QT094

Chuyên đề tốt nghiệpLời nói đầuBớc vào thế kỷ 21- kỷ nguyên mới đầy hứa hẹn nhng cũng nhiều thách thức, xu thế toàn cầu hoá nền kinh tế đang là một vấn đề diễn ra sôi động và cấp bách.Trớc xu thế đó, ngành da giầy đợc coi là một trong những ngành rất quan trọng đối với sự phát triển kinh tế của đất nớc. Mục tiêu chiến lợc và nhiệm vụ của ngành là góp phần thực hiện đờng lối của Đảng, góp phần thực hiện thắng lợi trong sự nghiệp CNH-HĐH đát nớc, đảm bảo nhu cầu toàn xã hội đang không ngừng tăng lên về mọi mặt, tăng cờng sản xuất, xuất khẩu, giải quyết công ăn việc làm cho ngời lao động- vấn đề mà toàn xã hội đang quan tâm. Công ty Giầy Thợng Đình một Doanh nghiệp Nhà nớc trực thuộc Tổng Công ty da giầy Việt Nam đang đứng trớc những cơ hội và thách thức lớn lao trong điều kiện cạnh tranh gay gắt. Để có thể tồn tại, đứng vững và phát triển đòi hỏi Công ty phải xác định đợc cho mình những phơng thức hoạt động, những chính sách, những chiến lợc cạnh tranh đúng đắn nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm và của chính Công ty. Nhận thức đợc tầm quan trọng của xu thế hội nhập vào nền kinh tế thế giới sẽ tất yếu dẫn tới cạnh tranh cũng nh mong muốn đợc đóng góp những ý kiến để Công ty Giầy Thợng Đình đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm. Sau một thời gian thực tập tại Công ty Giầy Thợng Đình, em quyết định lựa chọn đề tài Một số giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng giầy dép của Công ty Giầy Thợng Đình trên thị trờng nội địa đề làm đề tài chuyên đề tốt nghiệp của mình. Ngoài phần mở đầu và kết luận, chuyên đề đợc kết cấu nh sau:Chơng I: Lý luận về cạnh tranh và nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm.Chơng II: Thực trạng và khả năng cạnh tranh mặt hàng giày dép Chuyên đề tốt nghiệpcủa Công ty Giầy Thợng Đình. Chơng III:Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh mặt hàng giày dép của Công ty Giầy Thợng Đình.Sau đây là nội dung chính:Chơng INhững lý luận cơ bản về cạnh tranh và sức Chuyên đề tốt nghiệpcạnh tranh sản phẩm. 1. Lý thuyết cạnh tranh.1.1 Khái niệm cạnh tranh.Đối với nền kinh tế thị trờng, các khái niệm liên quan tới cạnh tranh còn rất khác nhau.Theo C.Mác Cạnh tranh là sự ganh đua gay gắt giữa các nhà t bản nhằm giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và trong tiêu thụ để đạt đợc những lợi nhuận siêu ngạch, có các quan niệm khác lại cho rằng cạnh tranh là sự phấn đấu về chất lợng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình sao cho tốt hơn các Doanh nghiệp khác .Theo kinh tế chính trị học: Cạnh tranh là sự thôn tính lẫn nhau giữa các đối thử nhằm giành giật thị trờng khách hàng cho Doanh nghiệp mình. Để hiểu nhất quán ta có khái niệm sau: Trong nền kinh tế thị trờng cạnh tranh đợc hiểu là sự ganh đua giữa các Doanh nghiệp trên thị trờng nhằm giành giật đợc u thế hơn về cùng một loại sản phẩm hàng hoá dịch vụ, về cùng một loại khách hàng so với đối thủ cạnh tranh. Từ khi nớc ta thực hiện đờng lối mở cửa nền kinh tế, từ nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị trờng có sự điều tiết vĩ mô của Nhà n-ớc theo định hớng XHCN thì vấn đề cạnh tranh bắt đầu xuất hiện và len lỏi vào từng bớc đi của Doanh nghiệp. Môi trờng hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp lúc này đầy