KHOA HC CONTENT MARKETING

KHĨA HỌC CONTENT MARKETING      Thuật ngữ Content Marketing­ Tiếp  thi nội dung gần đây được sử dụng và  có  tầm  ảnh  hưởng  mang  tính  thời  thượng,  đặc  biệt  với  dân  SEO,  hay  marketing  nói  chung.  Khơng  chỉ  thế  chúng  ta  cịn  nghe  đến  “Content  is  king” ở trên khắp các  diễn đàn,  thậm chí là người người, nhà nhà rủ nhau  đi  học  các  khóa  học  có  chủ  đề “  Content is king”.  Nhưng  ít người trong  chúng ta  biết  sự thật rằng, “ Content  is king” đã xuất  hiện từ 20 năm nay,  đó  là  tiêu  đề một bài luận của Bill Gates,  vào  tháng giêng  năm 1996, được  cơng bố trên  web của Microsofft  (​ here​ ).   Ơng  nói:  ​ ”  ​ Content  is  where  I  expect  much  of  the real money will be  made on  the Internet, just  as it  was  in broadcasting. And one of the exciting things about  the  Internet  is  that  anyone  with  a  PC  and  a  modem  can  publish  whatever  content they can create.”   Khơng chỉ có Bill Gates mà cả Ogilvy& Mather  cũng đã dự đốn trước thời đại  “ Content is the new curency “  Sự thống trị của thế giới web  Sự  thống trị của  thế giới web và ảnh hưởng của nó lên hành vi của con người đã  đưa nội dung mạng  xã hội thành một đơn vị tiền tệ mới và ngày một quan trọng  hơn. Thế giới mạng cho phép bạn thực hiện việc trao đổi thơng tin – hay cịn gọi  là  thực  hiện  một giao dịch, trước đây, những giao dịch này địi hỏi bạn phải trực  tiếp đến một địa điểm xác định. Tuy nhiên, trong thời điểm hiện tại, hầu hết mọi  người  đều  có  thể  yên  vị  tại  gia  mà  “há  miệng  chờ  sung”  trong việc khám  phá  nội dung từ thế giới internet.  Kỷ nguyên của nền kinh tế chia sẻ  Chúng ta đang  sống trong kỷ nguyên của nền kinh tế chia sẻ với hai mặt tồn tại  nhất định. Đầu tiên là  sự chia sẻ  của  hàng hóa hay  các  ưu đãi dịch vụ liên quan  đến  cơng  nghệ  hoặc  cơ  sở  vật  chất.  Mặt  cịn  lại  chính  là  những  gói  thơng  tin  được  thể  hiện  dưới  dạng  nội  dung  như:  tư tưởng  lãnh đạo, cách  hình thức  giải  trí,  các  tiện  ích  hay  bất  kỳ  thứ  gì  khác cho phép con người bắt  đầu  và kéo dài  cuộc  chuyện  trị  hay  trao  đổi  với  một  nhóm  người  cùng  chia  sẻ  ý  muốn  tham  gia.  Kỷ ngun của việc cạnh tranh về số lượng “like/follow/fan” đang dần chìm vào  qn  lãng.  Các  thương  hiệu  vẫn  có  xu  hướng  tích  góp  “like”  bởi  quan  niệm  càng  nhiều  người  like  thương  hiệu  đồng  nghĩa đó  là một thương  hiệu  tốt​  Tuy  nhiên  những chiến  dịch truyền thơng mạng xã hội hiện nay đang khiến cả doanh  nghiệp lẫn khách hàng  rơi vào một cuộc chơi  mạo hiểm với  nhiều thiệt hại khó  lường.  Cơng  nghệ  đã  và  đang  phá  võ  rào  cản  giữa  các  thương  hiệu  và  khách  hàng  nhanh hơn  thưở ban đầu khi xã hội được vận hành như cỗ máy của những  mối quan hệ và kết nối.  Việc chia  sẻ nội dụng kết nối con người  lại với  nhau.  