Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn sách giới thiệu tới người đọc các nội dung phát ngôn hỏi mở đầu đoạn thoại và một số hành động hỏi để thể hiện gián tiếp hành động; khái quát ý nghĩa hàm ẩn, từ ngữ xưng hô và cách xưng hô của phát ngôn chứa hành động hỏi trong giao tiếp mua bán,... Mời các bạn cùng tham khảo.