CÁC NHÂN tố tác ĐỘNG đến ý ĐỊNH TRỞ THÀNH INFLUENCER (NGƯỜI có tầm ẢNH HƯỞNG) của GIỚI TRẺ TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG “NHÀ KHOA HỌC TRẺ UEL” NĂM 2022 Tên đề tài: CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH TRỞ THÀNH INFLUENCER (NGƯỜI CÓ TẦM ẢNH HƯỞNG) CỦA GIỚI TRẺ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Lĩnh vực khoa học: Kinh tế Khoa: Kinh doanh quốc tế Thành phố Hồ Chí Minh, tháng XX năm 2022 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG “NHÀ KHOA HỌC TRẺ UEL” NĂM 2022 Tên đề tài: CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH TRỞ THÀNH INFLUENCER (NGƯỜI CÓ TẦM ẢNH HƯỞNG) CỦA GIỚI TRẺ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Nhóm sinh viên thực hiện: TT Họ tên MSSV Đơn vị Nhiệm vụ Điện thoại Nguyễn Ái Vân K194081246 Khoa KTĐN Trưởng nhóm 0939966279 vanna19408ca@ st.uel.edu.vn Đồn Công Thắng K194081235 Khoa KTĐN Tham gia 0389691111 thangdc19408ca @st.uel.edu.vn Phạm Nguyễn Hiếu Thuận K194081238 Khoa KTĐN Tham gia 0967498587 thuanpnh19408c a@st.uel.edu.vn Phạm Anh Tuấn K194081245 Khoa KTĐN Tham gia 0948203868 tuanpa19408ca @st.uel.edu.vn Vũ Long Phi K194081229 Khoa KTĐN Tham gia 0858669418 phivl19408ca@s t.uel.edu.vn Thành phố Hồ Chí Minh, tháng XX năm 2022 Email TĨM TẮT Trong bối cảnh đại dịch Covid-19 diễn mạnh mẽ trở lại Việt Nam số quốc gia khác gây hưởng lớn đến kinh tế Một hệ luỵ to lớn dịch bệnh nhân viên hạn chế tối đa đến cơng ty để làm việc Vì ngun nhân mà “Influencer” (người có tầm ảnh hưởng) - hình thức làm việc nhiều người đặc biệt giới trẻ ý đến Bởi tình hình xã hội, khơng làm ngồi việc nhà để bảo đảm an toàn cho thân người tảng xã hội lĩnh vực phát triển Giới trẻ ngày đối tượng có nhiều điều kiện tiếp xúc với mạng xã hội nhất, đối tượng có nhu cầu muốn trở thành người có sức ảnh hưởng Nhận thấy tính thời cấp thiết việc nắm bắt nhân tố tác động đến mong muốn trở thành người có tầm ảnh hưởng giới trẻ nhằm đưa nhìn đắn ý định giới trẻ bị ảnh hưởng tác nhân nào, nhóm nghiên cứu định xây dựng đề tài nghiên cứu “Các nhân tố tác động đến ý định trở thành Influencer (người có tầm ảnh hưởng) giới trẻ địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” Trong chủ đề nghiên cứu này, ý định trở thành Influencer giới trẻ phụ thuộc vào sáu nhân tố: Nhận thức xã hội, Nhận thức kiểm sốt hành vi, Vốn xã hội, Vốn người, Tính cách cá nhân, Thái độ cá nhân Các nhân tố có mối quan hệ chặt chẽ có tác động định đến định suy nghĩ hành vi giới trẻ việc lựa chọn nghề nghiệp, đặc biệt cơng việc Influencer Ngồi góp phần việc tìm hiểu nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn nghề nghiệp, nghiên cứu cung cấp kiến thức hữu ích, mang lại nguồn thông tin giá trị giúp giới trẻ xác định phương hướng đắn Mục tiêu giúp bạn trẻ định hướng nghề nghiệp tương lai phù hợp với thân mình, nhận tác động công việc Influencer mang lại cho thân Từ giúp giới trẻ nhận yếu tố giúp phát triển thân tương lai tốt nhận thức định sáng suốt lựa chọn nghề nghiệp LỜI CAM ĐOAN Nhóm nghiên cứu cam đoan tất nội dung thông tin Nghiên cứu khoa học nhóm tự khảo sát, thu thập, phân tích thực cách khách quan trung thực Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 13 tháng 03 năm 2021 Nhóm tác giả CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.1.1 Bối cảnh nghiên cứu Ở nước ta nay, tỷ lệ thất nghiệp độ tuổi lao động quý II năm 2021 2,62%, tăng 0,2 điểm phần trăm so với quý trước (Tổng cục thống kê) cạnh tranh công việc vấn đề đáng quan tâm Trong đó, giới trẻ - người chưa có có kinh nghiệm làm, dẫn đến vị cạnh tranh thấp thị trường lao động Do đó, gần giới trẻ nắm bắt xu hướng việc làm, “Influencer” – người có tầm ảnh hưởng Thuật ngữ “Influencer” thực chất không xa lạ, lạ thường biết đến ca sĩ, diễn viên, người tiếng,… Điều có nghĩa khơng phải cơng việc hồn tồn mà cách mạng cơng nghệ 4.0 khiến Influencer trở thành nghề nghiệp nghiêm túc tình hình xã hội, kinh tế nhu cầu đời sống cá nhân Ngoài ra, phát triển nhanh chóng tảng cơng nghệ đại, tập đồn cơng ty cơng nghệ đa quốc gia đưa nhiều công cụ giúp hộ kinh doanh, start-up (khởi nghiệp), công ty lớn tảng Marketing (tiếp thị) theo dựa tảng mạng xã hội nơi người có tầm ảnh hưởng lớn Influencer khơng cịn người tiếng ca sĩ, diễn viên Thời đại thay nhiều người tiếng nhiều lĩnh vực khác thời trang, du lịch, ẩm thực, chương trình mang tính giải trí cao tảng video trực tuyến phổ biến Tiktok, Youtube, Facebook, Instagram cịn nhiều Thêm vào đó, công việc Influencer sở hữu nhiều điểm hấp dẫn giới trẻ là: nhiều người biết đến, mở rộng quan hệ hội việc làm, giúp khẳng định thân,… 