Tài liệu Kerio Connect ppt

Kerio Connect Administrator’s Guide Kerio Technologies  Kerio Technologies s.r.o. All rights reserved. This guide provides detailed description on Kerio Connect, version 7.0. All additional modifications and updates reserved. For current versions of the product and related manuals, check http://www.kerio.com/mailserver/download/. Information regarding registered trademarks and trademarks are provided in appendix A. 3 Contents 1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 1.1 New Features and Enhancements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 1.2 Additional documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1.3 Quick Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 2 Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 2.1 System requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 2.2 Conflicting software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 2.3 Firewall configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 2.4 Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 2.5 Configuration Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 2.6 Upgrade and Uninstallation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 3 Kerio Connect components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 3.1 Kerio Connect Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 3.2 Standalone processes of the server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 4 Kerio Connect administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 4.1 Kerio Administration Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 4.2 Kerio Connect Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 5 Product Registration and Licensing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 5.1 Product registration at the website . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 5.2 Registration with the administration interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 5.3 License information and import of the license key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 5.4 Licensing policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 6 Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 6.1 Service Parameter Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 6.2 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 7 Domain and its settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 7.1 Initial settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 7.2 Definition of Domains . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 7.2.1 Primary Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 7.3 Footer settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 7.4 Restoring deleted items . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 7.5 Automated items clean-out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 7.6 Domain alias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 7.7 Authentication of domain users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 4 7.8 Rename Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 7.9 Deleting of domains . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 7.10 A company with multiple sites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 7.11 Setting up the backup mail server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 8 Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 8.1 Administrator account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 8.2 Creating a user account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 8.3 Editing User Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 8.4 Editing multiple users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 8.5 Removing user accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 8.6 Search . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 8.7 Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 8.8 Administration of mobile devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 8.9 Import Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 8.10 User Account Templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 9 User groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 9.1 Creating a User Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 10 Mapping users from directory services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 10.1 Active Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 10.1.1 Setting mapping in the administration interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 10.1.2 Kerio Active Directory Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 10.2 Apple Open Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 10.2.1 Setting mapping in the administration interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 10.2.2 Kerio Open Directory Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 11 Distributed domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 11.1 Recommendations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 11.2 Distributed domain setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 11.3 Disconnecting server from distributed domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 11.4 User accounts in distributed domains . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 11.5 Migration of user mailboxes in distributed domains . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 12 Sending and Receiving Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 12.1 Mail Delivery over the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 12.2 SMTP server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 12.3 Aliases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 12.4 remote POP3 mailboxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 12.5 Receiving Email Using ETRN Command . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 12.6 Internet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 12.7 Scheduling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 12.8 Advanced Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 5 13 Antispam control of the SMTP server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 13.1 Spam Rating tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 13.2 Blacklists tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 13.3 Custom Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 13.4 SpamAssassin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 13.5 Email policy records check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 13.6 Spam repellent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 13.7 Recommended configuration of antispam tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 13.8 Monitoring of spam filter’s functionality and efficiency . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 14 Antivirus Control of Email And Attachment Filtering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 14.1 Integrated McAfee Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 14.2 Choosing an external module for an antivirus program . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 14.3 Configuration of external antivirus modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 14.4 Server responses to detection of a virus or a damaged/encrypted attachment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 14.5 Filtering Email Attachments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 14.6 Antivirus control statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 15 Email archiving and backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 15.1 Archiving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 15.2 Back-up of user mailboxes and basic server configuration . . . . . . . . . . . . . . . 