BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN MÔN HỌC CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM ĐỀ TÀI XÂY DỰNG WEBSITE CỬA HÀNG MẮT KÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN MÔN HỌC: CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG WEBSITE CỬA HÀNG MẮT KÍNH FALERRO Sinh viên thực : HÀ MAI LAN Giảng viên hướng dẫn : LÊ THỊ TRANG LINH Ngành : CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Chuyên ngành : QUẢN TRỊ VÀ AN NINH MẠNG Lớp : D14QTANM2 Khóa : 2019-2024 PHIẾU CHẤM ĐIỂM Sinh viên thực hiện: Họ tên Hà Mai Lan Chữ ký Lan Điểm Chữ ký Ghi MSV: 19810320673 Giảng viên chấm: Họ tên Giảng viên chấm 1: Giảng viên chấm : MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .4 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU DỰ ÁN 1.1 Khảo sát hệ thống: 1.1.2 Quy trình quản lý 1.1.3 Giới thiệu mặt hàng, dịch vụ 1.1.4 Trang thiết bị cửa hàng 1.1.5 Ưu điểm 1.1.6 Nhược điểm 1.2 Xác định toán cần giải 1.3 Phân tích đặc tả nghiệp vụ hệ thống .9 1.3.1 Quản lý sản phẩm: 1.3.3 Quản lý chương trình sale: 1.3.4 Quản lý nhân viên: 1.3.5 Quản lý Khách hàng: .10 1.3.6 Quản lý đơn hàng: 10 1.4 Xác định yêu cầu hệ thống .11 1.4.1 Các chức quản lý cửa hàng thời trang 11 1.4.2 Yêu cầu phi chức 11 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Hình ảnh cửa hàng Farello……………………………………….7 DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU Trên thực tế thành cơng mà khơng gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian học tập trường đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q Thầy Cơ, gia đình bạn bè Và đặc biệt, học kỳ Em xin cảm ơn cô Lê Thị Trang Linh hướng dẫn, góp ý, thảo luận để báo cáo em hoàn thiện Trong thời gian học tập thực hành hướng dẫn cô, em thu nhiều kiến thức bổ ích, mà truyền say mê thích thú môn Công nghệ phần mềm Mặc dù cố gắng hoàn thiện đồ án với tất nỗ lực, nhiên, bước đầu vào thực tế, tìm hiểu xây dựng đồ án thời gian có hạn, với lượng kiến thức hạn chế, nhiều bỡ ngỡ, nên đồ án “Quản lý bán hàng cửa hàng mắt kính Farello ” chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận quan tâm, thông cảm đóng góp q báu thầy bạn để dự án ngày hoàn thiện Một lần nữa, Em xin chân thành cám ơn ln mong nhận đóng góp thầy cô bạn Sau cùng, chúng em xin kính chúc thầy Khoa Cơng Nghệ Thơng Tin dồi sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau Trân trọng! CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU DỰ ÁN 1.1 Khảo sát hệ thống: Xã hội ngày phát triển dẫn đến nhu cầu ăn mặc nhiều người tăng cao Việc phân chia loại phụ kiện phù hợp cho loại mục đích cần thiết Ví chơi,đi du lịch đeo kính râm kính thời trang để phù hợp với đồ Và làm khơng thể thiếu cặp kính thuốc phù hợp với độ cận,viễn,loạn, đặc biệt với làm việc nơi công sở Việc lựa chọn cho cặp kính phù hợp với hồn cảnh cơng việc vấn đề đau đầu nhiều người Và “Farello” thành lập nhằm mục đích đưa cho bạn nhiều lựa chọn sống 1.1.1 Giới thiệu chung Farello thương hiệu thời trang Việt Nam với mong muốn đem lại vẻ đẹp đại tự tin cho khách hàng, thông qua dịng sản phẩm thời trang thể cá tính xu hướng Một “tôn chỉ” thiết kế Farello đa dạng, với mong muốn mang đến cho người dùng sản phẩm phù hợp với ngoại hình quan trọng cá tính Hãy ghé thăm showroom Farello tồn quốc để đón đầu xu hướng thời trang tận hưởng không gian mua sắm cao cấp “Farello xuất phát điểm hãng kính thời trang Tuy nhiên, năm trở lại đây, nhận nhu cầu thị trường thay đổi mạnh mẽ Vì vậy, Farello định phải vượt qua giới hạn cũ để trở thành thương hiệu thời trang dẫn đầu xu hướng phục vụ cho tất người” Farello hướng đến thương hiệu dành cho tất người Khi sử dụng sản phẩm Farello, người cảm thấy tự tin sẵn sàng với cơng việc o Tên cửa hàng: Farello o Tổng số nhân viên làm việc cửa hàng người o Thời gian làm việc: 8h00 đến 20h (cả T7 & CN) o Doanh thu hàng tháng:15.000.000 VNĐ o Địa chỉ: 110 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Tân, Cầu Giấy, Hà Nội o Hotline: 024 9323 2999 o Quản lý: 034 634 3084 o Facebook: https://www.facebook.com/Farello Hình 1.1 Hình ảnh cửa hàng Farello 1.1.2 Quy trình quản lý - Thời gian làm việc chia làm ca: + Ca sáng : 07h30 – 12h00 + Ca chiều : 12h00 – 17h00 - Mỗi ca có bác sĩ kiêm quản lý,2 nhân viên bán hàng, nhân viên thu ngân 1.1.3 Giới thiệu mặt hàng, dịch vụ Hình thức kinh doanh: Mặt hàng kinh doanh chủ yếu cửa hàng mặt hàng kính mắt, phụ kiện 1.1.4 Trang thiết bị cửa hàng 01 máy đo thị lực,01 máy tính, 01 máy in hóa đơn, 01 máy in quét mã vạch, 01 máy thu ngân, 01 cổng từ, 04 camera an ninh 1.1.5 Ưu điểm - Đơn giản, dễ sử dụng không yêu cầu cao trình độ tin học - Trang thiết bị đầy đủ với nhu cầu thực 1.1.6 Nhược điểm - Tất quy trình làm việc thơng qua thủ cơng - Khó khăn quản lý hóa đơn cho khách hàng - Hay bị khách hàng không vui phải đợi nhân viên viết hóa đơn cách thủ công khiến khách hàng phải đợi thời gian - Dễ bị nhầm lẫn sử dụng thủ cơng - Tốn nhiều thời gian gây khó khăn việc quản lý đồng - Tìm kiếm, sửa chữa, thêm thơng tin, lập báo cáo thống kê khó khăn 1.2 Xác định toán cần giải Với hệ thống mắt kính Farello đầy nhược điểm cửa hàng việc dễ bị đánh cắp liệu, độ bảo mật thấp, hoạt động mua bán làm cách thủ công dẫn đến việc tốn nguồn nhân lực, thời gian, dễ bị sai gây ảnh hưởng đến hoạt động hay doanh thu cửa hàng Việc tìm kiếm nhân viên, sản phẩm hay sửa thông tin nhân viên, sản phẩm, quản lý đơn hàng … vấn đề mà hệ thống cần phải giải được, việc xây dựng lại hệ thống tốt điều vô cấp thiết Và thực điều hệ thống cần phải đạt yêu cầu sau: Đối với người quản lý : phải nắm bắt doanh thu