QT1-109

Luận văn tốt nghiệp Lời nói đầuNền kinh tế Việt Nam đang dần phát triển theo xu hớng hội nhập kinh tế khu vực và thế giới. Hoạt động kinh doanh ngày càng phát triển, sự ra đời của hàng loạt các doanh nghiệp mới đã làm đa dạng thêm các hình thức sở hữu kinh tế và kéo theo đó là sự phong phú, đa dạng với các ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Các thành phần kinh tế cạnh tranh nhau trong nền kinh tế thị trờng để phát triển và cũng làm cho nền kinh tế đất nớc ngày càng lớn mạnh, hớng tới theo kịp với nền kinh tế các nớc khu vực và trên thế giới. Cùng với xu hớng phát triển của nền kinh tế thị trờng thì loại hình công ty cổ phần ở nớc ta cũng ngày càng phát triển đa dạng. Sự ra đời và phát triển của công ty cổ phần là một quá trình kinh tế khách quan, do đòi hỏi của sự hình thành và phát triển của nền kinh tế thị trờng. Hiện nay công ty cổ phần đã lan rộng ở tất cả các lĩnh vực kinh tế và ở hầu khắp tất cả các nớc trên thế giới. Phơng pháp tổ chức sản xuất kinh doanh theo kiểu công ty cổ phần có các điểm mạnh nh: phơng án sản xuất kinh doanh không phải do nhà nớc hay ngân hàng quyết định, mà là do chính doanh nghiệp quyết định. Hơn nữa do hình thức tự cấp phát tài chính, nên bằng cách huy động các nguồn vốn trong xã hội đã đề cao trách nhiệm của doanh nghiệp, và nâng cao sự quan tâm của doanh nghiệp đến hiệu quả sử dụng nguồn vốn. Mặt khác, do sức ép của các cổ đông trong việc chia cổ phần, tìm kiếm lợi nhuận khiến cho doanh nghiệp phải phấn đấu nâng cao hiệu quả sử dụng tiền vốn. Công ty cổ phần cho phép xác nhận quyền sở hữu về tài sản của ngời chủ sở hữu và xác định rõ vốn của mỗi ngời thông qua số lợng cổ phần mà cổ động nắm giữ. Công ty cổ phần có khả năng phối hợp các lực lợng kinh tế khác nhau, duy trì đợc mối quan hệ kinh tế giữa các thành viên, các thành viên này cùng tồn tại và phát huy các thế mạnh riêng do đó làm giảm đến mức thấp nhất sự ngng trệ của các nguồn vốn, và sự đổ vỡ, sự gián đoạn của các hoạt động kinh doanh.1 1 Luận văn tốt nghiệpQua 2 tháng thực tập tại công ty Cổ phần Thơng mại & Công nghệ An Phát. Em đã thu đợc nhiều kiến thức và kinh nhiệm thực tế trong quá trình thực tập ở đây. Thông qua việc thực tập và tìm hiểu về công ty, em cũng có một vài nhận định về quá trình hoạt động kinh doanh và công tác tổ chức quản lý các mặt của công ty. Với những kiến thức có đợc sau những năm học tập tại trờng Đại Học Dân Lập Quản Lý & Kinh Doanh Hà Nội, cùng với sự giúp đỡ của các thầy cô trong trờng, đặc biệt là sự giúp đỡ, hớng dẫn tận tình của Phó giáo s, Tiến sỹ Phạm Quang Huấn, em xin trình bày luận văn tốt nghiệp của mình, với đề tài luận văn là: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh tại công ty Cổ Phần Thơng Mại & Công Nghệ An Phát . Luận văn này gồm 3 phần: Phần I: Một số nét khái quát về công ty Cổ phần Thơng mại & Công nghệ An Phát. Phần II: Công tác tổ chức quản lý sản xuất kinh doanhvà cơ chế huy động vốn tại công ty Cổ Phần Thơng Mại & Công Nghệ An Phát. Phần III: Một số kiến nghị hoàn thiện tổ chức quản lý sản xuấtkinh doanh và nâng cao hiệu quả trong công tác huy động vốn cho hoạt động kinh doanh tại công ty.Em xin chân thành cảm ơn! 2 2 Luận văn tốt nghiệpPhần IMột số nét khái quát về công tyI. Tổng quan về công ty cổ phần thơng mại công nghệ An Phát1. Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp Công ty cổ phần Thơng mại Công nghệ An Phát với hình thức một công ty cổ phần, có t cách pháp nhân theo luật pháp Việt Nam, có điều lệ tổ chức hoạt động, có bộ máy quản lý điều hành, có con dấu riêng, có tài khoản mở tại kho bạc nhà nớc, tại các ngân hàng trong nớc.- Ng y th nh l p: 29/01/ 2003- Tên công ty: Công ty Cổ Phần Thơng Mại Công Nghệ An Phát- Tên giao dịnh: AN PHAT TECHNOLOGY TRADING JOINT STOCK COMPANY- Tên viêt tắt: AP.JSC- Địa chỉ trụ sở chính: Số 12 A3, Khu tập thể Quận ủy Đống Đa, Ph-ờng Láng Thợng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội- Vốn điều lệ: 2.1 tỷ VNĐ- Điện thoại : 04.7753279 - Fax : 8350134- E-mail : anphatjsc@hn.vnn.vn- Website : http://www.anphatjsc.com.vn Kể từ ngày thành lập đến nay, bằng sự cố gắng của Ban giám đốc Công ty và toàn thể công nhân viên, Công ty đã phát triển nhanh chóng và ngày khẳng định sự lớn mạnh của mình. Hiện nay công ty đã có 45 công nhân viên( tính đến cuối năm 2005 ), hoạt động kinh doanh ngày càng đợc mở rộng và phát triển. Thị trờng ngày càng mở rộng, từ việc quan hệ làm ăn trong phạm vi Hà Nội, nay đã phát triển quan hệ làm ăn ra nhiều tỉnh thành ở Miền Bắc.3 3 Luận văn tốt nghiệp2. Các mặt hàng kinh doanh của doanh nghiệp Lĩnh vực kinh doanh chính:a, Hàng gia dụng:- Điện lạnh: điều hòa, tủ lạnh, máy giặt- Hàng hóa gia dụng nh nồi cơm điện, bếp điện từ, phích điện, ấm đunnớc điện, bàn là, lò vi sóng, nồi lẩu điện, máy sấy tóc, nồi áp suất, bếp từ, lẩu từ, bếp ga .b, Thiết bị y tế: - Lắp đặt, bảo trì và sửa chữa các trang thiết bị y tế bao gồm: thiết bị chuẩn đoán hình ảnh, thiết bị phục vụ phẫu thuật, thiết bị hồi sức cấp cứu, kính hiển vi, mô hình phục vụ giảng dạy trong các trờng Đại học, Trung học Y tế, thiết bị máy dợc, thiết bị sản khoa, . - Tổ chức thực hiện các dự án cung cấp thiết bị y tếc, Trang thiết bị nội thất: - Hợp tác liên doanh và sản xuất lắp đặt các sản phẩm cửa nhựa PVC có lõi thép gia cờng, cửa gỗ mang nhãn hiệu AV Window phục vụ cho các công trình xây dựng dân dụng và công nghiệp. - Sản xuất các thiết bị phụ trợ phục vụ việc thi công xây dựng các công trình xây dựng dân dụng và công nghiệp. Nhiệm vụ cơ bản của công ty là đẩy mạnh kinh doanh, tăng lợi nhuận, phát triển qui mô và mở rộng thị trờng kinh doanh. Ngoài những nhiệm vụ phát triển bản thân, Công ty cổ phần thơng mại và công nghệ An Phát còn thực hiện nhiệm vụ với nhà nớc, làm tăng ngân sách nhà nớc bằng việc thực hiện nghĩa vụ nộp thuế nhà nớc và tạo công ăn việc làm cho những ngời lao động. Là một công ty hoạt động trong lĩnh vực thơng mại, lĩnh