Ban tin phap luat Thang 12.2016

10 5 0
Ban tin phap luat Thang 12.2016

Đang tải... (xem toàn văn)

Thông tin tài liệu

12 Ngày 01 tháng 12 năm 2016 Trong số có: Thơng tư số 30/2016/TT-NHNN việc sửa đổi, bổ sung số Thông tư quy định hoạt động cung ứng dịch vụ toán dịch vụ trung gian tốn; Thơng tư 31/2016/TT-NHNN sửa đổi Thơng tư 24/2015/TT-NHNN cho vay ngoại tệ tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngồi người cư trú; Án lệ số 08/2016/AL xác định lãi suất, việc điều chỉnh lãi suất hợp đồng tín dụng kể từ ngày ngày xét xử sơ thẩm; Thông tư 173/2016/TT-BTC sửa đổi, bổ sung Thơng tư số 219/2013/TT-BTC ngày 31/12/2013 Bộ Tài hướng dẫn thi hành Luật Thuế giá trị gia tăng; Danh mục văn pháp luật có hiệu lực tháng 12/2016; Hỏi đáp pháp luật BAN PHÁP CHẾ - NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á Lưu hành nội MỤC LỤC Điểm tin Văn pháp luật ban hành Trang Điểm tin Văn pháp luật có hiệu lực Trang Hỏi đáp sách pháp luật Trang BAN PHÁP CHẾ - NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á Lưu hành nội Điểm tin Văn pháp luật ban hành SỬA ĐỔI QUY ĐỊNH VỀ HOẠT ĐỘNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ THANH TOÁN Ngày 14/10/2016, Ngân hàng Nhà nước ban hành Thông tư số 30/2016/TT-NHNN việc sửa đổi, bổ sung số Thông tư quy định hoạt động cung ứng dịch vụ toán dịch vụ trung gian tốn Điểm Thơng tư việc sửa đổi, bổ sung quy định tra soát, xử lý khiếu nại trình sử dụng thẻ, sử dụng séc theo hướng yêu cầu cao tổ chức tín dụng, yêu cầu tổ chức tín dụng xây dựng quy định nội cụ thể rõ ràng cho hoạt động cầu cao Tổ chức phát hành thẻ (TCPHT):  TCPHT phải áp dụng tối thiểu hai hình thức tiếp nhận thơng tin tra sốt, khiếu nại chủ thẻ bao gồm qua tổng đài điện thoại (có ghi âm, hoạt động 24/24 ngày, 7/7 ngày tuần) qua điểm giao dịch TCPHT;  TCPHT phải thực biện pháp để khóa thẻ chủ thẻ đề nghị nghi ngờ có gian lận tổn thất chịu trách nhiệm với tồn tổn thất tài phát sinh chủ thẻ việc sử dụng thẻ sau thời điểm khóa thẻ;  TCPHT xây dựng mẫu giấy đề nghị tra soát, khiếu nại để chủ thẻ sử dụng đề nghị tra soát, khiếu nại  Thời hạn xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại phải thỏa thuận cụ thể với khách hàng tối đa không 45 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đề nghị tra soát, khiếu nại lần đầu chủ thẻ Cụ thể, Thông tư số 30/2016/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung số điều Thông tư số 19/2016/TT-NHNN quy định hoạt động thẻ ngân hàng như: Bãi bỏ thủ tục đăng ký mẫu thẻ với Ngân hàng nhà nước, yêu cầu: “Trước phát hành loại thẻ thay đổi mẫu thẻ phát hành, tổ chức phát hành thẻ gửi thông báo mẫu thẻ phát hành cho Ngân hàng Nhà nước theo mẫu Phụ lục ban hành kèm theo Thông tư này” Bổ sung quy định tra soát, xử lý khiếu nại trình sử dụng thẻ theo hướng yêu BAN PHÁP CHẾ - NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á  Phải bồi hoàn thời hạn tối đa 05 ngày làm việc kể từ ngày thơng báo kết tra sốt, khiếu nại cho khách hàng tổn thất phát sinh không lỗi chủ thẻ và/hoặc không thuộc trường hợp bất khả kháng thỏa thuận hợp đồng… Tương tự, Thông tư số 30/2016/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung số điều Thông tư số 22/2015/TT-NHNN quy định hoạt động cung ứng sử dụng séc; sửa đổi, bổ sung số điều Thông tư số 39/2014/TT-NHNN dịch vụ trung gian toán với quy định tra soát, xử lý khiếu nại trình sử dụng dịch vụ trung gian toán, sử Lưu hành nội dụng séc theo hướng yêu cầu cao tổ chức tín dụng so với quy định trước Thơng tư số 30/2016/TT-NHNN có hiệu lực thi hành kể từ ngày 28/11/ 2016 Đối với hợp đồng, thỏa thuận ký kết trước thời điểm Thơng tư 30/2016/TT-NHNN có hiệu lực thi hành, tổ chức tín dụng có trách nhiệm thông báo tới khách hàng quy định liên quan đến việc tiếp nhận xử lý đề nghị tra sốt, khiếu nại hình thức theo quy định hợp đồng, thỏa thuận trang thơng tin điện tử thức mình; thực ký lại hợp đồng, thỏa thuận khách hàng có yêu cầu Việc sửa đổi, bổ sung hợp đồng ký kết phải phù hợp với quy định Thông tư GIA HẠN CHO VAY NGOẠI TỆ ĐỂ KINH DOANH XUẤT KHẨU Ngày 15/11/2016, Ngân hàng Nhà nước ban hành Thông tư 31/2016/TT-NHNN sửa đổi Thông tư 24/2015/TT-NHNN cho vay ngoại tệ tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước người cư trú Theo đó, tổ chức tín dụng tiếp tục gia hạn thực cho vay ngoại tệ đến hết ngày 31/12/2017 khách hàng người cư trú để đáp ứng nhu cầu vốn ngắn hạn nước nhằm thực phương án sản xuất, kinh doanh hàng hóa xuất qua cửa biên giới Việt Nam mà khách hàng vay có đủ ngoại tệ từ nguồn thu xuất để trả nợ vay Trước đây, việc cho vay ngoại tệ đối BAN PHÁP CHẾ - NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á tượng Ngân hàng nhà nước gia hạn đến hết ngày 31/12/2016 theo Thông tư 07/2016/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung Thơng tư 24/2015/TT-NHNN Bên cạnh đó, Thơng tư 31/2016/TT-NHNN ban hành biểu mẫu báo cáo Số tiền khách hàng trả nợ vay dự kiến trả nợ vay năm thay mẫu biểu số 02 ban hành kèm theo Thơng tư 24/2015/TT-NHNN Thơng tư có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01/01/2017 TÒA ÁN NHÂN DÂN TỐI CAO CÔNG BỐ THÊM 04 ÁN LỆ Ngày 17/10/2016, Chánh án Tòa án nhân dân tối cao ban hành 04 án lệ có Án lệ số 08/2016/AL xác định lãi suất, việc điều chỉnh lãi suất hợp đồng tín dụng kể từ ngày ngày xét xử sơ thẩm Nội dung án lệ: Tòa án cấp sơ thẩm Tòa án cấp phúc thẩm định: “Kể từ ngày án có hiệu lực pháp luật người thi hành án có đơn yêu cầu thi hành án, người phải thi hành án phải trả lãi số tiền chậm thi hành án theo lãi suất Ngân hàng Nhà nước công bố tương ứng với thời gian chậm thi hành án” không Đối với khoản tiền vay tổ chức Ngân hàng, tín dụng, ngồi khoản tiền nợ gốc, lãi vay hạn, lãi vay hạn, phí mà khách hàng vay phải toán cho bên cho vay theo hợp đồng tín dụng tính đến ngày xét xử sơ thẩm, kể từ ngày ngày xét xử sơ thẩm Lưu hành nội khách hàng vay phải tiếp tục chịu khoản tiền lãi hạn số tiền nợ gốc chưa toán, theo mức lãi suất mà bên thỏa thuận hợp đồng toán xong khoản nợ gốc Trường hợp hợp đồng tín dụng, bên có thỏa thuận việc điều chỉnh lãi suất cho vay theo thời kỳ Ngân hàng cho vay lãi suất mà khách hàng vay phải tiếp tục toán cho Ngân hàng cho vay theo định Tòa án điều chỉnh cho phù hợp với điều chỉnh lãi suất Ngân hàng cho vay Ngồi án lệ nêu trên, cịn có 03 án lệ khác liên quan đến việc giải tranh chấp