Hệ thống tư vấn lựa chọn bất động sản kết hợp chatbox (báo cáo cuối kì đồ án 2)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NGUYỄN VŨ KHÁNH – 18520903 NGUYỄN HOÀI PHONG – 18521238 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HỆ THỐNG TƯ VẤN LỰA CHỌN BẤT ĐỘNG SẢN KẾT HỢP CHATBOX Real estate consultant system integrated chatbox KỸ SƯ NGÀNH KỸ THUẬT PHẦN MỀM TP HỒ CHÍ MINH, 2022 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ THƠNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NGUYỄN VŨ KHÁNH – 18520903 NGUYỄN HỒI PHONG – 18521238 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỆ THỐNG TƯ VẤN LỰA CHỌN BẤT ĐỘNG SẢN KẾT HỢP CHATBOX Real estate consultant system integrated chatbox KỸ SƯ NGÀNH KỸ THUẬT PHẦN MỀM GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ThS THÁI THỤY HÀN UYỂN TP HỒ CHÍ MINH, 2022 DANH SÁCH HỘI ĐỒNG BẢO VỆ KHĨA LUẬN Hội đồng chấm khóa luận tốt nghiệp, thành lập theo Quyết định số ………………… ngày ………………… Hiệu trưởng Trường Đại học Công nghệ Thông tin …………………………………………… – Chủ tịch …………………………………………… – Thư ký …………………………………………… – Ủy viên ĐHQG TP HỒ CHÍ MINH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TP HCM, ngày … tháng … năm … NHẬN XÉT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN) Tên khóa luận: HỆ THỐNG TƯ VẤN LỰA CHỌN BẤT ĐỘNG SẢN KẾT HỢP CHATBOX Nhóm sinh viên thực Nguyễn Vũ Khánh – 18520903 Nguyễn Hoài Phong – 18521238 Cán hướng dẫn Thạc sĩ: Thái Thụy Hàn Uyển Đánh giá khóa luận Về báo cáo Một số nhận xét hình thức báo cáo: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Về nội dung nghiên cứu ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Về chương trình ứng dụng ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Về thái độ làm việc sinh viên ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Đánh giá chung ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Điểm sinh viên Nguyễn Vũ Khánh: /10 Nguyễn Hoài Phong: /10 Người nhận xét (Ký tên ghi rõ họ tên) LỜI CẢM ƠN Trong suốt năm theo học khoa Công nghệ phần mềm trường Đại học Công nghệ Thông tin, chúng em thầy cô hướng dẫn tận tình, mài giũa để trở thành người ưu tú, trang bị đầy đủ kiến thức cho lựa chọn hướng đắn phù hợp cho thân Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ths Thái Thụy Hàn Uyển giúp đỡ bọn em cách nhiệt tình, đưa hướng đắn để bọn em thực đề tài cách thành cơng Ngồi em xin cảm ơn thầy Lê Thanh Trọng – cố vấn học tập chúng em Thầy giúp nhóm em có hướng đắn năm vừa qua để nhóm tiến đến thực hồn thành khóa luận ngày hơm Một lần nữa, thay mặt nhóm em cảm ơn tất q thầy tận tình quan tâm, hướng dẫn nhóm em suốt thời gian ngồi mái trường đại học Đề tài nhóm em nghiên cứu, thực suốt khoảng thời gian vừa qua với đồ hồn thiện cao Tuy nhiên cịn phát sinh vài sai sót khơng mong muốn, kính mong q thầy tạm thời bỏ qua TP HCM, ngày … tháng … năm … Nguyễn Vũ Khánh Nguyễn Hoài Phong ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA TRƯỜNG ĐẠI HỌC VIỆT NAM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT TÊN ĐỀ TÀI: Hệ thống tư vấn lựa chọn