cửa hàng việc thống kê phải thực theo tháng, quý năm Quản lý biết tất hoạt động diễn cửa hàng Không quản lý doanh thu cửa hàng, quản lý cần nắm bắt, quan tâm nhân viên, xếp ca làm thích hợp, phù hợp điểm mạnh cho nhân viên lương thưởng, chấm công, nghỉ phép, Đối với nhân viên: phải thực việc tư vấn mẫu mã mắt kính cho khách hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm cửa hàng tăng cạnh tranh cửa hàng khác, khách hàng đồng ý mua hàng cửa hàng nhân viên thực việc lập hoá đơn toán cho khách hàng trả lại tiền dư (nếu có cho khách hàng) Nhân viên cần quan tâm vấn đề tổng kết thống kê theo ngày, theo tháng, theo năm Đối với khách hàng: người mua bán trực tiếp với cửa hàng, thực việc lựa chọn sản phẩm sau ưng ý đưa định mua hàng để nhân viên thực việc lập hố đơn sau khách hàng thực việc toán cho nhân viên cửa hàng nhiều hình thức tiền mặt, thẻ ATM, mã QR, trả sau… Ngoài ra, hệ thống cho phép người quản lý tìm kiếm thơng tin nhân viên, thơng tin khách hàng theo tiêu ví dụ dựa vào mã nhân viên mã khách hàng Cho phép quản lý nhân viên cửa hàng đăng tin tức chương trình khuyến mại, tri ân khách hàng, … Hệ thống có phần quản lý riêng cho toàn hệ thống: khách hàng, nhân viên, sản phẩm Để làm điều đó, giải pháp website quản lý sản xuất lựa chọn sáng suốt Với website quản lý, người dùng cung cấp tồn quy trình vơ chi tiết Từ số liệu báo cáo hoạt động sản xuất thông tin công việc cần ưu tiên, theo dõi tiến độ theo thời gian thực, hỗ trợ người dùng khách hàng thông tin cần thiết trình định Đồng thời giải pháp quy trình doanh nghiệp tinh gọn, giúp liên kết phòng ban nhân doanh nghiệp, giảm thiểu chi phí tăng suất hoạt động,tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp 1.3 Phân tích đặc tả nghiệp vụ hệ thống 1.3.1 Quản lý sản phẩm: Danh sách sản phẩm: cho phép thực chức thêm sửa xoá sản phẩm cần thiết thủ công theo danh mục sản phẩm Quản lý quản lý danh mục mặt hàng kính mắt số phụ kiện kèm theo hộp kính, khăn lau kính, nước rửa kính, … Đồng thời cập nhật thơng tin mắt kính, sản phẩm yêu thích, bán chạy hay giảm giá 1.3.3 Quản lý chương trình sale: Được chia làm hai mục nhỏ chủ đề sale sản phẩm giảm giá - Chủ đề giảm giá: cho phép thực chức thêm sửa xoá chủ đề giảm giá thủ công - Sản phẩm giảm giá: cho phép thực chức thêm sửa xố sản phẩm giảm giá thủ cơng theo chủ đề giảm giá 1.3.4 Quản lý nhân viên: Nhân viên cửa hàng bao gồm quản lý kiêm bác sĩ mắt, nhân viên bán hàng Thông tin nhân viên lưu vào sổ để chấm công phát lương Cơng nhân viên tính theo ca làm việc nhân viên parttime, ngày làm việc nhân viên full time Bác sĩ : 350.000 đồng / ngày Nhân viên Full time : 220.000 đồng / ngày Nhân viên Part time : + Ca sáng : 07h30 – 12h00 : 20.000 đồng/tiếng + Ca chiều: 12h00 – 17h00 : 20.000 đồng/ca Ngoài tiền lương nhân viên