Hệ thống thông tin quản lý tổng hợp trắc nghiệm lOMoARcPSD|11102807 → lOMoARcPSD|11102807 → lOMoARcPSD|11102807 TỔNG HỢP ĐỀ THI TRẮC NGHIỆM HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 1 “Khả năng kiểm soát, cảnh báo lỗi, tránh rủi ro” thuộc về yếu tố ánh giá phần cứng nào sau ây khi mua sắm? (Phần cứng trang 76) A Năng lực làm việc B Tính tin cậy C Chi phí D Tính tương thích 2 Các hệ thống thông tin xử lý ơn ặt hàng hay hệ thống thông tin xử lý ặt chỗ trong khách sạn là các HTTT quản lý Đúng hay sai? (Hệ thống x.
TỔNG HỢP ĐỀ THI TRẮC NGHIỆM HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ “Khả kiểm soát, cảnh báo lỗi, tránh rủi ro” thuộc yếu tố ánh giá phần cứng sau ây mua sắm? (Phần cứng-trang 76) A Năng lực làm việc B Tính tin cậy C Chi phí D Tính tương thích Các hệ thống thông tin xử lý ơn ặt hàng hay hệ thống thông tin xử lý ặt chỗ khách sạn HTTT quản lý Đúng hay sai? (Hệ thống xử lý giao dịchtrang 178) A Đúng B Sai (HT xử lý giao dịch) Những nhạc ược tải từ trang web chia sẻ âm nhạc ví dụ thành phần HTTT? A Phần cứng B Dữ liệu C Phần mềm D Thủ tục Một ví dụ ngơn ngữ truy vấn tin dùng ể truy vấn thông tin CSDL là: (Quản trị nguồn liệu-trang115) A SQL B PHP C ASP D XML Mạng có cấu hình ơn giản với ường trục tất thiết bị mạng chia sẻ ường trục thuộc loại cấu hình nào? (Chương 6: Mạng-trang152) lOMoARcPSD|11102807 A B C D Bus Topolpgy Star Topology Ring Topology Mesh Topology Lựa chọn sau ây ví dụ phương tiện lưu trữ ghi xóa nhiều lần A B C D CD-RW DVD-R CD-ROM DVD+R Dữ liệu ược tập hợp lại xử lý ịnh kỳ ược gọi phương pháp Xử lý theo lô Đúng hay sai? A Đúng (Chuong7: HT xử lý giao dịch (chế ộ xử lý gd) trang 175) B Sai Mạng hỗn hợp ược gọi mạng phân cấp, với thiết bị cao máy tính lớn, ược kết nối ến thiết bị mức kiểm soát Các thiết bị kiểm soát lại ược kết nối với thiết bị ầu cuối với máy vi tính với máy in Đúng hay sai? (Chương 6: Các loại mạng trang 152) A Sai (mạng hình cây) B Đúng Thiết bị chuyển ổi tín hiệu số từ máy tính thành tín hiệu tương tự cho kênh tương tự ngược lại ược gọi MODEM Đúng hay sai? (Chương 6: yếu tố cấu thành mạng viễn thông-trang148) A Đúng B Sai 10 Hạn chế việc mua phần mềm có sẵn so với việc tự phát triển phần mềm là: A Cần nhiều thời gian cho việc triển khai tính phức tạp phần mềm B Khơng có tài liệu kèm theo lOMoARcPSD|11102807 C Phần mềm mua sẵn áp ứng nhu cầu ặc thù tổ chức D Đắt 12 HTTT trợ giúp ịnh (DSS) cung cấp thơng tin hỗ trợ q trình ịnh A B C D Ở mức chiến lược chiến thuật, chủ yếu mức chiến lược Ở mức chiến lược chiến thuật, chủ yếu mức chiến thuật Ở mức chiến thuật tác nghiệp, chủ yếu mức tác nghiệp Ở mức chiến thuật tác nghiệp, chủ yếu mức chiến thuật 13 DSS hệ thống thông tin dựa máy tính trợ giúp việc ịnh phi cấu trúc bán cấu trúc quản lý tổ chức kết hợp liệu với cơng cụ, mơ hình phân tích Đúng hay sai? A Sai B Đúng 14 Chọn phương án úng iền vào chỗ trống: “…… hệ thống thơng tin dựa máy tính trợ giúp việc ịnh phi cấu trúc bán cấu trúc quản lý tổ chức kết hợp liệu với cơng cụ, mơ hình phân tích cung cấp trợ giúp qua lại