C&C – BÍ QUYẾTTHÀNHCÔNGCỦA
DOANH NGHIỆP HIỆN ĐẠI
C&C là gì?
Đó là viết tắt của "Change and Creation" - Thay đổi và sáng tạo. Vậy, tại sao
thay đổi và sáng tạo lại là một trong những bí quyếtthànhcôngcủadoanh
nghiệp hiện đại? Nếu một doanhnghiệp "No change" - Không thay đổi có
nghĩa là doanhnghiệp đang đứng im trong dòng chảy của thời đại; một
doanh nghiệp "No creation" - Không sáng tạo nghĩa là doanhnghiệp lạc hậu
so với các doanhnghiệp khác và so với nhu cầu ngày càng cao của xã hội.
Mà khi đã đứng im, không nắm bắt cơ hội đang vùn vụt trôi qua từng giờ,
từng phút, khi đã lạc hậu thì doanhnghiệp không thể trụ vững và sẽ sớm bị
đào thải khỏi thương trường khốc liệt.
Thay đổi và sáng tạo có mối quan hệ biện chứng với nhau, trong đó sáng tạo
là nền tảng, là cơ sở của sự thay đổi. Một khi có sáng tạo, mơí có sự thay
đổi. Một doanhnghiệp sẽ đưa ra chiến lược đổi mới sản phẩm, thay đổi
chiến lược kinh doanh dựa trên những ý tưởng, những sáng tạo về sản phẩm,
về chiến lược kinh doanh đã được thẩm định. Ngược lại, thay đổi lại tạo cơ
hội cho sáng tạo nảy sinh. Trong quá trình thay đổi bộ mặt công ty, mỗi cá
nhân, tập thể lại có những ý tưởng mới, những sáng tạo mới nảy sinh. Cũng
như khi thay đổi mẫu mã sản phẩm, doanhnghiệp có thể sáng tạo ra chức
năng mới cho sản phẩm. Bên cạnh những ý tưởng xuất phát ngẫu nhiên, tình
cờ, chợt đến, còn có những ý tưởng đã manh nha tồn tại từ lâu nhưng chưa
đề xuất, chưa bàn tới, thay vào đó trong quá trình thay đổi, lại thấy việc áp
dụng những ý tưởng sáng tạo đó là hữu ích, là phù hợp.
Như vậy thay đổi và sáng tạo có mối quan hệ chặt chẽ. Chúng tạo thành mối
quan hệ thống nhất, liên kết, là "dầu bôi trơn" cho thành côngcủadoanh
nghiệp.
1.Change - Thay đổi
Trong nền kinh tế hội nhập, công việc kinh doanh càng trở nên khó khăn
hơn do môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Điều đó đòi hỏi một
công ty, một doanhnghiệp nếu muốn thànhcông phải hết sức linh hoạt và
nhạy bén.
Nhưng thực tế phần lớn các doanhnghiệp Việt Nam đều chưa có sự nhạy
bén, linh hoạt trên thương trường. Vì sao? Vì họ ngại thay đổi, thậm chí là
sợ thay đổi; vì họ khó thoát khỏi cái bóng củathànhcông ban đầu, khó quên
được những thànhcông trong quá khứ mặc dù thànhcông đó không hề lập
lại trong tương lai. Ngay cả khi một doanhnghiệp đã vạch ra hướng đi mới,
hướng đi này lại sẽ giống một hướng đi đã có sẵn. Cũng như trà thì phải là
trà chứ không thêm bớt một thứ gì nữa.
Cũng biết rằng đôi khi "cổ hủ", không thay đổi lại là giữ lại hình ảnh sản
phẩm của mình, nhưng vô hình chung nó lại "bóp chết" chính sản phẩm đó.
Lấy một ví dụ về 1 loại đồ uống, đó là Trà sữa Chân trâu Đài Loan. Tại sao
sản phẩm này khi mới có mặt tại VIệt Nam lại có thể phát triển rầm rộ và thu
hút mọi người, đặc biệt là giới trẻ đến thế? Vì đó là sự phá cách, sự thay đổi
hoàn toàn diện mạo của thị trường trà. Trước kia, thị trường trà sen, trà búp,
trà đắng (khổ qua) v.v Đó là những lọai trà cổ truyền mà phần lớn dành
cho đoạn thị trường ở lứa tuổi trung niên, lớn tuổi. Còn giới trẻ thì dường
như vẫn quá xa lạ trong việc sử dụng các sản phẩm "trà" mặc dù trên thị
trường lúc bấy giờ cũng có "Nestea", "Lipton", nhưng những sản phẩm
này cũng na ná như nhau, không có sự khác biệt đáng kể. Và Trà sữa Chân
trâu xuất hiện, không những có thêm vị sữa, có Chân trâu mà phong cách
phục vụ tại chỗ, quầy bàn cũng nhanh chóng theo kiểu fastfood, đã thực sự
tạo thành "cơn sốt" với giới trẻ. Mảng thị trường "trà" dành cho giới trẻ đã
được khai quật mạnh mẽ và thànhcông nhờ sự thay đổi, sự nhạy bén với thị
trường.