1.1.2 Lý chọn đề tài Xuất phát từ thực tiễn, thị trường việc làm quy mô dành cho Influencer Việt Nam chưa rộng khắp nước phát triển phải đối mặt với nhiều trở ngại, nhận định ngành nghề có tầm quan trọng sức cạnh tranh lớn tương lai Đối với kinh tế, Influencer không ‘hot trend’ hay mốt thời Với tiến khoa học công nghệ, ngành nghề Influencer ngày phổ biến Không giới trẻ, học sinh, sinh viên mà người trưởng thành, trung niên bắt đầu quan tâm tới ý định theo đuổi nghề Influencer theo lĩnh vực họ Bởi làm Influencer giúp tăng khả hội nghề nghiệp , nâng cao sức sáng tạo, động giới trẻ nói riêng người nói chung Hơn nữa, tảng mạng xã hội ngày góp phần to lớn giúp Influencer có lượng tệp khách hàng trở nên có trọng tâm giảm thiểu chi phí Marketing cho doanh nghiệp trước cách tiếp cận cũ thông qua kênh truyền thông đại chúng không tiếp cận nhu cầu cần thiết người dùng gây nên lãng phí sử dụng tảng cũ Bước vào thời k† hội nhập cộng hưởng đại dịch COVID-19 năm 2020, thị trường Influencer dự báo trở nên rộng lớn tương lai Do đó, Việt Nam, người có tầm hưởng khơng nên coi nghề trending người lao động thời kì suy thối thiếu việc làm, giúp làm giảm thất nghiệp, mà cần xem xét nghề nghiệp nghiêm túc nên lựa chọn xã hội đại, phát triển, đặc biệt lao động trẻ Mặc dù xuất Việt Nam thời gian tương đối dài, song Influencer tiếp tục xu cho giới trẻ năm trở lại Thành phố Hồ Chí Minh thành phố lớn Việt Nam, nơi mệnh danh “Hòn ngọc Viễn Đông” xa hoa, đại bậc nước ta, nơi tập trung quy tụ số lượng lớn trường đại học, cơng ty, tập đồn,… Vì thế, khơng khó hiểu giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh có nhiều điều kiện để tiếp cận phát triển loại hình cơng việc Có thể nói Influencer đem lại cho bạn trẻ mẻ khơng thích ràng buộc, mong muốn khẳng định thân ảnh hưởng đến người khác Hơn nữa, mức thu nhập cho ngành vô hấp dẫn Tuy nhiên, thành cơng đường này, nhiều bạn trẻ có đam mê cịn loay hoay Từ thực tiễn trên, thấy việc đào sâu tìm hiểu, nghiên cứu nghề Influencer điều thực cần thiết hữu ích tương lai việc làm hệ trẻ nói riêng phát triển kinh tế - xã hội đất nước nói chung Xuất phát từ khoảng trống nghiên cứu, có nhiều cơng trình nghiên cứu có liên quan Influencer “Hoạt động truyền thơng quảng bá thương hiệu có sử dụng người định hướng dư luận Facebook” Nguyễn Thị Linh Đan (2017), “Influencer Marketing for Brands What YouTube and Instagram Can Teach You About the Future of Digital Advertising” Aron Levin (2019) “Cross-Cultural Influencer Marketing Strategies Used by Influencers on Instagram comparison between France and the United States of America” Jacmin, Amandine (2020),… Đa số cơng trình nghiên cứu tập trung vào ảnh hưởng Influencer đến doanh nghiệp chưa thực phân tích nhân tố tác động khiến người chọn ngành nghề Mặt khác, góc độ khoa học, lý thuyết tồn nhiều góc nhìn cịn b• ng• Với kì vọng hồn thiện sở lí luận, lượng hố mối quan hệ, tìm tác động nhân tố ảnh hưởng đến việc tiếp cận theo đuổi loại hình việc làm tự giới trẻ, để cung cấp cho chưa biết Influencer, vào nghề chí người quen với loại hình cơng việc nhìn tồn diện sâu sắc về, nhóm tác giả chọn đề tài “Các nhân tố tác động đến ý định trở thành Influencer (người có tầm ảnh hưởng) giới trẻ địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” để tiến hành nghiên cứu 1.2 Tổng quan nghiên cứu 1.2.1 Tổng quan nghiên cứu nước Tại Việt Nam, theo tìm hiểu nhóm nghiên cứu đến thời điểm tại, có nhiều cơng trình nghiên cứu đề tài “Influencer” – người có tầm ảnh hưởng Tuy nhiên, chủ yếu nội dung nghiên cứu sức ảnh hưởng Influencer tảng mạng xã hội đơn vị doanh nghiệp Cụ thể kể đến như: Bài nghiên cứu khoa học “Hoạt động truyền thông quảng bá thương hiệu có sử dụng người định hướng dư luận Facebook” – Nguyễn Thị Linh Đan (2017), Tác động đại sứ thương hiệu lên ý định mua khách hàng thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Quốc Cường, Võ Thị Xuân Qu†nh Nguyễn Anh Phúc (2021), viết tác giả xu hướng phát triển cách làm truyền thông quảng cáo sản phẩm với hợp tác Influencer (những người có tầm ảnh hưởng) thơng qua tảng Facebook - mạng xã hội có lượng người dùng lớn giới Việt Nam nay, kênh truyền thông b• qua người làm tiếp thị Những sản phẩm quảng bá thông điệp truyền tải từ Influencer dường nhận tin cậy từ người sử dụng mạng xã hội Tùy vào mức độ ảnh hưởng, lượt theo dõi, lượng gắn kết với nội dung chia sẻ mà có mức giá khác Qua đó, phương thức truyền thơng thơng qua Influencer đóng góp phần khơng nh• thành công thương hiệu Impact of Social Media Influencer Marketing on Consumer at Ho Chi Minh City Lê Giang Nam, H T D (2018), báo góp phần