hợp đồng mua nhà, hợp đồng mua bán hàng hóa… Việc tham khảo án lệ Tòa án nhân dân tối cao, đặc biệt án lệ có liên quan đến tranh chấp phát sinh từ hoạt động ngân hàng giúp tổ chức tín dụng hiểu rõ quy định pháp luật, tránh rủi ro pháp lý bảo vệ lợi ích hợp pháp XỬ PHẠT VI PHẠM HÀNH CHÍNH TRONG LĨNH VỰC CHỨNG KHỐN Ngày 01/11/2016 vừa qua, Chính phủ ban hành Nghị định 145/2016/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định 108/2013/NĐCP ngày 23/9/2013 Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành lĩnh vực chứng khốn, thị trường chứng khốn Theo đó, Nghị định 145/2016/NĐ-CP bổ sung quy định phạt tiền từ 400 - 700 triệu đồng hành vi làm giả tài liệu hồ sơ chào bán cổ phiếu riêng lẻ mà khơng bị truy cứu trách nhiệm hình Tổ chức có hành vi vi phạm quy định nêu phải thu hồi chứng khốn chào bán, hồn trả cho nhà đầu tư tiền mua chứng khoán tiền đặc cọc (nếu có) cộng thêm tiền lãi tính theo lãi suất tiền gửi không kỳ hạn ngân hàng mà tổ chức vi phạm mở tài khoản thu tiền mua chứng BAN PHÁP CHẾ - NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á khoán tiền đặt cọc thời điểm định áp dụng biện pháp có hiệu lực thi hành Thời hạn thu hồi chứng khốn, hồn trả tiền cho nhà đầu tư 60 ngày kể từ ngày định áp dụng biện pháp có hiệu lực Bên cạnh đó, Nghị định bổ sung quy định phạt tiền từ 50-70 triệu đồng hành vi nộp hồ sơ đăng ký công ty đại chúng thời hạn quy định từ 24 tháng đến 36 tháng Phạt tiền từ 70 - 100 triệu đồng hành vi không nộp nộp hồ sơ đăng ký công ty đại chúng thời hạn quy định 36 tháng Nghị định sửa đổi quy định phạt tiền từ 50 - 70 triệu đồng đồng Chủ tịch Hội đồng quản trị, thành viên Hội đồng quản trị, thành viên Ban Kiểm soát, Giám đốc Tổng giám đốc cán quản lý khác công ty đại chúng thực hành vi vi phạm sau: (a) Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm nhiệm chức danh Giám đốc Tổng giám đốc việc kiêm nhiệm chưa phê chuẩn hàng năm Đại hội đồng cổ đông thường niên trường hợp pháp luật quy định không kiêm nhiệm; (b) Không tuân thủ đầy đủ trách nhiệm nghĩa vụ quản trị công ty; không công khai lợi ích liên quan khơng thơng báo cho Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát giao dịch công ty, công ty con, công ty cơng ty đại chúng nắm quyền kiểm sốt với thành viên với người có liên quan tới thành viên theo quy định pháp luật Nghị định bổ sung quy định phạt tiền từ 50-70 triệu đồng hành vi không công bố báo cáo sử dụng vốn kiểm toán xác nhận Lưu hành nội Đại hội đồng cổ đông không thuyết minh chi tiết việc sử dụng vốn thu từ đợt chào bán cổ phiếu riêng lẻ báo cáo tài năm kiểm tốn xác nhận, trừ trường hợp chào bán cổ phiếu để hoán đổi khoản nợ hoán đổi cổ phần, phần vốn góp Nghị định bổ sung quy định phạt tiền từ 70-100 triệu đồng hành vi không thực mở tài khoản phong tỏa ngân hàng thương mại; không chuyển số tiền thu từ đợt chào bán vào tài khoản phong tỏa; giải tỏa sử dụng số tiền thu từ đợt chào bán trước Ủy ban Chứng khốn Nhà nước có thơng báo văn việc xác nhận kết chào bán Ngồi ra, Nghị định cịn bổ sung quy định phạt tiền từ 10 - 30 triệu đồng hành vi đăng ký giao dịch, niêm yết chứng khoán thời hạn đến tháng mức phạt tăng dần tới 300 400 