Đang tải... (xem toàn văn)
Giáo trình mô đun 01: Hiểu biết về CNTT cơ bản cung cấp cho người học những kiến thức như: Kiến thức cơ bản về máy tính và mạng máy tính; Các ứng dụng của công nghệ thông tin – truyền thông; An toàn lao động và bảo vệ môi trường trong sử dụng CNTT-TT; Các vấn đề an toàn thông tin cơ bản khi làm việc với máy tính;...
Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thơng tin Truyền thơng Lai Châu MƠ ĐUN 01: HIỂU BIẾT VỀ CNTT CƠ BẢN (MÃ IU01) Bài Kiến thức máy tính mạng máy tính I Phần cứng: Máy vi tính thiết bị cầm tay thông minh; thành phần phần cứng; thiết bị trung tâm; thiết bị nhập, xuất, lưu trữ; cổng Khái niệm máy tính, máy tính cá nhân phân biệt máy để bàn, máy xách tay, máy tính bảng a Khái niệm máy tính Máy vi tính cơng cụ cho phép xử lý thơng tin cách tự động theo chƣơng trình đƣợc lập sẵn từ trƣớc Mục đích làm việc máy tính xử lý thơng tin, chƣơng trình đƣợc lập sẵn quy định máy tính tiến hành xử lý thông tin nhƣ b Khái niệm máy tính cá nhân Máy tính cá nhân đƣợc dùng phổ biến nhất Máy tính cá nhân máy tính đƣợc thiết kế cho mô ̣t ngƣời sƣ̉ du ̣ng mô ̣t lúc Máy tính cá nhân có thể đƣợc phân thành hai loại : Máy tính để chỡ máy tính xách tay Máy tính để chỡ đƣợc thiết kế để bàn Máy tính xách tay gờm có máy laptop, máy cầ m tay và máy Tablet c Phân biệt máy để bàn, máy xách tay, máy tính bảng Máy tính để bàn Máy tính xách tay Máy tính bảng Xét cấu hình: có CPU nhanh hơn, phần Xét cấu hình: có CPU nhanh hơn, phần cứng đờ họa tốt hơn, hình hiển thị lớn cứng đờ họa tốt hơn, hình hiển thị nhỏ hơn, dung lƣợng lƣu trữ nhiều hơn, dung lƣợng lƣu trữ nhiều Khả nâng cấp khắc phục cố: Máy tính để bàn có thể đƣợc sửa chữa nâng cấp dễ dàng, phận máy để bàn bị hỏng, ngƣời dùng hồn tồn có thể tự mua để thay riêng phận Khả nâng cấp khắc phục cố: Nếu có hỏng hóc đờng nghĩa với việc bạn phải gửi máy tính đến trung tâm dịch vụ cửa hàng sửa chữa Xét thiết kế chuyên biệt: Các dòng máy tính để bàn thƣờng đƣợc thiết kế phù hợp với mục đích chun mơn ngƣời sử dụng Dùng duyệt web sử dụng hàng ngàn trình ứng dụng đặc biệt Xét thiết kế chun biệt: Các dịng máy tính thƣờng đƣợc thiết kế phù hợp với mục đích chun mơn ngƣời sử dụng Cũng đƣợc thiết kế với nhiều dòng sản phẩm khác cho nhiều mục đích khác Dùng duyệt web sử dụng hàng ngàn trình ứng dụng đặc biệt Vấn đề thời gian sử dụng, vấn đề pin: sở hữu máy tính để bàn làm bạn khơng phải lo lắng vấn đề này, nhiên bạn muốn tối ƣu việc tránh mất điện đột ngột dẫn đến việc mất mát Vấn đề thời gian sử dụng, vấn đề pin: thông thƣờng họ chọn máy có t̉i thọ pin vào khoảng 18 đến 24tháng Sau khoảng thời gian đó, ngƣời dùng buộc phải mua pin thay với chi phí tốn Hiểu biết CNTT Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu liệu làm việc bạn có thể chọn thêm lƣu điện (UPS) lƣu điện có ích cho làm việc văn phòng sử dụng đánh máy, chỉnh sửa văn thƣờng xuyên Khả lƣu trữ lớn: Máy tính để bàn Khả lƣu trữ lớn: cung cấp dung lƣợng cung cấp dung lƣợng lƣu trữ lớn với chi lƣu trữ lớn với chi phí đắt phí Khái niệm, cơng dụng điện thoại di động, điện thoại thông minh máy tính bảng a Khái niệm điện thoại di động Là thiết bị viễn thơng liên lạc có thể sử dụng không gian rộng, phụ thuộc vào nơi phủ sóng nhà cung cấp dịch vụ Chất lƣợng sóng phụ thuộc vào thiết bị mạng phần địa hình nơi sử dụng máy bị giới hạn không gian Tại thời kỳ phát triển điện thoại di động thiết bị không thể thiếu sống Thiết bị viễn thông sử dụng đƣợc nhờ khả thu phát sóng Ngày nay, ngồi chức thực nhận gọi, điện thoại di động cịn đƣợc tích hợp chức khác nhƣ: nhắn tin, duyệt web, nghe nhạc, chụp ảnh, quay phim, xem truyền hình b Khái niệm điện thoại thông minh Điện thoại thông minh hay smartphone: khái niệm để điện thoại tích hợp tảng hệ điều hành di động với nhiều tính hỡ trợ tiên tiến điện toán kết nối dựa tảng điện thoại di động thông thƣờng Ban đầu điện thoại thơng minh bao gờm: Các tính điện thoại di động thông thƣờng kết hợp với thiết bị phổ biến khác nhƣ PDA, thiết bị điện tử cầm tay, máy ảnh kỹ thuật số, hệ thống định vị tồn cầu GPS Điện thoại thơng minh ngày bao gồm tất chức laptop nhƣ duyệt web, Wi-Fi, ứng dụng bên thứ di động phụ kiện kèm cho máy Những điện thoại thông minh phổ biến nhất dựa tảng hệ điều hành Android Google IOS Apple c Khái niệm máy tính bảng Máy tính bảng: loại thiết bị máy tính tất với hình cảm ứng, sử dụng bút cảm ứng (nếu có) hay ngón tay để nhập liệu thơng tin thay cho bàn phím chuột máy tính Máy tính bảng đạt đƣợc tiến to lớn vài năm gần Nhờ máy tính bảng nởi tiếng nhƣ iPad*, máy tính với hình mỏng, hoạt động với hình cảm ứng trở thành vũ khí đƣợc nhiều ngƣời dùng máy tính lựa chọn mang lại cho bạn trải nghiệm tuyệt vời duyệt web sử dụng hàng ngàn trình ứng dụng đặc biệt Khái niệm phần cứng máy tính Phân biệt thiết bị trung tâm thiết bị ngoại vi Các thiết bị ngoại vi Kết nối thiết bị ngoại vi Hiểu biết CNTT Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu a Phần cứng máy tính: phận cụ thể máy tính hay hệ thống máy tính nhƣ hình, chuột, bàn phím, máy in, máy qt, vỏ máy tính, ng̀n, vi xử lý ―CPU‖, bo mạch loại dây nối, loa, ổ mềm, ổ cứng, ―CDRom‖, ổ ghi Phần cứng bao gồm ba phần chính: - Bộ nhớ (Memory) - Bộ xử lý trung tâm (CPU – Center Processing Unit) - Thiết bị nhập/xuất (Input/Output) Khối xử lý trung tâm CPU Các thiết bị vào (INPUT DEVICE) Khối điều khiển Khối tính toán Các thiết bị (OUTPUT DEVICE) Các ghi Bộ nhớ Main Memory RAM + ROM Bộ nhớ ngồi Hình 4.1: Cấu trúc phần cứng máy tính b Phân biệt thiết bị trung tâm thiết bị ngoại vi - Thiết bị ngoại vi: tên chung nói đến số loại thiết bị bên thùng máy đƣợc gắn kết với máy tính với tính nhập xuất (IO) mở rộng khả lƣu trữ (nhƣ dạng nhớ phụ) Thiết bị ngoại vi máy tính có thể là: + Thiết bị cấu thành lên máy tính khơng thể thiếu đƣợc số loại máy tính + Thiết bị có mục đích mở rộng tính khả máy tính - Thiết bị Trung tâm: xử lí trung tâm có nhiệm vụ xử lý chƣơng trình vi tính kiện, tốc độ xử lý máy tính chủ yếu phụ thuộc vào tốc độ CPU, nhƣng phụ thuộc vào phần khác nhƣ nhớ RAM, bo mạch đồ họa, ổ cứng, v.v c Các thiết bị ngoại vi chính: Có rất nhiều thiết bị ngoại vi máy tính, dƣới liệt kê số thiết bị ngoại vi