vào mơ hình nghiên cứu tác động tiếp thị người ảnh hưởng mạng xã hội phương tiện truyền thông ý định mua hàng người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh với bốn thành phần, cụ thể uy tín người ảnh hưởng, thông tin chất lượng, mối quan hệ người có ảnh hưởng sản phẩm tham gia người tiêu dùng Ngoài ra, nghiên cứu bổ sung thêm thang đo biến mơ hình, phù hợp đáng kể học giả ứng dụng Marketing Việt Nam Từ phát tác động tiếp thị người có ảnh hưởng định mua người tiêu dùng, tác giả nhấn mạnh tầm quan trọng đáng kể tín nhiệm người ảnh hưởng Hơn nữa, tạo nội dung tốt chọn người có ảnh hưởng phù hợp để sản phẩm có tác động tích cực đến tiếp thị người ảnh hưởng Ngoài ra, kết nghiên cứu cho thấy tập đồn, truyền thơng nhà tiếp thị nên nắm bắt thông tin chi tiết tác động ảnh hưởng Influencer đến định mua hàng người tiêu dùng để thiết lập chiến lược tiếp thị phù hợp với xu hướng tiêu dùng khai thác hiệu Influencer Marketing Hơn nữa, phát triển Influencer giúp tiết kiệm nhiều chi phí quảng cáo khuyến so với truyền thống hoạt động tiếp thị, tối đa hóa lợi nhuận công ty Tác động đại sứ thương hiệu lên ý định mua khách hàng thành phố Hồ Chí Minh – Nguyễn Quốc Cường, Võ Thị Xuân Qu†nh Nguyễn Anh Phúc (2021) nghiên cứu nước gần khái niệm đại sứ thương hiệu thực trạng tác động họ ý định mua hàng người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh với đối tượng nghiên cứu người từ độ tuổi từ 16 trở lên Nghiên cứu đưa kết luận bối cảnh Marketing đại, thương hiệu sử dụng người có ảnh hưởng mạng xã hội làm người xác nhận sản phẩm dịch vụ họ làm đại sứ thương hiệu nhằm mang lại tin cậy đảm bảo chất lượng cho khách hàng Tuy nhiên nghiên cứu tồn số hạn chế định số lượng mẫu nghiên cứu chưa đủ lớn, thời gian nghiên cứu có hạn đề tài nghiên cứu Việt Nam nên tài liệu nghiên cứu chủyếu đến từ nước ngồi nên có nhiều khó khăn thu thập tài liệu để phân tích tham khảo kết nghiên cứu trước Từ yếu tố trên, kết nghiên cứu chưa thể đánh giá tổng quát hết đánh giá khách hàng tác động yếu tố đại sứ thương hiệu đến ý định mua hàng 1.2.2 Tổng quan nghiên cứu nước ngồi Cơng trình nghiên cứu “Influencer Marketing for Brands What YouTube and Instagram Can Teach You About the Future of Digital Advertising” (Tiếp thị người có ảnh hưởng cho nhãn hiệu, điều mà Youtube Instagram dạy cho bạn tương lai quảng cáo kĩ thuật số) Aron Levin (2019) phân loại Influencers Mỹ cách sử dụng đặc điểm nêu Diffusion of Innovations (Sự lan t•a đổi mới) đặc điểm tính cách nhóm áp dụng khác (những người đổi mới, người áp dụng sớm, v.v.) Một dự án nghiên cứu vào tháng năm 2019 cho thấy so với mức trung bình dân số nghiên cứu dẫn đến việc khám phá phổ biến lý thuyết đổi mới, người có ảnh hưởng mạng xã hội có khả trở thành người đổi cao 10 lần có khả người chấp nhận sớm 2,5 lần Điều đáng ý cho thấy Influencer Marketing khơng tái đặc điểm kênh truyền thông đại chúng truyền thống để truyền bá thơng tin mà cịn thúc đẩy trò chuyện cá nhân lan truyền việc áp dụng Nghiên cứu “Will Influencer Marketing be Gen Y consumers #1 factor driving shopping decisions?” (Liệu tiếp thị người tiếng có yếu tố số việc mua sắm người tiêu dùng hệ Gen Y) Martins, G A D S (2019) tìm khoảng 70% thiếu niên sử dụng YouTube hàng ngày coi người có ảnh hưởng u thích họ YouTube hình mẫu Tuy nhiên, Thế hệ Z dựa vào tiếp thị người ảnh hưởng nhiều Thế hệ Y, Thế hệ Z không mua sắm trực tuyến nhiều Millennials - thiếu sức mua Thế hệ Z Theo khảo sát trực tuyến, 74% hệ millennials thực giao dịch trực tuyến tháng, 49% hệ Z thực điều Hơn nữa, thật không dễ dàng để thu hút ý Millennials Thế hệ Z, chứng minh khoảng thời gian ý trung bình Thế hệ Y 12 giây so với giây Thế hệ Z Do đó, lý influencer marketing trở nên quan trọng thương hiệu tương lai gần, influencer truyền tải thơng điệp nhanh chóng thuyết phục, phù hợp với hệ trẻ cần chia sẻ thông tin với nhịp độ nhanh Các nhà tiếp thị quản lý phương tiện truyền thông xã hội phải biết tảng truyền tải loại thông điệp loại phương tiện truyền thông xã hội thu hút với loại người tiêu dùng Bài nghiên cứu “Cross-Cultural Influencer Marketing Strategies Used by Influencers on Instagram comparison between France and the United States of America” Jacmin, Amandine (2020) phát web nội dung có sẵn bị ảnh hưởng giá trị văn hóa Nhiều học giả nghiên cứu tiếp thị quảng cáo quốc tế chứng minh có khác biệt kỹ thuật âm điệu quảng cáo văn hóa Hơn nữa, học giả lĩnh vực truyền thông tiếp thị đưa kết luận tương tự theo nghĩa cách thức giao tiếp thương hiệu bị ảnh hưởng văn hóa Do đó, thú vị nghiên cứu xem nội dung tài trợ người có ảnh hưởng Instagram