Bài viết tổng quan các quan niệm của các nhà nghiên cứu trên thế giới về ba thuật ngữ chính: Quản trị dữ liệu, Chất lượng dữ liệu, Kiến thức dữ liệu và mối quan hệ giữa quản trị dữ liệu với chất lượng dữ liệu và kiến thức dữ liệu.
Hội thảo “Tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tới hoạt động thông tin khoa học công nghệ", Hội Thông tin KH&CN Việt Nam tổ chức Hà Nội, ngày 18/12/2018 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ DỮ LIỆU, KIẾN THỨC DỮ LIỆU VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỮ LIỆU Ths Nguyễn Lê Phương Hoài Viện Thơng tin Khoa học xã hội Tóm tắt: Quản trị liệu kiến thức liệu hai khối quan trọng tảng kiến thức chuyên gia thông tin liên quan đến việc hỗ trợ nghiên cứu chuyên sâu liệu, chất lượng liệu quản lý liệu nghiên cứu Áp dụng quản trị liệu để nghiên cứu quy trình quản lý liệu đào tạo kiến thức liệu giúp phác họa phạm vi định xác định trách nhiệm giải trình cho việc định Quản trị liệu dịch vụ dựa quy trình chuẩn, lặp lại thiết kế phép minh bạch trình liên quan đến liệu Quản trị liệu đề cập đến quy tắc, sách, tiêu chuẩn; quyền định; trách nhiệm giải trình phương pháp thực thi Dù nhận nhiều quan tâm tổ chức thư viện, cán thư viện có số kỹ quản trị liệu, song kiến thức quản trị liệu tảng cho dịch vụ liệu nghiên cứu, xuất tất mức độ dịch vụ liệu nghiên cứu quản trị liệu áp dụng cho liệu lớn Từ khóa: Quản trị liệu, Kiến thức liệu, Dịch vụ liệu nghiên cứu Khoa học chuyên sâu liệu, với nhiệm vụ cho kế hoạch quản lý liệu liệu mở từ nhà tài trợ nghiên cứu, làm tăng trọng quản lý liệu nghiên cứu thư viện nghiên cứu thư viện đại học Các cán thư viện đại học thường lồng ghép vào trình nghiên cứu, trước tiên dịch vụ liệu nghiên cứu (research data service - RDSs) Do đó, việc hỗ trợ nghiên cứu chuyên sâu liệu xu hướng hàng đầu hoạt động thư viện đại học Đó tâm điểm đặc biệt tạo hội để thay đổi thực tế giảng viên nhà nghiên cứu coi thư viện nơi hỗ trợ nghiên cứu theo thời gian thực, mà trung tâm phân phối tài liệu Hội thảo “Tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tới hoạt động thông tin khoa học công nghệ", Hội Thông tin KH&CN Việt Nam tổ chức Hà Nội, ngày 18/12/2018 Theo Koltay McMillan 2, hai yếu tố quan trọng sở tri thức có ý nghĩa định chuyên gia thông tin tham gia vào việc hỗ trợ nghiên cứu chuyên sâu liệu gồm: quản trị liệu kiến thức liệu Quản trị liệu (data governance - DG) cho phép cung cấp dịch vụ liệu nghiên cứu tốt Kiến thức liệu, liên quan chặt chẽ đến dịch vụ liệu nghiên cứu mà bao gồm quản trị liệu nghiên cứu (research data management - RDM) Khái niệm dịch vụ liệu nghiên cứu đào tạo kiến thức liệu nhà nghiên cứu bàn đến, mối quan hệ chúng với quản trị liệu cần xem xét Bài viết tổng quan quan niệm nhà nghiên cứu giới ba thuật ngữ chính: Quản trị liệu, Chất lượng liệu, Kiến thức liệu mối quan hệ quản trị liệu với chất lượng liệu kiến thức liệu Quản trị liệu Khái niệm Quản trị liệu đề cập tài liệu khoa học thông tin – thư viện Một số tài liệu cho lĩnh vực học thuật, thông tin – thư viện cần quan tâm đến quản trị liệu Điều DosSantos nhận định: “Vai trò nhà quản trị liệu phải thay đổi giống nhân viên liệu để làm cho việc quản trị liệu trở thành động lực đằng sau đổi kinh doanh, thay trở ngại liệu Mục tiêu đạt cách cung cấp công nghệ thông tin dịch vụ cho phép trình định vị tổ chức liệu có sẵn tốt nhất” “Quản trị liệu ám quan tổ chức; quy tắc, sách, tiêu chuẩn; quyền định; trách nhiệm giải trình phương pháp thực thi Quản trị liệu cho phép đưa định tốt bảo vệ nhu cầu bên liên quan Nó khuyến khích áp dụng cách tiếp cận phổ biến vấn đề liệu Quản trị liệu giúp xây dựng quy trình chuẩn, lặp lại, giảm chi phí tăng hiệu quả” Koltay T (2015a), “Data literacy: In search of a name and identity”, Journal of Documentation, 71(2): 401–415 MacMillan D (2014), “Data sharing and discovery: What librarians need to know”, Journal of Academic Librarianship, 40(5): 541–549 DosSantos J (2015), “What librarians can teach us about managing Big Data”, InFocus https://infocus.emc.com/joe_dossantos/what-librarians-can-teach-us-about-managing-big-data DGI (2015a), “Definitions of Data Governance”, http://www.datagovernance.com/adg_data_governance_definition/ Hội thảo “Tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tới hoạt động thông tin khoa học công nghệ", Hội Thông tin KH&CN Việt Nam tổ chức Hà Nội, ngày 18/12/2018 Các tác giả Khatri & Brown Weill & Ross cho quản trị liệu mô tả lĩnh vực định, tức định phải thực để đảm bảo quản lý hiệu sử dụng nguồn lực tổ chức Quản trị liệu xác định phạm vi trách nhiệm việc định cách xác định người có quyền định tổ chức người chịu trách nhiệm định liên quan đến nguồn lực liệu Seiner cho biết thêm rằng: “Quản trị liệu hợp lệ yêu cầu xác định người có trách nhiệm liệu, họ xác định, tạo sử dụng để hoàn thành công việc chức họ Việc quản trị đắn hiệu phụ thuộc nhiều vào công nghệ văn hoá tổ chức” Trách nhiệm, thành phần quản lý tiêu chuẩn hóa, định nghĩa theo cách thức kiểm tra cân nhóm khác nhau, người tạo thu thập thông tin, người quản lý, người sử dụng người đưa tiêu chuẩn yêu cầu tuân thủ “Quản lý liệu liên quan đến việc đảm bảo liệu không thuộc quyền quản lý người sở hữu Do nhà quản lý liệu đại diện cho mối quan tâm người dùng đảm bảo công việc liên quan đến liệu thực theo sách quy định xác định Ngược lại, quản trị liệu trình tổng thể nhằm kết hợp nhóm chức (bao gồm người quản lý liệu) để tạo quy tắc phụ thuộc lẫn để giải vấn đề cung cấp dịch vụ cho bên liên quan liệu” Quản trị liệu hiệu cần phải xác định mục tiêu, xây dựng quy trình tiêu chuẩn riêng Đồng thời xác định trách nhiệm, vai trò nhân viên quản trị liệu Theo nghĩa quản lý, giám sát đo lường khía cạnh khác tổ chức, quản trị liên quan đến việc quản lý công nghệ thông tin, nhân lực nguồn lực hữu hình khác Dữ liệu khắp nơi, quản trị liệu theo chiều rộng Các định nghĩa liệu cách sử dụng liệu phần trình quản lý liệu, Khatri V, Brown CV (2010), “Designing data governance”, Communications of the ACM, 53(1): 148– 152 Weill P, Ross JW (2004), IT Governance: How Top Performers Manage IT Decision Rights for Superior Results, Boston, MA: Harvard Business School Press Seiner RS (2014), Non-Invasive Data Governance: The Path of Least Resistance and Greatest Success, Basking Ridge, NJ: Technics Publications Rosenbaum S (2010), “Data governance and stewardship: Designing data stewardship entities and advancing data access”, Health Services Research, 45(5): 1442–1455 Hội thảo “Tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tới hoạt động thông tin khoa học công nghệ", Hội Thông tin KH&CN Việt Nam tổ chức Hà Nội, ngày 18/12/2018 tích hợp liệu xác định cá nhân giám sát việc quản lý trình liệu gắn liền với quản trị liệu Quản trị liệu phải bao gồm siêu liệu, liệu phi cấu trúc, đăng ký, phân loại… Các nguyên tắc truyền thống quản trị liệu áp dụng cho liệu lớn Trong số loại liệu lớn, liệu từ Web từ truyền thông xã hội, hay liệu từ máy tính đến máy tính đáng ý Quản trị liệu lớn đặc biệt quan trọng việc sử dụng liệu chấp nhận Mặc dù tích hợp liệu lớn khác với tích hợp liệu truyền thống theo nhiều yếu tố, song cho thấy phức tạp tầm quan trọng quản trị liệu Tích hợp liệu hiểu kết hợp quy trình kỹ thuật để tổng hợp liệu từ nguồn khác thành thơng tin có ý nghĩa có giá trị Tích hợp liệu giúp làm rõ, làm sạch, giám sát, chuyển đổi cung cấp liệu, cung cấp liệu đáng tin cậy từ nhiều nguồn khác Tích hợp liệu giải vấn đề liên quan đến việc kết hợp liệu có xuất xứ đa dạng cách thể quan điểm thống liệu Trong môi trường nghiên cứu, bên liên quan quản trị liệu nhà nghiên cứu, viện nghiên cứu, nhà tài trợ, nhà xuất cơng chúng nói chung Am hiểu quản trị liệu giúp nhà nghiên cứu yên tâm quyền lợi ích Các cấu quản trị cần thiết cho việc quản lý liệu liên quan đến người, việc đảm bảo thơng tin cá nhân địi hỏi khơng phải thiết lập tiêu chuẩn quy tắc thực tiễn mà cịn thúc đẩy thay đổi văn hố theo hướng quản lý liệu tốt Ngoài chức này, quản trị liệu môi trường nghiên cứu cho phép truy cập chia sẻ hợp lý quyền sở hữu liệu thường khơng rõ ràng, người có đóng góp liệu nghiên cứu không chủ sở hữu liệu Nhiều kỹ quản trị liệu xử lý điều khoản thỏa thuận cấp phép, kiến thức quyền cán thư viện sở hữu Tựu chung lại, quản trị liệu điểm khởi đầu cho việc quản lý liệu Một chương trình quản lý liệu thức phải cung cấp câu trả lời cho câu hỏi khả sẵn có, khả truy cập, nguồn, giá trị độ tin cậy Là phần trách nhiệm toàn thành phần tổ chức, quản trị liệu bắt buộc phải cung cấp cách tiếp cận phối hợp, liên chức tạo điều kiện thực hành tốt Quản trị liệu ngăn chặn việc lạm dụng tài sản liệu tổ chức khuyến khích sử dụng hiệu tài sản liệu tương tự tổ chức Am hiểu chất quản trị liệu sở cho dịch vụ liệu nghiên cứu quản trị liệu phát triển tốt điều kiện cần thiết cho liệu mở Hội thảo “Tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tới hoạt động thông tin khoa học công nghệ", Hội Thông tin KH&CN Việt Nam tổ chức Hà Nội, ngày 18/12/2018 Quản lý chất lượng liệu chất lượng liệu Quản trị liệu "đảm bảo liệu đáng tin cậy người phải chịu trách nhiệm cho bất lợi xảy chất lượng kém" Quan niệm tương tự, Khatri Brown nhấn mạnh: “Quản trị bao gồm việc xác định người tổ chức có quyền đặt tiêu chuẩn chất lượng liệu” 10 Quản lý liệu liên quan đến việc xác định tiêu chuẩn thực tế áp dụng cho chất lượng liệu, quản trị liệu định người nên đưa tiêu chuẩn Theo Seiner, “Quản trị liệu thức hóa khơng hành vi liên quan đến định nghĩa, tổ chức sử dụng liệu, mà chất lượng” 11 Tương tự, Báo cáo Information Builders cho quản trị liệu thành phần quan trọng chiến lược quản lý chất lượng liệu Một báo cáo khác có tựa đề Quản trị thơng tin thành cơng thơng qua liệu chất lượng cao nhấn mạnh thành cơng chương trình quản trị thơng tin phụ thuộc vào chất lượng liệu đạt giảm gia tăng liệu khơng xác khơng qn việc phân tích giám sát liên tục Chất lượng liệu tảng mơ hình chun sâu liệu nghiên cứu khoa học Việc đánh giá liệu đòi hỏi kiến thức chuyên ngành sâu đánh giá theo cách truyền thống liệu tốn thời gian tốn kém, phương pháp tiếp cận tự động giai đoạn sơ khai Trong lĩnh vực học thuật, vấn đề chất lượng liệu xây dựng tương đối tỉ mỉ, việc xử lý sâu không cần thiết Tuy nhiên, yếu tố đáng ý nhất, khả sẵn có, khả khám phá, độ tin cậy tính xác thực, khả chấp nhận, tính xác (bao gồm tính đắn quán), khả áp dụng, toàn vẹn, đầy đủ, dễ hiểu khả sử dụng Rõ ràng dịch vụ liệu nghiên cứu cung cấp thư viện đại học đóng vai trị quan trọng trung tâm liệu chất lượng trường đại học, cách cung cấp dịch vụ kiểm tra kiểm định chất lượng liệu cho cộng đồng nghiên cứu Mặc dù mối quan tâm cho tính sẵn có liệu yêu cầu rõ ràng, song việc hướng đến nhân viên liệu, hiểu biết cách đánh giá tính xác Sarsfield S (2009), The Data Governance Imperative: A Business Strategy for Corporate Data, Ely: IT Governance 10 Khatri V, Brown CV (2010), “Designing data governance”, Communications of the ACM, 53(1): 148– 152 11 Seiner RS (2014), Non-Invasive Data Governance: The Path of Least Resistance and Greatest Success, Basking Ridge, NJ: Technics Publications Hội thảo “Tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tới hoạt động thông tin khoa học công nghệ", Hội Thông tin KH&CN Việt Nam tổ chức Hà Nội, ngày 18/12/2018 thực, tính tồn vẹn tính xác đối tượng số theo thời gian có ích Gần đây, Zilinski Nelson xác định số yếu tố khác chất lượng liệu phạm vi liên quan đến câu hỏi định dạng nghiên cứu, bao gồm trường đơn vị sử dụng, quy ước đặt tên, ngày tạo cập nhật Chúng hướng ý người dùng đến tập hợp thuộc tính kiểm sốt chất lượng tương tự quản trị liệu để trả lời câu hỏi kiểm soát chất lượng nêu rõ hay khơng cách tìm hiểu người kiểm tra chất lượng quy trình kiểm tra 12 Theo Smith, “Quản trị liệu thành công không phụ thuộc vào quy định liên quan đến vai trị nói chung mà cịn trách nhiệm liên quan đến tiêu chuẩn liệu thích hợp mơi trường siêu liệu quản lý Do đó, quản lý siêu liệu trình quản trị liệu quan trọng liên quan đến chất lượng, cho phép ghi lại nguồn gốc liệu đảm bảo chất lượng đảm bảo” 13 Quản trị liệu, chất lượng liệu kiến thức liệu Mặc dù kiến thức liệu trải qua giai đoạn phát triển, song kiến thức liệu bắt đầu chấp nhận rộng rãi khả quan trọng cho chuyên gia thông tin tham gia vào việc hỗ trợ nghiên cứu chuyên sâu liệu Mặt khác, thuật ngữ lĩnh vực kiến thức liệu chưa chuẩn hóa Có kiến thức liệu khoa học kiến thức liệu nghiên cứu Carlson tranh luận kiến thức liệu thông tin khác với ý nghĩa hạn chế kiến thức liệu, tức khả đọc đồ thị biểu đồ thích hợp, rút kết luận xác từ liệu nhận dạng liệu sử dụng theo cách gây hiểu