thƣờng gặp quan trọng cấu thành lên máy tính nhƣ sau: Màn hình máy tính Ổ đĩa mềm Ổ cứng gắn ngồi ở cứng di động Các loại thiết bị nhớ mở rộng: Bút nhớ USB Ổ quang (CD, DVD) Chuột (máy tính) Bàn phím máy tính Máy in Video camera cho mục đích an ninh, giám sát đƣợc kết nối với máy tính Webcam Hiểu biết CNTT Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu Modem loại (cho quay số, ADSL ) Loa máy tính Micro d Kết nối thiết bị ngoại vi Cổng kết nối nguồn điện (Power) Dây ng̀n đầu có chân cắm đƣợc cắm vào ở điện đầu cịn lại đƣợc cắm vào cởng ng̀n nằm phía sau thùng máy Một số ng̀n có thêm cởng lấy điện cấp cho hình, có thể dùng dây để cắm vào hình thay cắm điện trực tiếp từ hình vào ở điện Cổng kết nối bàn phím chuột chuẩn PS/2 - Cởng có màu tím dùng để kết nối với bàn phím (Keyboard) loại đầu trịn (PS/2) - Cởng có màu Xanh dùng để kết nối với Chuột (Mouse) loại đầu tròn (PS/2) Lƣu ý: Cắm chiều để tránh làm cong gãy chân đầu cắm Cổng kết nối với thiết bị ngoại vi chuẩn Parallel (Cổng song song) Hiểu biết CNTT Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thơng Lai Châu Cởng có màu đỏ dùng để kết nối với Máy in (Printer), máy quét hình (Scaner) thiết bị có giao tiếp Parallel Hiện máy in sử dụng cổng USB nên cổng Parallel đƣợc sử dụng Cổng kết nối với thiết bị ngoại vi chuẩn USB Cổng dùng để kết nối với thiết bị có giao tiếp USB nhƣ bàn phím, chuột, ở đĩa USB, máy in, máy qt hình Thơng thƣờng máy vi tính có từ cởng USB trở lên, có thể sử dụng cổng tùy ý nhiên thiết bị cố định nên cắm sử dụng cổng nhất định Cổng kết nối với thiết bị ngoại vi chuẩn Firewire Cổng dùng để kết nối với thiết bị kỹ thuật số nhƣ máy ảnh số, Camera, đa số máy tính thƣờng khơng có cởng Cổng kết nối mạng nội (Ethernet, LAN) Cổng dùng để kết nối máy vi tính với thơng qua thiết bị mạng, kết nối với Router (Modem) ADSL để truy cập internet tốc độ cao Khi tháo dây cắm vào cởng cần phải ấn khóa vào sát đầu cắm rồi Hiểu biết CNTT Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu rút dây Cổng kết nối với thiết bị âm (Audio) Cổng màu xanh kết nối với loa (Speaker) tai nghe (Headphone) Cổng màu hồng kết nối với Micro Cổng màu xanh da trời dùng để lấy tín hiệu âm từ thiết bị bên ngồi vào máy vi tính Nếu thiết bị âm (Sound card) có hỡ trợ sử dụng nhiều loa (4.1, 5.1, 6.1, ) đƣợc kết nối nhƣ sau: Cởng màu xanh kết nối với hai loa (trái phải) nằm phía trƣớc (Front) Cởng màu cam (vàng) kết nối với hai loa (trái phải) nằm phía sau (Rear) Cổng màu đen kết nối với loa trung tâm (Center) loa trầm (SubWoofer) Cổng màu hồng kết nối với Micro Cởng màu xanh da trời dùng để lấy tín hiệu âm từ thiết bị bên vào máy vi tính Cổng kết nối với hình chuẩn VGA Cởng có màu xanh dƣơng, dùng để kết nối với dây tín hiệu hình (Monitor) Cổng kết nối với hình chuẩn DVI Hiểu biết CNTT Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu Cổng dùng để kết nối với thiết bị sử dụng giao tiếp DVI nhƣ hình LCD, máy chiếu, Cấu trúc máy tính điện tử Bộ xử lý trung tâm (CPU), nhớ Các đơn vị đo tốc độ xử lý trung tâm a Bộ nhớ gồm ―RAM‖ ―ROM‖: - RAM (Random Access Memory): Là nhớ truy xuất ngẫu nhiên, dùng để lƣu trữ kiện chƣơng trình trình thao tác tính tốn ―RAM‖ có đặc điểm nội dung thơng tin chứa mất mất điện tắt máy Dung lƣợng nhớ ―RAM‖ cho máy tính thơng thƣờng vào khoảng 128 MB, 256MB, 512 MB có thể - ROM (Read Only Memory): Là nhớ đọc thông tin, dùng để lƣu trữ chƣơng trình hệ thống, chƣơng trình điều khiển việc nhập xuất sở (ROMBIOS; ROM Basic Input/Output System) Thông tin ―ROM‖ ghi vào không thể thay đổi, không bị mất khơng có điện b Bộ xử lý trung tâm CPU Chỉ huy hoạt động máy tính theo lệnh thực phép tính CPU có phận chính: khối điều khiển, khối tính tốn số học logic, số ghi - Khối điều khiển (CU: Control Unit): Là trung tâm điều hành máy tính Nó có nhiệm vụ giải mã lệnh, tạo tín hiệu điều khiển cơng việc phận khác máy tính theo yêu cầu ngƣời sử dụng theo chƣơng trình cài đặt - Khối tính tốn số học logic (ALU: Arithmetic – Logic Unit) Bao gồm thiết bị thực phép tính số học (cộng, trừ, nhân, chia,…), phép tính logic (AND, OR, NOT, XOR) phép tính quan hệ (so sánh lớn hơn, nhỏ hơn, nhau,…) - Các ghi (Registers) Đƣợc gắn chặt vào ―CPU‖ mạch điện tử làm nhiệm vụ nhớ trung gian Các ghi mang chức chuyên dụng giúp tăng tốc độ trao đởi thơng tin máy tính Các loại phƣơng tiện lƣu trữ Bộ nhớ ngồi: thiết bị lƣu trữ thơng tin với dung lƣợng lớn, thông tin không bị mất điện Có thể cất giữ di Hiểu biết CNTT Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thơng Lai Châu chủn nhớ ngồi độc lập với máy tính Hiện có nhớ ngồi phở biến nhƣ: - Đĩa mềm (Floppy Disk): Là loại đĩa có đƣờng kính 3,5 inches, dung lƣợng 1,44 MB - Đĩa cứng (Hard Disk): Đĩa cứng gồm nhiều đĩa hợp kim Dung lƣợng lƣu trữ thông tin rất lớn: 20 GB, 30 GB, 40 GB, 60 GB lớn Tốc độ trao đổi thông tin đĩa cứng ―CPU‖ nhanh gấp nhiều lần so với đĩa mềm - Đĩa quang (Compact Disk): Loại 4,72 inches, thiết bị phổ biến dùng để lƣu trữ phần mềm mang nhiều thơng tin, hình ảnh, âm thƣờng đƣợc sử dụng phƣơng tiện đa truyền thông (Multimedia) Thông tin đƣợc ghi lên đĩa cách dùng tia laser Có hai loại phở biến đĩa CD (dung lƣợng khoảng 700 Mb) DVD (dung lƣợng khoảng 4,7 GB) Các loại nhớ khác nhƣ thẻ nhớ (Memory Stick, Compact Flash Card, USB Flash Drive) có dung lƣợng phở biến 32 MB, 64 MB, 128 MB… Các thiết bị nhập Thiết bị nhập: - Công việc thiết bị nhập (Input) mã hóa (chủn đởi) thơng tin từ nhiều định dạng sang dạng liệu mà máy tính có thể xử lý - Các thiết bị nhập gờm có: + Bàn phím (Keyboard, thiết bị nhập chuẩn): Là thiết bị nhập liệu câu lệnh, bàn phím máy vi tính phở biến bảng chứa 104 phím có tác dụng khác Enter Esc : xuống dòng thực lệnh DOS : Hủy bỏ lệnh vừa đƣa vào trƣớc nhấn phím Enter F1 F12 … : phím chức (function key) có chức cụ thể phụ thuộc phần mềm Shift Shift Ctrl + phím ký tự chữ : ký tự hoa + phím ký tự : ký tự Thí dụ: Nhấn giữ Shift phím ! Alt : phím điều khiển, khơng có tác dụng nhấn : di chuyển trỏ Del Backspace Delete : xóa ký tự tại vị trí trỏ : lùi xóa ký tự bên trái trỏ Hiểu biết CNTT Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu Space Bar Caps Insert : khoảng trống (đèn sáng) : chế độ chữ hoa : thiết lập chế độ viết chèn (Insert) hay viết đè (Overwrite) Num Lock : đèn Num Lock sáng sử dụng phím số bên bàn phím số Tở hợp phím Ctrl – Alt - Del: khởi động lại máy tính (trong Hệ điều hành DOS) + Chuột (Mouse): Điều khiển trỏ chuột hình để chọn đối tƣợng hay chức trình bày hình Chuột thƣờng có phím bấm.Chức nút cuộn nhƣ sau: Xem nội dung bị khuất: Khi thao tác với Word, Excel, Access hay lúc duyệt Web bạn thƣờng gặp văn dài Lúc bạn cần dùng ngón lăn nút cuộn để cuộn trang xuống dƣới mà không cần phải dùng bàn phím Tự động cuộn: Nếu khơng thích cuộn trang cách thủ công, bạn dùng tay ấn nhẹ vào nút cuộn dịch chuột xuống phía dƣới, lên tí Phóng to thu nhỏ tài liệu: Trong Word, Excel,… nhấn đờng thời phím CTRL cuộn tài liệu đƣợc phóng to hay thu nhỏ tùy theo chiều cuộn + Máy ghi hình trực tiếp (webcam): loại thiết bị ghi hình kỹ thuật số đƣợc kết nối với máy vi tính để truyền trực tiếp hình ảnh ghi đƣợc lên website đó, hay đến máy tính khác thông qua mạng Internet + Máy ảnh kỹ thuật số: máy điện tử dùng để thu lƣu giữ hình ảnh cách tự động thay phải dùng phim ảnh giống nhƣ máy chụp ảnh thƣờng Máy chụp ảnh số đời thƣờng có nhiều chức nhƣ: có thể ghi âm, quay phim… + Mi-crơ (micro): thiết bị biến lƣợng âm học sang cảm biến điện tử Nó chủn đởi âm sang tín hiệu điện tử Microphone đƣợc dùng nhiều ứng dụng nhƣ điện thoại, máy thu âm, sản phẩm điện ảnh, thu thanh, radio TV, thu tiếng máy tính, gọi VoIP + Máy quét ảnh (scanner): thiết bị có khả quét ảnh lƣu vào đĩa cứng PC dƣới dạng file ảnh, thiết bị dần trở nên thông dụng cho ngƣời dùng PC thơng thƣờng + Máy qt hình (Scanner): Là thiết bị dùng để nhập văn hay hình vẽ, hình chụp vào máy tính Thơng tin giấy đƣợc quét thành tín hiệu số tạo thành tập tin ảnh (Image file) Các thiết bị xuất Thiết bị xuất: - Các thiết bị xuất (Output) thực công việc giải mã liệu thành thông tin mà ngƣời sử dụng có thể hiểu đƣợc - Các thiết bị x́t gờm có: + Màn hình (Screen hay Monitor, thiết bị xuất chuẩn): dùng để thể thông tin cho ngƣời sử dụng xem Thông tin đƣợc thể hình Hiểu biết CNTT Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu phƣơng pháp ánh xạ nhớ (Memory mapping), với cách hình việc đọc liên tục nhớ hiển thị bất kỳ thông tin có vùng nhớ hình + Màn hình cảm ứng: thiết bị sử dụng máy vi tính thiết bị cầm tay thơng minh + Máy in (Printer): Là thiết bị xuất để đƣa thông tin giấy Máy in phổ biến loại máy in ma trận điểm (Dot Matrix) loại 24 kim, máy in phun mực, máy in laser trắng đen màu + Máy chiếu (Projector): chức tƣơng tự hình, thƣờng đƣợc sử dụng thay cho hình b̉i báo cáo, thuyết trình, seminar,… + Loa: loa thƣờng có tích hợp ampli (amplifier) gắn trong, ampli thƣờng có cơng śt nhỏ so với ampli gắn (và thƣờng âm cho tệ hơn) + Tai nghe:là thiết bị gồm cặp loa phát âm đƣợc thiết kế nhỏ gọn, mang tính di động vị trí chúng thƣờng đƣợc đặt áp sát bên tai Có nhiều cách để phân loại tai nghe, nhƣ loại có dây không dây, hay tai nghe gồm phận loa tai nghe gồm loa micrô Các loại cổng thông dụng + Cổng nối tiếp: cởng thơng dụng máy tính máy tính truyền thống dùng kết nối thiết bị ngoại vi với máy tính nhƣ: bàn phím, chuột điều khiển, modem, máy quét + Cổng song song: cổng thƣờng đƣợc dùng kết nối máy in vào máy tính thời gian trƣớc Tuy nhiên chúng đƣợc sử dụng kết nối đến nhiều thiết bị khác với tốc độ cao so với cổng nối tiếp + Cổng nối tiếp vạn (USB): cổng thƣờng dùng để kết nối Usb vào máy tính + Cổng mạng: cởng có thể đƣợc nối với Modem để dùng cho mạng điện thoại, hay nối trực tiếp với máy tính khác II Phần mềm: Phân loại phần mềm; lập trình; phần mềm thương mại phần mềm nguồn mở Khái niệm phần mềm vai trò phần mềm Phân biệt hai loại phần mềm a Phần mềm: tập hợp câu lệnh đƣợc viết nhiều ngơn ngữ lập trình theo trật tự xác định nhằm tự động thực số chức giải tốn b Phân loại: Có loại phần mềm bản: - Phần mềm hệ thống (Operating System Software): Giúp vận hành phần cứng máy tính hệ thống máy tính Nó bao gờm hệ điều hành, phần mềm điều vận thiết bị (device driver), cơng cụ phân tích (diagnostic tool), trình phục vụ, hệ thống cửa sở, tiện ích Một số hệ điều hành thông dụng: ―Windows‖, ―Unix‖, ―Linux‖… Hiểu biết CNTT 10 Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thơng Lai Châu Bài An tồn lao động bảo vệ môi trƣờng sử dụng CNTT-TT I An toàn lao động Các loại bệnh liên quan sử dụng máy tính - Hội chứng ống cở tay - Rối loạn thị giác - Mệt mỏi, uể oải - Lo lắng, căng thẳng trầm cảm - Đau thắt lƣng - Nhiễm khuẩn - Thiếu Vitamin D Theo số nghiên cứu Mỹ khoảng ba phần tƣ số ngƣời thƣờng xuyên sử dụng máy vi tính gặp rối loạn chức mắt Các triệu chứng thƣờng gặp CVS là: căng thẳng mắt hay mệt mỏi thị giác, khô mắt, cảm giác rát mắt, chói sáng, nhìn mờ, đau đầu mỏi vai, mỏi cổ lƣng Chọn tƣ làm việc đúng, tác dụng việc tập thể dục, giải lao, thƣ giãn làm việc lâu với máy tính a Khám mắt Nên khám mắt trƣớc sử dụng máy tính để giúp phát tật khúc xạ, rối loạn khác mắt liên quan tới mắt Điều giúp ta phòng tránh đƣợc ảnh hƣởng CVS gây b Sự chiếu sáng thích hợp - Sắp đặt vị trí hình cho cửa sổ bên - Chỉnh cửa cho ánh nắng mặt trời không chiếu trực tiếp lên hình mắt bạn - Tắt bớt đèn trần nhà sáng trƣờng hợp ngƣợc lại bạn có thể sử dụng đèn bàn có chụp - Nếu sử dụng đèn bàn bạn nên đặt đèn tại vị trí cho ánh đèn khơng phản chiếu lên hình - Bạn có thể đặt thêm kính lọc cho hình để lọc bớt ánh sáng chói từ hình (các hình tinh thể lỏng hệ có thể giúp tránh tƣợng này) c Chất lƣợng hình Mọi ngƣời thƣờng lo lắng tia xạ độc hại từ hình máy tính nhƣng thực lƣợng xạ thƣờng thấp mức tối đa cho phép Bạn nên thƣờng xuyên lau bụi cho hình bụi làm giảm tƣơng phản (contrast) hình d Sắp xếp chỗ ngồi làm việc Việc xếp chỗ ngồi làm việc không hợp lý dẫn tới đau đầu, mỏi cổ, mỏi gáy mỏi vai Bạn để hình thẳng trƣớc mặt đừng để lệch bên… e Khô mắt Hiểu biết CNTT 25 Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thơng tin Truyền thơng Lai Châu Khơ mắt, nóng rát mắt chói sáng - Khi sử dụng máy tính chăm ta thƣờng chớp mắt thƣờng lệ (chỉ 2/3 số lần so với bình thƣờng), thêm hình máy tính thƣờng đặt cao tầm mắt làm cho ta phải nhƣờng mắt lên mở to mắt điều làm cho mắt bị khô - Ta tâm đến việc