Từ đó  tạo  nên sự gắn kết  và  cuối  cùng  tạo  dựng thành  một  mối  quan hệ. Những  mối quan hệ  này  có thể  được  phát  triển  thành  tình  bạn  hay  sự  quý  mến,  yêu  thích.  Trong  nền  kinh  tế  cơng  nghiệp,  con  người  tụ  tập  trước  màn  hình  TV,  đọc  báo  và  tạp  chí,  qy  quần  quanh radio và nhìn vào những  chỉ dẫn về điều mà con người nên tin vào.  Trong nền kinh tế chia  sẻ,  khoa học cơng nghệ cho phép con người liên hệ, gắn  kết,  thắc mắc,  phê bình, đánh  giá hay đồng  tình. Con người thuộc  lớp động vật  có khả năng giao tiếp xã hội  và chúng ta vẫn cần điều gì  đó để thúc đẩy sự kết  nối. Ở đây, nội  dung đóng vai trị là chất xúc tác.  Nội dung, chính là giá trị tiền  tệ đích thực.  Nguồn: Time Universal’s Blog  So…  what  did  Bill  Gates  mean  by  “content  is  king”?    In 1995, a year before Bill Gates’ “Content is King”, Gates wrote a memo titled  “The  Internet  Tidal  Wave”  addressed  to  all  of  Microsoft’s  executive  staff.  Interestingly,  the  memo  is  dated  three  months  prior  to  the  release  of  MSN.  In  the memo, Gates states that:  “Customers will come to our ‘home page’ in unbelievable numbers and find out  everything we want them to know.”  Finally, Bill Gates signs off saying:  “Those who succeed will propel the Internet forward as a marketplace of ideas,  experiences, and products­a marketplace of content.”      Vậy chúng ta cần biết những gì về Content Marketing.    I: Content marketing là gì?  II: Vì sao Content Marketing quan trọng?  III: Để tạo được chiến dịch Content Marketing hiệu quả?  IV:Phát triển  website­ dành cho doanh nghiệp  V: Các case study thực tế  VI: 4 kĩ năng mà người làm content marketing cần có        I: Content Marketing là gì?    “Content  marketing is a strategic marketing approach  focused  on creating and  distributing  valuable,  relevant,  and  consistent  content  to  attract  and  retain  a  clearly­defined  audience  —  and,  ultimately,  to  drive  profitable  customer  action.”  Content  marketing là  một chiến lược tiếp thị tập trung vào việc tạo ra và phân  phối nội dung  có giá trị, phù hợp và  nhất  quán để thu hút và giữ một đối tượng  xác  định  rõ ràng ­ và,  cuối  cùng,  để thúc đẩy khách hàng hành  động để tạo ra  lợi nhuận.    Mục  đích  của  nội  dung  tiếp  thị  là  thu  hút  và  giữ  chân  khách  hàng  bằng cách  ln  tạo  và  quản lí  nội dung  có liên quan  và có giá  trị với  ý định thay đổi hay  tăng cường hành vi của người tiêu dùng.     Về cơ bản, Content Marketing  là nghệ thuật  giao tiếp với khách hàng và khách  hàng  tiềm  năng của bạn mà  khơng cần bán. Thay vì bày sản phẩm hoặc dịch vụ  của bạn, bạn sẽ được cung cấp thông tin  mà làm cho người mua của bạn thông  minh  hơn. Bản chất của chiến lược nội dung này là  cung cấp thông tin, các giá  trị  liên  tục  cho  người  mua,  tăng  niềm  tin  và lòng trung  thành của khách  hàng  với doanh nghiệp.    