bị ảnh hưởng văn hóa riêng SMI Để nghiên cứu so sánh cách thức tiếp thị người có ảnh hưởng Instagram, xem phong cách giao tiếp người có ảnh hưởng Pháp người Mỹ cách làm Vì họ có văn hóa khác (bối cảnh cao Pháp bối cảnh thấp Mỹ), phong cách giao tiếp hai quốc gia khác giao tiếp quảng cáo Ở 10 Theo quan điểm Ajzen (1991), thái độ, chuẩn mực chủ quan nhận thức kiểm soát hành vi ảnh hưởng trực tiếp đến ý định “Nhận thức kiểm soát hành vi” (Control Beliefs) xem tiền đề “khả kiểm soát hành vi cảm nhận” (Perceived Behavioral Control) mơ hình TPB, phản ánh cảm nhận cá nhân độ khó hay dễ việc thực hành vi Ajzen (1991) nhận định nhân tố kiểm soát hành vi tác động trực tiếp đến xu hướng thực hành vi, đương xác cảm nhận mức độ kiểm sốt mình, kiểm sốt hành vi cịn dự báo hành vi Do vậy, nhóm tác giả k† vọng nhân tố có tác động đáng kể đến ý định theo đuổi ngành nghề tự Freelance Cụ thể nghiên cứu, nhân tố nhận thức kiểm soát hành vi đo lường mức độ nhận thức giới trẻ thân trình làm Freelancer b Chuẩn mực chủ quan Trong trình lựa chọn nghề nghiệp, định bạn trẻ đặc biệt đối tượng sinh viên thường bị chi phối chủ thể xã hội họ coi hành động hay ý kiến, quan điểm gia đình, bạn bè, nhận thức xã hội mà cá nhân tuân thủ theo Nhận thức xã hội cảm nhận áp lực, mức độ quan tâm xã hội để đến hành vi (Li¡án & ctg, 2005) Còn nhận thức xã hội theo Fishbein & Ajzen (1975), định nghĩa nhận thức cá nhân với ý kiến cho hành vi nên hay không nên thực từ người quan trọng cá nhân Nó tác động tâm lý hành vi người giúp người suy xét để đến định Ở nghiên cứu này, biến quan sát nhận thức xã hội gắn liền với việc bạn bè, gia đình người quan trọng có ủng hộ hành vi cá nhân trở thành Freelancer hay khơng Điều xuất phát từ văn hóa tổ chức, văn hóa gia đình Vì vậy, nhóm nghiên cứu k† vọng nhận thức xã hội định hướng đến ý định trở thành Freelancer, suy nghĩ, hành vi cá nhân định tìm hiểu lời cổ vũ, động viên hay ý kiến phản bác, chê trách từ người quan trọng với đáp viên làm gia tăng hay giảm sút ý định trở thành Freelancer c Tính cách cá nhân 31 Tính cách cá nhân phẩm chất, đặc điểm riêng người Từ lâu, nhà nghiên cứu nhận thấy vai trị tính cách cá nhân hành động lựa chọn việc làm Kirzner (1973) mô tả người muốn làm công việc tự người có đủ khả nhạy bén để phát hội thuận lợi mà trước chưa phát ra, để tìm cách tận dụng hội Dựa vào nghiên cứu Shane cộng (2003), nhóm tác giả đề xuất tính cách “chấp nhận rủi ro”, “niềm tin vào lực thân”,“sáng tạo” có tác động tích cực đến ý định trở thành Freelancer giới trẻ Đặc biệt, đam mê sáng tạo công việc đề cập đến nghiên cứu “Freelancing in America” Upwork Freelancer Unions (2019) nói đến yếu tố thúc đẩy người Mỹ lựa chọn nghề tự Theo Gerritson cộng (1980), tố chất tính cách điển hình thể khác biệt nam nữ định khởi nghiệp – hình thức tự làm chủ, “sự tự tin” Kết nghiên cứu trước cho thấy nữ giới thường có tự tin thấp nam giới Ở khía cạnh thực tế, đặc trưng mẻ đa dạng loại hình việc làm tự phù hợp với sở thích lối sống nhiều cá nhân khác Vì vậy, nhơm tác giả k† vọng tính cách cá nhân có vai trị quan trọng việc thúc đẩy ý định trở thành Freelancer giới trẻ d Nhu cầu tiếng Theo tháp nhu cầu tiếng Maslow, nhu cầu người chia theo năm tầng kim tự tháp từ thấp đến cao: sinh lý (physiological), an tồn (safety), quan hệ xã hội (love/belonging), kính trọng (esteem), thể thân (self – actualization) Từ đó, ta thấy nhu cầu thể thân nhu cầu cao người nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến ý định trở thành Influencer giới trẻ e Thái độ cá nhân Mỗi người có quan điểm khác thứ, ví dụ, người nhìn vào nửa chai cho chai đầy nửa hay rỗng nửa Hiểu nơm na thái độ cá nhân 32 Fishbein Ajzen (1975) thái độ yếu tố dự báo đáng tin cậy hành vi tương lai Còn theo nhận định Krueger cộng (2000), thái độ cá nhân mơ tả đánh giá cách có hệ thống tích cực tiêu cực đến đối tượng cụ thể Cảm giác bị ảnh hưởng yếu tố tâm lý tình hữu Nó thể cách đánh giá người đối tượng so sánh với đối tượng khác dựa suy nghĩ (nhận thức), niềm tin (các giá trị) cảm xúc cá nhân vật (Hoyer & MacInnis, 2004) Nghiên cứu k† vọng thái độ nhân tố định quan trọng ý định trở thành Freelancer Các tín hiệu thơng tin ngoại vi (nguồn thơng tin có sẵn từ bên ngồi) thơng tin nội (nhận thức cá nhân khả kiến thức hành vi cụ thể) thúc đẩy ý định theo đuổi nghề tự hiệu ngược lại Do vậy, cá nhân có khả thực hành động trở thành Freelancer cá nhân có thái độ nhìn nhận tích cực ngành nghề tin Freelance mang lại nhiều lợi ích cho thân f Vốn người Hiện nay, muốn làm việc ngành nghề nào, thân người cần phải có kiến thức chun mơn ngành nghề đó, bên cạnh