Tài liệu Nghệ thuật phản hồi khiếu nại của nhân viên docx

... Nghệ thuật phản hồi khiếu nại của nhân viên Làm quản lý, bạn sẽ không thể tránh phải đối diện với những kêu ca, phàn nàn của nhân viên cấp dưới. Nhưng không phải ... nghe như một cái máy. Nếu nhân viên của bạn nhận ra bạn đọc nó từ một tài liệu, họ sẽ cảm thấy bạn không để ý đến họ và bị bạn lờ đi. Phản hồi khiếu nại của nhân viên với ngôn n...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 10:20

... nghiệm của nhân viên, họ sẽ hồi đáp bạn một cách tích cực. Nếu không biết về nền tảng, thử thách và ước vọng của nhân viên thì bạn đang thiếu cơ sở trầm trọng. Chính hiểu biết cá nhân về nhân viên ... quan tâm. Ý kiến phản hồi của lãnh đạo phải đụng đến động lực của mỗi cá nhân và đưa mục tiêu của cấp dưới hòa vào mục tiêu của công ty. Mỗi giám đốc điều hà...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 08:20

... cương kiểm soát” đối với công việc của nhân viên sẽ thúc đẩy niềm tự tin ở họ. Hãy để cho nhân viên “tự lãnh đạo” bản thân trong một chừng mực có thể. Những nhân viên luôn cảm thấy thành công ... bạn sẽ thu được những kết quả tốt nhất từ khả năng làm việc của nhân viên nếu bạn đứng ngoài và quan sát cách làm việc của nhân viên. Đây chính là cái gọi là “quản...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 14:15

... thông về lợi ích của nhân viên. 5. Kỹ năng của nhân viên trong việc theo kịp với đòi hỏi của công việc. Những vị sếp khôn ngoan nhận ra rằng trong việc đáp ứng những nhu cầu của nhân viên, họ đang ... duy trì nhân viên. Việc sở hữu nhân viên được thực hiện bằng việc đưa cho nhân viên sự công bằng trong tổ chức. Các nhà lãnh đạo nghĩ rằng nếu nhân viên có đư...

Ngày tải lên: 16/01/2014, 16:33

... là nghệ thuật thuyết phục, Sức hấp dẫn trong cách trò chuyện được đặt trong từng hoàn cảnh và bị ảnh hưởng bởi những thay đổi của điều kiện khung- thậm chí đôi khi cố tình bỏ qua ưu tiên của ... bán hàng khiêu khích cũng được coi như một nghệ thuật, trong đó ta cần phải đạt được 100% mục tiêu đã đề ra bằng cách vận dụng mọi phương tiện, kỹ thuật và phương pháp sử dụng ngôn từ...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 16:20

... với Chúa của bạn là gì? Bạn có trách nhiệm gì với môi trường và thế hệ hậu duệ cuả bạn? Bạn định để lại tài sản thừa kế của bạn như thế nào? Cuộc đời bạn đã có những đóng góp gì đối với nhân loại? ... nâng cao các kĩ năng làm việc của mình không? Bạn sẽ là một nhân viên có giá mà công ty bạn chỉ lo sợ mất đi bạn chứ? Bạn có tự khởi nghiệp công việc kinh doanh của bạn không...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:16

... Bài học về lòng nhân ái Khi còn nhỏ, tôi đã được mẹ dạy bài học về lòng nhân ái. Hồi đó ở cái xã nghèo quê tôi, người ăn xin rất nhiều. Họ không ... thân của hai chị em tự lúc nào. Chúng tôi cùng học chung, cùng ăn chung và thậm chí ba đứa còn ngủ chung trên một chiếc giường. Tự khi nào T đã trở thành một thành viên trong gia đình bé nhỏ của ... viên trong gia đình bé nhỏ...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:15

... năng và nhu cầu của họ. Thu hút nhân tài bằng văn hóa doanh nghiệp.  Nhân tài thường có khuynh hướng gắn bó hơn với những doanh nghiệp có văn hóa phù hợp với những giá trị cá nhân của họ và có ... thể có tác động lớn đến thành công của các nhân viên mới được tuyển dụng, ngay cả những nhân viên có kỹ năng và kinh nghiệm tương tự nhau. Vd: Chẳng hạn một nhân có khả nă...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 15:15

... năng của ngôn từ nghệ thuật là sáng tạo ra khách thể thẩm mỹ, đồng thời sáng tạo ra bản thân các hình tượng ngôn từ, các biểu trưng nghệ thuật, các hình thức lời thơ, lời văn xuôi nghệ thuật ... ngẫu nhiên của “số phận”, của kiếp người. Và với số phận của mình, các nhân vật đã nhảy múa, quay cuồng, diễn trò theo kiểu “đồ vật hóa” mà điển hình là nhân vật trong Số đỏ...

Ngày tải lên: 20/12/2013, 23:15

... phẩm chất của khốn khổ. Với người này, khốn khổ cũng là kho báu, bóng tối cũng có chiều sâu, có vẻ đẹp và cái vô hạn riêng của nó. Trưởng thành không liên quan gì đến kinh nghiệm sống của một ... Cơ sở trước tiên của tình yêu là phải trở nên trưởng thành. Bạn sẽ thu hút những người trưởng thành về phía mình, hợp nhất cùng họ. Sự hợp nhất này không phá hủy tính cá nhân của mỗi...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 12:17