ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tự do Hạnh phúc QUY ĐỊNH Về Đảm bảo chất lƣợng giáo dục trong Đại học Quốc gia Hà Nội (Ban hành kèm theo Quyết định số 628/QĐ ĐHQGHN[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc QUY ĐỊNH Về Đảm bảo chất lƣợng giáo dục Đại học Quốc gia Hà Nội (Ban hành kèm theo Quyết định số 628/QĐ-ĐHQGHN ngày 10 tháng 02 năm 2015 Giám đốc Đại học Quốc gia Hà Nội) Chƣơng I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh đối tƣợng áp dụng Văn quy định Đảm bảo chất lượng giáo dục Đại học Quốc gia Hà Nội (ĐHQGHN) bao gồm: cấu hệ thống quản lý đảm bảo chất lượng; đánh giá chất lượng kiểm định chất lượng; so chuẩn chất lượng giáo dục; xây dựng hợp phần sở liệu đảm bảo chất lượng chương trình đào tạo Văn áp dụng đơn vị thành viên, đơn vị trực thuộc, trường trung học phổ thông thuộc ĐHQGHN (sau gọi đơn vị) tổ chức cá nhân có liên quan ĐHQGHN Điều Giải thích từ ngữ Trong văn này, thuật ngữ mệnh đề chun mơn hiểu sau: “Chương trình đào tạo” thể mục tiêu giáo dục, quy định chuẩn kiến thức, kỹ năng, phạm vi cấu trúc nội dung giáo dục, phương pháp hình thức tổ chức hoạt động giáo dục, cách thức đánh giá kết giáo dục môn học lớp, cấp học trình độ đào tạo Trong quy định này, chương trình đào tạo hiểu chương trình đào tạo bậc đại học bậc sau đại học “Chất lượng giáo dục” đáp ứng mục tiêu đề đơn vị đào tạo; đáp ứng yêu cầu Luật giáo dục, Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật giáo dục Luật giáo dục đại học; phù hợp với nhu cầu sử dụng nhân lực cho phát triển kinh tế - xã hội địa phương nước 3 “Chất lượng giáo dục chương trình đào tạo” đáp ứng mục tiêu đề chương trình đào tạo đơn vị đào tạo; đảm bảo yêu cầu mục tiêu giáo dục quy định Luật giáo dục, Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật giáo dục Luật giáo dục đại học; phù hợp với yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực lĩnh vực chuyên môn định để phục vụ cho phát triển kinh tế - xã hội địa phương nước “Đảm bảo chất lượng giáo dục” hệ thống quy trình, chế, biện pháp, tiêu chuẩn nhằm trì khơng ngừng nâng cao chất lượng giáo dục “Đánh giá chất lượng giáo dục” trình sử dụng phương thức, cơng cụ để xác định mức độ đáp ứng theo mục tiêu đơn vị đào tạo, chương trình đào tạo “Kiểm định chất lượng đơn vị đào tạo” hoạt động đánh giá công nhận mức độ đáp ứng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng đơn vị đào tạo “Kiểm định chất lượng chương trình đào tạo” hoạt động đánh giá công nhận mức độ đáp ứng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo “Tự đánh giá chất lượng giáo dục” trình đơn vị đào tạo tự xem xét, nghiên cứu, đối chiếu với tiêu chuẩn đánh giá chất lượng đơn vị chương trình đào tạo để báo cáo tình trạng chất lượng, hiệu hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học, nhân lực, sở vật chất vấn đề liên quan khác đơn vị chương trình đào tạo đánh giá, làm sở để đơn vị tiến hành điều chỉnh nguồn lực trình thực nhằm đáp ứng tiêu chuẩn quy định “Đánh giá ngồi” q trình khảo sát, đánh giá tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục để xác định mức độ đáp ứng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục 10 “Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục” đơn vị đào tạo chương trình đào tạo mức độ yêu cầu điều kiện mà đơn vị đào tạo chương trình đào tạo cần đáp ứng để đánh giá đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục Tiêu chí đánh giá chất lượng giáo dục mức độ yêu cầu điều kiện cần đạt khía cạnh cụ thể tiêu chuẩn 11 “Đánh giá chất lượng đồng cấp Đại học Quốc gia Hà Nội” trình khảo sát, đánh giá đồng nghiệp có kiến thức kỹ đánh giá khơng thuộc đơn vị đánh giá, để xác định mức độ đáp ứng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục 12 “So chuẩn chất lượng giáo dục” hoạt động đối chiếu so sánh trường đại học chương trình đào tạo với tiêu chuẩn với trường đại học/chương trình đào tạo khác lựa chọn 13 “Các bên liên quan” đối tượng liên quan đến hoạt động đánh giá sở giáo dục, văn hiểu cán quản lý, giảng viên, người học, cựu người học, nhà sử dụng lao động Chƣơng II CƠ CẤU HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG Điều Cấp Đại học Quốc gia Hà Nội Hội đồng Đảm bảo chất lượng ĐHQGHN thành lập, giải thể theo định Giám đốc ĐHQGHN Quy chế tổ chức hoạt động Hội đồng Phụ lục Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục đơn vị điều phối hoạt động chung đảm bảo chất lượng, đánh giá chất lượng, kiểm định chất lượng, so chuẩn chất lượng ĐHQGHN; quan thường trực Hội đồng đảm bảo chất lượng ĐHQGHN Điều Cấp đơn vị Các đơn vị thành lập Hội đồng Tổ tư vấn đảm bảo chất lượng cấp đơn vị có chức tham mưu cho Thủ trưởng công tác đảm bảo chất lượng (xây dựng kế hoạch công tác đảm bảo chất lượng; đăng ký kiểm định đánh giá chất lượng; so chuẩn chất lượng giáo dục) đơn vị Việc thành lập, giải thể hoạt động Hội đồng/Tổ tư vấn thực theo quy định Thủ trưởng đơn vị Các Trung tâm/Phòng/Bộ phận đảm bảo chất lượng Thường trực Hội đồng/Tổ tư vấn đảm bảo chất lượng đơn vị; phận tác nghiệp đầu mối triển khai công tác đảm bảo chất lượng; gồm tự đánh giá chất lượng, so chuẩn chất lượng giáo dục, xây dựng hợp phần sở liệu đảm bảo chất lượng đơn vị; Chức nhiệm vụ cụ thể Trung tâm/Phòng/Bộ phận đảm bảo chất lượng Thủ trưởng đơn vị quy định Chƣơng III ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG VÀ KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG Điều Mục tiêu nguyên tắc Mục tiêu a) Bảo đảm nâng cao chất lượng giáo dục đại học; b) Xác nhận mức độ đơn vị chương trình đào tạo đáp ứng mục tiêu giáo dục đại học giai đoạn định; c) Làm để đơn vị giải trình với quan quản lý nhà nước có thẩm quyền xã hội thực trạng chất lượng đào tạo; d) Làm sở cho người học lựa chọn đơn vị, chương trình đào tạo nhà tuyển dụng lao động tuyển chọn nhân lực Nguyên tắc a) Độc lập, khách quan, pháp luật; b) Trung thực, cơng khai, minh bạch; c) Bình đẳng, bắt buộc, định kỳ Điều Phạm vi đánh giá chất lƣợng kiểm định chất lƣợng Các trường đại học thành viên, chương trình đào tạo trường trung học phổ thông thuộc ĐHQGHN phải kiểm định chất lượng theo quy định Bộ Giáo dục Đào tạo Các trường đại học thành viên đánh giá chất lượng đồng cấp theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng ĐHQGHN, định hướng theo chuẩn khu vực ASEAN (AUN) chuẩn quốc tế (NEASC, Hoa Kỳ) Khuyến khích trường đại học thành viên đăng ký kiểm định theo chuẩn khu vực quốc tế Các chương trình đào tạo đánh giá chất lượng đồng cấp theo tiêu chuẩn định hướng theo chuẩn AUN ĐHQGHN Các chương trình đào tạo tài năng, chất lượng cao, chuẩn quốc tế phải kiểm định chất lượng tổ chức kiểm định chất lượng khu vực (AUN) quốc tế (ABET, AACSB, NCATE, v.v.) Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục đầu mối thực đăng ký kiểm định chất lượng/đánh giá chất lượng cho đơn vị chương trình đào tạo ĐHQGHN; điều phối hoạt động kiểm định chất lượng/đánh giá chất lượng ĐHQGHN Điều Điều kiện để đăng ký đánh giá chất lƣợng/kiểm định chất lƣợng Việc kiểm định chất lượng trường đại học thành viên; chương trình đào tạo; trường Trung học phổ thông thuộc ĐHQGHN theo quy định Bộ Giáo dục Đào tạo tiến hành đơn vị chương trình đào tạo có khóa sinh viên/học sinh tốt nghiệp tiếp tục tổ chức đào tạo Việc đánh giá đồng cấp đơn vị chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng ĐHQGHN thực đơn vị chương trình đào tạo có khóa sinh viên tốt nghiệp tiếp tục tổ chức đào tạo Đánh giá chất lượng trường đại học thành viên chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn AUN tiến hành trường đại học chương trình có ba khóa sinh viên tốt nghiệp tiếp tục tổ chức đào tạo Điều kiện kiểm định chất lượng trường đại học thành viên chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn tổ chức kiểm định chất lượng khu vực quốc tế khác thực theo quy định tổ chức Điều Quy trình đánh giá chất lƣợng/kiểm định chất lƣợng Quy trình kiểm định chất lượng trường đại học thành viên; chương trình đào tạo; trường trung học phổ thông thuộc ĐHQGHN thực theo quy định quy trình Bộ Giáo dục Đào tạo Quy trình đánh giá chất lượng đồng cấp trường đại học thành viên chương trình đào tạo ĐHQGHN thực theo hướng dẫn kỹ thuật ĐHQGHN ban hành Quy trình kiểm định chất lượng trường đại học thành viên chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn tổ chức kiểm định chất lượng khu vực quốc tế thực theo hướng dẫn tổ chức Viện ĐBCLGD thực hướng dẫn kỹ thuật chi tiết cho đơn vị triển khai hoạt động kiểm định chất lượng tương ứng Điều Xác nhận kết đánh giá đồng cấp Giám đốc ĐHQGHN xác nhận đạt chuẩn chất lượng nội cho đơn vị/chương trình đào tạo có kết đánh giá đồng cấp đạt yêu cầu Điều 10 Công khai kết đánh giá chất lƣợng/kiểm định chất lƣợng Các đơn vị công bố báo cáo tự đánh giá nội đơn vị 30 ngày trước đăng ký đánh giá với tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục Các đơn vị công bố công khai Giấy chứng nhận kiểm định chất lượng kết đánh giá chất lượng trang thông tin điện tử đơn vị chậm 30 ngày sau cấp Giấy chứng nhận/kết kiểm định chất lượng giáo dục Điều 11 Đánh giá chất lượng thông qua phản hồi từ bên liên quan Phạm vi hoạt động đánh giá chất lượng thông qua phản hồi từ bên liên quan bao gồm: giảng viên tự đánh giá; phản hồi người học học phần; phản hồi chất lượng hoạt động hỗ trợ đào tạo nghiên cứu khoa học; phản hồi hoạt động hỗ trợ người học; phản hồi cựu người học nhà tuyển dụng lao động Hoạt động đánh giá chất lượng thông qua phản hồi từ bên liên quan đưa vào kế hoạch đảm bảo chất lượng năm học đơn vị; Quy trình đánh giá việc sử dụng kết đánh giá chất lượng thông qua phản hồi từ bên liên quan thực theo hướng dẫn kỹ thuật ĐHQGHN Chƣơng V SO CHUẨN CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC Điều 12 Phạm vi so chuẩn chất lƣợng giáo dục Các trường đại học thành viên thực so chuẩn chất lượng giáo dục theo tiêu chí xác định trường đại học nghiên cứu, tiêu chí xác định trường đại học đạt chuẩn quốc tế; khuyến khích thực đối sánh với trường đại học tiên tiến top 100 Châu Á 500 giới theo bảng xếp hạng trường đại học giới QS Các chương trình đào tạo thực so chuẩn chất lượng giáo dục theo tiêu chí xác định ngành/chuyên ngành đạt chuẩn quốc tế; khuyến khích đối sánh với chương trình đào tạo quốc tế thuộc trường đại học tiên tiến top 100 Châu Á 500 giới theo bảng xếp hạng trường đại học giới QS Điều 13 Triển khai thực Hoạt động so chuẩn chất lượng giáo dục đơn vị đưa vào kế hoạch đảm bảo chất lượng năm học đơn vị; Quy trình thực so chuẩn chất lượng giáo dục việc sử dụng kết so chuẩn chất lượng giáo dục thực theo hướng dẫn ĐHQGHN Chƣơng VI HỢP PHẦN CƠ SỞ DỮ LIỆU ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO Điều 14 