Content  Marketing  đang  được  sử  dụng  bởi  một  số  các  tổ chức marketing  lớn  nhất trên thế giới, bao gồm cả P ​ & G, Microsoft, Cisco Systems, và John Deere.  Nó cũng phát triển và thực hiện bởi các doanh nghiệp nhỏ và dịch vụ một người  trên tồn cầu.        II. Tại sao Content Marketing lại quan  trọng?    Bạn nhớ lại, khi bạn có một câu hỏi hay một vấn đề, bạn thường thử mọi cách đi  tìm câu trả  lời.  Và search google là điều tất yếu và cần thiết. Bạn lên mạng, lướt  web  những  gì  bạn  thấy  thường  xun là  những gì các bạn của bạn chia sẻ, thế  giới chia sẻ cho nhau Đó có thể là một câu chuyện thú vị, một bài học, các sự  kiện nổi bật, những bộ đồ đẹp mắt, mỹ phẩm và tất cả những thứ ấy đều có ảnh  hưởng  tới  bạn.  Khi  bạn  có  nhu  cầu  muốn  mua  một  căn  phịng,  hay đặt phịng  khách sạn, hoặc  bất cứ  thứ gì bạn đang cần mua bạn cũng lên mạng để nhờ sự  trợ  giúp Tuy  nhiên, lại  có rất nhiều thơng  tin trên mạng, xuất hiện  chiến thuật  SEO  mũ đen chuyên tạo ra những content nghèo nàn. Khiến người tiêu dùng bị  choáng ngợp.    Việt  Nam  được đánh  giá là  một trong những  nền  kinh  tế có  tốc  độ tăng trưởng  nhanh  nhất  thế  giới.  Mặc  dù  số  người  sử  dụng  internet  vẫn  còn  thấp  (khoảng  34%)  nhưng  con  số  ấy  vẫn  đang  phát  triển  rất  nhanh.  Trong 10 năm qua,  tỉ lệ  người  sử  dụng  internet  đã  tăng  hơn  900%,  từ  3.1  triệu  vào  năm  2003  lên  đến  31.2 triệu vào năm 2012 (eMarketer, 2013). Lĩnh vực smartphone cũng có bước  tiến vượt  trội  vào  khoảng  20%, nhưng con  số đó cịn được kì vọng tăng lên đến  40% vào cuối năm 2015.  Người tiêu dùng  Việt  Nam duy trì mối liên hệ trực tuyến chặt chẽ với các nhãn  hàng  u  thích.  97%  người  được  hỏi cho biết họ theo  dõi nhãn  hàng u thích  trên các phương tiện truyền thơng  xã hội. Trong đó, cao nhất là các thương hiệu  di  động  (94%)  và  hàng  điện  tử  và  gia  dụng  (88%).  Du  lịch  và  chăm  sóc  sức  khỏe là hai lĩnh vực đứng cuối danh sách này  Khi  người  tiêu  dùng  bắt  đầu  bỏ  qua  những gì  liên  quan đến  marketing truyền  thống  như  quảng cáo truyền  hình và quảng cáo trên tạp chí in, các nhà marketer  nhận  ra  rằng  họ  cần  đáp  ứng  nhiều  hơn  cho người mua muốn  biết  đó là thơng  tin.    Trong  năm  2007,  công  ty  Blendtec  đã  tải video  đầu  tiên  lên YouTube,  thu hút  hơn 6 triệu lượt  xem và tăng  700 % trong doanh thu. Một năm sau đó, P & G ra  mắt  website  BeingGirl.com,  đạt  gấp  bốn  lần  hiệu  quả  so với marketing truyền  thống.  Đến  năm  2010,  gần  90%  các  cơng ty đã thấy được  tầm  quan trọng của  marketing nội  dung và thực hiện nó, họ sẵn sàng chi khoảng 25% ngân sách tiếp  thị  của  họ  vào  content  marketing.  Tuy  nhiên, hầu  hết  rơi vào  cái lối mịn hoặc  hạn chế nào đó, mà chưa phát huy được hết sức mạnh content marketing.    Ở  phần  trước,  chúng  ta  biết  đến  hai  lời  tuyên  bố  “  Content  is  king”  hay  “  Content is the new currency”. Đó là lý do  quan trọng mà các doanh nghiệp nhỏ,  và  các  cửa  hàng  kinh  doanh  nên  đầu  tư  nhiều  hơn  các  doanh  nghiệp  lớn.  