Đổi mớilogocủacôngty
Logo là biểu thị bằng hình ảnh diễn đạt các đặc điểm củacông ty. Biểu tượng
đó có bị lỗi thời hoặc góp phần ít quan trọng trong việc thể hiện nét đặc trưng củacông
ty bạn hay không? Khi tiến hành điều tra các khách hàng và nghiên cứu đối thủ cạnh
tranh, bạn có thấy họ nhầm lẫn gì về hoạt động hay đặc trưng củacôngty mình
không? Một logo tốt phải truyền đạt được bản chất công việc kinh doanh, sản phẩm
hoặc dịch vụ của bạn. Do đó, nếu bộ phận thiết kế quan trọng này đi sai nhịp với thông
điệp và khách hàng của bạn thì đã đến lúc đổimới nó.
Về cơ bản, có ba loại logo chính. Các logo dựa trên phông chữ chủ yếu bao
gồm kỹ thuật xử lý hình ảnh. Chẳng hạn như các logocủa IBM, Microsoft và Sony sử
dụng các kỹ thuật in xoắn, một số côngty bổ sung thêm các yếu tố để làm cho logo
thêm khác lạ và đặc biệt.
Có những logo mô tả theo nghĩa đen công việc củacông ty, ví dụ như một
công ty sơn nhà sử dụng hình ảnh một cái chổi sơn trong thiết kế logocủa mình. Ngoài
ra còn có các logo là biểu tượng hình ảnh trừu tượng, như biểu tượng của Nike chẳng
hạn.
Ông Wharton, Giáo sư về marketing đã tiến hành nghiên cứu các yếu tố khiến
khách hàng nhận biết và trung thành với một mặt hàng hay một logo, nói: “Biểu tượng
công ty là vô nghĩa trừ khi nó chuyển đến khách hàng các ý nghĩa tiềm ẩn củacôngty
bạn”. Và việc xây dựng một cây cầu về tinh thần như vậy đòi hỏi nhiều thời gian và
tiền của.
Biểu tượng của Nike không có sẵn một ý nghĩa nào ngoài những điều mà trong
nhiều năm côngty đã tạo được bằng các nỗ lực tiếp thị không ngừng của mình, đó là
họ đã chuyển hình ảnh logo Nike thành một “dấu hiệu nhận dạng” cho phong cách thể
thao.
Hiếm có doanh nghiệp nhỏ nào có thể bỏ ra hàng triệu đôla và nhiều năm ròng
để tạo nên được các liên tưởng kiểu này, vì vậy, bạn nên chọn biểu tượng minh hoạ rõ
ràng đặc điểm củacông ty. Nhà thiết kế logo có côngty ở New Mexico với hơn 35
năm kinh nghiệm Gary Priester tin rằng: thậm chí cách xử lý biểu tượng tên côngty
của bạn có thể không đặc biệt, nhưng các khách hàng phải nhận biết được hoạt động
của bạn trong ngành nào khi nhìn vào logo củacông ty.
Các mẹo cơ bản
Sau đây là ba lời khuyên giúp bạn thiết kế biểu tượng tạo nên mối liên hệ giữa
khách hàng và hình ảnh côngtycủa bạn:
1. Tập trung vào thông điệp bán hàng
Thông điệp chính của bạn phát triển và thay đổi đáng kể theo thời gian. Vì vậy,
hãy quyết định xem hiện nay bạn muốn chuyển thông tin gì về côngtycủa bạn tới
khách hàng. Thông điệp của bạn có đặc điểm khác lạ không, có quá nghiêm túc
không? Điều gì khiến nó đặc biệt hơn so với các đối thủ cạnh tranh hiện nay của bạn?
Và đặc điểm gì phản ánh bản chất của nhóm khán giả đích củalogo đó? Các yếu tố
này đều phải có vai trò quan trọng trong toàn bộ thiết kế mới.
2. Làm cho logocủa bạn thật rõ ràng và có ý nghĩa thực tế
Logo đã được đổimớicủa bạn có nằm trên danh thiếp và xe tải chở hàng của
công ty không? Một biểu tượng tốt phải có kích thước hợp lý, dễ dàng sao chép lại, dễ
nhớ và khác biệt. Khi nâng cấp một logo cũ toàn màu đen trắng, hãy chọn màu sắc sao
cho phù hợp với hình ảnh của bạn và đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn. Ông
Priester, người nghiên cứu các dấu hiệu từ sản phẩm hoặc dịch vụ với nhóm khách
hàng mục tiêu, cho biết: “Màu đỏ rất kích động, xanh da trời và xanh lá cây mang tính
thụ động và nhẹ nhàng hơn” .
3. Đừng chạy theo mốt bề ngoài
Nếu bạn thiết kế lại hoàn toàn một biểu tượng đã nổi tiếng, bạn có nguy cơ làm
khách hàng bối rối, hoặc tệ hơn là làm họ xa lánh bạn. Vì thế, bạn nên thay đổilogo
một cách từ từ. Theo ông Priester, côngty Quaker đổi tên thành Quaker Oats trên bao
bì trong vòng mười năm để tránh làm suy giảm lòng tin của khách hàng. Tuy nhiên,
bạn cũng đừng hy vọng có thể thay đổi biểu tượng nhiều lần mà nên chọn một biểu
tượng có thể tồn tại 10 đến 20 năm hay thậm chí lâu hơn. Đó là dấu hiệu của một thiết
kế tốt. Priester nói rằng khi thiết kế một biểu tượng, ông hy vọng sẽ không bao giờ gặp
lại khách hàng của mình lần thứ hai.
. Đổi mới logo của công ty
Logo là biểu thị bằng hình ảnh diễn đạt các đặc điểm của công ty. Biểu tượng
đó có bị lỗi thời. Có những logo mô tả theo nghĩa đen công việc của công ty, ví dụ như một
công ty sơn nhà sử dụng hình ảnh một cái chổi sơn trong thiết kế logo của mình.