kĩ mềm thiết yếu Vốn người thực chất hình thức vốn vơ hình so sánh với hình thức vốn hữu hình khác Trong nghiên cứu “Tác động vốn người đến tăng trưởng suất lao động Việt Nam” Nguyễn Thị Đông, Lê Thị Kim Huệ (2018), vốn người hiểu “những kiến thức, kỹ kinh nghiệm tích lũy chủ yếu thơng qua q trình đầu tư suốt đời cho giáo dục đào tạo q trình tích lũy kinh nghiệm” Sở hữu nguồn vốn kỹ năng, kiến thức tốt giúp bạn trẻ có thêm tự tin để theo đuổi đam mê thân, tạo giá trị kinh tế, xã hội cho đất nước, cho cộng đồng Theo định nghĩa J Van den Born, Freelancers kinh doanh chất xám kĩ lĩnh vực, nên vốn người rõ ràng có tầm quan trọng lớn suốt trình nghề nghiệp họ Nghiên cứu xem xét nhận định vốn người cá nhân có ảnh hưởng đến ý định trở thành Freelancer bạn trẻ hệ ngày 33 CHƯƠNG MỘT SỐ KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Xu hướng phát triển Influencers 5.1.1 Xu hướng phát triển Influencers giới Trong thời đại việc mạng xã hội phát triển mạnh mẽ, bùng nổ nay, số người tham gia sử dụng tảng mạng xã hội toàn giới lên đến số toàn giới chạm tới số 3.78 tỷ người, chiếm khoảng gần 50% tổng dân số giới (hơn 7,8 tỷ người) số dự kiến tiếp tục gia tăng tương lai gần.1 Xu hướng internet 2021 Số liệu thống kê & thông tin Mỹ toàn giới (vpnmentor.com) 34 Sự phát triển tảng mạng xã hội kéo theo tăng trưởng nhanh chóng số lượng Influencer Bằng chứng cho trưởng lượng tìm kiếm cụm từ khóa “Cách trở thành người có ảnh hưởng” ngày tăng Bên cạnh dàn tiếng, Micro Influencer (người ảnh hưởng vừa nh•) có mặt ngày nhiều Việc tận dụng Influencer Marketing để thực mục tiêu thương hiệu trở nên tiềm hết tạo thị trường cạnh tranh Influencer, họ nỗ lực tạo chia sẻ giá trị tích cực, ý nghĩa, cần thiết lĩnh vực mạnh họ đến cho cộng đồng người yêu mến tin tưởng Xét khu vực Châu Á, micro-influencer nhóm người ảnh hưởng chiếm số lượng nhiều hầu hết quốc gia khu vực, ngoại trừ Myanmar, nơi marcoinfluencer thống trị Ngồi ra, lương micro-influencer cịn tăng trưởng mạnh mẽ quốc gia Malaysia, Thái Lan, Indonesia Philippines.2 https://marketingai.admicro.vn/bao-cao-toan-canh-thi-truong-influencer-marketingchau-a-nam-2020/ 35 Tại Nhật Bản, mà Influencer xây dựng profile tốt mạng xã hội họ hoạt động tự mà thay vào họ hợp tác công ty quản lý để thuận lợi cho việc tiếp cận nhãn hàng Thông tin Influencer cập nhật platform nhãn hàng cần thao tác tảng để làm việc Influencer Trung Quốc nơi mà lĩnh vực Influencer Marketing xem trước giới đến vài năm chuyên đào tạo Influencer cách Họ tự thành lập thương hiệu riêng, tự sản xuất tự bán sản phẩm thiết kế theo nhu cầu thị trường, bật phải kể đến như: Ruhnn, Fan Xing You Xuan, PBLAB, Yu Jia Yu Le… Lĩnh vực Influencer Marketing Trung Quốc gắn liền với Social Commerc, Influencer livestream Influencer trực tiếp tảng mạng xã hội để bán hàng, nhờ vào lời mời gọi Influencer, giúp thương hiệu vừa truyền thơng, vừa gia tăng doanh số lớn Các Influencer tiếng xem ơng hồngbà hồng livestream Trung Quốc Viya Huang, Li Jiaqi, Xinba, buổi livestream, họ kiếm dc hàng trăm triệu USD Một xu hướng gần sử dụng nhân vật hư cấu biết tới người ảnh hưởng Xu hướng Lil Miquela - người ảnh hưởng 36 ảo Đó người mẫu ảo 19 tuổi sống Los Angeles Instagram với đầy đăng với trang phục thời trang cô thu hút triệu người theo dõi tảng xã hội Khơng thế, năm ngối, kiếm 11 triệu đô la, cách xa so với mức lương trung bình năm (46,703 la) người có ảnh hưởng phương tiện truyền thơng xã hội Ở Trung Quốc, người, người có ảnh hưởng ảo phát triển mạnh mẽ, Công ty nghiên cứu tiếp thị Trung Quốc iiMedia Research ước tính ngành cơng nghiệp thần tượng ảo thu 540 triệu đô la vào năm 2020 từ xác nhận thương hiệu Công ty nghiên cứu lập biểu đồ tăng trưởng ngành từ năm 2017 đến năm 2020 dự kiến tốc độ tăng trưởng hàng năm 70% Điều có nghĩa doanh nghiệp người có ảnh hưởng ảo Trung Quốc trị giá gần 960 triệu USD vào năm 2021.3 5.1.2 Influencer tiếp tục xu hướng việc làm giới trẻ Hồ Chí Minh nói riêng giới trẻ Việt Nam nói chung 5.1.2.1 Việc trở thành người có tầm ảnh hưởng nhận quan tâm tích cực kỳ vọng phát triển mạnh mẽ tương lai Tại Việt Nam, số lượng Influencer ngày tăng lên Theo 7SAT, tảng Social Commerce, thành công chiêu mộ 5000 Influencer; trung bình tháng thu hút 500 Influencer mới4 Cũng theo nghiên cứu Innity tính tới 8/2020, cơng ty truyền thơng trực tuyến, nướcta có đến 21,793 profile Qualified Influencer (Người có sức ảnh hưởng đạt chuẩn) quý xuất thêm truhng bình vào khoảng 180-280 Influencers mới, lượng Influencer Facebook chiếm đa số (61%), miền Nam xem nơi tập hợp nhiều Influencer Facebook tảng mạng xã hội Influencer