Cấu trúc hợp phần sở liệu Hợp phần sở liệu đảm bảo chất lượng chương trình đào tạo phần sở liệu tích hợp ĐHQGHN Các thành tố hợp phần bao gồm: mơ tả chuẩn đầu chương trình; đặc tả chương trình; nội dung cấu trúc chương trình; danh mục học liệu; giảng viên; cán quản lý; người học; danh mục sở vật chất trang thiết bị; thống kê kết đánh giá phản hồi từ bên liên quan Điều 15 Xây dựng, quản lý khai thác sử dụng Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục đơn vị đầu mối xây dựng hợp phần sở liệu đảm bảo chất lượng chương trình đào tạo tồn ĐHQGHN Các đơn vị thành viên/trực thuộc có trách nhiệm tập hợp đầy đủ liệu theo yêu cầu, bổ sung cập nhật thông tin hàng năm gửi ĐHQGHN Hợp phần sở liệu đảm bảo chất lượng chương trình đào tạo đơn vị ĐHQGHN quản lý phần mềm chuyên dụng ĐHQGHN, đơn vị khai thác, sử dụng hợp phần sở liệu đảm bảo chất lượng chương trình đào tạo để góp phần hồn thiện điều kiện đảm bảo chất lượng, nâng cao chất lượng chương trình đào tạo Chƣơng VII TỔ CHỨC THỰC HIỆN Điều 16 Viện Đảm bảo chất lƣợng giáo dục ban chức Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục phối hợp với ban chức xây dựng, trình Giám đốc ĐHQGHN phê duyệt triển khai kế hoạch đảm bảo chất lượng hàng năm ĐHQGHN Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục đơn vị đầu mối, phối hợp với ban chức giám sát, đánh giá việc thực kế hoạch đảm bảo chất lượng hàng năm toàn ĐHQGHN Điều 17 Các đơn vị Các đơn vị vào quy định để xây dựng kế hoạch đảm bảo chất lượng giáo dục đơn vị sở kế hoạch đảm bảo chất lượng ĐHQGHN Các đơn vị triển khai hoạt động đảm bảo chất lượng theo kế hoạch Điều 18 Kinh phí hoạt động Các đơn vị chủ động dự tốn kinh phí thực công tác đảm bảo chất lượng hàng năm từ nguồn thu hợp pháp đơn vị Kinh phí hỗ trợ ĐHQGHN phân bổ trực tiếp cho đơn vị theo theo tiêu kế hoạch Kinh phí điều phối, giám sát, đánh giá hoạt động đảm bảo chất lượng, đánh giá đồng cấp ĐHQGHN ĐHQGHN cấp trực tiếp cho Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục theo quy định ĐHQGHN, đơn vị ĐHQGHN phép nhận viện trợ, tài trợ, quà biếu, tặng, cho huy động nguồn tài hợp pháp khác theo quy định Nhà nước ĐHQGHN Điều 19 Chế độ báo cáo Các đơn vị thực báo cáo công tác đảm bảo chất lượng cho ĐHQGHN (qua Viện ĐBCLGD) trước 10/6 01/12 hàng năm; Các trường thành viên báo cáo Bộ Giáo dục Đào tạo công tác tự đánh giá chất lượng, kiểm định chất lượng theo quy định Viện ĐBCLGD đầu mối tập hợp báo cáo công tác đảm bảo chất lượng ĐHQGHN Chƣơng VIII KIỂM TRA, GIÁM SÁT, KHEN THƢỞNG VÀ XỬ LÝ VI PHẠM Điều 20 Kiểm tra, giám sát Các hoạt động đảm bảo chất lượng giáo dục ĐHQGHN chịu kiểm tra, giám sát chuyên môn quan chức có thẩm quyền theo quy định pháp luật Ban Thanh tra Pháp chế phối hợp với Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục định kỳ tổ chức kiểm tra, giám sát tình hình thực quy định đảm bảo chất lượng giáo dục kế hoạch thực công tác đảm bảo chất lượng đơn vị tổ chức kiểm tra đột xuất theo yêu cầu Giám đốc ĐHQGHN Điều 21 Khen thƣởng xử lý vi phạm Các đơn vị thực tốt kế hoạch cơng tác đảm bảo chất lượng có kết xuất sắc hoạt động đảm bảo chất lượng đề nghị khen thưởng theo quy định ĐHQGHN, Bộ Giáo dục Đào tạo Nhà nước Những đơn vị không thực quy định đảm bảo chất lượng, tùy theo mức độ bị xử lý theo quy định ĐHQGHN Chƣơng IX ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH Điều 22 Hiệu lực thi hành Quy định có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký thay Quy định Đánh giá chất lượng giáo dục ĐHQGHN ban hành kèm theo Quyết định số 1023/QĐ-ĐBCL ngày 05/4/2013 