198 15.3 Data recovery from back-up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 16 Server’s Certificates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 16.1 Kerio Connect certificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 16.2 Install certificates on client stations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 17 Kerio WebMail customization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 17.1 Skins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 17.2 Logo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 17.2.1 Setting the global logo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 17.2.2 Domain logo customization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 17.3 Language . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 17.4 Keeping sessions between Kerio Connect and Kerio WebMail secure . . . . . . 223 17.4.1 Setting session protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 18 Limits and quotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 18.1 Message size limits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 18.1.1 Setting limit for messages delivered via SMTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 18.1.2 Setting limit for messages sent by a particular user . . . . . . . . . . . . . . . 226 18.1.3 Setting limit for messages sent from a domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 18.1.4 Size limit for Kerio WebMail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 6 19 Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 19.1 IP Address Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 19.2 Time Ranges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 19.3 Setting Remote Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 20 LDAP server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 20.1 LDAP server configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 20.2 Global Address (Contact) List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 20.3 Configuring Email Clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 21 Mailing Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 21.1 User Classification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 21.2 Creating a Mailing List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 21.3 Posting rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 21.4 Moderators and Members . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247 21.5 Mailing list archiving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 21.6 Server Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252 21.7 How to use Mailing Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252 22 Resource scheduling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254 22.1 Resource scheduling principle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254 22.2 Creating resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256 23 Status Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 23.1 Message Queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 23.2 Message queue processing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260 23.3 Active Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 23.4 Opened Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 23.5 Traffic Charts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 23.6 Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267 24 Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 24.1 Log settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 24.2 Config . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 24.3 Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273 24.4 Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 24.5 Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278 24.6 Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278 24.7 Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 24.8 Spam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 24.9 Debug log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281 24.10 Performance Monitor (under Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285 7 25 Folder Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287 25.1 Public folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287 25.1.1 Global versus Domain folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288 25.1.2 Creating public folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288 25.1.3 Assigning rights for public folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289 25.2 Viewing public folders in individual account types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289 26 Kerberos Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290 26.1 Kerio Connect on Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291 26.2 Kerio Connect on Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293 26.3 Kerio Connect on Mac OS X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297 26.4 Starting Open Directory and Kerberos settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307 27 NTLM authentication settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310 27.1 Setting NTLM in MS Outlook extended by the Kerio Outlook Connector . . 313 28 Kerio Connect Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315 28.1 Configuring Email Clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315 28.2 Web browsers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316 28.3 Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317 29 Deployment Examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319 29.1 Persistent Internet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319 29.2 Dial-up Line + Domain Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320 29.3 Dial-up Line + ETRN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322 30 Troubleshooting in Kerio Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 30.1 Reindexing mail folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 30.2 Moving configuration and data to another computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325 31 Kerio Outlook Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326 31.1 Kerio Outlook Connector (Offline Edition) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326 31.1.1 Manual installation on a user’s workstation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327 31.1.2 User profile creator — automatic installation and configuration of user profiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331 31.1.3 Notes regarding installation and upgrade on the terminal server . . . 338 31.1.4 Automatic updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338 31.1.5 The Online/Offline mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338 31.2 Kerio Outlook Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341 31.2.1 Installation and configuration without the migration tool . . . . . . . . . . 343 31.2.2 Upgrade of the Kerio Outlook Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351 8 32 Support for iCalendar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352 32.1 Web calendars in MS Outlook 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352 32.2 Windows Calendar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353 32.3 Apple iCal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353 33 CalDAV support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356 33.1 Configuration of CalDAV accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356 33.2 CalDAV account in Apple iCal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357 33.2.1 Automatic configuration of CalDAV accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357 34 CardDAV support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359 34.1 Automatic configuration of CardDAV accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359 35 Support for ActiveSync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361 35.1 Synchronization methods . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361 35.2 Supported versions of ActiveSync and mobile devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364 35.3 RoadSync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365 35.4 SSL encryption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366 35.5 Remote deletion of the device data (Wipe) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369 35.6 Removing a device from the administration of mobile devices . . . . . . . . . . . 