Chương 1: Tổng quan về mạng NGN Chương 2: Khái quát về VoIP Chương 3: Cách thức hoạt động của VoIP Chương 4: Các giao thức sử dụng trong VoIP Chương 5: Tính bảo mật và hướng khắc phục 1.1. Khái niệm Mạng thế hệ mới NGN (Next Generation Network) ra đời là mạng có cơ sở hạ tầng thông tin duy nhất dựa trên tảng IP công nghệ chuyển mạch gói, triển khai các dịch vụ một cách đa dạng và nhanh chóng, đáp ứng sự hội tụ giữa thoại, video và dữ liệu làm việc trên cả hai phương tiện truyền thông vô tuyến và hữu tuyến. Như vậy, có thể xem mạng NGN là sự tích hợp mạng thoại PSTN (dựa trên kỹ thuật TDM) với mạng chuyển mạch gói (dựa trên kỹ thuật IPATM) 1.2. Đặc điểm của mạng NGN NGN có bốn đặc điểm chính: NGN là hệ thống mạng mở: giao diện và giao thức giữa các phần tử mạng phải dựa theo chuẩn mở. Trong mạng NGN, dịch vụ thực hiện độc lập với mạng lưới. Mạng NGN là mạng chuyển mạch gói, dựa trên một giao thức IP thống nhất. Đặc điểm cuối cùng là có thể khẳng định rằng chỉ có mạng NGN mới có đủ dung lượng để đáp ứng mọi nhu cầu thông tin ngày càng tăng của xã hội.