triệu đồng thời hạn 12 tháng không đăng ký giao dịch, niêm yết chứng khốn Nghị định 145/2016/NĐ-CP có hiệu lực thi hành kể từ ngày 15/12/2016 ĐỔI hiểm QUY xã ĐỊNH CHỨNG TỪ SỬA Luật Bảo hội VỀ số 58/2014/QH13 KHẤU TRỪ THUẾ GTGT Ngày 28/10/2016, Bộ Tài ban hành Thông tư 173/2016/TT-BTC sửa đổi, bổ sung khổ thứ khoản Điều 15 Thông tư số 219/2013/TT-BTC ngày 31/12/2013 Bộ Tài hướng dẫn thi hành Luật Thuế giá trị gia tăng Nghị định số 209/2013/NĐ-CP ngày 18/12/2013 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Thuế giá trị gia tăng (đã sửa đổi, bổ sung theo Thông tư số 119/2014/TT-BTC ngày 25/8/2014, Thông tư số 151/2014/TT-BTC ngày 10/10/2014, Thông tư số 26/2015/TT-BTC ngày 27/02/2015 Bộ Tài chính) BAN PHÁP CHẾ - NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á Cụ thể, liên quan đến chứng từ ngân hàng chứng minh đủ điều kiện khấu trừ thuế giá trị gia tăng đầu vào, Thông tư 173/2016/TT-BTC quy định: Chứng từ toán qua ngân hàng hiểu có chứng từ chứng minh việc chuyển tiền từ tài khoản bên mua sang tài khoản bên bán mở tổ chức cung ứng dịch vụ tốn theo hình thức tốn phù hợp với quy định pháp luật hành séc, ủy nhiệm chi lệnh chi, ủy nhiệm thu, nhờ thu, thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng, sim điện thoại (ví điện tử) hình thức tốn khác theo quy định (bao gồm trường hợp bên mua toán từ tài khoản bên mua sang tài khoản bên bán mang tên chủ doanh nghiệp tư nhân bên mua toán từ tài khoản bên mua mang tên chủ doanh nghiệp tư nhân sang tài khoản bên bán) Như vậy, Thông tư 173/2016/TT-BTC bãi bỏ quy định chứng từ chuyển khoản hợp lệ chuyển từ tài khoản bên mua sang tài khoản bên bán mang tên chủ doanh nghiệp tư nhân bên mua toán từ tài khoản bên mua mang tên chủ doanh nghiệp tư nhân sang tài khoản bên bán với điều kiện tài khoản đã đăng ký giao dịch với quan thuế (quy định khoản Điều 15 Thông tư số 219/2013/TT-BTC) Thơng tư có hiệu lực thi hành kể từ ngày 15/12/2016 Lưu hành nội Điểm tin Văn pháp luật có hiệu lực Tên số hiệu văn Ngày ban hành Ngày có hiệu lực 01/11/2016 15/12/2016 29/09/2016 01/12/2016 20/10/2016 01/12/2016 20/10/2016 05/12/2016 25/10/2016 12/12/2016 28/10/2016 15/12/2016 Nghị định 145/2016/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 108/2013/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành lĩnh vực chứng khốn thị trường chứng khốn Thơng tư 14/2016/TT-BKHĐT quy định chi tiết lập hồ sơ mời thầu dịch vụ phi tư vấn Thông tư 155/2016/TT-BTC hướng dẫn Nghị định 127/2013/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành cưỡng chế thi hành định hành lĩnh vực hải quan Nghị định 45/2016/NĐCP sửa đổi Nghị định 127/2013/NĐ-CP Bộ trưởng Bộ Tài ban hành Thơng tư 153/2016/TT-BTC sửa đổi Thông tư 31/2014/TT-BTC hướng dẫn xử phạt vi phạm hành lĩnh vực quản lý giá Nghị định 109/2013/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành lĩnh vực quản lý giá, phí, lệ phí, hóa đơn Bộ trưởng Bộ Tài ban hành Thơng tư 40/2016/TT-BLĐTBXH hướng dẫn Nghị định 11/2016/NĐ-CP hướng dẫn Bộ luật Lao động lao động nước làm việc Việt Nam Thông tư 173/2016/TT-BTC sửa đổi khổ thứ khoản Điều 15 Thông tư 219/2013/TT-BTC (đã sửa đổi theo Thông tư 119/2014/TT-BTC, 