371 35.7 Synchronization logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371 35.8 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373 36 Support for BlackBerry devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375 36.1 NotifySync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375 36.2 AstraSync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375 37 MS Entourage support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376 37.1 Automatic configuration of Exchange accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377 38 Apple Address Book Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379 39 Kerio Sync Connector for Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381 39.1 Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382 39.2 Synchronization troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382 40 Support for Apple Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385 41 Apple iPhone Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387 41.1 Apple iPhone OS 2.0 and higher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388 42 Technical support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389 42.1 Kerio Connect Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389 9 A Legal Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394 B Used open-source libraries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396 Glossary of terms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404 10 Chapter 1 Introduction Kerio Connect is the successor of the successfull application Kerio MailServer. Kerio Connect is a modern multiplatform mailserver which supports variety of communication protocols. These protocols allow using of any email clients including those which are supported by mobile devices. The mailserver also allows direct access to mailboxes via a proprietary web interface. Kerio Connect uses mailboxes to store various data types. Besides email messages, calendars, notes, contacts and tasks are kept in mailboxes. Calendars and tasks offer also task and meeting planning. These features make Kerio Connect a complex groupware enterprise solution. 1.1 New Features and Enhancements For Kerio Connect 7.0, Kerio Technologies has set up the following features: Kerio Connect Administration Apart from the standard desktop administration application, Kerio Connect now also disposes of full web interface for server administration. Indisputable advantage of Kerio Connect Administration is the possibility to access Kerio Connect without needing to install the application. About advantages and other use of Kerio Connect Administration, see chapter 4. Warning: New features released with the Kerio Connect 7.0 version are implemented solely in Kerio Connect Administration. You will not find them in Kerio Administration Console. This limitation concerns configurations for distributed domain, domain rename and user migration. Some settings you know from Kerio Administration Console may be relocated into different sections or may be modified. Distributed domain In case your company utilizes several Kerio Connect servers , you may interconnect them and migrate all users into a single domain (distributed domain). The benefit of this solution is the possibility to use common user groups, to share contacts, to plan resources globally and last but not least to plan events among all users in the distributed domain (common Free/Busy server). Distributed domain and its attributes are described in chapter 11. [...]... clicking Stop Kerio Connect or Start Kerio Connect is sufficient You can also stop, start or restart the Kerio Connect through Terminal or a SSH client with the following commands with root access Mac OS X 10.4 Tiger: Stopping the Kerio Connect Engine sudo launchctl stop com .kerio. mailserver Running the Kerio Connect Engine sudo launchctl start com .kerio. mailserver Restarting the Kerio Connect Engine... apt-get remove purge kerio- connect (for standard Kerio Connect) # apt-get remove purge kerio- connect- admin (for the Kerio Administration Console) Mac OS X Upgrade To upgrade this product (i.e to install a newer version) the Kerio Administration Console must first be closed The other components (Kerio Connect Engine and Kerio Connect Monitor) will be automatically closed by Kerio Connect installation... Leopard: Stopping the Kerio Connect Engine sudo /usr/local /kerio/ mailserver/KerioMailServer stop Running the Kerio Connect Engine sudo /usr/local /kerio/ mailserver/KerioMailServer start Restarting the Kerio Connect Engine sudo /usr/local /kerio/ mailserver/KerioMailServer restart If possible, it is recommended to stop/start the service by using the button in System Preferences → Others → Kerio Connect Monitor... Engine sudo launchctl restart com .kerio. mailserver Mac OS X 10.5 Leopard and Mac OS X 10.6 Snow Leopard: Stopping the Kerio Connect Engine sudo /usr/local /kerio/ mailserver/KerioMailServer stop 24 2.5 Configuration Wizard Running the Kerio Connect Engine sudo /usr/local /kerio/ mailserver/KerioMailServer start Restarting the Kerio Connect Engine sudo /usr/local /kerio/ mailserver/KerioMailServer restart If possible,... 3.3 Kerio Connect Monitor You can also stop, start or restart the Kerio Connect Monitor through Terminal or a SSH client with the following commands with root access: Mac OS X 10.4 Tiger: Stopping the Kerio Connect Engine sudo launchctl stop com .kerio. mailserver Running the Kerio Connect Engine sudo launchctl start com .kerio. mailserver Restarting the Kerio Connect Engine sudo launchctl restart com .kerio. mailserver... Upgrade To upgrade Kerio Connect, follow the same steps as for a new installation (see 2.4) Uninstallation To uninstall Kerio Connect, use the following command: # apt-get remove This means: # apt-get remove kerio- connect (for standard Kerio Connect) # apt-get remove kerio- connect- admin (for the Kerio Administration Console) or for full removal of Kerio Connect along with... way 33 Chapter 4 Kerio Connect administration Kerio Connect offers two different interfaces for the administration: • Kerio Administration Console — desktop application which can be used for local and remote administration of Kerio Connect • Kerio Connect Administration — is a modern web interface Its major advantage is the ability to administer Kerio Connect from any place with Internet connection without... only 3.1 Kerio Connect Monitor Kerio Connect Monitor is a utility used to control and monitor the Connect Engine status This component is available only under Windows and Mac OS X Windows Operating Systems In Windows, Kerio Connect Monitor is displayed as an icon in the System Notification Area 30 3.1 Kerio Connect Monitor Figure 3.1 Kerio Connect Monitor If the Kerio Connect Engine is stopped, a red... directory! When upgrading Kerio Connect, follow the same scheme as for the first installation of Kerio Connect (see chapter 2.4) Once the product is upgraded successfully, a backup of the configuration files of the previous Kerio Connect version is saved in the directory where Kerio Connect is installed (C:\Program Files \Kerio by default), under the UpgradeBackups directory Kerio Connect can be uninstalled... automatic startup of the daemon (i.e Connect Engine) upon a reboot of the operating system This script can also be used to start or stop the daemon manually, using the following commands: /etc/init.d /kerio- connect start /etc/init.d /kerio- connect stop 20 2.4 Installation /etc/init.d /kerio- connect restart Kerio Connect must be running on the root account Administration Kerio Connect provides full web administration . to this very document (Kerio Connect 7, Administrator’s Guide), other documents are also available for Kerio Connect, namely Kerio Connect 7, Step-by-Step. installing Kerio Connect for the first time. • Custom — selection of Kerio Connect components which will be installed as well as of a language of the Kerio Connect s