HuongDanSuDung

A HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ/ CẬP NHẬT THÔNG TIN CHỮ KÝ SỐ TRÊN KÊNH TRỰC TUYẾN CỦA HDBANK DÀNH CHO KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC I Đăng ký thông tin chữ ký số Tại hình đăng nhập theo đường link https://online.hdbank.com.vn/itransport: Hệ thống xuất hình mới: Nhấp chọn “Đăng ký thơng tin chữ ký số” Nhập số điện thoại cần đăng ký duyệt giao dịch Chọn Chi nhánh/ Phòng giao dịch tiếp nhận đăng ký Nhấp dịng “Tơi đồng ý với điều kiện trên” Nhấp chọn “Tiếp theo” Khách hàng đăng ký thơng tin chữ ký số từ file PDF đăng ký từ Token a Trong trường hợp khách hàng đăng ký từ file PDF, nhấp chọn “Đăng ký từ file PDF” theo hình đây: i Hệ thống hiển thị thông tin file đăng ký chữ ký số Nhấp chọn “Browse” để upload file đăng ký thông tin chữ ký số Nhấp chọn “Tôi người máy” Nhấp chọn “Đăng ký” ii Hệ thống xuất tab mới: Nhấp chọn “Tôi người máy” Nhấp chọn “Lấy mã OTP” 10 11 12 Nhập mã OTP gửi đến Nhấp chọn “Đăng ký” b Trong trường hợp khách hàng đăng ký từ token, khách hàng thực cắm USB Token ký số vào máy tính cài đặt phần mềm ký số theo hướng dẫn nhà cung cấp Khách thực bước 1, 2, 3, 4, hướng dẫn phía sau nhấp chọn “Đăng ký từ token”: 13 Nhấp chọn “Lấy thông tin chữ ký số” i Máy tính xuất hình mới: Nhấp chọn “More choices” chọn ký số trường hợp có nhiều ký số 14.1 Nhấp chọn “OK” 14.2 Nhấp chọn “Đăng ký” 15 15.1 15.2 Nhấp chọn “Tôi người máy” sau “Lấy mã OTP” ii Nhấp chọn lấy mã OTP Hệ thống xuất tab mới: 16.1 Nhập mã OTP gửi đến điện thoại nhấp chọn “Đồng ý” 16.2 iii Thông tin chữ ký số cập nhập: II Cập nhật thông tin chữ ký số KH thực bước 1, 2, 3, 4, hướng dẫn đăng ký chữ ký số lần đầu, hiển thị hình Tiếp tục thực bước đăng ký thông tin chữ ký số từ file PDF đăng ký từ Token theo mục phần I hướng dẫn Hệ thống tự động cập nhật thông tin chữ ký số Khách hàng chữ ký số Khách hàng đăng ký sau B HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN GIAO DỊCH I.TRANSPORT TRÊN WEBSITE CỦA HDBANK DÀNH CHO KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC I Hướng dẫn chung Các chức chung chương trình CÁC NÚT DIỄN GIẢI CHỨC NĂNG CHỨC NĂNG Tại hình USER DỤNG ĐƯỢC Tìm kiếm thơng tin u cầu giao dịch I.Transport theo: • • • Trạng thái Thời gian (Từ ngày, Đến ngày) Loại nghiệp vụ Thêm yêu cầu Itransport User tạo yêu cầu User duyệt yêu cầu User tạo yêu cầu Tại hình chi tiết u cầu Trở hình Xóa thông tin cũ nhập lại thông tin User tạo yêu cầu User duyệt yêu cầu User tạo yêu cầu Lưu yêu cầu giao dịch vào hệ thống User tạo yêu cầu Hoàn tất tạo yêu cầu giao dịch User tạo yêu cầu Duyệt giao dịch chờ duyệt User duyệt yêu cầu Hủy/ từ chối duyệt yêu cầu User duyệt yêu cầu Trạng thái xử lý hệ thống Xem thông tin yêu cầu I.transport User tạo yêu cầu Chỉnh sửa thông tin yêu cầu I.transport User tạo yêu cầu Hủy yêu cầu User tạo yêu cầu Các Trạng thái yêu cầu Itransport CÁC TRẠNG THÁI DIỄN GIẢI CHỨC NĂNG ÁP Yêu cầu I.transport lưu hệ thống, chưa chuyển cho phía ngân hàng Yêu cầu giao dịch chuyển đến user duyệt & chờ user duyệt đồng ý User duyệt hủy ký số giao dịch I.transport Yêu cầu chuyển cho HDBank xử lý HDBank từ chối thực giao dịch I.transport Yêu cầu I.transport HDBank xử lý KH thực bổ sung chứng từ gốc Giao dịch I.transport xử lý hoàn tất KH bổ sung chứng từ gốc & đủ II Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Bước 1: Đăng nhập ứng dụng a Đường dẫn: Truy cập đường link https://online.hdbank.com.vn/itransport sau để vào hệ thống: b Nhập thông tin tài khoản đăng nhập Nhấp chọn Tôi người máy 1 Nhập số điện thoại đăng ký Nhấp chọn Tôi người máy 2 Nhấp Tiếp tục c Hiển thị hình xác nhận OTP SMS Nhập mã OTP gửi đến số điện thoại nhập Nhấp Tiếp tục Bước 2: Màn hình giao dịch theo chức đăng ký a Màn hình sau đăng nhập User có chức tạo giao dịch i Sử dụng hình: Thơng tin tìm kiếm thông tin chung Danh sách yêu cầu giao dịch I.Transport với trạng thái tương ứng 10 ii Tạo yêu cầu giao dịch I.Transport Nhấp chọn Thêm iii Hệ thống xuất hình mới: Hiển thị hạn mức giao dịch theo nghiệp vụ chọn 2 11 iv Sau chọn loại nghiệp vụ cần tạo yêu cầu giao dịch I.Transport hệ thống hiển thị hình Các thơng tin chung Nghiệp vụ giao dịch hạn mức Thông tin chi tiết cần nhập (mỗi nghiệp vụ cần thông tin chi tiết khác nhau) Danh sách files cần upload Các nút chức v Phần thông tin chi tiết cần nhập danh sách file cần Upload thay đổi tương ứng với loại nghiệp vụ chọn yêu cầu giao dịch I.Transport, ví dụ thao tác thực nghiệp vụ 1,2,3,4 tương tự thực cho nghiệp vụ khác Nhập thông tin bắt buộc nhập Nhấp chọn Choose File để upload file đính kèm 12 Nhấp Xóa để xóa file đính kèm vi Tại phần Các nút chức năng: 6.1 Nhấp Trở để quay hình Nhấp Lưu để lưu lại thơng tin điền/nhập (thông tin chưa chuyển cho ngân hàng) 6.3 6.2 Nhấp Nhập lại để hệ thống xóa thơng tin nhập nhập lại thông tin mới, file upload giữ Trong trường hợp muốn xóa file đính kèm, vui lịng thực bước 3.2 • Nhấp Hồn tất để chuyển u cầu giao dịch I.Transport đến cho HDBank Đối với Trường hợp nhấp “Lưu”, yêu cầu hiển thị hình với trạng thái Tạo u cầu, user tạo thay đổi thơng tin cần thiết Người dùng sử dụng nút chức cần thiết để xem/chỉnh sửa/hủy • Đối với Trường hợp nhấp “Hoàn tất”, yêu cầu I.transport hoàn tất hệ thống tự động chuyển yêu cầu đến cho user duyệt KH với trạng thái Chờ duyệt b Màn hình sau đăng nhập User có chức duyệt giao dịch: i Sử dụng hình: hình tương tự hình User có chức nhập giao dịch (khơng có nút “ Thêm mới” để tạo yêu cầu) Chọn trạng thái giao dịch “Chờ duyệt” để tìm kiếm giao dịch cần duyệt Chọn yêu cầu có trạng thái Chờ duyệt Nhấp chọn Duyệt để xem chi tiết và13 duyệt yêu cầu ii Hệ thống xuất hình yêu cầu Itransport: 10 Bấm “Ký số” chọn ký chữ ký số đăng ký với HDBank 11.1 Nhấp chọn “Duyêt” để chuyển yêu cầu cho HDBank, hệ thống chuyển trạng thái yêu cầu thành “Đang xử lý” • Trong trường hợp, user duyệt khách hàng từ chối giao dịch, nhấp vào nút Hủy yêu cầu: Nhấp chọn Hủy yêu cầu hủy yêu cầu chuyển trạng thái Hủy ký số yêu cầu 11.2 8.1 • Trong Trường hợp Nhân HDBank từ chối giao dịch, yêu cầu với trạng thái “HDBank từ chối” • Trong Trường hợp Nhân HDBank xử lý giao dịch thành công, yêu cầu với trạng thái “Thành công-chờ bổ sung chứng từ gốc” 14 iii Lưu ý: Sau ngày khỏi tạo, yêu cầu giao dịch I.Transport chưa duyệt, hệ thống tự động chuyển thành trạng thái “Qúa hạn: 15