chớp mắt - Nếu mắt q khơ bạn có thể sử dụng thêm nƣớc mắt nhân tạo (đặc biệt bạn sử dụng máy tính mà có đeo kính tiếp xúc mắt dễ bị khô hơn) - Bài tập: sau mỗi 20 phút làm việc, chớp mắt 10 lần giống nhƣ ta chớp mắt chậm lúc buồn ngủ Việc giúp làm ẩm ƣớt giác mạc f Luyện tập thị giác - Để giảm bớt mệt mỏi thị giác công việc máy tính, mỡi 20 phút ta nên nhìn xa Điều giúp điều tiết đƣợc thƣ giãn, bớt mỏi mắt - Bài tập khác: nhìn vật xa 10-15 giây sau nhìn vật gầ n 1015 giây, lập lại 10 lần Việc giúp tránh đƣợc tình trạng co điều tiết nhìn vào hình máy tính kéo dài - Cả hai tập giúp giảm bớt nguy mệt mỏi thị giác làm việc máy tính, lƣu ý tập có thể ý chớp mắt để giảm tiǹ h trạng khô mắt g Nghỉ ngơi ngắt quãng - Để làm giảm tình trạng: mỏi cổ, đau lƣng, mỏi vai ta cần nghỉ ngắt quãng thƣờng xuyên - Ta nên nghỉ khoảng phút mỗi lần nghỉ lần thời gian làm việc: lại phịng, d̃i chân tay, cở vai… h Kính đeo mắt sử dụng làm máy tính - Giải pháp ta có thể sử dụng kính trịng, nhƣng kính thị trƣờng Việt Nam cộng với vùng thị giác trung gian loại kính khơng lớn ta đọc khơng đƣợc thoải mái - Nếu đeo kính cơng śt tăng dần (kính progressive) loại kính có ƣu điểm giúp ta nhìn rõ khoảng cách - Cịn khơng ta có thể dùng kính đọc sách (loại kính trịng) dùng riêng làm việc tên máy tính - Kính đeo mắt dùng cho máy tính đƣợc khun nên dùng loại trịng có chống tia phản xạ (trịng chống l) làm giảm bớt lƣợng ánh sáng phản xạ từ bề mặt kính đeo gây mệt mỏi thị giác - Bạn khơng nên đeo loại kính lão có độ làm sẵn kính loại kính đƣợc lắp hàng loạt theo số đo nhất định nên chƣa phù hợp với ngƣời - Kính đeo mắt phù hợp giúp rất nhiều sử dụng máy tính Nó giúp ta tránh khỏi nhức mỏi mắt, đau đầu mỏi gáy, mỏi cổ… II Bảo vệ môi trường Công dụng việc tái chế phận máy tính Các chuyên gia cho biết, số sản phẩm điện tử thơng thƣờng, có Hiểu biết CNTT 26 Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu lƣợng lớn kim loại độc hại nhƣ chì, thuỷ ngân, crơm Một máy vi tính bình thƣờng có thể có tới 300 loại chất hố học có hại cho thể, đó, chì chất hố học gây ảnh hƣởng nghiêm trọng nhất Hóa chất độc hại phát sinh q trình đốt chất thải điện tử bao gờm PCDD, PBDEs, PAHs, PCBs, kim loại nặng, chúng dẫn đến ô nhiễm môi trƣờng không khí, đất, nƣớc, thực phẩm ảnh hƣởng sâu sắc đến sống ngƣời Một số hóa chất tích tụ cá, sau đƣợc giao dịch tại địa phƣơng toàn giới, khoa học chứng minh nguy hóa chất độc hại truyền cho hệ tiếp theo, em bé bụng mẹ tiếp nhận qua sữa mẹ Hàm lƣợng chì bình quân hình máy tính khoảng 1kg, PBC mối hàn nối linh kiện CPU có rất nhiều chì Những kim loại nặng khơng đƣợc xử lý thoả đáng gây ô nhiễm nghiêm trọng cho đất đai khí qủn, mà cịn ảnh hƣởng đến phát triển trí tuệ trẻ em * Các công nghệ tái chế chất thải điện tử Theo tính chất vật liệu, thiết bị điện, điện tử gia dụng thải đƣợc phân thành hai nhóm, là: loại thiết bị nhƣ tủ lạnh, máy giặt, điều hịa khơng khí ti vi, hình máy tính Quy trình cơng nghệ tái chế loại thiết bị bao gồm bƣớc sau: Tiền xử lý tháo dỡ phần chính; Cắt, nghiền làm giảm kích thƣớc; Phân tách, thu hồi thành phần vật liệu Theo Trung tâm tái chế Yongin - Hàn Quốc, quy trình tái chế tủ lạnh, điều hịa nhiệt độ, máy giặt đƣợc tóm tắt thành công đoạn: Phân loại tháo dỡ tay; Cắt nghiền phần thân thiết bị; Tách thu hồi urethane; Phân tách thu hồi kim loại vật liệu phi kim Thiết bị điện, điện tử thải đƣợc thu gom vận chuyển đến trung tâm tái chế, đƣợc phân loại theo kích cỡ đƣa sang cơng đoạn tháo dỡ tay Trong q trình tháo dỡ, lốc máy nén, máy biến đƣợc tháo rời khỏi phần thân máy; chất làm lạnh (CFC R12), dầu máy lốc máy nén đƣợc hút cho vào thùng chứa Phần thân tủ lạnh đƣợc đƣa sang công đoạn cắt nghiền hai bậc, làm giảm kích thƣớc lớn 70 mm sau cắt nghiền bậc thứ nhất lớn 30 mm sau cắt nghiền bậc hai Công đoạn phát sinh bụi polyurethane đƣợc thu gom lọc túi Vật liệu sau cắt vụn đƣợc đƣa sang tách từ để phân tách vật liệu có từ tính khơng có từ tính Phần từ tính có chứa thành phần chủ yếu sắt, đƣợc phân tách thu hồi Phần khơng có từ tính đƣợc đƣa qua thiết bị phân tách khí theo trọng lƣợng nhằm phân tách riêng hạt polyurethane pha nhẹ kim loại màu pha nặng Hạt polyurethane pha nhẹ đƣợc thu hồi lọc túi Phần kim loại màu đƣợc cắt nghiền đến kích cỡ - mm Qua hai lần phân tách trọng lƣợng, hạt plastic, nhôm đồng đƣợc tách khỏi hỗn hợp thu gom riêng Polyurethane plastic có thể xử lý phƣơng pháp đốt đƣợc sử dụng làm nhiên liệu phụ cung cấp lƣợng cho nhà máy xi măng Đối với quy trình tái chế ti vi hình máy tính CRT tại Trung tâm tái chế Narae - Hàn Quốc, ti vi, hình máy tính thu gom đƣợc tháo dỡ tay phân tách riêng bóng đèn hình CRTs, bo mạch in, nhựa, sắt vụn Nhựa chủ yếu polystyrene chịu nén (HIP) phần nhỏ acrylonitrile butadiene styrene (ABS), đƣợc tái chế sau nấu chảy, chiết tách nghiền nhỏ Hiểu biết CNTT 27 Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thơng Lai Châu Q trình tái chế CRTs bao gồm công đoạn: cắt, nghiền, loại bỏ lớp phủ hình, nén ép, rửa thu hời thủy tinh vụn CRTs đƣợc cắt phân riêng thành hai phần: thủy tinh hình đƣợc dùng trực tiếp làm ngun liệu thơ cho sản x́t CRT mới, cịn thủy tinh đèn hình chứa chì đƣợc xử lý chì trƣớc tái sinh lại Hiện có rất nhiều kỹ thuật cắt rời hình khỏi đèn hình nhƣ sử dụng dây cắt nhiệt độ cao, cƣa kim cƣơng, tia laser Đờng thời, có rất nhiều phƣơng pháp loại bỏ lớp phủ bề mặt đèn hình hình nhƣ: hút rửa, rửa áp suất cao, rửa trống, rửa axit-bazơ Có thể thấy, chất thải điện tử có mức độ nguy hiểm lớn ngày gia tăng đến mức cần phải xúc tiến hoạt động tái chế nhằm giảm thiểu lƣợng chất thải điện tử nhƣ mang lại lợi ích kinh tế tiết kiệm ng̀n tài ngun Bên cạnh đó, phát triển hoạt động tái chế góp phần phát triển công nghiệp môi trƣờng Việt Nam * Một số thành tựu từ việc tái chế phận máy tính giới: - Tái chế hình LCD thành chất diệt khuẩn, - Biến rác thải thành thủy tinh không độc … Cách thiết lập lựa chọn tiết kiệm lƣợng cho máy tính Hình Nhấn nút Power thẻ Screen Save (Hình 7) Trong cửa sở Power Options Properties (Hình 7), điều chỉnh: Turn off monitor: Thời gian (phút) tắt hình (Bắt đầu đếm từ ngƣời dùng khơng sử dụng chuột/bàn phím) Turn off hard dicks: Thời gian (phút) tắt đĩa cứng (Bắt đầu đếm từ máy tính khơng truy cập liệu từ ở đĩa cứng) System standby: Thời gian (phút) tạm dừng hệ thống (Bắt đầu đếm từ ngƣời dùng không sử dụng chuột/bàn phím) Ngồi ra, mua thiết bị, cần lƣu ý: Các thiết bị có chứng nhận Energy Star thiết bị tiết kiệm điện Màn hình LCD tiết kiệm 1/3 cơng śt ảnh hƣởng đến mắt so với hình CRT Hiểu biết CNTT 28 Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu Bài Các vấn đề an tồn thơng tin làm việc với máy tính I Kiểm sốt truy nhập, bảo đảm an toàn cho liệu Khái niệm vai trò tên ngƣời dùng (user name), mật (password) truy nhập mạng Internet a User name: Là tên ngƣời sử dụng kèm theo mật b Vai trị tên ngƣời dùng: Mỡi ngƣời dùng đƣợc gán vai trị Mỡi vai trị bao gờm quyền kiểm soát, gọi quyền, kiểm soát ngƣời dùng có thể xem làm Có vai trị ngƣời dùng đƣợc tích hợp sẵn: Quản trị viên: Quản trị viên có tồn quyền truy cập vào tất chức Ngƣời bán hàng: Ngƣời bán hàng có thể tạo đơn hàng, quản lý đơn hàng chạy báo cáo đơn hàng họ tạo Ngƣời quản lý bán hàng: Ngƣời quản lý bán hàng có thể tạo đơn hàng, phê duyệt đơn hàng, hủy đơn hàng, chỉnh sửa tiêu chí nhằm mục tiêu chạy báo cáo đơn hàng, doanh số khoảng không quảng cáo Nhà quản lý quảng cáo: Nhà quản lý quảng cáo có thể tạo đơn hàng, chỉnh sửa đơn hàng, chỉnh sửa mục hàng, tải lên quảng cáo chạy báo cáo đơn hàng quảng cáo Nhân viên điều hành: Nhân viên điều hành có thể chạy báo cáo đánh giá tính hiệu chiến dịch Bạn có thể thiết lập vai trị tùy chỉnh có quyền phù hợp với nhu cầu bạn Các vai trò đƣợc quản lý tab Quản trị Cách sử dụng mật tốt Mật khẩu có độ bảo mật cao là tuyế n phòng thủ đầ u tiên để phòng chống trường hợp xâm phạm và mạo danh Không bao giờ tiết lộ mâ ̣t khẩ u của ba ̣n cho bấ t kỳ Đừng bao giờ tiết lộ mâ ̣t khẩ u bạn cho ba ̣n bè , cho dù ba ̣n rất tố t bạn Ngƣời đƣợc bạn tiết lộ mật có thể vô tình chia sẻ mâ ̣t khẩ u của ba ̣n với nhƣ̃ng ngƣời khác khơng cịn bạn và la ̣m du ̣ng mâ ̣t khẩ u đó Không dùng mô ̣t mâ ̣t khẩ u nhấ t cho nhiều trang web khác Nế u có đó biế t đƣ ợc mật nhất bạn , họ có thể dùng mật để truy câ ̣p trái phép vào tài khoản của ba ̣n các trang web khác Tạo mật dễ nhớ bạn nhƣng khó đốn ngƣời khác Nghĩ cụm từ chẳng hạ n nhƣ ―Tôi rời trƣờng Trầ n Phú năm 2004‖ và sƣ̉ dụng chữ mỗi từ để tạo thành mật khẩu: ―TRTTPn2004‖ Tạo mật có độ dài nhất8 ký tự Mâ ̣t khẩ u càng dài càng tố t Mâ ̣t khẩ u dài khó bị kẻ trộm bẻ khóa Bao gờ m cả số, chƣ̃ in hoa và các ký hiê ̣u Đảm bảo máy tính của ba ̣n an toàn Mâ ̣t khẩ u tuyệt mật nhấ t thế giới có thể bị lộ có ngƣời nhìn trộm qua vai bạn bạn đánh Hiểu biết CNTT 29 Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu mâ ̣t khẩ u (kể sống thực hay sống ảo ) hoă ̣c nế u ba ̣n quên thoát khỏi trang web mô ̣t máy tính dùng chung Bạn nên cân nhắ c việc cài “mâ ̣t khẩ u” cho điêṇ thoa ̣i di đô ̣ng Nhiề u điê ̣n thoa ̣i có chƣ́c khóa máy muốn dùng có cách nhất bạn phải nhâ ̣p mật mã Có ngƣời có thể tìm thấ y hoă ̣c lấ y trô ̣m điê ̣n thoa ̣i khơng đƣợc khóa dùng điê ̣n thoa ̣i này để đánh cắ p thông tin cá nhân , gọi điện gửi tin nhắ n dƣới danh nghĩa bạn…… Cách đề phòng giao dịch trực tuyến Sự đời phát triển mạng Internet toàn cầu mang đến nhiều tiện dụng hầu hết lĩnh vực dịch vụ, mua sắm trực tuyến trở thành xu hƣớng tiêu dùng sống đại Hiện phận không nhỏ ngƣời tiêu dùng lựa chọn sử dụng mua sắm trực tuyến nhƣ công cụ hữu hiệu việc mua bán hàng hóa, dịch vụ phục vụ cho đời sống Lựa chọn đối tác giao dịch: lựa chọn trang thương mại điện tử lựa chọn tổ chức, cá nhân kinh doanh thương mại điện tử “tốt” để giao dịch Khái niệm tác dụng tƣờng lửa a Khái niệm tƣờng lửa (firewall) Là rào chắn mà số cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp, quan nhà nƣớc lập nhằm ngăn chặn ngƣời dùng mạng Internet truy cập thông tin không mong muốn hoặc/và ngăn chặn ngƣời dùng từ bên ngồi truy nhập thơng tin bảo mật nằm mạng nội b Tác dụng tƣờng lửa (firewall) Tƣờng lửa ngày đóng vai trò rất quan trọng việc bảo vệ mạng máy tính quốc gia; tở chức, quan hay doanh nghiệp tránh đƣợc hàng loạt vụ tấn công xuất ngày nhiều mạng Internet, truy cập liệu trái phép nhƣ ngăn chặn trang web cung cấp thông tin xấu, phản động, đời trụy * Phần cứng: Chi phí để đầu tƣ cho thiết bị rất đắt tiền, chủ yếu đƣợc dùng mạng tổ chức lớn có nhiều máy tính, trung tâm liệu, ngân hàng, tƣờng lửa phần cứng chuyên dụng đƣợc sử dụng nhiều là: Router Cisco, Check point, Planet, Juniper… Ngồi ra, số thiết bị truy cập mạng thơng thƣờng có chức tƣờng lửa nhƣ modem ADSL, thiết bị phát sóng internet wifi, nhƣng tƣờng lửa tính năng, tin tặc rất dễ vƣợt qua, nhiên rất hữu ích việc bảo vệ máy cho mạng gia đình cá nhân sử dụng Internet * Phần mềm: Đƣợc ứng dụng phổ biến hơn, đa dạng chủng loại, có loại tích hợp phần mềm diệt virus, có loại dùng chuyên biệt cho máy chủ nhƣ: ISA (Microsoft Internet Security and Acceleration Server), Proxy Server Với máy tính cá nhân đƣợc cài đặt hệ điều hành windows có thể sử dụng chức tƣờng lửa tích hợp sẵn (Windows Firewall) tƣờng lửa tính hợp phần mềm diệt virus ƣu điểm tƣờng lửa gọn nhẹ dễ sử dụng Hiểu biết CNTT 30 Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu Tuy nhiên, tƣờng lửa có rất nhiều hạn chế mà mỡi cá nhân, tở chức sử dụng bảo vệ máy tính mạng máy tính phải lƣu ý nhƣ: - Tƣờng lửa khơng thể phân tích đƣợc gói tin qua có nội dung tốt hay xấu, có thể ngăn chặn xâm nhập nguồn thông tin không mong muốn nhƣng phải xác định rõ thông số địa Tƣờng lửa không thể ngăn chặn tấn công tấn cơng khơng ―đi qua‖ (máy tính kết nối với internet thơng qua đƣờng dial - up khơng qua tƣờng lửa) Ngồi phát triển loại virus phƣơng pháp mã hóa liệu nên việc gửi nhận liệu qua thƣ điện tử đƣợc tƣờng lửa bảo vệ, virus có thể khỏi khả rà qt để tấn cơng máy tính ngƣời sử dụng Việc đảm bảo an toàn liệu, an ninh thơng tin cho máy tính mạng máy tính kết nối Internet, ngồi nhƣợc điểm cịn tờn tại tƣờng lửa biện pháp hữu hiệu nhất Tầm quan trọng việc lƣu liệu dự phòng Những ngƣời để mất liệu quý giá bất kỳ lý nhận thấy đƣợc tầm quan trọng thực việc lƣu liệu cách Hầu hết để mất liệu điều không thể tránh khỏi Tuy nhiên hết đƣợc nguyên nhân mà liệu quan trọng bị mất Ngay thắt chặt biện pháp an ninh qua chƣơng trình Antivirus Anti-hacking, bạn không thể đảm bảo 100% liệu bạn tình trạng an tồn Đó có thể loại virus hay ở cứng máy tính hỏng chí bạn bị mất máy tính Chính lẽ nên việc mất liệu khơng thể tránh khỏi bạn cần phải chuẩn bị trƣớc cho tình II Phần mềm độc hại (malware) Các thuật ngữ phần mềm độc hại (malware) a Phần mềm độc hại (malware) Phần mềm độc hại" bao hàm tất loại phần mềm độc hại đƣợc thiết kế để làm hại máy tính mạng Phần mềm độc hại có thể đƣợc cài đặt máy bạn mà bạn không hay biết, thƣờng thông qua liên kết lừa đảo nội dung tải xuống đƣợc đăng nhƣ nội dung đáng mong ƣớc b Phân biệt loại phần mềm độc hại máy tính Các loại phần mềm độc hại thƣờng xuyên tấn cơng máy tính đƣợc ngƣời Việt Nam gọi chung virus máy tính Tuy nhiên, thực chất, loại mã độc phân biệt thành nhiều loại có điểm chung mục đích: xâm nhập, tấn cơng phá hoại liệu máy tính Các dạng mã độc đƣợc phân loại nhƣ sau: + Virus: Virus máy tính loại mã chƣơng trình thâm nhập vào hệ thống máy tính tự động nhân lên nhiều lần mà khơng cần thơng qua ngƣời sử dụng Có nhiều loại virus khác nhau, tùy theo mức độ phá hoại mục tiêu bị tấn công mà xếp chúng vào loại Ngày nay, virus tội phạm mạng nhận thấy dùng mã độc quyền kiểm sốt nhiều hơn, khơng có Hiểu biết CNTT 31 Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu chúng nhanh chóng lọt vào tay nhà nghiên cứu bảo mật chống virus + Worm (sâu internet) Là chƣơng trình ―đóng gói‖, tự chép, có khả tự kích hoạt mà khơng cần can thiệp ngƣời dùng, đƣợc chia thành hai loại: Sâu dịch vụ mạng sâu ―gửi bƣu phẩm‖ Sâu dịch vụ mạng (Network Service Worms) lợi dụng lỡ hởng dịch vụ mạng để phát tán lây nhiễm sang máy chủ khác Sâu gửi bƣu phẩm (Mass Mailing Worms) đƣợc phân phối cách gửi nhƣ file đính kèm vào email tin nhắn + Trojan: Là chƣơng trình khơng có khả chép, xuất dƣờng nhƣ vô hại nhƣng chúng đƣợc thiết kế để thực số hành động độc hại ẩn máy tính nạn nhân Mã độc Trojan có khả thay file tại phiên độc hại thêm tệp độc hại cho máy chủ Chúng cịn có khả ăn cắp mật thông tin cá nhân nhạy cảm, theo dõi hoạt động ngƣời dùng… cung cấp máy chủ đƣợc điều khiển từ xa + Mã độc di động (Malicious mobile code - MMC) phần mềm độc hại đƣợc truyền từ máy chủ (đƣợc điều khiển từ xa) đến máy chủ địa phƣơng sau thực máy chủ địa phƣơng, bị vơ tình hay cố ý tải vào máy tính thiết bị truyền thơng khác ngƣời dùng Loại mã độc có thể đƣợc truyền nhiễm thông qua ứng dụng tƣơng tác web, ngôn ngữ phổ biến cho mã độc di động bao gờm Java, ActiveX, JavaScript VBScript Phịng, chống phần mềm độc hại Việc ngăn ngừa, phòng chống mã độc hại có thể dựa số biện pháp sau: Xây dựng sách bảo đảm an tồn: Chính sách tở chức cần giải đƣợc vấn đề phòng, chống xử lý cố liên quan tới phần mềm độc hại Nội dung sách nên đƣợc sử dụng làm sở cho nỡ lực phịng - chống phần mềm độc hại cách nhất quán hiệu toàn tổ chức Yêu cầu quét phần mềm độc hại phƣơng tiện thơng tin từ bên ngồi đƣa vào tổ chức trƣớc sử dụng chúng Yêu cầu tập tin đính kèm email phải đƣợc quét virus trƣớc chúng đƣợc mở Cấm gửi nhận số loại tập tin giống nhƣ tập tin exe qua email Hạn chế cấm sử dụng phần mềm không cần thiết, nhƣ tin nhắn mang danh cá nhân dịch vụ chia sẻ hồ sơ tức thời Hạn chế việc sử dụng phƣơng tiện lƣu trữ di động (các ổ đĩa flash… ) Chỉ rõ loại phần mềm phòng ngừa (chống virus, lọc nội dung) bắt buộc loại máy tính (máy chủ email, máy chủ web, máy tính xách tay, điện thoại thông minh) ứng dụng … Hạn chế cấm sử dụng thiết bị di động tổ chức cá nhân kết nối với mạng tổ chức cho việc truy cập từ xa Nâng cao nhận thức ngƣời dùng Hiểu biết CNTT 32 Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu Các chƣơng trình nâng cao nhận thức nên bao gờm hƣớng dẫn cho ngƣời dùng cách phòng ngừa cố phần mềm độc hại để có thể góp phần làm giảm tần suất mức độ nghiêm trọng cố phần mềm độc hại Chƣơng trình nâng cao nhận thức tở chức nên bao gờm yếu tố phịng ngừa cố phần mềm độc hại đƣợc nêu sách thủ tục tở chức Một số nội dung thực tế cần tuân thủ nhƣ sau: + Khơng mở email đáng ngờ file đính kèm email, kích chuột vào siêu liên kết nghi ngờ, truy cập trang web có thể chứa nội dung độc hại + Khơng kích chuột vào trình duyệt web, cửa sổ popup nghi ngờ độc hại + Không mở tập tin với phần mở rộng nhƣ Bat, com, exe, pif, vbs, thƣờng có nhiều khả đƣợc liên kết với phần mềm độc hại + Không vơ hiệu hóa chế kiểm sốt an ninh, phần mềm độc hại (nhƣ phần mềm chống virus, phần mềm lọc nội dung, tƣờng lửa cá nhân) + Các Host bình thƣờng khơng đƣợc sử dụng tài khoản cấp cho quản trị viên + Không tải thực ứng dụng từ nguồn không tin cậy Đối phó với loại cơng sử dụng kỹ nghệ xã hội Mọi ngƣời dùng có thể nhận thức đƣợc vai trị việc ngăn ngừa cố, nhằm tránh loại tấn công dựa kỹ nghệ xã hội Các khuyến nghị để tránh tấn công lừa đảo hình thức kỹ nghệ xã hội bao gồm: + Không trả lời email yêu cầu thơng tin tài cá nhân + Khơng cung cấp mật khẩu, mã PIN mã truy cập khác để đáp ứng với email từ địa lạ cửa sổ Chỉ nhập thông tin vào trang web ứng dụng hợp pháp + Không mở tập tin đính kèm email đáng ngờ, chúng đến từ ngƣời gửi quen biết + Không trả lời bất kỳ email đáng ngờ từ địa lạ Hiểu biết CNTT 33 Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu Bài Một số vấn đề liên quan đến pháp luật sử dụng CNTT I Bản quyền Bản quyền/quyền tác giả (copyright), quyền phần mềm, quyền nội dung sở hữu trí tuệ a Bản quyền/quyền tác giả: Là độc quyền tác giả cho tác phẩm ngƣời Quyền tác giả đƣợc dùng để bảo vệ sáng tạo tinh thần có tính chất văn hóa (cũng cịn đƣợc gọi tác phẩm) không bị vi phạm quyền Quyền bảo vệ quyền lợi cá nhân lợi ích kinh tế tác giả mối liên quan với tác phẩm Một phần ngƣời ta nói sở hữu trí tuệ (intellectual property) đặt việc bảo vệ sở hữu vật chất sở hữu trí tuệ song đơi với nhau, nhƣng khái niệm đƣợc tranh cãi gay gắt Tôn trọng quyền điều cộng đồng Blogger chân hướng tới, hành động cố tình chép, lạm dụng, sửa đổi mà chưa đồng ý tác giả coi vi phạm quyền b Khái niệm quyền phần mềm Bản quyền phần mềm quyền đƣợc phép sử dụng phần mềm cách hợp pháp Việc sử dụng phần mềm quyền hợp pháp đƣợc xem nhƣ chép phần mềm trái phép Ngƣời vi phạm bị xử theo luật xâm phạm quyền tác giả c Bản quyền nội dung Là Quyền tác giả tác phẩm quy định tại Luật Sở hữu trí tuệ bao gồm quyền nhân thân quyền tài sản d Sở hữu trí tuệ Là tài sản trí tuệ, sản phẩm sáng tạo óc ngƣời Ðó có thể tác phẩm văn học, âm nhạc, phần mềm máy tính, phát minh, sáng chế, giải pháp hữu ích, kiểu dáng cơng nghiệp, v.v Quyền sở hữu trí tuệ quyền sản phẩm sáng tạo nói Trong số quyền có quyền thƣờng đƣợc nhắc đến quyền tài sản quyền nhân thân Cách nhận diện phần mềm có quyền: mã (ID) sản phẩm, đăng ký sản phẩm, giấy phép (license) sử dụng phần mềm Mỡi phần mềm có cách nhận diện quyền riêng Nhƣng nói chung, phần mềm đƣợc xác định có quyền khi: - Có chƣơng trình cấp phép định phiên số lƣợng license đƣợc phép sử dụng nhà sản xuất phần mềm kèm cài phần mềm - Có mã (ID) kích hoạt phần mềm Việc kích hoạt đƣợc thực online qua điện thoại với dịch vụ hỗ trợ khách hàng Nhà sản xuất phần mềm - Có tem COA (Certificate of Authenticity - Chứng nhận Xác thực) chứa khóa sản phẩm (Product Key) giấy tờ kèm theo có số CD Key / số Sserial dùng trƣờng hợp cần cài đặt lại máy tính - Có thể Update tính mới, vá lỡi, … từ website kênh thông tin nhà sản xuất Hiểu biết CNTT 34 Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu Thuật ngữ ”thỏa thuận giấy phép cho ngƣời dùng cuối” (end-user license agreement) Phân biệt phần mềm dùng chung (shareware), phần mềm miễn phí (freeware), phần mềm mã nguồn mở (open source software) a Thỏa thuận giấy phép cho ngƣời dùng cuối: Là thỏa thuận pháp lý ngƣời dùng cuối (cho dù cá nhân hay bên đƣợc cấp phép) Promethean việc sử dụng phần mềm Trong trƣờng hợp hệ thống Bên đƣợc cấp phép quản trị viên kỹ thuật đại diện khác chấp nhận điều khoản thay mặt cho tất Ngƣời dùng cuối dự định, trách nhiệm Bên đƣợc cấp phép phải đảm bảo điều khoản EULA đƣợc hiểu tuân thủ mỗi Ngƣời dùng cuối Phần mềm đƣợc bảo vệ luật quyền điều ƣớc quốc tế quyền nhƣ quy định pháp luật điều ƣớc sở hữu trí tuệ khác b Phần mềm miễn phí: Là phần mềm mà ngƣời sử dụng trả bất kỳ chi phí nào, khơng hạn chế thời gian sử dụng, có thể tải tự dùng từ Internet, có thể chép sử dụng phần mềm Ngồi trừ việc chấp nhận cung cấp số thơng tin nhƣ địa thƣ điện tử (email) số thơng tin cá nhân khác có Ngƣời sử dụng phải chịu hoàn toàn trách nhiệm với thỏa thuận quyền cam kết hai bên c Phần mềm nguồn mở Là phần mềm với mã nguồn đƣợc công bố sử dụng giấy phép nguồn mở Giấy phép cho phép bất có thể nghiên cứu, thay đổi cải tiến phần mềm, phân phối phần mềm dạng chƣa thay đổi thay đổi d Khác biệt với phần mềm tự Phần mềm miễn phí có khác với phần mềm tự (free software), khác ý nghĩa chữ "tự do" Phần mềm miễn phí tức khơng có trả tiền (cho việc sử dụng nó), dùng để trị giá trao đởi hàng hóa Trong đó, phần mềm tự đƣợc mơ tả nhƣ phần mềm có thể đƣợc hoàn toàn tự nghiên cứu, thay đổi, chép, tái phân phối, chia sẻ sử dụng phần mềm mục đích Trong phần mềm miễn phí ngƣời dùng có thể bị ràng buộc nhƣ phải tôn trọng tên tác giả, không đƣợc dùng cho mua bán trục lợi chẳng hạn Mặc dù vậy, đa số chƣơng trình tự phần mềm miễn phí Phần mềm dạng nên đƣợc gọi riêng phần mềm tự để tránh việc nhầm lẫn với phần mềm miễn phí mà thƣờng khơng cho chung với mã ng̀n phần mềm tƣ II Bảo vệ liệu Khái niệm, thuật ngữ liên quan Dữ liệu: thông tin đƣợc máy tính lƣu trữ xử lý truy suất theo yêu cầu ngƣời dùng theo tiến trình hoạt động máy Quản lý liệu: kết hợp ngƣời, quy trình kỹ thuật, cho phép tở chức, DN có thể tối ƣu hóa, bảo vệ sử dụng ng̀n liệu (cấu trúc phi cấu trúc) cách hiệu nhƣ tài sản DN Bảo vệ liệu cá nhân khởi đầu dùng để việc bảo vệ liệu có liên quan đến cá nhân trƣớc lạm dụng Trong vùng nói tiếng Anh ngƣời ta gọi privacy hay data privacy Trong vùng theo luật lệ châu Âu khái niệm data Hiểu biết CNTT 35 Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu protection đƣợc dùng luật lệ Một số quy định luật pháp Việt Nam liên quan đến quyền bảo vệ liệu, trách nhiệm quản lý, bảo vệ liệu Việt Nam 2.1 Nguyên tắc xây dựng, quản lý, khai thác, bảo vệ trì sở liệu - Tuân thủ tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật quy định bảo đảm tƣơng thích, thơng suốt an tồn quan nhà nƣớc q trình chia sẻ, trao đổi thông tin - Lập kế hoạch trƣớc tạo thu thập liệu với mục đích sử dụng rõ ràng Q trình tạo thu thập liệu phải bảo đảm yêu cầu sau đây: + Nội dung phù hợp, xác, kịp thời, hiệu quả; + Hạn chế tối đa việc thu thập lại nguồn liệu; + Tận dụng ng̀n liệu sẵn có; + Ƣu tiên mục tiêu sử dụng dài hạn; + Ƣu tiên liệu có thể dùng cho nhiều mục đích sử dụng khác - Quy định rõ điều kiện truy nhập, cập nhật liệu bảo đảm việc quản lý, truy nhập, cập nhật tìm kiếm liệu dễ dàng - Áp dụng mức bảo vệ phù hợp theo phân loại thông tin - Quy định rõ điều kiện trì liệu bao gờm việc thay đổi, hủy bỏ liệu Thƣờng xuyên đánh giá điều kiện bảo đảm an toàn cho liệu - Cơ sở liệu Bộ, quan ngang Bộ, quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh đƣợc xây dựng tổ chức phù hợp với sở liệu quốc gia 2.2 Thu thập, xử lý sử dụng thông tin cá nhân môi trƣờng mạng - Tổ chức, cá nhân thu thập, xử lý sử dụng thông tin cá nhân ngƣời khác môi trƣờng mạng phải đƣợc ngƣời đờng ý, trừ trƣờng hợp pháp luật có quy định khác - Tở chức, cá nhân thu thập, xử lý sử dụng thông tin cá nhân ngƣời khác có trách nhiệm sau đây: + Thơng báo cho ngƣời biết hình thức, phạm vi, địa điểm mục đích việc thu thập, xử lý sử dụng thông tin cá nhân ngƣời đó; + Sử dụng mục đích thơng tin cá nhân thu thập đƣợc lƣu trữ thông tin khoảng thời gian nhất định theo quy định pháp luật theo thoả thuận hai bên; + Tiến hành biện pháp quản lý, kỹ thuật cần thiết để bảo đảm thông tin cá nhân không bị mất, đánh cắp, tiết lộ, thay đổi phá huỷ; + Tiến hành biện pháp cần thiết nhận đƣợc yêu cầu kiểm tra lại, đính hủy bỏ theo quy định tại khoản Điều 22 Luật này; không đƣợc cung cấp sử dụng thông tin cá nhân liên quan thơng tin đƣợc đính lại - Tở chức, cá nhân có quyền thu thập, xử lý sử dụng thông tin cá nhân ngƣời khác mà khơng cần đờng ý ngƣời trƣờng hợp thơng tin cá nhân đƣợc sử dụng cho mục đích sau đây: + Ký kết, sửa đởi thực hợp đồng sử dụng thông tin, sản phẩm, dịch vụ môi trƣờng mạng; Hiểu biết CNTT 36 Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu + Tính giá, cƣớc sử dụng thơng tin, sản phẩm, dịch vụ môi trƣờng mạng; + Thực nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật 2.3 Trách nhiệm quản lý, bảo vệ liệu, lƣu trữ, cung cấp thông tin cá nhân môi trƣờng mạng - Cá nhân có quyền u cầu tở chức, cá nhân lƣu trữ thơng tin cá nhân mơi trƣờng mạng thực việc kiểm tra, đính hủy bỏ thơng tin - Tở chức, cá nhân không đƣợc cung cấp thông tin cá nhân ngƣời khác cho bên thứ ba, trừ trƣờng hợp pháp luật có quy định khác có đờng ý ngƣời - Cá nhân có quyền yêu cầu bồi thƣờng thiệt hại hành vi vi phạm việc cung cấp thông tin cá nhân 2.4 Một số quy định luật pháp Luật Giao dịch điện tử ngày 29/11/2005; Luật Công nghệ thông tin ngày 29/6/2006; Nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10/4/2007 Chính phủ vê ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan nhà nƣớc; Chỉ thị 13/2008/CT-TTg ngày 11/04/2008 Thủ tƣớng Chính phủ tăng cƣờng cơng tác bảo vệ bí mật Nhà nƣớc tình hình Quyết định số 63/QĐ-TTg ngày 13 tháng 01 năm 2010 Thủ tƣớng Chính phủ phê duyệt Quy hoạch phát triển an tồn thơng tin số Quốc gia đến năm 2020; Chỉ thị số 897/CT-TTg ngày 10 tháng năm 2011 Thủ tƣớng Chính phủ việc tăng cƣờng triển khai hoạt động đảm bảo an toàn thông tin số; Thông tƣ số 03/2013/TT-BTTTT ngày 22 tháng 01 năm 2013 Bộ Thông tin Truyền thông Quy định áp dụng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật trung tâm liệu; Hiểu biết CNTT 37 Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu MỤC LỤC BÀI KIếN THứC CƠ BảN Về MÁY TÍNH VÀ MạNG MÁY TÍNH I PHầN CứNG: MÁY VI TÍNH VÀ THIếT Bị CầM TAY THƠNG MINH; CÁC THÀNH PHầN PHầN CứNG; THIếT Bị TRUNG TÂM; THIếT Bị NHậP, XUấT, LƢU TRữ; CổNG 1 Khái niệm máy tính, máy tính cá nhân phân biệt máy để bàn, máy xách tay, máy tính bảng Khái niệm, công dụng điện thoại di động, điện thoại thông minh máy tính bảng Khái niệm phần cứng máy tính Phân biệt thiết bị trung tâm thiết bị ngoại vi Các thiết bị ngoại vi Kết nối thiết bị ngoại vi Cấu trúc máy tính điện tử Bộ xử lý trung tâm (CPU), nhớ Các đơn vị đo tốc độ xử lý trung tâm Các loại phương tiện lưu trữ Các thiết bị nhập Các thiết bị xuất Các loại cổng thông dụng 10 II PHầN MềM: PHÂN LOạI PHầN MềM; LậP TRÌNH; PHầN MềM THƢƠNG MạI VÀ PHầN MềM NG̀N Mở 10 Khái niệm phần mềm vai trò phần mềm Phân biệt hai loại phần mềm 10 Chức hệ điều hành, số hệ điều hành thông dụng 11 Chức số phần mềm thông dụng 11 Cách thức trình tạo phần mềm 12 Khái niệm phần mềm nguồn mở, phân biệt phần mềm thương mại phần mềm nguồn mở Tên chức số phần mềm nguồn mở thông dụng 12 III HIệU NĂNG MÁY TÍNH 14 Tốc độ xử lý trung tâm 14 Ảnh hưởng việc chạy nhiều ứng dụng 14 IV MạNG MÁY TÍNH VÀ TRUYềN THƠNG 15 Khái niệm mạng máy tính, vai trị mạng máy tính Phân biệt mạng cục (LAN), mạng diện rộng (WAN) Khái niệm vai trò máy khách/máy chủ 15 Khái niệm truyền liệu mạng, tốc độ truyền số đo 16 Phương tiện truyền thông (media) khái niệm băng thông (bandwidth) Phân biệt phương tiện truyền dẫn 16 Khái niệm mạng Internet, intranet, extranet 17 Khái niệm tải nội dung từ mạng xuống (download) tải nội dung lên mạng (upload) 17 Dịch vụ kết nối Internet phương thức kết nối Internet 18 BÀI CÁC ứNG DụNG CủA CÔNG NGHệ THÔNG TIN – TRUYềN THÔNG 20 I MộT Số ứNG DụNG CÔNG VÀ ứNG DụNG TRONG KINH DOANH 20 Các dịch vụ Internet dành cho người dùng 20 Khái niệm học tập trực tuyến (e-learning), đào tạo trực tuyến, đào tạo từ xa, “làm việc từ xa” (teleworking), hội nghị trực tuyến (teleconference) 21 II MộT Số ứNG DụNG PHổ BIếN Để LIÊN LạC, TRUYềN THÔNG 22 Thuật ngữ thư điện tử (e-mail) cơng dụng 22 Thuật ngữ “dịch vụ tin nhắn ngắn” (SMS) “nhắn tin tức thời” (IM) 22 Thuật ngữ “nói chuyện (đàm thoại) qua giao thức Internet” (VoIP – Voice over IP) số ứng dụng 23 Thuật ngữ “mạng xã hội”, diễn đàn, cộng đồng trực tuyến 23 Khái niệm cổng thông tin điện tử, trang tin điện tử Cách phân loại trang tin điện tử Các thuật ngữ “trang tin cá nhân” (weblog, blog), chia sẻ nội dung trực tuyến 24 BÀI AN TỒN LAO ĐộNG VÀ BảO Vệ MƠI TRƢờNG TRONG Sử DụNG CNTT-TT 25 I AN TOÀN LAO ĐộNG 25 Các loại bệnh liên quan sử dụng máy tính 25 Chọn tư làm việc đúng, tác dụng việc tập thể dục, giải lao, thư giãn làm việc lâu với máy tính 25 II BảO Vệ MÔI TRƢờNG 26 Công dụng việc tái chế phận máy tính 26 Cách thiết lập lựa chọn tiết kiệm lượng cho máy tính 28 BÀI CÁC VấN Đề AN TỒN THƠNG TIN CƠ BảN KHI LÀM VIệC VớI MÁY TÍNH 29 I KIểM SOÁT TRUY NHậP, BảO ĐảM AN TOÀN CHO Dữ LIệU 29 Hiểu biết CNTT 38 Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông – Sở Thông tin Truyền thông Lai Châu Khái niệm vai trò tên người dùng (user name), mật (password) truy nhập mạng Internet 29 Cách sử dụng mật tốt 29 Cách đề phòng giao dịch trực tuyến 30 Khái niệm tác dụng tường lửa 30 Tầm quan trọng việc lưu liệu dự phòng 31 II PHầN MềM ĐộC HạI (MALWARE) 31 Các thuật ngữ phần mềm độc hại (malware) 31 Phòng, chống phần mềm độc hại 32 BÀI MộT Số VấN Đề CƠ BảN LIÊN QUAN ĐếN PHÁP LUậT TRONG Sử DụNG CNTT .34 I BảN QUYềN 34 Bản quyền/quyền tác giả (copyright), quyền phần mềm, quyền nội dung sở hữu trí tuệ 34 Cách nhận diện phần mềm có quyền: mã (ID) sản phẩm, đăng ký sản phẩm, giấy phép (license) sử dụng phần mềm 34 Thuật ngữ ”thỏa thuận giấy phép cho người dùng cuối” (end-user license agreement) Phân biệt phần mềm dùng chung (shareware), phần mềm miễn phí (freeware), phần mềm mã nguồn mở (open source software) 35 II BảO Vệ Dữ LIệU 35 Khái niệm, thuật ngữ liên quan 35 Một số quy định luật pháp Việt Nam liên quan đến quyền bảo vệ liệu, trách nhiệm quản lý, bảo vệ liệu Việt Nam 36 Hiểu biết CNTT 39 ... trợ gõ tiếng Việt môi trƣờng Windows, miễn phí hiệu Hỡ trợ nhiều bảng mã tiếng Việt nhiều kiểu gõ tiếng Việt khác Tích hợp cơng cụ chủn đởi bảng mã tiếng Việt với Hiểu biết CNTT 13 Trung tâm... kế hệ thống phần mềm; thiết kế đơn vị, mô đun phần mềm c Lập trình, viết mã lệnh, bao gờm tác nghiệp nhƣ: viết chƣơng trình phần mềm; lập trình đơn vị, mơ đun phần mềm; chỉnh sửa, tùy biến, tinh... Server chờ kết trả + Các chƣơng trình Client Server thƣờng thực thi máy khác Mỡi chƣơng trình Server có thể đáp ứng cho nhiều chƣơng trình Client nhiều Hiểu biết CNTT 15 Trung tâm Công nghệ thông