nhầm khơng thích hợp 14 Mặc dù thuật ngữ khác nhau, song định nghĩa cho thấy có điểm chung thống Nhìn vào phát triển định nghĩa kiến thức liệu, Fosmire Miller nói đơn giản kiến thức thơng tin giới liệu Hai năm sau, kiến thức 12 Zilinski LD, Nelson MS (2014), “Thinking critically about data consumption: Creating the data credibility checklist”, Proceedings of the American Society for Information Science and Technology, 51(1): 1–4 13 Smith AM (2007), “Data governance best practices: The beginning”, EIMInsight (1)1 http://www.eiminstitute.org/library/eimi-archives/volume-1-issue-1-march-2007-edition/data-governance-bestpractices-2013-the-beginning 14 Carlson J, Fosmire M, Miller C, (2011), “Determining data information literacy needs: A study of students and research faculty”, portal: Libraries and the Academy, 11(2): 629–657 Hội thảo “Tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tới hoạt động thông tin khoa học công nghệ", Hội Thông tin KH&CN Việt Nam tổ chức Hà Nội, ngày 18/12/2018 liệu định nghĩa rõ ràng khả hiểu, sử dụng quản lý liệu Theo định nghĩa Calzada Prado Marzal, “kiến thức liệu cho phép cá nhân truy cập, diễn giải, đánh giá, quản lý, xử lý sử dụng hợp lý liệu” 15 Như đề cập trên, Johnson mô tả kiến thức liệu chi tiết hơn, xác định khả xử lý, xếp lọc số lượng lớn thơng tin, việc địi hỏi phải biết cách tìm kiếm, lọc xử lý để tạo tổng hợp thơng tin 16 Rõ ràng thuộc tính giống với đặc điểm kiến thức thông tin chúng xuất định nghĩa phổ biến thừa nhận rộng rãi kiến thức thông tin, bao gồm khả nhận biết nhu cầu thông tin, xác định, định vị, đánh giá sử dụng thông tin để giải vấn đề cụ thể Một số tác giả nhấn mạnh điểm tương đồng với kiến thức thông tin Khung kiến thức thông tin Australia New Zealand, cho thấy người có kiến thức thơng tin thu thập, lưu trữ phổ biến không văn mà liệu 17 Andretta xác định việc trình bày, đánh giá diễn giải liệu định tính định lượng kết học tập kiến thức thông tin 18 Theo Hunt, việc đào tạo kiến thức liệu cần phải vay mượn từ đào tạo kiến thức thông tin, lĩnh vực kiến thức liệu phổ biến lĩnh vực kiến thức thông tin 19 Schneider xác định kiến thức liệu phần kiến thức thông tin 20 15 Calzada Prado JC, Marzal MÁ (2013), “Incorporating data literacy into information literacy programs: Core competencies and contents”, Libri, 63(2): 123–134 16 Johnson CA (2012), The Information Diet: A Case for Conscious Consumption, Sebastopol, CA: O’Reilly Media 17 Bundy A (ed.) (2004), Australian and New Zealand Information Literacy Framework, Adelaide: Australian and New Zealand Institute for Information Literacy 18 Andretta S, Pope A, Walton G (2008), “Information Literacy Education in the UK”, Communications in Information Literacy, 2(1): 36–51 19 Hunt K (2004), “The challenges of integrating data literacy into the curriculum in an undergraduate institution”, IASSIST Quarterly, 28(2): 12–15, http://www.iassistdata.org/downloads/iqvol282_3hunt.pdf 20 Schneider R (2013), “Research data literacy”, In: Kurbanoglu S, (eds) Worldwide Commonalities and Challenges in Information Literacy Research and Practice, Cham: Springer International, pp 134–140 Hội thảo “Tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tới hoạt động thông tin khoa học công nghệ", Hội Thông tin KH&CN Việt Nam tổ chức Hà Nội, ngày 18/12/2018 Cả hai mơ hình Bảy trụ cột kiến thức thơng tin SCONUL 21 thấu kính kiến thức thơng tin Khung phát triển nhà nghiên cứu Vitae 22 nhấn mạnh để xác định thông tin cung cấp tư liệu tốt nhằm đáp ứng nhu cầu tin, tìm kiếm, tạo xử lý với liệu nghiên cứu quan trọng, kiến thức thơng tin khơng bao gồm thông tin công bố liệu Điều phù hợp với cách giải thích thơng tin rộng hơn, thừa nhận khái niệm thông tin bao gồm liệu nghiên cứu Carlson nhấn mạnh mở rộng phạm vi kiến thức thông tin bao gồm quản lý liệu phát triển hợp lý Si cho dịch vụ liên quan đến liệu cần hỗ trợ chuyên gia giỏi kiến thức thông tin 23 Calzada Prado Marzal cho biết “Kiến thức thông tin kiến thức liệu phần liên tục giáo dục khoa học, trình đào tạo bắt đầu trường học hồn thiện trở nên chuyên sâu đào tạo đại học trở thành phần trình học tập suốt đời” 24 Hai tác giả xác định số tiêu chí kiến thức