bất động sản kết hợp chatbox TÊN ĐỀ TÀI (TIẾNG ANH): Real estate consultant system integrated chatbox Cán hướng dẫn: ThS Thái Thụy Hàn Uyển Thời gian thực hiện: Từ ngày 14/02/2022 đến ngày 11/06/2022 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Vũ Khánh – 18520903 Nguyễn Hoài Phong – 18521238 Nội dung đề tài Lý chọn đề tài: − Bất động sản kênh đầu tư nhiều người quan tâm Tuy nhiên nhà đầu tư có định xác Có lợi nhuận mong muốn Kể việc đưa định đầu tư có nhiều điều Cần phải tìm hiểu sản phẩm bất động sản, thị trường, thị hiếu… Chính việc tìm đến người tư vấn bất động sản điều mà nhiều người làm Tư vấn bất động sản − Tư vấn bước quan trọng muốn bán sản phẩm bất động sản Tư vấn bất động sản cung cấp tài liệu nghiên cứu Những số liệu thống kê cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng Những thơng tin tài liệu tham khảo để khách hàng đưa định đầu tư − Thông qua việc tư vấn bất động sản khách hàng nhận nhiều lợi ích như: + Hiểu rõ giá trị, tiềm bất động sản mà mua hay đầu tư + Khơng cịn mơ hồ thủ tục giấy tờ, hợp đồng giao dịch nhà đất Văn pháp lý để mua bất động sản + Khi tham khảo ý kiến người tư vấn bất động sản khách hàng cịn biết thêm thị hiếu Nhu cầu nhiều khách hàng khác Điều ảnh hưởng lớn đến định đầu tư + Lợi ích tốt mà khách hàng nhận đề xuất mức giá, bất động sản phù hợp với điều kiện ngân sách − Và người tư vấn bất động sản chun nghiệp cần phải có quan hệ tốt đẹp với khách hàng Họ cần phải tìm hiểu thông tin cung cấp cho khách hàng Những số liệu tiềm bất động sản mà bán Hiểu tâm lý khách hàng nhu cầu họ người tư vấn xây dựng Được kế hoạch chinh phục khách hàng cách nhanh chóng Và điều mà người tư vấn bất động sản nhận nhiều trau dồi thêm kiến thức Kỹ nắm bắt tâm lý, nhu cầu khách hàng để mang lại nhiều lợi ích tương lai Mục tiêu: − Xây dựng hệ thống bao gồm chức trang thông tin bất động sản: xem tin bất động sản, tìm kiếm thơng tin như: thơng tin để liên lạc người bán, giá cả, địa chỉ, thể chi tiết thông tin bất động sản − Xây dựng hệ thống cho phép người dùng đăng tin chia sẻ bất động sản − Xây dựng chức chuyên tư vấn cho đối tượng cần quan tâm đến việc mua bán bất động sản − Giúp người sử dụng tìm hiểu hướng tư vấn phía người mua bất động sản quan tâm đến vấn đề cụ thể địa điểm, giá cả, mục đích sử dụng hướng phát triển lâu dài bất động sản dự định mua cịn người bán cung cấp thông tin cách thức tiếp cận người mua phương pháp làm cho sản phẩm tới nhiều khách hàng thơng tin cần thiết mô tả bất động sản cần bán, … − Xây dựng hệ thống chatbox hỗ trợ người dùng có thắc mắc cần giải đáp, tìm kiếm bất động sản theo nhu cầu cách xác, nhanh chóng Tự động hóa quy trình hỗ trợ người dùng Phạm vi: − Phạm vi môi trường: Ứng dụng Web − Phạm vi chức năng: + Cung cấp thông tin bất động sản + Quản lí danh sách yêu thích + Cung cấp chức fillter + Cung cấp chức tư vấn cho người sử dụng + Cung cấp chức quản lí đăng… + Cung cấp tính chatbox cho người sử dụng + Tính tốn, hiển thị độ phù hợp đối tượng người dùng truy cập + Hiển thị biểu đồ thống kê khái quát thông tin bất động sản theo