Nghiên cứu các công cụ tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần lai dắt và vận tải cảng hải phòng

Nghiên cứu các công cụ tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần lai dắt và vận tải cảng hải phòng Nghiên cứu các công cụ tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần lai dắt và vận tải cảng hải phòng Nghiên cứu các công cụ tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần lai dắt và vận tải cảng hải phòng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LỚP: DHQTKD2.K19 BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP SINH VIÊN THỰC HIỆN: ĐOÀN MẠNH DŨNG … GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: THS.VŨ THÚY AN Hải Phòng, 30 tháng năm 2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN LAI DẮT VẬN TẢI CẢNG HẢI PHÒNG 1.1 Căn pháp lý hình thành cơng ty 1.2 Lịch sử phát triển công ty .2 1.3 Cơ cấu tổ chức công ty CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY cổ phần LAI DẮT VÀ VẬN TẢI CẢNG HẢI PHÒNG DO ẢNH HƯỞNG CẢ ĐẠI DỊCH COVID19 2.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty 2.1.1 Đặc điểm sản phẩm- thị trường .6 2.1.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty .6 2.2.1 Đánh giá tác động đại dịch Covid19 ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh công ty: 2.2.2 Sự thay đổi vể cấu lao động chế độ, sách đãi ngộ người lao động đại dịch Covid19: CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LAI DẮT VÀ VẬN TẢI CẢNG HẢI PHỊNG 13 3.1 Cơng cụ kinh tế: 13 3.2 Công cụ động cưỡng .16 3.3 Động tinh thần 18 KẾT LUẬN 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………………………….21 LỜI MỞ ĐẦU Nước ta với đường bờ biển dài 3200 km nhiều vịnh vũng thuận lợi nên vận tải biển giữ vai trò then chốt mạng lưới vận tải quốc gia Cùng với phát triển vũ bão kinh tế giới, đời sống người dân ngày nâng cao kéo theo gia tăng nhu cầu hàng hóa lại Nhận thấy tầm quan trọng việc xuất nhập hàng hóa Cơng ty Cổ phần LAI DẮT VẬN TẢI CẢNG HẢI PHÒNG nhanh chóng nắm bắt hội, đổi cấu tổ chức hoạt động nhờ phát triển ngày lớn mạnh Hiện dịch Covid19 diễn phức tạp , chiến chống dịch gian nao, lúc cần chung tay chống dịch toàn thể đồng bào nước ; Công ty Cổ phần LAI DẮT VẬN TẢI CẢNG HẢI PHỊNG khơng nằm ngồi số đó, cơng ty có sách “Cơng cụ tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp” Là sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Hải Phòng, đào tạo cung cấp kiến thức chuyên ngành, giúp chúng em nâng cao trình độ hiểu biết Tuy nhiên việc vận dụng kiến thức hạn chế Vì thời gian thực tập nghiệp vụ giúp em làm quen với thực tế, hòa nhập tốt với mơi trường doanh nghiệp Từ rút nhiều kinh nghiệm cho thân Em xin chân thành cảm ơn giảng viên Ths Vũ Thúy An tận tình giúp đỡ góp ý cho em suốt thời gian thực tập Ngoài ra, em chân thành cảm ơn tập thể cán nhân viên Công ty Cổ phần Lai Dắt Vận Tải Cảng Hải Phòng tạo điều kiện thuận lợi để chúng em thực tập hoàn thành báo cáo thực tập nghiệp vụ Báo cáo gồm chương: Chương 1: Qúa trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Lai Dắt Vận Tải Cảng Hải Phòng Chương 2: Đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ Phần Lai Dắt Vận Tải Cảng Hải Phòng ảnh hưởng đại dịch Covid19 Chương : Nghiên cứu công cụ tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ Phần Lai Dắt Vận Tải Cảng Hải Phòng 2 CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN LAI DẮT VẬN TẢI CẢNG HẢI PHÒNG 1.1 Căn pháp lý hình thành cơng ty - Cơng ty CỔ PHẦN LAI DẮT VẬN TẢI CẢNG HẢI PHÒNG thành lập theo QĐ số 874/QĐ-HĐQT ngày 24 tháng 11 năm 2019 hội đồng quản trị Tổng công ty Hàng hải Việt Nam - Tên công ty viết tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN LAI DẮT VẬN TẢI CẢNG HẢI PHỊNG - Tên cơng ty viết tiếng Anh: HaiPhong Port Tugboat and Transport Joint Stock Company - Tên viết tắt: HP TUGTRANCO - Số đăng kí kinh doanh: 0201040588 - Điện thoại: (84.225) 3569873 -Fax: (84.225) 3747030 - Địa chỉ: Số Lý Tự Trọng – P Minh Khai – Q Hồng Bàng – Tp Hải Phòng - Email: info@ugtranco.vn - Website: http://tugtranco.vn - Quy mô công ty: Vốn điều lệ: 27.000.000.000 VNĐ; - Cơ cấu lao động: lao động có 121 cơng nhân viên: + Trình độ cao đẳng: 4,1% + Trình độ trung cấp: 72,13 % + Trình độ Đại Học: 23,77% 1.2 Lịch sử phát triển công ty - Từ tháng 2/2010 trở trước, CT chi nhánh Xí nghiệp Xếp dỡ Vận tải thủy thuộc CT TNHH MTV Cảng Hải Phòng (nay CTCP Cảng Hải Phịng) - CT thức thành lập từ việc cổ phần hóa DNNN (chi nhánh CT TNHH Cảng Hải Phịng - Xí Nghiệp Xếp dỡ Vận tải thủy)vào ngày 24/11/2009 - Ngày 21/12/2017 giao dịch sàn UPCoM với giá tham chiếu 10.800 đ/cp 3 1.3 Cơ cấu tổ chức cơng ty Hình 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Hội đốồng quản trị Ban kiểm sốt Giám đốốc Phó giám đốốc Phịng kinh doanh Tổ tổng hợp Phòng TC-KT Tổ điện Phòng t ưvấốn nhấn Tổ khí Phịng kếố hoạch Tổ lái (Nguồn: Phịng tài kế tốn) 1.3.1 Chức nhiệm vụ phận Hội đồng quản trị: Bao gồm tất cổ đơng có quyền biểu quyết, quan định cao Cơng ty Hội đồng quản trị có quyền định vấn đề quan trọng công ty tầm nhìn, chiến lược phát triển sách cơng ty thơng qua định hình thức biểu họp, văn có chữ ký tất cổ đông hỏi ý kiến thơng qua thư tín Giám đốc: Là người đứng đầu trực tiếp điều hành công việc, đại diện cho tư cách pháp nhân công ty người chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động kinh doanh cơng ty 4 Phó giám đốc: Là người thừa lệnh Tổng giám đốc để giám sát tiến độ nhận viên kĩ thuật , có nhiệm vụ xác định định mức kinh tế kĩ thuật Chịu trách nhiệm đạo, điều động nhân lực quản lý nguồn vốn công ty Chịu trách nhiệm phương hướng kinh doanh phát triển thị trường Ban kiểm soát: Là người thay mặt cổ đơng để kiểm sốt việc quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh Công ty Ban kiểm sốt Đại hội điều hành cổ đơng bầu bãi mieenxtheo đa số phiếu cổ đông diện hình thức trực tiếp bỏ phiếu kín Hoạt động Ban kiểm soát độc lập với Hội đồng quản trị giám đốc cơng ty Phịng kinh doanh: Chịu trách nhiệm sản xuất kinh doanh công ty, mở rộng thị trường, lập kế hoạch sản xuất kinh doanh đưa cơng ty phát triển Phịng tài - kế tốn: Quản lý thực chặt chẽ chế độ tài cơng ty theo quy tắc, quy định nhà nước ban giám đốc cơng ty Hồn thành việc tốn sổ sách báo cáo tài chính, lưu chữ bảo mật hồ sơ chứng từ … Thực nguyên tắc chế độ tiền lương, thưởng theo quy định Quản lý trực tiếp quỹ công ty theo dõi báo cáo kịp thời tình hình tài cho giám đốc Phòng tư vấn nhân sự: Lập hướng dẫn sử dụng an toàn sản phẩm cho khách hàng Lập kế hoạch thực mua sắm vật tư , phụ tùng phục vụ trình lao động sản xuất công ty.Khảo sát thị trường để đề xuất giá mua bán , chịu trách nhiệm tư vấn cho khách hàng, mở rộng thị trường, tuyển nhân quản lý nhân chung cho cơng ty Phịng kế hoạch: Lập kế hoạch cho dự án chuyên nghiệp phức tạp, đồng thời nghiên cứu phân tích dự án để đạt mục tiêu cơng việc , phịng kế hoạch làm công tác giám sát chức chuyên ngành đề xuất phát triển quy mô, nghiên cứu thị trường, phịng có chức điều hành tàu vận tải chở hàng , kho bãi, hỗ trợ vận tải Tổ tổng hợp: Làm nhiệm vụ kiểm tra lại chi tiết, thành phẩm tổ khác tiến hành hoàn thiện sản phẩm Tổ điện: Phụ trách vận hành máy móc, đảm bảo cho q trình vận hành khơng bị gián đoạn Tổ khí: -Là đơn vị chức sở, tổ chức quản lý , tổ chức sản xuất, dụng khai thác nguồn lực để thực công việc - Nắm vững, phân bố sử dụng nguồn lực có : số lượng chủng loại , chất lượng, lực loại máy móc thiết bị - Xây dựng tổ chức thực công tác an toàn lao động, biện pháp an toàn lao động, vệ sinh cơng nghiệp Tổ lái: Có nhiệm vụ đảm bảo an toàn đường thủy , giao hàng thời gian địa điểm 6 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY cổ phần LAI DẮT VÀ VẬN TẢI CẢNG HẢI PHÒNG DO ẢNH HƯỞNG CẢ ĐẠI DỊCH COVID19 2.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty 2.1.1 Đặc điểm sản phẩm- thị trường - Dịch vụ chính: + Vận tải, kho bãi + Dịch vụ giao nhận hàng + Kho bãi lưu trữ + Dịch vụ xuất nhập hàng hóa + Cho thuê thiết bị vận tải đường thủy không kèm người điều khiển - Khu vực hoạt động toàn lãnh thổ Việt Nam số quốc gia khu vực 2.1.