thưởng theo % doanh thu theo ca cửa hàng Một tháng nhân viên full time nghỉ phép 2-3 ngày Báo trước cho quản lý ngày (nếu ngày nghỉ thứ – 6) báo trước tuần (nếu ngày nghỉ thứ chủ nhật) Nhân viên part time đổi ca linh hoạt cho Trong trường hợp xin nghỉ hẳn phải báo trước cho quản lý trước tuần để quản lý có thời gian bổ sung nhân kịp thời 1.3.5 Quản lý Khách hàng: Quản lý quản lý thông tin khách hàng, giúp cho việc thực số chức như: thêm thông tin khách hàng, xố thơng tin khách hàng khỏi 10 hệ thống, tìm kiếm nhanh khách hàng từ quản lý vị khách hàng người thường xuyên mua đồ cửa hàng từ đưa chế độ ưu đãi, khuyến mại đặc biệt cho họ Chia khách hàng thành loại - Khách hàng thân thiết (đã mua hàng trị giá triệu Việt Nam đồng) - Khách hàng tiềm (đã mua hàng chưa đạt đến giá trị triệu Việt Nam đồng) 1.3.6 Quản lý đơn hàng: Nếu Khách hàng mua hàng trực tiếp, thông tin đơn lưu lại vào sở liệu, để tổng kết cuối ngày, theo dõi trải nghiệm khách hàng, theo dõi thời gian bảo hành Khách hàng sau đặt hàng lưu lại vào CSDL, để cửa hàng xử lí tiến hành vận chuyển tổng kết cuối ngày, theo dõi trải nghiệm khách hàng, theo dõi thời gian bảo hành 1.3.7 Đăng nhập, đăng xuất, đăng ký Để truy cập vào hệ thống chủ cửa hàng nhân viên cần phải có tài khoản, tài khoản bao gồm hai thơng tin tên đăng nhập mật Trong trường hợp chủ cửa hàng nhân viên có tài khoản bỏ qua bước đăng ký để vào hệ thống Sau đăng nhập thành công từ tuỳ vào chức người mà hệ thống cho phép truy cập trang khác 1.4 Xác định yêu cầu hệ thống Trong trình hoạt động cửa hàng , người dùng thường gặp phải nhiều vấn đề như: không xử lý hết hàng tồn kho, đơn đặt hàng, vấn đề tài cửa hàng, hoạt động nhân viên,… Chính thế, cửa hàng cần đến biện pháp tối ưu để quản lý hiệu Website quản lý cửa hàng giải pháp hữu hiệu cho cửa hàng Những tính cần thiết: 1.4.1 Các chức quản lý cửa hàng thời trang - Quản lý sản phẩm 11 - Quản lý chương trình sale - Quản lý nhân viên - Quản lý khách hàng - Quản lý đơn hàng - Đăng nhập, đăng xuất, đăng ký 1.4.2 Yêu cầu phi chức 1.4.2.1 Yêu cầu bảo mật Yêu cầu bảo mật hệ thống, bảo vệ thông tin khách hàng, thông tin cửa hàng phải bảo mật mật khẩu, thông tin cá nhân địa chỉ,số điện thoại,email,ảnh cá nhân khác 1.4.2.2 Yêu cầu lưu Website lưu thông tin vào sở liệu, Exel Dữ liệu hệ thống kết xuất thiết bị lưu trữ khơi phục cần thiết 1.4.2.3 u cầu tính sử dụng Hệ thống đáp ứng yêu cầu truy cập liệu thời gian thực Thực thao tác cách tức thời cho phép chấp nhận 30s Hệ thống đảm bảo phục vụ truy cập online 10 người lúc Hệ thống đảm bảo cung cấp đầy đủ thơng tin xác u cầu nhân viên cửa hàng trưởng 1.4.2.4 Yêu cầu ràng buộc thiết kế Web browser : Google Chrome Hệ quản trị cở sở liệu : MySQL Phân tích thiết kế thực theo chuẩn UML Các công cụ hỗ trợ khơng tính quyền, thư viện hỗ trợ khác phải mã nguồn mở 12 Hệ thống thiết kế theo hướng có khả phát triển tương lai với việc thêm bớt module tích hợp hệ thống vào hệ thống khác 1.4.2.5 Yêu cầu phần cứng Hệ điều hành: Windowns trở lên Bộ Xử lý: CPU lớn 2.3 GHz Ram: lớn 4GB Ổ Cứng: lớ 200GB 1.4.2.6 Phần mềm sử dụng Cở Sở Dữ Liệu: MySQL Ứng Dụng: Web 1.4.2.7 Các yêu cầu khác Giao diện phải dễ sử dụng, rõ ràng dễ hiểu Giao diện nên có thơng báo nhắc nhở giúp cho khách hàng tránh bị mắc phải sai lầm Sản phẩm phải dành cho người sử dụng dù chưa sử dụng 13 CHƯƠNG 2: QUẢN LÝ DỰ ÁN 1.Ước lượng dự án Giai đoạn Công việc Mơ tả cơng việc Khảo sát u cầu Thu thập yêu cầu tổng dự án quát hệ thống Bắt đầu dự án Triển khai thiết lập project cho dự án  Chi phí 5.000VNĐ 100.000VNĐ Quản lý dự án Lập kế hoạch Lập kế hoạch phạm vi phạm vi dự án dự án Viết báo cáo tổng Tổng kết tồn cơng việc kết dự án thành báo cáo cuối Phân tích Đặc tả chi tiết yêu Mô tả cụ thể yêu 100.000VNĐ 0VNĐ 100.000VNĐ 14 cầu hàng thiết kế thống khách cầu cần thiết website Mô tả hệ thống Xây dựng sơ đồ usecase thông qua sơ đồ trình tự website usecase trình tự rationalrose 400.000VNĐ hệ Thiết kế cở dự Xây dựng bảng liệu liệu cụ thể cho website 500.000VNĐ Thiết kế giao diện Xây dựng chức 1.000.000VNĐ cho website cho website bán hàng Viết phân tích Viết báo cáo cho bảng chi tiết hệ phân tích hồn chỉnh thống  300.000VNĐ Phân tích u cầu Xây dựng chi tiết nhiệm vụ cụ thể cho hệ thống module 100.000VNĐ Thiết kế module 500.000VNĐ Xây dựng form nút chức kèm theo Xây dựng code Xử lý chức cần 2.000.000VNĐ thiết hệ thống Cài đặt module Chạy thử module xây dựng 200.000VNĐ Kiểm thử module Kiểm tra giao diện, độ xác, tìm lỗi hay tính khơng xác 300.000VNĐ Viết báo cáo hồn Trình bày báo cáo chi tiết thiện thiết kế module 100.000VNĐ Module thống kê sản phẩm Tích hợp Tích hợp cho Lắp ghép, nối lại module 300.000VNĐ 15 Module thiết kế hoàn thành Kiểm thử sản phẩm Fix code  lại với cho hoàn chỉnh Test lại toàn hệ thống xây dựng 200.000VNĐ Sửa lỗi phát sinh trình kiểm thử 200.000VNĐ Viết báo cáo Viết hướng dẫn sử dụng hướng dẫn sử dụng website Đóng gói 100VNĐ Lên kế hoạch bảo Đề kế hoạch bảo trì trì 0VNĐ Kết thúc dự án 0VNĐ Tổng kết lại trình dự án Bảng 1: Bảng ước lượng chi phí 2.Ước lượng thời gian Giai đoạn Cơng việc Mơ tả cơng việc Thời gian Khảo sát u cầu dự Thu thập yêu cầu tổng quát ngày án hệ thống Bắt đầu dự án Quản lý dự án Triển khai thiết lập project cho dự án  ngày Lập kế hoạch phạm Lập kế hoạch phạm vi dự án ngày vi dự án Viết báo cáo tổng kết Tổng kết toàn công việc ngày dự án thành báo cáo cuối Phân thiết tích kế Đặc tả chi tiết yêu Mô tả cụ thể yêu cầu ngày hệ cầu khách hàng cần thiết website 16 Mô tả hệ thống thông Xây dựng sơ đồ usecase trình qua sơ đồ usecase tự website ngày trình tự rationalrose Thiết