biến động và vấn đề cạnh tranh đã trở nên cấp bách, có thể nói canh tranh đã hình thành và bao trùm lên mọi lĩnh vực của cuộc sống, từ tầm vi mô đến vĩ mô, từ một cá nhân đơn lẻ đền tổng thể toàn xã hội. Cạnh tranh vốn là một quy luật tự nhiên và khách quan của nền kinh tế thị tr-ờng, nó không phụ thuộc và ý muốn chủ quan của mỗi ngời, bởi tự do là nguồn gốc dẫn tới cạnh tranh, cạnh tranh là động lực thúc đẩy sản xuất, lu thông hàng hoá phát triển. Bởi vậy, để giành đợc các điều kiện thuận lợi trong Chuyên đề tốt nghiệpsản xuất và tiêu thụ sản phẩm buộc các Doanh nghiệp phải thờng xuyên đổi mới, tích cực nhạy bén và năng động, phải thờng xuyên cải tiến kỹ thuật, ứng dụng khoa học kỹ thuật công nghệ mới, bổ xung xây dựng các cơ sở hạ tầng, mua sắm thêm trang thiết bị máy móc, loại bỏ những máy móc đã cũ kỹ và lạc hậu và điều quan trọng là phải có phơng pháp tổ chức quản lý có hiệu quả, đào tạo và đãi ngộ trình độ chuyên môn, tay nghề cho ngời lao động. Cạnh tranh không chỉ kích thích tăng năng suất lao động, giảm chi phí sản xuất mà còn cải tiến mẫu mã, chủng loại hàng hóa, nâng cáo chất lờng sản phẩm và chất l-ợng dịch vụ làm cho sản xuất ngày càng gắn liền vố tiêu dùng, phục vụ nhu cầu xã hội đợc tốt hơn. Bên cạnh những mặt tích cực cạnh tranh còn để lại nhiêu hạn chế và tiêu cực, đó là sự phân hoá sản xuất hàng hoá, làm phá sản những Doanh nghiệp kinh doanh gặp nhiều khó khăn do thiếu vốn, cơ sở hạ tầng hạn hẹp, trình độ công nghệ thấp và có thể làm cho Doanh nghiệp phá sản khi Doanh nghiệp gặp phải những rủi ro khách quan mang lại nh thiên tai, hoả hoạn, . hoặc bị rơi vào những hoàn cảnh, điều kiện không thuận lợi. Nh vậy, cạnh tranh đợc hiểu và đợc khái quát một cách chung nhất đó là cuộc ganh đua gay gắt giữa các chủ thể đang hoạt động trên thị trờng với nhau, kinh doanh cùng một loại sản phẩm hoặc những sản phẩm tơng tự thay thế lẫn nhau nhằm chiếm lĩnh thị phần, tăng doanh số và lợi nhuận. 1.2 Vai trò và tầm quan trọng của cạnh tranh Trong cơ chế kế hoạch hoá tập trung trớc đây phạm trù cạnh tranh hầu nh không tồn tại giữa các Doanh nghiệp, tại thời điểm này các Doanh nghiệp hầu nh đã đợc Nhà nớc bao cấp hoàn toàn về vốn, chi phí cho mọi hoạt động, kể cả khi các Doanh nghiệp làm ăn thua lỗ trách nhiệm này thuộc về Nhà nớc . Vì vậy, vô hình dung Nhà nớc đã tạo ra một lối mòn trong kinh doanh, một thói quen trì trệ và ỉ lại, Doanh nghiệp không phải tự tìm kiếm khách hàng mà Chuyên đề tốt nghiệpchỉ có khách hàng tự tìm tới đến Doanh nghiệp. Chính điều đó đã không tạo đ-ợc động lực cho Doanh nghiệp phát triển. Sau khi kết thúc Đại hội đảng toàn quốc lần thứ VI ( 1986) nớc ta đã chuyển sang một giai đoạn mới, một bớc ngoặt lớn, nền kinh té thị trờng đợc hình thành thì vấn đề cạnh tranh xuất hiện và có vai trò đặc biệt quan trọng không chỉ đối với Doanh nghiệp mà còn đối với ngời tiêu dùng cũng nh nền kinh tế quốc dân nói chung.1.2.1 Đối với nền kinh tế quốc dân. Đối với nền kinh tế, cạnh tranh không chỉ là môi trờng và động lực thúc đẩy sự phát triển nói chung, thúc đẩy sản xuất kinh doanh, tăng năng suất lao động mà còn là yếu tố quan trọng làm lành mạnh hoá quan hệ xã hội, cạnh tranh còn là điều kiện giáo dục tính năng động của các Doanh nghiệp. Bên cạnh tranh góp phần gợi mở những nhu cầu mới của xã hội thông qua sự xuất hiện của nhữnh sản phẩm mới. Điều đó chứng tỏ đời sống của con ngời ngày càng đợc nâng cao về chính trị, về kinh tế và văn hoá. Cạnh tranh bảo đảm thúc đẩy sự phát triển của khoa học kỹ thuật, sự phân công lao động xạ hội ngày càng phát triển sâu và rộng. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích to lớn mà cạnh tranh đem lại thì nó vẫn còn mang lại những mặt hạn chế nh cạnh tranh không lành mạnh tạo sự phân hoá giàu nghèo, cạnh tranh không lành mạnh sẽ dấn tới có những mốt làn ăm vi phạm pháp luật nh trốn thuế, lậu thuế, làm hàng giả, buôn bán trái phép những mặt hàng mà Nhà nớc và pháp luật nghiêm cấm.1.2.2 Đối với Doanh nghiệp.Bất kỳ một Doanh nghiệp nào cũng vậy, khi tham gia vào các hoạt động kinh doanh trên trên thị trờng thì đều muốn Doanh nghiệp mình tồn tại và đứng vững. Để tồn tại và đứng vững các Doanh nghiệp phải có những chiến l-ợc cạnh tranh cụ thể và lâu dài mang tính chiến lợc ở cả tầm vi mô và vĩ mô. Chuyên đề tốt nghiệpHọ cạnh tranh để giành những lợi thế về phía mình, cạnh trạnh để giành giật khách hàng, làm cho khách hàng tự tin rằng sản phẩm của Doanh nghiệp mình là tốt nhất, phù hợp với thì hiếu, nh cầu ngời tiêu dùng nhất. Doanh nghiệp nào đáp ứng tốt nhu cầu của khác hàng kịp thời, nhanh chóng và đầy đủ các sản phẩm cũng nh dịch vụ kèm theo với mức giá phù hợp thì Doanh nghiệp đó mới có khả năng tồn tại và phát triển. Do vậy cạnh tranh là rất quan trọng và cấn thiết.Cạnh tranh đòi hỏi Doanh nghiệp phải phát triển công tác marketing bắt đầu từ việc nghiên cứu thị trờng để quyết định sản xuất cái gì? sản xuất nh thế nào? sản xuất cho ai ?. Nghiên cứu thì trờng để Doanh nghiệp xác định đợc nhu cầu thị trờng và chỉ sản xuất ra những gì mà thị trờng cần chứ không sản xuất những gì mà Doanh nghiệp có. Cạnh tranh buộc các Doanh nghiệp phảo đa ra các sản phẩm có chất lợng cao hơn, tiện dụng với ngời tiêu dùng hơn. Muốn vậy các Doanh nghiệp phải áp dụng những thành tự khoa học kỹ thuật vào quá trình sản xuất kinh doanh, tăng cờng công tác quản lý, nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân, cử cán bộ đi học để nâng cao trình độ chuyên môn. Cạnh tranh thắnglợi sễ tạo cho Doanh nghiệp một vị trí xứng đáng trên thị trờng tăng thêm uy tín cho Doanh nghiệp. Trên cơ sở đó sẽ có điều kiện mở rộng sản xuất kinh doanh, tái sản xuất xã hội, tạo đà phát triển mạnh cho nền kinh tế.1.2.3 Đối với Ngành:Hiện nay, đối với nền kinh tế nói chung và đối với ngành da giầy nói riêng, cạnh tranh đóng một vai trò rất quan trọng trong sự phát triển nâng cao chất lợng sản phẩm. Cạnh tranh bình đẳng và lành mạnh sẽ tạo bớc đà vững chắc cho mọi ngành nghề phát triển. Nhất là đối với ngành da giầy- là một ngành vai trò chủ lực trong sự phát triển của nền kinh tế quốc dân. Cạnh tranh sẽ tạo bớc đà và động lực cho ngành phát triển trên cơ sở khai thác lợi thế và Chuyên đề tốt nghiệpđiểm mạnh của ngành đó là thu hút đợc một nguồn lao động dồi dào và có thể khai thác tối đa nguồn lực đó.Nh vậy, trong bất kỳ một hoạt động kinh doanh nào dù là có quy mô hoạt động lớn hay quy mô hoạt động nhỏ, dù là hoạt động đó đứng ở tầm vĩ mô hay vi mô thì không thể thiếu vắng sự có mặt của hoạt động cạnh tranh. 1.2.4 Đối với sản phẩm.Nhờ có cạnh tranh, mà sản phẩm sản xuất ra ngày càng đợc nâng cao về chất lợng, phong phú về chủng loại, mẫu mã và kích cỡ. Giúp cho lợi ích của ngời tiêu dùng và của Doanh nghiệp thu đợc ngày càng nhiều hơn. Ngày nay, các sản phẩm đợc sản xuất ra không chỉ để đáp ứng nhu cầu trong nớc mà còn cung cấp và xuất khẩu ra nớc ngoài. Qua những ý nghĩa trên ta thấy rằng cạnh tranh không thể thiếu sót ở bất cứ một lĩnh vực nào của nền kinh tế. Cạnh tranh lành mạnh sẽ thực sự tạo ra những Doanh nghiệp lớn và đồng thời là động lực thúc đẩy nền kinh tế phát triển đảm bảo công bằng xã hội,. Bởi vậy, cạnh tranh là một yếu tố rất cần có sự hỗ trợ và quản lý của Nhà nớc để phát huy những mặt tích cực và hạn chế những mặt tiêu cực nh cạnh tranh không lành mạnh dẫn tới độc quyền và gây lũng loạn thị trờng. 1.3 Các hình thức cạnh tranh. Cạnh tranh đợc phân loại theo các hình thức sau:1.3.1 Căn cứ vào các chủ thể tham gia cạnh tranh: Chia làm 3 loại - Cạnh tranh giữa ngời bán và ngời mua: Là cuộc cạnh tranh diễn ra theo quy luật mua rẻ bán đắt, cả hai bên đều muốn tối đa hoá lợi ích của mình. Ngời bán muốn bán với giá cao nhất có thể, còn ngời mua muốn mua với giá rẻ nhất những chất l-ợng vẫn không thay đổi. Tuy vậy, mức giá vẫn là sự thoả thuận mang lại lợi ích của cả 2 bên. - Cạnh tranh giữa ngời mua và ngời mua: là cuộc cạnh tranh trên cơ sở Chuyên đề tốt nghiệpquy luật cung cầu, khi trên thị trờng mức cung nhỏ hơn mức cầu. Lúc này hàng hoá trên thị trờng sẽ khan hiếm, ngời mua có để đạt đợc nhu cầu mong muốn của mình họ sẽ sẵn sàng mua với mức giá cao hơn do vậy mức độ cạnh tranh sẽ diễn ra gay gắt hơn giữa những ngời mua, kết quả là giá cả hàng hoá sẽ tăng lên, những ngời bán sẽ thu đợc lợi nhuận lớn trong khi những ngời mua bị thiệt thòi cả về giá và chất lợng, nhng trong trờng hợp này chủ yếu chỉ tồn tại ở nền kinh tế bao cấp và xảy ra khi diễn ra hoạt động bán đấu giá một loại hàng hoá nào đó. - Cạnh tranh giữa những ngời bán với nhau: đây là cuộc cạnh tranh gay go và quyết liệt nhất khi mà trong nền kinh tế thị tr-ờng sức cung lớn hơn cầu rất nhiều, khách hàng đợc coi là th-ợng đế của ngời bán, là nhân tố có vai trò quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của Doanh nghiệp. Do vậy, các Doanh nghiệp phải luôn ganh đua, loại trừ nhau để giành giật những u thế và lợi thế cho mình. -1.3.2 Căn cứ theo tính chất và mức độ cạnh tranh: chia làm 4 loại: - Cạnh tranh hoàn hảo: Là cạnh tranh thuần tuý, là một hình thức đơn giản của cấu trúc thị trờng trong đó ngời mua và ngời bán đều không đủ lớn để tác động đến giá cả thị trờng. Nhóm ngời mua tham gia trên thị trờng này chỉ có cách thích ứng với mức giá đa ra vì cung cầu trên thị trờng đợc tự do hình thnàh, giá cả do thị trờng quyết định.- Cạnh tranh không hoàn hảo: đây là hình thức cạnh tranh phổ biến trên thị trờng mà ở đó Doanh nghiệp nào có đủ sức mạnh có thể chi phối đợc giá cả của sản phẩm thông qua hình thức quảng cáo, khuyến mại các dịch vụ trong và sau khi bán hàng. Cạnh tranh không hoàn hảo là cạnh tranh mà phần lớn các sản Chuyên đề tốt nghiệpphẩm không đồng nhất với nhau, mỗi loại sản phẩm mang nhãn hiệu và đặc tính khác nhau dù xem xét chất lợng thì sự khác biệt giữa các sản phẩm là không đáng kể nhng mức giá mặc định cao hơn rất nhiều. Cạnh tranh không hoàn hảo có 2 loại: + Cạnh tranh độc quyền: Là cạnh tranh mà ở đó một