dùng nhiều Tỷ lệ Influencer hoạt động miền nam miền bắc lại chênh lệch (60% so với 33%), 7% lại miện trung Nhu cầu thị China's Flawless AI Influencers Are the Hot New Queens of Advertising (insider.com) https://theinfluencer.vn/buoc-dot-pha-cung-influencer-trong-mua-dich-1395.html? fbclid=IwAR3VGd0VM5I0Y_p7jcn6WuHRRxxx4IPytfpJuvPFoaO5anHRzSN0OWSvds https://www.brandsvietnam.com/20771-Tong-quan-thi-truong-Influencer-Viet-Nam- nua-dau-nam-2020 37 trường Việt Nam sôi động Trong báo cáo Google Trends năm gần tăng trưởng cách nhanh chóng Influencer thực trở thành lựa chọn tuyệt vời cho chiến dịch marketing nhiều doanh nghiệp Phúc Ngô – Chuyện gia hoạch định Vero Việt Nam nói rằng:” Influencer xem công cụ hỗ trợ túy để chia sẻ nội dung quảng cáo Giờ họ đóng vai trị quan trọng truyền thông HỌ giúp thương hiệu kết nối trực tiếp với nhóm khán giả cụ thể để xây dựng tin tưởng tối đa hóa khả tiếp cận, ngược với khả vốn có nhiệm vụ phải thu hút khan giả truyền hình nói chung Cộng đồng hâm mộ cảu Influencer theo dõi họ nên tảng khác nhau, chủ động tìm kiếm nội dung Influencer cách thường xuyên đặt niềm tin nhiều vào sản phẩm thương hiệu mà Influencer ủng hộ Để thành cơng tiếp thị đại thơng qua Influencer địi h•i phải thay đổi cách nhìn, xem Influencer yếu tố thiết yếu q trình truyền thơng.” Các influencer ngày trọng vào việc xây dựng thương hiệu Và đủ mạnh có tầm ảnh hưởng, nhãn hàng tin cậy, họ book để lên post trang cá nhân, share trang cá nhân giới thiệu/PR sản phẩm,… 5.1.2.2 Tầm quan trọng Influencer doanh nghiệp nước ngồi nước • Doanh nghiệp nước ngồi: Do phát triển mạng xã hội, nhà tiếp thị dễ dàng nắm bắt nhu cầu khách hàng Họ nhận thấy Influencer trở thành đối tượng thích hợp để tiếp cận với khách hàng Tuy nhiên, sử dụng Influencer có lượng theo dõi lớn thành cơng việc quảng bá thương hiệu, có Influencer tự liên kết với khán giả nội dung sáng tạo thân họ Influencer thích hợp cho việc quảng bá thương hiệu, đặc biệt nhóm microinfluencer Amandeep Singh, Giám đốc Kinh doanh & Giám đốc Chi nhánh, VMLY & R Delhi cho biết: “Nếu coi toàn người tiếng kể micro-influencer kim tự tháp, mức độ ảnh hưởng cao nằm đáy kim tự tháp lý 38 micro-influencer khơng trở thành phần quan trọng chiến dịch mà nhiều trường hợp, chí cịn thúc đẩy chiến dịch thành cơng.” Dù micro-influencers có lượng người theo dõi •i (10000 người – 50000 người) tất người theo dõi họ trung thành đáng tin cậy Ngân sách cho việc quảng cáo với influencers có giá khác tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng, tương tác nội dung mà họ đăng tải hầu hết micro-influencers khơng q đắt đ• mega-influencers MC Trấn Thành,… Các micro-influencers thường chuyên gia lĩnh vực mà họ đăng tải, nhà tiếp thị cân nhắc ngân sách phù hợp với influencer mà lựa chọn mà tối đa hiệu việc quảng bá thương hiệu • Doanh nghiệp nước: Thời đại công nghệ 4.0 phát triển, đâu có xuất mạng xã hội Mạng xã hội phát triển nhà tiếp thị dễ dàng quảng bá sản phẩm Việt Nam có lượng truy cập mạng xã hội lớn Đơng Nam Á, việc sử dụng hình ảnh Influencer để quảng cáo thương hiệu cách tiếp thị hiệu Sơn Tùng MTP, nghệ sĩ tiếng VPOP, có số lượng khủng người theo dõi tảng mạng xã hội (hơn 10 triệu người theo dõi) Oppo dù mắt muộn thị trường Việt Nam so với hãng điện thoại thông minh Samsung, Apple, Sony việc thông minh chiến lược influencer marketing điển hình Sơn Tùng MTP giúp cho Oppo có vị trí vững thị trường Việt Nam Năm 2019, Influencer Marketing đóng góp nhiều cho thành ngành truyền thơng quảng cáo, điển hình Shopee Tiki hai doanh nghiệp Thương mại điện tử có vị trí cuối top thương mại điện tử xét số lượng truy cập vào năm 2017 leo lên vị trí năm 2019 Dần dần nhà tiếp thị sử dụng micro-influencers nhiều mega-influencers xu hướng quốc tế chi phí kèm với hiệu việc tiếp thị đem lại Theo thời gian, có nhiều người trở thành influencer số lượng micro-influencers ngày nhiều, influencer trở thành nghề “hot” giới trẻ họ lan t•a đam mê mà cịn mang lại lợi nhuận cho thân 39 5.1.2.3 Tương lai Influencer Sẽ khơng cịn nghi ngờ việc trở thành người có tầm ảnh hưởng góp phần vào việc phát triển kinh tế giới tương lai Sự tiến công nghệ tảng social platform mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp người làm, điều khiến Influencer trở thành lựa chọn thiết thực Trong kinh tế phát triển bùng nổ nay, Influencer hứa hẹn mang lại lượng tích cực bùng nổ Giới trẻ sẵn sàng chấp nhận đối mặt với rủi ro, thách thức để tạo cho nghiệp riêng Ngân sách đầu tư cho influencer ngày tang, nhiều công ty sẵn sàng đề nghị mức phí cao để thuê Influencer làm đại diện cho brand trở thành