Giám đốc ĐHQGHN Căn vào Quy định này, Thủ trưởng đơn vị ban hành quy định, hướng dẫn cụ thể phù hợp với điều kiện thực tế đơn vị Trong trình thực hiện, Quy định điều chỉnh, sửa đổi cho phù hợp Việc sửa đổi, bổ sung Giám đốc ĐHQGHN xem xét, định sở đề nghị Viện trưởng Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục./ GIÁM ĐỐC Phùng Xuân Nhạ 10 Phụ lục QUY ĐỊNH VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA HỘI ĐỒNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Chức năng, nhiệm vụ Hội đồng 1.1 Chức Hội đồng đảm bảo chất lượng ĐHQGHN có chức tư vấn cho Giám đốc ĐHQGHN công tác đảm bảo chất lượng ĐHQGHN bao gồm chế đảm bảo chất lượng bên trong, so chuẩn chất lượng chức tư vấn khác Giám đốc ĐHQGHN giao 1.2 Nhiệm vụ - Tư vấn đảm bảo kiểm định chất lượng giáo dục theo quy định Luật giáo dục đại học quy định liên quan Bộ Giáo dục Đào tạo, bộ, ngành liên quan - Tư vấn xây dựng, sửa đổi, bổ sung, điều chỉnh quy định hướng dẫn sử dụng nội tiêu chí đánh giá, đảm bảo chất lượng chương trình đào tạo phù hợp với đặc thù yêu cầu chất lượng cao ĐHQGHN, quy định Bộ Giáo dục Đào tạo bộ, ngành liên quan - Tư vấn xây dựng chiến lược kế hoạch đảm bảo chất lượng bên trong; giám sát, đánh giá việc thực chiến lược kế hoạch toàn ĐHQGHN - Tư vấn xây dựng kế hoạch kiểm định chất lượng toàn ĐHQGHN; giám sát thực nhiệm vụ đảm bảo chất lượng kiểm định chất lượng theo quy định kế hoạch ban hành; hỗ trợ đơn vị đăng ký đánh giá kiểm định chất lượng với tổ chức đánh giá chất lượng có uy tín Việt Nam, khu vực giới - Tư vấn tổ chức đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao đảm bảo chất lượng giáo dục, đo lường đánh giá giáo dục; nghiên cứu áp 11 dụng thành tựu lĩnh vực đảm bảo chất lượng giáo dục, đo lường đánh giá giáo dục nước tiên tiến; đối sánh theo chuẩn quốc gia quốc tế - Tư vấn hoạt động tự đánh giá chất lượng cải tiến chất lượng hậu kiểm định, hoạt động phát triển văn hóa chất lượng ĐHQGHN Cơ cấu tổ chức a Cơ cấu tổ chức Hội đồng Đảm bảo chất lượng ĐHQGHN gồm Chủ tịch, Phó Chủ tịch, Thư ký Ủy viên Hội đồng có từ 15 đến 27 thành viên, gồm có thành phần đương nhiên (đại diện Ban Giám đốc; Viện trưởng Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục; Hiệu trưởng trường đại học thành viên; Chánh Văn phòng ĐHQGHN Trưởng ban số ban chức ĐHQGHN) thành phần mời (các giảng viên, nhà khoa học, chuyên gia giáo dục đại học ĐHQGHN đại diện nhà tuyển dụng) b Chủ tịch Hội đồng đảm bảo chất lượng ĐHQGHN đại diện Ban Giám đốc ĐHQGHN nhà giáo dục có uy tín cao nước quốc tế; Phó chủ tịch Hội đồng đại diện Ban Giám đốc ĐHQGHN Viện trưởng Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục; đại diện Ban Giám đốc ĐHQGHN Phó chủ tịch Thường trực Hội đồng Thư ký Hội đồng Phó Viện trưởng Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục Trưởng phòng Nghiên cứu Đảm bảo chất lượng giáo dục Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục c Giám đốc ĐHQGHN định bổ nhiệm, miễn nhiệm Chủ tịch, Phó Chủ tịch, Thư kí ủy viên Hội đồng d Nhiệm kì Hội đồng theo nhiệm kì Giám đốc ĐHQGHN Nguyên tắc làm việc Hội đồng Hội đồng họp phiên thường kỳ năm lần Khi cần thiết Hội đồng họp bất thường Hội đồng làm việc theo nguyên tắc tập trung dân chủ Nghị Hội đồng thơng qua hình thức biểu cơng khai 12 bỏ phiếu kín Kết luận Hội đồng có hiệu lực có nửa số ủy viên Hội đồng tán thành Chế độ làm việc thành viên Hội đồng Chủ tịch, Phó Chủ tịch, Thư ký Ủy viên Hội đồng đảm bảo chất lượng ĐHQGHN hưởng chế độ theo quy định hành Nhà nước ĐHQGHN thời gian tham gia hoạt động Hội đồng 13