151/2014/TT-BTC, 26/2015/TT-BTC) Bộ trưởng Bộ Tài ban hành BAN PHÁP CHẾ - NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á Lưu hành nội Hỏi đáp sách pháp luật Câu hỏi 1: Chi nhánh nhận hồ sơ đề nghị mở tài khoản tốn Văn phịng cơng chứng chứng sử dụng tương tượng Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Hỏi: Văn phịng cơng chứng có mở tài khoản Ngân hàng không, hồ sơ mở tài khoản cần lưu ý chủ tài khoản? Căn theo quy định trên, Chi nhánh thực mở tài khoản cho Văn phịng cơng chứng Trong hồ sơ mở tài khoản, Chi nhánh yêu cầu cung cấp giấy đăng ký hoạt động Văn phịng cơng chứng thay cho Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp chủ tài khoản Trưởng văn phòng cơng chứng Trả lời: Câu hỏi 2: Tổ chức tín dụng xem xét định cho vay ngoại tệ nhu cầu vốn khách hàng người cư trú? Trả lời: Theo quy định Điều 22, Điều 23 Luật công chứng 2014, Văn phịng cơng chứng tổ chức hoạt động theo quy định Luật công chứng 2014 văn quy phạm pháp luật khác có liên quan loại hình cơng ty hợp danh Văn phịng cơng chứng phải có từ hai cơng chứng viên hợp danh trở lên Văn phịng cơng chứng khơng có thành viên góp vốn Người đại diện theo pháp luật Văn phịng cơng chứng Trưởng Văn phịng Văn phịng cơng chứng có dấu tài khoản riêng, hoạt động theo nguyên tắc tự chủ tài nguồn thu từ phí cơng chứng, thù lao cơng chứng nguồn thu hợp pháp khác Văn phịng cơng chứng Ủy ban nhân dân cấp tỉnh (Sở Tư pháp) cấp giấy đăng ký hoạt động Giấy đăng ký hoạt động Văn phịng cơng BAN PHÁP CHẾ - NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á Theo quy định Điều Thông tư 24/2015/TTNHNN cho vay ngoại tệ tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngồi người cư trú (được sửa đổi bổ sung Thơng tư 07/2016/TT-NHNN Thơng tư 31/2016/TTNHNN) khách hàng người cư trú, Tổ chức tín dụng xem xét cho vay ngoại tệ nhu cầu vốn sau đây: Cho vay ngắn hạn, trung hạn dài hạn để toán nước tiền nhập Lưu hành nội hàng hóa, dịch vụ khách hàng vay có đủ ngoại tệ từ nguồn thu sản xuất, kinh doanh để trả nợ vay; Cho vay ngắn hạn doanh nghiệp đầu mối nhập xăng dầu Bộ Công thương giao hạn mức nhập xăng dầu hàng năm để tốn nước ngồi tiền nhập xăng dầu khách hàng vay khơng có khơng có đủ nguồn thu ngoại tệ từ hoạt động sản xuất, kinh doanh để trả nợ vay; Cho vay ngắn hạn để đáp ứng nhu cầu vốn ngắn hạn nước nhằm thực phương án sản xuất, kinh doanh hàng hóa xuất qua cửa biên giới Việt Nam mà khách hàng vay có đủ ngoại tệ từ nguồn thu xuất để trả nợ vay; tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngồi giải ngân vốn cho vay, khách hàng vay phải bán số ngoại tệ vay cho tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngồi cho vay theo hình thức giao dịch hối đoái giao (spot) trừ trường hợp nhu cầu vay vốn khách hàng để thực giao dịch toán mà pháp luật quy định đồng tiền giao dịch phải ngoại tệ Quy định thực đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2017; Cho vay để đầu tư nước dự án, cơng trình quan trọng quốc gia Quốc hội, Chính phủ Thủ tướng Chính phủ định chủ trương đầu tư Bộ Kế hoạch Đầu tư cấp giấy chứng nhận đầu tư nước ngồi Tổ chức tín dụng xem xét định cho vay ngoại tệ nhu cầu vốn quy định nêu thuộc lĩnh vực ưu tiên, khuyến khích phát triển sản xuất, kinh doanh theo quy định Nghị quyết, Nghị định, Quyết định, Chỉ thị văn khác Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ sau BAN PHÁP CHẾ - NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chấp thuận văn trường hợp cụ thể Câu hỏi 3: Tổ chức tín dụng có cho khách hàng vay vốn để mua vàng không? Trả lời: Điểm d khoản Điều Quy chế cho vay tổ chức tín dụng khách hàng ban hành theo Văn hợp số 20/VBHN-NHNN ngày 22/5/2014 Ngân hàng nhà nước quy định nhu cầu vốn không cho vay bao gồm: “Để mua vàng, trừ trường hợp Thống đốc Ngân hàng Nhà nước chấp thuận cho phép vay vốn mua vàng để sản xuất vàng miếng, sản xuất, gia công vàng trang sức mỹ nghệ cho vay để nhập vàng nguyên liệu theo giấy phép Ngân hàng Nhà nước” Căn vào quy định nêu trên, Tổ chức tín dụng khơng cho khách hàng vay vốn để mua vàng (để đầu cơ, tích trữ, bn bán kiếm lời…) trừ trường hợp vay vốn mua vàng để sản xuất vàng miếng, sản xuất, gia công vàng trang sức mỹ nghệ cho vay để nhập vàng nguyên liệu theo giấy phép Ngân hàng Nhà nước Khi cho đối tượng phép vay vốn để mua vàng, Tổ chức tín dụng phải yêu cầu khách hàng cung cấp hồ sơ chứng minh việc sử dụng vốn mục đích, giấy phép nhập vàng Lưu hành nội nguyên liệu, giấy tờ chứng minh đủ điều kiện sản xuất vàng miếng, vàng trang sức như: Giấy phép kinh doanh mua, bán vàng miếng, Giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất vàng trang sức, mỹ nghệ Mọi đóng góp đề nghị cung cấp văn bản, tư vấn, vui lòng liên hệ với Ban Pháp chế để hỗ trợ Email: banphapche@baca-bank.vn; Tel: (84-4) 3927 3730 - Ext: 120 169 Biên soạn: Ms Nguyễn Thị Ngọc Ánh – Chuyên viên Ban Pháp chế Kiểm duyệt: Ms Lê Thị Giang Hương - Phó Ban Pháp chế (* Hình ảnh tin lấy từ nguồn Internet) BAN PHÁP CHẾ - NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á Lưu hành nội 10 ... LỤC Điểm tin Văn pháp luật ban hành Trang Điểm tin Văn pháp luật có hiệu lực Trang Hỏi đáp sách pháp luật Trang BAN PHÁP CHẾ - NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á Lưu hành nội Điểm tin Văn pháp luật ban hành... vấn, vui lòng liên hệ với Ban Pháp chế để hỗ trợ Email: banphapche@baca-bank.vn; Tel: (84-4) 3927 3730 - Ext: 120 169 Biên soạn: Ms Nguyễn Thị Ngọc Ánh – Chuyên viên Ban Pháp chế Kiểm duyệt: Ms... Ánh – Chuyên viên Ban Pháp chế Kiểm duyệt: Ms Lê Thị Giang Hương - Phó Ban Pháp chế (* Hình ảnh tin lấy từ nguồn Internet) BAN PHÁP CHẾ - NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á Lưu hành nội 10

Ngày đăng: 11/04/2022, 22:43

Hình ảnh liên quan

 TCPHT phải áp dụng tối thiểu hai hình thức tiếp nhận thông tin tra soát, khiếu nại  của  chủ  thẻ  bao  gồm  qua  tổng  đài  điện  thoại  (có  ghi  âm,  hoạt  động  24/24  giờ  trong  ngày,  7/7  ngày  trong  tuần)  và  qua  các điểm giao dịch của TCPHT - Ban tin phap luat Thang 12.2016

ph.

ải áp dụng tối thiểu hai hình thức tiếp nhận thông tin tra soát, khiếu nại của chủ thẻ bao gồm qua tổng đài điện thoại (có ghi âm, hoạt động 24/24 giờ trong ngày, 7/7 ngày trong tuần) và qua các điểm giao dịch của TCPHT Xem tại trang 3 của tài liệu.

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan