ĐỀ TÀI XÂY DỰNG WEBSITE BÁN QUẦN ÁO TRỰC TUYẾN Giảng viên hướng dẫn : TS Trần Văn Đại

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT-HÀN ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG BÁO CÁO ĐỒ ÁN SƠ SỞ ĐỀ TÀI XÂY DỰNG WEBSITE BÁN QUẦN ÁO TRỰC TUYẾN Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ly (20it274) Đỗ Lê Thanh Hòa (20it264) Lớp : 20it6 Giảng viên hướng dẫn : TS Trần Văn Đại Đà Nẵng, ngày 31 tháng năm 2021 NHẬN XÉT ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………… Đà Nẵng, ngày tháng (Ký ghi rõ họ tên) năm 2021 LỜI MỞ ĐẦU Cùng với phát triển không ngừng internet, việc ứng dụng công nghệ vào thực tế sống người sử dụng rộng rãi tính vượt trội như: giúp tìm kiếm thơng tin nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, sử dụng lúc nơi Quảng bá sản phẩm internet coi hình thức tiếp thị có mục tiêu, lơi kéo lượng khách hàng khổng lồ có cầu, quan tâm đặt biệt sản phẩm,dịch vụ doanh nghiệp Quảng cáo, maketting bán hàng mạng ngày trở thành “mốt” xu phát triển công ty, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thương mai du lịch Ngày nay, thời trang ngày gần gũi quan trọng người, phụ nữ Điều giúp họ tự tin hơn, yêu đời tất nhiên đẹp mắt người thân, bạn bè đồng nghiệp? Chắc chắn trang phục họ mặc hàng ngày Thời trang gắn bó với có tầm quan trọng khơng cơm ăn, nước uống Xuất phát từ nhu cầu thực tế thời đại nhóm em xây dựng trang web với mục đới giới thiệu với quý vị bạn sưu tập thời trang với kiểu dáng thiết kế phù hợp với vóc dáng đối tượng Những trang phục kèm với phục trang phong phú thể loại, kiểu dáng, chất liệu giới thiệu tới quan tâm đến thời trang muốn chi phục đỉnh cao đẹp Trong trình nghiên cứu thực đề tài bảo tận tình thầy cơ, nưng cịn hạn hẹp chuyên môn kinh nghiệm nên thực đề tài chắn chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Nhóm chúng em mong nhận góp ý thầy bạn Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn! Page1 Mục lục Phần 1: Giới thiệu Tên đồ án Lý chọn đề tài Khách thể đối tượng Giới hạn phạm vi nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Phần 2: Nội dung C1 Tổng quan hệ thống C2 Phân tích hệ thống C3 Thiết kế trang web C4 Tổng kết hướng phát triển PHẦN 1: MỞ ĐẦU Tên đề tài: Xây dựng website bán quần áo trực tuyến Lý chọn đề tài : Ngày nay, công nghệ thông tin có vai trị quan trọng, động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế kích thích tăng lực đổi kinh tế tồn cầu nói chung kinh tế quốc dân nước nói riêng Với nhiều thành quan trọng, công nghệ thông tin ứng dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực, trở thành yếu tố quan trọng phát triển kinh tế- xã hội, an ninh- quốc phịng Việc đẩy mạnh ứng dụng cơng nghệ thông tin làm thay đổi tác phong làm việc, nâng cao suất lao động, nâng cao dân trí Thị trường thời trang thị trường tiềm năng, ngày gần gũi quan người, phụ nữ Thời trang giúp họ tự tin hơn, yêu đời tất nhiên đẹp mắt người thân, bạn bè đồng nghiệp? Chắc chắn trang phục họ mặc hàng ngày Thời trang gắn bó với có tầm quan trọng khơng cơm ăn, nước uống Xuất phát từ lý ứng dụng kến thức học, nhóm sinh viên chúng em định chọn đề tài”Xây dựng website bán quần áo trực tuyến” 3.Khách thể đối tượng nghiên cứu *Hệ thống bán hàng qua mạng *Các cơng cụ dùng để xây dựng chương trình 4.Giới hạn phạm vi nghiên cứu *Cho phép người tiêu dùng mua hàng qua mạng *Quản lý việc đặt hàng thông tin khách hàng, quản lý sản phẩm, quản lí đơn xuất, nhập hàng 5.Nhiệm vụ nghiên cứu *Tìm hiểu chuyên nghiệp bán hàng trực tuyến quản lý thơng tin liên quan * Tìm hểu cơng cụ xây dựng chương trình 6.Phương pháp nghiên cứu *Khảo sát thực tế( cụ thể trang web shop bán quần áo) *Thu thập tài liệu liên quan đến nghiệp vụ bán hàng trực tuyến Một số trang website *Trang chủ: Đây giới thiệu sản phẩm bật cửa hàng *Trang giới thiệu: Trang giới thiệu cửa hàng *Trang sản phẩm: Đây trang khách hàng xem tham khảo mặt hàng củacửa hàng để lựa chọn *Trang mua hàng: Đây trang hướng dẫn toán mua hàng * Trang tin tức:Đây trang giúp khách hàng xem thông tin hang, tin tức khuyến mãi, giảm giá….Những tin tức đưa giúp cho khách hàng hiểu sản phẩm có ý định mua ……… Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài Website quản lý bán hàng có tính ứng dụng thực tế cao trước nhiều khách hàng phàn nàn họ không muốn phải chạy hàng đường bặm bụi để chọn đồ ưng ý, họ muốn cần nhà có đường dây internet họ mua đồ ưng ý, với mong muốn nhóm chúng em xây dựng website quản lí bán hàng Phần mềm có vai trò lớn người sử dụng Với hệ thống chức tương đối đầy đủ trợ giúp người dùng việc quản lý cách thuận tiện nhanh gọn hơn, tiết kiệm nhiều thời gian công sức PHẦN 2: NỘI DUNG Chương 1: Tổng quan hệ thống 1.Tổng quan hệ thống 1.1 Nêu tốn: -Đề tài tích lũy kiến thức mà nhóm đề tài học rong kì học trước Lập trình hướng đối tượng, Cơ sở liệu, cơng nghệ web,… -Nhóm em định chọn đề tài xây dựng website bán quần áo trực tuyến 1.2 Khảo sát trạng 1.2.1 Chiến lược điều tra: *Các nguồn thông tin điều tra: tham khảo từ sách báo, hệ thống website lazada.com, shope.com… *Phỏng vấn trực tiếp chủ cửa hàng(chỉ khảo sát với chủ cửa hàng chưa có website họ có nhu cầu sử dụng website để quảng bá thương hiệu sản phẩm) *Tự đặt vào vị trí khách hàng để thấy rõ yêu cầu thực tế mà hệ thống cần thực 1.2.2 Hiện trang tổ chức địa điểm khảo sát 1.2.2.1 Cơ cấu tổ chức *Nhân viên *Quản trị 1.2.2.2 Hiện trạng Sau khảo sát tìm hiểu hệ thống mà shop Smax làm việc, chúng em cảm nhận thấy quy tắc quản lý, giới thiệu sản phẩm cửa hàng sau: a.Quản lý khách hàng: Mỗi khách hàng quản lý thông tin đây: Họ tên, địa chỉ, điện thoại, email, tên đăng nhập, mật Ngồi khách hàng cịn cơng ty hay quan quản lý thêm tên cơng ty tên quan .b.Quản lý sản phẩm: -Cửa hàng nhập mẫu thời trang theo đợt giám sát đồng ý chủ cửa hàng Khi nhập mẫu mới, nhân