Mục Lục 1 Giới thiệu về hệ thống trợ lý ảo 2 2 Cấu trúc hệ thống trợ lý ảo 3 3 Nhận dạng giọng nói tự động (ASR Automatic Speech Recognition) 3 4 Xử lý hình ảnh IMM (Image Matching) 4 5 Quản lý câu hỏi trả lời QA (Question Answering) 5 Cấu tạo của quản lý câu hỏi 5 Xử lý ngôn ngữ tự nhiên trong Quản lý câu hỏi trả lời 6 Các mức của NLP 6 6 Ứng dụng NLP trong chatbot 8 Cấu tạo hệ thống chatbot 8 Cấu trúc hộp thoại chatbot 8 Xử lý dữ liệu trong chatbot 9 1 Giới thiệu về hệ thống trợ lý ảo Si.