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty Bảng 2.1 Báo cáo kết kinh doanh công ty giai đoạn 2018-2020 TT Chỉ tiêu Kết kinh doanh So sánh hàng năm (1) (2) (3) (2)/(1) (3)/(2) 2018 2019 2020 (+/-) (%) (+/-) (%) kinh 39,14 42,42 52,58 3,281 108,4 10,16 124 Tổng vốn doanh(trđ) Tổng số lao 45 động(trđ) Doanh thu(trđ) 66,70 Lợi nhuận sau 5,224 thuế (trđ) Tổng quỹ tiền 8,655 lương (người) Thu nhập bình 5,8 quân/người(trđ) Tỷ suất lợi 0,078 nhuận(%) 65 70 20 144,4 119,5 107,7 79,73 5,762 82,69 7,865 13,03 0,538 2,957 103,7 110,3 2,103 136,5 9,121 9,325 0,466 105,4 0,204 102,2 7,0 7,5 1,2 120,7 0,5 107,1 0,072 0,095 0,006 92,3 0,023 132 ( Nguồn:Phịng tài chính-Kế toán) Nhận xét: a-Nguồn vốn: * Nhận xét: Qua năm 2018, năm 2019, năm 2020 nguồn vốn Công ty Cổ Phần LAI DẮT VẬN TẢI CẢNG HẢI PHÒNG tăng theo năm Cụ thể từ năm 2018 đến năm 2019 tăng 3,281 tỷ đồng tương ứng 108,4% mặt tương đối, từ năm 2019 đến năm 2020 tăng 10,162 tỷ đồng tương ứng 124% mặt tương đối * Nguyên nhân: - Nhằm đảm bảo cam kết mức trách nhiệm vật chất thành viên với khách hàng, đối tác, công ty… - Nhằm đảm bảo vốn đầu tư cho hoạt động công ty đồng thời giúp cho trình kinh doanh diễn cách liên tục b-Lao động: * Nhận xét: Lao động công ty năm 2019 65 lao động tăng tuyệt đối so với năm 2018 45 lao động tương đương 144,44% mặt tương đối Lao động công ty năm 2020 70 tăng tuyệt đối so với năm 2019 lao động tương ứng tăng 107,7% * Nguyên nhân: - Do nhu cầu việc làm ngày tăng khối lượng công việc lớn, dân số trẻ - Tính chất chun mơn cao mức độ phức tạp công việc c-Doanh thu: * Nhận xét: Doanh thu công ty năm 2019 79,737 tỷ đồng tăng so với năm 2018 12,032 tỷ đồng tương ứng 119,5% mặt tương đối Doanh thu công ty năm 2020 tiếp tục tăng so với năm 2019 2,957 tỷ đồng tương ứng 103,7% mặt tương đối * Nguyên nhân: công ty phát triển kinh doanh bền vững , có chỗ đứng thị trường d-Lợi nhuận: * Nhận xét: Lợi nhuận công ty năm 2019 5,762 tỷ đồng tăng tuyệt đối so với năm 2018 0,538 tỷ đồng tương ứng 110,3% mặt tương đối Lợi nhuận năm 2020 tiếp tục tăng lên 7,865 tỷ đồng tăng tuyệt đối so với năm 2019 2,113 tỷ đồng tương ứng 136,5% mặt tương đối Nhìn chung lợi nhuận cơng ty tăng mạnh qua năm * Nguyên nhân: Sản phẩm , dịch vụ cơng ty có chất lượng tốt, uy tín , giá thành hợp lí thu hút giảm cấu chi phí e-Tổng quỹ tiền lương: * Nhận xét: Tổng quỹ tiền lương công ty năm 2019 9,121 tỷ đồng tăng tuyệt đối so với năm 2018 0,466 tỷ đồng tương ứng 105,4% mặt tương đối Tổng quỹ tiền lương năm 2020 9,325 tỷ đồng tiếp tục tăng so với năm 2019 0,204 tỷ đồng tương ứng 102,2% mặt tương đối * Nguyên nhân: - Số lao động tăng qua năm 2019 ,2020 tăng f- Thu nhập bình quân người lao động: * Nhận xét: Thu nhập bình quân người lao động công ty năm 2019 7,0 triệu đồng tăng tuyệt đối so với năm 2018 1,2 triệu đồng tương ứng 120,7% mặt tương đối Thu nhập bình qn người lao động cơng ty năm 2020 tăng cụ thể đạt 7,5 triệu đồng tăng tuyệt đối so với năm 2019 0,5 triệu đồng tương ứng 107,1% mặt tương đối * Nguyên nhân: - Do sách nhà nước thay đổi mức lương quy định (nâng mức lương so với mức lương cũ) điều làm thay đổi , tăng thu nhập bình quân người lao động - Do công ty nhận thấy khả làm việc tiến bộ, xuất lao động cao nên định tăng lương khen thưởng người lao động g- Tỉ xuất lợi nhuận: * Nhận xét: Tỉ xuất lợi nhuận công ty năm 2019 0,072 tăng tuyệt đối so với năm 2018 0,006% tương ứng 92,3% mặt tương đối Tỉ xuất lợi nhuận công ty năm 2020 tăng, cụ thể đạt 0,095% tăng tuyệt đối so với năm 2019 0,023% tương ứng tăng 132% mặt tương đối * Nguyên nhân: Do lợi nhuận sau thuế có biến đổi năm nguyên nhân dẫn tới tỉ xuất lợi nhuận thay đổi nhẹ 2.2.1 Đánh giá tác động đại dịch Covid19 ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh công ty: * Sự thay đổi Chiến lược kế hoạch phát triển kinh doanh công ty: - Giai đoạn trước đại dịch Covid19 diễn ra: Khơng ngừng đổi mới, nâng cao uy tín, chất lượng phục vụ Đẩy mạnh khai thác khách hàng truyền thống với mức dịch vụ định, giữ uy tín với khách hàng Xây dựng trì mạng lưới đối tác khách hàng thân thiết Nâng cao trình độ chuyên mơn nghiệp vụ cho kĩ sư: trình độ chuyên môn; khả tổ chức hoạt động tập thể Giữ vững, phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ, mở rộng quan hệ với khách hàng 9 Hoàn thiện đội ngũ nhân viên , đổi quan hệ kinh doanh, đào tạo phát triển nhân lực theo hướng tiếp cận thị trường quốc tế , công ty trọng nâng cao kiến thức marketing , đàm phán cho nhân viên Liên doanh, liên kết, tìm đối tác ngồi nước, mở rộng thị trường, thu hút khách hàng tiềm Công ty đồng hành, chia sẻ cung cấp chăm sóc tốt cho khách hàng Cam kết mang lại giá trị tốt thành viên Tạo lập môi trường làm việc chuyên nghiệp, thăng tiến, hội phát triển nghề nghiệp lợi ích