nhân tố chủ chốt để thực chiến dịch marketing họ Ngày nay, với thuận lợi có, với xu hướng phát triển hội nhập nên kinh tế Việt Nam nói chung thành phố Hồ Chí Minh nói riêng, Influencer phát triển mạnh mẽ tương lai, góp phần vào cơng xây dựng phát triển thành phố ngày động, đại Tuy vậy, môi trường làm việc Influencer tất nhiên trở nên cạnh tranh áp lực hơn, buộc giới trẻ phải khơng ngừng học h•i tiếp thu tri thức, rèn luyện kỹ để hồn thiện Thực tế ngày nay, họ tích lũy số lượng lớn người theo dõi kênh mạng xã hội hay gây ảnh hưởng lên cộng đồng đó, gần trở thành Influencer Tiếp tục với xu hướng nay, nói Influencer trở thành nghề nghiệp mà nhiều người mơ ước hướng đến 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Kiến nghị giới trẻ Thành phố Hồ Chí Minh 5.2.1.1 Sự phổ biến tảng mạng xã hội Bước vào kỉ nguyên tảng công nghệ mạng xã hội với thay đổi nhanh chóng công ty truyền thông quảng cáo tảng công nghệ,phát kiến nhiều lĩnh vực liên quan đến Influencer Cách thức để trở thành người tiếng trở nên dễ dàng giới trẻ bạn trở thành người tiếng mạng xã hội Youtuber, Tiktoker, hot face … Được so sánh với thời thời điểm 40 trước người tiếng đơn giản ca sĩ, người mẫu, danh hài …Các phương tiện truyền thông đại chúng trước phổ biến với chuyển dịch cấu sang phương tiện truyền thông mạng xã hội internet Nếu so sánh biểu đồ sử dụng tảng mạng xã hội cụ thể dựa vào thống kê Napoleoncat nhận thấy gia tăng rõ từ năm 2019 đến cuối tháng sáu năm 2020 số lượng người dùng Facebook đến từ Việt Nam tăng từ 45,3 triệu ngừoi lên đến 69,28 triệu người số lượng tăng gần xấp sỉ 53% sau năm cho thấy lượng người dùng tăng bùng nổ mạng xã hội lớn giới Kéo theo với gia tăng số lượng người dùng thấy số lượng hot face đến từ Facebook tăng số lượng đáng kể người theo dõi Đây khía cạnh giúp bạn Influencer gia tăng số lượng người theo dõi nhờ gia tăng người dùng đột biến tảng mạng xã hội dựa vào viết hoạt động xã hội để gia tăng tương tác Các trẻ dựa vào xu hướng có Facebook theo kịp xu hướng có sẵn thị trường để gia tăng lượng tương tác người dùng lượt thích, theo dõi chia sẻ để có ý từ nhãn hàng công ty truyền thông quảng cáo để gia tăng ảnh hưởng thân 5.2.1.2 Rèn luyện kĩ giao tiếp Các Influencer phần lớn số người có khả giao tiếp tốt trực tiếp trước đám đơng có số lượng khiêm tốn Hầu hết influencer mạng xã hội đa phần nhận job chụp hình quảng cáo nhiều bạn chưa khai thác hết khía cạnh lĩnh vực bán hàng online nhờ tiếng thân, việc vừa làm Influencer vừa bán hàng online hình thức phổ biến bên Trung Quốc thu lượng tiền khổng lồ vừa thu hút lượng người theo dõi trở nên đơng gia tăng thu nhập từ việc bán hàng online cho cửa hàng tự thân kinh doanh riêng 5.2.1.3 Rèn luyện kĩ chống lại ý kiến tiêu cực 41 Mặt trái việc trợ thành Influencer bạn trở thành tâm điểm ý người bạn làm sai trái với vấn đề xã hội Các bạn phải chịu đựng áp lực lớn đến từ dư luận, truyền thơng, báo chí chí đến từ gia đình, bạn bè Các bạn phải học cách chịu khó vượt qua áp lực thời gian dài ảnh hưởng đến tinh thần lẫn thể chất gặp vấn đề Hãy ln có suy nghĩ tích cực lạc quan bạn gặp vấn đề thế, luôn cố găng hồn thiện thân để khơng mắc phải vấn đề mà Influncer trước bị 5.2.2 Kiến nghị gia đình, bạn bè Đối với người thân gia đình, bạn bè nên có nhìn tích cực cởi mở ngành nghề họ chọn nghề nghiệp Đối với bạn trẻ trưởng thành gia tăn trách nhiệm theo thời gian thân gia đình ln chịu trách nhiệm trước lựa chọn thân Việc định hướng nghề nghiệp từ gia đình đơi tạo số lợi ích bất lợi cho họ định hướng lâu dài việc áp đặt thứ lên thân người vơ hình dung tạo nên áp lực vơ hình người vấp ngã làm sai điều Cha mẹ đầu tư giá trị cho giá trị tương lai để họ phát triển cách đắn Khi bạn bè có định trở thành Influnencer ln ủng hộ họ ln có thái độ lạc quan tích cực tạo động lực cho họ để phát triển thân tương lai 5.2.3 Kiến nghị xã hội Hiện Influencer Việt Nam có xu hướng bị xã hội áp đặt ánh mắt tiêu cực làm dâu trăm họ cho công chúng để mục đích giải trí Chúng ta cần có nhìn cởi mở nghề nghiệp nhìn tích cực người tiếng việc người tiếng ngành nghề khác ln có nhìn tích cực cơng việc 5.2.4 Kiến nghị nhà trường 42 Dựa yếu tố nghiên cứu nhóm xu hướng chọn nghề nghiệp Influencer giới trẻ nguồn thông tin cung cấp bạn tự tìm hiểu thơng tin nghiên cứu chương trình giáo dục trường học Influencer khơng cung cấp thơng tin xác công việc làm Influencer Hiện nơi đào tạo Influencer yếu đến từ cơng ty doanh nghiệp làm mảng truyền thông đại chúng chưa đào tạo thực tế qua trường lớp Đây mặt hạn chế việc nước ta chưa phổ biến hình thức cơng việc - Các chương trình đào tạo giáo dục bạn