kế cở dự liệu thống Xây dựng bảng liệu cụ ngày thể cho website Thiết kế giao diện Xây dựng chức ngày cho website cho website bán hàng Viết phân tích chi Viết báo cáo cho bảng phân ngày tiết hệ thống  tích hồn chỉnh Phân tích u cầu cụ Xây dựng chi tiết nhiệm vụ ngày thể cho module hệ thống Module thống kê sản phẩm Thiết kế module Xây dựng form nút ngày chức kèm theo Xây dựng code Xử lý chức cần thiết ngày hệ thống Cài đặt module Chạy thử module xây dựng ngày Kiểm tra giao diện, độ Kiểm thử cho module xác, tìm lỗi hay tính ngày khơng xác Viết báo cáo hồn Trình bày báo cáo chi tiết ngày thiện thiết kế module Tích hợp Tích hợp Module Lắp ghép, nối lại module lại ngày hoàn thành sản thiết kế với cho hoàn chỉnh phẩm Kiểm thử Test lại toàn hệ thống xây ngày dựng 17 Sửa lỗi phát sinh ngày trình kiểm thử Fix code  Viết báo cáo hướng Viết hướng dẫn sử dụng ngày dẫn sử dụng website Đóng gói Lên kế hoạch bảo trì Đề kế hoạch bảo trì ngày Kết thúc dự án Tổng kết lại trình dự án ngày Bảng 2: Bảng ước lượng thời gian 3.Ước lượng số lượng người tham gia  Số lượng người tham gia vào dự án người 4.Lập lịch theo dõi dự án Giai đoạn Hoạt động 1.1 Khảo sát mơ hình 1.2 1.3 Phân 2.1 tích thiết kế Tên hoạt động Hoạt động kế thừa Khảo sát thực tế, phân tích yêu cầu Báo cáo triển khai dự án Lập hoạch dự án kế cho Phân tích quy trình nghiệp vụ Thời gian bắt đầu Thời gian kết thúc Hoàn thành Chưa hoàn thành  02/11/21 05/11/21  1.1  1.2 ngày 1.2 ngày    18  2.2 Xây dựng use case cho hệ thống 2.3 Xậy dựng sơ đồ trình tự cho hệ thống 2.4 Thống sơ đồ 2.3 3.1 Phân tượng 2.3, 2.3, 2.4 Xây dựng 3.2 sở dự liệu tích đối Xây dựng thuộc tính cho đối tượng 3.3 Thiết kế sở dự liệu nhập liệu.  4.1 Xây dựng form phân tích Xây dựng chức 4.2 4.3 Xử lý kiện Demo module hoàn thành 2.1  ngày   2.2 ngày   ngày   ngày   3.1 ngày  3.1, 3.2  ngày   3.3 ngày  4.1 ngày  4.1   ngày 19 Kiểm thử 5.1 Kiểm tra giao diện 5.2 Kiểm tra lại dự liệu 5.3 Fix code gặp lỗi 6.1 Viết báo cáo module 6.2 Viết báo cáo hướng dẫn sử dụng 7.1 Lên hoạch trì 7.2 Kết thúc dự án Cài đặt Tích hợp bảo trì kế bảo 4.3 5.1 5.2 5.1         ngày ngày  6.1 ngày  5.3, 6.1   ngày   Bảng 3: Bảng lập lịch theo dõi 20 ... thưởng, chấm công, nghỉ phép, Đối với nhân viên: phải thực việc tư vấn mẫu mã mắt kính cho khách hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm cửa hàng tăng cạnh tranh cửa hàng khác, khách hàng đồng... trình hoạt động cửa hàng , người dùng thường gặp phải nhiều vấn đề như: không xử lý hết hàng tồn kho, đơn đặt hàng, vấn đề tài cửa hàng, hoạt động nhân viên,… Chính thế, cửa hàng cần đến biện... cần thiết thủ công theo danh mục sản phẩm Quản lý quản lý danh mục mặt hàng kính mắt số phụ kiện kèm theo hộp kính, khăn lau kính, nước rửa kính, … Đồng thời cập nhật thơng tin mắt kính, sản phẩm