hoặc một số chủ thể có ảnh hởng lớn, có thể ép tất cả các đối tác của mình phải bán hoặc mua sản phẩm của mình với giá cao và những ngời này có thể làm thay đổi giá thị trờng. Có hai loại cạnh tranh độc quyền đó là độc quyền bán và độc quyền mua. Độc quyền bán là trên thị trờng có ít ngời bán và nhiều ngời mua. Còn độc quyền mua thì ngợc lại có nhiều ngời mua và ít ngời bán. + Độc quyền tập đoàn: Hình thức cạnh tranh này tồn tại trong một số ngành sản xuất mà ở đó chỉ có một số ít ngời sản xuất. Lúc này cạnh tranh sẽ xẩy ra giữa một số lực lợng nhỏ các Doanh nghiệp. Do vậy, mọi Doanh nghiệp phải nhận thức rằng giá cả các sản phẩm của mình không chỉ phụ thuộc vào số lợng mà còn phụ thuộc vào hoạt động của những đối thủ khác trên thị trờng. 1.3.3 Căn cứ vào phạm vi kinh tế. -Cạnh tranh nội bộ ngành: Là cuộc cạnh tranh giữa các Doanh nghiệp trong cùng một ngành, sản xuất và tiêu dùng cùng một chủng loại sản phẩm. Trong cuộc cạnh tranh này có sự thôn tính lẫn nhau, các Doanh nghiệp phải áp dụng mọi biện pháp để thu đợc lợi nhuận nh cải tiến kỹ thuật, nâng cao năng suất lao động, giảm chi phí cá biệt của hàng hoá nhằm thu lợi nhuận, siêu ngạch. - Cạnh tranh giữa các ngành: Là cạnh tranh giữa các ngành kinh tế khác nhau nhằm tạo ra lợi nhuận cao nhất, là ngành cạnh tranh giữa các Doanh nghiệp hay đồng minh các Doanh nghiệp cùng một ngành với ngành khác. Chuyên đề tốt nghiệp1.4 Các công cụ cạnh tranh: Công cụ cạnh tranh của Doanh nghiệp có thể hiểu tập hợp các yếu tố, các kế hoạch, các chiến lợc, các chính sách, các hành động mà Doanh nghiệp sử dụng nhằm vợt lên các đối thủ cạnh tranh và tác động vào khách hàng đẻ thoả mãn mọi nhu cầu của khách hàng. Nghiên cứu các công cụ cạnh tranh cho phép cách Doanh nghiệp lựa chọn những công cụ cạnh tranh phù hợp với tình hình thực tế, với quy mô kinh doanh và thị trờng của Doanh nghiệp. Từ đó phát huy đợc hiệu quả sử dụng công cụ, việc lựa chọn công cụ cạnh tranh có tính chất linh hoạt và phù hợp không theo một khuân mẫu cứng nhắc nào. Dới đây là một số công cụ cạnh tranh tiêu biểu và quan trọng: 1.4.1 Cạnh tranh bằng chất lợng sản phẩm: Chất lợng sản phẩm là tổng thể các chỉ tiêu, những thuộc tính của sản phẩm thể hiện mức độ thoả mãn nh cầu trong những điều kiện tiêu dùng xác định, phù hợp với công dụng lợi ích của sản phẩm. Nếu nh trớc kia giá cả đợc coi là quan trọng nhất trong cạnh tranh thì ngày nay nó phải nhờng chỗ cho tiêu chuẩn chất lợng sản phẩm. Khi có cùng một loại sản phẩm, chất lợng sản phẩm nào tốt hơn, đáp ứng và thoả mãn đợc nhu cầu của ngời tiêu dùng thì họ sẵn sàng mua với mức giá cao hơn. Nhất là trong nền kinh tế thị trờng cùng với sự phát triển của sản xuất, thu nhập ngời lao động ngày càng đợc nâng cao, họ có đủ điều kiện để thoả mãn nh cầu của mình, cái mà họ cần là chất lợng và lợi ích của sản phẩm mang lại. Để sản phẩm của Doanh nghiệp luôn là sự lựa chọn của khách hàng ở hiện tại và tơng lai thì nâng cao chất lợng sản phẩm là điều cần thiết. Nâng cao chất lợng sản phẩm là sự thay đổi chất liệu sản phẩm hoặc thay đổi côgng nghệ chế tạo đảm bảo lợi ích và tính an toàn trong quá trình tiêu dùng và sau khi tiêu dùng. Hay nói cách khác nâng cao chất lợng sản phẩm là việc cải tiến sản phẩm có nhiều chủng loại mẫu mã, bền hơn và tốt hơn. Điều này 123doc.vn