Quản trị chi phí tại VNPT bình định

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN TRẦN THỊ MINH PHÚC QUẢN TRỊ CHI PHÍ TẠI VNPT BÌNH ĐỊNH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Giảng viên hƣớng dẫn: TS Đặng Thị Thanh Loan LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành, tác giả trân trọng cảm ơn thầy giáo, cô giáo Khoa TCNH&QTKD Trƣờng Đại học Quy Nhơn giảng dạy, hƣớng dẫn, giúp đỡ nhiệt tình, trách nhiệm, tạo điều kiện tốt cho tác giả trình học tập, nghiên cứu hoàn thiện Luận văn Đặc biệt, tác giả xin đƣợc bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến giáo viên hƣớng dẫn TS Đặng Thị Thanh Loan, ngƣời tận tình bảo hƣớng dẫn tác giả suốt trình nghiên cứu để hồn thành Luận văn Bên cạnh đó, tác giả xin cảm ơn Ban Giám đốc, phòng Kế tốn Kế hoạch, phịng Nhân tổng hợp, phịng Kỹ thuật Đầu tƣ Trung tâm viễn thông VNPT Bình Định tạo điều kiện, cung cấp số liệu để tác giả hồn thành luận văn Với tất tâm huyết cố gắng trình nghiên cứu đề tài, song trình độ, hiểu biết thời gian nghiên cứu có hạn nên Luận văn khó tránh khỏi thiếu sót, tồn Tác giả kính mong nhận đƣợc góp ý, bảo thầy giáo, cô giáo, ý kiến đóng góp quý báu bạn đồng nghiệp bạn đọc để Luận văn đƣợc hoàn thiện LỜI CAM ĐOAN Tôi, Trần Thị Minh Phúc, tác giả luận văn Thạc sĩ “Quản trị chi phí VNPT Bình Định”, xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thân tác giả Các thơng tin Luận văn xác, trung thực đƣợc trích dẫn đầy đủ Bình Định, ngày 10 tháng 09 năm 2021 Học viên Trần Thị Minh Phúc MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ MỞ Đ U 1 Lý chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 5 Phƣơng pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn thạc sĩ CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ CHI PHÍ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Chi phí doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chi phí 1.1.2 Phân loại chi phí 1.1.3 Phân tích chi phí doanh nghiệp 11 1.2 Quản trị chi phí doanh nghiệp 14 1.2.1 Khái niệm quản trị chi phí doanh nghiệp 14 1.2.2 Vai trị quản trị chi phí doanh nghiệp 15 1.2.3 Hệ thống thơng tin quản trị chi phí 16 1.2.4 Nội dung quản trị chi phí doanh nghiệp 16 1.2.5 Các phƣơng pháp quản trị chi phí doanh nghiệp 28 1.2.6 Các nhân tố ảnh hƣởng đến quản trị chi phí doanh nghiệp 30 1.2.7 Một số tiêu đánh giá hiệu quản trị chi phí doanh nghiệp 33 1.3 Kinh nghiệm thực tiễn quản trị chi phí số đơn vị, tổ chức học kinh nghiệm cho VNPT Bình Định 35 1.3.1 Kinh nghiệm quản trị chi phí số đơn vị, tổ chức 35 1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho VNPT Bình Định 37 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CHI PHÍ TẠI VNPT BÌNH ĐỊNH 39 2.1 Khái quát VNPT Bình Định 39 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển VNPT Bình Định 39 2.1.2 Chức nhiệm vụ VNPT Bình Định 40 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy VNPT Bình Định 41 2.1.4 Quy trình cung cấp số dịch vụ chủ yếu VNPT Bình Định 43 2.1.5 Công tác quản lý sản xuất VNPT Bình Định 46 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh năm gần 48 2.2 Quản trị chi phí VNPT Bình Định 51 2.2.1 Nội dung quản trị chi phí 51 2.2.2 Một số tiêu đánh giá hiệu quản trị chi phí VNPT Bình Định 73 2.2.