viên cửa hàng nhận điền đầy đủ vào phiếu nhận bao gồm thông tin: ngày nhập, số thứ tự, mã sản phẩm, tên sản phẩm, size, hình ảnh, màu sắc, số lượng, giá nhập, giá bán, mã nhà cung cấp, mã nhân viên -Khi xuất hàng nhân viên điền vào phiếu xuất bao gồm thông tin như: ngày xuất, số thứ tự, mã sản phẩm, tên sản phẩm, số lượng, đơn giá, thành tiền, tên khách hàng, mã nhân viên Một phiếu xuất giao cho khách hàng giữ lại cửa hàng c.Khách hàng: Là người có nhu cầu mua sắm Khác với việc đặt hàng trực tiếp cửa hàng, khách hàng phải hoàn toàn tự thao tác thơng qua bước cụ thể để mua hàng Trên trang này, mặt hàng xếp phân theo loại mặt hàng giúp cho khách hàng dễ tìm kiếm Trong hoạt động này, khách hàng cần chon sản phẩm đótừ danh mục sản phẩm thơng tin mặt hàng nầy hiển thị lên hình như: Hình ảnh, đơn giá,mô tả…Và bên cạnh trang liên kết để thêm hàng hóa vào giỏ hàng Đây giỏ hàng điện tử mà chứa thơng tin mặt hàng lẫn số lượng khách mua hoàn toàn cập nhật giỏ Khi khách hàng muốn đặt hàng hệ thống hiển thị trang xác lập đơn hàng thông tin khách hàng sản phẩm.Cuối khách hàng tùy chọn đặt hay không d.Nhà quản lý: Là người làm chủ hệ thống, có quyền kiểm sốt hoạt động hệ thống Nhà quản lý cấp username password để đăng nhập vào hệ thống thực chức Nếu q trình đăng nhập thành cơng nhà quản lý thực công việc Quản lý cập nhật thông tin sản phẩm, tiếp nhận đơn hàng, kiểm tra đơn đặt hàng xử lý đơn đặt hàng, thống kê các sản phẩm bán, thống kê tồn kho, thống kê doanh thu Khi có nhu cầu cập nhật sản phẩm từ nhà cung cấp tiến hành liên lạc với nhà cung cấp để đặt hàng cập nhật sản phẩm vào sở liệu… 1.2.3 Yêu cầu đặt cho hệ thống *Yêu cầu trang web Hệ thống gồm chức năng: -User: Là người có nhu cầu mua sắm sản phẩm Họ tìm kiếm sản phẩm cần tiết từ hệ thống đặt mua sản phẩm Vì trang web phải thỏa mãn chức sau: +Hiển thị danh sách sẩn phẩm cửa hàng để khách hàng xem lựa chọn + Cung cấp chức tìm kiếm sản phẩm Với nhu cầu khách hàng bước vào trang web tìm kiếm sản phẩm mà họ cần muốn mua Đôi lúc có nhiều khách hàng vào website mà khơng có ý định mua yêu cầu đặt cho hệ thống làm để khách hàng tìm kiếm nhanh hiệu sản phẩm mà họ cần tìm +Sau khách hàng lựa chọn xong sản phẩm cần mua hệ thống phải có chức hiển thị đơn đặt hàng để khách hàng nhập vào thơng tin cần thiết, tránh địi hỏi hay thông tin yêu cầu nhiều từ phía khách hàng, tạo cảm giác thỏa mái, riêng tư cho khách hàng Ngồi cịn số chức như: Đăng kí, đăng nhập Khách hàng thay đổi mật Khi bạn quan tâm đến thông tin website như: Tin tức hay giá Bạn nhập địa email bạn vào Lúc bạn nhận thơng tin cập nhật từ website -Admin: Là người làm chủ ứng dụng, có quyền kiểm sốt hoạt động hệ thống Người cấp username password để đăng nhập vào hệ thống thực chức Nếu q trình đăng nhập thành cơng nhà quản lý có chức sau: + Chức quản lý cập nhật(thêm, sửa, xóa) sản phẩm trang web, việc khơng phải dễ địi hỏi xác + Tiếp nhận kiểm tra đơn đặt hàng khách hàng Hiển thị đơn đặt hàng hay xóa bỏ đơn đặt hàng + Thống kê sản phẩm bán, cịn lại, thống kê doanh thu Ngồi chức nêu trang web phải trình bày cho dễ hiểu, giao diện mang tính dễ dùng, đẹp mắt làm cho khách hàng thấy thơng tin cần tìm, cung cấp thơng tin quảng cáo thật hấp dẫn chân thực, nhằm thu hút quan tâm cửa hàng có hội có nhiều khách tham quan mau sắm cửa hàng Điều quan trọng trang web mua bán online phải đảm bảo an toàn tuyệt đối thông tin liên quan đến khách hàng trình đặt mua hay tốn Đồng thời trang web phải có tính để nâng cấp, bảo trì, sửa chữa, cần bổ sung, cập nhật tính 1.2.4 Đánh giá website a Ưu điểm: -Giao diện than thiện với người dùng, phù hợp với giới trẻ động -Đáp ứng đc số chức trang web -Có thêm số tính mở rộng b Hạn chế - Còn mặt hạn chế bảo mật Chương 2: Phân tích hệ thống 1.Các thông tin đầu đầu vào hệ thống Thông tin đầu vào: *Thông tin khách hàng *Thông tin sản phẩm *Thông tin quảng cáo *Thông tin đặt hàng Thơng tin đầu ra: *Chi tiết sản phẩm *Hóa đơn *Các phản hồi 2.Tác nhân + Khách hàng: user + Admin  Qua q trình khảo sát, phân tích thực trạng xây dựng hướng phát triển cho hệ thống em đa xây dựng cấu trúc hệ thống “Xây dựng Website bán quần áo trực tuyến”  Xây dựng biểu đồ phân cấp chức  Biểu đồ luồng liệu: Ta xây dựng biểu đồ luồng liệu sau: WEBSITE BÁN QUẦN ÁO TRỰC TUYẾN Chương 3: Thiết kế trang web I.Một số giao diện 1.Giao diện trang chủ: 2.Giao diện trang sản phẩm: a.Trang sản phẩm(Áo) b Trang sản phẩm(Quần): Giao dienj trang phụ kiện: Giao diện trang tin tức: Giao diện trang toán: Giao diện trang đăng nhập: Biểu đồ phân rã chức “quản lý bán hàng” Biểu đồ phân rã chức năng”quản lý khách hàng” WEBSITE BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN Danh mục Đặt hàng Hóa đơn Thống kê Ktra khách hàng DM hàng hóa Xử lý mặt hàng DM loại hàng Ktra đặt hàng DM nhà sx • Sơ đồ chức khách hàng Khách hàng Xem thơng tin sp Chọn hàng Đăng kí Báo giá Hàng hóa Các thơng tin khác Thơng tin khách hàng Hóa đơn (của mình) Hàng hóa Tìm kiếm Đặt hàng Phản hồi thơng tin **Chức Thanh tốn qua khoản TIN SẢN XEMtàiTHƠNG PHẨM -Cho phép xem thơng tin liên quan đền sản phẩm -Đầu vào:+ Tên hàng +Nhóm hàng -Các q trình xử lý: +Module nhập thơng tin(Tên hàng, nhóm hàng) mặt hàng cần xem +Module hiển thị danh mục theo yêu cầu -Đầu ra:+danh mục hàng theo yêu cầu **Chức CHỌN HÀNG Liệt kê danh mục mặt hàng sản phẩm theo nhóm, chi tiết,… cho phép khách hàng lựa chọn , bổ sung mặt hàng vào giỏ hàng • Đầu vào: Các thơng tin liên quan đến sản phẩm: (tên mặt hàng): + Module liệt kê, hiển thị danh mục mặt hàng theo nhóm, loại, chi tiết +Module thêm mặt hàng vào giỏ hàng +Module loại bỏ mặt hàng khỏi giỏ hàng +Module hiển thị danh mục mặt hàng có giỏ hàng • Đầu ra: Danh mục mặt hàng định đặt mua ** Chức ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN -Khách hàng đăng ký trở thành thành khách hàng thường xuyên shop cấp tài khoản người dùng để đăng nhập cần đặt hàng, toán , hỗ trợ kỹ thuật,… -Đầu vào: -Các thông tin cá nhân khách hàng +Tài khoản người dùng +Mật +Họ tên đầy đủ +Địa liên lạc +Email +SĐT số thơng tin khác -Các q trình thực hiện: +Module nhập thông tin cá nhân khách hàng +Module xác nhận thông tin vừa nhập +Module lưu thông tin khách hàng vừa ddk vào sở liệu +Module thông báo gửi email đến khách hàng kết đăng ký -Đầu ra: +Thông báo cho khách hàng yêu cầu nhập lại tài khoản email tài khoản or email tồn sở liệu +Thông báo yêu cầu nhập lạ thông tin trường hợp thơng tin nhập vào khơng xác , không phù hợp +Thông báo kết đăng ký, mã khách hàng cấp ** Chức TÌM KIẾM -Tìm kiếm thơng tin bane than khách hàng(heo mã khách hàng) -Tìm kiếm thơng tin đơn hàng khách hàng đặt(Theo mã khách hàng) -Tìm kiếm thơng tin sản phẩm(Theo loại nhóm sản phẩm) -Đầu vào: + từ cụm từ cần tìm kiếm +Dạng tìm kiếm(tìm kiếm khách hàng, hay đơn hàng or sản phẩm) -Các trình thực hiện: +Module tìm kiếm CSDL +Module hiển thị kết qua tìm kiếm -Đầu ra: Kết tìm kiếm ** Chức ĐẶT HÀNG: -Sau khách hàng chọn sản phẩm cần mua dặt giỏ hàng, khách hàng đặt mua hàng thức thơng qua website: -Đầu vào: +Danh mục đặt hàng giỏ hàng +Thông tin cá nhân khách hàng( Mã khách hàng, họ tên, mật khẩu, ) +Thông tin liên quan đến việc mua hàng(ngày mua, thời điểm giao hàng, số lượng mặt hàng đặt mua, hình thức tốn, nơi nhận hàng, người nhận hàng,…) -Các trình thực hiện: +Module thể đầy đủ thông tin liên quan đến sản phẩm khách hàng chọn +Module tính tổng tiền hàng theo đơn giá tỷ giá ngày đặt mua +Module nhập thông tin đơn hàng +Module cập nhật đơn hàng vào sở liệu +Module thông báo cho khách hàng việc đặt hàng thành cơng, thủ tục tốn, nhận hàng, hướng dẫn đặt hàng hay thông báo đặt hàng khơng thành cơng -Đầu ra: +Thơng báo tình trạng đặt hàng(thành cơng/ khơng thành cơng), thủ tục tốn, nhận hàng, hướng dẫn đặt hàng trường hợp thông tin đặt hàng không phù hợp **KẾT LUẬN- HƯỚNG PHÁT TRIỂN Ưu điểm + Cơ nắm bước xây dựng website bán hàng trực tuyến, thực quy trình + Xây dựng bố cục trang web hợp lí, bước đầu thực nghiệp vụ hệ thống Hạn chế + website nhỏ, mang tính chất mơ + Cơ sở liệu nhỏ, chức phân quyền chưa tối ưu + Chưa kết hợp xử lí chức tốn hóa đơn Hướng phát triển + Xây dựng website sử dụng đáp ứng đầy đủ yêu cầu nghiệp vụ hệ thống + Phân quyền quản trị tối ưu + Cơ sở liệu phong phú + Kết hợp chức toán trực tiếp hay qua thẻ ATM(liên kết với hệ thống ngân hàng) **BÀI HỌC KINH NGHỆM Đồ án phát triển theo hướng sau tương lai gần: 1.Bổ sung chức quản lý website: -Quản lý khách hàng thân thiết: Cho phép khách hàng cửa hàng đăng ký hội thành viên câu lạc khách hàng tùy theo mức độ “than thiết” hội thành viên cửa hàng mà cửa hàng có chế độ ưu đãi thích hợp -Quản lý chương trình khuyến cửa hàng đổi thời điểm để thông báo kịp thời, xác đến cửa hàng 2.Tăng cường bảo mật cho website: