: (2,5 điểm)
Có ý kiến cho rằng, Nhà quản trị cần có kiến thức khoa học quản trị, nghệ thuật
quản trị là thứ không nên có Bạn có đồng ý với ý kiến trên hay không? Vì sao
Câu 3: (2,5 điểm)
Hãy nêu các bước để lập ma trận kết hợp điểm yếu - điểm mạnh với cơ hội —
nguy cơ (SWOT)? Ý nghĩa của ma trận này?
Câu 4: (2,5 điểm)
Ong Tâm là giám đốc của một công ty A, hoạt động kinh doanh của công ty
nhiều năm qua đạt kết quả rất tốt Trong thời gian gần đây, ông Tâm luôn có suy nghĩ
và thể hiện mình là “chủ” nên lúc nào cũng gây sức ép với các phòng ban, ngày càng bỏ ngoài tai các ý tưởng hay góp ý của các nhân viên Vì vậy, nhân viên công ty ngày càng thụ động và cứ ỳ ra, tình hình sản xuất kinh doanh của công ty ngày càng trở nên
xấu Trước tình hình đó ông quyết định mời ông Trung (có tài và nhiều kinh nghiệm
Trang 2DAP AN DE THI KET THUC HQC PHAN (Dé 1) Học phần: Quản trị học, mã HP: EC4009, Học kỳ: 02, Năm học: 2020 - 2021 Nganh/khéi ngành: ĐHTCNH20
Câu Nội dung Diém
Tong diém ciul| 2,5
Đã có kế hoạch kiểm tra định kỳ thì khong can phải kiêm tra đột XUẤT niữa 1,0 Gợi ý trả lời: Không đông ý
Một trong những chức năng quan trọng của quản trị là chức năng, kiểm tra Kiểm tra để kiểm chứng, xem mọi việc có thực hiện theo kế hoạch đặt ra hay không, để vạch ra những | 7,5
khuyết điểm, sai lầm để sửa chữa, ngăn ngừa sự vi phạm
Cau 1 Việc kiểm tra định kỳ là cần thiết nhưng phải có thêm cả kiểm tra đột xuất để tránh sự làm việc đối phó, tránh tạo ra những kết quả giả khi kiểm tra
Việc kiểm tra đột xuất sễ nâng cao tính tự giác trong lao động, cho chúng ta những kết quả chính xác
Tổng điểm câu 2 |_ 2,5 Nha quan trị cân có kiến thức khoa học quản trị, nghệ thuật quản trị là thứ không nên có 1,0
Goi ý trả lời: Không đông ý
Giải thích:
Câu 2 Cách thức quản trị là quá trình thực hiện các công việc quản trị dưới điều kiện kiến thức khoa học làm cơ sở, được thực hiện trong điều kiện nghệ thuật Ls
Quản trị là một khoa học, nhưng sự thực hành quản trị là một nghệ thuật Nhà quản trị phải hiểu biết các lý thuyết quản trị, nhưng để có thể quản trị hữu hiệu, nhà quản trị phải biết linh hoạt vận dụng các lý thuyết vào những tình huống cụ thể
Do vậy, khoa học và nghệ thuật không loại trừ nhau mà phụ trợ cho nhau, nó chỉ là hai
mặt của một vấn đề
Tổng điểm câu 3 |_ 2,5
Để lập một ma trận SWOT phải trải qua 8 bước: 15
+ Liệt kê các điểm mạnh chủ yếu bên trong công ty;
+ Liệt kê những điểm yếu bên trong công ty;
+ Liệt kê các cơ hội lớn bên ngồi cơng ty;
+ Liệt kê các mối đe dọa quan trọng bên ngồi cơng ty;
+ Kết hợp điểm mạnh bên trong với cơ hội bên ngoài và ghi kết quả của chiến lược SO vào
Câu 3 ô thích hợp;
+ Kết hợp những điểm yếu bên trong với những cơ hội bên ngoài ghi kết quả của chiến lược WO;
+ Kết quả điểm mạnh bên trong với mối đe dọa bên ngoài và ghỉ kết quả của chiến lược ST; + Kết hợp điểm yếu bên trong với nguy co bên ngoài va ghi kết quả chiến lược WT
ý nghĩa của ma trận SWOT: ma trận SWOT cho biết các cơ hội tốt nhất mà doanh nghiệp 10 có thể nắm bất; các vấn dé ma doanh nghiệp cần phải tập trung giải quyết `
Tông điêm câu 4|_ 2,3 Ông Trung nên:
— Tìmhiểu những thuận lợi và khó khăn đang xây ra tại cong ty
— Tién hành hop các phòng ban, lắng nghe ý kiến dé xuất của từng cá nhân
- Khuyến khích cấp dưới trình bày ý tưởng, sẵn sảng gần gủi mọi người, lắng nghe quan điểm của từng nhân viên
ˆ — Tạo không khí làm việc thoải mái và chủ động hơn
Câu4 | _ sản sàng dành phần thưởng cho những ai có sáng kiến và sự cố gắng của nhân viên
luôn được quan tâm đúng mức
Tập hợp tất cả các thông tin cân thiết và trao đối trực tiếp với Ông Tâm (giám đốc công ty) theo tỉnh thần vừa là đồng nghiệp và vừa là bạn bè nhằm hướng đến giải quyết khó khăn hiện tại của công ty Mục đích cuỗi cùng là vì lợi ích của cơng ty
Điểm lồn bài | _ 10