BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN - CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC LOẠI HÌNH ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY TÊN HỌC PHẦN: Tiếng Việt: Thương mại điện tử Tiếng Anh: E - commerce Mã học phần: Tổng số tín chỉ: 45 BỘ MƠN PHỤ TRÁCH GIẢNG DẠY: Thương mại quốc tế ĐIỀU KIỆN HỌC TRƯỚC: Các mơn kinh doanh MƠ TẢ HỌC PHẦN: MỤC TIÊU HỌC PHẦN: Môn học giúp sinh viên hiểu nội dung kinh doanh Internet, loại hình kinh doanh Internet, Các điều kiện cần thiết để kinh doanh Internet, Các vấn đề sở hạ tầng pháp lý, kinh tế, xã hội có ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh Internet NỘI DUNG HỌC PHẦN: PHÂN BỐ THỜI GIAN Trong Ghi Tổng Bài tập tình huống, tập STT Nội dung số Lý thuyết thực hành tiết trang Web cụ thể Giảng dạy phịng Chương máy tính, có kết nối Chương 4 Internet Chương 3 Chương 5 Chương 5 Chương 7 Chương Chương Chương 10 Chương 10 Cộng 45 30 15 CHƯƠNG I – Tổng quan thương mại điện tử 1.1 Khái niệm Thương mại điện tử 1.2 Các giai đoạn phát triển thương mại điện tử 1.2.1 Thương mại thông tin 1.2.2 Thương mại giao dịch 1.2.3 Thương mại cộng tác 1.3 Phân loại thương mại điện tử 1.3.1 TMĐT đơn thuần, TMĐT phần 1.3.2 Phân loại theo đối tượng giao dịch 1.4 Mơ hình khung cho thương mại điện tử 1.5 Đặc trưng thương mại điện tử 1.6 Mơ hình kinh doanh thương mại điện tử 1.7 Lợi ích Thương mại điện tử 1.7.1 Lợi ích xã hội 1.7.2 Lợi ích khách hàng 1.7.3 Lợi ích tổ chức 1.8 Điều kiện phát triển Thương mại điện tử 1.8.1 Cơng nghệ 1.8.2 Con người 1.8.3 An tồn, bảo mật 1.8.3 Sở hữu trí tuệ 1.8.4 Luật pháp Tài liệu đọc: Bai – Gioi thieu TMDT (chỉ cần đọc slides) CHƯƠNG II – MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CỦA HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 2.1 Cơ sở pháp lý thương mại 2.2 Mơi trường văn hóa, xã hội 2.3 Hạ tầng kỹ thuật thương mại điện tử 2.4 Hạ tầng toán 2.5 Hạ tầng an ninh mạng 2.6 Nhận thức doanh nghiệp người tiêu dùng thương mại điện tử Tài liệu tham khảo chương: Báo cáo Thương mại điện tử năm 2007, 2008, 2009, 2010, 2011 – Cô Ngọc cho làm tập nhóm CHƯƠNG III – MẠNG MÁY TÍNH VÀ INTERNET 3.1 Mạng máy tính 3.1.1 Khái niệm 3.1.2 Các loại mạng máy tính 3.1.3 Ứng dụng mạng máy tính 3.2 Mạng Internet 3.2.1 Khái niệm 3.2.2 Cấu hình mạng Internet kinh doanh 3.2.3 Ứng dụng Internet kinh doanh 3.3 Mạng Extranet 3.3.1 Khái niệm 3.3.2 Cấu hình mạng Extranet 3.3.3 Ứng dụng mạng Extranet kinh doanh 3.4 Mạng Intranet 3.4.1 Khái niệm 3.4.2 Cấu hình mạng Intranet 3.4.3 Ứng dụng mạng Extranet kinh doanh 3.5 Các thiết bị mạng Tài liệu: Bai – Internet va Mang (Tiếng Việt) Lecture – Internet & Web (Tiếng Anh) CHƯƠNG IV WEBSITE VÀ CƠ SỞ DỮ LIỆU 4.1 Website 4.1.1 Khái niệm Website 4.1.2 Đặc điểm Website 4.1.3 Phân tích Website 4.1.4 Một số gợi ý thiết kế Website 4.2 Cơ sở liệu (database) 4.2.1 Khái niệm sở liệu 4.2.2 Các loại sở liệu 4.2.3 Định hướng thiết kế sở liệu 4.3 Ứng dụng sở liệu Website Thương mại điện tử Tài liệu: Lecture (Tiếng Anh); Bai – Web + CSDL CHƯƠNG V ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2C VÀ C2C 5.1 Khái niệm giao dịch B2C C2C 5.1.1 Giao dịch B2C 5.1.2 Giao dịch C2C 5.2 Đặc điểm hàng hóa bán trực tuyến 5.3 Quy trình mua bán trực tuyến 5.4 Phân loại khách hàng trực tuyến 5.5 Một số ngành điển hình ứng dụng Thương mại điện tử 5.5.1 Du lịch trực tuyến 5.5.2 Tài trực tuyến 5.5.3 Lao động trực tuyến 5.5.4 Bất động sản 5.6 Các công cụ hỗ trợ định trực tuyến Tài liệu: Bai B2C CHƯƠNG VI ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2B 6.1 Khái niệm, đặc tính, mơ hình B2B 6.1.1 Khái niệm 6.1.2 Các yếu tố thúc đẩy phát triển TMĐT B2B 6.1.3 Các đặc tính giao dịch B2B 6.2 Các loại giao dịch B2B 6.2.1 Giao dịch bên bán – nhiều bên mua 6.2.2 Giao dịch bên mua từ nhiều người bán 6.2.3 Giao dịch sàn giao dịch B2B 6.2.4 Thương mại điện tử cộng tác (SCM, ERP, CRM) 6.4 Cơ sở hạ tầng cho giao dịch B2B 6.4.1 VANs 6.4.2 EDI 6.4.3 XML 6.4.4 Dịch vụ Web 6.5 Thương mại điện tử nội doanh nghiệp 6.5.1 Phần mềm hoạt động doanh nghiệp 6.5.2 Cơ sở liệu 6.5.3 Phần mềm tương tác Tài liệu tham khảo: Bài _B2B CHƯƠNG VII ỨNG DỤNG GIAO DỊCH CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ (G2G) 7.1 Khái niệm Chính phủ điện tử 7.2 Các mức độ vận hành Chính phủ điện tử 7.3 Chính phủ điện tử cửa 7.3.1 Khái niệm Tài liệu: Xem phần cuối Bài B2C, Xem thêm phần quy định phủ điện tử Việt nam Báo cáo thương mại điện tử 2011, 2010 CHƯƠNG VIII THANH TOÁN TRỰC TUYẾN 8.1 Các yếu tố dẫn tới công nghệ tốn trực tuyến 8.2 Các cơng cụ hỗ trợ tốn trực tuyến 8.2.1 Tiền mặt số hóa 8.2.2 Séc điện tử 8.2.3 Thẻ 8.3 Các công nghệ hỗ trợ 8.3.1 Thẻ thơng minh 8.3.2 Ví tiền điện tử (Ewallet) 8.4 Chuyển tiền điện tử 8.5 Các rủi ro toán điện tử 8.6 Một số dịch vụ toán điện tử phổ biến Việt nam Tài liệu: Bai – Thanh toan truc tuyen CHƯƠNG IX AN NINH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 9.1 Khái niệm rủi ro TMĐT 9.1.1 Nhóm rủi ro liệu 9.1.2 Nhóm rủi ro cơng nghệ 9.1.3 Nhóm rủi ro thủ tục quy trình giao dịch 9.1.4 Nhóm rủi ro luật pháp tiêu chuẩn công nghiệp 9.1.5 Ảnh hưởng rủi ro tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 9.2 Yêu cầu an ninh mạng 9.3 Bảo mật giao dịch điện tử 9.3.1 Mã hóa liệu 9.3.2 Lớp ổ cắm an toàn 9.3.3 Các giao dịch điện tử an toàn 9.3.4 Chữ ký điện tử 9.3.5 Chứng số hóa 9.3.6 Tường lửa 9.4 Hợp đồng điện tử 9.5 Các tổ chức an ninh mạng Việt nam Tài liệu: Bai An ninh TMĐT; Bai 9.2 Hop dong TMDT CHƯƠNG X MARKETING TRỰC TUYẾN 10.1 Khái niệm marketing trực tuyến 10.1.1 Khái niệm 10.1.2 Đặc điểm 10.1.3 Điều kiện áp dụng 10.2 Nghiên cứu thị trường trực tuyến 10.3 Phân đoạn thị trường trực tuyến 10.4 Chiến lược marketing điện tử 10.4.1 Chiến lược giá 10.4.2 Chiến lược sản phẩm 10.4.3 Chiến lược khuyếch trương 10.4.4 Chiến lược phân phối Tài liệu: Bai 10 _ Marketing GIÁO TRÌNH: Thương mại điện tử, 2006 TÀI LIỆU THAM KHẢO: Các trang Web liên quan PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ HỌC PHẦN: Đánh giá chuyên cần: 10% 01 Bài kiểm tra kỳ: 20% 01 Bài kiểm tra cuối kỳ: 70% ... bảo mật 1.8.3 Sở hữu trí tuệ 1.8.4 Luật pháp Tài liệu đọc: Bai – Gioi thieu TMDT (chỉ cần đọc slides) CHƯƠNG II – MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CỦA HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 2.1 Cơ sở pháp lý thương mại... Phần mềm hoạt động doanh nghiệp 6.5.2 Cơ sở liệu 6.5.3 Phần mềm tương tác Tài liệu tham khảo: Bài _B2B CHƯƠNG VII ỨNG DỤNG GIAO DỊCH CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ (G2G) 7.1 Khái niệm Chính phủ điện tử 7.2 Các... Chiến lược sản phẩm 10.4.3 Chiến lược khuyếch trương 10.4.4 Chiến lược phân phối Tài liệu: Bai 10 _ Marketing GIÁO TRÌNH: Thương mại điện tử, 2006 TÀI LIỆU THAM KHẢO: Các trang Web liên quan PHƯƠNG