xứng đáng cho thành viên - Năm 2019-2020 thời điểm đại dịch Covid 19 diễn phức tạp: Khi công ty chuyển sang giai đoạn ứng phó đại dịch Covid 19 , cơng ty có giải pháp sáng tạo để đảm bảo an toàn lao động trì cách bền vững Nhu cầu thủy nội địa xuất nhập cao nên dù dịch Covid19 ảnh hưởng tới kinh tế cơng ty đứng vững phát triển ổn định nhờ có tầm nhìn sáng suốt + Tầm nhìn chiến lược cơng ty dài hạn, cụ thể là: o Nghiên cứu tìm kiếm hách hàng , thị trường o Kế hoạch phát triển sản phẩm o Định vị phát triển doanh nghiệp + Tầm nhìn chiến lược công ty trung hạn: o Kế hoạch phát triển mở rộng quy mơ, chi nhánh tồn khu vực o Sắp xếp nhân lực phận phù hợp với yêu cầu quản lý o Phân tích rõ kế hoạch phát triên công ty + Tầm nhìn chiến lược cơng ty ngắn hạn: o Phân công công việc theo trách nghiệm quyền hạn hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn o Nâng cao chất lượng nhân công ty chất lượng lẫn số lượng 2.2.2 Sự thay đổi vể cấu lao động chế độ, sách đãi ngộ người lao động đại dịch Covid19: - Do tình hình dịch bệnh diễn cơng ty có cắt giảm lao động trình độ thấp để phù hợp với chiến lược phát triển công ty 10 - Cơng ty có sách đãi ngộ hỗ chợ người lao động đại dịch cụ thể sau: + Hỗ trợ chỗ cho người lao động xa , ngoại tỉnh + Hỗ trợ xuất ăn phụ miễn phí cho cơng nhân làm việc công ty + Khen thưởng kịp thời cá nhân phịng ban có thành tích xuất sắc trình than gia lao động sản xuất + Luôn đảm quỹ lương ổn định để người lao động an tâm làm việc + Được đóng loại bảo hiểm theo quy định pháp luật + Luôn đảm bảo sở vật chất tốt , không gian làm việc thoải mái + Công ty đảm bảo cơng tác phịng dịch cách nghiêm ngặt nhất, hỗ trợ tạo điều kiện xét nghiệm Covid cho tồn cơng nhân viên * Sự thay đổi hoạt động tiếp cận thị trường, Marketing; - Có thể nói Marketing mảng quan trọng thiếu doanh nghiệp Tự hào đơn vị tiên phong lĩnh vực kho bãi xuất nhập với đội ngũ cán công nhân viên động , nhiệt huyết yêu nghề, nhiều kinh nghiệm chuyên môn , tay nghề cao Chính cơng ty ln đảm bảo tiến độ chất lượng sản phẩm - Dần loại bỏ mơ hình phân khúc bị động trước đại dịch diễn , công ty biến đổi xoay chuyển chiến lược marketing - Làm việc trực tuyến nhiều - Có nhìn đắn sàn thương mại điện tử - Công ty Cổ phần Lai Dắt Vận Tải Cảng Hải Phòng với phương châm AN TỒN – UY TÍN – CHẤT LƯỢNG – HIỆU QUẢ Ln lấy an tồn lao động, uy tín với khách hàng, chất lượng- hiệu công việc kim namcho mục tiêu phấn đấu nhằm đáp ungwsmoij yêu cầu khách hàng ngồi nước *Ảnh hưởng tới tình hình tài kết kinh doanh doanh nghiệp: Bảng 2.2 tình hình nguồn vốn cơng ty giai đoạn 2018-2020 Chỉ tiêu So sánh Năm 2018 Nguồn 37.701.389.379 vốn Năm 2019 55.942.816.69 Năm 2020 48.721.397.63 2019/2018 (+/-) (%) 18.241.427.37 143,4 2020/2019 (+/-) (%) 7.221.419.05 87,1 ( Nguồn phịng tài chính- kế tốn ) - Nhận xét: 11 + Nguồn vốn công ty năm 2019 55.942.816.696 tỷ đồng tăng tuyệt đối so với năm 2018 18.241.427.370 tỷ đồng tương ứng tăng 43,4% mặt tương đối + Nguồn vốn công ty năm 2019 48.721.397.696 tỷ đồng giảm tuyệt đối so với năm 2018 7.221.419.057 tỷ đồng tương ứng 87,1% mặt tương đối Bảng 2.3 kết kinh doanh công ty giai đoạn 2018- 2020 Kết kinh doanh Doanh thu Lợi nhuận gộp LN từ HĐKD LN thu nhập DN LNST CỦA CĐ cty mẹ So sánh 2019/2018 2020/2019 (+/-) (%) (+/-) (%) Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 66,705 79,737 82,694 13,032 119,536 2,957 103,08 15,792 17,641 22,929 1849 111,71 5,288 130 6,556 7,248 8,983 0,692 110,55 1,735 123,93 5,224 5,762 7,685 0,538 110,3 1,923 133,37 5,224 5,762 7,685 0,538 110,3 1,923 133,37 ( Nguồn phịng tài – kế tốn ) - Nhận xét: + Doanh thu cty năm 2019 79,737 tỉ đồng tăng tuyệt đối so với năm 2018 13,032 tỉ đồng tương đương 119,536% mặt tương đối + Doanh thu công ty năm 2020 82,694 tỉ đồng tăng tuyệt đối so với năm 2019 2,957 tỉ đồng tương đương 103,08% mặt tương đối + Năm 2020 công ty tiếp tục đà tăng trưởng thấp năm 2019 ảnh hưởng đại dịch Nhìn chung cơng ty phát triển ổn định có tăng trưởng dịch Covid 19 diễn phức tạp * Sự thay đổi kế hoạch sản xuất kinh doanh - Kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty có thay đổi để phù hợp với tình hình dịch bệnh : + Tình dịch bệnh căng thẳng nên chuyến tàu trở hàng để phù hợp với nhu cầu thị trường 12 + Giảm chuyến việc làm thiết