(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập của nhân viên khối văn phòng ở các doanh nghiệp tại thành phố hồ chí minh​

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM - TRẦN THỊ SÂM CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THU NHẬP CỦA NHÂN VIÊN KHỐI VĂN PHÒNG Ở CÁC DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Kế toán Mã số ngành: 60340301 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2016 download by : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM - TRẦN THỊ SÂM CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THU NHẬP CỦA NHÂN VIÊN KHỐI VĂN PHÒNG Ở CÁC DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Kế toán Mã số ngành: 60340301 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HỒ THỦY TIÊN Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2016 download by : skknchat@gmail.com CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM Cán hướng dẫn khoa học: PGS.TS Hồ Thuỷ Tiên Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Kỹ thuật Công nghệ TP HCM ngày 12 tháng 07 năm 2016 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: Họ tên TT Chức danh Hội đồng PGS TS Phan Đình Nguyên Chủ tịch TS Trần Văn Tùng Phản biện TS Nguyễn Thị Mỹ Linh Phản biện TS Phan Thị Hằng Nga TS Hà Văn Dũng Uỷ viên Uỷ viên – Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau luận văn sửa chữa Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn download by : skknchat@gmail.com TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH - ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày 25 tháng 07 năm 2016 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên : TRẦN THỊ SÂM Giới tính : Nữ Ngày tháng năm sinh : 12 – 11 - 1983 Chuyên ngành Nơi sinh : Quảng Bình : Kế tốn MSHV : 1441850036 I - Tên đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập nhân viên khối văn phòng doanh nghiệp thành phố Hồ Chí Minh II – Nhiệm vụ nội dung: - Thực nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập nhân viên khối văn phòng TP HCM - Nghiên cứu lý luận, đo lường, xây dựng mơ hình nhân tố tác động đến thu nhập nhân viên khối văn phòng - Thu thập xử lý số liệu nhân tố tác động đến thu nhập Từ rút kết mức độ tác động nhân tố đến thu nhập nhân viên khối văn phòng doanh nghiệp TP HCM - Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao thu nhập cho nhân viên khối văn phòng doanh nghiệp TP HCM III – Ngày giao nhiệm vụ : Ngày 20 – 08 - 2015 IV – Ngày hoàn thành nhiệm vụ : 15 – 04 - 2016 V – Cán hướng dẫn khoa học : PGS.TS Hồ Thủy Tiên CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) PGS.TS Hồ Thủy Tiên download by : skknchat@gmail.com i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Thạc sĩ với đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập nhân viên khối văn phòng doanh nghiệp thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực luận văn Trần Thị Sâm download by : skknchat@gmail.com ii LỜI CẢM ƠN Khơng có thành cơng mà khơng gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian học tập khoá học cao học trường Đại học công nghệ Tp HCM đến nay, nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q Thầy Cơ, gia đình bạn bè Với lịng biết ơn sâu sắc nhất, Tơi xin gửi đến q Thầy Cơ khoa Kế tốn – Tài – Ngân hàng; phịng Quản lý khoa học Đào tạo sau đại học – Trường Đại học Công nghệ Tp HCM; tất quý Thầy Cô với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian học tập trường Tôi xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn PGS.TS Hồ Thủy Tiên tận tâm hướng dẫn, bảo ý tưởng, kiến thức, nội dung luận văn phương pháp nghiên cứu khoa học để tơi hồn thành luận văn thạc sĩ Mặc dù, cố gắng nhiều suốt trình nghiên cứu thực luận văn, hạn chế mặt thời gian với việc thiếu kinh nghiệm nghiên cứu nên luận văn chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận ý kiến đóng góp xây dựng Quý thầy cô bạn Trân trọng! TP HCM, ngày 25 tháng 07 năm 2016 Học viên thực luận văn Trần Thị Sâm download by : skknchat@gmail.com iii TÓM TẮT Thu nhập khoản tiền mà người lao động nhận từ suất lao động để thực công việc theo thỏa thuận Thu nhập theo luật định khơng dựa vào trình độ, kinh nghiệm, loại hình doanh nghiệp, thành thạo ngoại ngữ, giới tính, tình trạng nhân Tuy nhiên, thực tế yếu tố kể có tác