trẻ: Hiện với bùng tảng mạng xã hội với gia tăng Influencer liên tục chương trình đào tạo Influencer cách Việt Nam bao gồm cơng ty giải trí truyền thơng mời gọi Influencer có số lượng người theo dõi định Với tự phát Influencer không thông qua đào tạo trường lớp tạo nên ảnh hưởng tiêu cực không nh• ngành nghề - Nghiên cứu đào tạo hướng nghiệp: Hướng dẫn nghề nghiệp đào tạo cho sinh viên học sinh Influencer Các chương trình đào tạo hướng nghiệp làm người tiếng quan tâm số lượng học viên Cần có đổi cách tiếp cận cung cấp thông tin kiến thức phù hợp để học viên có khả tích hợp kiến thức quy tắc ứng xử phù hợp giới truyền thơng văn hố đại chúng 5.2.5 Kiến nghị phận tư vấn nghề nghiệp Hiện nơi có tổ chức đào tạo thành người tiếng hay thực thụ chưa có nhiều đa phần tiếng đến từ tự thân Influencer thu hút quan tâm đến từ người xung quanh cách tham gia hoạt động game show, chương trình truyền hình, tảng mạng xã hội thu hút lượt theo dõi Các công ty làm mảng truyền thông phổ biến nước ta công ty Yeah! Nơi thu hút tài có khiếu bẩm sinh hoạt động nghệ thuật có khả diễn lưu lốt 43 trước ống kính đám đơng Các cơng ty nên đẩy mạnh khía cạnh để tăng số lượng Influencer đến từ công ty lịch diễn phù hợp người tiếng tránh tình trạng chạy show mức 5.2.6 Kiến nghị Nhà nước Chính sách truyền thơng quảng bá Chính phủ Việt Nam đặc biệt quan tâm hoạt động truyền thông nhằm nâng cao nhận thức tư tưởng Đảng nhà nước đến với người dân toàn nước, bảo đảm quyền lực Chính phủ, giữ gìn, sắc văn hóa quốc gia Nhà nước ta có quan Bộ thơng tin tun truyền thơng Đài truyền hình nhà nước Việt Nam nơi tổ chức cung cấp thông tin trực tuyến nơi cung cấp thông tin trung gian Nhà nước đến toàn thể người dân nước, nơi cung cấp thông tin kiện kênh phương tiện mạng xã hội truyền hình nhà nước tổ chức công ty tư nhân Các Influencer thường không ý đến kênh truyền thông nhà nước nên có nhiều phát ngơn, nhận thức sai lệch đến phát ngơn ảnh hưởng liên quan đến trị gây trật tự xã hội 5.2.7 Doanh nghiệp Influencer từ đến người tiếng nhiều người ý đến (McCracken,1989) Ngoài họ ngừoi yêu thích nhiều Những người yêu thích thường họ theo mà thần tượng họ thích Dựa ưu thích tảng để nhiều thương hiệu sử dụng người tiếng để quảng bá cho sản phẩm/dịch vụ để người hâm mộ ý đến sản phẩm Từ Đại diện thương hiệu (Brand Ambassador) có từ lâu Trong đoạn báo How to Become a Brand Ambassador trang Brand Ambassador World cho “Đại diện thương hiệu người thuê tổ chức công ty để đại diện cho thương hiệu hình ảnh tích cực giúp nâng cao nhận thức thương hiệu bán hàng”.Có nhiều nghiên cứu thực tồn cầu việc sử dụng người tiếng để làm đại sứ cho thương hiệu Rashid, Nallamuthu & Sidin (2002) thực mơ hình nghiên cứu “Nhận thức người tiêu dùng hình ảnh người tiếng quảng cáo” Malaysia Kết nghiên cứu đưa 44 người tiếng tác động đến hành vi mua hàng người tiêu dùng Mặc dù nghiên cứu khác Hunter Davidsson (2008) với nhan đề “Người tiếng kinh doanh: Sức ảnh hưởng thông tin tiêu cực từ người tiếng tới doanh nghiệp” đưa thơng tin mang tín tiêu cực gây ảnh hưởng đến nhãn hàng có thị trường việc tai tiếng mang tính tiêu cực gây sụt giảm doanh thu bán hàng giá trị thương hiệu nhãn hàng Trong nghiên cứu “Người tiếng quảng cáo nhận thức người tiêu dùng” Biswas, Hussain, & O’Donnell (2009) cho thấy việc người tiếng sử dụng sản phẩm nhãn hàng tạo nên ảnh hưởng tích cực cho khách hàng sử dụng nhãn hàng thương hiệu Nghiên cứu Saleem & Abideen (2011) “Quảng cáo hiệu sức ảnh hưởng tới hành vi tiêu dùng” nghiên cứu khác cho thấy thông tin hình ảnh mang tính tích cực thu hút nhìn đồng quan người tiêu dùng đến với doanh nghiệp Một nghiên cứu khác Rafique (2012) khách thu hút người tiếng sản phẩm họ người dùng giới thiệu cho người tiêu dùng khác tạo nên nhìn tích cực làm tăng giá trị thương hiệu nhãn hàng 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 5.3.1 Hạn chế đề tài 5.3.2 Hướng nghiên cứu 5.4 Kết luận 45 ... đến ý định trở thành Influencer (người có tầm ảnh hưởng) giới trẻ địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh? ?? Trong chủ đề nghiên cứu này, ý định trở thành Influencer giới trẻ phụ thuộc vào sáu nhân tố: Nhận... nhìn tồn diện sâu sắc về, nhóm tác giả chọn đề tài ? ?Các nhân tố tác động đến ý định trở thành Influencer (người có tầm ảnh hưởng) giới trẻ địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh? ?? để tiến hành nghiên cứu... tố ảnh hưởng đến ý định trở thành Influencer giới trẻ địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Qua nghiên cứu, rút tác nhân ảnh hưởng đến việc định trở thành người có tầm ảnh hưởng giới trẻ đề xuất hướng