vực hoạt động chủ yếu của Công ty là kinh doanh hàng gia dụng với các sản phẩm mang thơng hiệu HappyCook, đây là một thơng hiệu nổi tiếng của Hàn Quốc. Các sản phẩm chủ yếu là nồi cơm điện, nồi Inox và các sản phẩm khác đợc làm từ Inox cao cấp. Cho đến nay công ty đã trở thành nhà phân phối độc 4 4 Luận văn tốt nghiệpquyền của HappyCook cho mạng lới các siêu thị Hà Nội và một số tỉnh Miền Bắc. Ngoài lĩnh vực kinh doanh chính là kinh doanh đồ gia dụng, công ty còn kinh doanh trong lĩnh vực khác nh: kinh doanh thiết bị y tế, giấy Bãi bằng và hiện nay công ty đã mở thêm một xởng chuyên sản xuất cửa nhựa, nhôm kính. Hoạt động kinh doanh trong các lĩnh vực này ngày càng phát triển và góp phần vào việc tăng lợi nhuận cho công ty cùng sự phát triển lớn mạnh của công ty.3.Tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp Đại hội đồng cổ đông: là cơ quan quyết định cao nhất, có các quyền và nhiệm vụ nh: bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên hội đồng quản trị, thành viên ban kiểm soát. Xem xét và xử lý các vi phạm của Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát gây thiệt hại cho công ty và cổ đông công ty. Quyết định tổ chức và giải thể Công ty .Hội đồng quản trị: đây là cơ quan quản lý của công ty, gồm 6 ngời. Hội đồng quản trị có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.Ban kiểm soát: gồm có 3 thành viên, có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong quản lý, điều hành trong hoạt động kinh doanh, trong ghi chép sổ kế toán, báo cáo tài chính .Giám đốc công ty: là ngời đại diện pháp nhân của doanh nghiệp, chịu trách nhiệm trớc pháp luật. Giám đốc có trách nhiệm trực tiếp tham gia công tác điều hành các hoạt động hàng ngày của Công ty.Phó giám đốc tài chính: cùng kế toán trởng và phòng kế toán quản lý các khoản thu chi, phân phối và điều hành vốn kinh doanh hợp lý, các kế hoạch về vốn đảm bảo mặt tài chính cho các hoạt động kinh doanh liên tục và kịp thời. Bên cạnh đó phó giám đốc tài chính còn thực hiện chức năng quản lý nhân sự , bao gồm việc tuyển dụng, quản lý tiền lơng và quản lý chung về nhân sự của công ty.5 5 Luận văn tốt nghiệpPhó giám đốc kinh doanh: chịu trách nhiệm điều hành chung mọi hoạt động kinh doanh, duy trì và mở rộng thị trờng, cùng ban giám đốc lập chiến l-ợc và kế hoạch kinh doanh.Phó giám đốc sản xuất: chịu trách nhiệm điều hành chung mọi hoạt động của xởng sản xuất. Bao gồm cả các vấn đề liên quan tới xởng sản xuất nh quản lý nhân sự, phân công, điều hành công việc, tiền lơng và các vấn đề liên quan đến trách nhiệm và quyền lợi của nhân viên xởng sản xuất. Phòng kinh doanh: thực thi các chiến lợc kinh doanh do ban giám đốc đề ra, tiếp cận nghiên cứu mở rộng thị trờng, phụ trách công việc kinh doanh, chăm sóc khách hàng.Phòng kế toán: ghi chép, phản ánh chính xác, kịp thời, liên tục và hệ thống số liệu hiện có, tình hình biến động về tiền vốn, chi phí, lỗ lãiXởng sản xuất: Hoạt động độc lập dới sự chỉ đạo