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến quản trị chi phí 74 2.3 Đánh giá công tác quản trị chi phí VNPT Bình Định 79 2.3.1 Những ƣu điểm 84 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 84 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ CHI PHÍ TẠI VNPT BÌNH ĐỊNH TRONG THỜI GIAN TỚI 87 3.1 Mục tiêu, định hƣớng phát triển VNPT Bình Định đến năm 2025 87 3.1.1 Mục tiêu VNPT Bình Định đến năm 2025 87 3.1.2 Định hƣớng phát triển VNPT Bình Định đến năm 2025 88 3.2 Một số giải pháp hồn thiện quản trị chi phí VNPT Bình Định 88 3.2.1 Hồn thiện việc xây dựng định mức chi phí 89 3.2.2 Hồn thiện việc lập kế hoạch chi phí 91 3.2.3 Hồn thiện cơng tác tổ chức thực chi phí 92 3.2.4 Nhận diện phân loại chi phí để đánh giá trách nhiệm quản lý 93 3.2.5 Tăng cƣờng kiểm sốt chi phí 96 3.2.6 Điều khiển chi phí phù hợp với điều kiện thực tế đơn vị 98 3.3 Một số kiến nghị với Tập đồn Bƣu Viễn thông Việt Nam 98 KẾT LUẬN 100 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐÊ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (bản sao) DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết đầy đủ Chữ viết tắt CPBH Chi phí bán hàng CPNCTT Chi phí nhân cơng trực tiếp CPNVLTT Chi phí ngun vật liệu trực tiếp CPQLDN Chi phí quản lý doanh nghiệp CPSXC Chi phí sản xuất chung DN Doanh ngiệp DTBH&CCDV Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ KTTC Kế tốn Tài SXKD Sản xuất kinh doanh TGLĐ Thời gian lao động TSCĐ Tài sản cố định VT - CNTT Viễn thông - Công nghệ thông tin XDCB Xây dựng DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Các chi phí phát sinh chuỗi giá trị 11 Bảng 2.1 Kết kinh doanh năm 2018-2020 49 Bảng 2.2 Bảng so sánh tiêu kết kinh doanh năm 2018-2020 50 Bảng 2.3 Kế hoạch chi phí khấu hao TSCĐ năm 2020 53 Bảng 2.4 Kế hoạch chi tiết chi phí nguyên vật liệu, thiết bị đầu cuối ONT phát triển dịch vụ Fiber năm 2020 54 Bảng 2.5 Kế hoạch chi phí thuê cở sở hạ tầng năm 2020 55 Bảng 2.6 Kế hoạch chi phí tiền điện, nhiên liệu năm 2020 55 Bảng 2.7 Kế hoạch chi phí hỗ trợ kinh doanh năm 2020 56 Bảng 2.8 Kế hoạch chi phí sữa chữa TSCĐ 56 Bảng 2.9 Kế hoạch chi phí lao động năm 2020 57 Bảng 2.10 Kế hoạch chi phí tiếp tân khánh tiết năm 2020 58 Bảng 2.11 Lập kế hoạch chi phí phát triển thị trƣờng 58 Bảng 2.12 Bảng chi phí kế hoạch VNPT Bình Định năm 2020 59 Bảng 2.13 Kết thực chi phí khấu hao TSCĐ năm 2020 60 Bảng 2.14 Kết thực chi phí sữa chữa TSCĐ năm 2020 61 Bảng 2.15 Kết thực chi phí nguyên vật liệu, thiết bị đầu cuối GPON (ONT) năm 2020 62 Bảng 2.16 Kết thực chi phí thuê cở sở hạ tầng năm 2020 64 Bảng 2.17 Thực chi phí tiền điện, nhiên liệu năm 2020 64 Bảng 2.18 Thực chi phí hỗ trợ kinh doanh năm 2020 65 Bảng 2.19 Bảng thực chi phí lao động năm 2020 65 Bảng 2.20 Kết thực chi phí tiếp tân khánh tiết năm 2020 66 Bảng 2.21 Kết thực chi phí phát triển thị trƣờng 66 Bảng 2.22 Tổng hợp kết kế hoạch thực chi phí VNPT Bình Định năm 2020 69 Bảng 2.23 Bảng phân tích hiệu quản trị chi phí VNPT Bình Định năm 2019-2020 73 Bảng 2.24 Tổng hợp ý kiến đánh giá công tác lập kế hoạch chi phí 80 Bảng 2.25 Tổng hợp ý kiến đánh giá tổ chức thực chi phí 82 Bảng 2.26 Tổng hợp ý kiến đánh giá cơng tác điều khiển chi phí 82 Bảng 2.27 Tổng hợp ý kiến đánh giá kiểm soát chi phí 83 Bảng 3.1 Xây dựng định mức chi phí tiền điện cho trạm phát sóng di động 90 Bảng 3.2 Bảng phân công nhiệm vụ thẩm định 92 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức VNPT Bình Định 42 Sơ đồ 2.2: Quy trình cung cấp dịch vụ nhóm 44 ...hiệu quản trị chi phí VNPT Bình Định Phân tích hiệu quản trị chi phí giúp cho doanh nghiệp thấy đƣợc thực trạng quản lý chi phí từ tổng qt đến chi tiết từ đề xuất biện pháp quản trị chi phí hợp ... luận quản trị chi phí doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng quản trị chi phí VNPT Bình Định giai đoạn 2018 - 2020 - Đề xuất số giải pháp để hoàn thiện quản trị chi phí VNPT Bình Định. .. kinh doanh năm gần 48 2.2 Quản trị chi phí VNPT Bình Định 51 2.2.1 Nội dung quản trị chi phí 51 2.2.2 Một số tiêu đánh giá hiệu quản trị chi phí VNPT Bình Định 73 2.2.3