thơng tin tiêu chuẩn lực kiến thức thông tin cho giáo dục đại học gồm: Xác định liệu cần thiết; Truy cập nguồn liệu phù hợp với thông tin cần thiết; Nhận biết giá trị, phân loại định dạng liệu nguồn; Đánh giá liệu nguồn nó; Lựa chọn tổng hợp liệu kết hợp liệu với nguồn thơng tin khác kiến thức sẵn có; Sử dụng liệu cách có đạo đức; Áp dụng kết để học tập, định giải vấn đề Họ nhấn mạnh đến khả xác định bối cảnh liệu tạo tái sử dụng Bằng cách đề cập đến hai thành phần vịng đời liệu, chúng phù hợp với quan điểm kiến thức thông tin kết hợp hiểu biết cách thức tạo thông tin 21 SCONUL (2011), The SCONUL Seven Pillars of Information Literacy Core Model for Higher Education, London: Society of College, National and University Libraries Working Group on Information Literacy http://www.sconul.ac.uk/sites/default/files/documents/coremodel.pdf 22 Vitae (2011), Researcher Development Framework Cambridge: Careers Research and Advisory Centre https://www.vitae.ac.uk/vitae-publications/rdf-related/researcher-development-framework-rdf-vitae.pdf 23 Si L, Zhuang X, Xing W, (2013), “The cultivation of scientific data specialists”, Library Hi Tech, 31(4): 700–724 24 Calzada Prado JC, Marzal MÁ (2013), “Incorporating data literacy into information literacy programs: Core competencies and contents”, Libri, 63(2): 123–134 Hội thảo “Tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tới hoạt động thông tin khoa học công nghệ", Hội Thông tin KH&CN Việt Nam tổ chức Hà Nội, ngày 18/12/2018 Mandinach Gummer xác định “Kiến thức liệu khả am hiểu sử dụng liệu hiệu để đưa định, kiến thức liệu có vai trị hỗ trợ định, kiến thức liệu gắn liền với quản trị liệu” 25 Theo Hiệp hội Thư viện đại học nghiên cứu (Association of College and Research Libraries), “Kiến thức liệu tập trung vào việc tìm hiểu cách tìm đánh giá liệu, nhấn mạnh đến phiên tập liệu định người chịu trách nhiệm nó, trích dẫn sử dụng liệu có đạo đức” 26 Xem xét tất định nghĩa này, kiến thức liệu định nghĩa kỹ kiến thức bản, trao quyền cho cá nhân biến liệu thành thông tin thành kiến thức thực cách cho phép họ truy cập, giải thích, đánh giá, quản lý sử dụng liệu cách có đạo đức Searle xác định kiến thức liệu hoạt động dịch vụ liệu nghiên cứu hỗ trợ nhà nghiên cứu xây dựng kỹ kiến thức cần thiết để quản lý liệu hiệu 27 Do đó, nói kiến thức liệu có liên quan thực tế đến tất quy trình dịch vụ liệu nghiên cứu quy định, xây dựng khung cho tham gia thư viện việc hỗ trợ mơ hình nghiên cứu chuyên sâu liệu Các dịch vụ liệu nghiên cứu chắn toàn diện, bao gồm khía cạnh chúng làm cho kiến thức liệu rộng khắp toàn diện Khi đặt kiến thức liệu gần với kiến thức thông tin, cần xem xét đến kiến thức thông tin tổng qt Theo Carlson, chương trình liệu thơng tin phải phù hợp với thực tiễn chuyên ngành văn hố 28 Một nghiên cứu phân tích Pinto cho thấy kiến thức thông tin khoa học y tế khoa học xã hội có 'nhân cách' cụ 25 Mandinach E, Gummer E (2013), “A systemic view of implementing data literacy in educator preparation”, Educational Researcher, 42(1): 30–37 26 ACRL (2013), Intersections of Scholarly Communication and Information Literacy: Creating Strategic Collaborations for a Changing Academic Environment, Chicago, IL: Association of College and Research Libraries http://acrl.ala.org/intersections 27 Searle S, Wolski M, Simons N, (2015), “Librarians as partners in research data service development at Griffith University”, Program, 49(4): 440–460 28 Carlson J, Fosmire M, Miller C, (2011), “Determining data information literacy needs: A study of students and research faculty”, portal: Libraries and the Academy, 11(2): 629–657 Hội thảo “Tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tới hoạt động thông tin khoa học công nghệ", Hội Thông tin KH&CN Việt Nam tổ chức Hà Nội, ngày 18/12/2018 thể riêng 29 Nói chung, phương pháp tiếp cận kiến thức thông tin nhấn mạnh thông tin sử dụng bối cảnh chuyên ngành khác Farrell Badke nhấn mạnh: “Để đáp ứng nhu cầu thời đại thông tin người xử lý thơng tin có trình độ, việc đào tạo kiến thức thông tin phải nằm phạm vi thực tiễn văn hoá xã hội ngành việc tập trung mở rộng vào nhận thức luận siêu diễn ngôn Kiến thức thông tin thực đòi hỏi cán thư viện giảng viên mời gọi sinh viên vào ngành học Vì vậy, kiến thức thông tin phải hiểu thực hành thông tin thuộc ngành học.” 30 Kỹ kiến thức liệu xem ngành học cụ thể Về kỹ khả cần thiết, người có kiến thức liệu biết cách chọn tổng hợp liệu kết hợp với nguồn thơng tin khác kiến thức có Họ phải nhận giá trị liệu nguồn làm quen với loại định dạng liệu Các kỹ khác bao gồm xác định, thu thập, tổ chức, phân tích, tóm tắt ưu tiên liệu Xây dựng giả thuyết, xác định vấn đề, giải thích liệu, xác định, lập kế hoạch, thực hiện, giám sát trình hành động gắn liền với kỹ cần thiết bổ sung thêm cho nhu cầu biến đổi liệu cho mục đích sử dụng cụ thể Ridsdale thiết lập ma trận lực kiến thức liệu với ý định thúc đẩy đối thoại liên tục tiêu chuẩn kiến thức liệu kết học tập đào tạo kiến thức liệu Hoạt động có lẽ quan trọng ma trận đánh giá chất lượng, bao gồm việc đánh giá nguồn liệu cho độ tin cậy sai sót vấn đề Việc đánh giá xuất trình thu thập liệu giải thích liệu rõ ràng cho thấy chế đặc trưng cho kiến thức thông tin Ngay việc hiển thị liệu bao gồm đánh giá biểu thị đồ họa liệu 31 Một chương trình học kiến thức liệu thí điểm Đại học Purdue xây dựng dựa kỹ lập kế hoạch; mơ hình vịng đời; khám phá thu nhận; mô tả 29 Pinto M, Pulgarin A, Escalona M (2014), “Viewing information literacy concepts: A comparison of two branches of knowledge”, Scientometrics, 98(3): 231–232 30 Farrell R, Badke W (2015), “Situating information literacy in the disciplines”, Reference Services Review, 43(2): 319–340 31 Ridsdale C, Rothwell J, Smit M, (2015), “Strategies and Best Practices for Data Literacy Education Knowledge Synthesis Report”, Halifax, NS: Dalhousie University http://www.mikesmit.com/wp-content/papercite-data/pdf/data_literacy.pdf 10 Hội thảo “Tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tới hoạt động thông tin khoa học công nghệ", Hội Thông tin KH&CN Việt Nam tổ chức Hà Nội, ngày 18/12/2018 siêu liệu; an ninh lưu trữ; quyền cấp phép; chia sẻ; quản lý tài liệu; mô tả; kho tàng; bảo quản; xuất quản lý 32 Thực tế chất lượng liệu đóng vai trị đặc biệt kiến thức liệu Carlson minh chứng Các trách nhiệm thiếu sót quản lý liệu sinh viên sau đại học bao gồm việc đảm bảo chất lượng Đảm bảo chất lượng xem pha trộn kỹ kỹ thuật giúp cụ thể hóa hiểu biết với thiết bị, kiến thức ngành học trình siêu nhận thức đòi hỏi tổng hợp Mặc dù bị thay phần Khung kiến thức thông tin cho giáo dục đại học, song kiến thức liệu nhìn qua lăng kính Các tiêu chuẩn lực kiến thức thông tin cho giáo dục đại học Tiêu chuẩn tiêu chuẩn (đánh giá thông tin) bao gồm yêu cầu phải hiểu đánh giá nghiêm nguồn cách xác định xem liệu liệu có đáng tin cậy và/hoặc kho liệu hay thành phần cung cấp mức độ kiểm soát chất lượng cho nội dung hay khơng Như đề cập trên, quản lý siêu liệu quy trình quản trị liệu quan trọng liên quan đến chất lượng Đồng thời, việc đánh giá siêu liệu phần việc đảm bảo chất lượng nên đưa vào chương trình kiến thức liệu Bảo đảm chất lượng bối cảnh bao gồm việc sử dụng siêu liệu để tạo điều kiện hiểu rõ vấn đề tiềm ẩn với liệu Đào tạo kiến thức liệu có hai mục đích Mục đích thứ tự giải thích, tức đảm bảo sinh viên, giảng viên nhà nghiên cứu trở thành cán khoa học kiến thức liệu Như Carlson Johnston nhấn mạnh, phải nâng cao nhận thức kiến thức liệu cho giảng viên, sinh viên quản trị viên cách gửi thông điệp rõ ràng đến nhu cầu bên liên quan Việc truyền tải thơng điệp chí tăng cường độ tin cậy thơng điệp Mục đích thứ hai để giáo dục chuyên gia thông tin 33 Kết luận: Quản trị liệu kiến thức liệu hoạt động thiếu quản lý chất lượng liệu Việc sử dụng chúng điều kiện tiên để quản lý liệu hiệu quả, triển khai dịch vụ liệu nghiên cứu Việc phân định lĩnh vực định xác định trách nhiệm giải trình cho việc định, tuân thủ quy tắc 32 Carlson J, Stowell Bracke MS (eds) (2015), “Planting seeds for data literacy: Lessons learned from a student-centered education program”, International Journal of Digital Curation, 10(1): 95–110 33 Carlson J, Johnston LR (2015), Data Information Literacy: Librarians, Data, and the Education of a New Generation of Researchers West Lafayette, IN: Purdue University Press 11 Hội thảo “Tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tới hoạt động thông tin khoa học công nghệ", Hội Thông tin KH&CN Việt Nam tổ chức Hà Nội, ngày 18/12/2018 quản trị liệu cải thiện công tác quản lý liệu thư viện Quản trị liệu dịch vụ dựa quy trình chuẩn, lặp lại thiết kế phép minh bạch trình liên quan đến liệu giảm chi phí, sử dụng thư viện đại học Quản trị liệu đề cập đến quy tắc, sách, tiêu chuẩn; quyền định; trách nhiệm giải trình phương pháp thực thi, quy chuẩn chất lượng liệu thư viện Thực tiễn quản trị liệu hữu ích việc quản lý thay đổi đàm phán vấn đề liệu lớn Chú ý đến quản lý chất lượng liệu song song với quản lý liệu việc làm quan trọng giúp thư viện cung cấp dịch vụ liệu nghiên cứu TÀI LIỆU THAM KHẢO ACRL (2013), Intersections of Scholarly Communication and Information Literacy: Creating Strategic Collaborations for a Changing Academic Environment, Chicago, IL: Association of College and Research Libraries http://acrl.ala.org/intersections Andretta S, Pope A, Walton G (2008), “Information Literacy Education in the UK”, Communications in Information Literacy, 2(1): 36–51 Bawden D, Robinson L (2015), “An intensity around information’: The changing face of chemical information literacy”, Journal of Information Science Boyd D, Crawford K (2012), “Critical questions for big data Information”, Communication and Society, 15(5): 662–669 Bundy A (ed.) (2004), Australian and New Zealand Information Literacy Framework, Adelaide: Australian and New Zealand Institute for Information Literacy Calzada Prado JC, Marzal MÁ (2013), “Incorporating data literacy into information literacy programs: Core competencies and contents”, Libri, 63(2): 123–134 Carlson J, Fosmire M, Miller C, (2011), “Determining data information literacy needs: A study of students and research faculty”, portal: Libraries and the Academy, 11(2): 629–657 Carlson J, Johnston LR (2015), Data Information Literacy: Librarians, Data, and the Education of a New Generation of Researchers West Lafayette, IN: Purdue University Press 12 Hội thảo “Tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tới hoạt động thông tin khoa học công nghệ", Hội Thông tin KH&CN Việt Nam tổ chức Hà Nội, ngày 18/12/2018 Carlson J, Stowell Bracke MS (eds) (2015), “Planting seeds for data literacy: Lessons learned from a student-centered education program”, International Journal of Digital Curation, 10(1): 95–110 10 DGI (2015a), “Definitions of Data http://www.datagovernance.com/adg_data_governance_definition/ Governance”, 11 DosSantos J (2015), “What librarians can teach us about managing Big Data”, InFocus https://infocus.emc.com/joe_dossantos/what-librarians-can-teach-us-aboutmanaging-big-data 12 Duncan J, Clement K, Rozum B (2013), “Teaching our faculty developing copyright and scholarly communication outreach programs” In: Davis-Kahl S, Hensley MK (eds) Common Ground at the Nexus of Information Literacy and Scholarly Communication, Chicago IL: Association of College & Research Libraries, pp 269– 286 13 Exner N (2014), “Research information literacy: Addressing original researchers’ needs”, Journal of Academic Librarianship, 40(5): 460–466 14 Farrell R, Badke W (2015), “Situating information literacy in the disciplines”, Reference Services Review, 43(2): 319–340 15 Fosmire M, Miller C (2008), “Creating a culture of data integration and interoperability: Librarians and Earth Science Faculty collaborate on a geoinformatics course”, In: Proceedings of the IATUL conferences, Paper 16 http://docs.lib.purdue.edu/iatul/2008/papers/16 16 Hunt K (2004), “The challenges of integrating data literacy into the curriculum in an undergraduate institution”, IASSIST Quarterly, 28(2): 12–15, http://www.iassistdata.org/downloads/iqvol282_3hunt.pdf 17 Johnson CA (2012), The Information Diet: A Case for Conscious Consumption, Sebastopol, CA: O’Reilly Media 18 Khatri V, Brown CV (2010), “Designing data governance”, Communications of the ACM, 53(1): 148–152 19 Koltay T (2015a), “Data literacy: In search of a name and identity”, Journal of Documentation, 71(2): 401–415 20 Koltay T (2016), “Datagovernance, data literacy and the management of data quality”, IFLA Journal, Vol 2, Issue 13 Hội thảo “Tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tới hoạt động thông tin khoa học công nghệ", Hội Thông tin KH&CN Việt Nam tổ chức Hà Nội, ngày 18/12/2018 21 MacMillan D (2014), “Data sharing and discovery: What librarians need to know”, Journal of Academic Librarianship, 40(5): 541–549 22 Mandinach E, Gummer E (2013), “A systemic view of implementing data literacy in educator preparation”, Educational Researcher, 42(1): 30–37 23 Martell C (2009), “sAccess: The social dimension of a new paradigm for academic librarianship”, Journal of Academic Librarianship, 35(3): 205–206 24 Maybee C, Zilinski L (2015), “Data informed learning: A next phase data literacy framework for higher education”, In: 78th ASIS&T annual meeting: Information science with impact: Research in and for the community, St Louis, MS, USA, pp 108–111 25 Pinto M, Pulgarin A, Escalona M (2014), “Viewing information literacy concepts: A comparison of two branches of knowledge”, Scientometrics, 98(3): 231–232 26 Ridsdale C, Rothwell J, Smit M, (2015), “Strategies and Best Practices for Data Literacy Education Knowledge Synthesis Report”, Halifax, NS: Dalhousie University http://www.mikesmit.com/wp-content/papercite-data/pdf/data_literacy.pdf 27 Rosenbaum S (2010), “Data governance and stewardship: Designing data stewardship entities and advancing data access”, Health Services Research, 45(5): 1442–1455 28 Sarsfield S (2009), The Data Governance Imperative: A Business Strategy for Corporate Data, Ely: IT Governance 29 Schneider R (2013), “Research data literacy”, In: Kurbanoglu S, (eds) Worldwide Commonalities and Challenges in Information Literacy Research and Practice, Cham: Springer International, pp 134–140 30 SCONUL (2011), The SCONUL Seven Pillars of Information Literacy Core Model for Higher Education, London: Society of College, National and University Libraries Working Group on Information Literacy http://www.sconul.ac.uk/sites/default/files/documents/coremodel.pdf 31 Searle S, Wolski M, Simons N, (2015), “Librarians as partners in research data service development at Griffith University”, Program, 49(4): 440–460 32 Seiner RS (2014), Non-Invasive Data Governance: The Path of Least Resistance and Greatest Success, Basking Ridge, NJ: Technics Publications 33 Si L, Zhuang X, Xing W, (2013), “The cultivation of scientific data specialists”, Library Hi Tech, 31(4): 700–724 14 Hội thảo “Tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tới hoạt động thông tin khoa học công nghệ", Hội Thông tin KH&CN Việt Nam tổ chức Hà Nội, ngày 18/12/2018 34 Smith AM (2007), “Data governance best practices: The beginning”, EIMInsight (1)1 http://www.eiminstitute.org/library/eimi-archives/volume-1-issue-1-march2007-edition/data-governance-best-practices-2013-the-beginning 35 Soares S (2012), Big Data Governance: An Emerging Imperative, Boise, ID: MC Press 36 Vitae (2011), Researcher Development Framework Cambridge: Careers Research https://www.vitae.ac.uk/vitae-publications/rdfand Advisory Centre related/researcher-development-framework-rdf-vitae.pdf 37 Wang M (2013), “Supporting the research process through expanded library data services”, Program, 47(3): 282–303 38 Weill P, Ross JW (2004), IT Governance: How Top Performers Manage IT Decision Rights for Superior Results, Boston, MA: Harvard Business School Press 39 Zilinski LD, Nelson MS (2014), “Thinking critically about data consumption: Creating the data credibility checklist”, Proceedings of the American Society for Information Science and Technology, 51(1): 1–4 15 ... lượng liệu, Kiến thức liệu mối quan hệ quản trị liệu với chất lượng liệu kiến thức liệu Quản trị liệu Khái niệm Quản trị liệu đề cập tài liệu khoa học thông tin – thư viện Một số tài liệu cho lĩnh... liên quan đến chất lượng, cho phép ghi lại nguồn gốc liệu đảm bảo chất lượng đảm bảo” 13 Quản trị liệu, chất lượng liệu kiến thức liệu Mặc dù kiến thức liệu trải qua giai đoạn phát triển, song kiến. .. tạo kiến thức liệu nhà nghiên cứu bàn đến, mối quan hệ chúng với quản trị liệu cần xem xét Bài viết tổng quan quan niệm nhà nghiên cứu giới ba thuật ngữ chính: Quản trị liệu, Chất lượng liệu, Kiến