Brenner  cho  biết. “Doanh nghiệp  nhỏ  khơng có một khoản  ngân sách khổng  lồ  để  chi  cho  các hoạt  động quảng cáo tốn kém. Tuy nhiên, họ cũng cần phải xây  dựng thương hiệu với một nguồn lực hạn chế. Và content marketing là một cơng  cụ và chiến lược tuyệt vời để giúp họ thực hiện được điều đó.”   5 lí do nội dung trở thành đơn vị tiền tệ mới trong thời đại ngày nay:    ➢ 1. Nội dung  có ý nghĩa vượt xa những thơng tin  nó chưa đựng. Nội dung  có  thể  được chia sẻ và trao đổi với  người  khác  để đạt được  tri thức mới­  cách thức tương tự như lưu hành tiền tệ truyền thống.  ➢ 2. Những giao dịch tiền tệ  từng được sử dụng  để tạo ra vị thế của thương  hiệu. Giờ đây, nội dung tạo nên sự tín nhiệm và tin tưởng.  ➢ 3. Trong nền kinh tế chia sẻ, những mối liên kết được tạo dựng thơng qua  nội dung và trao đổi thiết thực.  ➢ 4. Nội dung  tạo ra vốn như  cổ phiếu  và trái phiếu. Một thương hiệu càng  mang  đến  nhiều  nội  dung  có  tính  chun  mơn  hóa  cao,  càng  nhiều mối  quan hệ làm ăn kinh doanh có thể được tạo ra.  ➢ 5.  Định  nghĩa  của  cụm từ “đơn vị  tiền  tệ” là bất  kỳ thứ gì được sử dụng  như là  một  đơn vị  trao  đổi. Nội dung đóng  vai trị như chất xúc tác vì nó  mơi  giới  sự  trao  đổi  giữa  những  người  có  cùng  chung  mục  đích  và  sở  thích.                THÁCH THỨC     1)  Tạo  ra  sự  cân  bằng  giữa  chất lượng  và số lượng  bài viết, content marketing  hữu ích, liên quan đến đúng đối tượng mục tiêu và cung cấp thơng tin cho người   tiêu dùng mà khơng cần quản cáo q xa vời với chất lượng thực của sản phẩm.    2) Làm sao để nội dung hấp dẫn, khiến mọi chia sẻ nhiều hơn.           III: Để có chiến dịch content marketing  hiệu quả    Trước  hết,  bạn  cần  phải  hiểu  được  tác  động Content Marketing đến quá trình  mua hàng, tiếp nhận và họ sãn sàng chia sẻ những điều bạn muốn họ đoc được.                1. ​ Đặt mục tiêu cho chiến dịch Content Marketing.     Đặt ra  những muc tiêu rõ ràng và có thể đo đếm được. Mục tiêu này là thước đo  đánh  giá  xem  Content  Marketing  đem  lại  hiệu  quả  gì  cho  cho  thương  hiệu,  doanh nghiệp, …    ■ Nó  phải  cụ  thể:  Đặt  những  mục  tiêu  mơ  hồ  cũng  như  việc  bắt  các  bạn  xếp hình mà khơng có tranh mẫu hay lái xe trong sương mù vậy.  ■ Nó  phải  đo  lường  và  ước  lượng  được:  Thay  vì  nói  chung  chung  rằng  “tơi muốn  kiếm thật nhiều tiền”, hãy nói rằng “tơi muốn tăng gấp đơi thu  nhập trong 1 năm”.  ■ Nó địi hỏi nhiều hơn khả năng  hiện tại  của bạn:  Điều này sẽ giúp bạn  cảm thấy tràn đầy sinh  lực và  phấn khích. Tất nhiên, ban đầu những mục  tiêu này có vẻ như khơng thực tế nhưng nó buộc bạn phải suy nghĩ để tìm  cách  đạt  dựoc  nó.  Hãy  nhớ  lấy  câu  này  “tất  cả  mọi  chuyện  đều  có  thể,  điều quan trọng là làm như thế nào”.  ■ Nó phải có tính khả thi: Mục tiêu khơng thể q viển vơng, ví dụ như là  bạn mới  bị sa thải vì thiếu  năng lực làm việc  mà lại dám đặt mục tiêu trở  thành  triệu  phú  vào năm sau. Mục  đích của  bạn  phải  có cơ  sở  thực  tế và  khả năng hồn  thành. Nếu khơng  mục  tiêu  sẽ trở thành gánh nặng và làm  bạn cảm thấy mệt mỏi mà thơi.  ■ Nó phải có mục đích rõ ràng: ​ Sau khi xác định mục tiêu, hãy viết ra giấy  tất cả những lí do vì sao điều này quan trọng với bạn.  ■ Lập kế hoạch  hành động:  Mục tiêu sẽ chẳng là gì nếu bạn khơng lập kế  hoạch để đạt được nó.    2. Nhận định và hiểu được khách hàng mục tiêu    Bạn có định hình được những người sẽ  đọc/tham gia vào Content của bạn họ là  ai, họ có đặc điểm như thế nào khơng? Thường thì khi làm Content chúng ta hay  bị  ảo  tưởng  rằng  một  khi  đã  làm  Content  về  ngành  đó,  sản  phẩm  đó  là  tất  cả  những  người  trong ngành, hay sản phẩm  đó “khả năng  cao”  là họ sẽ quan tâm.  Thực  ra  thì  khơng có cái  khả  năng  đó đâu. Vì  trong mỗi ngành  đều  có các vấn  đề, các chia sẻ, các thắc mắc, có cấp độ từ khó đến dễ, từ đơn giản đến phức tạp.  Bước  này  giống  như  việc  đứa  con  của bạn  đang sắp chào đời, bạn đang tưởng  tượng ra  tính  cách mà đứa con của bạn cần có. Hãy note lại những gì bạn đã xác  định được từ nhóm (các nhóm) cơng chúng mục tiêu của bạn.    3.  Xây dựng kế hoạch cho content marketing.  Xem xét và cân nhắc các loại hình content đang có và sẽ có thể sử dụng  Nghiên cứu đối thủ đang làm content như thế nào  Lên ý tưởng và viết bài       ​ Khi được hỏi điều gì làm nên một thơng điệp tiếp thị hay quảng cáo tốt, chun  gia  nổi  tiếng  một  thời  Leo  Burnett  từng  nói:  “Hãy  làm  cho thơng điệp  ấy đơn  giản, dễ nhớ, có sức thu hút và có tính hài hước”       Sau  nhiều  thập niên quảng  cáo, nhiều  nhà tiếp thị đã  phát triển được  nhiều kỹ  năng  cần  thiết  trong  các  công  việc  liên  quan  đến  tiếp  thị  bằng  nội  dung,  như  thiết kế hình ảnh và  sản  xuất  phim video. Và thay vì  cố gắng gây sự chú ý nhất  thời của  khách hàng, các nhà làm tiếp thị  nội dung  nay cần phải xây dựng quan  hệ lâu  dài với họ và khơi nguồn cảm  hứng  để họ trở thành những người ủng hộ  nhãn hiệu của mình.        4. Lựa chọn loại hình content và phát triển content    Báo cáo mới nhất về Content Marketing B2B của Viện Content Marketing (Mỹ)  cho  biết  70%  chuyên  gia  marketing  B2B  đang  tạo  ra  nhiều nội  dung hơn  năm  ngoái.  Theo  nghiên  cứu  của Forrester, marketing  nội  dung tăng trưởng khoảng  200% mỗi năm.  Đi cùng với  sự bùng nổ ấy là nhu cầu tìm kiếm các cách thể hiện khác biệt dành  cho  content  marketing.  Theo  Daniel  Newman, cộng  tác  viên  tờ  Forbes, 4 dạng  sau sẽ vươn lên giữa vị trí chính trong content marketing năm 2015.  4.1 Youtube  Sự  trỗi  dậy  của các video như  một kênh truyền tải thông điệp marketing thương  hiệu sẽ trở nên mạnh  mẽ hơn vào năm 2015. Và Youtube sẽ là thương hiệu dẫn  đầu thế giới trong các kênh được giới marketing lựa chọn.    Xu  hướng  hiện tại của  các  chiến dịch marketing  là mời  những người nổi tiếng,  có  sức  ảnh  hưởng  trong  cộng  đồng  chia  sẻ  những  thơng  điệp  mang  tính  xây  dựng thương  hiệu  cho  công ty. Bằng cách này, các doanh nghiệp (DN) đang thu  hút số đông công chúng đến với thương hiệu của DN.  4.2 SlideShare  SlideShare,  mạng  chia  sẻ  các  tài  liệu  được  soạn  thảo  bởi  powerpoint,  sẽ  trở  thành  điểm  đến  tiếp  theo  cho  các  DN  muốn  nhấn  mạnh  lại  các  thông  điệp  đã  chia  sẻ  qua  blog,  eBooks   Chuyển  hóa  các nội dung  dạng chữ  viết  thành hình  thức  slide  của  PowerPoint  là  cách  rất  tốt  để thổi "sức sống  mới"  vào  nội dung  cũ.  Khơng chỉ vậy, các bài thuyết  trình sẽ biến  những câu chuyện hình ảnh của DN  trở nên thú vị hơn đối với khách hàng.    4.3 Infographic  Những  nội  dung thể hiện dưới dạng  thơng tin hình ảnh (infographic) và đồi thị  hóa số liệu sẽ là xu hướng nổi bật trong việc xử lý các thống kê trong tương lai.    Infographic là  khơng gian  để chun viên thiết kế phơ bày sự sáng tạo của mình  với những hình ảnh minh họa, những mảng màu nổi bật cuốn hút người nhìn.  4.4 Meme  Meme là tên gọi một hình ảnh, sự kiện, ý tưởng hài hước được nhiều cá nhân sử  dụng  internet  u  thích  và  tạo  ra  những biến thể riêng. Hình thức thể hiện của  Meme  đa  số là  những bức  hình đi kèm  một  câu nói nổi bật.  Hài  hước và  châm  biếm những đặc tính chính của các Meme.    Xem thêm: XU HƯỚNG TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN 2014        5. Kiểm tra và phân tích tình hình hiệu quả của content    Ln  đo kiểm  và phân tích kết quả của các loại hình content và cập nhật để đạt  được hiệu quả cao nhất.              IV:  Phát triển website ­dành cho doanh  nghiệp     Khi  xây  dựng  và  thiết  kế  website,  các doanh  nghiệp  vẫn  cứ quan tâm  chủ  yếu đến các tính năng  của  website hay giao diện website mà qn mất điều  cốt lõi đó chính là  nội dung của website mới khẳng định sự thành cơng lâu  dài cho website.    1 – Nội dung chất lượng: (Content Counts)  Một  trong  những  cách  xây  dựng link tự  nhiên và  hiệu quả nhất chính là thơng qua  việc viết các nội dung hay và có ích khiến người đọc và các website khác muốn link  đến và chia sẻ. Nội dung của bạn càng hay và độc thì  khả  năng nó được người đọc  và các  website  khác thuộc cùng  lĩnh  vực link tới  và chia sẻ một cách tự nhiên càng  cao. Hãy ln ghi nhớ rằng  nội dung  có ích thường là  các  nội dung  nói  tới các vấn  đề  mn thuở với các thơng tin dễ dàng được tiếp nhận như cácbài  viết  hướng  dẫn  chi tiết (tutorial), các danh sách hữu ích (list), các báo cáo về thị trường (report), các  bảng liệt kê thuật ngữ, v…v…  2 – Hình ảnh minh họa: (Infographic)  Hay Infographic là một dạng nội dung rất hay được chia sẻ bởi người dùng Internet  do tính chất cuốn hút về mặt màu sắc, hình ảnh và sự hữu ích, dễ tiếp thu về mặt nội  dung. Các hình ảnh minh  họa  này  cũng được chia  sẻ một cách hết sức  dễ dàng qua  các đường link đơn giản hoặc được đính kèm vào bài viết trên các website khác.  Tính năng hay  giao diện rỗi sẽ cũ đi, lạc hậu đi nhưng chất lượng nội dung là  đẳng  cấp  của website nên khơng bao giờ thay đổi sự quan tâm của khách hàng  hay khách thăm web.   3 – Nội dung lan truyền: (Viral Content)  Nội dung  lan truyền có  thể là bất  cứ thứ gì khiến người tiếp xúc với nó tị mị muốn  tìm  hiểu thêm  về nguồn tin  đã lan truyền  nó. Các dạng đơn  giản nhất của nội  dung  lan truyền  là video, hình ảnh, các trị  chơi tạo cảm giác tị  mị  khiến người sử dụng  muốn được biết thêm về nguồn tin của nó.  4 – Đơn giản hóa q trình liên kết: (Linking Made Easy)  Nếu bạn muốn các  nội dung độc  đáo  của  bạn được người dùng chia sẻ một cách dễ  dàng  thì  việc  đầu  tiên  bạn nên làm đó  chính là  chuẩn bị  sẵn  các đoạn  code HTML  giúp  người  sử  dụng  có  thể  dễ  dàng  copy­paste  về  website,  blog  và trang mạng xã  hội của họ.  5 – Nội dung RSS: (RSS Feeds)  Hầu hết các hệ  thống quản trị website sẽ cho phép bạn tạo các bản tin RSS cho blog  hoặc website của mình. Nếu hệ thống  quản trị website của bạn khơng có chức năng  này bạn nên tạo ra một bản tin RSS cho nó. Điều đó cho phép người sử dụng lưu giữ  và cập nhật phần nội dung trên blog của bạn hàng ngày và chia sẻ nó dễ dàng hơn.  6 – Các báo cáo nghiên cứu chuyên sâu: (White Papers)  Một  trong  những  cách  thức  hiệu  quả  nhất  để  khẳng  định đẳng cấp của bạn và xây  dựng link một cách  tự nhiên chính là việc xuất bản các báo cáo nghiên cứu chun  ngành.  Việc  xuất bản các  báo  cáo này khơng chỉ khiến các bên liên quan muốn liên  kết  tới  website  của  bạn  mà  nó  cịn  chứng  tỏ  sự  vượt  trội  của bạn trong thị trường  bạn chọn.  7 – Hình ảnh: (Images)  Con người thích nhìn  hình ảnh, đó chính  là lý  do tại sao  hình ảnh ln ln là  một  dạng  nội  dung  rất  hữu  ích bạn nên tận  dụng.  Hình ảnh có thể được thiết lập  để trở  thành  một  link  liên  kết  tới  website  của  bạn  qua  đó sẽ  tăng lượng traffic tới website.  Hình  ảnh  cịn có thể được đăng  tải lên các mạng xã hội và điều  đó càng tăng  thêm  hiệu quả của nó.  8 – Video: (Videos)  Video  là  một  dạng  nội dung  khác có  tiềm  năng rất  lớn trong việc  xây dựng  link  tự  nhiên. Tuy nhiên người  biên tập  nội dung  nên  chú  ý tới việc đa dạng hóa hình thưc  truyền  tải  tin  qua  video  để  tránh  nhàm  chán.  Phần nội dung video có thể bao gồm  nhiều  vấn  đề như các hướng dẫn chi tiết, thơng báo sản phẩm mới, các tin tức chung  và các tin mới trong thị trường.  9 – Các chủ đề gây tranh luận: (Controversy Loves Company)  Đơi khi,  cách thức tốt  nhất  để khuấy động thị trường chính là tự mình tạo ra các đợt  sóng!  Và trong thế  giới ảo, nó thường được biết tới dưới dạng các câu nói hoặc chủ  đề gây tranh cãi.  Những nội dung gây tranh  cãi và được người đưa ra  chúng khẳng  định  một cách  đầy  tự tin  và thách  thức đối với  những ý niệm  thông thường luôn  là  một nguồn link đầy tiềm năng cho website của bạn.          CÁC CASE­ STUDY THỰC TẾ      Chiến lược Marketing nội dung của Coca­cola (Content 2020)   Chiến lược Marketing nội dung của Coca­Cola (Content 2020) P2    [CMA Team]_Unilever Future Leaders’ League 2014  Chiếc Baentley bị chôn                 VI: 4 kỹ năng người làm content marketing  cần có     Content marketing ­ hay marketing  nội  dung đang phát triển nhanh chóng. Kỹ năng  làm  content  marketing  (hay  marketing  nội  dung) khơng  tự dưng mà  có, người làm  việc này cần có q trình rèn luyện qua thời gian.  Để  quản  trị  thành  công  một  chiến  lược  marketing  nội  dung  cần  sự  kết  hợp nhuần  nhuyễn giữa khả năng sáng tạo, kỹ năng phân tích và sự nhạy bén trong kinh doanh.  1. Biết cách “tái mục đích”  Trong thời đại mà nội dung tràn ngập mọi nơi trên Intertnet, một điều rất quan trọng  là  người  làm  content  marketing  cần  phải  biết  kỹ  thuật  “tái  chế”.  Đó  chính  là  khả  năng  tái mục đích và thiết kế lại những mẩu thơng tin, với cùng một thơng điệp, để  hướng tới những nhóm khách hàng mục tiêu khác nhau.  Đó  là  một  nghệ  thuật  ­  một  trong  những  kỹ  năng  quan  trọng  nhất  một  người  làm  content marketing nên có.  2. Có thể phát triển giọng điệu mà khách hàng muốn nghe  Những  người  làm  content  marketing  giỏi  biết  rằng chính giọng điệu của họ ­ cách  thức họ sử dụng  ngơn ngữ, cấu trúc và phong cách theo cách đặc trưng của riêng họ  ­ chính là điều khiến họ khác biệt so với đám đơng.  3. Có con mắt thiết kế tinh tường  Nội dung  tốt khơng đơn giản  chỉ gồm  từ ngữ tốt. Những người làm nội dung sẽ biết  làm  cách nào để một mẩu thông  tin xuất hiện  trên  một  trang giấy sẽ  tạo ra sự khác  biệt đối với người đọc.  Rất nhiều  người đọc cảm thấy  việc  trang giấy chi chít chữ  trơng thật nhàm chán và  thậm  chí  đáng  sợ.  Để  tránh  việc  đó,  những  người  làm  content  marketing  cần  biết  làm  cách  nào  để  đa  dạng  hoá  độ  dài  và  cấu  trúc  các  câu văn, khiến  nội dung  xuất  hiện một cách dễ chịu và dễ đọc nhất.  4. Có tinh thần trách nhiệm cao  Có  một  phẩm  chất  những  người  làm  content  marketing xuất sắc đều sở hữu: họ là  những  người  có trực giác đặc biệt ­ có  khả  năng tự động viên bản thân và khả năng  tạo ra sự tin tưởng tuyệt đối.  Duy  trì  và  tạo  ra  những  nội  dung  tiếp  thị,  đơi  khi  có  thể  là  một  cơng  việc  nhàm  chán. Người làm content marketing  phải  ln là ngơi sao trong việc đảm bảo những  đúng lịch trình cơng việc và ln là người có tinh thần trách nhiệm.  Từ  giọng  điệu  cho  đến  cấu  trúc,  tính linh hoạt cho đến khả năng tự động  viên bản  thân,  đều  là  những  phẩm  chất  không  thể  bỏ  qua  đối  với  một  nhân  sự  làm content  marketing.                  Tham khảo thêm:   What is Content Marketing?  Cẩm nang Content Marketing của Didital Story 2014