yêu cầu Đối tượng sử dụng: − Các khách hàng muốn tìm hiểu thị trường bất động sản − Các khách hàng có nhu cầu tư vấn mua bán bất động sản − Các khách hàng có nhu cầu đăng tìm kiếm danh sách bất động sản theo ý muốn Phương pháp thực hiện: − Phương pháp làm việc: + Làm việc nhóm thành viên thông qua phương thức online offline hướng dẫn giảng viên hướng dẫn − Phương pháp nghiên cứu: + Phân tích nhu cầu sử dụng đối tượng người dùng + Nghiên cứu tài liệu công nghệ liên quan − Phương pháp công nghệ: + Xây dựng RESTful API để thao tác với liệu + Xây dựng giao diện Web để tương tác với người dùng + Sử dụng dialogflow để xử lý ngôn ngữ tự nhiên Nền tảng công nghệ: − Frontend: ReactJs − Backend: Java Spring Boot − Database: Postgresql Kết mong đợi: thông tin người bán gợi ý bất động sản liên quan gần tương tự 12 Màn hình quản lý Màn hình quản lý hộ dành cho quản trị viên bất động sản Bao gồm tính năng: • Lọc liệu • Thêm hộ • Sắp xếp • Duyệt, Xóa, Sửa, Khơi phục bất động sản 13 Màn hình quản lý Màn hình quản lý người dùng dành cho quản trị viên người dùng Bao gồm tính năng: • Quản lý thơng tin người dùng • Danh sách đăng người dùng • Danh sách yêu thích người dùng 14 Màn hình quản lý Màn hình quản lý, thêm, xóa, sửa thể loại thể loại 15 Màn hình thống kê Màn hình thống kê bất động sản dạng biểu đồ: bất động sản đường, cột, radar Bảng 4.3.1 Danh sách hình 4.3.2 Hình ảnh số hình 4.3.2.1 Màn hình “Đăng ký” 68 Hình 4.3.1 Giao diện trang “Đăng ký” 4.3.2.2 Màn hình “Đăng nhập” Hình 4.3.2 Giao diện trang “Đăng nhập” 4.3.2.3 Màn hình “Trang chủ” 69 Hình 4.3.3 Giao diện trang “Trang chủ” 70 4.3.2.4 Màn hình “Tạo bất động sản” Hình 4.3.4 Giao diện trang “Tạo bất động sản” 4.3.2.5 Màn hình “Cập nhật thơng tin cá nhân” 71 Hình 4.3.5 Giao diện trang “Chỉnh sửa thông tin cá nhân” 4.3.2.6 Màn hình “Danh sách bất động sản” 72 Hình 4.3.6 Giao diện trang “Danh sách bất động sản” 4.3.2.7 Màn hình “Chi tiết bất động sản” 73 Hình 4.3.7 Giao diện trang chi tiết bất động sản 4.3.2.8 Màn hình “Biểu đồ thống kê bất động sản” 74 Hình 4.3.8 Giao diện trang “Thống kê biểu đồ” 75 4.3.2.9 Màn hình “Quản lý bất động sản” Hình 4.3.9 Giao diện trang “Quản lý bất động sản” 4.3.2.10 Màn hình “Quản lý người dùng” 76 Hình 4.3.10 Giao diện trang “Quản lý người dùng” 4.3.2.11 Màn hình “Quản lý thể loại” Hình 4.3.11 Giao diện trang “Quản lý thể loại” 4.3.2.12 Màn hình “Chatbox” 77 Hình 4.3.12 Giao diện “Chatbox” 78 Chương KẾT LUẬN, ĐÁNH GIÁ VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 5.1 Đánh giá kết làm việc Sau trình thực luận văn, nhóm phát triển tự tin sản phẩm cuối nhóm đạt mục tiêu đề từ ban đầu việc xây dựng ứng dụng minh họa để thể thành nghiên cứu hệ thống tư vấn lựa chọn bất động sản kết hợp chatbox Từ mở lối cho hướng phát triển sau để thực đưa sản phẩm vào ứng dụng thực tế phát triển ngồi nước có nhiều người sử dụng Trong q trình phát triển dự án Nhóm phát triển nhận định số thuận lợi khó khăn sau: 5.1.1 Thuận lợi − Các thành viên nhóm có trách nhiệm với luận án giành nhiều thời gian cho đồ án trình thực − Hệ thống tư vấn lựa chọn bất động sản có nhiều website tiếng chúng em dựa sở để phát triển hệ thống có nhiều ưu điểm − Các cơng nghệ sử dụng q trình làm luận án hỗ trợ nhiều cho chúng em mặt design thiết kế liệu hợp lí − Vận dụng nhiều kiến thức học − Tài liệu tư vấn bất động sản đa dạng − Giảng viên hướng dẫn tận tình hướng dẫn chi tiết 5.1.2 Khó khăn − Do việc quản lý thông tin bất động sản nhiều chi tiết nên nhóm cịn có nhiều thắc mắc sợ thiếu sót chi tiết đăng dẫn đến người tìm khó đáp ứng nhu cầu họ − Tình hình thời gian thành viên nhóm khác nên việc gặp khó khăn nhóm đưa cát timeline hợp lý cho 79 − Vấn đề thiết kế liệu UI cho khách hàng nhóm khó khăn thiết kế để người dùng dễ dàng sử dụng đáp ứng nhiều nhu cầu cho khách hàng 5.2 Kết đạt 5.2.1 Ưu điểm − Xây dựng hệ thống quản lí tư vấn thông tin bất động sản dựa tảng có sẵn − Có khả tư vấn khách hàng tốt − Quản lý thông tin khách hàng tốt − Quản lý đăng có nhiều chi tiết cung cấp cho bất động sản rõ ràng − Giao diện bắt mắt gần gủi với người dùng − Hỗ trợ người dùng lưu trữ viết yêu thích họ − Tốc độ load web nhanh làm cho khách hàng hài lòng − Khách hàng sử dụng tìm kiếm đa dạng cung cấp nhu cầu tìm kiếm khách hàng dễ dàng tiện dụng − Có chức recommend cho khách hàng đa dạng gợi ý đăng bật cho khách hàng − Các tính hoàn thiện website tốt − Hiển thị độ phù hợp dành cho khách hàng − Cung cấp chatbox tư vấn theo nhu cầu khách hàng 5.2.2 Nhược điểm − Cần phát triển sâu để đưa sản phẩm phù hợp người dùng − Chưa có nhiều chức liên hệ với người đăng − Hệ thống cịn đơn giản chưa tối ưu hóa hết nhu cầu khách hàng 80 5.3 Hướng phát triển Hiện ứng dụng hoàn thiện nhiên nhiều chỗ cần phát triển tương lai: − Thời gian phản hồi chatbox chậm, chưa mượt ứng dụng lớn Facebook, Instagram… − Chatbox cần áp dụng công nghệ ngồi giúp người dùng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu mà cịn trị chuyện chuyên sâu với người dùng − Nâng cấp hệ thống không thao tác văn giao diện mà cịn giọng nói 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Spring Boot Framework [Online] Available: https://spring.io/guides/gs/spring-boot [2] PostgreSQL [Online] Available: https://www.postgresql.org [3] ReactJS [Online] Available: https://reactjs.org [4] Stack Overflow [Online] Available: https://stackoverflow.com [5] Ant Design [Online] Available: https://ant.design/docs/react/introduce [6] Dialogflow Document [Online] Available: https://cloud.google.com/dialogflow/docs 82 ... động sản, thị trường, thị hiếu… Chính việc tìm đến người tư vấn bất động sản điều mà nhiều người làm Tư vấn bất động sản − Tư vấn bước quan trọng muốn bán sản phẩm bất động sản Tư vấn bất động sản. .. với đề tài ? ?Hệ thống tư vấn lựa chọn bất động sản kết hợp chatbox? ?? nhằm mục đích cung cấp tảng hỗ trợ, tư vấn người dùng dễ dàng tìm kiếm, mua bán, cho thuê bất động sản phù hợp với nhu cầu cách... tức, đồng thời nhận thấy bất động sản xu thế, người dần có nhu cầu tìm mua bán, trao đổi, cho th,… bất động sản  Chính vậy, nhóm định lựa chọn đề tài xây dựng website tư vấn lựa chọn bất động sản