thực tất yếu mùa dịch để đảm bảo doanh thu công ty + Số lượng sản phẩm kinh doanh cắt giảm , trọng nhiều đến sản phẩm thiết yếu nhằm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng mùa dịch: tăng chuyến vận chuển hàng hóa thiết yếu là; nông sản , mỳ tôm , nước ,… + Công ty mở nhiều chuyến hàng từ thiện vào vùng tâm dịch nhằm hỗ trợ đồng bào khó khăn , qua quảng bá hình ảnh công ty miền tổ quốc…Là cờ đầu, góp chút sức lực nhỏ nhoi, ln đề cao tinh thần Việt Nam - Nhìn chung thay đổi cơng ty nhằm bảo tồn doanh thu đại dịch Covid 19, nhu cầu vận chuyển mặt hàng thiết yếu cần thiết CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LAI DẮT VÀ VẬN TẢI CẢNG HẢI PHỊNG - Tình hình dịch bệnh phức tạp ; ngày có hàng chục ngàn ca nhiễm, hàng trăm ca tử vong Kinh tế khó khăn, lượng dân số đói nghèo tăng đột biến Với kinh nghiệm nhiều năm ngành vận tải Cơng ty thấu hiểu điều công ty tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động làm việc công ty 13 - Khoa học chứng minh hành vi người động định động nhu cầu dẫn đến Khi người có nhu cầu trước nhu cầu thỏa mãn người cảm thấy khó chịu trạng thái căng thẳng, tạo thành động lực Động lực sẵn sàng, nỗ lực say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu thân người lao động Mục tiêu tạo động lực nhằm thúc đẩy người lao động hành động cách tích cực, có suất thích nghi sáng tạo cao tiềm họ để thực công việc đạt tới mục tiêu tổ chức Công ty Cổ phần Lai Dắt Vận Tải Cảng Hải Phòng sử dụng nhiều công cụ tạo động lực cho người lao động Các công cụ tạo động lực mà công ty sử dụng loại động người: động kinh tế, động cưỡng bức, động tinh thần * Các công cụ tạo động lực mà tổ chức sử dụng 3.1 Công cụ kinh tế: a Công cụ kinh tế trực tiếp: - Lương: Không giống đa phần công ty trả lương dựa vào thâm liên cấp chế độ trả bộc lộ số nhược điểm tiền lương không gắn với kết giá trị công việc thực hiện, việc trả tăng lương dựa thâm liên làm việc cấp công việc cần, lao động giản đơn thâm niên nhiều năm lương cao kĩ sư, cử nhân có lực trường Những hạn chế tạo bất hợp lí chi trả lương thưởng, làm động lực làm việc, tính khuyến khích hay địn bẩy kinh tế tiền lương nhân viên, tạo xúc người lao động , đặc biệt lớp trẻ đội ngũ quản lý Công ty đơn vị mạnh dạn áp dụng trả lương theo hình thức tiên tiến- Hình thức lương 3P: bao gồm nội dung: chuyển đổi chế trả lương theo vị trí cơng việc –P1, khoe thành tích cơng việc –P2, theo lực cá nhân –P3 tích hợp yếu tố với để tạo tiền lương hồn chỉnh dựa kết cơng việc cuối người, phận Với đơn vị sản xuất công ty trả lương theo sản phẩm, trả theo doanh thu hóa đơn xuất hàng giao hàng đầy đủ Với chế trả lương , nhân viên có xu hướng tăng nỗ lực làm việc , tăng suất lao động để nhận nhiều tiền lương Sự chây ì , lười nhác , làm việc khơng tích cực gần khơng xảy cơng ty 14 Ngồi ra, việc trả lương linh hoạt hóa đơn giao hàng phân xưởng giúp không nhân viên sản xuất mà khâu hậu cần hoạt động ăn khớp, phối hợp Đối với máy quản lí hệ thống trợ lí, kiểm sốt viên, cơng ty áp dụng hình thức trả lương theo kết kinh doanh tồn cơng ty Việc công ty làm ăn lỗ lãi điều kiện xác định mức lương nhân viên luật sư, thư kí, giám đốc phận Trên sở mức lương tối thiểu công ty, người lao động trả lương cứng lương mềm theo thành tích, sản phẩm lực mà họ thể Mức lương tối thiểu công ty xây dựng sau: Lương Mức lương sở × Hệ số lương Trong : - Mức lương cở sở năm 2021 1,49tr đồng/tháng (Theo nghị số 128/2020/QH14, năm 2021, chưa thực điều chỉnh mức lương sở nên giữ nguyên mức lương sở năm 2020 1,49tr đồng/tháng) - Hệ số lương: Phụ thuộc vào chức vụ, ngành nghề, lĩnh vực - Phụ cấp: Công ty trả phụ cấp cho người lao động máy quản lí dựa quy định nhà nước Với phận quản lý , công ty áp dụng trả phụ cấp trách nghiệm công việc , áp dụng với thành viên làm số cơng việc địi hỏi trách nghiệm cao tổ trưởng sản xuất , số công việc địi hỏi phải đảm nhiệm cơng tác khơng thuộc chức danh lãnh đạo Cụ thể, mức phụ cấp hưởng sau: ( so với mức lương tối thiểu chung) + Trưởng phịng cơng ty: 0.5 + Phó phịng cấp cong ty (các phận chức năng):0.4 + Trưởng phòng phận, đơn vị phân theo sản phẩm, loại hình dịch vụ kinh doanh sản xuất:0.3 Với phận sản xuất, kinh doanh ,chế độ phụ cấp cho công nhân, nhân viên làm việc môi trường độc hại, làm tăng ca , thêm thay đổi linh hoạt tùy phận , thời điểm kinh doanh - Hoa hồng: Áp dụng với phận bán hàng giao dịch thuong mại Con số hưởng dựa hóa đơn tiến độ nhanh chậm cho giao dịch hồn thành điều kiện thúc đẩy tình hình sản xuất , kinh doanh nói chung tồn doanh nghiệp - Kế hoạch chia sẻ lợi nhuận: Việc chia sẻ lợi nhuận thành viên hội đồng quản trị ban giám đốc người quản lí khác dựa theo kết hiệu kinh doanh 15 b Các công cụ kinh tế gián tiếp: - Bảo hiểm cho người lao động: Bảo hiểm thân thể cơng ty trả cho người lao động nhằm mục đích tạo mơi trường lao động an tồn cho người lao động Những tai nạn lao động đáng tiếc thuộc chi trả bảo hiểm giúp quyền lợi người lao động đảm bảo tốt - Dịch vụ ăn uống cho người lao động: Cơng ty có nhà ăn dành cho nhân viên, bếp ăn tập thể đảm bảo bảo bữa trưa bữa phụ cấp đảm bảo chất lượng, vệ sinh cho người lao động cung cấp tận tay, thời điểm cho người lao động với mức giá hợp lí Một suất ăn cho người lao động công ty quan tâm ý, đảm bảo người lao động nhận hài lòng bữa ăn, khiến cho người lao động có nhận thức họ quan tâm tới bữa ăn giấc ngủ - Dịch vụ nhà giao thơng lại: Cơng ty có đội xe đưa đón cơng nhân viên làm việc Điều vừa đảm bảo thời gian làm việc vừa giúp cho nhân viên tiết kiệm chi phí lại Ngồi ra, khu chung cư nhân viên cơng ty đấu thầu xây dựng bán giá ưu đãi cho nhân viên có thâm niên, có thành tích lao động tốt, gắn bó với cơng ty lâu dài Điều thực mục tiêu gắn kết nhân viên giúp cho nhân viên có yên tâm vấn đề nhà tình trạng giá nhà đất cao, sức chi trả đại đa số tầng lớp nhân viên Các tiêu chí ưu đãi dựa thành tích lao động mức độ gắn bó nhân viên với công ty, nên công cụ tạo động lực sử dụng hiệu - Đào tạo phát triển kĩ nhân viên: Việc cử nhân viên có thành tích tốt tham gia khóa đào tạo giúp họ có hội trau dồi kĩ , nâng cao tay nghề Công ty có quy định đào tạo bắt buộc đào tạo theo hình thức phát triển nhân viên giỏi lĩnh vực Nhờ đó, nhân viên khơng phát triển lực mà lực học ứng dụng trình lao động giúp họ có suất lao động cao hơn, đồng nghĩa với hứa hẹn tiền lương, vị trí làm việc tốt hơn, họ không nhiều thời gian tiền bạc phải bỏ việc để học Đây công cụ công ty sử dụng hiệu khơng tạo động lực cho nhân viên mà cịn giúp cơng ty có đội ngũ nhân viên với kĩ năng, tay nghề cao, chuyên môn phù hợp với yêu cầu sản xuất, kinh doanh công ty 3.2 Công cụ động cưỡng Trong tổ chức có quyền lực, sợ quyền lực a Các công cụ tổ chức: 16 - Nhìn chung cấu tổ chức quản lí cơng ty linh hoạt việc quản lý hoạt động Điều làm cho cơng ty có xu hướng kinh doanh sản xuất tốt Tạo vị tốt nhà đầu tư qua vị , cơng nhân cơng ty có xu làm việc tốt , động lực tạo để phát triển tập thể mạnh , nên cơng nhân có ý thức làm việc kỉ luật mang tính tập thể , tạo động lực phấn đấu Bên cạnh đó, cấu cịn chia rõ phận , khâu sản xuất phân bổ riêng nên tận dụng sở trường , nghiệp vụ riêng công nhân viên cách hiệu Giúp họ có mơi trường làm việc tốt sáng tạo có ích Làm việc mang lại hiệu cho tổ chức đem lại động lực khác cho công nhân viên, hồn thành tốt cơng việc Bên cạnh cấu tổ chức dần hồn thiện Cơng tác tuyển chọn, bố trí xếp lao động thực cách hiệu có tác dụng lớn việc tạo động lực cho người lao động làm việc Công ty quan niệm nhân lực nguồn vốn q giá cơng ty quan tâm đặc biệt tới công tác tuyển dụng Sau tuyển dụng công ty trọng tới việc kết hợp chun mơn hóa tổng hợp hóa cơng việc: Chun mơn hóa cơng việc làm cho người lao động dễ nâng cao chuyên môn nghề nghiệp cần phải nâng cao mức độ tổng hợp hóa tới mức ó thể người lao động có khả thích nghi sáng tạo hơn, tinh thần lao động cải thiện, Mỗi nhân viên tự cảm thấy phù hợp với vị trí Xây dựng cấu tổ chức có cấp quản lý tầm quản lý phù hợp tạo điều kiện cho thơng tin từ lên, từ ngồi vào không bị chậm mà thông suốt định từ xuống khơng bị sai lệch méo mó Tạo điều kiện để cấp có quyền hạn trách nhiệm tự chủ cách tương đối Xây dựng chế phối hợp cá nhân tổ chức : cá nhân cho ù giỏi , có trình độ cao đến khơng có sức mạnh tập thể hợp lại, làm việc theo nhóm cịn khiến cho người thi đua công việc , tạo đà phát triển cho cá nhân cịn bổ sung thiếu sót cho b Các cơng cụ hành chính: - Các cơng cụ hành cách tác động trực tiếp người lãnh đạo lên tập thể người quyền định dứt khốt , mang tính bắt buộc, đòi hỏi người hệ thống phải chấp hành