động lớn đến thu nhập Tác giả thu thập liệu yếu tố tác động đến thu nhập nhân viên khối văn phòng xử lý số liệu phương pháp định lượng để xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố đến thu nhập họ Theo đó, với yếu tố mà tác giả nghiên cứu kinh nghiệm có tác động mạnh tới thu nhập Người lao động có nhiều kinh nghiệm thu nhập mà họ nhận cao ngược lại Tiếp đó, mức độ tác động đến thu nhập nhân viên văn phòng theo thứ tự giảm dần trình độ, loại hình doanh nghiệp, thành thạo ngoại ngữ, giới tính Tình trạng nhân có tác động tới thu nhập download by : skknchat@gmail.com iv ABSTRACT Income is monetary compensation that an employee is paid by an employer in exchange for work done Statutory income is not based on level, experience, type of business, fluent inforeign languages, gender, marital status However, infact, elements are talked about have a huge impact on income This paper was collected to data and processed them by quantitative method to analyse the infulence level of elements to income The results show that level affects the most to income The highter experience, an employee is the more have a lot of income and opposite Next, the infulence level of elements to income incorrding to decreasing order is level, type of business, fluent inforeign languages, gender The marital status has few affect to income download by : skknchat@gmail.com v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH x CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO NGHIÊN CỨU 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU, CÂU HỎI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.5 Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA NGHIÊN CỨU 1.5.1 Ý nghĩa khoa học 1.5.2 Ý nghĩa thực tiễn 1.6 KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT 2.1 TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ TIỀN LƯƠNG – THU NHẬP VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THU NHẬP CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG 2.1.1 Khái niệm tiền lương – thu nhập 2.1.1.1 Khái niệm tiền lương 2.1.1.2 Khái niệm thu nhập 2.1.2 Lực lượng lao động phân loại lực lượng lao động 2.1.2.1 Khái niệm lực lượng lao động 2.1.2.2 Phân loại lực lượng lao động 10 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập lao động khối văn phòng 12 2.2 CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY 14 download by : skknchat@gmail.com vi 2.2.1 Các mơ hình nghiên cứu lý thuyết 14 2.2.2 Các nghiên cứu giới 16 2.2.3 Các nghiên cứu nước 19 2.2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 21 TÓM TẮT CHƯƠNG 23 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 3.1 Thiết kế nghiên cứu 24 3.1.1 Nghiên cứu sơ 24 3.1.2 Nghiên cứu thức 25 3.2 Xây dựng thang đo 26 3.2.1 Thang đo lý thuyết 26 3.2.2 Thang đo thức 26 3.3 Thiết kế mẫu 29 3.4 Phương pháp xử lý liệu 30 3.5 Quy trình nghiên cứu 32 TÓM TẮT CHƯƠNG 33 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 34 4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 34 4.2 Thống kê mô tả biến liệu định lượng 36 4.3 Kiểm định độ tin cậy độ phù hợp thang đo 37 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo Kinh nghiệm Cronbach’s Alpha 37 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 37 4.4 Phân tích tương quan hồi qui 40 4.4.1 Phân tích tương quan 40 4.4.2 Phân tích hồi qui 41 4.5 Kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu 43 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 44 TÓM TẮT CHƯƠNG 48 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 49 5.1 Các điểm nghiên cứu 49 5.2 Tóm tắt kết nghiên cứu 49 download by : skknchat@gmail.com ... yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập nhân viên khối văn phòng doanh nghiệp thành phố Hồ Chí Minh II – Nhiệm vụ nội dung: - Thực nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập nhân viên khối văn phòng TP HCM... hình nhân tố tác động đến thu nhập nhân viên khối văn phòng - Thu thập xử lý số liệu nhân tố tác động đến thu nhập Từ rút kết mức độ tác động nhân tố đến thu nhập nhân viên khối văn phòng doanh nghiệp. .. CÔNG NGHỆ TP.HCM - TRẦN THỊ SÂM CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THU NHẬP CỦA NHÂN VIÊN KHỐI VĂN PHÒNG Ở CÁC DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Kế toán Mã số ngành: