Môhình “Quản lýkhôngkiểm soát”
Theo đó, CSC đang phát triển môhình “lãnh đạo mở rộng” ra nhiều phòng
ban khắp các chi nhánh.
Một ví dụ khác, hãng cung ứng thiết bị ngành truyền thông ANADIGICS đã
áp dụng “quảnlýkhôngkiểmsoát” từ 10 năm trước. Công ty có tổng giá trị
250 triệu USD này đã tự nhận thực: kiểu quản lý tập trung quyền lực và hệ
thống kiểm soát gắt gao khiến ANADIGICS không thể phản ứng nhanh
nhạy trước những thách thức và cơ hội của ngành công nghiệp đang phát
triển với tốc độ vũ bão. Năm 1998, Bami Bastani, người không lâu sau đó đã
trở thành CEO, bắt đầu trao quyền cho các nhân viên để họ đưa ra nhiều
quyết định tức thời trước biến động thị trường. Kết quả là trong vòng 2 năm,
doanh thu tăng gấp đôi và tổng lợi nhuận bán hàng hằng quý tăng 50%.
Khi công ty mạnh tay triển khai hình thức quản lýkhôngkiểm soát rộng
khắp, các nhân viên ANADIGICS có cơ hội tập trung năng lượng phát triển
kỹ thuật 3G không dây, rồi từ từ vực dậy doanh nghiệp. Và kết quả là: tăng
trưởng 13 quý liên tiếp đến giữa năm 2008.
Hai công ty trên là ví dụ điển hình cho những doanh nghiệp có đội ngũ trí
thức trẻ, hùng hậu, cần nhiều phát minh để cạnh tranh. Họ chứng minh rằng
tập trung quyền lực và kiểm soát gắt gao không thể kích thích sức mạnh
doanh nghiệp đến những bậc cao mong đợi.
Hơn thế nữa, các chuyên gia còn cho rằng: “Ngược với điều CEO thường
nghĩ, vai trò của người lãnh đạo không phải là phân công việc rồi theo dõi
kết quả. Nhà quản lý giỏi sẽ biết các tạo môi trường làm việc thoải mái, kích
thích tinh thần trách nhiệm của tập thể nhân viên. Hình thức “quản lýkhông
kiểm soát” được thực hiện tốt tại doanh nghiệp có đội ngũ trí thức trẻ, lẫn
nhà máy sản xuất có nhiều công nhân phổ thông.
Tuy nhiên, cần lưu ý: “quản lýkhôngkiểm soát” không đồng nghĩa với việc
bỏ mặc nhân viên tự tung tự tác hoặc phá vỡ toàn bộ cấu trúc doanh
nghiệp… CSC khôngkiểm soát nhưng vẫn quản lý bằng cách cho phép nhân
viên chọn tham gia 1 trong 5 chủ đề, sao cho phù hợp nhất với năng lực và
đam mê của từng người. Họ sẽ tự tạo thành nhóm cùng mục tiêu để gây
dựng chiến lược hoặc thiết kế mới. Những vướng mắc sẽ được đưa ra thảo
luận cho đến khi mọi thành viên đều tán đồng nhất trí. Vai trò lãnh đạo
nhóm được truyền từ người này sang người khác, để mỗi người lần lượt có
cơ hội phát huy năng lực ở chủ đề họ thích nhất.
Bằng hoạt động “hỗ trợ để sinh tồn” đó, lãnh đạo có thể đánh giá từng nhân
viên không phải qua doanh số hay thành tích, mà còn qua nhiều giá trị khác
như sự đáng tin, tinh thần trách nhiệm, năng lực sáng tạo. Người quản lý
không còn cầm tay chỉ việc hay vạch ra chiến lược, mà trở thành người hỗ
trợ để tất cả nhân viên cùng hợp lực tìm ra con đường tương lai cho tất cả.
“Quản lýkhôngkiểm soát” thích hợp với hầu như toàn bộ công ty có đội
ngũ chất xám cao. Và đặc biệt thích hợp nếu doanh nghiệp đang gặp khủng
hoảng vì không nắm bắt được nhu cầu thị trường; nhân viên thấy áp lực và
không thỏa mãn với công việc; khủng hoảng kinh doanh… “Hỗ trợ để sinh
tồn” là cách tuyệt vời để nâng cao sức sáng tạo của nhân viên.
. Mô hình “Quản lý không kiểm soát”
Theo đó, CSC đang phát triển mô hình “lãnh đạo mở rộng” ra nhiều phòng
ban. lưu ý: “quản lý không kiểm soát” không đồng nghĩa với việc
bỏ mặc nhân viên tự tung tự tác hoặc phá vỡ toàn bộ cấu trúc doanh
nghiệp… CSC không kiểm soát