Vậy để thay đổi thì một doanhnghiệp cần những gì?- Hãy lắng nghe khách
hàng chứ không phải lắng nghe chính bản thân doanh nghiệp. Hãy quyết
định một cách chính xác xem khách hàng cần gì và họ cần như thế nào, từ đó
đưa ra những phương án đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ. Muốn vậy, doanh
nghiệp phải vượt qua được lịch sử, truyền thống và thànhcôngcủa mình
trong quá khứ. Câu nói "khách hàng là thượng đế" dù đã cũ nhưng không
bao giờ thừa.
- Hãy cam kết thay đổi dù muốn hay không. Điều này đòi hỏi những người
chủ doanhnghiệp phải có lòng quyết tâm và sự dũng cảm. Vì thường thì
người ta luôn thỏa mãn với những gì ổn định, ngay cả khi "con tàu đang
chìm xuống" và sự thay đổi dù có những khó khăn nhưng lại là cơ hội sống
sót.
- Hãy nhận sự giúp đỡ từ bên ngoài để thay đổi chính bản thân doanh
nghiệp. Những trợ giúp bên ngoài có nghĩa là nhờ vào những ý tưởng từ bên
ngoài để áp dụng có chọn lọc cho doanhnghiệp mình.
Dù muốn hay không, nếu doanhnghiệp không thay đổi có nghĩa là chấp
nhận từ bỏ cuộc chơi. Thay đổi là nhan tố quyết định ai là người trụ vững
trên thương trường.
2.Creation - Sáng tạo
Sáng tạo là khả năng tưởng tượng, dự đoán, phát hiện và thực hiện những ý
tưởng nếu có ích. Nền kinh tế sáng tạo (Creative economy) là sự tiếp bước
của nền kinh tế tri thức. Thực tế đã cho thấy một xã hội sáng tạo thực tế còn
quan trọng cho sự phát triển hơn là tỷ lệ tái đầu tư. Do đó sáng tạo ngày càng
không thể thiếu được trong quá trình điều hành quản lý, cũng như sản xuất
kinh doanh củadoanh nghiệp. Sáng tạo ở đây có thể là sáng tạo về sản
phẩm, về chiến lược kinh doanh, về tổ chức điều hành quản lý v.v , Đặc
biệt chú trọng hơn hết là công tác thiết kế sản phẩm nhằm không chỉ thỏa
mãn nhu cầu đang tăng mà còn chủ động tạo ra nhu cầu mới, khai thác triệt
để các thành tựu của khoa học công nghệ, nâng cao hơn nữa năng suất.
Thực tế, những doanhnghiệp có bước nhảy vọt đều dựa vào nền tảng của sự
sáng tạo. Có thể lấy Hàn Quốc và một trong những con chủ bài của nền kinh
tế này là hãng Samsung làm ví dụ điển hình. Bản thân không phải là quê
hương của cuộc cách mạng kỹ thuật số, nhưng Samsung đứng đầu thế giới
hiện nay trong việc khai thác có hiệu quả các thành tựu mới nhất của cuộc
cách mạng đó. Bằng sự sáng tạo của mình, mỗi năm Samsung tung ra thị
trường 100 mẫu mã điện thoại di động mới, trong khi đối thủ đáng kể của
Samsung là Nokia-nơi sinh ra phát minh này-chỉ tạo ra được 20 mẫu mã
mới. Nhờ đó, Samsung đã vươn lên thành một trong những nhà cung cấp
điện thoại di động hàng đầu thế giới và lợi nhuật tăng gấp 20 lần trong vòng
5 năm.
Như vậy có thể thấy rằng: Thay đổi và sáng tạo là hai vấn đề mấu chốt, có
tính quyết định cho sự thànhcôngcủadoanh nghiệp. Doanh n ghiệp có trụ
vững được trên thương trường hay không, đó là nhờ vào chiến lược C&C
của chính doanh nghiệp.
Theo ketnoisunghiep.vn
. trong những bí quyết thành công của doanh
nghiệp hiện đại? Nếu một doanh nghiệp "No change" - Không thay đổi có
nghĩa là doanh nghiệp đang. C&C – BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG CỦA
DOANH NGHIỆP HIỆN ĐẠI
C&C là gì?
Đó là viết tắt của "Change and Creation"