nghiêm ngặt , vi phạm bị sử lý kịp thời, thích đáng 17 - Các cơng cụ hành xác lập trật tự kỷ cương làm việc tổ chức, khâu nối phương pháp quản lý khác lại giải vấn đề đặt hệ thống , nhanh chóng tìm cách thay đổi hành vi người lao động + Hệ thống văn hành tổ chức: Các hệ thống văn hành điều lệ, quy tắc, quy trình lao động, kỷ luật lao động áp dụng hiệu quả, nghiêm ngặt + Hệ thống kiểm tra, giám sát: Để giám sát, đo lường, chấn chỉnh việc thực công việc nhân viên nhằm đảm bảo thực kế hoạch với hiệu cao môi trường biến động Kiểm soát với nghĩa hẹp thường hiểu phát sai lệch, điều chỉnh sai lệch kèm với hình thức xử phạt khiến cho nhân viên sợ hãi không giám đưa ý tưởng đổi cá nhân vào thực Nhưng ngồi mục đích vậy, tiến hành kiếm sốt cịn nhằm hiểu nhân viên mà người lãnh đạo quản lý, dự báo biến động nhân từ đưa giải pháp hoàn thiện hệ thống Các hình thức kiểm sốt bao gồm: + Đầu vào - hành động - hiệu + Theo phạm vi tác động: Kiểm soát tổng thể, kiểm soát phận kiểm soát điểm + Theo tần suất kiểm soát: Kiểm soát ngắn hạn, trung hạn, dài hạn + Theo mối quan hệ chủ thể đối tượng c Hệ thống kế hoạch hóa, mục tiêu: - Bất kì tổ chức ln có mục tiêu hoạt động riêng mình, để tổ chức hướng tới tương lai Để đạt mục tiêu cần phải có phối hợp chặt chẽ đơn vị phòng ban cá nhân với Các cán quản lý cần phải hiểu rõ mục tiêu hoạt động công ty đồng thời cần phải giúp người lao động nhận thức định hướng tầm nhìn công ty Khi người lao động nhận thức mục tiêu kế hoạch hoạt động công ty, họ hướng mục tiêu cá nhân chung với mục tiêu công ty để họ nỗ lực vào phát triển cơng ty - Công ty Cổ phần Lai Dắt Vận Tải Cảng Hải Phòng nhận thức tầm quan trọng việc xây dựng phổ biến mục tiêu, kế hoạch cụ thể đến toàn thể người lao động Ban lãnh đạo bàn bạc đưa kế hoạch, mục tiêu cho tháng, quý, năm cho đơn vị trực thuộc, phịng ban thơng qua giám đốc trưởng phịng Sau cán có nhiệm vụ xây dựng chi tiết kế hoạch mục tiêu 18 cho đơn vị, phòng ban phổ biến mục tiêu chung mục tiêu kế hoạch cho toàn thể nhân viên Theo định kỳ hàng tháng ban lãnh đạo họp để kiểm tra chất lượng cơng việc, tiến trình thực kế hoạch, mục tiêu đồng thời nắm bắt sai sót để kịp thời sửa chữa - Công ty đưa kế hoạch cho thời gian tới phát triển mạnh sản phẩm có lợi cạnh tranh, sản xuất hiệu quả, lợi nhuận cao, mở rộng thị trường, tăng thu ngân sách Nhà nước giải vấn đề việc làm, thu nhập, đời sống cho người lao động 3.3 Động tinh thần Đây công cụ nhằm tạo cho công nhân viên lao động thoải mái cơng việc Người lao động nói chung, muốn có tình cảm, tơn trọng, tự khẳng định Các cơng cụ mà tổ chức sử dụng để tác động lên động công cụ tâm lý- giáo dục a Về tâm lí: - Cơng ty có chế độ lương – thưởng tốt giúp tâm lý làm việc nhân viên ổn định tích cực Cụ thể: + Tiền lương trả công nhân viên: khoản thu nhập có ý nghĩa lớn cơng nhân viên cơng ty , có yếu tố quan trọng giúp tạo động lực cho công nhân viên làm việc Tiền lương công nhân viên sử dụng chủ yếu cho sinh hoạt cá nhân nên nhu cầu cá nhân nhiều nhu cầu thu nhập họ khơng thỏa mãn làm việc trạng thái không tốt Nắm bắt yếu tố quan trọng tiền lương Công ty Cổ phần Lai Dắt Vận Tải Cảng Hải Phòng nghiên cứu đưa mức lương phù hợp với công nhân viên công ty, giúp công nhân viên chi tốt cho sinh hoạt mà tiết kiệm họ để khoản tiền tiết kiệm Vấn đề trả lương rõ ràng , theo định kì làm việc cụ thể theo tháng cho nhân viên , vấn đề tiền lương điều chỉnh theo mức độ bất ổn kinh tế phù hợp với nguồn thu công ty giúp công nhân viên ổn định sống qua giúp cơng ty phát triển đem nguồn thu cao Mức lương trả với công nhân viên công phụ thuộc vào cấp độ làm việc mức độ làm việc cơng nhân viên + Tiền thưởng: Ngồi trả lương cố định theo tháng cho cơng nhân viên, cơng ty cịn có chế độ thưởng theo lực phấn đấu làm việc họ Việc tạo tâm lý phấn đấu làm việc lớn họ Tiền thưởng cơng ty cịn sở để đánh giá mức độ làm việc, hiệu quả, tinh thần trách nghiệm người lao động công ty Chế độ thưởng công ty rõ ràng công khai Qua người thưởng 19 cảm thấy phấn khích cho lần làm việc cà cơng nhân viên khác nhìn vào có động lực phấn đấu + Phụ cấp: Khoản phụ cấp công ty trả cho công nhân viên họ công tác hay làm việc điều kiện thuận lợi Giúp kích thích tinh thần làm việc họ điều kiện khó khăn dịch bệnh, đồng thời tạo công nhân viên khác