của phó giám đốc phụ trách sản xuất, thực hiện chức năng sản xuất với sản phẩm chính cửa nhựa, bên cạnh đó còn thực hiện sản xuất một số sản phẩm khác theo đơn đặt hàng và theo các dự án có đợc. Phó GĐ kinh doanhPhó GĐ sản xuấtPhó GĐ tài chínhXởng sản xuất6 6 Luận văn tốt nghiệpPhòng kinh doanhPhòng kế toánGiám ĐốcĐại hội đồng cổ đôngHội đồng quản trịBan kiểm soátSơ đồ tổ chức bộ máyII, Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ Phần Th-ơng Mại & Công Nghệ An Phát1, Thực trạng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.a, Công tác kế hoạch hoạt động của Công ty- Chiến lợc kinh doanh: Là một công ty mới thành lập, nên việc lập kế hoạch và việc thực hiện kế hoạch luôn đợc Công ty chú ý và luôn có sự điều 7 7 Luận văn tốt nghiệpchỉnh phù hợp. Vì hiện nay, Công ty cha có phòng kế hoạch riêng biệt nên mọi kế hoạch kinh doanh khi nêu ra đều đợc ban giám đốc thông qua, điều chỉnh và chỉ đạo thực hiện. Vì là một công ty kinh doanh trong lĩnh vực thơng mại, việc tìm nhà cung cấp tốt mang lại nhiều thuận lợi cho công ty là điều rất quan trọng, để có thể phát triển và vợt xa các đối thủ cạnh tranh khác. Nắm rõ tình hình và nhiệm vụ của mình, với những chiến lợc hợp lý cùng sự quyết tâm của toàn thể công nhân viên, đến nay công ty đã trở thành nhà phân phối độc quyền sản phẩm HappyCook cho mạng lới các siêu thị tại Hà Nội, và đang dần trong quá trình phát triển thị trờng ra toàn thị trờng miền Bắc. Để phát triển và mở rộng, công ty đã áp dụng chiến lợc đa dạng hóa, có nghĩa là phát triển thêm các lĩnh vực kinh doanh mới để tạo thêm cơ hội kinh doanh cho mình nh: cung cấp trang thiết bị y tế, phối hợp cùng Công ty Giấy Bãi Bằng để cung cấp giấy phế liệu, mở xởng sản xuất cửa nhựa, nhôm kính cho đến nay công việc kinh doanh tại các mảng này vẫn đang từng b ớc phát triển và ngày càng khẳng định mình hơn. Bên cạnh chiến lợc đa dạng hóa, công ty vẫn áp dụng chiến lợc tập trung với lĩnh vực kinh doanh chính của mình là phân phối sản phẩm HappyCook, đây là một thế mạnh của công ty, hiện nay công ty đang tiến hành đa dạng hóa sản phẩm ngay trong lĩnh vực kinh doanh thế mạnh này bằng việc tìm thêm các nhà cung cấp trong lĩnh vực hàng gia dụng để củng cố và phát triển, và hiện nay công ty cũng đang gặt hái đợc những thành công trong việc tìm nhà cung cấp mới để mở rộng kinh doanh.- Công tác marketing: Do kinh doanh trong lĩnh vực thơng mại nên công tác marketing trở lên rất quan trọng, mang tính chất quyết định đến sự phát triển của công ty. Vì thế công ty luôn chú ý đến công tác marketing nh nghiên cứu mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm, chăm sóc khách hàng, tạo mối quan hệ thân mật để tạo ra các khách hàng trung thành. Công ty luôn xây dựng những chiến lợc bán hàng tại các đơn vị bán trực tiếp sản phẩm của mình nh các chơng trình bán hàng khuyến mại, bốc thăm trúng thởng, và đặc biệt 8 8 Luận văn tốt nghiệpluôn có chơng trình bán hàng giảm giá cho các đơn hàng lớn trong các dịp lễ tết. Chơng trình khuyến mại đặc biệt HappyCook phú quý toàn gia TT Chỉ tiêu doanh sốChơng trình thởngThời gian áp dụng20/12/2005 đến 26/01/2006Thanh toán ngayThanh toán theo hợp đồng đã ký1Từ 10 đến 30 triệu VNDThởng 3,5% doanh số (đã bao gồm các khoản chiết khấu khác)Thởng 1,5% doanh số2Từ 30 dến 100 triệu VNDThởng 5% doanh số (đã bao gồm các khoản chiết khấu khác)Thởng 2% doanh số3Từ 100 đến 200 triệu VNDThởng 6% doanh số (đã bao gồm các khoản chiết khấu khác)Thởng 2,5 % doanh số4Trên 200 triệu VNDThởng 7% doanh số (đã bao gồm các khoản chiết khấu khác)Thởng 3% doanh số Bảng số 1 Giá trị thởng trên đợc chiết khấu ngay trong đơn hàng của Quý đơn vị, đồng thời công ty có 03 giải đặc biệt Kiện t ớng bán hàng siêu thị dành cho 03 đơn vị đạt doanh số cao nhất trong thời gian chạy chơng trình này, với phần th-ởng là 5 chỉ vàng SJC và 1 bằng khen Kiện tớng bán hàng siêu thị . Sang năm sau, Công ty dự định sẽ tuyển thêm nhân viên kinh doanh, tiếp thị, xúc tiến marketing để mở rộng thị trờng tiêu thụ của mình.- Công tác lập kế hoạch kinh doanh: Công ty Cổ Phần Thơng Mại & Công Nghệ An Phát hiện nay cha có phòng kế hoạch kinh doanh riêng biệt, vì thế ban giám đốc phối hợp cùng phòng kinh doanh đề ra các kế hoạch kinh doanh 9 9 Luận văn tốt nghiệphàng năm. Việc lập kế hoạch kinh doanh đợc chủ yếu dựa vào phân tích các số liệu thống kê kế toán về doanh thu cũng nh hoạt động kinh doanh diễn ra trong các năm, bên cạnh đó còn có thể tìm hiểu xu hớng và triển vọng phát triển của thị trờng dựa trên các nghiên cứu thị trờng, khách hàng . từ đó lập kế hoạch kinh doanh, thông qua ban giám đốc duyệt, điều chỉnh và lập kế hoạch chỉ đạo thực hiện. Phòng kinh doanh dới sự chỉ đạo của phó giám đốc kinh doanh tiếp nhận kế hoạch, phân công hớng dẫn cấp dới thực hiện kế hoạch đề ra. Trong quá trình thực hiện sẽ có những điều chỉnh cho phù hợp với những thay đổi bất thờng có thể xảy ra.b, Kết quả đạt đợc Sau 3 năm hoạt động, bằng sự cố gắng của toàn bộ ban lãnh đạo công ty cũng nh toàn bộ công nhân viên công ty. Công ty Cổ Phần Thơng Mại & Công Nghệ An Phát đã đạt đợc những thành công, những kết quả nhất định. Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đợc đánh giá trên cơ sở bao gồm các chỉ tiêu quan trọng, tiêu biểu nhất trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Việc phân tích các chỉ tiêu là một công việc quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào trong quá trình kinh doanh của mình. Qua việc phân tích, đánh giá các chỉ tiêu, doanh nghiệp sẽ thấy đợc những kết quả đã đạt đợc trong năm của doanh nghiệp mình, bên cạnh đó cũng tìm ra những gì cha đạt đợc, những hạn chế. Qua đó tìm nguyên nhân dẫn đến các hạn chế đó, và cũng từ việc tìm ra nguyên nhân để tìm ra phơng hớng giải quyết để đạt đợc hiệu quả cao hơn trong năm tới. Sau đây là những kết quả công ty có đợc sau 3 năm hoạt động thông qua các chỉ tiêu của hoạt động sản xuất kinh doanh.10 10 123doc.vn