người quản lý hệ thống trình ịnh” A B C D MIS DSS TPS ESS 15 Chọn từ thích hợp iền vào chỗ trống: ược lập theo chu kỳ ều ặn hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, v.v ) loại báo cáo ầu HTTT quản lý A Báo cáo số thống kê B Báo cáo theo yêu cầu lOMoARcPSD|11102807 C Báo cáo ịnh kỳ D Báo cáo ngoại lệ (chương 8: trang 186) 16 Mục tiêu HTTT xử lý giao dịch là: trang 177 A Xử lý liệu liên quan ến giao dịch B Duy trì xác cao liệu ược thu thập xử lý HT C Cung cấp thông tin cho lãnh ạo cấp D Cả a b 17 Việc tính lương cho công nhân ược xếp vào phạm trù ịnh A Khơng có cấu trúc B có cấu trúc C khơng có tài liệu D bán cấu trúc 18 Chọn từ thích hợp iền vào chỗ trống: Dữ liệu giao dịch phát sinh nội ( ơn ặt hàng, hóa ơn xuất/bán, …) TPS (trang 172) A Đầu vào B báo cáo C Đầu D chức 19 MIS có khả trợ giúp trực tiếp dạng ịnh ặc trưng, kiểu ịnh, nhu cầu riêng biệt nhà quản lý Đúng hay sai? A úng B sai 20 Các hệ thống xử lý ơn ặt hàng hay hệ thống xử lý ặt chỗ khách sạn ược coi HTTTQL Đúng hay sai? A Đúng lOMoARcPSD|11102807 B Sai (giao dịch) 21 Hệ thống thông tin lập kế hoạch hóa nguồn nhân lực thuộc loại hệ thống thơng tin quản trị nhân lực cấp (trang303) A Chiến thuật B Tác nghiệp C Giao dịch D Chiến lược 22 Quản lý việc dự trữ giao/nhận hàng dự trữ hoạch ịnh theo dõi lực sản xuất mục ích của: A Hệ thống thông tin quản trị nhân lực B Hệ thống thông tin Marketing C Hệ thống thông tin sản xuất D Hệ thống thơng tin tài 23 Chức lưu trữ theo dõi liệu chi phí lợi nhuận tổ chức phân hệ HTTT tài (trang 224) A Phân hệ dự báo tài B Phân hệ sử dụng quản lý quỹ C Phân hệ kiểm toán D Phân hệ tốn thu nhập chi phí 24 HTTT quản trị nguồn nhân lực mức chiến thuật thực (trang 300) A B C D Lập kế hoạch nhu cầu nguồn nhân lực dài hạn cho tổ chức Kiểm soát việc phân bổ lương, thu nhập nhân viên Theo dõi hoạt ộng tạo thẩm ịnh lực nhân viên Cả B C lOMoARcPSD|11102807 25 Ở mức chiến thuật, hệ thống bán hàng Marketing tổ chức doanh nghiệp (trang 256) A Lập dự báo bán hàng dài hạn (chiến lược) B Giúp doanh nghiệp xác ịnh liên hệ với khách hàng tương lai, theo dõi bán hàng, xử lý ơn hàng cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng (tác nghiệp) C Xác ịnh giá cho sản phẩm dịch vụ D Cả A C 26 Một hệ thống kinh doanh giúp tổ chức cung cấp sản phẩm úng loại, ến úng nơi vào úng thời iểm ược cần ến với số lượng phù hợp giá chấp nhận ược ược gọi gì? A SCM (chuỗi cung ứng) B CRM C TPS D ERP 27 Hệ thống cung cấp thơng tin tài cho người làm cơng tác quản lý tài giám ốc tài doanh nghiệp, hỗ trợ q trình ịnh liên quan ến sử dụng tài chính, phân bổ kiểm sốt nguồn lực tài doanh nghiệp ược gọi là: A Hệ thống thông tin tài B Hệ thống thơng tin Marketing C Hệ thống thông tin sản xuất D Hệ thống thông tin quản trị nhân lực 28 Hỗ trợ phân chia nguồn lực kiểm tra kế hoạch sản xuất mục ích của: (trang 273) A Hệ thống thơng tin tài B Hệ thống thơng tin sản xuất C Hệ thống thông tin quản trị nhân lực lOMoARcPSD|11102807 D Hệ thống thông tin Marketing 29 Một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng lý tưởng (trang 317) A Kiểm soát tất cách thức tổ chức doanh nghiệp giao dịch với khách hàng tiến hành phân tích mối giao tiếp ể tối a hóa giá trị khách hàng ối với thông tin ồng thời tối a hóa lịng khách hàng B Cho phép chăm sóc khách hàng cách có hệ thống từ lúc nhận ơn hàng lúc cung ứng hàng cho khách C Tập trung vào cách thức ể giữ khách hàng tiềm tối a hóa doanh thu từ khách hàng D Cả A, B C 30 Chức dự báo tăng trưởng sản phẩm doanh nghiệp, dự báo nhu cầu dòng tiền, v.v… A Phân hệ dự báo tài B Phân hệ tốn thu nhập chi phí C Phân hệ kiểm tốn D Phân hệ sử dụng quản lý quỹ 31 Mục tiêu tổ chức phi lợi nhuận tăng doanh thu, giảm chi phí Đúng hay sai? A Đúng B Sai 32 Việc phân loại HTTT thành hai nhóm: nhóm HTTT hỗ trợ hoạt ộng nội tổ chức nhóm HTTT phối hợp hoạt ộng tổ chức ược dựa theo: A Các mức quản lý B Phạm vi hoạt ộng C Lĩnh vực hoạt ộng D Mục ích ối tượng phục vụ lOMoARcPSD|11102807 33 Nội dung quy tắc, hướng dẫn thủ tục ược sử dụng ể chọn, tổ chức xử lý liệu cho phù hợp với công việc cụ thể ược gọi là: A B C D Dữ liệu Tri thức kinh doanh Tri thức Thông tin 34 Về mặt liệu, HTTT quản lý ều A B C D Phụ thuộc vào HTTT xử lý giao dịch Phụ thuộc vào HTTT trợ giúp lãnh ạo Phụ thuộc vào HTTT trợ giúp ịnh Phụ thuộc vào HTTT trợ giúp ịnh HTTT trợ giúp lãnh ạo 35 Một mạng xương sống ể kết nối mạng cục tổ chức với nhau, kết nối với mạng diện rộng mạng Internet ví dụ thành phần HTTT? A Phần cứng B Dữ liệu C Thủ tục D Phần mềm 36 Điểm sau ây ặc tính thơng tin có chất lượng? (trang 13) A Trao ổi ược B Có liên quan C Đúng thời iểm D Chính xác 37 Các hệ thống thông tin xử lý ơn ặt hàng hay hệ thống thông tin xử lý ặt chỗ khách sạn HTTT quản lý Đúng hay sai? A Sai B Đúng lOMoARcPSD|11102807 38 Hệ thống tích hợp yếu tố người, thủ tục, CSDL thiết bị ể ghi nhận giao dịch ã hoàn thành ược gọi là: A B C D DSS TPS ESS MIS 39 Việc thu thập nhập liệu thô chưa qua xử lý vào hệ thống cách thủ cơng, bán thủ cơng tự ộng hóa chức A Bộ phận xử lý hệ thống thông tin B Đầu hệ thống thông tin C Bộ phận lưu trữ hệ thống thông tin D Đầu vào hệ thống thông tin 40 Các hệ thống thông tin (HTTT) xử lý ơn ặt hàng hay HTTT xử lý ặt chỗ khách sạn HTTT Xử lý văn phòng Đúng hay sai? A Đúng B Sai Tổng hợp câu hỏi ề thi 2019 - 2020 Hệ thống thông tin xử lý giao dịch (TPS) có chức thực ghi lại giao dịch hàng ngày nhằm phục vụ hoạt ộng sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp? A Đúng B Sai Chức dự báo nhu cầu dòng tiền của: A Phân hệ dự báo tài B Phân hệ tốn thu nhập chi phí lOMoARcPSD|11102807 C Phân hệ kiểm tốn D Phân hệ sử dụng quản lý quỹ Bạn sử dụng hệ thống thông tin ể dự báo xu hướng kinh tế ảnh hưởng ến công ty bạn năm tới? A.TPS B MIS C DSS D ESS Thử nghiệm hệ thống trách nhiệm của: A Của người sử dụng chuyên gia phân tích hệ thống B Của riêng người sử dụng C Của riêng chuyên gia phân tích hệ thống D Của bên thứ ba Các hoạt ộng giai oạn thiết kế HTTT bao gồm: A Thiết kế giao diện vào/ ra, thiết kế CSDL thiết kế tài liệu hướng dẫn sử dụng B Thiết kế giao diện vào/ ra, thiết kế CSDL, thiết kế biểu mẫu báo cáo, thiết kế xử lí logic C Thiết kế CSDL, thiết kế logic xử lí thiết kế biểu mẫu nhập liệu D Thiết kế logic xử lí, thiết kế báo cáo ầu thiết kế CSDL ESS ược thiết kế ể phân tích liệu thu thập từ nguồn bên ngồi, cần thông tin ược tổng hợp từ hệ thống khác TPS, MIS DSS? A Đúng B Sai Hệ thống thông tin hỗ trợ ịnh (DSS) sử dụng thông tin nội thơng tin từ nguồn bên ngồi? A Đúng B Sai lOMoARcPSD| 11102 807 → 123 Mạng giới hạn khoảng cách ịnh là: → Mạng LAN 124 Máy tính lớn (main frame) máy tính → Nhiều người dùng, ược thiết kế ể sử dụng trường hợp cần tốc ộ tính tốn xử lý lớn 125 Nguyên tắc lựa chọn phần cứng máy tính là: → Tất phương án ều úng 126 Phần mềm biên dịch → Chương tình dịch thuật ngơn ngữ ặc biệt chuyển ngơn ngữ bậc cao thành ngôn ngữ máy 127 Phần mềm truyền thống thực chức năng: → Tất phương án ều úng 128 Phần mềm ứng dụng → Là phần mềm tập trung chủ yếu vào việc hoàn thành nhiệm vụ người dùng cuối; thực nhiệm vụ hỗ trợ người sử dụng thực công việc khác 129 Phần mềm hệ iều hành là: → Là phần mềm quản lý nguồn lực máy tính, cung cấp giao diện người dùng 130 Phần mềm tiện ích là: → Các chương trình tiện ích có nhiệm vụ thơng thường có tính lặp lại 131 Phần mềm hệ thống là: Downloaded by Nguy?n Terry (phumy12327@gmail.com) lOMoARcPSD| 11102 807 → Là chương trình giúp người dùng quản lý, iều hành hoạt ộng thiết bị phần cứng 132 Thiết bị truyền thông bao gồm: → Tất phương án ều úng 133 Truyền kỹ thuật số là: → Là phương thức truyền thơng máy tính sử dụng tín hiệu số: truyền hai trạng thái tín hiệu giống tắt mở 134 Truyền không ồng là: Tin tức truyền i ược truyền thành dãy ký tự ơn le khối ký tự 135 Vai trò nhân lực hệ thống thông tin quản lý là: → Giúp doanh nghiệp nhận ược ưu cạnh tranh 136 Các dạng sở liệu thường gặp là: → Tất phương án ều úng Vì: Theo phân loại sở liệu thường gặp có: Cơ sở liệu phân tán, sở liệu tập trung; sở liệu quan hệ; sở liệu hướng ối tượng 137 Cấu trúc sở liệu quan hệ là: → Các bảng mối quan hệ Vì: Cấu trúc sở liệu quan hệ bảng mối quan hệ 138 Chu trình thiết kế sở liệu có: → bước Vì: Chu trình thiết kế sở liệu cần ầy ủ từ khởi tạo ến xây dựng sở liệu vật lý gồm bước là: Nghiên cứu ban ầu sở liệu, thiết kế sở liệu, Downloaded by Nguy?n Terry (phumy12327@gmail.com) lOMoARcPSD| 11102 807 → thực hiện, kiểm tra ánh giá, vận hàn sở liệu, trì phát triển sở liệu 139 Các mô hình liệu bao gồm: → Tất phương án ều úng 140 Chức sau ây chứng hệ thống thông tin quản lý hệ thống thông tin quản lý: → Ghi vết chi tiết kiện mua bán Vì: Theo chức hệ thống thông tin quản lý 141 Để vận hành sở liệu cần thực công việc: → Thiết kế dịng thơng tin cần thiết Vì: Để có sở liệu mà vận hành trước tiên cần thiết kế dịng thơng tin cần thiết 142 Khai phá liệu là: → Là kho liệu cung cấp loạt cơng cụ truy vấn, phân tích lập báo cáo họa 143 Kỹ thuật khách/chủ có ưu iểm: → Tất phương án ều úng Vì: Theo ưu iểm Kỹ thuật khách/chủ 144 Kiểm tra mơ hình liệu ể: → Xác ịnh q trình chính, cập nhật sửa, xóa luật Kiểm tra báo cáo, giao diện, tính tồn vẹn liệu, phân chia ộ an toàn liệu Downloaded by Nguy?n Terry (phumy12327@gmail.com) lOMoARcPSD| 11102 807 Vì: Theo mục ích kiểm tra mơ hình liệu ể xác ịnh q trình chính, cập nhật sửa, xóa luật; kiểm tra báo cáo, giao diện, tính tồn vẹn liệu, phân chia ộ an tồn liệu 145 Mơ hình hóa chuẩn hóa mối quan hệ thực thể ể: → Xác ịnh thực thể, tính chất mối quan hệ chúng Vì: Theo mục ích mơ hình hóa chuẩn hóa mối quan hệ thực thể 146 Một khách hàng ặt mua sản phẩm, thông báo việc thay ổi ịa lưu trú Nhập loại liệu vào hệ thống ược coi hoạt ộng của: → Tất phương án ều úng Vì: Thơng tin thay ổi ịa lưu trú hoạt ộng hệ thống xử lý giao dịch (TPS); hệ thống thông tin quản lý (MIS); hệ thống hỗ trợ ịnh 147 Quan hệ nhiều – nhiều dạng quan hệ: → Gốc ngon quan hệ a phương Vì: Theo khái niệm quan hệ nhiều – nhiều Downloaded by Nguy?n Terry (phumy12327@gmail.com) lOMoARcPSD| 11102 807 148 Quan iểm người thiết kế sở liệu là: → Tất phương án ều úng Vì: Quan iểm người thiết kế sở liệu là: liệu tổ chức, truy cập, chuyển liệu thành thông tin 149 Quan hệ – nhiều dạng quan hệ: → Gốc ến nhiều có gốc Vì: Theo khái niệm quan hệ nhiều 150 Thiết kế sở liệu ể: → Xác ịnh vị trí bảng, nhu cầu truy nhập, chiến lược thảo gỡ Vì: Theo mục ích thiết kế sở liệu 151 Thiết kế sở liệu logic ể: → Chuyển mô hình khái niệm thành ịnh nghĩa bảng, giao diện Vì: Theo mục ích thiết kế sở liệu logic 152 Thiết kế vật lý khái niệm thuộc về: → Thiết kế sở liệu Vì: Theo trình thiết kế liệu thiết kế vật lý công oạn cần phải thực 153 Tạo sở liệu khái niệm thuộc về: → Thực Vì: Tạo sở liệu khái niệm thuộc giai oạn thực 154 Thiết kế logic khái niệm thuộc về: → Thiết kế sở liệu Downloaded by Nguy?n Terry (phumy12327@gmail.com) lOMoARcPSD| 11102 807 155 Xác ịnh ối tượng nghiên cứu khái niệm thuộc về: → Nghiên cứu ban ầu Vì: Nghiên cứu ban ầu trước tiên cần xác ịnh ối tượng nghiên cứu 156 Công việc xem xét ánh giá tài liệu cơng việc… thuộc bước quy trình phát triển hệ thống: → Khảo sát sơ Vì: Một công việc khảo sát sơ xem xét ánh giá tài liệu 157 Các yếu tố rủi ro thực dự án là: → Tất phương án ều úng Vì: Khi thực dự án có rủi ro: quy mơ dự án, kết cấu dự án, kinh nghiệm công nghệ 158 Đánh giá công việc công việc thuộc bước quy trình phát triển hệ thống? → Khảo sát sơ 159 Điều tra phân tích hệ thống bao gồm bước: → Tất phương án ều úng Vì: Điều tra phân tích hệ thống bao gồm: Xác ịnh vấn ề tồn tại, tìm hiểu u cầu thơng tin, hình thức kỹ thuật có khả hỗ trợ 160 Điều tra phân tích hệ thống bước ược thực ể… → Tất phương án ều úng Vì: Mục ích iều tra phân tích hệ thống ể xác ịnh hệ thống con; liệu nhập, xuất; xác ịnh dịng thơng tin dịng liệu 161 Hiện nay, phương pháp sử dụng nội lực là… → Phương pháp doanh nghiệp không sử dụng Downloaded by Nguy?n Terry (phumy12327@gmail.com) lOMoARcPSD| 11102 807 Vì: Phương pháp có hạn chế chi phí ầu tư sở trang thiết bị, người, khoảng không lớn 162 Quy trình phát triển hệ thống thơng tin bao gồm: → Tất phương án ều úng 163 Sơ luồng liệu ược sử dụng ể mô tả: → Dòng liệu người thực hiện, cách thức lưu trữ liệu hệ thống Vì: Dữ liệu người thực hiện, cách thức lưu trữ liệu hệ thống cho phép xác ịnh dịng liệu mơ tả Tham khảo mục 1.3 -bài 164 Thuê nhân công hợp ồng… → Là cách làm nhằm tăng hiệu hoạt ộng doanh nghiệp Vì: th cơng nhân hợp ồng giúp tối ưu hố yếu tố chi phí, người, khoảng khơng, … doanh nghiệp 165 Xét tính khả thi iều hành công việc thuộc bước quy trình phát triển hệ thống: → Nghiên cứu tính khả thi Vì: Một tiêu chuẩn nghiên cứu tính khả thi hệ thống thơng tin xem xét tính khả thi iều hành 166 Xét tính khả thi kinh tế cơng việc thuộc bước quy trình phát triển hệ thống: → Nghiên cứu tính khả thi 167 Xét tính khả thi mặt hoạt ộng công việc thuộc bước quy trình phát triển hệ thống: → Nghiên cứu tính khả thi Downloaded by Nguy?n Terry (phumy12327@gmail.com) lOMoARcPSD| 11102 807 Vì: Một tiêu chuẩn nghiên cứu tính khả thi hệ thống thơng tin xem xét tính khả thi mặt hoạt ộng 168 Xét tính khả thi mặt kỹ thuật cơng việc thuộc bước quy trình phát triển hệ thống: → Nghiên cứu tính khả thi 169 Bộ nhớ làm việc: → Một phận hệ thống chuyên gia nhằm chứa tri thức lĩnh vực Theo khái niệm nhớ làm việc nhớ làm việc phận hệ chuyên gia dùng ể chứa kiện vấn ề Các kiện người dung nhập vào lục ầu hệ chuyên gia xử lý ược trình làm việc 170 Cấu trúc hệ chuyên gia bao gồm: → Cơ sở tri thức, nhớ làm việc, ộng suy luận, khối tiện ích giải thích, giao diện người dùng Theo cấu trúc hệ chuyên gia hệ chuyên gia có cấu tạo sau: Cơ sở tri thức, nhớ làm việc, ộng suy luận, khối tiện ích giải thích, giao diện người dùng 171 Cơ sở tri thức hệ chuyên gia người bao gồm: → Các khái niệm bản, kiện, quy luật mối quan hệ chúng Cơ sở tri thức dùng ể chứa tri thức lĩnh vực ó, tri thức chuyên gia người chuyển giao Nó bao gồm: khái niệm bản, kiện, quy luật mối quan hệ chúng 172 Các kỹ thuật suy luận sử dụng xây dựng hệ chuyên gia: → Suy luận tiến suy luận lùi Kỹ thuật suy luận sử dụng xây dựng hệ chuyên gia suy luận tiến suy luận lùi Downloaded by Nguy?n Terry (phumy12327@gmail.com) lOMoARcPSD| 11102 807 173 Chuyên gia người hệ chuyên gia khác iểm sau: → Tính sẵn dùng, thay ược, vị trí sử dụng, ộ an tồn, hiệu suất, tốc ộ, chi phí Vì: theo so sánh chuyên gia người hệ chuyên gia 174 Các nhân tố hệ chuyên gia Downloaded by Nguy?n Terry (phumy12327@gmail.com) lOMoARcPSD| 11102 807 Tất phương án ều úng Nhân tố hệ chuyên gia gồm: chuyên gia lĩnh vực, kỹ sư tri thức, người dùng sản phẩm 175 Cấu trúc hệ chuyên gia dựa luật gồm: → Cơ sở tri thức, nhớ làm việc, ộng suy luận, khối tiện ích giải thích, giao diện người dùng, giao diện người phát triển, giao tiếp chương trình Theo câu trúc hệ chuyên gia dựa luật, hệ chuyên gia dựa luật gồm: Cơ sở tri thức, nhớ làm việc, ộng suy luận, khối tiện ích giải thích, giao diện người dùng, giao diện người phát triển, giao tiếp chương trình 176 Chọn phương án úng nhất: → Động suy luận hệ chuyên gia xử lý cho tri thức, ược mơ hình hóa cho giống với việc suy luận chuyên gia người Theo khái niệm ộng suy luận hệ chuyên gia, ộng suy luận hệ chuyên gia xử lý cho tri thức, ược mơ hình hóa cho giống với việc suy luận chuyên gia người 177 Động suy luận hệ chuyên gia là: → Bộ xử lý hệ chuyên gia làm nhiệm vụ so trùng kiện ược chứa nhớ làm việc với tri thức ược chứa sở tri thức nhằm dẫn kết luận cho vấn ề Theo khái niệm ộng suy luận hệ chuyên gia ộng suy luận xử lý hệ chuyên gia làm nhiệm vụ so trùng kiện ược chứa nhớ làm việc với tri thức ược chứa sở tri thức nhằm dẫn kết luận cho vấn ề 178 Giao diện người dùng là: → Một thành phần quan trọng hệ chuyên gia, giúp cho hệ chuyên gia ặt câu hỏi với người dùng nhận câu trả lời xác Downloaded by Nguy?n Terry (phumy12327@gmail.com) lOMoARcPSD| 11102 807 → Theo khái niệm giao diện người dùng giao diện người dùng thành phần quan trọng hệ chuyên gia, giúp cho hệ chuyên gia ặt câu hỏi với người dùng nhận câu trả lời xác Yêu cầu cao cho giao diện có khả cung cấp hỏi áp tương tự người với người 179 Hệ chuyên gia là: → Một chương trình ược thiết kế ể theo mơ hình ó có khả giải vấn ề chuyên gia người Theo ịnh nghĩa hệ chuyên gia, hệ chuyên gia chương trình ược thiết kế ể theo mơ hình ó có khả giải vấn ề chuyên gia người 180 Hệ chuyên gia dựa luật là: → Một chương trình máy tính, xử lý thơng tin cụ thể toán ược chứa nhớ làm việc tập quy luật ược chứa sở tri thức, sử dụng ộng suy luận ể tìm thơng tin Theo khái niệm hệ chuyên gia dựa luật hệ chuyên gai dựa luật chương trình máy tính, xử lý thơng tin cụ thể tốn ược chứa nhớ làm việc tập quy luật ược chứa sở tri thức, sử dụng ộng suy luận ể tìm thơng tin 181 Hệ chuyên gia có ặc trưng sau: → Tất phương án ều úng Đặc trưng bật hệ chuyên gia ó là: Phân tách tri thức iều khiển, sở hữu tri thức chuyên gia, tính chuyên gia lĩnh vực hẹp, suy luận ký hiệu suy luận heuristic (tri thức nghiệm suy) Thậm chí cho phép suy luận khơng xác 182 Hệ chuyên gia MYCIN là… → Hệ chuyên gia chuẩn oán nhiễm trùng máu Downloaded by Nguy?n Terry (phumy12327@gmail.com) lOMoARcPSD| 11102 807 Vì: Theo khảo sát vài hệ chun gia MYCIN hệ chun gia chuẩn ốn nhiễm trùng máu 183 Hệ chuyên gia dựa luật có ặc iểm: Cơ sở tri thức chứa luật, nhớ làm việc tạm thời, có ộng suy luận, có tính tiện ích giải thích, giao diện ể giao tiếp với người dùng người phát triển, có khả giao tiếp với chương trình ngồi xử lý bảng tính Theo ặc iểm hệ chuyên gia dựa luật hệ chuyên gia dựa luật có ặc iểm: Cơ sở tri thức chứa luật, nhớ làm việc tạm thời, có ộng suy luận, có tính tiện ích giải thích, giao diện ể giao tiếp với người dùng người phát triển, có khả giao tiếp với chương trình ngồi xử lý bảng tính 184 Hệ chun gia có hạn chế sau: → Bị giới hạn vào vấn ề giải quyết, giải vấn ề có ộ phức tạp vừa phải, có khả bị lỗi Vì: Bên cạnh ặc trưng hệ chuyên gia hệ chun gia có hạn chế là: Bị giới hạn vào vấn ề giải quyết, giải vấn ề có ộ phức tạp vừa phải, có khả bị lỗi 185 Hệ chuyên gia XCON là… → Hệ chuyên gia trợ giúp cấu hình hệ thống máy vi tính DEC Vì: Theo khảo sát vài hệ chuyên gia hệ chuyên gia XCON hệ chuyên gia trợ giúp cấu hình hệ thống máy vi tính DEC 186 Những lý phát triển hệ chuyên gia thay cho người: → Tất phương án ều úng Theo vai trò hệ chuyên gia, hệ chun gia tạo cho tính chun gia sẵn dùng nơi, lúc; thay chuyên gia người công việc môi trường không thân thiện thay chuyên gia hưu, chuyển ến nơi khác; thay Downloaded by Nguy?n Terry (phumy12327@gmail.com) lOMoARcPSD| 11102 807 → chuyên gia người chi phí th chun gia q lớn; tự ộng hóa cơng việc ịi hỏi chun gia; phát triển hệ chun gia ể trợ giúp cho chuyên gia người 187 Suy luận là… → Quá trình làm việc với tri thức, kiện, chiến lược, giải toán ể dẫn kết luận Theo khái niệm suy luận, suy luận trình làm việc với tri thức, kiện, chiến lược, giải toán ể dẫn kết luận 188 Tại hệ chun gia có ặc iểm: tính chuyên gia lĩnh vực hẹp? Vì… → Trong lĩnh vực hẹp lượng tri thức hẹp nên giúp cho người thiết kế dễ dàng hơn, dễ dàng quản lý, thử nghiệm Theo ặc trưng hệ chun gia hệ chun gia có tính chun gia lĩnh vự c hẹp lĩnh vực hẹp lượng tri thức hẹp nên giúp cho người thiết kế dễ dàng hơn, dễ dàng quản lý, thử nghiệm 189 Chất lượng thông tin ược xác ịnh thơng qua ặc tính nào? → Tất phương án ều úng 190 Chức nhớ sơ cấp là: → Tất phương án ều úng 191 Các nguồn thông tin doanh nghiệp là: → Thơng tin bên ngồi thơng tin nội 192 Cấp chiến lược cấp cao hệ thống thông tin sử dụng trong: → Bán hàng marketing 193 Đĩa từ phương tiên lưu trữ: Downloaded by Nguy?n Terry (phumy12327@gmail.com) lOMoARcPSD| 11102 807 → Thứ cấp 194 Hệ thống thông tin quản lý thường phục vụ nhà quản lý quan tâm tới kết quả… → Tất phương án ều úng 195 Hệ thống thông tin phục vụ quản lý là: → Phục vụ hoạt ộng quản lý tổ chức 196 Hệ thống thông tin quản lý là: Hệ thống chức thực việc thu thập, xử lý, lưu trữ cung cấp thông tin hỗ trợ ịnh, iều khiển, phân tích vấn ề, hiển thị vấn ề phức tạp tổ chức 197 Hoạt ộng trì liệu bao gồm: → Tất phương án ều úng 198 Máy tính lớn (main frame) máy tính: → Nhiều người dùng, ược thiết kế ể sử dụng trường hợp cần tốc ộ tính tốn xử lý lớn 199 Mạng giới hạn khoảng cách ịnh là: → LAN 200 Một khách hàng ặt mua sản phẩm, thông báo việc thay ổi ịa lưu trú Nhập loại liệu vào hệ thống ược coi hoạt ộng của: → Tất phương án ều úng 201 Nguồn thơng tin bên ngồi doanh nghiệp bao gồm: → Tất phương án ều úng 202 Phần mềm truyền thống là: Downloaded by Nguy?n Terry (phumy12327@gmail.com) lOMoARcPSD| 11102 807 → → Những chương trình giúp người quản lý, hệ iều hành hoạt ộng thiết bị phần cứng 203 Quản lý việc lưu trữ liệu thực nhiệm vụ: → Tạo cấu trúc cho liệu lưu trữ 204 Quan hệ sở liệu bao gồm: → Tất phương án ều úng Downloaded by Nguy?n Terry (phumy12327@gmail.com) ... A Hệ thống thơng tin tài B Hệ thống thông tin sản xuất C Hệ thống thông tin quản trị nhân lực lOMoARcPSD|11102807 D Hệ thống thông tin Marketing 29 Một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng lý. .. phận xử lý hệ thống thông tin B Đầu hệ thống thông tin C Bộ phận lưu trữ hệ thống thông tin D Đầu vào hệ thống thông tin 40 Các hệ thống thông tin (HTTT) xử lý ơn ặt hàng hay HTTT xử lý ặt chỗ... của: A Hệ thống thông tin quản trị nhân lực B Hệ thống thông tin Marketing C Hệ thống thông tin sản xuất D Hệ thống thông tin tài 23 Chức lưu trữ theo dõi liệu chi phí lợi nhuận tổ chức phân hệ HTTT