Việc giúp họ yên tâm có trách nghiệm với cơng việc + Phúc lợi dịch vụ: Phúc lợi phần thù lao gián tiếp trả dạng hỗ trợ sống cho người lao động Phần giúp công nhân viên trang trải phần cho sống gặp khó khăn Đặc biệt phụ nữ; bên cạnh phúc lợi cịn có dịch vụ hỗ trợ đời sống cho công nhân viên Trong kinh tế phát triển nay, đời sống người dân ngày cải thiện việc đưa dịch vụ phúc lợi cho người lao động cơng ty hồn tồn hợp ly , có tác động lớn đến việc lao động Bên cạnh mức ưu đãi lương thưởng, để cơng nhân viên cơng ty có tâm lý ổn định làm việc cơng ty cịn tạo việc làm mang tính ổn định lâu dài Đây mong ước hầu hết người lao động, tác động không nhỏ đến tinh thần làm việc Mơ hình tổ chức đạo làm việc cách hệ thống công ty tạo hăng hái theo mối quan hệ tập thể công nhân viên Thường xuyên tổ chức phong trào thi đua đồn thể tạo điều kiện cho cơng nhân viên học hỏi kiến thức , kinh nghiệm từ đồng nghiệp đồng thời tạo gần gũi , hiểu khiến họ thích làm việc Các phong trào thi đua tổ chức kích thích cho người lao động ganh đua thực tốt công việc góp phần nâng cao suất lao động cho thân, tập thể tổ chức Thường xuyên quan tâm đến sức khỏe gia đình cơng nhân viên , đặc biệt cơng nhân nữ có thai nghỉ dưỡng sức khỏe hưởng lương hàng tháng, người ốm đau quan tâm Cơng ty cịn đóng bảo hiểm cho cơng nhân viên, có chế độ lương hưu , tạo động lực tác động lớn đến tinh thần làm việc công nhân viên , họ không làm việc cho cơng ty mà cịn việc cho thân họ - Khơng tình hình dịch bệnh phức tạp cơng ty ln đảm bảo khoảng cách 5k phòng trống dịch , xét nghiệm sàng lọc nhanh lấy mẫu , đảm bảo an tồn tuyệt đối mơi trường làm việc cơng ty Qua tạo n tâm cho công nhân viên giúp họ thoải mái hăng say làm việc 20 KẾT LUẬN Qua trình thực tập tìm hiểu, trải nghiệm thực tế Cơng ty Cổ phần Lai Dắt Vận Tải Cảng Hải Phòng giúp em hiểu phần tình hình khái quát chung công cụ tạo động lực cho người lao động công ty Việc nghiên cứu công cụ tạo động lực cho người lao động cơng ty phân tích cơng cụ kinh tế , công cụ động cưỡng bức, công cụ động tinh thần Với kiến thức học trường kết hợp với thực tiễn công ty em nhận thấy lý thuyết thực tiễn khoảng cách định Do đó, chúng em cần phải tích lũy 21 thêm kiến thức để vận dụng sáng tạo kiến thức học vào thực tế công việc sau Sau thời gian thực tập Công ty Cổ phần Lai Dắt Vận Tải Cảng Hải Phòng quan tâm , giúp đỡ , tạo điều kiện Ban giám đốc phịng ban cơng ty, em sâu tìm hiểu tình hình cơng ty thời gian qua Báo cáo em khái quát số vấn đề sau : * Khái quát chung công ty * Kết hoạt động kinh doanh năm 2018 , 2019 , 2020 cơng ty * Tìm hiểu Công cụ lao động tạo động lực cho người lao động công ty Tuy nhiên thời gian tìm hiểu , nghiên cứu có hạn , vốn kiến thức hạn chế kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nên báo cáo thực tập nhiều sai sót Em mong bảo góp ý thầy để báo cáo thực tập em hoàn thiện Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn vị Lãnh đạo cơng ty, Cán nhân viên phịng ban q trình thực tập hồn thành báo cáo Đặc biệt, chúng em xin chân thành cảm ơn giảng viên Ths Vũ Thúy An- giảng viên khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Hải Phịng hướng dẫn, tận tình giúp đỡ em hồn thành thực tập Em xin chân thành cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Minh Đạo(2013), Giáo trình Marketing bản, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân(2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao Động, Hà Nội Nguyễn Ngọc Huyền(2013) Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân , Hà Nội Ngơ Kim Thanh(2013), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội Nguyễn Thu Thủy(2011), Giáo trình Quản trị tài chính, NXB Tài Chính, Hà Nội Một số tài liệu khác công ty Cổ phần Lai Dắt Vận Tải Cảng Hải Phòng  ... quát chung công cụ tạo động lực cho người lao động công ty Việc nghiên cứu công cụ tạo động lực cho người lao động công ty phân tích cơng cụ kinh tế , cơng cụ động cưỡng bức, công cụ động tinh... động lực cho người lao động Công ty Cổ Phần Lai Dắt Vận Tải Cảng Hải Phòng 2 CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LAI DẮT VẬN TẢI CẢNG HẢI PHÒNG 1.1... đãi ngộ người lao động đại dịch Covid19: CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LAI DẮT VÀ VẬN TẢI CẢNG HẢI PHỊNG 13 3.1 Cơng cụ kinh tế: